33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Обратилась в отделение Банка г. Лесозаводск Россельхозбанк за консультацией по ипотечному кредиту. Сотрудник Банка Светлана грамотно мне все объяснила, подобрала оптимальные условия. Оформление было оперативным, за неделю одобрили и рассмотрели документы на квартиру. Обслуживанием довольна. Есть в планах оформить ещё одну ипотеку , буду обращаться в это отделение.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем и обслуживаюсь в Мичуринском отделении РСХБ. Сотрудничаем давно и плодотворно, но отзыв пишу впервые. С 2019 года нашим операционистом является К-ва Светлана С. Любой вопрос и любая просьба не остается без внимания. Она решает все вопросы, касаемые работы с банком. На прошлой неделе был задержан очень важный платеж. Но благодаря оперативной работе сотрудника была выяснена причина, и платеж был проведен в срок. В очередной раз сотрудник проявил участие и не остался равнодушным. И это не единичный случай участия в решении наших проблем технического и информационного характера. Хочется выразить благодарность Светлане за ее участие.

С 2019 по 2020 5 раз предлагали мне ненужную мне кредитную карту ( которую я не просил), после того как я ее не брал и проходил период одобрения, ставили отказ. В кредитной истории их попытки втюхать мне продукт, отоброжауются, как будто я запрашивал, а они отказали с причиной Кредитная политика заимодавца (кредитора). Не знаю как влияет это на кредитную историю или нет, но мне неприятно. 

Есть еще много притезний к обслуживанию ипотеки, которую я брал в этом банке, но сейчас не буду писать. посмотрим как среагируют на этот вопрос, если это возможно и они исправять этот момент, то оставим все в прошлом. Если нет, то собирусь силами, подниму все данные и напишу большой отзыв. 

Добрый день, банк неправомерно повысил ставку по ипотеке без каких-либо уведомлений, так как на счете были средства только на очередной платеж, то образовалась задолженность. На четвертый день "просрочки" стали названивать коллекторы от банка по всем номерам, как ярому неплательщику! После нашего звонка в местный офис банка, нам сообщили, что произошел сбой программы и из-за этого повысилась ставка! Требую разобраться с ситуацией, понизить ставку назад, вернуть списанные лишние деньги, исправить информацию в БКИ!

Добрый день. 08.10.22 я обратилась в отделение банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Февральской революции, 15 для того, чтобы передать документы по регистрации недвижимости из МФЦ после сделки по ипотечному страхованию и для раскрытия аккредитива. Ранее на сделке моим менеджером мне было четко сказано, что я могу сделать данные операции у любого сотрудника-операциониста в удобный для меня день. К сожалению, по факту обращения менеджер из окна 12 сделала большие круглые глаза на слово "аккредитив". Документы по регистрации она предложила передать менеджеру, которая будет в понедельник, ее тел. предоставить отказала. В итоге все документы я забрала, побоявшись оставлять их в банке. Касательно аккредитива вопрос не был решен, так как менеджер "никогда не имела дела с ним". Далее мне нужно было расторгнуть договор страхования, что я имею право сделать по закону в течение 14 дней после сделки. Однако, и в этой операции менеджер банка оказалась не компетентна. Вопрос: зачем в официально рабочий день банка в центральном(!) отделении на местах находятся не компетентные сотрудники? В таком случае на табличке рабочего времени банка нужно прописать, что часть операций в субботу не доступна. Очень жаль потраченного времени. К менеджеру ипотечного страхования претензий не имею.

Добрый день.

Хочу оставить положительный отзыв о посещении офиса в городе Иркутск, Карла-Либкнехта, 121.

Обратился в офис 06.10.22 для консультации по кредитной карте. Уже имею одну кредитную карту в банке и хотел дополнительно получить ещё одну. Сотрудник Т-ва Эльвира проконсультировала о возможности получить кредитную карту Роснефть, рассказала о преимуществах которая даёт карта и бонусы от сети заправок Роснефть. Процентная ставка 24,9 - что меня устроило. Есть кредитная карта Сбербанка - со ставкой 39,9%. Спасибо большое за работу, рекомендую к посещению и советую объявить благодарность сотруднику за хорошую и полноценную консультацию.

