33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

21 июля 2023 года посетила офис Россельхозбанка в г. Менделеевск по адресу ул. Бурмистрова д.4 с целью пополнения своего счёта. В офисе банка чисто, уютно, работает кондиционер, доброжелательная обстановка. Взяла талон и сразу попала к сотруднику на обслуживание. Проговорила ему свою потребность, в пополнении счета. 

Сотрудник Гузалия выслушав меня, рассказала о возможности выгодных вложений в инвестиции, наглядно показала схему роста за полгода, демонстрируя при этом отличное знание продукта. Мне предложение показалось достаточно интересным, захотела часть своих средств вложить в паевый инвестиционный фонд и часть на выгодный вклад. Все операции по открытию вклада и паевого инвестиционного фонда провели за 10-15 минут. Буду заходить в офис, чтобы отслеживать за ростом своих вложений и в дальнейшем пополнять их. Благодарю за качественное обслуживание. Дополнительно направляю документы.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Оренбургского регионального филиала АО «Россельхозбанк» (улица Терешковой, 10) Михайловой Марии Александровне! 

Спасибо за профессиональный подход, за четкое и быстрое решение задачи по выдаче ипотеке, грамотное общение. Необходимо отметить что, не смотря на большую занятость, а когда я приходила к Марии Александровне в банк она всегда была практически одна, она всегда была вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно отвечала на все интересующие вопросы.

Именно специалисты банка, работающие с клиентами, создают впечатление об организации в целом. Такой работник - хороший пример для других сотрудников банка и ценность для руководства.

Нужно было узнать процентные ставки по кредиту и расчет ежемесячного платежа, так как не успевала сходить в отделение банка в свой обеденный перерыв, коллеги посоветовали написать в чат в приложении Россельхозбанк. Многие пользуются этой услугой на постоянной основе. 

01.08.2923 написала в чат, мне сразу ответили сколько ставка от и до, предложили сделать расчет, задали несколько вопросов и вышел ежемесячный платеж, фото переписки отправила вам на почту. Рекомендую чат кто не может обратиться в банк в моменте)

Сегодня 8 августа пришел в дополис Бессоновка, взял талон и002 в 11:17, приняли через две минуты , кредитник Казакова Л.В. Взяла все документы на детей и начала оформлять выплату за 3-его ребенка. Подробно спросила хотим срок умень или снизить ежемесячный плате. выбрали снижение ежемесячного платежа.450000₽ направим на погошение сельской ипотеке. Оформление заняло не много времени, спасибо за качественно оказанные услуги, для многодетной семьи ставка 2,7% приемлема. Спасибо за обслуживание!!!Ипотеку брал в этом отеделении!!!

Постоянно плачу за детский сад в этом банке. И обслуживанием всегда довольна. Персонал вежливый, внимательный, приветливый. В банке всегда чисто и уютно. Даже когда ожидаешь в очереди, можно увидеть много информации. Да и сами сотрудники всегда подскажут и расскажут о многом. Было полезно для себя узнать о такой услуге как страхование. 

Здравствуйте, хочу написать о сотруднице Россельхозбанка Иргит Буяне Хураган-ооловне. Обращалась к ней весной ( март, 2023 года) по поводу сельской ипотеки. Сотрудница помогла мне с одобрением сельской ипотеки на максимальную сумму 3 миллиона рублей. Сотрудница была очень вежливая, тактичная, дружелюбная.Если что-то непонятное было, я переспрашивала, она без раздражения на все вопросы отвечала. Я очень довольная ушла от посещения данного банка. К сожалению, я не смогла найти жилье именно в той сельской местности, где я хотела приобрести, все дома были дороже 3 млн рублей. Буду еще обращаться в банк по поводу ипотеки. 

Обратилась в отделение банка на Батюшкова 11 в Вологде за получением кредита 12 июля 2023 года, взяла талон, сразу вызвал кредитный специалист, все рассказали, предложили различные варианты и тут же отправили заявку, каждый раз удивляюсь, как удобно, что не нужно справок, все жерез пфр проверили. Решение по заявке пришло в течении часа. Так как ставку Россельхозбанк предложил самую выгодную, в этот же день решила получать. Все оформление заняло пол часа. Спасибо сотруднику за быстрое и качественное обслуживание, а банку за отличный сервис и хорошие предложения. Документы подтверждающие получение кредита отправлены на почту responses@banki.ru

