33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я где-то месяц находилась в поиске выгодного кредита и вот очередь дошла до этого банка. Результат такой - кредит я взяла именно здесь. Поясню - объясняют понятно, ничего лишнего не предлагают, а наоборот стараются подобрать наиболее выгодный для вас вариант. Сотрудничеством осталась довольна на все сто.

Москва . ул. Ярцевская д.22  Сегодня поменяла карту МИР Пенсионная . смс получила 8-го, но до офиса добралась только вот 13-го. 1. Слова благодарности сотруднику РСХБ Елене (Я******ой ) за понимание всех вопросов и попытку разобраться. кроме перевыпущеной карты написала заявления на закрытие МИР АТкВ и счёта к ней . 2. спасибо Татьяне ( по каналу связи через сына ). 3. а вот недопонимание: что то не совсем ясно с ранее закрытыми карточными счетами. ( карты закрывала весной ) система операционисту выдала информацию о не возможности закрытия счетов (. Р.S. из минусов: очень медленно работает ПО банка на компьютерах сотрудников. но это к головному офису и к iТ-шникам

Москва .ул. Ярцевская д.22 Сегодня поменяла карту МИР Пенсионная . смс получила 8-го, но до офиса добралась только вот 13-го.1.Слова благодарности сотруднику РСХБ Елене (Я******ой ) за понимание всех вопросов и попытку разобраться.кроме перевыпущеной карты написала заявления на закрытие МИР АТкВ и счёта к ней .2. спасибо Татьяне ( по каналу связи через сына ).3.а вот недопонимание: что то не совсем ясно с ранее закрытыми карточными счетами. ( карты закрывала весной )система операционисту выдала информацию о не возможности закрытия счетов (.Р.S.из минусов: очень медленно работает ПО банка на компьютерах сотрудников. но это к головному офису и к iТ-шникам

Москва .ул. Ярцевская д.22 Сегодня поменяла карту МИР Пенсионная . смс получила 8-го, но до офиса добралась только вот 13-го.1.Слова благодарности сотруднику РСХБ Елене (Я******ой ) за понимание всех вопросов и попытку разобраться.кроме перевыпущеной карты написала заявления на закрытие МИР АТкВ и счёта к ней .2. спасибо Татьяне ( по каналу связи через сына ).3.а вот недопонимание: что то не совсем ясно с ранее закрытыми карточными счетами. ( карты закрывала весной )система операционисту выдала информацию о не возможности закрытия счетов (.Р.S.из минусов: очень медленно работает ПО банка на компьютерах сотрудников. но это к головному офису и к iТ-шникам

Когда решил приобрести машину, друг посоветовал обратиться в этот банк, я решил сначала позвонить и узнать условия, девушка ответила на все мои множество вопросов, рассказала о плюсах автомобильного кредитования у них в банке, я решил что непременно нужно брать и правильно сделал, условия очень выгодные . Теперь езжу на новой машине.

В принципе неплох, есть разные виды кредитов, но мобильная версия туповата и сыровата

Добрый день, в личном кабинете ввели запрет на проведение операций, три раза обращался в офис банка, все разводят руками и не могут решить мой вопрос, в чате тоже никто ничего не знает, начал сомневаться в знаниях ваших сотрудников, впервые в жизни столкнулся с таким безразличием к своим клиентам. По вашему кто должен решить эту проблему, господь бог??? Требую незамедлительного вмешательства в мой вопрос

Добрый день, в личном кабинете ввели запрет на проведение операций, три раза обращался в офис банка, все разводят руками и не могут решить мой вопрос, в чате тоже никто ничего не знает, начал сомневаться в знаниях ваших сотрудников, впервые в жизни столкнулся с таким безразличием к своим клиентам. По вашему кто должен решить эту проблему, господь бог??? Требую незамедлительного вмешательства в мой вопрос

5+ всё просто супер и понятно в описании.

Пришло время замены карты пенсионеру. Она сейчас заболела и ходить не может. Обращались в банк что бы пришел курьер или какой то специалист на дом и поменял карту на встречу не кто не пошел.  Живём притом в 100 метрах от банка. В том же Сбере есть курьеры. А тут случись что в банк иди других вариантов нет.

