33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотека, каждый год необходимо обновлять ипотечное страхование жизни и предоставлять новый, оплаченный полис страхования в любое отделение банка в регионе присутствия (в моем случае Москва). У меня заканчивался полис 10.09.2022 г. 

06.09.2022 г. я успешно обновил полис и 08.09.2022 г. принес его в отеделние г. Москвы на Валовой 26. Менеджер принял мои документы, проставил штамп о принятии полиса, вроде бы все хорошо и я довольный ушел домой. 

Сегодня 11.10.2022 г. в приложении банка я заметил, что мне банк увеличил процент по ипотеке на 1%, что вызвало у меня бурю негодования. В поддержке банка мне объяснили, что я не предоставил страховой полис в банк. Оказывается, сотрудники отделения на Валовой 26 просто не внесли мой полис в систему. Как можно было не внести в систему полис, если я несколько раз переспросил менеджера, все ли нормально, точно ли все будет хорошо. Я все внесу, отвечал он мне.  

У меня есть все документы о принятии банком 08.09.2022 г моего полиса с подписью менеджера и штампом. Как можно так халатно и пренебрежительно относиться к своим клиентам, я не понимаю. Почемя я должен расплачиваться за ошибки сотрудников банка и контретного отделения и тратить свое время, нервы и деньги? В итоге мне сделали перерасчет на новых условиях с увеличенным процентом, хотя моей вины здесь нет. 

Как мне сказали в поддержке, вернуть прежнюю ставку и не переплачиать можно будет при условии, если сотрудник, принимавший мои документы, или руководитель отделения напишет обьяснительную. Очень на это надеюсь и прошу Банки.ру оперативно помочь в данной ситуации. 

А руководителя отделения на Валовой 26, В-ву О.В., я настоятельно прошу разобраться в ситуации и обратить внимание на компетентность своих сотрудников. 

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Кате, у которой 23.09.2022г я оформил расчетный счет для своего ИП КФХ. Было приятно обслуживаться у компетентного и дружелюбного сотрудника. Катя всё четко и понятно объяснила по условиям, проявила терпение при моих вопросах, помогла скачать онлайн банк для юридических лиц и провела экскурс по работе с приложением. Я и раньше был доволен обслуживанием в банке, у меня был потребительский кредит и карта. Я банк выбрал и буду пользоваться, все нравится, рекомендую.

У нас с супругом свои бизнес - ИП Л-ко С.Н. и я тесно взаимодействую с офисом, в котором открыто РКО. Хотелось бы отметить безупречное обслуживание, чуткое, внимательное отношение, поблагодарить управляющего и всех сотрудников этого офиса. В банке мы давно, обслуживались и как физические лица. Сейчас еще и кредитуемся как юр.лицо. Посетила офис для пополнения счета, как и всегда осталась очень довольна, и операцию быстро провели и рассказали об условиях второго кредита. Хотим еще подать заявку, управляющий рассказал как это сделать, что нужно, какие документы. В банке чувствуем себя стабильно, а с такими сотрудниками и спокойно. Выражаем всем благодарность!

Я проживаю заграницей и не имею возможности обратиться в офис банка. В августе месяце подала заявку на досрочное погашпогашени ипотечного кредита. спустя 2 месяца заявка так и весела в статусе "выполняется", а из этой суммы банк благополучно снимал ежемесячные платежи (и соответственно начислял новые проценты). При попытке отменить неисполненную Банком в срок заявку на погашиние кредита, банк указывал на ошибку. При обращении в техническую поддержку они подтвердили что это техническая ошибка, но сделать они ничего не могут. И мне нужно обратиться в банк лично. Чего я сделать не могу, так как живу заграницей. На все просьбы написать финансовую претензию или составить заявление на отмену или обновление заявки на досрочное гашение, банк онлайн ответить не может. При этом, прошу заметить, что принятая онлайн заявка на досрочное погашение кредита не исполнена по вине банка Россельхозбанк. Требую разобраться в данном вопросе и пойти на встречу клиенту, который Исправно платит по кредиту. И не наживаться на дополнительных процентах, потому что это факт мошенничества. 

Здравствуйте. В этом году по рекомендации друга я открыла бесплатную карту Мир Своя, уже накопила баллы Урожай. Карта очень нравится, сейчас она у меня основная, мобильное приложение очень хорошее, молодежное, доступное для понимания. Делаю переводы, тарифы нравятся. Вчера пришлось обратиться в офис за реквизитами для службы занятости. В офисе я была один раз, когда получала карту и вот сейчас второй. Нормальный офис, все необходимое есть, прошла на обслуживание по талону вторая, быстро получила бумагу с реквизитами, по моей просьбе поставили печать. В общем в офисе все получилось быстро и в службу занятости успела. Спасибо.

Здравствуйте!

Давно остановила свой выбор на Россельхозбанке. Отмечу, что ставки по депозитам находятся на высоком уровне, и еще очень важно, что это надежный государственный банк. Мне удобно размещать краткосрочные депозиты, выбрала для себя Комфортный и Доходный на 91 день. Сотрудница также посоветовала обратить внимание на накопительный счет, поскольку с него можно снимать средства без потери процентов и пополнять в любое время, что очень удобно. Выражаю благодарность специалистам банка на ул. Московская, д. 212 за понятное консультирование и вежливое, профессиональное обслуживание. Отдельно отмечу удобное мобильное приложение, где можно наглядно все увидеть, освоить которое мне также помогли сотрудники. И конечно какой банк без карты? Я пользуюсь картой Мир, меня устраивает, что она бесплатная в обслуживании.   Подитожу, что на  Московской отличный офис, сотрудники всегда доброжелательны и быстро решают любой вопрос. Спасибо большое!

