33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Нормально

Большое спасибо Россельхозбанку за открытие нового офиса в спальном районе Саратова Солнечном на ул Чехова. Очень удобно и комфортно теперь пользоваться услугами банка. Офис большой, уютный и красивый. Сотрудники доброжелательные, все мне разъяснили, помогли открыть вклад, рассказали про условия по ипотеке и по картам. Теперь я стала клиентом этого банка. Приятно приходить в такой офис. Спасибо!

Добрый день! Порекомендовали написать на этот сайт. Ответ на свои обращения в банк жду уже месяц вопрос не решается.  Ситуация следующая. Два месяца назад подключил Автоплатеж, в системе вижу, что статус активный, денег на счёте достаточно, но автоплатеж не списывается. Писал две заявки в техслужбу. Ответа нет. Сотрудник в офисе на Авиамоторной разводит руками и просит ждать, но вот сколько не ясно и почему я что-то должен ждать? Надеюсь, что здесь помогут разобраться.

Давно не получала такого качественного обслуживания в банке, я бы даже назвала его человечным и дружеским. Я бухгалтер СНТ, при первом обращении проблем было очень много, аресты и блокировки на счете, неправильные юридические документы , отсутствие клиент- банка, не говоря уж о мобильной версии... Я очень благодарна Н-ой Ирине С. за ее профессионализм, терпение и помощь. Сейчас у нас разблокированный счет, в порядке все документы, подписан договор на обслуживание, есть бизнес карта, клиент- банк и мобильное приложение. Все работает отлично. Ирина С. всегда на связи, всегда поможет решить любой вопрос. Очень компетентна, тактична, вежлива. Из последнего.. Воспользовалась ее рекомендацией по размещение свободных денег на депозитах.. Рассматриваем вариант воспользоваться кредитной линией.. Раньше думала, счет разблокируем, уйдем в другой банк, теперь, когда вижу сколько труда и души вложила в наши проблемы эта Сотрудница, когда получила столько положительных эмоций, переходить передумала.. От всей души хочу поблагодарить и пожелать оставаться всегда такой же компетентной и доброжелательной. Для тех кто дочитал до этого места, отзыв не заказной, отрицательно к этом у отношусь, пишу от души.. Б-на Наталья 8 916 **** 80

Являюсь клиентом вашего банка, обслуживание персонала компитентно, вежливо и доступно. Могу сказать тоько положительное про условия банка. Установлен мобильный банк, очень удобно, все операции по карте производить не выходя из дома. Обращалась в офисе банка к  сотруднику Ольге Н. она предоставила всю требуемую информацию. Спасибо за обслуживание.

Я являюсь клиентом банка, про условия банка и обслуживание могу сказать только положительное, сотрудники всегда правильно,компитентно и доступно обьяснят.

Надежный банк. Пользуюсь при необходимости.

Я просто возмущена, сегодня мне позвонили за 2 часа 6 раз,  просто невозможно, если я не хочу разговаривать говорю об этом или кладу трубку и затем помещаю номер в черный список, это же не значит, что я передумаю через 15-20 минут, я не прошу мне перезвонить! я кладу трубку! Я помещаю вас в черный список! Вы не задумываетесь, что люди могут тоже: работать или отдыхать? Что за навязчивый сервис?

Пользуюсь на реканий нет

Здравствуйте, обращалась в россельхоз банк за ипотекой, рефинансированию, а также потребииельскому кредиту потому что % у них по кредитам и ипотеке ниже, удобный понятный онлайн сервис, скачала приложение и пользуюсь им, хочу отметить специалиста С-ну Олесю Р. за её профессионализм, грамотную речь. Выслушала пожелания, смогла подобрать банковский продукт, обращалась к ней не один раз, всегда ответит на все мои вопросы, чётко формулирует какие документы принести, не было тягомотины, пришла, оформили документы получили ответ по заявке и вот уже все получилось. Побольше нужны такие специалисты своего дела, приветливые и отзывчивые! Именно они и есть лицо организации, так что россельхоз банком я довольна и останусь обслуживаться в нем.