Хочу отметить очень успешное взаимодействие моего ИП ГКФХ с Россельхозбанком. Сотрудничаем несколько лет и вижу, как банк становится лучше и выгоднее для сельскохозяйственников. Беру кредиты на льготных условиях, оформлены кредитные карты и карта фермера, в банке есть депозиты для юр лиц, которые сейчас рассматриваю. 06.10 посетил офис в Новоаннинске, через пару минут был приглашен к операционисту Наталие, которая очень грамотно и понятно рассказала мне об условиях по вкладам, о процентах, сроках. После Наталия помогла заполнить платежки, я быстро внес сумму через кассира и Наталия провела операции переводов партнерам компании. Все было сделано оперативно и профессионально. Хочу отметить, что в офисе сделали ремонт и приходить стало очень приятно. Выражаю благодарность банку и в частности Наталии.

Добрый день! Ни разу не пожалел, что стал клиентом этого банка, наоборот рекомендую своим знакомым. Я как ИП открыл расчетный счет, полное РКО, как физическое лицо имею потребительский кредит и все меня в банке устраивает. Обслуживающие сотрудники хорошей компетенции, помогают с любыми ситуациями. Обычно я провожу платежные поручения в интернет-банке, но в последний раз у меня не получилось. Я знал, что приложение обновилось, но разобраться самостоятельно не смог. Сегодня в офисе сам руководитель пригласил меня и объяснил по работе нового приложения, помог провести операции. Очень признателен за обслуживание. Дополнительно мне было предложено кредитование для юридического лица, я послушал об условиях и ставках, предложение заинтересовало. Рекомендую Россельхозбанк для работы по бизнесу. Я очень доволен.

Специально перед поездкой за границу открыл юнион пей в банке РСХБ для того, чтобы не остаться без денег. В итоге 6 октября 2022 года в 18.32 (мск) пришла смс - цитата "доступ в мобильный банк / интернет банк заблокирован". При попытке авторизоваться система рекомендует обратиться в ближайшее отделение банка. 

Сразу же после смс позвонил в службу поддержки (6 октября 2022 года в 18.34 (мск) длительность 7 минут), где подтвердил свои персональные данные, идентифицировал себя как клиента банка и оставил объяснил сотруднику, что нахожусь не в РФ, специалист поддержки обещала, что в течение 2 часов доступ будет восстановлен. До настоящего времени доступ заблокирован. 

7 октября в 01.43 написал обращение через чат на сайте банка в поддержку, где объяснил менеджеру Юлии, что нахожусь не в РФ, на что мне Юлия рекомендовала обратиться ЛИЧНО в отделение банка в Москве!

В разговоре с Юлией составил обращение, указал, что не могу обратиться в офис лично. Сотрудники контакт-центра должны были связаться с коллегами из отделения и выяснить причину блокировки. 

Обещали дать ответ 7 октября в течение дня, но до настоящего времени доступ в интернет банк заблокирован, никакого Пответа о причинах блокировки и способах дистанционной разблокировки не получил.

Не рекомендую пользоваться продуктами этого банка. Техподдержка не работает. Оставят вас без денег.

Не могу забрать вклад в банке " Россельхоз банк". Сидят сотрудники , каждый занят своими делами, никто с тобой не работает, никто с тобой не разговаривает Ничем не помогает.Не могут объяснить Некомпетентные . Смотрят косо, глаза закатывают-зато ногти приклеили 10ти сантиметровые. Ну и банк -это нечто!.Это что такое вообще? Хотя я пришла за своим вкладом так то. Который закончился Я что его еще и выпрашивать что ли должна? Не посмотрели договор даже. Не читают документ даже!!! Сказали приложение вам в помощь Скачивайте и сами разбирайтесь в нем. Но я даже не могу пройти регистрацию. О чем сообщила. Не приходит код на телефон, который как был так и есть все тотже. На что сотрудник банка ничего не ответил , милая улыбка- и всё!!. Диолога нет.. Я надеюсь банк со мной свяжется и вернет мне мой вклад , который закончился, Больше связываться с вами я не буду. Как положила так и хочу получить обратно В чем проблема то? 

