33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Оформляли ипотечный кредит. Кредитный инспектор был постоянно на связи , на этапе сбора документов . Все было доходчиво рассказано и быстро оформлено . Удобное расположение офиса , вежливое обслуживание.

Сегодня (28.07.2023 г.) пришла в офис россельхозбанка чтобы снять деньги со счета. В очереди не ждала, меня встретили и сразу проводили к сотруднику. Операцию провели очень быстро и качественно. Девочки все добрые, приветливые, всегда улыбаются, компетентные. Рассказали и показали как пользоваться терминалом и банкоматом, но мне привычнее с девочками общаться. Показали как пополнять и переводить деньги в онлайне без комиссии. И рассказали о предложениях от банка для меня. Обязательно рекомендую россельхозбанк в г. Емва для посещения.

Добрый день! Хочу рассказать о самом лучшем банке Россельхозбанк в Кашарах и его необыкновенной сотруднице Л-ко Т. Я клиент давний, обслуживаюсь с 2017 года и всегда при надобности обращаюсь именно в это отделение. Потому, что для меня важно не только надёжность, но и человеческое отношение. Татьяна пример отличного сотрудника, которая всегда любезна, грамотна и вежлива. В декабре 2022 16-го числа я подал заявку на потребительский кредит, которая одобрилась 21-го числа и в этот же день мне была назначена дата и время выдачи. Для выдачи нужен я и только паспорт. Я приехал в обозначенное время , электронной очереди нет, но я сразу ушел в окно к Татьяне. Сотрудник подготовил абсолютно все для выдачи, мы прочитали ещё раз договор и пару моментов обсудили. По досрочному гашению. Договор был быстро подписан, поскольку у меня вопросов не было. Татьяна не отвлекалась на посторонние дела, занималась исключительно моей выдачей, постоянно уточняла все ли мне понятно и нет ли вопросов. В общем, минут 10 и мой кредит получен. Как обычно, Татьяна сказала, что по любому вопросу я могу позвонить или прийти лично. Вот это качество обслуживания. Мне ещё тогда Татьяна сказала, что я могу оценить обслуживание, но я решил сделаю чуть позже. И вот сегодня решил : почему не похвалить сотрудника так, чтобы прочитали все ? Выражаю благодарность за обслуживание, за внимательность и постоянную помощь ! Таких сотрудников нужно больше в банках. А отделению желаю только процветания. 

Документы по обслуживанию на почту Банки ру направлены.

Хочу поделиться со всеми о впечатлениях от обслуживания в офисе Россельхозбанка в п. Одоев. 

Обслуживаюсь в этом отделении с июля 2017 г, брали ипотеку, затем в 2021 г рефинансировали. Знаю сотрудников тоже с этого времени. Радует, что коллектив сохранился до сих пор в том же составе, уже встречают, как друга. Помогут, подскажут, решат все вопросы. Досрочное гашение провожу почти всегда в офисе, хотя у меня установлено приложение банка, мне больше нравится личное общение, поэтому на прошлой неделе пришла в офис банка.

Девочки встретили на входе, сразу пригласили на обслуживание, предложили кофе, документы оформили в течение 5 минут, так же рассказали о действующих акциях в банке и предложили оформить кредитную карту "Своя" с длинным льготным периодом до 115 дней с выгодным кешбэком. 

Уютно, комфортное и профессиональное обслуживание, советую всем друзьям и знакомым.

Здравствуйте, меня зовут К-ва Татьяна Л. Хотела бы оставить благодарность сотрудникам офиса по адресу с. Турунтаево ул. 50 летия Октября 5. 21.04.2023 года я обратилась в данный офис для оформления потребительского кредита. Хотела сделать дома ремонт. Очереди не было и меня пригласила на обслуживание Людмила, когда я сказала ей что хочу сделать капитальный ремонт дома, она предложила мне оформить потребительский кредит на благоустройство под удивительную для меня ставку 3,25 процентов. Людмила подробно рассказала какие требования предъявляются к подрядчику, какие ремонтные работы можно провести в рамках данного кредита. Время обслуживания составило 20 минут. Офис всегда чистый опрятный, приятно обслуживаться На сегодня ремонт окончен и я хочу чтобы мои слова благодарности увидели все. Большое спасибо Россельхозбанку за возможность улучшить качество жизни за минимальный процент. Успехов и процветания вам.

Обратился в банк 28.07.2023г в 11:23 часов для открытия зарплатного счета сотрудники встретили вежливо в очереди стоял 2-3 мин по моим потребностям подобрали продукт подключили программу лояльности урожай обьяснили про Урожай баллы уточнили время доставки карты 14 дней предложили продукт защита денег на вашей банковской карте очень хороший продукт был заинтресован сотрудник вежливо попрощалась остался довольным обслуживанием непременно ещё приду! 

