33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Мне , 66- летнему пенсионеру НАВЯЗАЛИ продукт ПИФ, обманом, сказав, что снять деньги можно через полгода или год и доход большой. И деньги защищены. А года позвонила в ПИФ, оказалось,что через год, дохода не будет, только через три года. И деньги не защищены. Сижу и плачу.Бог накажет работников "Россельхозбанка" Молчанова , Самара

Обратились в офис г.Гаврилов-Ям ул. Советская д.22 по поводу вложения сбережений. Специалист Вера уговорила вложиться в приобретение инвестиционных паев, проговорила все кроме самого важного: что берется сразу же услуга банка в размере 2% это ты еще ничего не сделал , а уже в минусе, не говоря уже и о том , что при выводе денег заплатишь еще 2% от суммы. Консультация данного специалиста не квалифицированная, вводит клиента в заблуждение, не проговариваются ни какие подводные камни. Разочарование полное. Управляющий так же не дал вразумительного ответа, его пожелание было дайте время, что бы вернуть даже свое.

У меня не знаю на каком основания заблокировали и не разблокировали но ходила я в банк обещают но нечего не делают уже месяца я болею вирусом деньги не могу взять как так можно? Удержать так много время деньги и карту в блокировке я вообще не желаю Россельхозбанк связаться из-за этого они уже задолбали...... Время идёт теряю я уже

У меня не знаю на каком основания заблокировали и не разблокировали но ходила я в банк обещают но нечего не делают уже месяца я болею вирусом деньги не могу взять как так можно? Удержать так много время деньги и карту в блокировке я вообще не желаю Россельхозбанк связаться из-за этого они уже задолбали...... Время идёт теряю я уже

Наша компания имеет р/с в АО Россельхозбанк с 2015г., за все время сотрудничества у банка к нашей организации не возникало ни каких вопросов и запросов. В 2019г. у нашей компании возникли финансовые трудности из-за не своевременной оплаты от заказчика и мы были вынуждены временно приостановить нашу деятельность и судится с этой компанией. В 2021г. на основании решения суда, а в последствии исполнительного листа к нам на р/с пришли наши законные деньги (поступление было от судебных приставов). И вот с этого момента, а точнее с 26.10.2021г. у нас началась веселая жизнь с АО Россельхозбанк. От данного банка посыпались запросы и дозапросы напредоставление документов и пояснений. Понимаем, что могут быть какие то конкретные операции, которые могут у банка вызвать сомнения, но никогда не думали что сомнения могут вызвать поступление денег по решению суда. Нашей компанией была предоставлена вся документация и пояснения (больше всего были удивлены тем, что они поставили под сомнения решение суда и судебных приставов, т.к. их копии этих документов не устроили и они захотели запросить все документы, которые мы подавали в суд при подаче иска к организации-должник), но банк  и это не устроило и посыпались дозапросы, вот все даты этих запросов: 26.10.2021г.; 27.10.2021; 28.10.2021; 29.10.2021; 02.11.2021; 09.11.2021; 15.11.2021 (в этот день два запроса). Самое парадоксальное, что после первого запроса их уже не интересовало поступление денег (ведь они эту операцию по 115-ФЗ начали проверять) они начали проверять ВСЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ нашей компании за последние 3 года. Хотя Банк обязан убедиться только в виде операции и законном основании ее совершения и закон 115-ФЗ не уполномочивает Банк вести расследование всей деятельности юридического лица. Нопроводя все эти действия они нам не дают ни одного отказа в проведении платежа, т.е. они платежи не проводят, но и отказа по ним не дают.  Ужасный банк, ужасное отношение к клиент, грубое нарушение прав клиента. Если хотите, что бы во время у вас уходили платежи в сторону поставщиков, что бы вы имели полный доступ к деньгам своей компании - НИКОГДА не открывайте в этом банка расчетный счет.

