33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Благодарю за отличную работу всего коллектива банка "Россельхозбанк" в городе Славск. Очень внимательный  и компетентный персонал. Ирине отдельное спасибо!) очень приятно сотрудничать с такими людьми.  Помогла быстро оформить кредит! Очень хорошая процентная ставка. Всем буду рекомендовать этот банк.

Благодарю за отличную работу всего коллектива банка "Россельхозбанк" в городе Славск. Очень внимательный  и компетентный персонал. Ирине отдельное спасибо!) очень приятно сотрудничать с такими людьми.  Помогла быстро оформить кредит! Очень хорошая процентная ставка. Всем буду рекомендовать этот банк.

Такой ситуации со мной не было. Проверив ИБ 01.09 Обнаружил сообщение "Возврат денежных средств в связи с расторжением договора в соответствии с условиями договора со счета вклада Договор от 04.03.2019. " Данный вклад я не закрывал.  В ИБ В день закрытия вклада и пару дней до закрытия вклада не заходил (данные памяти проверил по истории браузера/СМС на телефоне). В офис тоже в день закрытия или пару дней до не бывал. Просьба банку исправить свою ошибку и отменить транзакции которые были сделаны без моего распоряжения. Спасибо.

Самое не удобное мобильное приложение

Россельхозбанк и РГАУ-МСХА им. К.А. Тимирязева заключили соглашение о кампусных картах, в результате чего, Тимирязевская академия пользуясь монопольным положением под угрозой недопуска студентов в учебные корпуса (установили турникеты под этот проект) вынудила всех студентов ВУЗа стать клиентами этого банка.Став клиентом выяснилось, что банк с академией заключили коллективный договор и включили по-умолчанию подписку на платные услуги у студентов. Ввиду того, что многие студенты были вынуждены стать клиентами банка в июне и уехать на практики, у многих прошли списания за платные услуги смс-информирования. При этом, банком создаются искусственные условия по дискриминации студентов - отказаться от услуг можно только лично, в отделении банка. Коллцентр ничего не делает и помогать не желает и по любому вопросу отсылает в банк, тем самым вынуждая тратить время чтобы поехать и решить элементарный вопрос.При этом, сотрудники банка заявили, что условия коллективного договора позволяют подключать новые платные услуги (под видом акций) ссылаясь на условия коллективного договора.Вишенкой на торте является тот факт, что банк допустил слив персональных данных студентов и списки тех, кто стал клиентами банка (хотя эта информация охраняется законом о банковской тайне) публиковались сотрудниками профсоюза студентов и в пабликах в соц сети.

Россельхозбанк и РГАУ-МСХА им. К.А. Тимирязева заключили соглашение о кампусных картах, в результате чего, Тимирязевская академия пользуясь монопольным положением под угрозой недопуска студентов в учебные корпуса (установили турникеты под этот проект) вынудила всех студентов ВУЗа стать клиентами этого банка.Став клиентом выяснилось, что банк с академией заключили коллективный договор и включили по-умолчанию подписку на платные услуги у студентов. Ввиду того, что многие студенты были вынуждены стать клиентами банка в июне и уехать на практики, у многих прошли списания за платные услуги смс-информирования. При этом, банком создаются искусственные условия по дискриминации студентов - отказаться от услуг можно только лично, в отделении банка. Коллцентр ничего не делает и помогать не желает и по любому вопросу отсылает в банк, тем самым вынуждая тратить время чтобы поехать и решить элементарный вопрос.При этом, сотрудники банка заявили, что условия коллективного договора позволяют подключать новые платные услуги (под видом акций) ссылаясь на условия коллективного договора.Вишенкой на торте является тот факт, что банк допустил слив персональных данных студентов и списки тех, кто стал клиентами банка (хотя эта информация охраняется законом о банковской тайне) публиковались сотрудниками профсоюза студентов и в пабликах в соц сети.

Добрый день, хочу выразить благодарность ДО 3349/16/13 , 30.08.2021По адресу, г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, д. 41.была в этом отделении , оформляла дебетовую карту, у М-ой Л. Девушка все обьяснила, о преимуществах карты, о мобильном приложении. Далее руководитель офиса, Во-ов В. Предложил снять биометрические данные для дальнейшего посещения банка без удостоверения личности, я с радостью согласилась сделать это. Так как это упрощает посещения банка!) В целом я очень довольна выбором данного банка, обстановка в данном отделении доброжелательная, буду рекомедовать всем своим друзьям!

Услугами АО "Россельхозбанк" в получении кредита пользуюсь с 2015 года. В августе 2021 года вновь обратилась за получением услуги кредитования в Операционный офис №3349/35/47 Санкт-Петербургский региональный филиал АО "Россельхозбанк"  ул. Стахановцев, д. 6/8, лит. А. Работал со мной  Ведущий клиентский менеджер К-ан Щ. Впечатления о подходе к работе с клиентом остались наилучшие,  профессионально, оперативно. Коллектив очень доброжелательный. Помогли со всеми возникшими  нюансами и вопросами. Очень признательна сотрудникам оказавшим мне содействии  в решении моих задач.

Отвратительный банк. Подавала на ипотеку 30 июля, до сих пор нет ответа. Еще был казус сотрудник банка потерял ксерокопию паспорта. Сотрудники не выполняют свою работу. Не советую этот банк.

Обманщики!!! Списывают деньги не понятно за что!!!ужасное обслуживание, не возможно добиться ни какой информации по действующей ипотеки. Оформляла полное досрочное погашение в заявление  была указана одна сумма, а по факту списали намного больше! Добиться откуда взялись суммы и из чего они складываются не возможно!!! Одни отписки!!!

Хотел обменять евро на доллары в мобильном приложении. Все заурядно, делал много раз. Однако набрав 1 в Сумме списания вижу, что курс конвертации 1,165 и сумма зачисления 1,16 Но нажав Продолжить вижу уже сумму списания 1,35 а сумму зачисления 1,16 что весьма неожиданно. Набираю контакт центр - фиксируют обращение. Приходит смс с номером. Минут через 10 следующее Ваша заявка исполнена.  Захожу снова в поиложение, там все тоже Контакт центр, сообщает что передано техническим специалистам с ними общение в чате. В чате спрашиваю как отправить скрин происходящего отправляю дважды. Спрашиваю вы получили скрин. Ответ техспециалистов из чата: в  пределах компетенции не видим вашего обращения Хочется спросить кто платит этим ничего не видящим и не могущим специалистам контакт центра и чата и зачем он это делает?

Обращение с целью открытия кредитной карты по предварительной записи по телефону.Сотрудник банк отказал в открытии карты, так как у меня на руках не было распечатанной выписки по зарплатной карте, а электронный формат девушку не устроил.В любом уважающем себя банке, сотрудник без проблем предложит переслать файл на рабочую электронную почту, но не в Россельхозбанке. В итоге сотрудник в пренебрежительном тоне мне отказал. С таким отношением отделение банка больше похоже на рынок.

30.08.2021 оставил заявку (заявка №14810154) на рефинансирование ипотеки со Сбербанка в Россельхозбанк по программе сельская ипотека.  Сейчас у меня ипотека под 7,3% в Сбербанке, остаток долга 3870 тр. Максимальная сумма по программе выдают 3 млн. рублей. Разницу в 870 тыс руб готов погасить досрочно если буду уверен что получу одобрение и будет финансирование (Финансирования сельской ипотеки с Минсельхоза на момент подачи заявки не было). Наличие суммы на досрочное погашение готов был подтвердить любыми документами (выписку со счета или другой документ по форме банка) о чем и сказал девушке которая позвонила с банка для подтверждения заявки. Однако такую заявку категорически отказались рассматривать ссылаясь на то что в остатке долга должно быть не более 3 млн. иначе у них программа не пропустит. Мне настойчиво предлагали погасить досрочно разницу и после этого подать заявку. А если финансирования так и не будет и программу закроют? Искренне не понимаю в чем проблема одобрить заявку на максимальную сумму 3 млн и всё. Как только появится финансирование, я через Сбер онлайн за 10 секунд сделаю досрочку и сразу же предоставлю справку об остатке долга в 3 млн и перейду в Россельхозбанк.У меня безупречная кредитная история и доход, позволяет оплачивать  хоть 2, хоть 3 таких ипотек, но по причине формального подхода к рассмотрению заявки я не могу рефинансировать ипотеку и стать их клиентом.Если у вас аналогичная ситуация, не затрачивайте свои нервы на общение с сотрудниками и свое время на сбор справок и других документов. За последний год это моё второе обращение к ним по разным вопросам и оба раза это полное фиаско. Этот банк безнадёжен, Друзья.

