27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хочу выразить благодарность менеджеру Россельхозбанка г. Кунгура А-ой Н.И. за ее высокий профессионализм, терпение, доброжелательное отношение к клиентам банка.За короткий срок была одобрена заявка на кредит под 8,5 % годовых и в этот же день я получил интересующую меня сумму. Буду советовать своим знакомым обращаться именно в Россельхозбанк.

Решил оставить заявку на ипотеку на сайте, после мне перезвонили, проконсультировали, дали информацию (особенно важно по процентной ставке). Поехал в офис - там процентная ставка стала выше! Ладно думаю все равно сделаю заявку, заполнил кучу бумаг, менеджер сказала всё хорошо. Через 4 часа позвонили сказали что не могут рассмотреть мою заявку - им видите ли нужна копия трудовой заверенная работодателем - но вот проблема, бумажная трудовая книжка мне выдана на руки и больше никакие сведения в неё не вносятся, поэтому работодатель не заверяет (и не обязан заверять) её копию. А полученные через Госуслуги "Сведения о трудовой деятельности", которые по сути являются выпиской из электронной трудовой книжки, банк принимать вместо копии трудовой книжки отказывается.  В итоге рассматривать мою заявку отказались.

Подали заявку в  банк на сельскую ипотеку, ипотеку одобрили, затем собрали все документы, заказали оценку...  В РСХБ Астрахани проверили все документы и  отправили на рассмотрение в  Минсельхоз  (по словам менеджера ипотечного  отдела)  Ждём более 10 дней,  но нет никакого  ответа (менеджеры разводят  руками, не объясняя ничего) Пожалуйста, разберитесь с  ситуацией!

Здравствуйте!31.07.2020г. я сдал заявление взыскателя (для физических лиц) в филиал РСХБ по адресу г. Москва, Красногвардейский 1-й, д. 7, стр 1, а также исполнительный лист ФС № 03***02. От банка пришёл ответ о том, что исполнительный лист серии ФС № 03**02 в отношении ООО «А ***» ИНН 770***149 принят к исполнению, сумма долга поставлена в очередь распоряжений, ожидающих разрешения на проведение операций до 06.10.2020 г. в связи с тем, что согласно информации, содержащейся на сайте ФНС России https://service.nalog.ru/covid/ ООО «А***1» ИНН 770***149 отнесен к категории лиц, на которых распространяется действие моратория на банкротство по заявлению кредиторов.В соответствии с подпунктом 4 пункта 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется приостанавливается исполнительное производство по имущественным взысканиям по требованиям, возникшим до введения моратория (при этом не снимаются аресты на имущество должника и иные ограничения в части распоряжения имуществом должника, наложенные в ходе исполнительного производства).Постановлением Правительства РФ от 1 октября 2020 г. № 1587 “О продлении срока действия моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников” (документ вступил в силу) решено продлить срок действия моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении организаций и индивидуальных предпринимателей, код основного вида деятельности которых в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности указан в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции".В указанный перечень ООО "А***1" ИНН 770***149 не входит, из реестра на сайте ФНС https://service.nalog.ru/covid/ также исключено с 07.10.2020г. В связи с этим прошу в соответствии с п.5 ст.70 Федерального закона «Об исполнительном производстве» осуществить немедленное исполнение поступившего в банк ещё в июле 2020г. исполнительного документа.

Очень удобно

Вот правильно говорят, рыба гниёт с головы. В других банках так и происходит, но не в этом случае! Хочу выразить благодарность за хорошее отношение к клиентам руководителю филиала РСХБ в г.Обнинск, так как он всегда помогает разобраться в сложных вопросах, абсолютно компетентен в любых банковских тонкостях, всегда искренне рад помочь,  общается с людьми по человечески, что сейчас большая редкость! Спасибо Дмитрий!

