33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

06.03.2025 примерно в 16-16:30 я обратился в отделение банка по адресу г. Хабаровск ул Суворова, 44, с вопросом работоспособности моей дебетовой карты Юнион Пэй. На стойке электронной очереди взял талон Б011 меня сразу вызвали в окно 6. Приятная девушка Евгения развеяла мои сомнения по поводу работы карты в тайланде, разказала про комиссию банкомата в тайланде в размере 220 бад за любую сумму снятия, благодаря сотруднику понял что безналично рассчитываться выгодней. И в ходе разговора Евгения предложила мне оформить как дополнительный запасной кошелёк кредитную карту этой платёжной системы которая тоже работает заграницей, с теми же условиями что и моя кредитная кар а МИР в этом банке, аименно 115 дней льготный период и бесплатную в обслуживание. И конечно же я согласился подписав анкету и подождав минут 30 решения мне выдали карту, которая меня выручила в тайланде в предпоследний день отпуска и спасибо за это Евгении. Курс по картам хороший, проблем с оплатой не было ни разу. Благодаря сотруднику этого отделения смог купить тайских веусняшек на гостинцы на что не подрасчитал)))

Добрый день. Сегодня утром получил карты РСХБ. Захотел сделать перевод по СБП из другого банка в РСХБ. При попытке транзации исходящий банк сообщил, что для СБП-переводов в РСХБ нужно проставить согласие в РСХБ. Тут же РСХБ прислал СМС-сообщение со ссылкой, где это можно сделать. Перещел по ссылке в СМС-сообщении, разрешение в мобильном банке РСХБ проставил, перевод по СБП все равно не проходит. Позвонил в поддержку, там мне предложили подорждать 20 минут, пока "система обновится". Подождал, переводы все равно не работают. Через пару часов еще раз позвонил в поддержку, по существу ответ второго оператора не отличался от того, что сказал первый. На вопрос, что же мне делать, получил ответ в духе "у нас все работает, причину проблемы не знаем, обращайтесь в офис". Попробовал сделать перевод из третьего банка. Он вообще не видит связку моего номера и РСХБ. Ну что сказать, "приятно познакомиться", РСХБ.

 Я ,клиент банка с самого его открытия в Ишиме 2008г Работаю расчетным счётом и кредитуюсь только в Россельхозбанке. Всегда работники отзывчивы и готовы помочь в решении моих задач. Если есть проблемы с платежами сотрудник банка решает из, если мужна помощь по документам для кредита девочки помогают их заполнить без ошибок т.к. у меня нет бухгалтера. СЕГОДЕЯ 31.03.2025 подписывал документы на кредит все сделали быстро и грамотно. Хочется пожелать коллективу процветания и хороших клиентов.

Здравствуйте. 

Хочу выразить благодарность сотрудникам россельхозбанка в рп Сараи за внимательное, чёткое и профессиональное обслуживание. 

Обслуживаемся здесь как ЮЛ, сотрудники всегда на связи , многие вопросы решаем по звонку, в прошлом месяце сотрудник позвонил и уведомил о некорректных реквизитах в платежках , благодаря ей, внесли корректировки в моменте и платежи ушли вовремя. 

27 марта обратились в офис для передачи документов по выпуску зарплатных карт , так же подписывали документы по кредитованию, очереди не было , документы уже были подготовлены , подписание заняло не более 3х минут. Сотрудник так же ответил на вопросы о сроках выпуска карт, возможности доставки.

Ещё хочу отметить помощь сотрудников при формировании пакета документов по кредитованию, все быстро и чётко, никаких трудностей не возникло.

Спасибо большое.

27.02.25 г в отделении банка открыла текущий счет, подключила ДБО.

. 28.02.25 г. по СПБ по номеру телефона перевела деньги с ГПБ для открытия накопительного счета на ежедневный остаток. Заявку отправила, код для открытия счета указала , заявка обрабатывалась. Деньги на момент подачи заявки были уже на текущем счете. Сумма на текущем счете соответствовала сумме заявки . 14.03. зашла в личный кабинет и вижу деньги лежат на текущем счете . В заявке на открытии накопительного счета стоит "отказ". Деньги по СПБ перевела в другой банк. В чате оставила обращение SD11527788. 

15.03. 25 написала в отделенни 3349/63/103 финансовую претензию по начислению % за период с 01.02.25 по 14.03.25 .по ставке 20%. 18.03.25 на обращение SD11527788 ответили , что "обращение исполнено". В чате объяснили, что я могу теперь открыть накопительный счет. По какой причине накопительный счет не был открыт, не написали. 

Вопрос был задан экспертам. Все сроки прошли . На письменное финансовую претензию не ответили, на вопрос эксперты не ответили. По вине деньги пролежали на текущем счете без %.

Здравствуйте. Я - индивидуальный предприниматель ИНН 52********32. В июле 2024 года угораздило меня открыть счёт в АО "Россельхозбанк". Дополнительный офис № 3349/39/42, г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 7. После открытия счёта происходит процедура подключения к ДБО, упавляющий отделением сообщила мне, что мне должен прийти логин и пароль в СМС сообщении. Сообщения не было. Я обратилась в отделение еще раз, управляющий сказала, что отправила запрос повторно, ждите. Снова тишина. Надо сказать, что кажде обращение в данное отделение то ещё хождение по мукам. Управляющая то занята, то её нет, кроме неё никто не берётся за решение моего вопроса. Так вот, через какое-то время мне домой пришло письмо с требованием оплатить обслуживание счёта, которым мне так и не удалось воспользоваться. В ноябре мною было принято решение счёт в АО "РСХБ" закрыть, по скольку я уже открыла счёт в другом банке. Снова попытки поймать управляющего, снова ожидание и вот наконец мне удалось написать заявление на закрытие счёта. Обслуживание оплатила, заявление приняли. Обещали позвонить, как закроют, но никто не звонил. Думаю, наверное закрыли. Но в марте домой снова приходит письмо с требованием оплатить обслуживание. Счёт никто и не думал закрывать. Визит в банк успехом не увенчался, управляющая как всегда занята. На горячей линии сказали, что составили обращение по моему вопросу и отправили в то самое отделение, и мне обязательно позвонят. Снова тишина. Уважаемая команда "РСХБ" и команда сервиса Банки.Ру, помогите пожалуйста разобраться в вопросе и закрыть счёт.

Здраствуйте, благодарю сотрудников банка за оперативное открытие расчетного счета и корпоративной карты для бизнеса. 28.03.2025 обратилась в офис по адресу п.Переяславка, ул.Октябрьская,80 с вопросом об открытии расчетного счета. Очереди в офисе не было. Управляющая лично меня поприветсвовала, уточнила цель визита и пригласила к себе в кабинет. Рассказала о действующих тарифах банка на рко, совместно подобрали оптимальный тариф. Управляющая отсняла документы и предложила встретиться через час, прдписать документы для открытия счета. В общей сложности на консультацию и подписание документов ушло минут 30. Сегодня, 31.03.25 управляющая позвонила, сообщила, что счет открыт и сказала, что лично приедет, привезет карту и логин для входа в приложение Свой Бизнес. В назначенное время она подьехала, помогла зайти в приложение, рассказала как поменять пинкод, было приятно общаться с грамотным и компетентным сотрудником, которая ответила на все мои вопросы. 

Добрый день! 

Больше года обслуживаюсь в Россельхозбанке г.Вилючинска. 27 февраля получил кредитную карту. Проанализировав все условия банков, которые есть у нас в городе, в РСХБ самая выгодная. Из основных плюсов: бесплатный выпуск, пожизненное бесплатное обслуживание, льготный период 115 дней. Прозрачность пользования-без всяких «звездочек». Приятный бонус-бонусные баллы, которые не сгорают 2 года и огромный перечень услуг и товаров, на которые их можно израсходовать. Сотрудник четко и понятно проконсультировал, быстрое оформление и выдача. Остался доволен. Всем рекомендую!

Доброго дня! Расчетный счёт открыла в офисе с. Петропавловка в далеком 2008 году. Тогда ещё не было дистанционного банковского обслуживания, ходила с расчётами в офис, где мне набирали мои платежи. Со временем всё, конечно, меняется и меняется в лучшую сторону! Работаю в программе Свой бизнес, программа для меня всё же новая, много было не понятно... В офисе работает с юридическими лицами отдельный сотрудник, это Дарима Л-на. Она профессионал своего дела! По всем вопросам обращаюсь к ней. Если что-то не понятно, то Дарима все четко объясняет, может выехать на место и решить мою проблему! Была проблема по моему компьютеру, из-за перепада напряжения он сгорел.. Пришлось купить новый, не знала, как установить приложение. Сотрудник выехала ко мне на предприятие, помогла скачать и установить приложение, зайти в неё и дальше работать! Очень благодарна за помощь, т.к оперативно была решена проблема, расчёты с поставщиками не задержала. Хороших сотрудников, благодарных клиентов 👍!

Посетила офис Россельхозбанка в г. Самара, ул. Московское шоссе,205

Оформляла дебетовую карту в данном офисе, обслуживание на высшем уровне, сотрудница понятно и грамотно объяснила все условия, была приятная и дружелюбная атмосфера, обслуживание быстрое

Сам офис банка был чистым и очень красивым

Рекомендую обращаться именно в этот офис.