Доброго дня. Недавно посетил Россельхозбанк по адресу г. Ижевск ул.Телегина 30 с вопросом возможности открытия брокерского счета, все очень понравилось. Теперь к деталям.​ В офисе очень комфортно себя чувствуешь, несмотря на то что он не большой по площади, но в нем все эргономично размещено. Войдя в отделение банка, взял талон и практически сразу был вызван к специалисту Анне. Обозначил свой вопрос, что мне необходим брокерский счет для покупки валюты и возможно в будущем для покупки бумаг (мало в этом разбираюсь). Анна меня выслушав, рассказала об условиях брокерского обслуживая у них в банке.​ Все было объяснено со стороны Анны понятно и доходчиво. Объяснила, по срокам открытия брокерского счета, тарифам, мобильному приложению. Очень было приятно иметь дело со специалистом​ Анной, к тому же очень вежливой.

Здравствуйте!
Недавно, 07.07.2023, в первый раз обратилась в офис Россельхозбанка в г.Карачев на Советской 60. Зашла узнать какие есть условия по вклалам. Очень понравилось, что при входе сразу встретили, уточнили что требуется, проводили к специалисту. В ходе разговора узнала действующие ставки по вкладам, но заинтересовал Накопительный счёт. Мне сразу же оформили бесплатную карточку, помогли установить Мобильное приложение. Всё заняло минут 15-20. Там же через банкомат пополнила карту и перевела на Накопительный счёт. Очень удобно, не фиксированный срок, ставка почти как по вкладу, в любой момент может снимать, пополнять. Благодарю руководство и сотрудников этого офиса за качественное и приятное обслуживание.

Являюсь давним клиентом АО Россельхозбанк, операционный офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8.

В июне этого года перед отпуском решила оформить кредитную карту, на всякий случай. 20 июня посетила офис банка с вопросом оформления кредитной карты. В офисе не было очереди, в электронной очереди получила талон и меня сразу пригласим сотрудник. Сотрудница очень приятна и вежливая! Рассказала о возможных вариантах кредитных карт, всех условиях и преимуществах. Сразу же подали заявку и в течениие короткого времени получили одобрение! Из офиса я вышла уже с кредитной картой и приятным впечатлением от обслуживания и внимания оказанного сотрудником к моей просьбе.

Рекомендую этот банк и в частности операционный офис в г.Выборг. 

Документы, подтверждающие визит в банк, направлены на адрес responses@banki.ru 26.07.2023 с электронной почты *****@yandex.ru

Спасибо!

Хочу поделиться эмоциями при посещении Россельхозбанка в городе Уржум, который посещаю регулярно. Очень нравится отношение сотрудников ко мне, как к клиенту.
Сегодня, в очередной раз пришла с вопросом, нужно было подучить выписке. Работаю недалеко, было обеденное время. Сотрудники быстро вошли в положение и приняли без очереди. Мне сразу сделали распечатку, показали как через приложение это могу делать самостоятельно. Все было, быстро, четко и без лишней суеты. Я имею большой опыт сотрудничества с банком, я имею вклады, кредитную карту и кредиты. И всегда буду выбирать этот банк. Здесь работают не только профессионалы, но и очень душевные и клиентоориентированные сотрудники.
Также очень радует, что здесь сделали свежий ремонт, очень удобная парковка, одним словом, все для людей.
И может повторюсь, но я в очередной раз довольна банком и обслуживанием!
Очень довольна кредитной картой с льготным периодом,выручает она меня. Вклады для пенсионеров (и не только) удобные, с привлекательными ставками.
В офисе чисто и уютно, доброжелательная обстановка. Всегда хочется сюда возвращаться!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка. Достаточно давно являюсь их клиентам имею зарплатную карту этого банка. Сегодня 27.07.2023 обратилась уже в новое после ремонта отделение Россельхозбанка по адресу Муслюмово, Октябрьская 71. Отделение расположено в центре населённого пункта, в новом здании со своей отдельной парковкой. В самом банке у них очень комфортно, установлена электронная очередь, взяла талон и сразу была вызвана к специалисту Регине. К Регине обратилась по вопросам сельского кредита, в части условий и необходимых документов для подачи кредита. Пакет документов для меня оказался минимальным, так как я являюсь запрплатным клиентом (паспорт и снилс). Получила ответы на все вопросы, по графику платежей, ставке. Подала заявку, жду решения. Спасибо Регине за консультацию. Очень понравился новый уж офис, ещё не видела таких. Молодцы. Спасибо за консультацию и то как Вы относитесь к клиентам, создавая отличные условия для обслуживания. Дополнительно направляю документы. 

Добрый день! Я являюсь клиентом банка уже давно. Недавно открыла накопительный счет, где устроили условия договора. Обслуживание в банке на высоте, сотрудники все высоко квалифицированные и рассказали доступным и понятным языком. Все оформление заняло минут 5-10. Я рекомендую обращаться в россельхозбанк. 

Посещала офис в р. п. Дмитриевка на пл. Ленина д. 9 18.07.2023г., нужно было пополнить текущий счёт. Когда я зашла в офис, очереди не было, сотрудник Наталия была свободна и сразу пригласила к себе, уточнила что я хотела. Мне сделали пополнение быстро, так же меня интересовало какие сейчас условия размещения денег, какие есть варианты, нужна была консультация. Она предложила мне разные варианты как выгодно разместить, предложила инвестиции, вклады, накопительные, все подробно рассказала, показала презентации. Я решила подумать пока что. Мне очень понравилось как сотрудник Наталия меня обслужила. Так как я уже несколько лет являюсь клиентом банка у меня есть и карта, и вклад, пользуюсь приложением, это тоже заслуга качественного обслуживания сотрудника Наталии, несколько лет назад я оформляла карту и пришла первый раз в банк меня обслуживала сотрудник Наталия. Что сейчас, что до этого у меня осталось прекрасное впечатление и я очень довольна. Обязательно всем рекомендую этот банк. 

• 27.07.2023 года. Обратился в офис банка по адресу Респ. Коми гор. Ухта пр-т Ленина д 21 для уточнения условий по потребительскому кредитованию, в очереди не ожидал, сразу пригласили. мне всё рассказали подробно , условия меня устроили. так же предложили дебетовую карту с кэшбэком и накопительный счёт. Остался доволен
•   P. S подтверждающие документы отправил на поч у

Давно обслуживаюсь в россельхозбанке в городе Саратове, ул. Университетская 45/51: пополняю счёт для погашения кредита, покупаю монеты к памятным датам своих друзей, всегда интересуюсь новыми продуктами. Очень нравится, что персонал встречает меня как вип клиента. В очередной раз посетил офис, на входе как обычно меня встретила Мария, никакого ожидания, всегда с милой улыбкой и в этот раз предложила мне установить мобильное приложение для удобства. Я если честно за живое общение, но решил согласиться. Мария помогла мне с установкой, всё подробно рассказала как пользоваться. Я был приятно удивлён интерфейсу и простоте, и готов порекомендовать остальным клиентам россельхозбанк!

Добрый день, - обратился в отделение банка села Поспелиха улица Коммунистическая д. 37 24 июля 2023 года. Мне нужен был кредит на машину. Сотрудник банка встретил меня возле электронной очереди, выдал талон и направил к нужному специалисту, он как раз был свободен. Сотрудник к которому я попал, уточнила у меня, на какие цели мне нужен кредит. И предложил оформить кредит пенсионный под акцию 3,9% годовых. Ответила на мои вопросы по страховке, о том как я смогу погашать кредит. В отделение я пробыл минут 30 , сотрудник всё рассказал и объяснил. После предоставления справки с работы и пенсии мне кредит одобрили. Теперь я его получил. Хочу выразить благодарность Надежде Сергеевне за качественную работу. Банку желаю процветания и побольше клиентов.

Несколько лет являюсь клиентом банка. Мне был назначен персоналный менеджер, А.И.. В начале было все нормально, общение клиент-менеджер-банк. Все началось в марте 2022 г, а именно, когда начали быстро расти %% по вкладам, открывал и фиксовал несколько вкладов, менеджер забыла меня предупредить, что по вкладу установлена макс сумма. Узнал об этом только тогда, когда решил пополнить вклад и был сильно и неприятно удивлен, что выше некоторой суммы я не могу пополнить. В этот момент по вкладам ставки уже были сильно снижены. В результате - недополученный доход и недополученная выгода! Неоднократно просил менеджера своевременно предупреждать меня обо всех изменениях, касающихся условий банковского обслуживания, изменения условий ставок и т.д., однако бесполезно! Недавно мне на мобильный телефон поступает звонок, звонившая представляется сотрудником контакт-центра РСХБ, обращается по имени и отчеству, начинает рассказывать, что в условиях пакета услуг произошли изменения. Вы знаете об этом? Говорю - нет. Далее начинает задавать какие то вопросы. Но я предполагаю, что звонят мошенники, так как если бы действительно были какие то изменения, то мне бы позвонил мой персональный менеджер и сообщил всю необходимую информацию. В этой связи строю свой дальнейший диалог с звонящей соответствующим образом.Тут же связываюсь с персональным менеджером А.И. и рассказываю ситуацию, направляю номер,с которого был звонок. Каково же было мое удивление, когда А.И. мне ответила, что звонили действительно сотрудники банка. Спрашиваю, а почему я получаю информацию не от Вас? Ответ: - потому что у меня 200 человек клиентов и я не могу всем рассказывать...Пардон, а почему это должно быть моей проблемой? Обращайтесь к руководству ,почему Вам назначили такое количество клиентов, что Вы физически не можете их охватить. Обращаюсь к руководству Пензенского филиала РСХБ, вы считаете, что 2 персональных менеджера для работы с клиентами, это достаточно? Вы разработали и создали условия и требования, при которых клиенту выделяется персональный менеджер, но не научили персональных менеджеров, что должно входить в их функционал и обязанности. Или же 2 человека просто физически не справляются с большим количеством клиентов, наверняка, давно пора подумать о расширении штата.  