Наша компания имеет р/с в АО Россельхозбанк с 2015г., за все время сотрудничества у банка к нашей организации не возникало ни каких вопросов и запросов. В 2019г. у нашей компании возникли финансовые трудности из-за не своевременной оплаты от заказчика и мы были вынуждены временно приостановить нашу деятельность и судится с этой компанией. В 2021г. на основании решения суда, а в последствии исполнительного листа к нам на р/с пришли наши законные деньги (поступление было от судебных приставов). И вот с этого момента, а точнее с 26.10.2021г. у нас началась веселая жизнь с АО Россельхозбанк. От данного банка посыпались запросы и дозапросы напредоставление документов и пояснений. Понимаем, что могут быть какие то конкретные операции, которые могут у банка вызвать сомнения, но никогда не думали что сомнения могут вызвать поступление денег по решению суда. Нашей компанией была предоставлена вся документация и пояснения (больше всего были удивлены тем, что они поставили под сомнения решение суда и судебных приставов, т.к. их копии этих документов не устроили и они захотели запросить все документы, которые мы подавали в суд при подаче иска к организации-должник), но банк  и это не устроило и посыпались дозапросы, вот все даты этих запросов: 26.10.2021г.; 27.10.2021; 28.10.2021; 29.10.2021; 02.11.2021; 09.11.2021; 15.11.2021 (в этот день два запроса). Самое парадоксальное, что после первого запроса их уже не интересовало поступление денег (ведь они эту операцию по 115-ФЗ начали проверять) они начали проверять ВСЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ нашей компании за последние 3 года. Хотя Банк обязан убедиться только в виде операции и законном основании ее совершения и закон 115-ФЗ не уполномочивает Банк вести расследование всей деятельности юридического лица. Нопроводя все эти действия они нам не дают ни одного отказа в проведении платежа, т.е. они платежи не проводят, но и отказа по ним не дают.  Ужасный банк, ужасное отношение к клиент, грубое нарушение прав клиента. Если хотите, что бы во время у вас уходили платежи в сторону поставщиков, что бы вы имели полный доступ к деньгам своей компании - НИКОГДА не открывайте в этом банка расчетный счет.

Добрый день. У меня такая ситуация, у меня в этом банке с заемщиком кредит с залогом на авто, кредит погашен в полном объёме 26.02.2021г., банк нам отказывает снимать арест с автомобиля. Хотя мы им ни копейки не должны! С февраля месяца они это отказываются делать!  Я буду жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР!

Обращался в банк проконсультироваться по ипотеке. Отличный персонал, очень отзывчивый. В очереди практически не стоял, сразу подошёл сотрудник, расчетная ставка оказалась ниже чем в другом банке. Менеджер помогла собрать документы, сделка прошла за 3 дня, очень быстро. Единственный минус, страховка-но без неё сейчас никуда.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка М-ой Юлии ведущий менеджер за профессионализм и внимательное отношение, очень вежливая и внимательная сотрудница, помогла в вопросе кредитования, очень быстро обслуживает и доходчиво объясняет все моменты, обслуживаюсь у нее не в первый раз и всегда очень внимательна и тактична, прошу поощрить сотрудника за профессиональную работу и человеческое отношение , самый лучший банк и лучшие сотрудники, спасибо вам за вашу работу .

Являюсь клиентом не так давно, посоветовала подруга, нужна была карта с кэш беком на АЗС, предложили карту Хозяин, выбрала категорию, что плюс всегда получаю кэш бек реальными а не бонусами или баллами!

Обслуживание в Операционном офисе 3349/75/6 пгт.Палатка, Магаданской области, его качество мне категорически не нравится. Менеджеры непрофессиональны. При заключении Соглашений по кредитованию не озвучивают все условия, скрывают полную информацию по договору, что приводит к финансовым потерям клиента, навязывают различные страховки, от которых невозможно отказаться и даже проводят финансовые операции со счетами клиента, не обговаривая и не информируя его. После такого обслуживания чувствуешь себя обманутой и разочарованной. Каждый визит в этот офис – это испорченное настроение. Управляющая офисом позволяет себе уничижительное отношение по отношению к клиентам. На информационном стенде отсутствует «Книга отзывов и предложений», добиться ее выдачи невозможно.

