27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я вкладчик вашего банка в г. Пермь. Я разместил деньги на годовой депозит, но часть их мне понадобилась за полтора месяца до окончания вклада. Спасибо менеджеру банка за правильную консультацию и за экономию моих средств, за то, что объяснила что при закрытии вклада я потеряю часть процентов и предложила рассмотреть вариант кредита. При расчётах все получалось довольно выгодно. В итоге мы так и сделали, плюсом сразу оформили и кредитную и платежную карту. За карты отдельное спасибо, пользовался в Крыму, все работает, процентов не берет. Сегодня я погасил кредит, никаких сложностей не было, все просто и понятно. Спасибо банку за хорошую работу.

Все хорошо кроме размагничевания банковских карт. Кредиты низкие бонусы Норм

Хочу выразить благодарность отделению Россельхозбанка дополнительного офиса3349/5/32 за высокий уровень профессионализма!Обращаюсь в отделение Россельхозбанка часто,специалисты банка всегда вежливые,внимательные, тактичные. В офисе обстановка всегда комфортная и спокойная.  Очень приятно работать с такими людьми!

18.09.2020 обратилась в отделение банка ,г. Уфа, Ленина, 70 с вопросом о неполном списании денежных средств со счёта. Ипотека. Оплачиваю ежемесячный платёж +  N -  нная сумма на частичное досрочное погашение с уменьшением срока платежа (пишу заявление, беру копию), проблема в том, что 3 месяца подряд (июль, август, сентябрь) со счёта списывалась не вся сумма. Т.е списывались: сумма досрочного погашения, % за текущий месяц, а сумма основного долга списывалась некорректно. По горячей линии мне ничего не прокомментировали, в отделении на Ленина после часа поиска сотрудник банка проблему нашла и обратилась в службу тех.поддержки, те, в свою очередь оставили этот вопрос без внимания, аргументом было то, что обратился к ним сотрудник банка, а не клиент. По сегодняшний день действий никак не предпринято, что ущемляет мои права, как заемщика, банк не выполняет должным образом своих обязательств. За 3 месяца накопилась сумма в размере 5160₽ это практически половина ежемесячного платежа. Мобильное приложение так же работает некорректно. Если данная проблема не решится до конца текущего месяца, я буду вынуждена обратиться в суд

Добрый день! Хочу выразить благодарность Татьяне- управляющей банком, за отличную консультацию. Я долго бегала по банкам Читы, и по интернету, в поисках лучшей процентной ставки по вкладу. Ребенку хотела открыть вклад, чтобы хоть немного накопить и сохранить для поступления. И вот первый раз сегодня зашла в Россельхозбанк. Конечно интерьер банка оставляет желать лучшего (не Сбер), но меня поразила обслуживанием Татьяна, которая приняла меня не смотря на то, что была занята своими делами, а в зале было много народа, и мне совсем не хотелось высиживать там теряя свое время. Татьяна пригласила меня в отдельный кабинет, и дала полную консультацию по вкладу "Накопительный", условия достаточно привлекательные в сравнении с банками-акулами, кроме этого Татьяна рассказала, что сейчас Россельхозбанк продает облигации с ежемесячной доходностью выше , чем ставки по вкладам. Я вообще не знала, что можно на облигациях заработать, и это хорошее вложение денег. Запланировали второе посещение, уже с оформлением. Татьяна- Вам огромное спасибо, и хороших Вам клиентов, а банку побольше таких отличных и грамотных сотрудников.

Офис на Московском проспекте. Марочный режим не соблюдается. Ни сотрудниками, ни клиентами соотвественно.

