32 497 отзывов о банке «Россельхозбанк»

06 июля 2022 обратились в дополнительный офис №334/8/04 Новгородского РФ в г. Старая Русса. Пользуемся услугами расчетно-кассового обслуживания постоянно на ежедневной основе. Хотим выразить благодарность коллективу офиса за быстрое и качественное обслуживание, особенно ведущему операционисту В-ой Светлане В., компетентный сотрудник, всегда очень внимательна, доброжелательна и человечна. В дальнейшем планируем работать только с Вашим Банком. С уважением, ООО «Г-ок».

Обслуживают в Россельхозбанк приблизительно с 2007 года. Всегда приятно посещать этот банк сотрудники приветливые всегда подскажут, помогут с выбором вклада расскажут все условия. Очень нравится такой подход. Хочется возвращаться и рекомендовать этот банк. Привела своих друзей и знакомых им тоже нравится обслуживание. Спасибо!

Хочу выразить своё восхищение сотрудниками банка, которые обслуживают меня уже несколько лет. Я постоянный активный пользователь многих продуктов Россельхозбанка. Особенно хочу отметить потребительский кредит, который без единой проблемы мне оформили в прошлом году. В офисе без долгих ожиданий оформили документы, ещё раз подсказали как платить досрочно! Продолжайте работать также профессионально! Рекомендую этот банк для всех физических лиц.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудниках Дополнительного офиса в с. Зырянское. Я являюсь их давним клиентом и также через кассу оплачиваю кредит в другой банк. Сотрудники всегда вежливы, компетентны и доброжелательны. Все подскажут и во всем всегда помогут. Желаю сотрудникам и офису дальнейшего процветания. Благодарю за вашу работу!

Надёжный банк, как хороший друг-не предаст, поможет, поддержит. Вот таким банком стал для меня и моих жильцов  банк АО"Россельхозбанк" Меня зовут Евгений, Я- председатель ТСЖ «***» . Год назад после закрытия банка "Восточный' в котором был клиентом много лет, встал вопрос где обслуживаться  дальше.  Нужен был такой банк, чтобы моим жильцам было удобно обслуживаться в одном месте: проводить оплату по квитанциям, получать пенсию, кредит оформить, если нужно. И хотелось чувствовать там себя как дома, чтобы было уютно, душевно тепло и спокойно. Я обошёл много банков, присматривался  как разговаривают с клиентами, какие услуги предоставляют как оперативно. И свой выбор  остановил на банке АО"Россельхозбанк" под управлением Щ-ой Елены Ю. При разговоре с ней сразу почувствовал заботу и  внимание. Знаете, так бывает, когда с последней надеждой приходишь с болячкой к хорошему доктору и полностью доверяешь ему. Вот так было и в моем случае. Познакомила с ведущими специалистами,расспросила какие услуги нужны, подсказала как лучше их использовать. У меня не осталось ни капли сомнения, понял,что  теперь мои жильцы в надёжных руках. Мы уже убедились что с нашим банком нечего бояться изменений, потрясений, потому что  специалисты банка, заблаговременно звонят, предлагают более выгодные условия, подскажут как лучше сохранить сбережения или сделать оплату. Всегда внимательные и  заботливые. Я благодарю всех сотрудников банка во главе с грамотным  руководителем-Еленой Ю. за оперативное, внимательное обслуживание клиентов. Процветания вам и стабильности.

Здравствуйте хочу сказать большое спасибо сотруднице АЛене за ее внимательное отношение к клиентам. Очень добрая отзывчивая девушка. Постоянно помогает решить все мои вопросы по любому вопросу. Очень нравится посещать этот банк.