Добрый день! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о работе Мобильного Банка. Обслуживаюсь в «Россельхозбанке» в городе Йошкар-Ола по адресу: ул. Красноармейская, д. 41.  Операции по своим счетам провожу часто. 30 июня 2023 года обратилась в офис Банка для открытия вклада, встретила меня Анастасия - поприветствовала, представилась, назвала свою должность, уточнила как можно ко мне обращаться, помогла взять нужный талон и проводила в зону ожидания, сказав при этом, что очень рада видеть меня в Банке. Сотрудник была доброжелательна и мне было очень комфортно находиться в зале. В офисе чисто, светло и уютно. Через 5 минут вызвался мой талон и меня пригласили в 3 окно. Сотрудник Мифтахутдинова Лейля представилась, назвала свою должность и уточнила может ли задать несколько вопросов для дальнейшего обслуживания. Меня интересовало открытие вклада. Сотрудник уточнила пользуюсь ли я мобильным банком. Если честно, то давно туда не заходила. Лейля помогла обновить приложение, мы вместе зашли в мобильный банк. Очень понравился интерфейс приложения, все понятно и нет лишней рекламы. Оказалось, что открывая вклад в мобильном приложении, ставка будет выше, чем в офисе Банка. Я была приятно удивлена, это очень удобно: можно проводить любые операции не выходя из дома. И если мне нужно будет снять денежные средства, я могу перевести на карту нужную сумму и снять в ближайшем банкомате. Об этом мне рассказала сотрудница Банка, при этом ответила на все интересующие меня вопросы, учитывая, что обслуживание заняло не более 10 минут. Лейля была вежлива и заинтересована в решении моей проблемы. Большое спасибо за качественное обслуживание! Желаю процветания данному офису и пусть каждый клиент будет доволен качеством оказываемых услуг.

Дополнительно направляю документы

При последнем посещении офиса АО Россельхозбанк на ул. Московская 212, 03.07.2023, сотрудники офиса показали мне, как в приложении банка можно оперативно получить информацию по любому вопросу. Случай не заставил себя ждать. Увидела рекламу карты Аппетитная. Задала вопрос по тарифам и условиям обслуживания этой карты в Чате. В течении минуты получила полный и исчерпывающий ответ. Очень порадовала такая оперативность. Как всегда приятно иметь дело с Россельхозбанком.

07.08.2023 г. обратился для получения карты для покупок. Сотрудники рассказали о новой карте "Аппетитная" с возможностью получать повышенные бонусы по категории "покупки", что особо актуально для меня, так как я часто пользуюсь данной категорией. Также мне потребовалась консультация по ипотеке, так как в ближайшем будущем планирую приобретать квартиру. понравилось открытость сотрудников, их добродушие и желание подробно рассказать все нюансы по нужным продуктам. после таких консультаций есть желание вернуться в данный офис. Спасибо! 

В общем, если вы столкнулись с тем, что получаете выплаты от государства на карту этого банка и не дай бог, по какой-либо причине, у вас появилось ИП у ФССП, банк вас обманет и отправит деньги с кодом дохода "2", которые нельзя взыскать приставам. Я не против взыскания, но против нарушения 229ФЗ. Уже второй месяц подряд одно и тоже ИП падает в этот банк ровно после поступления пособий. Других средств на карте НЕ БЫЛО, что подтверждается выпиской с карты и простыми математическими рассчетами, но видимо у банка нет средств на зарплаты програмистам, и деньги на счете до поступления ИП в банк не учитываются, только поступившие после ИП.
В прошлый раз я дооралась до поддержки и деньги вернули, в этот раз они из оперативно перевели приставам.
Я пошла разбираться в офис банка по адресу г. Иркутск, ул. Байкальская, д.208. 

По телефону ГЛ меня заверили, что сумма доступная для вывода составляет 14000, и деньги поступили с кодом дохода.
В офисе девушки сделали запрос, 40 минут меня муштравали, и сказали - в выводе отказано, можем только 4000, у вас нет кода дохода. Платежное поручение дать не можем.

При обращении в ПФР оказалось, что дамы соврали, код дохода был указан и взысканию конкретно эти средства не подлежали.
Я верну средства через приставов, это понятно, но обслуживаться в данном банке нет больше желания. Не умеете соблюдать закон - буду жаловаться в ФССП, финансовому управляющему, ЦБ и прокуратуру.

Не за факт списания - за вранье и отсутствие желания разобраться.
В галовном офисе написаны 2 обращения - на возврат незаконно удержаных средств и на сотрудников офиса. № обращения 172276.
Во время визита в офис дамы, включая управляющую, просто старались скрыть косяки своей системы.
Во время написания заявления не извинился НИКТО.
Рассказывать по сроки авторизации и транзакции не надо - знаю наверняка лучше ваших сотрудников. Отсталый банк, в котором до сих пор отсутствует онлайн авторизация. Отсталый банк в котором ГЛ может только блеять, потому что у них нет никаких рычагов и инструментов. 

Обратилась в Россельхозбанк,город Фурманов, с целью переоформления действующего вклада «Доходный» который оформляла в августе 2022 года.Давно являюсь клиентом данного банка, выбрала банк по рекомендации родственников.​

Хотелось поделиться впечатлениями об оформлении Очень устроили ставки по нему, намного выгоднее чем, в других банках.

Обслуживанием осталась очень довольна, менеджер все понятно объяснила, ответила на все вопросы, помогла установить мобильное приложение. Радует, что нет очередей.