Очень не довольна работой банка. Подала на ипотеку с третьего раза , со вторым пакетом документов до сих пор нет никакого решения. То одну справку запросят, то другую и ждите 10 дней. Ещё и навязывают мне акредетив ( счёт платный) . Как говорят без него они не работают. Могут отказать в ипотеке, я потребовала письменное подтверждение и тогда согласились провести по обычному счету, но моему продавцу наговорили много страшных вещей. Я не мошенница и не была ей, сама работаю в банке. Сегодня отдала последнюю справку ( надеюсь) о отсутствии задолженности по капремонту и опять ждать 10 дней. 27.11.20 будет месяц как меня гоняют то за одной справкой то за другой. Почему так долго? Уже сама не рада что согласилась на ипотеку в этом банке. Хотя одобрение пришло с 3 банков. По всей видимости не зря мне говорили , что в этом банке очень долго все проходит.

Здравствуйте.      7 сентября в отделении написал заявление на закрытие дебетовой карты. Девушка - операционист сказала что карта закроется на следующий день, а счет в течении 45 дней.       На следующий день карта по прежнему активна. Звоню на горячую линию, чтобы узнать почему статус карты не поменялся. Девушка - оператор советует заблокировать карту, а также обещает что комиссию за обслуживание я платить уже не буду.       7 октября открываю мобильный банк и обнаруживаю минус 150р. комиссии за обслуживание и карта по прежнему отображается. Звоню на горячую линию. Девушка - оператор, удивленная тем что мне сказал прошлый оператор, предлагает пройти в отделение. Круг замкнулся. Внимание вопросы! Почему я должен ходить несколько раз в отделение чтобы закрыть карту?Почему каждый следующий оператор вашего банка дает другую информацию?Почему я должен платить за обслуживание карты которой не пользуюсь? Буду ли я платить комиссию в ноябре?Когда закроется карта?

По моей дебетовой карте хозяина *5867 начислена комиссия 150 рублей за обслуживание карты за сентябрь. В сентябре у меня траты по карте 10235.66 рублей, это видно и в моем личном кабинете, все операции провелись в сентябре. На горячей линии (звонил 07.10.2020 примерно в 9 утра) видят сумму трат меньше 10000 рублей, обращение составлять отказались, посылают в офис! Ничего не поменялось в этом банке! Явная проблема банка, но банк хочет, чтобы это было моей проблемой! Я с ковидом должен идти в офис, прекрасно, чё!

Халатное обслуживание, интернет банк — 0. Обратилась 3 сентября за получением карты «пенсионная» в отделение на Ярцевской улице. Карту оформили, но сотрудник банка даже не рассказал об особенностях данной карты, о которых на сайте толком ничего нет, а именно: простой регистрации на сайте недостаточно для входа в интернет-банк, нужен логин,.и что опцию (бонус ) надо подключать, можно в банке. Мне пришлось через неделю опять придти и банк за логином иподключением опции. Логин получила, сотрудница банка сказала, что с опцией все в порядке и со следующего дня она действует, и что подключила мобильное приложение . Мобильное приложение потребовало с первого входа новую регистрацию, почему? Кроме того, опция 5% кэшбек не подключена, отказ в подключении опции «урожай», почему она подключала «урожай»? Пыталась подключить опцию в интернет-банке — не получилось.Обратилась в поддержку банка — номер 5774356, прошло больше 10 дней —результат 0. На сайте банка очень кратко и изложены тарифы по картам, на уровне рекламы, нет полной информации, как в других банках. Чтобы что-то узнать, нужно звонить в банк, на это уходит, как минимум, час. Нет информации по комиссиям по различным платежам, в том числе коммунальным. Опять нужно идти в отделение, уже больше месяца опция к карте не подключена, ответа от поддержки нет.

05 октября в 12-10 была составлена заявка на открытие вклада "Комфортный". Деньги благополучно списали с карты, заявка банком была принята. 06 октября вклад не был открыт. На горячей линии предложили подождать до конца дня, пообещав, что все будет в порядке. 07 октября. Заявка так и висит два рабочих дня в статусе "выполняется". На ГЛ соизволили составить обращение в техотдел. Но сообщили, что рассмотрение займет 10 дней!!! Как это понимать?? Деньги с карты списаны. Вклад не открыт... И это банк ТОП10??? 12 суток ждать открытия клада, а пока деньги поболтаются у вас?