Здравствуйте, обращалась в россельхоз банк за ипотекой, рефинансированию, а также потребииельскому кредиту потому что % у них по кредитам и ипотеке ниже, удобный понятный онлайн сервис, скачала приложение и пользуюсь им, хочу отметить специалиста С-ну Олесю Р. за её профессионализм, грамотную речь. Выслушала пожелания, смогла подобрать банковский продукт, обращалась к ней не один раз, всегда ответит на все мои вопросы, чётко формулирует какие документы принести, не было тягомотины, пришла, оформили документы получили ответ по заявке и вот уже все получилось. Побольше нужны такие специалисты своего дела, приветливые и отзывчивые! Именно они и есть лицо организации, так что россельхоз банком я довольна и останусь обслуживаться в нем.

Я приезжаю к своим родственникам погостить, но как всегда, то одно сломается, то на самолёт опоздаю, так и задержался я ещё на пару недель в столице. Когда из Мурманска уезжал в Москву, по пути сломалась машина - прям напротив Россельхозбанка. Машину то я бросил, сам на такси, лишь бы на самолёт не опоздать. Погостил, время улетать, в аэропорту уже, а самолёт без меня улетел, я его только взглядом и проводил. Что ж думаю, куплю ещё один билет на другой рейс, а он только через 2 недели, а пока запчасти для машины буду искать. Чтобы лишнее не потратить, удобнее будет положить их под процент, как раз машина у Россельхозбанка то сломалась, доеду, сниму и запчасти куплю - помозговал я. Нашёл ближайший офис - это оказался офис Новоясеневский проспект дом 9. Начну сразу с плюсов: парковка бесплатная, места много, банкомат есть. Девочки красавицы прям у порога встретили, сразу же проводили к окошку к главному операционисту. Вопрос за вопросом, а я уже накопительный счёт открываю, карты три штуки дали. Виктория тут мне говорит, знаете свою кредитную историю? А я репу почесал - не знаю. Ещё 10 минут - уже кредитную карту оформляем, а она как раз мне и нужна была, что я раньше не додумался. Тут и мобильное приложение помогли установить, ещё приложение Своё родное, чтобы родственников отблагодарить за столь тёплый приём. Пока кредитную карту выдавали - я сырок с колбаской заказал к столу. Виктория девушка, интересная, начитанная,  внимательная, мы с ней и про собаку мою успели поговорить, я застраховал своего оболтуса. Я даже рад что машина сломалась у Россельхозбанка, так бы и не узнал о том, как хорошо в офисе на Новоясеневском проспекте в Москве, какие внимательные, добродушные и отзывчивые сотрудники банка есть. Хочу выразить благодарность Виктории за помощь, за уделённое время, за консультацию по разным вопросам (от вклада до кредита) и конечно хорошее настроение. Теперь я спокоен, денежные средства в надежном Банке, денег на пребывание в Москве хватит, на починку машины точно хватит, а может уже и новую возьму в кредит, но уже дома, здесь, в Мурманске.

Я приезжаю к своим родственникам погостить, но как всегда, то одно сломается, то на самолёт опоздаю, так и задержался я ещё на пару недель в столице. Когда из Мурманска уезжал в Москву, по пути сломалась машина - прям напротив Россельхозбанка. Машину то я бросил, сам на такси, лишь бы на самолёт не опоздать. Погостил, время улетать, в аэропорту уже, а самолёт без меня улетел, я его только взглядом и проводил. Что ж думаю, куплю ещё один билет на другой рейс, а он только через 2 недели, а пока запчасти для машины буду искать. Чтобы лишнее не потратить, удобнее будет положить их под процент, как раз машина у Россельхозбанка то сломалась, доеду, сниму и запчасти куплю - помозговал я. Нашёл ближайший офис - это оказался офис Новоясеневский проспект дом 9. Начну сразу с плюсов: парковка бесплатная, места много, банкомат есть. Девочки красавицы прям у порога встретили, сразу же проводили к окошку к главному операционисту. Вопрос за вопросом, а я уже накопительный счёт открываю, карты три штуки дали. Виктория тут мне говорит, знаете свою кредитную историю? А я репу почесал - не знаю. Ещё 10 минут - уже кредитную карту оформляем, а она как раз мне и нужна была, что я раньше не додумался. Тут и мобильное приложение помогли установить, ещё приложение Своё родное, чтобы родственников отблагодарить за столь тёплый приём. Пока кредитную карту выдавали - я сырок с колбаской заказал к столу. Виктория девушка, интересная, начитанная,  внимательная, мы с ней и про собаку мою успели поговорить, я застраховал своего оболтуса. Я даже рад что машина сломалась у Россельхозбанка, так бы и не узнал о том, как хорошо в офисе на Новоясеневском проспекте в Москве, какие внимательные, добродушные и отзывчивые сотрудники банка есть. Хочу выразить благодарность Виктории за помощь, за уделённое время, за консультацию по разным вопросам (от вклада до кредита) и конечно хорошее настроение. Теперь я спокоен, денежные средства в надежном Банке, денег на пребывание в Москве хватит, на починку машины точно хватит, а может уже и новую возьму в кредит, но уже дома, здесь, в Мурманске.