Вообщем всем советую и рекомендую!!!

Сегодня (07.08. 2023 года) посетила офис на Достоевского 80, для открытия карты Юнион пей. Обслуживание прошло у Анастасии. Анастасия рассказала в каких странах работает данная карта, о всех ее преимуществах. Я осталась довольна обслуживанием в данном банке. Выдача карты юнион пей была быстрой и простой процедурой, а в дальнейшем все вопросы решались оперативно и профессионально. Кроме того, я оцениваю удобство использования интернет-банкинга и мобильного приложения, которые позволяют мне контролировать свои расходы и совершать операции в любое время и из любой точки мира. Рекомендую данную карту, кто собирается путешествовать. 

В офисе был ремонт, все очень аккуратно и чисто. Сотрудники также в данном офисе все приветливые и опрятные, особенно Анастасия мне очень понравилась как специалист, советую.

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в Старожилово.

27 июля обратилась в офис банка для оформления дебетовой карты.

Мне открыли карту Своя, и помогли установить приложение. 

Сотрудник был очень внимателен, подробно объяснил все выгоды по данной карте. Рассказал про получение повышенного кеш бека.

Так же сотрудник, ответил на вопросы о стоимости обслуживания по карте.

Оформление карты заняло около 7 минут.

Обслуживанием осталась довольна .

Получение кредита.

Добрый день! Я являюсь давно клиентом Россельхозбанка, есть у меня и дебетовая и кредитная карта и даже платежное кольцо. Когда мне понадобились денежные средства в июне, я не думая обратилась в свой банк по адресу г. Липецк, пл. Победы д.5. На входе меня встретила операционист Юлия, помогла мне взять талон и проводила меня к нужному специалисту. Далее уже другая девушка задавала мне вопросы, подбирая мне подходящий кредит, озвучила все параметры, процентную ставку, ежемесячный платеж, мне подошли данные условия и мы подали заявку. Затем мне позвонили и сообщили, что кредит одобрен, мне назначили встречу на 04/07/2023. Когда я повторно обратилась в офис, меня все также радужно встретили, сотрудники очень внимательные и компетентные. Мне оформили все документы, ознакомили с ними, объяснили как погашать кредит, условия досрочного погашения, показали как можно это делать в мобильном приложении и я получила денежные средства. Желаю банку всегда также радовать своих клиентов. Рекомендую

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от обслуживания в отделении Россельхозбанка, расположенному по адресу:г.Астрахань, ул. Свердлова, 34.Обратилась в офис 3 августа 2023 года для открытия вклада. Для меня было важно, чтобы была возможность снять деньги в любой момент и при этом не потерять проценты. Екатерина, сотрудник банка из 1 окна, предложила мне открыть накопительный счёт с очень привлекательной ставкой 7 %, пояснила, что я могу в любой момент воспользоваться деньгами, а также предупредила, что данная ставка не фиксированная и за ней нужно следить. Благодарю Екатерину за подробные разъяснения, она была приветлива и очень вежлива. Обслуживание в офисе проходит по талонам, мне не пришлось долго ждать, взяла талон и сразу попала в 1 окно к Екатерине, открытие счета заняло не более 10 минут. Желаю банку и в частности офису на улице Свердлова процветания и хороших и позитивных клиентов.

Приезжал 1.08 в отделение банка, по адресу ул. Гостиная 3. Попал в окно 1 к Калугиной Екатерине, получил достойную консультацию и очень доброжелательное отношение к себе, приятно когда работают такие молодые, компетентные сотрудники.
По вопросам условий накопительного счета получил понятные объяснения. Выражаю огромную благодарность сотруднику.

Документы прикрепил на почту банки.ру

Обращалась в отделение за выдачей кредитной карты, карту оформили быстро, условия приемлемые для меня, ставка минимальная, льготный период удобный, время ожидания менее 5 мин, специалист вежлив, обходителен, рассказали, по просьбе о всех продуктах банка, очень довольна работой офиса Россельхозбанка в г. Кузнецкк, оценка 5

Я клиент банка с 2018 года, обслуживаюсь по дебетовой карте и вкладам в офисе г. Тосно. Офис очень просторный, светлый, есть электронная от очередь, что очень ускряет обслуживание, ожидание не более 5 минут. В последний визит 4 августа хотела получить новую информацию по увеличению ставок по вкладам, это было основной целью. Сотрудник Любовь предложила установить приложение банка на телефон, операция заняла не более 5 минут, доступно обьяснила и научила пользоваться приложением. Теперь могу отслеживать все изменения по ставкам в приложении, а так же открывать вклады под более высокую ставку не посещая офис. Я благодарю сотрудников за внимательное и чуткое отношение к клиентам. Отличное отделение, рекомендую.

 Документы подтверждающие визит отправлены на эл. почту 

responses@banki.ru 4 августа 23 года