Хочу выразить большую благодарность Т-нко Анастасии ,в оформлении ипотеки сталкиваюсь в первые с такими документами и хорошо, что есть такие профессиональные люди знающие свою работу, во многом мне подсказала, уверенности дала и облегчила мою напряжённо ситуацию, хочу пожелать профессионального успеха, карьерного роста и почаще были у нас такие люди как Анастасия за ее быстрое оформление и больную поддержку!!!!

Хочу поблагодарить за качественное и быстрое обслуживание. В нашем отделении работают грамотные, вежливые сотрудники, которые очень внимательно относятся к своим клиентам и помогают решать их проблемы. Мне срочно понадобились денежные средства на 1 месяц и мне предложили оформить кредитную карту на очень выгодных для меня условиях. Спасибо большое за вашу работу.

Случилась очень некрасивая ситуация.По кредитному договору необходимо было выполнить полное досрочное погашение кредита.Как известно, частичное или полное досрочное погашение возможно только в дату очередного платежа, в моем случае дата очередного платежа была 05.10.20.15.09.20, я подала заявление через мобильный банк на полное досрочное погашение, а также уточнила по телефону у сотрудника банка необходимую к погашению сумму и срок, когда она должна быть на счете.Денежные средства, озвученные по телефону, в полном объеме были зачислены на счет 01.10.20.Также, в тот же день был произведен контрольный звонок в банк, чтобы узнать, есть ли в системе заявление на полное досрочное погашение. Оказалось, что заявления нет и озвучено, что мало у кого заявления проходят через мобильный банк. Для надежности, поехала в ближайшее отделение (на Скобелевской, 20), где написала заявление, а также получила подтверждение корректности рассчитанной ранее суммы. 05.10.20, в дату платежа, произведено списание очередного платежа, однако не было произведено списание остальной суммы, хотя остаток основного долга после платежа в графике платежей и в кредитном договоре и в мобильном банке равнялся сумме, оставшейся на счете.06.10.20 при обращении в отделение банка на Наставническом переулке, ошибку признать отказались, вынудили переписать заявление на погашение кредита в полном объеме, а также оплатить проценты за пользование кредитом 05 и 06.10. Дополнительно потрачено очень много времени на разбирательства, которые не привели к желаемому результату, а также были понесены расходы на оплату парковки за всё это время.Стоит вопрос о дальнейшем продолжении этой истории, так как считаю себя обманутой и униженной банком таким отношением, а также дополнительно понесенными расходами.

Негативный отзыв написать легче, не все поделятся хорошим впечатлением. Хочу поблагодарить коллектив офиса по улице Интернациональной д. 27А в городе Калининграде. Очень  дружелюбный и внимательный коллектив. Офис в спальном районе находится, и я стараюсь не ходить в отделение в связи с эпидемиологической ситуацией, но тут пришлось. Был удивлен, что в спальном районе в маленьком офисе можно и вклад открыть и ипотеку оформить. Обратился за пластиковой картой, мне предложили карту с БЕСПЛАТНЫМ годовым обслуживанием. НАРОД!!!!!!!!!!!! В НАШЕ ВРЕМЯ ДЕБЕТОВАЯ КАРТА БЕСПЛАТНАЯ!!!! Оказывается такое возможно. Так еще кредитку предложили, где не надо специально обороты поддерживать, чтобы банк комиссию не снимал. Ребята, вы сделали мой день. Процветания вам и хороших клиентов ))))) Главному менеджеру Светлане отдельное спасибо!

02.10.2020 в 18:37 я через интернет-банк АО "Россельхозбанк» осуществила перевод со своего счета 408***2062 на свой счет 408***7952 на сумму ******* руб.  В соответствии со ст. 863 ГК РФ, денежные средства банк был обязан зачислить не позднее 05.10.2020. Однако по состоянию на 06.10.2020 денежные средства на счет 408***7952 не поступили. 06.10.2020 я обратилась в АО «Россельхозбанк» (г. Москва, Химкинскийбульвар 21) и потребовала перевести денежные средства со счета 408***7952 на брокерский счет (валютный рынок). Однако сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что эту операцию выполнить банк отказывается, так как по счету 408***7952 значится остаток 0 (ноль).  После этого мне была предоставлена заверенная выписка по счету 408***7952, где указано, что остаток по счету составляет  не ноль, а 1****,09 USD. Далее я снова потребовала исполнить операцию по переводу денежных средств со счета 408***7952 на брокерский счет (валютный рынок) в размере 1****,09 USD.Однако сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что эту операцию выполнить банк отказывается, так как по счету 408***7952 значится остаток 0 (ноль).  Я возразила, что по выписке у меня на счету 1****,09 USD и потребовала исполнить операцию. На что сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что у банка возникли технические сложности, на данном счету у меня ноль и мне отказано в переводе и в дальнейшем обслуживании. Я потребовала предоставить мне письменный отказ банка на проведение моего требования по данному переводу. Однако и в этом мне было отказано, сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что никакого письменного отказа он мне не выдаст.Далее я потребовала пригласить руководителя отделения, на что сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что руководитель в отпуске и вместо нее никого нет и не будет ни сегодня, ни завтра, ни в ближайшие дни. Я произвела видеофиксацию незаконных действий сотрудника банка Из-ва Дениса Владимировича. Далее я подала в банк письменную претензию (через моего законного представителя) и потребовала в претензии исполнить мой перевод со счета 408***17952 на брокерский счет.Требую от банка прекратить незаконные действия с моими счетами и вкладами, требую исполнить мои поручения, требую устранить препятствия в доступе к моим денежным средствам путем технического обнуления остатков по всем моим счетам и вкладам. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении поданной претензии, я в обязательном порядке буду обращаться в судебные органы в связи с вопиющими, незаконными действиями банка по обнулению всех моих счетов и вкладов, буду ходатайствовать перед судом о возмещении расходов на адвоката и всех прочих издержек, которые я уже понесла в результате незаконных действий банка!!!

02.10.2020 в 18:37 я через интернет-банк АО "Россельхозбанк» осуществила перевод со своего счета 408***2062 на свой счет 408***7952 на сумму ******* руб.  В соответствии со ст. 863 ГК РФ, денежные средства банк был обязан зачислить не позднее 05.10.2020. Однако по состоянию на 06.10.2020 денежные средства на счет 408***7952 не поступили. 06.10.2020 я обратилась в АО «Россельхозбанк» (г. Москва, Химкинскийбульвар 21) и потребовала перевести денежные средства со счета 408***7952 на брокерский счет (валютный рынок). Однако сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что эту операцию выполнить банк отказывается, так как по счету 408***7952 значится остаток 0 (ноль).  После этого мне была предоставлена заверенная выписка по счету 408***7952, где указано, что остаток по счету составляет  не ноль, а 1****,09 USD. Далее я снова потребовала исполнить операцию по переводу денежных средств со счета 408***7952 на брокерский счет (валютный рынок) в размере 1****,09 USD.Однако сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что эту операцию выполнить банк отказывается, так как по счету 408***7952 значится остаток 0 (ноль).  Я возразила, что по выписке у меня на счету 1****,09 USD и потребовала исполнить операцию. На что сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что у банка возникли технические сложности, на данном счету у меня ноль и мне отказано в переводе и в дальнейшем обслуживании. Я потребовала предоставить мне письменный отказ банка на проведение моего требования по данному переводу. Однако и в этом мне было отказано, сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что никакого письменного отказа он мне не выдаст.Далее я потребовала пригласить руководителя отделения, на что сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что руководитель в отпуске и вместо нее никого нет и не будет ни сегодня, ни завтра, ни в ближайшие дни. Я произвела видеофиксацию незаконных действий сотрудника банка Из-ва Дениса Владимировича. Далее я подала в банк письменную претензию (через моего законного представителя) и потребовала в претензии исполнить мой перевод со счета 408***17952 на брокерский счет.Требую от банка прекратить незаконные действия с моими счетами и вкладами, требую исполнить мои поручения, требую устранить препятствия в доступе к моим денежным средствам путем технического обнуления остатков по всем моим счетам и вкладам. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении поданной претензии, я в обязательном порядке буду обращаться в судебные органы в связи с вопиющими, незаконными действиями банка по обнулению всех моих счетов и вкладов, буду ходатайствовать перед судом о возмещении расходов на адвоката и всех прочих издержек, которые я уже понесла в результате незаконных действий банка!!!