Банк как банк

Невозможно удаленно и лично в офисе узнать, в каком отделении Москвы есть свободные сейфовые ячейки. Необходимо арендовать ячейку для проведения сделки, денежные средства изначально находятся на счете в в банке (необходимо снять и заложить в ячейку). При обращении на телефон горячей линии Банка специалисты не имеют информации о том, в каком отделении Москвы есть свободные банковские ячейки (ключевое слово СВОБОДНЫЕ, а не просто отделения с ячейками). При личном посещении офиса (Кропоткинская, Отрадное) специалисты сообщают, что все ячейки заняты, в офисе на Новослободской была предоставлена информация, что свободные ячейки есть в офисе на Отрадном. Через 30 минут прибыл в офис в отрадное,  там сообщили, что ячеек свободных нет. Информации о том, где есть свободные ячейки у сотрудников так же нет. По горячей линии предоставили телефон некого регионального офиса, в который так же нельзя дозвонится, телефон автоматически переводится на кол центр, круг замкнулся.

Невозможно удаленно и лично в офисе узнать, в каком отделении Москвы есть свободные сейфовые ячейки.Необходимо арендовать ячейку для проведения сделки, денежные средства изначально находятся на счете в в банке (необходимо снять и заложить в ячейку).При обращении на телефон горячей линии Банка специалисты не имеют информации о том, в каком отделении Москвы есть свободные банковские ячейки (ключевое слово СВОБОДНЫЕ, а не просто отделения с ячейками).При личном посещении офиса (Кропоткинская, Отрадное) специалисты сообщают, что все ячейки заняты, в офисе на Новослободской была предоставлена информация, что свободные ячейки есть в офисе на Отрадном. Через 30 минут прибыл в офис в отрадное,  там сообщили, что ячеек свободных нет. Информации о том, где есть свободные ячейки у сотрудников так же нет. По горячей линии предоставили телефон некого регионального офиса, в который так же нельзя дозвонится, телефон автоматически переводится на кол центр, круг замкнулся.

Благо дарю компетентных и мобильных сотрудников за внимание и эрудицию.

Нормальный банк.хочу кредит взять в нём

Здравствуйте, обращалась в россельхоз банк за ипотекой, рефинансированию, а также потребииельскому кредиту потому что % у них по кредитам и ипотеке ниже, удобный понятный онлайн сервис, скачала приложение и пользуюсь им, хочу отметить специалиста С-ну Олесю Р. за её профессионализм, грамотную речь. Выслушала пожелания, смогла подобрать банковский продукт, обращалась к ней не один раз, всегда ответит на все мои вопросы, чётко формулирует какие документы принести, не было тягомотины, пришла, оформили документы получили ответ по заявке и вот уже все получилось. Побольше нужны такие специалисты своего дела, приветливые и отзывчивые! Именно они и есть лицо организации, так что россельхоз банком я довольна и останусь обслуживаться в нем.

Обратилась в банк с целью частичного досрочного погашения кредита в сторону уменьшения срока кредита, повторила несколько раз, операционист подсунула и провела заявление на частичное досрочное погашение в сторону уменьшения суммы платежа. Получив новый график платежей через два дня обнаружил и сразу обратилась с претензией. Но и тут банк принял сторону операциониста. Врут в глаза и работают некомпетентные люди.