33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Очень довольна обслуживанием в Россельхозбанке в городе Рузаевка Республика Мордовия, оформляла потребительский кредит в этом банке. Кредитный менеджер подробно рассказала про условия по кредиту и предложила завести заявку. На сдедующий день уже все получила. Очень быстро. Спасибо.

Фото договора направила Вам на почту

Обслуживаюсь в офисе на Коммунистической, 85, г. Сыктывкар. 03.08.2023 зашла получить карту, очереди не было, сотрудник встретил на входе, проводил к нужному специалисту. Быстрое обслуживание, менеджер Наталья рассказала обо всех особенностях карты, две платежные системы в одной карте очень удобно. Помогла установить приложение банка, показала как оплачивать услуги и тратить бонусы за покупки. Ничего лишнего, все по делу, предложила еще накопительный счет, его открою позже.

Фото отправила на электронную почту.

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк в пгт. Кильмезь. Я индивидуальный предприниматель. Обслуживаюсь в данном офисе уже давно. Пользуюсь расчетным счётом, корпоративной картой,эквайрингом. Тарифами довольна. В отделении всегда хорошее обслуживание. Сотрудники всегда готовы помочь в решении проблем. В офисе всегда чисто и светло, удобная парковка. 

28.07. посетила офис с целью пополнить расчетный счёт так как срочно нужно было провести оплату электроэнергии. Не пришлось долго ждать очереди, практически сразу меня пригласил сотрудник и уточнил цель моего визита. Сотрудник представился , спросил как ко мне можно обращаться . в последствии всегда обращались ко мне по имени отчеству . Все рассказали, 10 раз спросили все ли мне понятно, остались ли вопросы. сделали быстро, что для меня очень важно, так как каждая минута на счету. 

Очень довольна продуктовой линейкой и обслуживанием. Планирую и дальше пользоваться услугами банка и обслуживаться в данном отделении. Докуметы направлены на почту

Добрый день ,на прошлой недели 27.07.2023г была в офисе открывала вклад . Офис чистый,обслуживание быстрое , открыли вклад на выгодных условиях, сотрудники вежливые ,грамотные, доходчиво все объяснили, какие проценты , на какой срок выгодно размещать денежные средства. .Рекомендую данный офис по обслуживанию. 

04 августа 2023 г. обратилась в офис банка в г. Гурьевск Калининградской области, по адресу ул. Новая, 5 с вопросом открытия расчётного счёта садоводческому обществу. Из всех банков, которые обошла, выбрала Россельхозбанк, потому что предложили бесплатное обслуживание и интернет банк. Садоводческое общество не богатая организация, каждый рубль на особом счету плюс у банка есть ещё индивидуальные предложения для наших садоводов. В банке мне понравилось, что со мной начали общаться ещё сразу на входе, не было очереди, помогли взять талон и сразу попала к нужному специалисту. Мои вопросы касались стоимости обслуживания. Я получила подробный ответ по всем тарифам по операциям, которые мы делаем, в частности, открытие и ведение счета без комиссии, интернет банк без комиссии, плата за переводы от 0 до 30 рублей, по снятию наличными со счета в зависимости от суммы. Сдала документы на открытие счёта с картой. За двадцать минут мне подготовили заявление, анкеты. Поэтому выражаю благодарность и банку и сотрудникам за работу. Документы прилагаю.

• Добрый день! Хотелось поделиться впечатлением от посещения офиса "Россельхозбанк" в г. Фурманов. Офис уютный, чистый, сотрудники вежливые и внимательные. 1 августа я решил открыть дебетовую карту для личного использования, так как много читал информации в интернете по картам и остановил свой выбор на данном банке. Очереди в офисе небыло, меня сразу пригласили на обслуживание. Сотрудник Алина, который меня обслуживал все подробно рассказала по условиям, подключила личный кабинет и помогла установить на мой телефон. На данную карту я положил в терминале денежные средства и теперь расплачиваюсь в магазине. Все очень понравилось, остались положительные впечатления, я обязательно буду рекомендовать данный банк своим друзьям и знакомым!

29 июня я оформил сельскую ипотеку, где поверив сотруднику банка я согласился на страховку жизни у них, которая стоила в районе 50т.руб. Меня уверяли, что первый год я обязан это сделать у них, это такое условие, иначе не получу заветную сельскую ипотеку на постройку дома. Я оплатил, прошла сделка. Спустя время, заподозрив не ладное и после звонков на горячую линию я выяснил, что меня ввели в заблуждение и это был обман, что я мог сделать страховку в любой аккредитованной страховой компании, в офисе банка я получил ответ из разряда "извините, такое распоряжение Москвы и должен же банк как-то зарабатывать". 

12 июля я оформил страхование жизни у акредитованной СК "Альфа-Страхование" за каких-то 10800руб. В тот же день я приехал в отделение банка, обратился к операционисту, которой я сказал, что мне не нужны никакие страховки от банка РСХБ и желаю в этом плане расторгнуть с ними отношения, на что мне дали заявление и я его заполнил, заодно я передал новую страховку жизни в ипотечный отдел. 

На следующий день (13 июля) я изучая выписку списаний увидел, что списаний было 3шт: "Программа коллективное страхование" в районе 26тр, потом полис "Защита вас и ваших близких" 10тр и полюс онкология "Выбери здоровье плюс"15тр. Приехал в офис сказал, что почему у меня несколько списаний было, на что мне дали заполнить еще заявление, типа не увидели, я его заполнил. 

14 июля я приехал еще раз, уточнял по страховкам, потому что на карте увидел возврат суммы только 26тр, вместо 50, другой специалист все обьяснил по нормальному, оказалось что первый раз мне подсунули бланк расторжения только Коллективного страхования (26тр), второй раз когда я приехал уточнять только страхование "Защита вас и ваших близких" дали бланк на 10тр, а третье (страхование от онкологии "Выбери здоровье плюс" 15тр)оказывается тоже надо было писать и про него опять умолчал специалист ранее. В итоге я написал заявление и обращение в банк на то что меня систематически вводили в заблуждения и из-за действий сотрудников у меня вышли сроки охлаждения по страховкам и я не могу теперь эти деньги вернуть. В итоге обманными действиями сотрудников банка РСХБ я потерял 25тр, которые мне не хотят возвращать. 

В документах нигде за эти два лишних полиса я не расписывался, они сделали по хитрому, если кладешь сумму на счет, то считается что автоматически вы дали согласие на эти страховки. 

Вчера (03.08.23) я приехал уточнить где же все-таки результаты заявлений и какие-то ответы и почему даже не пришло 10тр за "Защита вас и ваших близких", мне ответили кратко, два последних ваших заявления ответа нет, на них может что-то пояснить только руководитель отдела, которого уже нет на месте, а вообще у вас все сроки вышли поэтому мы вам ничего не должны. Т.е заключив договор 29 июня, страховка начинается на следующий день, а переод охлаждения они начинают считать включая день заключения, а не со следующего, поэтому за это тоже ничего не видать, т.к по вине сотрудника я написал второе и последующее заявление уже после 12 июля. Взяли в очередной раз мой номер и сказали что со мной свяжется руководитель отдела завтра. 

Сегодня позвонил сам операционист, сказала приезжайте опять к нам в банк, с вами хотят пообщаться руководитель отдела в зале и работник ипотечного отдела(непонятно причем он), на что я ответил, что мне уже надоело кататься в офис и что есть телефон по которому я могу все ответы выслушать и на дворе 21 век и не бегать везде, все уже заявления я что мог написал, на это мне ответили что созвонятся со мной позже, и мне подсказывает что-то, что никто не свяжется. Вот такой банк! Занавес!

Доброго дня. 

Являюсь клиентов РСХБ уже давно: есть брокерский счеи, активно пользуюсь рублевой дебетовой картой. В начале года решил оформить валютную карту Union Pay, так как в приложении и на сайте все время была реклама, что по акции можно оформить карту за 4900р. или эквивалент в валюте. Попробовал оформить через отделение, но там предложили только кобейджинговую карту, а мне нужна была именно Union Pay. Попытался оформить через приложение- тоже не получалось (видимо, это были знаки...). В итоге обратился к специалистам Банка в чате приложения. Забегая вперед скажу, что это самая слабая сторона РСХБ. Это просто ужас... В итоге мне сказали, что карту все таки открыть можно, она будет именная и долларовая. Сказали, что через них и в приложении этого сделать не получится и мне надо оформить карту на сайте Банка. Несколько раз уточнял по поводу комиссии за выпуск- мне сказали, что комиссия фиксирована: 4900 или эквивалент в валюте. В итоге заказываю карту, забираю. Она сразу ушла в минус. Думаю пополню сразу, как будет возможность. А не тут то было... через некоторое время карта ушла в минус на 130$!!! По текущему курсу около 12 000руб. Я начал писать в чат Банка мол в чем дело? Почему так? Долгое время мне присылали абсолютно разные ответы. Потом выяснилось, что карту надо было сразу пополнить на всю сумму комиссии до какого-то числа. Иначе- комиссия будет в 2 раза выше! Я об этом не знал. Решил оформить претензию, чтобы Банк рассмотрел ситуацию в частном порядке. Так как из-за работы подходить в офис нет возможности, решил это сделать в мобильном приложении. 07.07.2023 оформил претензию, указал электронную почту для ответа и стал ждать. Обещали ответить в течение 7 дней. Прошло 20 дней, а ответа не было. Решил уточнить статус обращения в чате. На мой вопрос, почему нет ответа по претензии мне отвечают ВНИМАНИЕ- что у меня нет выпущенной дебетовой карты... Попросил еще раз проверить информацию по моим продуктам и информацию по обращению. Через некоторое время уже другой специалист отвечает, что , оказывается, мое обращение даже не было зарегистрировано и никто на него не собирался отвечать. В итоге все таки претензию зарегистрировали. Я попросил вернуть изначально обещанную комиссию или закрыть карту, так как платить 130$ за выпуск дебетовой карты ни возможности , ни желания нет. Через пару дней ответили на почту, что я все знал, со всем согласился и поэтому плати в 2 раза больше, чем тебе было сказано. Вот так вместо 4900, которые везде рекламируются и ,кстати, до сих пор в приложении данное предложение активно, у меня карта в минусе на 12т. И что дальше с ней делать- большой вопрос. Пользоваться не могу, закрыть не могу...