Здравствуйте, обращалась в офис 20.04 для перевыпуска утерянной карты, утерянную карту, как оказалось, мне не закрыли и 01.07 была списана комиссия за обслуживание карты, в офисе абсолютно не компетентные сотрудники (прошу также обратить внимание на их внешний вид, они пришли на работу в банк или на дискотеку? С каких пор офисный стиль дреды и кислотно-зелёный маникюр?), и такой же руководитель. Сначала мне не смогли ответить почему была списана комиссия и ссылались что это комиссия за обслуживание счета. После выяснилось что сотрудники не закрыли карту, но вину они признать не захотели. Полтора часа не могли принять обращение (и это уже не первый раз, может быть кто-то уже научит их регистрировать входящие от клиентов??) На следующий день позвонила руководитель отделения (не представилась, пока я не спросила кто звонит) и сказала что пришёл ответ на мое обращение. Я Пришла в офис, оказывается ответ был устный, и в нем также утверждали что комиссия была списана даже меньше, чем должно было быть списано ещё в апреле. От качества рсхб поступил ответ что это комиссия за утерянную карту, какого черта я должна платить за неё, если этой карты нет на руках уже 3 месяца? Прошу разобраться в данной ситуации, в офисе ни разу не смогли решить мои вопросы за четыре месяца, куда ещё нужно написать, чтоб получить ответ, за что с меня удержали 400 рублей?

Добрый день! В июне оформил кредитную карту в Россельхозбанке в г. Новомосковск Тульской области. Ранее не был клиентом банка, но условия кредитки очень привлекли своим льготным периодом 115 дней и отсутствием комиссии за выпуск и обслуживание. У меня есть карты других банков, но с гораздо меньшим льготным периодом. Кроме этого, удивила и порадовала возможность снятия наличных без комиссии в первые 3 мес., а минимальный платёж всего 3%.Такие условия я как опытный пользователь кредитных карт не встречал. В части офиса могу отметить уютную, комфортную обстановку, хотя он и маленький. Персонал внимательный и заинтересованный в клиентах. Отдельная благодарность руководителю Татьяне

Добрый день! Огромная благодарность сотрудникам единственного банка РСХБ с. Мугур-Аксы. 06.07. числа пришёл в банк, хотел закрыть кредитную карту, так как срок пластиковой карты давно истёк, но сотрудник банка предложил не закрывать, а перевыпустить на новую карту. Оказывается карта хорошая, удобно им пользоваться, хороший процент по кредиту и хороший кешбек. Спасибо за помощь. Ваш клиент Х. Ч.

Пользуюсь услугами Россельхозбанка с 2006 года. В основном пользуюсь терминалом для пополнения остатка на мобильном, несколько раз брал кредит. 24 июня 2022 года зашёл в отделение поинтересоваться процентными ставками. Очередей не было, я попал сразу на обслуживание к Р-ой Татьяне. Ну и в процессе общения она, предложила мне оформить бесплатную кредитную карту по одному документу. Очень подробно  она рассказала об этой карте. Я призадумался. Что же , очень неплохо иметь запасной кошелек на всякий пожарный случай. Не надо бежать в банк и снимать вклад, теряя проценты, не надо просить взаймы у соседей и родственников. Татьяна спокойно и вежливо отвечала на все мои вопросы и переспросы.  Консультация была около 15 минут и, короче говоря, я согласился. И вот мне одобрили кредитную карту с лимитом в 52 тысячи. После выходных я вновь пришел в отделение для подписания договора. Так же попал без очередей к Татьяне и она подготовила мне договор, ещё раз напомнила все условия и я подписал договор.  Наконец я стал обладателем запасного кошелька в виде карты. Сразу появилось чувство независимости от разного рода финансовых форс-мажоров. Хотелось бы сказать слова благодарности сотрудникам Гавриловского Россельхозбанка за отличное обслуживание, вежливое отношение к клиентам, грамотную консультацию. Буду и впредь пользоваться услугами Россельхозбанка. Короче говоря - Всем рекомендую. Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность всем работникам Россельхозбанка за высокий профессиональный уровень работы, за их чуткое и внимательное отношение к своим клиентам! У банка широкий спектр услуг и предложений. Работа с бизнесом на высшем уровне, вменяемый интернет-клиент и мобильный банк для физ.лиц. Прекрасная горячая линия, я считаю одна из лучших на рынке, без шуток. Работаю давно с банком как ИП, и физик. Было предодобренное предложение по кредитной карте, позвонила сотрудница из офиса. Я не стала откладывать визит в банк в долгий ящик и сегодня же поехала. Заявку быстро отправили на окончательное рассмотрение. Очень понравился и функционал кредитной карты, есть с чем сравнить. Я очень-очень довольна. Желаю сотрудникам успехов в нелёгкой работе, оставаться такими же внимательными и терпеливыми в работе с клиентами. Очень рекомендую обращаться в этот банк, все вопросы решаются быстро!