В июле 2018 года оформила кредит, началось все не очень приятно, затем в сентябре 2020 года, так как я была в декрете и пандемия (думаю она многих задела), я не смогла оплачивать всю сумму и попросила реструктуризацию долга, заполнила заявление в начале октября наверное (уже точно не помню) в отделение банка и ждала решения. Через практически месяц мне звонит сотрудник и говорит, что у меня неправильно заполнено заявление и нужно переписать. Я пришла, переписала, но у меня за этот период пошла просрочка в другом банке. В итоге заявление еще рассматривали и сказали, что отказано в реструктуризации с причиной "есть просрочка в другом банке". Соответственно по вине банка, который тянул время (в первый раз приняли заявление и не проверили как оно заполнено и протянули месяц) и я не смогла оформить реструктуризацию у вас, так как просрочка в другом банке уже была.  Соответственно и в другом банке мне отказали потом в реструктуризации, так как просрочка по Россельхозу была. Заколдованный круг. Возможности платить не было, банк за несколько месяцев выставил ежемесячный платеж в более 150 т.р., естественно я не могла такую сумму оплатить, вносила как могла по 5-10 т.р. Затем звонки прекратились и смс тоже. Сейчас я устроилась на новую работу и хочу оформить реструктуризацию ( которую банк оформил бы, если бы сотрудники были внимательнее). Звоню по номеру из последней смс - сбрасывается сеть. Нашла на сайте номер, позвонила, сотрудник сказала, что счет заблокирован, сумма задолженности 610 т.р.!!! Это при условии, что я брала кредит на 650т.р. в 2018году, с ежемесячным платежом ~17000 рублей.  Даже если взять 2 года платежей это 17*24= 408 т.р. я ВЫПЛАТИЛА БАНКУ и я погасила всего 40 т.р.?! Это вообще как? Сотрудник говорит, что основной долг четыреста с чем-то тысяч рублей, а остальное это штрафы и повышенные проценты. Почему из-за халатности ваших сотрудников я должна платить ШТРАФЫ и ПОВЫШЕННЫЕ проценты?  Основной долг согласна и то, на момент начала просрочки у меня основной долг был 430 т.р. примерно.  Я многодетная и одинокая мама, почему я должна из-за платить такие огромные деньги ВАМ штрафы из-за вины ВАШИХ же сотрудников,  а не купить своим детям что-нибудь? И реструктуризацию сотрудник сказала нельзя оформить, нужно уточнить был ли суд и потом МОЖЕТ быть заключать мировое соглашение с банком.  А чтобы узнать назначен ли суд ( так ка к писем мне не приходило) сотрудник сказала лучше обратиться в региональный офис ( 230 км), так как в доп.офисе скорее всего этой информации нет.