Много лет ситуация напрягала, но думал что-то изменится, но к сожалению ничего не происходит. Приходится иногда посещать это место, последний раз был 10.11.21, так как другого отделения в городе Сочи нет. Отделение банка в столице 22-х зимних Олимпийских игр, корый по финансовым показателям является 6-м в стране, почти полностью являющийся государственным, представляет из себя что-то среднее между городским туалетом, в котором не убираются и хлевом не самого лучшего совхоза. Помещение тесное, никакой приватности ни около операционнистов, ни около кассы, невольно становишься участником финансовых и жизненных проблем посторонних людей, а они - твоих. Вентиляция отсутствует или не работает, помещение подвальное. Соответственно, уважающие себя специалисты не будут работать в таких условиях, поэтому ждать чудес от прикомандированных из депрессивных регионов не стоит. Может руководство банка обратит своё драгоценное внимание на данный прискорбный факт, вы же получаете приличную зарплату за счёт нас, клиентов! К сожалению, интернет-банк не позволяет полностью освободить себя от необходимости посещения офиса, поэтому чтобы не портить себе настроение - необходимо запасаться терпением и временем для посещения. Парковки нет.

Много лет ситуация напрягала, но думал что-то изменится, но к сожалению ничего не происходит. Приходится иногда посещать это место, последний раз был 10.11.21, так как другого отделения в городе Сочи нет. Отделение банка в столице 22-х зимних Олимпийских игр, корый по финансовым показателям является 6-м в стране, почти полностью являющийся государственным, представляет из себя что-то среднее между городским туалетом, в котором не убираются и хлевом не самого лучшего совхоза. Помещение тесное, никакой приватности ни около операционнистов, ни около кассы, невольно становишься участником финансовых и жизненных проблем посторонних людей, а они - твоих. Вентиляция отсутствует или не работает, помещение подвальное. Соответственно, уважающие себя специалисты не будут работать в таких условиях, поэтому ждать чудес от прикомандированных из депрессивных регионов не стоит. Может руководство банка обратит своё драгоценное внимание на данный прискорбный факт, вы же получаете приличную зарплату за счёт нас, клиентов! К сожалению, интернет-банк не позволяет полностью освободить себя от необходимости посещения офиса, поэтому чтобы не портить себе настроение - необходимо запасаться терпением и временем для посещения. Парковки нет.

Добрый день. Так как я активно пользуюсь продуктами РСХБ, то давно уже привык к разным особенностям, но последнюю свою кредитку я пытался оформлять где-то год. А всё из-за того, что при заполнении заявки в мобильном приложении или интернет-банке на последнем этапе оформления выскакивала техническая ошибка про "субпродукт" и всё. Добро пожаловать к нам через месяц за новой заявкой) В офис идти было лень, т.к. данная карта была не то чтобы прям сильно нужна. Но спортивный интерес не ослабевал. И вот в очередной раз получив свой "субпродукт" я неожиданно на следующий день получил звонок из местного отделения с предложением прийти и дооформить заявку. На мой вопрос, как отклонённая заявка оказалась вдруг одобренной я получил ответ, что все нормально, никаких отказов не было. И действительно в мобильном приложении заявка из красной внезапно стала серой и сообщение об ошибке про "субпродукт" дополнилось фразой "Предварительно одобрена" 😆 Пришлось заказать 2-НДФЛ и приехать в офис. Зная, что в офисе обычно проводишь часа по полтора, то удивился, что меня приняли сразу в нужном окне. Ах, да, я же и забыл, что в кредитный отдел ты обычно попадаешь очень быстро) Это по другим вопросам долго сидишь в очереди. Документы приняли и я уехал ждать результата Но оказалось, что данных за последние 3 месяца и запроса в Госуслуги обо мне банку мало, и требуется новая справка 2-ндфл с обновленными данными о ЗП. Ну, вы же не думали, что в РСХБ можно все решить за 1 визит? Привез справку, отдал. На следующий рабочий день после выходных получил звонок об одобрении кредитки. Приехал, быстро снова приняли, оформили карту, активировали ПИН-код. Я довольный ушёл, с грустью смотря на всех остальных, кто ожидает своей очереди по "некредитным" вопросам.  Уже вернувшись, получил сначала смс об активации карты, а затем сообщение об "одобрении" карты Ну что ж... Так бывает) У РСХБ так бывает всегда. Итого, операторам кредитного отдела в отделении по ул. Бекешского в г. Пенза ставлю оценку 5,  IT-службе РСХБ как всегда - 3 Итого общая оценка - 4. Думаю справедливо. P.S. Если вдруг вы решите купить что-то в магазине Ситилинк, на сумму примерно 20к, то РСХБ с заботой о вас может... заблокировать операцию и карту и не позвонить...  Как же как же, мошенники же только и ждут, чтобы привязать карту к телефону на котором установлен клиент банка, а затем отправиться в Ситилинк за посудомойками... Уважаемые безопасники Ситилинка, но различайте оплату в интернете и в оффлайн-магазине. А если уж заблокировали, то звоните сразу,  а не заставляйте меня самому это делать и пробиваться 40 минут через трех операторов, отвечая на 100500 вопросов. Службе безопасности РСХБ оценка 3 (вне конкурса)

