27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хочу поблагодарить сотрудника банка Россельхозбанка в городе Арсеньеве Аб-ву Александру Викторовну, за профессиональную и качественную консультацию по вкладам и инвистиционным программам. Сотрудник очень подробно и понятно обьяснила, рассказала про все услуги.Ответила на все интересующие  меня вопросы.  В дальнейшем буду пользоваться инвестиционными продуктами банка. Спасибо сотруднику банка.

Пользуюсь, большой недостаток - это то , что деньги между своими счетами нельзя перевести в любой момент (только в рабочее время).

В сентябре 2019 года между мной и "Россельхозбанком" было заключено соглашение о рефинансировании «военной ипотеки». Все платежи по кредиту вносились строго в срок. Однако из-за серии ошибок со стороны банка в январе 2020 года со стороны банка появился «дубликат» ипотеки. Я узнал об этом в феврале 2020 года и немедленно обратился в банк с заявлением. В марте мной было написано повторное заявление. В апреле 2020 года «дубликат» ипотеки стал со значением «Погашен». За это время мне неоднократно звонили с банка насчет образования задолженности на «Дубликате» и даже с предупреждением о передаче в суд материалов по моей задолженности. Однако, несмотря на прошедшее время письменного ответа на мои заявления я по настоящее время НЕ ПОЛУЧИЛ. В сентябре 2020 года я узнал, что в апреле 2020 года был осуществлен платеж от «Росвоенипотеки» в счет досрочного погашения ипотеки в сумме около 140 тысяч рублей. Данная сумма пошла на счет «Дубликата» ипотеки. После моего устного обращения в офис банка 01.10.2020 года по настоящее время идет процесс переноса денег на текущий счет. С марта 2020 года мной осуществляется переплата процентов по ипотеке и я не могу осуществить частичное досрочное погашение ипотеки в нарушение договора со мной. Так как денежные средства могут уйти в неизвестном направлении. Таким образом были нарушены мои права, предусмотренные законодательством РФ и кредитным соглашением в части досрочного погашения кредита или его части, мне был нанесен финансовый ущерб в размере переплаты по процентам. В связи с этим требую: 1. Вернуть денежные средства на действительный счет военной ипотеки. 2. Выплатить компенсацию за незаконное использование денежных средств, внесенных с целью погашения основного долга (в марте 2020 года) и по настоящее время мне не возвращенных года по ставке кредитного договора. 3. Все возвращенные средства направить на погашение основного долга по кредитному соглашению

Сегодня обратилась в до пос. Чунский за консультацией по кредиту.  Сотрудник профессионально проконсультировала, предоставили отчеты платежей, страховки.  Осталась очень довольна. По больше таких сотрудриков.Достоинства: хороший банк, можно подобрать выгодный кредит, вежливый персоналперсонал, удобное расположение

Даже бы одну поставила. не очень удобный интерфейс.

Спасибо сотрудникам ДО 3349/23/02 с. Тамбовка руководителю Ш-рай Татьяне Владимировне за чуткое отношение к нам как клиентам. Сегодня вести дело без участия банка ни как нельзя и их помощь не только в оформлении кредита но и представляют другие продукты банка которые помогают не только сохранить деньги но и приумножить и застраховать. Часто просто нет времени самому узнать о каких то новых продуктах предоставляемых банком. Огромное спасибо сотрудникам Л-вой Екатерине и Л-вой Наталье. Эти девочки всегда помогают разобраться в мобильных новшествах и действительно часть проблем можно решить просто достав телефон из кармана. Банку желаю процветать и предлагать больше новых продуктов и надежных клиентов.

Спасибо сотрудникам ДО 3349/23/02 с. Тамбовка руководителю Ш-рай Татьяне Владимировне за чуткое отношение к нам как клиентам. Сегодня вести дело без участия банка ни как нельзя и их помощь не только в оформлении кредита но и представляют другие продукты банка которые помогают не только сохранить деньги но и приумножить и застраховать. Часто просто нет времени самому узнать о каких то новых продуктах предоставляемых банком. Огромное спасибо сотрудникам Л-вой Екатерине и Л-вой Наталье. Эти девочки всегда помогают разобраться в мобильных новшествах и действительно часть проблем можно решить просто достав телефон из кармана. Банку желаю процветать и предлагать больше новых продуктов и надежных клиентов.

Спасибо сотрудникам ДО 3349/23/02 с. Тамбовка руководителю Ш-рай Татьяне Владимировне за чуткое отношение к нам как клиентам. Сегодня вести дело без участия банка ни как нельзя и их помощь не только в оформлении кредита но и представляют другие продукты банка которые помогают не только сохранить деньги но и приумножить и застраховать. Часто просто нет времени самому узнать о каких то новых продуктах предоставляемых банком. Огромное спасибо сотрудникам Л-вой Екатерине и Л-вой Наталье. Эти девочки всегда помогают разобраться в мобильных новшествах и действительно часть проблем можно решить просто достав телефон из кармана. Банку желаю процветать и предлагать больше новых продуктов и надежных клиентов.

