32 368 отзывов о банке «Россельхозбанк»

05.11.21 при проведении операции "внести денежные средства" через банкомат рсхб и внесении в приёмник денег, после пары минут на дисплее появилось "операция не возможна" и "попрощался" со мной без чека, без зачисления денег и без возврата денег.  Было сделано 2 звонка в колл центр, написано в чате личного кабинета рсхб, но они все отправили в ближайшее отделение, которое в воскресенье естественно не работало. На следующий день отправилась в отделение (пришлось отпрашиваться с работы и ехать на такси), заявление подала, сообщили ,что решится вопрос в течении 30 дней!!! Сказав при этом, что ничего страшного, бывают тех.сбои.  А то что из-за неисправного, старого банкомата я должна лишаться своих денег на 30 дней никого не волнует и это банк не выполняет свои договорные условия. Почему такой большой срок указывают, инкассация и сверка кассовых лент проходит не раз в 30 дней + наличие видеокамеры на банкомате.  Это можно проверить и вернуть деньги в более короткие сроки, а не месяц ждать. Очень надеюсь, что этот отзыв ускорит решение моей проблемы..

Хороший банк. Удобная карта. Правда применить можно не везде.

Пользуюсь услугами этого банка несколько лет. Обслуживалась в разных регионах. Персонал одинаково вежлив. доброжелателен, профессионален. Политика по вкладам как и у всех. Раньше были вклады по которым деньги можно был снимать в любое время без ущерба. Сейчас открывают не менее чем на три года и проценты выплачиваются в конце срока, то есть, если снимешь деньги хотя бы на один день раньше, проценты пропадут, а это не честно Пользуюсь приложением мобильный банк. Удобно. Единственное, часто обновляют программу , приходится привыкать. к сожалению,

01.12.21г банкомат захватил карту, до сих пор на мое заявление нет ответа. Карта необходима ежедневно. Сотрудница сообщила что мне обязательно позвонят в течении пяти дней, как только произойдет очередная выемка. Номер телефона для обратной связи не дали. Сегодня дежурный оператор предоставил два номера телефона банка, однако на неоднократные вызовы никто не отвечает или постоянно занято. Дежурный оператор предлагает ехать в банк, это далеко и вообще не желательно в условиях пандемии. Не уже ли трудно позвонить и сообщить о наличии в банке карты или ответить на мои звонки по телефонам которые указал мне оператор. Такой уровень общения с клиентом банка и решения его проблем не соответствует современным требованиям и вызывает только отрицательные эмоции. Прошу решить мою проблему и привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников

Очень долго обслуживают

Зарплатная карта в этом банке. два банкомата на город с населением 140тысяч. Просто радость, при чем периодически один как правило не работает

В  Россельхоз  банк обращались впервые 30 ноября 2021г,.,за потребительским кредитом с поручителем ,  03 декабря 2021 г. уже были всё формальности оформлены. Обслуживание на высшем уровне, менеджер М-ва Венера, всё объяснила доступно,  документы подготовила в срок. Спасибо большое, рекомендуем!

Заполнили заявку на сайте на сельскую ипотеку, согласовали достаточно быстро. Около месяца выбирали дома, потратили времени немерено, своего времени, чужого времени, выбрали. Отправляли несколько раз документы, кадастровые номера, что-то подходило, что-то не подходило. И вот на стадии финального согласования выясняется, что лимитов на сельскую ипотеку нет. И в тот момент, когда мы первый раз обратились в банк их уже давно и не было! В чем заключается это согласование ипотеки мне непонятно. Предложили взамен ипотеку 10%, да у меня в общем в других банках, не буду их называть, даже по потребительским кредитам лучше предложения в силу хорошей кредитной истории и большой белой зарплаты. Да и даже если бы процент был меньше, после такого наглого обмана и введения в заблуждения уже точно не свяжемся с ними.На вопрос, почему мы узнаем об том, что "лимитов нет", только сейчас и с какой целью согласована ипотека, зачем мы посмотрели три десятка домов в области,  потратили цистерну бензина и огромное количество дорогостоящего времени - просто разводят руками.  Все это похоже на обман и на попытку навязать услуги по завышенной цене, пользуясь тем, что клиент уже настроен на покупку чего-то. Будьте внимательны, не связывайтесь с этим банком ни по каким продуктам, помните, в любую секунду может что-то произойти, уверен, что все остальные отделы работают так же плохо. Надеюсь, мой отзыв вам поможет!

На форуме  [b]banki.ru ([/b]в ветке[b]"Вклады в Россельхозбанк")  [/b]я 03.12.21г. обратилась к Представителю РСХБ  Ольга В. с просьбой добавить иконку МИнБ в[b]  [/b]перечень банков, в которые можно в Мобильном Приложении РСХБ делать переводы по СБП. Проблема была решена очень оперативно  и теперь иконка  МИнБ красуется в этом списке! Большое спасибо команде РСХБ!