Доброго времени суток.Россельхозбанк загнал мой текущий счёт в минус по той карте, которую я в своё время заказал через ДБО и которую я не получал физически ввиду ненадобности!В контактном центре мне сказали, что если я даже если её заказал и что банк мне её выпустил - комиссия списывается всё равно, а то, что я её не забрал - это, мол, мои проблемы!При этом, насколько мне известно, договор на обслуживание банковской карты подписывается в момент получения, а договора на руках у меня нет! А это, между прочим, фактическое требование оплаты, и получается, что у меня на ТЕКУЩЕМ счёте образовалось минус 7 долларов США! (комиссия). Причём она списалась волшебным образом именно в тот момент, когда по этой карте -ВОРДИ - были введены новые тарифы! (а именно 12 октября)!В общем, иначе как обманом, это не назвать, тем более что у меня даже по счёту не было никаких операций.Требование такое - карту закрывайте, она мне не нужна, и выводите счёт в ноль.

Был сегодня в дополнительном офисе Россельхозбанка, расположенном на улица Костычева, зашёл в этот офис по двум причинам: необходимо было оформить дебетовую пластиковую карту и поменять валюту. Был  удивлён  приятной внутренней атмосферой этого офиса. Сотрудники оказали качественную консультацию по работе с пластиковыми картами. Я заказал себе пластиковую карту, а также обратился в кассу для обмена валюты, где меня также оперативно и вежливо обслужили, благодарю сотрудников данного офиса за качественную работу. Желаю Вам удачи и развития!!!

Благодарна работникам доп.офиса г.Грязи Липецкого РФ АО "Россельхозбанк" за качественное обслуживание. Обращалась по вопросу размещения вкладов, получения кредитов: оформляла ипотеку и потребительский кредит.   Работники компетентные, вежливые, всегда готовы придти на помощь по любому вопросу, нет бездушного отношения к клиенту. Работают люди, а не роботы и не машины, приятно обращаться.  Условия  так же меня устроили,  нет подводных камней, которые присутствуют в некоторых банках. Порадовало, что можно досрочно погасить кредит в день обращения, не нужно ждать какого либо срока.

Благодарна работникам доп.офиса г.Грязи Липецкого РФ АО "Россельхозбанк" за качественное обслуживание. Обращалась по вопросу размещения вкладов, получения кредитов: оформляла ипотеку и потребительский кредит.   Работники компетентные, вежливые, всегда готовы придти на помощь по любому вопросу, нет бездушного отношения к клиенту. Работают люди, а не роботы и не машины, приятно обращаться.  Условия  так же меня устроили,  нет подводных камней, которые присутствуют в некоторых банках. Порадовало, что можно досрочно погасить кредит в день обращения, не нужно ждать какого либо срока.

Благодарна работникам доп.офиса г.Грязи Липецкого РФ АО "Россельхозбанк" за качественное обслуживание. Обращалась по вопросу размещения вкладов, получения кредитов: оформляла ипотеку и потребительский кредит.   Работники компетентные, вежливые, всегда готовы придти на помощь по любому вопросу, нет бездушного отношения к клиенту. Работают люди, а не роботы и не машины, приятно обращаться.  Условия  так же меня устроили,  нет подводных камней, которые присутствуют в некоторых банках. Порадовало, что можно досрочно погасить кредит в день обращения, не нужно ждать какого либо срока.

Благодарна работникам доп.офиса г.Грязи Липецкого РФ АО "Россельхозбанк" за качественное обслуживание. Обращалась по вопросу размещения вкладов, получения кредитов: оформляла ипотеку и потребительский кредит.   Работники компетентные, вежливые, всегда готовы придти на помощь по любому вопросу, нет бездушного отношения к клиенту. Работают люди, а не роботы и не машины, приятно обращаться.  Условия  так же меня устроили,  нет подводных камней, которые присутствуют в некоторых банках. Порадовало, что можно досрочно погасить кредит в день обращения, не нужно ждать какого либо срока.