В июле 2018 года оформила кредит, началось все не очень приятно, затем в сентябре 2020 года, так как я была в декрете и пандемия (думаю она многих задела), я не смогла оплачивать всю сумму и попросила реструктуризацию долга, заполнила заявление в начале октября наверное (уже точно не помню) в отделение банка и ждала решения. Через практически месяц мне звонит сотрудник и говорит, что у меня неправильно заполнено заявление и нужно переписать. Я пришла, переписала, но у меня за этот период пошла просрочка в другом банке. В итоге заявление еще рассматривали и сказали, что отказано в реструктуризации с причиной "есть просрочка в другом банке". Соответственно по вине банка, который тянул время (в первый раз приняли заявление и не проверили как оно заполнено и протянули месяц) и я не смогла оформить реструктуризацию у вас, так как просрочка в другом банке уже была.  Соответственно и в другом банке мне отказали потом в реструктуризации, так как просрочка по Россельхозу была. Заколдованный круг. Возможности платить не было, банк за несколько месяцев выставил ежемесячный платеж в более 150 т.р., естественно я не могла такую сумму оплатить, вносила как могла по 5-10 т.р. Затем звонки прекратились и смс тоже. Сейчас я устроилась на новую работу и хочу оформить реструктуризацию ( которую банк оформил бы, если бы сотрудники были внимательнее). Звоню по номеру из последней смс - сбрасывается сеть. Нашла на сайте номер, позвонила, сотрудник сказала, что счет заблокирован, сумма задолженности 610 т.р.!!! Это при условии, что я брала кредит на 650т.р. в 2018году, с ежемесячным платежом ~17000 рублей.  Даже если взять 2 года платежей это 17*24= 408 т.р. я ВЫПЛАТИЛА БАНКУ и я погасила всего 40 т.р.?! Это вообще как? Сотрудник говорит, что основной долг четыреста с чем-то тысяч рублей, а остальное это штрафы и повышенные проценты. Почему из-за халатности ваших сотрудников я должна платить ШТРАФЫ и ПОВЫШЕННЫЕ проценты?  Основной долг согласна и то, на момент начала просрочки у меня основной долг был 430 т.р. примерно.  Я многодетная и одинокая мама, почему я должна из-за платить такие огромные деньги ВАМ штрафы из-за вины ВАШИХ же сотрудников,  а не купить своим детям что-нибудь? И реструктуризацию сотрудник сказала нельзя оформить, нужно уточнить был ли суд и потом МОЖЕТ быть заключать мировое соглашение с банком.  А чтобы узнать назначен ли суд ( так ка к писем мне не приходило) сотрудник сказала лучше обратиться в региональный офис ( 230 км), так как в доп.офисе скорее всего этой информации нет.

Что может быть причиной проблем в бизнесе? Правильно - Россельхозбанк. На этой неделе будет ровно месяц, как банк занимается перевыпуском флешки для клиент банка. И все это время нет возможности проводить платежи. [b][u]МЕСЯЦ[/u][/b]. Пусть с других банков посмеются. Началось с того, что сотрудники банка вообще не понимают, что для этого нужно, какие документы требуются, какой процесс перевыпуска. По телефону называют один комплект документов, приезжаешь в офис просят еще кучу всяких бумажек. Оправдываются обычно такими словами: "Ой, а мы забыли", "Ой, это в Москве так сказали", "Ой, а мы не знали". Т.е. чтобы просто поменять флешку, требуется: десятки звонков в банк + 7 приездов лично генерального директора + 12 приездов бухгалтера + часы ожидания в банке, пока медлительный персонал что-то там оформит + часы разговоров по телефону с тех. поддержкой для настройки флешки. И какой итог? Все равно еще ничего не работает. И это в 2021 году. Ухожу в нормальный банк, с адекватным и образованным персоналом.

Очень неудобный интерфейс

Обращалась по открытию вклада. Сотрудники всегда, все объясняют и подсказывают. Работники банка знают свое дело на отлично! С удовольствием придём еще

Здравствуйте! Сегодня (12.09.2021) в 18:04 (GMT+7) внесла наличные средства через банкомат Россельхозбанка в г. Юрга Кемеровской области по адресу пр. Победы 38. Банкомат принял деньги, но на счёт их не зачислил. Могу прикрепить ЧЕК об операции, он у меня на руках. Обращалась на горячую линию банка, сказали операции не было и ничем помочь не могут.

Впервые в августе этого года обратилась в офис данного банка. Прекрасное обслуживание! Ирина Ю. очень внимательный и высококвалифицированный сотрудник! Доходчиво объяснила все тонкости потребительского кредита, помогла с оформлением бумаг. Благодаря ей мне скоро посчастливится проживать на собственной жилплощади!

У банка нет сетевого доступа о клиентах... Данные хранятся только в том филиале где открыт счет.

Была приятно удивлена качеством обслуживания в этом банке! У меня с мужем одобрена сельская ипотека, но с выбранным домом есть нюансы. Ипотечный менеджер Анна понятно очень доброжелательно объяснила все интересующие меня вопросы. Очень грамотный специалист, приятный человек.  Приняли без очереди. В задании где находится администрация, самый центр города.

На большее не тянет.Северные вклады в Россельхозбанк в центре России не читаются.Если какие-то проблемы то карта банк открытая на севере России Россельхозбанк один ответ не читается в Центре Р.Ф.