Благодаря очередному сбою вличном кабинете, обнаружил факт несоответсвия принятия банком платежей по ипотеке. Ежемесечный платёж уходит на погашение процентов больше, чем прописано в договоре (обязательный для исполнения документ). Данное несоответствие графику плотижей из договора (подписанного вместе с договором) выявлено ещё с 3 платежа. Условий договора мной не нарушалось, штрафных санкций ко мне не применялось, однако общая сумма платежей согласно графика из личного кабинета выше чем в подписанном графике плотижей. В ответ наподанные мной 2 заявки № JIRAREG-87682 и № 88860 на приведение графика платежей в соответсвие, получил фиктивные ответы о том, что график платежей, подписанный вместе с договором является споавочгым, в отличии от графика платежей из личного кабинета. Законность данных утверждений не объяснили, а заявки закрыли.

Уже не первый год являюсь клиентом РСХБ, всегда вежливое обслуживание, много выгодных предложений по кредитованию, а так же хороший процент на вклады.

Очень плохой банк. Приложение не работает, тарифы конские... Обратная связь отсутствует. Абсолютно не рекомендую...

Хорошая платформа. С самого начала пользуюсь. Владельцы модернезируют, улучшают. Хорошая защита

Являюсь с женой зарплатными клиентами банка а кредит не смогли взять для кого этот банк?

Не очень, не приходят смс

Знаю этот банк. Хороший банк. Сотрудники приветливые, компетентные специалисты во всех вопросах.

Лучший банк из тех, с которыми довелось сотрудничать. Полная отдача сотрудников и помощь в любых ситуациях.

Банк обманул с обещанным рефинансированием сельской ипотеки. 29 октября 2021 оформил ипотеку на общих условиях в этом банке, казалось бы, работающем на высоком уровне. А нет, увы. До подписания договора было миллион проблем с банком. Но речь не об этом, изначально мне была одобрена сельская ипотека под 3%, но якобы из-за отсутствия финансирования мне предложили оформить на общих условиях с дальнейшим рефинансированием. 29 ноября 2021 я приехал в банк чтобы подать документы на рефинансирование, на что мне отвечают что заявки на рефинансирование сельской ипотеки на приобретение квартиры больше не принимаются! Сказать что я удивлен, ничего не сказать.  Я заявку подал все таки подал, но произошла какая-то техническая ошибка, в результате которой заявку нужно подавать еще раз. Но по телефону банк говорит что по заявке вообще отказ и не называет причины. В постановление изменение вносится с 2022 года, на каком основании у меня сейчас не принимаются документы мне никто не говорит. 3 декабря 2021 в банке мною оставлена досудебная претензия. Мало того что банк наглым образом обманывает клиентов, так еще и не выполняет свои обязанности должным образом, нарушая сроки перечисления денежных средств продавцу. Совет на будущее, подумайте тысячу раз и обратитесь в другие банки перед тем как обращаться в этот банк. Обязательно буду уходить от этого банка при первой же возможности и вам никому не советую с ним работать, если вам важны ваши нервы и эмоциональное состояние. У меня есть и одобренная первоначальная заявка, и переписки с банком о рефинансировании, даже аудиозаписи разговоров с менеджером.  Даже ответ из Минсельхоза есть о том, что выделено почти 4.5 млрд рублей. Но банк до последнего настаивает на своем.

Банк обманул с обещанным рефинансированием сельской ипотеки. 29 октября 2021 оформил ипотеку на общих условиях в этом банке, казалось бы, работающем на высоком уровне. А нет, увы. До подписания договора было миллион проблем с банком. Но речь не об этом, изначально мне была одобрена сельская ипотека под 3%, но якобы из-за отсутствия финансирования мне предложили оформить на общих условиях с дальнейшим рефинансированием. 29 ноября 2021 я приехал в банк чтобы подать документы на рефинансирование, на что мне отвечают что заявки на рефинансирование сельской ипотеки на приобретение квартиры больше не принимаются! Сказать что я удивлен, ничего не сказать.  Я заявку подал все таки подал, но произошла какая-то техническая ошибка, в результате которой заявку нужно подавать еще раз. Но по телефону банк говорит что по заявке вообще отказ и не называет причины. В постановление изменение вносится с 2022 года, на каком основании у меня сейчас не принимаются документы мне никто не говорит. 3 декабря 2021 в банке мною оставлена досудебная претензия. Мало того что банк наглым образом обманывает клиентов, так еще и не выполняет свои обязанности должным образом, нарушая сроки перечисления денежных средств продавцу. Совет на будущее, подумайте тысячу раз и обратитесь в другие банки перед тем как обращаться в этот банк. Обязательно буду уходить от этого банка при первой же возможности и вам никому не советую с ним работать, если вам важны ваши нервы и эмоциональное состояние. У меня есть и одобренная первоначальная заявка, и переписки с банком о рефинансировании, даже аудиозаписи разговоров с менеджером.  Даже ответ из Минсельхоза есть о том, что выделено почти 4.5 млрд рублей. Но банк до последнего настаивает на своем.

взял ипотеку все здорово проценты ниже чем в некоторых всем известных банках. Только отделения так себе и не сильно распространенные