Добрый день. Сегодня 4.10.2022 в нашей семье долгожданное событие - мы купили дом благодаря сельской ипотеке от Россельхозбанка. Ставка 3%, что очень радует, платёж для нашей семьи вполне приемлем. Надеемся, что расплатимся быстрее, чем по графику. Огромное спасибо Россельхозбанку за то, что даёт возможность молодой семье приобрести достойное жилье. Особенная благодарность менеджеру Жанне, которая оформляла нам договор купли-продажи и кредитный договор. Грамотный и компетентный сотрудник. Заранее подготовила все документы. Подробно нам объяснила условия, способы погашения: и в офисе банка и в приложении через телефон. Терпеливо ответила на все вопросы и продавца и риелтора. Каждому из участников нашей сделки уделила максимум внимания.

Рекомендую всем - попробуйте подать заявку и у Вас появится реальный шанс купить загородный дом.

Добрый день , давно являюсь клиентом Россельхозбанка .Хочу выразить благодарность Д-ой Л.С и Щ-ой В.М и всем сотрудникам этого офиса.За качественное обслуживание и грамотную консультацию по Вкладам. Сотрудники подключили ДБО , показали как правильно пользоваться приложением .Обьяснили какая будет доходность ,ответили на все интересующие меня вопросы .В офисе всегда приятная атмосфера 

Я хочу сказать спасибо сотруднику Россельхозбанка Анастасии из офиса Бузулука за помощь в оформлении потребительского кредита. Анастасия подобрала для меня самую выгодную программу кредитования и все рассчитала. Рассказала и о других продуктах банка. Все грамотно и четко. Настоящий профессионал! Заявка была одобрена в короткие сроки. В день подписания документов я получила наличные в кассе. Все без заминок, четко. Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, высокий уровень клиентоориентированности и профессионализма. Буду всем рекомендовать Россельхозбанк. Благодарю за обслуживание!

Здравствуйте! Сегодня я обратилась в Россельхозбанк Радищево для консультации по кредиту. Давно являюсь клиентом банка, сейчас из продуктов есть вклады и карты. Раньше тоже оформляла кредиты в Россельхозбанке, успешно их погасила. Мне было важно подать заявку без документов, сотрудник сказала, что в этом нет проблем, так как банк берет информацию с сайта госуслуг. Посчитали выплаты, переплата  небольшая, есть досрочное погашение. Ставка кстати очень привлекательна среди других банков. Подали заявку,жду одобрения. Как всегда я довольна обслуживанием и хочу сказать большое спасибо!

Россельхозбанк помог мне решить одно важное дело. Я оформила потребительский кредит в июне этого года. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам офиса в с.Уркарах Дахадаевского района Дагестана, особенно менеджеру Саният М. и кассиру  Ашуре М. Менеджер мне посоветовала подключить интернет-банк для оплаты кредита, но я по старинке хожу в офис и вношу платежи через кассу, мне так удобнее. Банк находится недалеко от моего дома. Хочу отметить приветливость и доброжелательность милых сотрудниц, приходишь как будто в гости. Чисто, уютно. Очень отзывчивый персонал. Обслуживанием всегда довольна. Спасибо большое!

Добрый день!

Являюсь премиальным клиентом банка, пользуюсь всеми преимуществами пакета Ультра - вклады с повышенной ставкой, премиальные карты. Также обслуживаюсь по РКО. Обращаюсь часто в офис банка в Поворино для снятия наличных по чекам. Кассир Елена И. всегда учитывает все мои пожелания, быстро проводит операции, всегда улыбчива и желает хорошего дня. Из этих мелочей и складывается впечатление о банке. Сотрудники - лицо любой компании. Я очень рад, что в офисе Поворино отзывчивый и доброжелательный персонал. Уверен, что подобрать такую команду - немалая заслуга руководства! От души благодарю за приятные визиты и решение всех моих вопросов. Хочу пожелать здоровья и всех благ коллективу, а банку конечно процветания!

 МКП коммунаровский коммунальщик" выражает благодарность В-ой Светлане А. руководителб Ширинского офиса Россельхозбанка в с. Шира , республики Хакасия за оперативность при работе с Юр. лицами , решением сложных вопросов . надеемся что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же оперативным.