Спасибо сотрудникам ДО 3349/23/02 с. Тамбовка руководителю Ш-рай Татьяне Владимировне за чуткое отношение к нам как клиентам. Сегодня вести дело без участия банка ни как нельзя и их помощь не только в оформлении кредита но и представляют другие продукты банка которые помогают не только сохранить деньги но и приумножить и застраховать. Часто просто нет времени самому узнать о каких то новых продуктах предоставляемых банком. Огромное спасибо сотрудникам Л-вой Екатерине и Л-вой Наталье. Эти девочки всегда помогают разобраться в мобильных новшествах и действительно часть проблем можно решить просто достав телефон из кармана. Банку желаю процветать и предлагать больше новых продуктов и надежных клиентов.

Обслуживаюсь в отделении Россельхозбанка ДО 3349/23/02 в с. Тамбовка как юр. лицо с 2016 года. Программа по РКО удобная, появилась возможность не только дистанционного банковского обслуживания Интернет-клиент, но и мобильного банка,что очень удобно в любое время получать информацию о счёте. Хочу отметить всегда доброжелательное, уважительное и внимательное отношение со стороны сотрудников, причём ко всем клиентам. Сотрудники профессионалы своего дела по всем вопросам. Обслуживают быстро и качественно.  Всегда предлогают все новое, что внедряется в банке, оказывают помощь по работе с новыми продуктами. Особую благодарность хочу выразить главному операционисту Л-вой Екатерине Юрьевне, за профессионализм и чуткое отношение к клиентам, всегда готова оказать любую помощь при обслуживании в банке. Недавно мне понадобилась срочно дебитовая карта как физ. лицу, обратилась к Екатерине, оформили все быстро, а так же она рассказала о преимуществах карт рсхб и что можно иметь не только основную карту, но и дополнительную. Оформила мне 2 карты, мне доп. карта тоже была необходима. А так же подключила мобильное приложение и бонусную программу "Урожай". Всем пользуюсь, очень удобно. Спасибо за работу.

Пытались оформить "Сельскую ипотеку" со ставкой 2,7% , сначала все очень заманчиво. Далее начинается "Принеси то, не зная что" эпопея в три недели, потраченное время, потраченные впустую деньги, чуть не остались без заветной недвижимости. Пришли , получили предварительное одобрение, нам дали список документов необходимых для сделки, предоставили все по списку РСХБанка , сотрудник проверил выписки свидетельства и остальные документы, говорят необходимо сделать оценку, сделали и принесли, говорят теперь справку надо о пригодности дома для проживания, принесли, ответ....дом не подходит, так как не газифицирован (на сайте банка и в списке документов нет ни слова), спрашиваем, а кто об этом предупредил, зачем нужна была оценка? в ответ- требование минсельхоза..... Ищем на сайте минсельхоза- нет такого требования . Да и справка о пригодности тоже не подходит, почему спрашиваем, ответ сотрудника(Другого формата нужна, спрашиваем дайте форму? ответ....нет такой формы..... и все равно нет газификации, дом не подходит, если хотите ипотеку то берите обычную под 10,9%, там таких требований нет.Пытаемся договорится о встрече с управляющим для решения вопросов, узнать кто будет компенсировать бесполезно потраченные деньги, и что делать. Ответ кредитного эксперта" Управляющего нет, заместителя нет, звоните через приемную записывайтесь...никто не берет трубку.

Мы с супругом стали счастливыми обладателями загородного дома, благодаря сельской ипотеке. Заявку подавали в Россельхозбанке на ул. Советской. Одобрения с банка ждали 5дней (одобрили максимально 3млн). Дальше собрали все необходимые документы на объект получили одобрение с мин.сельхоза)))) Всё сделали максимально быстро.  Главное-терпение и всё получится.Спасибо огромное сотрудникам банка, которые помогали нам, звонили, поддерживали.

Хочу выразить благодарность отделению РСХБ в с. Завьялово кассира П-вой Е. за очень качественное и продуктивное обслуживание! Дала грамотную консультацию по монетам. Была очень вежливая и ответственно подошла к моему вопросу. Буду рекомендовать данное отделение своим знакомым. Просьба к руководству поощрить данного сотрудника.