Ефр рулит))))

Добрый день. 27 августа 2020г. подал заявку на внутреннее рефинансирование ипотеки, так как в прошлом году перешел в данный банк из другого и сейчас есть возможность еще понизить ставку. 9 сентября мне пришло первое оповещение о том, что принято предварительное положительное решение. В течении 3-х дней после одобрения я выслал остальные необходимые документы. 5 октября пришло смс-оповещение о том, что заявка одобрена окончательно. 8 октября после неоднократных звонков в отделение и обращения через форму обратной связи на сайте банка со мной наконец-то связался сотрудник банка и сообщил о том, что со мной свяжется сотрудник до 12 октября для того, чтобы сообщить когда я могу подъехать в отделение на сделку. Контактных данных менеджера (ни телефона ни электронного адреса), который будет вести мой договор мне не предоставили. Сегодня уже 14 октября. 12 и 13 октября я пытался самостоятельно дозвониться в отделение однако там никто не берет трубку или звонок переводится на голосовой помощник через который я не могу решить данный вопрос. У меня подходит срок оплаты очередного ежемесячного платежа, а я не знаю оплачивать мне его или в этот день будет сделка и я внесу платеж после подписания нового договора. Мне сказали, что сделка по внутреннему рефинансированию назначается на дату очередного ежемесячного платежа, но когда, во сколько и к кому я должен приехать в отделение мне неизвестно. Прошу решить данную проблему - срочно связаться со мной и записать на сделку, а также решить проблему с тем, чтобы у меня были контактные данные закрепленного за мной менеджера, чтобы в случае возникновения вопросов я мог оперативно решать вопросы, а не ждать неделями обратной связи.

Здравствуйте. К счастью не являюсь клиентом вашего банка, просто решил воспользоваться вашим банкоматом, после считывания карты на банкомате высветилось уведомление, что Россельхозбанк не взимает дополнительных комиссий за пользование банкоматом. Однако после снятия наличных комиссию удержали. Такое вот мелкое мошенничество.

В октябре обратилась в отделение банка РСХБ в г. Москва,ул. Академика Королёва, 3. Намерена была внести платеж по ипотеке досрочно частично. Мне сказали, что я могу досрочно погашать только в дату ежемесячного платежа по ипотеке.  В дата платежа по ипотеке - 13 октября 2020 г. обратилась с заявлением о досрочном частичном погашении в отделение РСХБ в г. Можайск, ул. Красных Партизан, 7. Денежные средства приняли и за очередной платеж и досрочно уплаченные по заявлению. На следующий день 14 октября 2020 г. списания досрочного платежа не произошло. В приложении вижу ден средства, которые должны были списать по заявлению, но тем не менее до сих пор отображены в наличии на карте. Дозвониться не представляется возможным. С ответами на звонки непросто. Сколько звонила до этого момента, максимум отвечает колл центр и то шаблонными фразами. В сам банк дозвониться не удавалось. Отсутствие обратной связи к сожалению. Мечтаю сделать рефинансирование в другом банке.Само отделение в Можайске понравилось больше, чем в Москве. Вежливые сотрудники. Приняли заявление в теч 5-10 минут. Правда, вот ден средства в счет досрочного частичного погашения не списаны.

Хорошо приложение банка.

Нужна была карта, пришел в ближайшее отделение у нас в селе, получил карту в банке АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК" в с. Захарово, понравилось быстрое обслуживание, менеджер все доступно объяснил, сразу мне подключила мобильное приложение, и ещё рассказала про программу лояльность для своих клиентов. Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения.

Имею ипотечный кредит в Россельхоз, в связи с пандемией возникла необходимость в предоставлении кредитных каникул. Обратился в офис лично, очень хорошее впечатление о новом ремонте, сотрудники грамотно рассказали и помогли в оформлении документов. Могу дать отличную оценку и порекомендовать к обращению в данный офис. В ближайшее время планирую рефинансировать данную ипотеку, т. к ставки у них сейчас низкие.

Спасибо за помощь сотрудникам Россельхозбанка по адресу Кострома Никитская 35. Помогли разобраться в сложной ситуации, очень доброжелательны и отзывчивы. Желаю вам дальнейших успехов! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком.