33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день , меня зовут Ирина , являюсь клиентом банка много лет.Хотела бы оставить отзыв о моем первом опыте работы с чат ботом в мобильном приложении. Сегодня 20.07 ,мне понадобилась справка с реквизитами счета , тк обратиться в филиал не было возможности, воспользовался услугами чат бота. Бот моментально мне ответил и написал:вернитесь на главную, перейдите в раздел действия, в блоке информация выберите раздел реквизиты карты Получение справки заняло 2 мин. Хотелось бы сказать большое спасибо россельхозбанку за разработанный чат, который дает возможность экономить время, не стоять в очереди и в моменте получить информацию. Очень удобный интерфейс бота и всплывающие подсказки Еще раз спасибо , успехов и процветания.

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе Россельхозбанк ДО п.Залари. Обратилась 14 июля в офис для подачи заявки на кредит. При входе в офис меня встретили, сотрудники все опрятны одеты в деловом стиле. Дарья провела со мной консультацию, все подробно рассказала, хочу отметить рассказала мне подробно про финансовую защиту, тем самым меня заинтересовала. Оформила заявку, одобрение пришло моментально, очень довольна, т.к.очень нужны были ден.средства. Дарья предложила мне оформить кредитную карту рассказала мне все преимущества, которой я с удовольствием воспользуюсь. Все девушки компетенты, доброжелательны, буду рекомдовать друзьям и знакомым!

Являюсь клиентом Россельхозбанка, необходимо было вечером узнать в течение какого срока зачисляется перевод денег с карты на карту другого клиента Россельхоз банка, зашла в чат и задала свой вопрос, сразу же поступил ответ моментально, очень удобный сервис, всё быстро работает и можно узнать любой вопрос онлайн. 

Фото переписки с чатом направила на вашу почту.

18.07.2023 года обратилась в офис Россельхозбанка на Первомайском пр-те в г. Петрозаводск за получением дебетовой карты. Офис просторный, чистый, работает кондиционер, взяла талон электронной очереди и уже через две минуты меня пригласил к себе специалист Наталья. Она уточнила у меня для каких целей мне требуется карта и предложила несколько вариантов. Меня привлекла карта с тарифом Аппетиная, по ней начисляются бонусы за оплату продуктов питания которые далее можно перевести в рубли себе на счет. Наталья объяснила все четко, грамотно, понятно, ответила на все интересующие меня вопросы и заняло это не более 10 минут. В конце обслуживания Наталья попросила меня разместить отзыв, что я с удовольствием делаю. Доброжелательные сотрудники, быстроещ обслуживание, удобный офис, рекомендую. Документы подтверждающие визит в банк направлены на адрес  

responses@banki.ru 19.07.2023

Хочу оставить отзыв на мобильное приложение и он лайн чат. Начну сначала. Так получилось, что в ближайшие дни мне понадобится крупная сумма денег на покупку. Выехать в город в офис банка , чтобы получить консультацию по кредиту, возможности не было сегодня. И тут я вспомнила про мобильное приложение россельхозбанка. Зашла, нажала на он лайн чат, сразу же подключился оператор и в течении 2 минут мне дали информацию, как начать оформление кредита без офиса в банк (скрины переписки отправляю на почту). Это чудо, что мне не нужно никуда ехать, все ясно и понятно, по шагам. Ну а я жду решения по заявке.

Не первый год обслуживаюсь в банке, два года назад заключил зарплатный проект. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Красный Холм за грамотное, обслуживание. При обращении 18 июля за консультацией по вопросу выпуска зарплатных карт сотрудникам организации платежной системы МИР, узнал что это возможно. Выпуск карт займет всего несколько дней, что для нас очень удобно. 

30.06. обратился отделение на Красной Пресне за кредитом, среди толпы специалистов в этот день не оказалось ни одного кредитного эксперта, в итоге ели уговорил принять документы для заявки. Позже начали требовать доп документы, по мере предоставления появлялись новые запросы, то фото, то трудовая и т.д., в итоге прошло почти 2 недели, дело не сдвинулось вообще. Особенный минус сотрудникам Екатерине Ч-ой и Анастасие К-ой, за нерасторопность и наплевательское отношение. Никакой клиентоориентированности и заинтересованности, не рекомендую иметь с этим банком дела.

Обратился в офис банка города Сыктывкар по адресу: Коммунистическая д. 85 по вопросу валютной карты,так же менеджер предложил мне оформить рублевую,я согласился чтобы было удобно делать конвертацию,так же подключили личный кабинет и все подробно объяснили. Остался приятно удивлён! Спасибо за обслуживание
P.S подтверждающие документы отправил на почту

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка в г. Звенигово (ул. Горького, д. 1) а в частности ведущему клиентскому менеджеру Татьяне и отметить такие качества как, компетентность, коммуникабельность и доброжелательность. Пришлось обратиться за потребительским кредитом.Мне рассказали обо все условиях потребительского кредитования, сроках , ставках, о перечне необходимых докумертов. Как оказалось дополнительным преимуществом явился факт того что я работник бюджетной сферы, ставка ниже. Подобрали комфортный платеж. Документы для получения кредита я предоставил следующие - это паспорт снилс, а доход взяли сами сотрудники выпиской из ПФР. Решение получил очень быстро, буквально в течении того же дня когда и обратился за кредитом и в тот же день получил деньги. 

Огромное спасибо, приятно иметь дело с банком в котором все досконально и подробно объясняют, это важно.  Дополнительно направляются документы

Добрый день!

Хотела бы поделиться отзывом и поблагодарить сотрудников дополнительного офиса Россельхозбанк, по адресу: Республика Татарстан, г. Азнакаево, ул. Ленина, д. 16, а в частности ведущего клиентского менеджера М-ву Лилию Р-ну. Хотелось бы отметить такие качества как, компетентность, профессионализм и доброжелательность. 07.07.2023 г. с целью выполнения дома ремонтных работ мне пришлось обратиться за потребительским кредитом в данный банк. У меня уточнили цель приобретения кредита, сферу моей работы для того, чтобы подобрать мне наиболее оптимальный вариант кредита. Мне рассказали обо все условиях потребительского кредитования, сроках , ставках, о перечне необходимых документов. Подобрали комфортный платеж. Решение по кредиту получила очень быстро и в тот же день получила деньги. 

Огромное спасибо сотрудникам данного банка. В дальнейшем планирую посоветовать данный банк своим знакомым! Дополнительно направляю документы.

Сегодня я посетил отделение россельхозбанка по поводу обмена валюты. Сотрудники банка обслужили отлично. В-на Яна С-на предложила открыть вклад. Я этим предложением заинтересовался и открыл депозит. Как же мне было предложено выпуск дебетовой карты. Выражаю благодарность сотрудника банка за отличное обслуживание.

Добрый день! В мае обратился в офис банка в городе Кирово-Чепецк для оформления сельской ипотеки. Попали на консультацию к менеджеру Наталье. Нас интересовала строительство.Нас с супругой подробно проконсультировали обо всех особенностях такой сделки, подали заявку, получили одобрение. Далее на всем этапе Наталья нас сопровождала, была всегда на связи, отвечала на все наши вопросы. В итоге 13 июля мы уже подписали кредитный договор, и в этот же день вместе с Управляющей Мариной съездили в МФЦ.Мы с супругой остались очень довольны обслуживанием и сопровождением нас как клиентов. Все прошло быстрее чем мы ожидали. Спасибо всем за реализацию нашей мечты!

Добрый день, сегодня пришла снимать денег с карты, потеряла пин-код, сотрудницы помогли сменить в мобильном приложении, помогли его установить, у меня не было. Всё очень быстро, очереди не было. Девочки приятные, все объяснили, все хорошо, очень понравилось. Ещё пополняла вклад, на все обслуживание ушло минут 10, очень хорошо, спасибо за вашу работу!

Добрый день. Обслуживаниюсь в Россельхозбанке г Сергач, возник вопрос по переводу по комиссии, в банк не было возможности подойти, вспомнила про чат в личном кабинете, как оказывается это удобно, быстро получила информацию, классная это штука чат! Молодцы! Сканы переписки высылаю на Ваш адрес банки.ру

Написал в чат поддержку через приложение Россельхозбанка! Мне нужно было подробно узнать о комиссии при переводе за границу (Казахстан)! Комиссия мелочная 0,5% разве это не прекрасно? Удивлен, что комиссия тут просто копеечная ! Другие банки снимают от 1.5% а то и больше! На помощь подключилась оператор Юлия и ответила на все мои вопросы! Достаточно отвечала оперативно!
Отдельный вам респект Юлия!
Обращался недавно в другие банки (так же онлайн чаты) и ждал на свой вопрос ответа, ну примерно минут 40-45 ...с таким отношением , уже не хотелось ввести какой либо диалог! Как коснулось дело до Россельхоза, все встало на свои места! Хочется верить, что банк будет работать всегда на 100%!

Спасибо за выгодные условия!
Скрины переписки направил вам на почту responses@banki.ru 

Сотрудичество с банком началось полгода назад с оформления накопительного вклада в офисе обслуживания. Понравилось обслуживание (быстро получила консультацию) по вкладу. Оформление счета и карты заняло меньше получаса. Планирую оформление ипотеки. По этому поводу получала консультацию. Удобный режим работы офиса. 

19.07.2023г примерно в 9:40 я пришел в Россельхозбанк города Клинцы по адресу Октябрьская д.49., взял талон электронной очереди и сразу меня вызвали к окну, консультировал специалист С-йт Виталий, очень внимательно выслушал меня, все объяснил очень доступно, грамотно. Рассказал все тарифы и плюсы, и я решил оформить накопительный счет, оформление заняло около 5 минут, спасибо за оперативность ! 

Добрый вечер! 28.06.2023 г. в городе Долгопрудном по адресу Новый бульвар 5 в отделении Россельхозбанка оформлял дебетовую карту. При входе помогли взять нужный талон, в очереди было 4 человека, моя очередь подошла довольно быстро, около 3 минут ожида. мне показалось быстро. С картой мне помогла менеджер Алёна. Оформление карты заняло не так много времени (минут 10), потом специалист предложила мне дополнительные продукты банка. Меня заинтересовало медицинское страхование. В итоге вместе с картой оформил и мед.страховку. Давно собирался в клинике пройти чекап. Рекомендую отделение Россельхозбанка в городе Долгопрудном, ул. Новый бульвар 5. 

Добрый день! Сегодня 19.07.2023г. 11:48 очередной раз обратилась в чат-бот, хотела узнать какой у меня процент по накопительной счету Моя копилка, который я открыла в Кабанске 30.06.2023г.

Мне оператор Екатерина дала подробный ответ:

Благодарю вас за ожидание!

Для счетов, открытых до 17.07.2023 условия следующие:

Размер начисляемого процента зависит от минимальной суммы (диапазона, в который сумма входит) на счете в течении месяца.

Рассчитываются проценты ежедневно на ежедневный остаток на начало операционного дня по ставке установленной для минимальной суммы, которая находилась на счете в течение отчетного месяца.

Ставки:

При минимальном остатке от 0,01 до 100 рублей вкл. - 0,01%.

При минимальном остатке свыше 100 рублей - 5%.

Мне все понятно, спасибо что быстро решаете вопрос.

Как очень удобно, не надо ходить в офис банка, дома все решила. Благодарю за оперативность и полноту ответа!