P.S.: в мае пришлось посетить офис по адресу г.Пенза, ул. Бекешская. Припарковал свой автомобиль там, где нашел свободное место, на открытой не огороженной территории. Ко мне подошел человек и начал в грубой и агрессивной форме говорить, что это места сотрудников банка. Угражал ,что если не уберу автомобиль, то с ним может что-то случиться. Как позже выяснил, этот человек занимает должность завхоза... Обратился в службу безопасности банка или охраны, чтобы разрешить ситуацию и обезопасить автомобиль. Вышел человек, я попросил представиться, кто он, он начал сходу хамить, представляться отказался...Может дворник, может садовник, не знаю.  

Поэтому, за работу персонального менеджера и отношение вахтеров и завхозов к клиентам банка, ставлю банку оценку неудовлетворительно!

Благодарю сотрудников и лично управляющего Наталью Витальевну дополнительного офиса банка Россельзозбанк в городе Лесосибирске Красноярского края за профессиональное решение неординарных задач по приобретению серебряных мерных слитков на территории края и доставки их в город Лесосибирск. Являюсь клиентом банка и обращаюсь с вопросами, которые решаются быстро и качественно. Благодарю вас за работу! 

добрый день)

изначально, когда оформляла карту и использовала только для переводов все было хорошо, потом подумала, что в принципе банк хороший, буду пользоваться постоянно. И тут начались проблемы - потеряла сим карту - нужно ехать в офис банка с паспортом и вводить новый номер, по звонку или в приложении это сделать нельзя. Пин код сменить - точно так же.
попыталась пользоваться картой для оплаты в интернете - купить жд билеты - мне не пришло смс для подтверждения платежа. Подумала что может глюк. Сегодня попыталась заказать еду в Яндексе, для этого нужно прикрепить новую карту. СМС снова не пришло. Пишу в тех поддержу в приложении, которая максимально не удобная, описываю ситуацию, мне отвечают, что переводы исполнены банком, смс пароль не нужен.
Видимо спрашиваю я просто так.
Звоню в техподдержку, она у них кстати быстро отвечает, огромный плюс. И там, спросив все мои данные и кодовое слово, мне сообщают что нужно подключить услугу оплаты в интернете! Снова приехав в их банк! Это оказывается отдельная услуга. Когда я спросила а почему об этом не сообщают специалисты банка, оказывается я сама должна спросить. Мы же не спрашиваем, а смогу ли я этой картой расплатиться в магазине. Мне кажется покупки в интернете это тоже уже что то естественное.
решила что легче переводить с этой карты деньги на другие и оплачивать покупки с них. У других банков ездить в филиалы для подключения элементарных услуг не нужно 

Здравствуйте!

Когда-то давно приобрела определенную сумму в валюте. С марта прошлого года курс был крайне не стабилен и невыгоден для меня, чтобы продать валюту, поэтому особо не торопилась, да и необходимости особой не было. А сейчас, когда курс доллара подрос, и возникла необходимость в денежных средствах, решила, что пришло время все же обменять валюту на столь нужные рубли. 20 июня 2023 г. пришла в отделение Россельхозбанка в с. Петровское. На входе меня встретила девушка, вежливо поинтересовалась с чем я пришла и проводила в кассу. Кассир Вера поздоровалась и приняв у меня валюту, скрупулезно её проверила, сообщила, за какую сумму в рублях по сегодняшнему курсу я смогу продать её. Меня всё устроило, я дала согласие и уже через 10 минут операция обмена была завершена. Кассир вежливо попрощалась, и при выходе из офиса со мной также вежливо попращалась та же девушка, что и встретила изначально.

Очень, и приятно удивлена таким высоким уровнем сервиса, какой организовали в Россельхозбанке.