Любимый банк...

Добрый день.Пришел получить моментальную дебетовую карту, обслуживала меня управляющая. Она говорит что 500 рублей стоимость карты, я говорю что я знаю что это Страховка и платить не буду, она говорит тогда карт моментальных нет, есть именные которые нужно ждать, я спрашиваю то есть вы за деньги мне карту дадите а за бесплатно нет? Она говорит да. Такой наглости я ещё не встречал ни в одном банке. Прошу принять строгие меры по этому управляющему

Хотелось бы рассказать пару слов о банке.  По семейным обстоятельствам был вынужден выставить квартиру находящуюся в залоге у банка на продажу,  нашел покупателя, и вот обратился в банк закрыть досрочно ипотеку, на мои просьбы был ответ один, закрытие ипотеки будет только в дату погашения кредита по графику, а это чуть меньше месяца. Покупатель квартиры ждать не хочет, банк отказывает досрочно гасить ипотеку, за это время еще проценты ведь насчитает, хотя это по инициативе банка мне приходиться ждать почти месяц для погашения ипотеки. На горячей линии сказали тоже самое. Я очень жалею, что взял ипотеку в вашем банке, еще и под ужасный процент (13.8%)

Я пользовалась 4 года кредитной картой с лимитом 59000. Просрочек не было. В июне 2021 года сдала карту в банк и написала заявление на закрытие кредитного счета.  Карту разрезали, через две недели пришла смс с небольшим долгом и сняли деньги за обслуживание, хотя гасила долг полностью. Пришла погасила опять, девушка уверила, что всё закроется. 9.07 мне дали справку, о том что договор закрыт. Уже 15 ноября, а счет не закрыт, хотя недоплат нет на счете. И вся сумма лимита, висит в бюро кредитных историй. Другие банки на это смотрят и не кредитуют! 5 визитов в отделения РСХБ результата не дали, девушки объясняют, что они сами ничего не знают. Зачем, простите, сидят там не понятно. Собралась идти в суд. Что делать?

Ситуация улучшается.

Здравствуйте!Не вдаваясь в глубокие подробности, хочу сказать следующее:  было заведено исполнительное производство, по судебному приказу, который, впоследствии был отменён.ФССП 09.10.2021 года направляет в РСХБ Постановление об исполнительном производстве, а на следующий день - 10.11.2021 года, уже постановление об отмене Постановления исполнительном производстве, т.е., фактически даёт указание банка ничего им не перечислять.Угадайте, на сколько я был удивлён, когда обнаружил, что РСХБ перечислил приставам задолженность, по уже отменённому ИП, ... 11.11.2021 года, причём без СМС и каких-либо других уведомлений!?Переписка в чате с ботом и попытки соединиться с оператором не дали результатов.То есть отмена ИП самими ФССП не считается,? А кто вернёт проценты, которые должны были быть начислены за время возращения этих денег от ФССП обратно в банк???Это как, скажите, пожалуйста?