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить коллектив операционного зала филиала Россельхозбанка в г.Нальчик, Кулиева, 10А в лице начальника оперчасти Алины А. и клиентских менеджеров Фатимат Ш. и Карину К. за оказанное внимание при выборе кредита. Благодаря грамотной консультации по условиям кредита и оперативному заведению заявки кредит был одобрен и зачислен менее чем за сутки. Отдельно хочу отметить один из лучших "мобильных банков" на рынке (а мне есть с чем сравнивать). Большое спасибо за приятное сотрудничество, которое, несомненно, будет продолжено!

я помню времена когда можно было до кц дозвониться. эти времена закончились. операция на паузе, предлагается дождаться звонка или звонить самостоятельно если звонить самостоятельно - можно полчаса послушать музыку. да, и это не 8800, по московским тарифам пожалуйста. если не звонить - вам не перезвонят, уже 2.5 часа прошло. это совершенно неприемлемое время для обратной связи от антифрода. а если клиент карту потерял и без приложения например, что ему, тоже музыку слушать пока по его карточке водку покупают в ближайшем КиБ? банк, вы сами вообще картами банка пользуетесь, думаете это нормальная практика что отдел допускает такие лаги по времени? отвратительно. и не надо пургу нести про большую занятость, людей для реакции в этом отделе _всегда_ должно быть достаточно.

Уже писал отзыв о Россельхозбанке, но не могу не поделиться произошедшим недавно положительным опытом взаимодействия с банком. Очень уж показательно желание и готовность помочь Представителем Банка на форуме. Вкратце о ситуации. Был пакет Премиум и текущий счет к нему. 11.07.2022г. лечу в отпуск на 2,5 месяца в Нижний Новгород. Решил перейти на пакет Ультра во время отпуска, благо заканчивается в это время вклад в другом банке. Зная, что перед подключением пакета Ультра необходимо закрыть пакет Премиум, и надо это сделать в отделении, где был открыт пакет, закрыл в офисе Премиум пакет и текущий счет к нему. Пакет закрылся, а счет по какой-то неведомой причине остался. Написал на форуме Россельхозбанка спросить совета у форумчан, что делать в такой ситуации. Даже предположить не мог, что отзовется сам Представитель Банка и окажет помощь, я ведь не спрашивал помощи у банка. Произошло то, что можно охарактеризовать как чудо: Представитель Банка без моей просьбы инициировал расследование, в ходе которого счет был благополучно закрыт, со мной связались из отделения банка, принесли извинения за технический сбой. С другой стороны, никакое это не чудо, а добросовестное, качественное, внимательное отношение Представителя Банка на форуме к каждому клиенту. Сказать, что я был восхищен и поражен таким отношением к клиентам – ничего не сказать: у меня был такой огромный всплеск положительных эмоций из-за проявленной заботы. Так и только так должны работать Представители Банка, к сожалению, пока этим может похвастать только Россельхозбанк. Управлению контроля качества в лице В-ой Ольги В. огромное спасибо, бесконечная благодарность и безмерное уважение. Очень повезло Россельхозбанку и форумчанам на проекте Банки.Ру, что есть такая отзывчивая, добросовестная, грамотная, готовая бескорыстно в любое время помочь  Представительница Банка. [b]ОльгаВ.[/b], еще раз низкий поклон. Спасибо Вам за Вашу работу на благо людям!