Не так давно я стала бухгалтером в организации, которая обслуживается в Россельхозбанке в г. Кондрово. 

Сегодня 03.08.2023г

я обратилась в банк по вопросу снятия наличных по чеку.

Менеджер, который занимается с юридическими лицами рассказала мне про наш тариф, стоимость. Ранее наша организация, в которой я являюсь бухгалтером, снимала деньги по чеку, и требовалось постоянно приходить в банк. Менеджер предложила мне оформить корпоративную карту и интернет банк, по которым денежные средства можно переводить с расчётного счета на карту, не приходя в банк. За использование картой начисляются бонусы баллы программы лояльности "Свой бизнес бонус", и из этих баллов можно оплатить 30% стоимости нашего пакета услуг. Меня это очень заинтересовало и мы подписали договор на карту. Карта придёт в течении 3х дней, что тоже очень быстро.

 Я осталась очень довольна обслуживанием и порекомендую этот банк своим знакомым.

Добрый день! Меня зовут Александр. Являюсь клиентом россельхозбанка уже достаточно давно. Давно задумывался о подарке сыну на знаменательную дату , и в очередное посещение банка, сотрудники мне предложили купить монету в подарок. Сегодня 04.08.2023 г, я подошел в офис банка по адресу с. Петропавловка ул. Свердлова 49а, у входа меня встретил Оюна , уточнила какой у меня вопрос и проводила меня в зону ожидания. Через 5 минут меня пригласили в кассу . Кассир мне рассказала и показала какие монеты есть в наличии , рассказала стоимость и характеристики монет .В итоге мне понравилась серебряная монета Победоносец! Спасибо сотрудникам офиса, что порекомендовали такой замечательный подарок. Также в дополнение хочу написать , что офис всегда чистый , сотрудники приветливые, сразу видно желание сотрудников оказать помощь клиентам. Офис находится в центре, имеется удобная парковка. Процветания банку и всегда благодарных клиентов)

02.08.2023 у нас прошла ипотечная сделка с участием Россельхозбанка в городе Нолинск Кировской области. Покупка квартиры в другом регионе. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане Алексеевне, которая вела нашу сделку, за терпение, понимание, внимательность к нам. Уже давно являюсь клиентом банка как физ и как юр лицо и беру не первую ипотеку - всегда довольны результатом. Конечно, ипотека, это не простой потребительский кредит и занимает больше времени, но у Светланы всё чётко и понятно. Сотрудник всегда была на связи, могли обратиться с любым вопросом. Очень помогла при оформлении договора. Отдельно хочу отметить офис, симпатичный, светлый, есть парковка . Даже риэлторы не убедили нас брать ипотеку в другом банке! И в дальнейшем планируем работать только с Россельхозбанком. Огромное спасибо всему коллективу! P.S. документы, для подтверждения отзыва направили Вам на почту!

Добрый день. Хочу поделиться обслуживанием в отделение РСХБ по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 3. Являюсь клиентом этого отделения с 2021 г. Очень удобно расположено, сколько раз заезжала в отделение всегда есть место для парковки. Для удобства клиентов имеется электронная очередь.
03.08.2023 обратилась в отделение Банка за консультацией по кредиту, так как в ближайшее время планирую покупку и нужны будут дополнительные денежные средства. Поэтому заранее решила проконсультироваться. Сотрудник Евгения, в общении была доброжелателена. Разъяснила все условия по продукту: процентную ставку, сумму платежа, сумму переплаты, а также озвучила документы, необходимые для оформления кредита. Предложила разные варианты кредитования, чтобы подобрать максимально комфортный для меня платёж, что в наше время очень важно. Всем рекомендую отделение. Посещение офиса оставило только положительное впечатление. Потратила 10 мин времени, а получила такую развернутую консультацию! Обязательно вернусь в отделение для оформления заявки.