02.10.2020 в 18:37 я через интернет-банк АО "Россельхозбанк» осуществила перевод со своего счета 408***2062 на свой счет 408***7952 на сумму ******* руб.  В соответствии со ст. 863 ГК РФ, денежные средства банк был обязан зачислить не позднее 05.10.2020. Однако по состоянию на 06.10.2020 денежные средства на счет 408***7952 не поступили. 06.10.2020 я обратилась в АО «Россельхозбанк» (г. Москва, Химкинскийбульвар 21) и потребовала перевести денежные средства со счета 408***7952 на брокерский счет (валютный рынок). Однако сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что эту операцию выполнить банк отказывается, так как по счету 408***7952 значится остаток 0 (ноль).  После этого мне была предоставлена заверенная выписка по счету 408***7952, где указано, что остаток по счету составляет  не ноль, а 1****,09 USD. Далее я снова потребовала исполнить операцию по переводу денежных средств со счета 408***7952 на брокерский счет (валютный рынок) в размере 1****,09 USD.Однако сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что эту операцию выполнить банк отказывается, так как по счету 408***7952 значится остаток 0 (ноль).  Я возразила, что по выписке у меня на счету 1****,09 USD и потребовала исполнить операцию. На что сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что у банка возникли технические сложности, на данном счету у меня ноль и мне отказано в переводе и в дальнейшем обслуживании. Я потребовала предоставить мне письменный отказ банка на проведение моего требования по данному переводу. Однако и в этом мне было отказано, сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что никакого письменного отказа он мне не выдаст.Далее я потребовала пригласить руководителя отделения, на что сотрудник банка Из-в Денис Владимирович сообщил мне, что руководитель в отпуске и вместо нее никого нет и не будет ни сегодня, ни завтра, ни в ближайшие дни. Я произвела видеофиксацию незаконных действий сотрудника банка Из-ва Дениса Владимировича. Далее я подала в банк письменную претензию (через моего законного представителя) и потребовала в претензии исполнить мой перевод со счета 408***17952 на брокерский счет.Требую от банка прекратить незаконные действия с моими счетами и вкладами, требую исполнить мои поручения, требую устранить препятствия в доступе к моим денежным средствам путем технического обнуления остатков по всем моим счетам и вкладам. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении поданной претензии, я в обязательном порядке буду обращаться в судебные органы в связи с вопиющими, незаконными действиями банка по обнулению всех моих счетов и вкладов, буду ходатайствовать перед судом о возмещении расходов на адвоката и всех прочих издержек, которые я уже понесла в результате незаконных действий банка!!!

Хотелось бы выразить благодарность нашему финансовому констультанту Максиму Викторовичу.  Знаем друг друга уже давно и его своевременная помощь и осведомление о новых предложениях банка сегодня вновь помогло определиться с финансовыми вложениями что особенно важно в нынешней среде неопределенности..

Хотелось бы выразить благодарность нашему финансовому констультанту Максиму Викторовичу.  Знаем друг друга уже давно и его своевременная помощь и осведомление о новых предложениях банка сегодня вновь помогло определиться с финансовыми вложениями что особенно важно в нынешней среде неопределенности..