Никогда не был клиентом этого банка, и вот зашёл сегодня (31.08.2021г.) оформить дебетовую карту. Оформляла мне её Б-ая Анастасия Евгеньевна, оформили и отослала в кассу для активации. Кассирша по каким то причинам активировать мне карту не смогла, хоть и пыталась два раза, и отправила обратно к Б-ой А.Е. Но как раз в этот момент, ни минутой позже, наступил обеденный перерыв, и "королева" Б-ая не захотела решать проблему с активацией, так как уже целую минуту она должна была есть, ведь по мнению работников этого банка, нет ничего важнее обеденного перерыва! Дабы я не отвлекал её от еды, "королева" Б-ая ласково и нежно послала меня, получается какого/никакого, но клиента банка на х....., сказав, чтобы я позвонил на горячую линию и там всё сделают. Я не возражал, ведь я и предположить не мог, что на горячей линии этого банка занимаются всем чем угодно, но только не активацией карт. Ну и соответственно ласково и нежно послали меня обратно к Б-ой, к которой я уже идти не хочу, ведь что ожидать от вечно голодной "королевы" не известно. В общем, если вы дочитали этот отзыв до конца, рекомендую посещать отделения этого банка после обеда.

Добрый день! Выражаем свою благодарность клиентскому менеджеру ОО 3349/35/53 в городе Костомукша М-ой Т. В. Обратились в Банк за сельской ипотекой на дом и земельный участок. Сделка была непростая. Татьяна грамотно и быстро приняла заявку, помогла собрать пакет документов на недвижимость, консультировала на всех этапах сделки, помогла с нюансами в договоре купли-продажи. Благодаря грамотному и отзывчивому сотруднику, сбылась наша мечта. Спасибо Татьяне за ее труд.

Рекомендую всем клиентам банков поменять свои банки на Россельхозбанк ! Приятная атмосфера, бесплатная холодная вода, конфеты, симпатичные девочки. Профессионализм коллектива очень порадовал и оставил массу положительных эмоций.  Радушие сотрудников поражает и удивляет. Редко , в какой организации, клиента встречают с распростертыми руками.

У меня была карта Амурский тигр ко вкладу. Вклад закончился, а потом и карта. И тут банк РСХБ без моего согласия и ведома выпускает мне новую карту! И более того, на карте устанавливает долг -600 руб! Я незамедлительно обратился в отделение банка и написал заявление с просьбой закрыть не нужную мне карту и аннулировать долг по ней.Официального ответа от банка я не получил, хотя прошло уже несколько месяцев. Перед обращением в ЦБ с жалобой хочу все таки получить комментарий от представителя банка.Александр.

Вкладывал в этом банке в разделе "инвестиционное страхование жизни" 1,4 млн руб в 2019году. За первый год вклад принёс 7 тысяч рублей, за второй - 0руб. Менеджер объяснил это тем, что они вложили их в убыточную компанию и ничего не могут сделать. ( p.s : обычный вклад в любом банке на уровне 6%, инфляция в стране за последний год - далеко за 50% (стройматериалы, недвижимость и т.д). Люди не учавствуйте в этом жутком разводе и обмане. Это просто глупая потеря средств

Спасибо менеджеру Ольге и директору Алексею банка Россельхоз в Завьялово (Удмуртская Республика). Все быстро, все подсказали и быстро получилось взять Сельскую ипотеку. Спасибо вам огромное!!! Будем советовать друзьям и родственникам. А ещё - это уже не первая моя ипотека в данном банке. И в прошлый раз, данный офис не подкачал!!!

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам "Россельхозбанк" (отделение на ул. Литовский вал, 2), особенно менеджеру Марии А. Я запланировал переезд в область и приобретение дома, а так как цены на недвижимость значительно выросли и обойтись своими накоплениям мне не представлялось возможным, возникла идея оформить ипотеку. Общее понимание, что такое ипотека и "с чем её едят" у меня было, но вот с чего начать и что мне потребуется - тут появились вопросы. Я обратился за консультацией в отделение Россельхозбанка.  В отделении меня встретили приветливо и предложили взять номерок электронной очереди. Я взял номерок и приготовился долго ждать, но к моему приятному удивлению уже через минуту меня пригласили в окно к сотруднику. Менеджер Мария А. уточнила с каким вопросом я обратился в банк и после моего рассказа рассказала о "Сельской ипотеке" и том как возможно её оформить.  Я ожидал, что ипотека обойдется мне в огромные расходы, но маленький процент по данной программе позволит мне купить "дом мечты". Мария не только рассказала о программе, но и рассчитала все платежи, рассказала об особенностях программы и дала полную информацию по документам, которые мне понадобятся. Сейчас я собираю документы и уже договорился о визите в банк на подачу заявки на ипотеку (Мария любезно предложила мне свою визитку). Я обслуживался в разных банках, но не везде встретишь таких приветливых и компетентных сотрудников, которые настолько вникнут в твой вопрос и терпеливо и доступно всё объяснят. Побольше бы таких менеджеров.