Добрый день. Меня зовут Виталий, являюсь клиентом Банка уже долгое время. У меня открыт вклад, сумма не большая, процент не высокий. Решил данный счет закрыть. При обращении в отделение Банка по адресу г.Ишимбай, ул. Революционная, д. 3, меня встретили, уточнили цель визита, пригласили на обслуживание, рассказали все условия по счету. Оказывается, при оформлении накопительного счета и карты Своя карта, по счету можно получать доход до 8,5%, а по карте кешбек до 15%. Меня это приятно удивило. В очередной раз убедился в компетенции сотрудников данного офиса. На следующей неделе у меня заканчивается вклад в другом Банке. Я решил, что счет буду открывать только в Россельхозбанке и всем знакомым буду советовать. Большое спасибо за профессионализм, удачи.  

Я являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Великие Луки, у меня оформлен Накопительный счет. 03 августа я решила уточнить в вопрос по начислению баллов Урожай в мобильном приложении Банка, в чате оператору. Ответ последовал быстро, информация доступна и понятна. Всё, что требовалось я уточнила в чате банка, без визита в банк. Очень удобно и оперативно. 

Я давно пользуюсь услугами банка и 3 августа обнаружил что у них есть уникальный продукт кредит под 3,25 %. Если вы когда-то пользовались сельской ипотекой у вас есть возможность взять дешевый кредит для благоустройства дома. И еще удобней становится от того что всю информацию вы можете узнать в чат боте, не заходя в банк. Спасибо Россельхозбанку за удобные сервисы и сотрудникам офиса Большевиков которые мне когда-то рассказали о этих сервисах. Для элюстрации приложу на ресурс скрины из моего приложения.

Отличное обслуживание в офисе Банка 5910 с. Баргузин обращался за консультации по продуктам банка. Всё объяснили всём доволен и мой брат с этими условиями согласены. Очень понравился продукт ИСЖ. Так-же заинтересован накопительным счётом и вкладами. Буду рекомендовать это отделение. Всем здороовья и удачи в ваших начинаниях! 

Обращалась в отделение в п.Горшечное за получением дебетовой карты. Сам офис хоть и не новый, но чисто, приятно. Сразу с порога меня вежливо приветсвовали сотрудники. Очередей длинных нет. Карту оформили быстро, рассказали о приемуществах карты, что начисляется кэшбэк баллами «урожай» до 15% от суммы покупок, бесплатное обслуживанием и возможность выбора категорий с максимальным кешбэком.Подключили ДБО и помогли установить мобильное приложение, объяснили как им нужно пользоваться. Рассказали о страховом продукте "защита денег на банковский карте".В данной программе понравилось то, что застрахованы все карты , а не только карта Россельхозбанка. Обслуживанием осталась довольна.Менеджеру операционисту Наталье большое спасибо.

03.08.2023 посетил офис в г. Красное село, ул.Массальского 4. Впервые обратился в данный банк на обслуживание. Очереди не было,просторный чистый офис. Меня сразу встретил сотрудник банка и помог выбрать необходимый талон.ожидание было всего 30 сек.и вызвали к окну. Меня интересовало открытие бесплатного счета. Сотрудник предложила мне открыть счет моя копилка. Рассказала, что счет бесплатный. На остаток начислится в последний день месяца 7%,если на счету будет больше 100 руб. Условия мне понравились и мы сразу оформили счет. Оформление заняло порядка 5 минут.Спасибо за быструю и качественную работу! 

Документы отправил на почту responses@banki.ru

Хотелось бы отметить работу сотрудников доп. офиса 3349/65/04 за чуткое отношение и грамотный подход к своим обязанностям. На интересующие вопросы даны чёткие ответы. Благоприятная атмосфера в офисе, чистота, порядок. С удовольствием прихожу в этот офис и получаю исчерпывающую информацию. Хочется сказать спасибо всем сотрудникам банка. 

Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив офиса Россельхозбанка в городе Городовиковск, Республика Калмыкия. Я уже давно клиент этого офиса, пользуюсь дебетовой картой и получаю пенсию. Сегодня 03 августа 2023 года я посетил данное отделение. Взял талон очереди, вызвали в окно через минуту. Оксана была , как всегда, вежлива и грамотна, она профессионал своего дела! Уточнив цель визита, рассказала мне про накопительный счет. Ответила на все мои вопросы и я решил открыть данный счёт и получить дополнительный доход. Спасибо большое Оксане и руководителю Марии за такой сервис. Очень приятно такое отношение к клиентам. Желаю процветания Банку! Девчонкам крепкого здоровья и всех благ! На почту вашей платформы направляю скрин , подтверждающий наличие продуктов этого банка у меня.