В 2018 году оформила Потребительский кредит. К сумме одобренного кредита добавили СТРАХОВУ, БАНКОВСКОЕ вознаграждение. СЕРТИФИКАТ на юридические услуги. СТРАХОВАНИЕ жилья - итого более 40000 рублей. Но я человек "неленивый" вступила с банком в спор и спустя 3,5 года отстояла свои права через СУД и возместила всю сумму + % за пользование моими деньгами. моральный вред. штраф 50% от суммы. Призываю всех Вас не прощать таких безобразий БАНКАМ и наказывать их "рублём".

В 2018 году оформила Потребительский кредит. К сумме одобренного кредита добавили СТРАХОВУ, БАНКОВСКОЕ вознаграждение. СЕРТИФИКАТ на юридические услуги. СТРАХОВАНИЕ жилья - итого более 40000 рублей. Но я человек "неленивый" вступила с банком в спор и спустя 3,5 года отстояла свои права через СУД и возместила всю сумму + % за пользование моими деньгами. моральный вред. штраф 50% от суммы. Призываю всех Вас не прощать таких безобразий БАНКАМ и наказывать их "рублём".

Давно являюсь клиентом-вкладчиком банка. Нравится посещать офис в г.Неман. Очень внимательное отношение сотрудников ко всем возникающим вопросам, всегда готовы помочь и разъяснить детали. Обычно поход в банк не несёт в себе никаких положительных эмоций, но сюда приятно возвращаться снова и снова. Часто обслуживаюсь у Д-ой Ольги. Всё очень четко, быстро и по делу. Всему научит, покажет и расскажет. Недавно заходила за консультацией о новых ставках по вкладам. Выражаю огромную благодарность всему небольшому, но сплоченному коллективу данного офиса. Квалифицированный персонал и грамотный руководитель. Сотрудники развеяли у меня стереотипы «советского банка». Спасибо за приятное сотрудничество!

Периодически посещаю офис в Жуковке. Могу сказать,что персонал очень внимательный, понравилось как сотрудники обращаются к клиентам. Обслуживание на высшем уровне! Всегда доступно и качественно объясняют все нюансы. Особенно хочу выделить Екатерину за доброкачественную работу. Мне всегда удобно и комфортно находиться в банке. Екатерина всегда на связи, всегда поможет с правильным выбором. Можно говорить простым языком, и меня тут всегда понимают.  Все вопросы всегда решаются! По рекомендации сотрудника остановила свой выбор на вкладе "Доходный" и накопительному счету "Моя выгода". Мне рассказали подробно все условия, вопросов не осталось. Руководитель Ольга Н. тоже очень компетентна, вижу как она постоянно находится в зале и помогает решать сложные вопросы!  Соответственно и все работники стараются обслуживать по наивысшему разряду! Всегда ухожу из банка с хорошим настроением, за что и благодарю сотрудников!

Добрый день! 05.07 совершили несколько звонков в колл центр РСХБ с целью узнать можно ли получить справку по выплатам ипотечного кредита по доверенности (нотариально заверенной с нужным перечнем действий, в т.ч. получение справок). Три разных оператора говорили разную информацию. Один, что непонятно, другой, что точно нет, третий, что скорее да, но надо уточнить в офисе нужного отделения (Калининград).  11 раз звонили в отделение Калининграда, но все разы операторы были заняты, и происходила автоматическая переадресация на колл центр. Так уверенного ответа и не получили, очень жаль, надеюсь, с нами свяжутся по этому вопросу в скором времени. Спасибо

Подала заявку на кредитную карту. Быстро рассмотрели заявку и выдали карту. Хорошие условия, большой льготный период в 120 дней, бонусы за покупки.