Я М-ов Андрей М.,в марте месяце открывал вклад «Доходный». Устроила выгодная процентная ставка, сотрудник корректно и доходчиво объяснила условия, была вежлива и оперативно оформила договор. Так же рассказала про дополнительные услуги банка и проинформировала о сроке окончания вклада и что при снятии денежную сумму необходимо заказывать заранее. Рекомендую банк друзьям и знакомым!

Благодарю сотрудников Россельхозбанка, г. Челябинск, Ленина, 26А, Ж-ву Валентину С., и П-ву Анастасию В., за профессиональное и человеческое отношение, за внимание и терпение.

Было приятно общаться с ними.

С уважением , новый клиент банка Р-ко Владимир А.

Г. Челябинск.

Доброго дня! В 2015 году я решил начать сотрудничество с Россеьхозбанком. В офис банка в городе Благодарный я обращаюсь время от времени, потому что многие операции можно сделать в интернет-банке. Я имею статус премиального клиента, владею пакетом Ультра, и пользуюсь определенными преимуществами, в частности имею приоритетное обслуживание у Управляющей офиса Оксаны А. Я могу позвонить по любым вопросам и получить грамотный совет, заказать наличные или уточнить актуальные ставки. Раньше я часто обращался в офис для открытия вклада Пенсионный плюс, но сейчас открытие данного вида вклада стало снова доступно онлайн, и также можно провести пополнение, что является очень удобным в современном мире, когда банк у тебя по сути в кармане, на экране мобильного телефона.   Благодарю банк за хорошие условия, надежность и безопасноть. Мой выбор очевиден. И вам рекомендую!

Я, А-ва Аида А., являюсь клиентом Карачаево-Черкесского центра развития бизнеса- дополнительного офиса 3349/6/30 АО "Россельхозбанк". 21.02.2022 открыла счёт для обслуживания субсидий по федеральной программе "Обеспечение жильем Молодых семей". 10.10.2022 на счёт поступили средства субсидии и в этот же день произвели все необходимые расчеты. Благодарю за компетентное сопровождение моей сделки и за помощь в оформлении необходимого пакета документа старшего менеджера операциониста Ч-ву Ильяну М. и заместителя начальника отдела продаж и обслуживания Д-ва Ислама И.

Здравствуйте, давно пользуюсь услугами банка и очень доволен работой и обслуживанием. Сотрудники отделения в Корткеросе всегда приветливы и подскажут правильный вариант, который подойдет именно мне. Недавно открыл кредитную карту, но пока не пользовался ей, но на всякий случай пусть будет. Также сотрудники всегда предупреждают меня об изменениях ставок по вкладам и появлении более выгодных ставок, поэтому я достаточно часто бываю в банке. Также я пользуюсь картами банка, мне все нравится, в том числе оплачивать коммунальные услуги через интернет. Проблемы в посещении банка у меня нет, т.к. он находится в центре села, совсем не далеко от меня. Конечно же я ставлю 5, т.к. мне все нравится.

В Волосовском офисе РСХБ обслуживаюсь более пяти лет. Были оформлены кредиты, депозитные счета, ПИФы, дебетовая карта. Т.е. общалась с разными сотрудниками и могу сказать, что все они отличные специалисты. Очень компетентны в своих специализациях, всегда вежливы, работают очень быстро. В офисе всегда чистота, приятно находиться. Всем рекомендую! 

Получила услугу по выдаче кредита в Россельхозбанке, в городе Абакане по улице Щетинкина, 59. Услуга оказана квалифицированными специалистами, качественно и быстро доведена вся необходимая информация. Проблем по выдаче кредита не возникло. Сотрудники внимательно и оперативно реагировали на все задаваемые вопросы.

здравствуйте!

Давно обслуживаюсь в Россельхозбанк. Хочу выразить благодарность руководству банка и сотрудникам. 07.10.2022 обратилась в отделение за консультацией по Ипотеке к Алене. Очень доходчиво все объяснила. Посчитала процент и распечатала график платежей. Переодически посещаю и всегда довольна обслуживанием.

Здравствуйте!

Хочу сказать слова благодарности специалистам Россельхозбанка в г.Тула, пр. Ленина, 127. Я обратилась в офис для открытия вклада. Вместо вклада мне посоветовали открыть накопительный счет "Моя выгода", рассказали о всех его преимуществах. Также у меня имеется вклад "Доходный". Я очень довольна разнообразием продуктов в Россельхобанке, и с уверенностью могу их рекомендовать. Спасибо за оперативное и грамотное обслуживание. Благодаря сотрудникам от посещения банка всегда остаются положительные эмоции.

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо работникам Россельхозбанка в г.Петровск- Забайкальский. Я постоянно езжу в г. Иркутск, и всегда покупала в кассе билеты на самолёт, что не всегда удобно. В июне 2022 года девочки рекомендовали мне получить дебетовую карту,подключить повышенный кэшбэк, чтобы накапливать бонусы урожай и перевести пенсию на неё, что Я и сделала. Теперь за счëт бонусов Я приобретаю авиабилеты, прямо на сайте РСХБ, что очень удобно, при этом трачу минимум собственных средств. Спасибо огромное, за то что рекомендуете и учите нас, как с максимальной выгодой пользоваться картами.

Добрый день! 

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка в с. Турунтаево К-ой Людмиле Н. Мне нужен был кредит на строительство дома. Я долго выбирала банки с подходящими условиями по кредиту. Наиболее оптимальный вариант оказался в Россельхозбанке. Сотрудник детально рассказала мне про всё условия, нюансы, Я собрала необходимый пакет документов. И вот 06.10.22 кредит был получен. Быстро, прозрачно, и никакой волокиты, хотя мне знакомые говорили, что получить потребительский кредит не реально в короткий срок. Спасибо банку за оперативность.