Доброго дня всем! Проблема возникла с регистрацией карты МИР в онлайн банкинге. При регистрации система выдает,  что нужно обратиться офис банка. Поддержка сообщила то же самое. В офисе сказали, что карта активна. Живу в сельской местности, и мотаться в районный центр довольно проблематично, это единственный банк, где столкнулся с такой проблемой.

Ужасный банк. Списали деньги за оьслуживание заблокированной карты, которой невозможно воспользоваться. Теперь на карте задолженность. Как можно списывать деньги за заблокированную карту если ей не пользуются. Крайне разочаровал банк своим отношением, так как это уже не первая проблема с этим банком.

Берет комиссию с переводов другим банкам и на тел ложим коммисию берут

Хочу передать слова огромной благодарности всем сотрудникам офиса банка РСХБ на Маршала Бирюзова, 31. Давно не встречала такого сочетания профессионализма, быстроты действий, слаженности и, в тоже время, человеческого и доброго отношения.  Закрытие нецелевой ипотеки со сложной цепочкой купли - продажи прошло на отлично. Все возникавшие в процессе сложности решались очень оперативно и грамотно. Без сотрудников этого офиса сделка, которую готовили несколько месяцев, могла не состоятся. Управляющей Екатерине, менеджерам Оксане, Ларисе и Екатерине, кассиру Елене - Спасибо всем большое!

В начале года 2020г посчастливилось (без сарказма) взять ипотеку в АО Россельхозбанк. Действительно, тогда банком были предложены отличные условия, с коммуникациями и оформлением проблем не возникло – все было на высшем уровне. Сейчас у нас родился второй ребенок и 29.08.20 мы подали документы на рефинансирование текущего ипотечного кредита по программе «Ипотека с государственной поддержкой семей с детьми». Спустя более чем 1 месяц(!) 07.10.20 нам отзваниваются с отказом и странной формулировкой «Недостаточный уровень дохода». Складывается впечатление, что проверяющие вообще не заглядывали в предоставленные документы. Даже если отбросить доход супруги из-за декрета (хотя непонятно почему, пособия это тоже доход) моего дохода вполне достаточно, размер платежа по новым условиям составил бы не более 15(!)% от совокупного дохода. Для информации, первоначальный кредит был оформлен под 8% с ежемесячным платежом в 60К, сейчас запрашиваем на улучшенных условиях  примерно в 5% и платежом 45К – по мнению банка доход якобы меньше(повторюсь – не меньше!), поэтому идите лесом и платите по старому в большем размере.Непонятная логика, направленная на сохранение маржи по ранее выданному кредиту. Вдвойне непонятная еще и потому, что государство компенсирует банку выпадение доходов по этой программе.Вызывает сожаление такие недальновидные действия банка – вместо взаимовыгодного сотрудничества банк теряет надежного долгосрочного клиента (кредитные истории наверняка были проанализированы), а мы с грудничком на руках тратим время на рефинансирование текущего кредита в других банках, благо выбор сейчас большой.

Обратился в банк с целью подать ипотеку. Я ИП на УСН, знаю, что не все банки работают с ИП (тем не менее на момент обращения у меня уже была одобренная ипотека в другом банке, но хотелось получить ставку пониже), поэтому предварительно я позвонил в банк и уточнил все детали - да, говорят, ИП можно, УСН можно. Я заполнил предварительную заявку, поговорил с менеджером, получил на почту письмо от банка со списком документов, которые нужно подать в отделении. В письме среди прочего есть явное описание того, какие документы нужны для ИП на УСН.Ну что ж, напечатал, пошел в отделение на улице Автозаводская подаваться и там мне в весьма наглой форме заявляют, что мы вообще-то с ИП по УСН не работаем. На мой вопрос "как же так?!" был дан ответ - а это коллцентр виноват, на него и жалуйтесь.Также мне было сказано, что банк не примет документы без оригинала бумаги о регистрации меня как ИП (при том что регистрация эта делается дистанционно и в письме от банка также было указано, что можно принести выписку о постановке на учет из ОГРН, которая у меня с собой была).Я указал на все эти аспекты менеджеру и попросил позвать начальника, на что он вдруг сказал - ну лааааадно, давайте я приму у вас документы, банк их рассмотрит, но я точно знаю, что это отказ.Я немного подумал и не стал подавать документы в такой банк - зачем мне лишний отказ в кредитной истории? Зачем иметь дело с организацией, где творится такого уровня бардак и нет никакого желания в нем разобраться.

Хочу поблагодарить сотрудников банка, в частности С-у Е.Ю., за профессиональное и качественное консультирование . Все по полочкам рассказала, все понятно, про кредит и про финансовую защиту. Ответила на все вопросы. Доброжелательно встретила, чувствовал себя очень комфортно. Спасибо, обязательно буду пользоваться услугами Россельхозбанка.