26 марта обратилась в банк для закрытия бизнес карты и счета ИП по адресу: поселок Милославское ул.Кооперативная зд. 18/4 Рязанской области. Очереди не было, в офисе чисто и тепло. Сотрудник Татьяна спросила причину закрытия счета, есть ли у меня счета в других банках. Предложила стать самозанятой, рассказала как это можно сделать быстро в их приложении и не нужно никуда ходить. Еще предложила оформить защиту здоровья, рассказала в какую больницу можно обратиться и к каким специалистам бесплатно. Была в офисе 5 минут. Огромное спасибо Татьяне за оказанные услуги.

28 Марта 2025 года обратился в отделение Россельхозбанка по адресу:г.Зея ул.Мухина д 397,Открыть вклад или счёт под проценты.Я уже являюсь клиентом банка.Как только я зашёл в офис,меня попреветствовала управляющяя,уточнила цель моего визита и сделала талон электронной очереди,в офисе она есть.Ждать не пришлось,меня сразу прегласили в окно 2, менеджер Юлия. Поздоровалась,уточнила по какому вопросу я обратился.Юлия очень подробно рассказала мне про накопительные счета и вклады.Рассказала все преимущества.Посчитала какие проценты я получу в конце срока.Ответила на все мои вопросы.И я сделал свой выбор,открыл накопительный счёт "Мой счёт",т.к меня устроили все условия по нему. По времени всё оформление заняло не более 8 минут.Всё подробно,быстро,в принцыпе,как и всегда.В офисе чисто,уютно.Сотрудники все улыбчивые,доброжелательные.Лично мне нравится обслуживатся в этом офисе.Спасибо за хорошее отношения к клиентам.

Я, Максим В. обратился в Россельхозбанк по адресу г Оренбург, пр Победы 111, за оформлением кредитной карты. Попал к специалисту У-ой Ю которая проконсультировала полностью по условиям и помогла с оформлением заявки. По итогу банк одобрил и я оформил ее 25.03.2025 г. Выдали моментальную карту, что очень понравилось, особено спасибо сотруднику что рассказала про баллы Урожай и как им пользоваться, как подключить повышены кэшбек через приложения. В целом остался очень доволен самим офисом, чистый красивый новый и также качественным обслуживанием. Ставлю 5.

3го февраля обратилась в офис "Россельхозбанк" в селе Угловское для пере оформления вклада. Меня обслуживала менеджер Юлия. Ранее вклад уже был оформлен, но подошёл срок закрытия. Менеджер мне рассказала о разных способах размещения: вклад "доходный", накопительный счет и инвестиции. Меня заинтересовал 1 и 3 вариант, но так как в инвестициях я была не особо сильна, попросила менеджера рассказать более детально. Очередь была не большая и был свободен второй менеджер, по этому Юлия уделила мне достаточно времени. Подробно разобрали все фонды-меня заинтересовал фонд " Сбалансированный". Мне объяснили разницу между вкладом и ПИФ ( в ПиФ ставка не фиксированная, но можно заработать больше чем на стандартном вкладе за счёт роста цены на акции и облигации Российских компаний, и я решила рискнуть) Так же мне понравилось, что можно в любое время докупать Паи . Я сначала сомневалась, но потом приняла решение разделить свои деньги на 2 части ( часть я разместился во вклад "доходный" на 6 месяцев и часть разместила ПИФ "Сбалансированный". В приложении мне показали как отслеживать свою доходность. Теперь ежедневно слежу за своими доходами без обращения в офис! Это очень удобно! Мне очень понравился подход менеджера: максимальная вовлеченность в вопрос клиента, ни какого навязывания! Непременно буду обслуживаться только в этом банке! 

Сегодня я столкнулся просто со свинским отношением со стороны РСХБ. В интернет-банке и в мобильном приложении было уведомление о том, что 30.03.2025 с 4:20 до 5:55 МСК будут доступны только переводы с карты на карту, заявки на карту и просмотр выписок по картам, т.е. весь остальной функционал, включая переводы СБП, со вклада на другой счёт в банке - недоступен. Поехал в магазин, время было уже 6:50 МСК, деньги перевести по-прежнему не могу. В контактном центре сообщают - время работ продлено на час, т.е. как раз до 6:50 МСК, но я говорю что ничего не работает. Не заработало и ещ через час в 7:50 МСК. В итоге потом добиваюсь в чате уже другой информации, что оказывается работы продлены теперь до 9:00 МСК. Вот так, свои же деньги я не могу потратить, да и ещё вытягиваю инфо от сотрудников банка, когда же они наконец заработают. Хотя приличные компании, уведомляют своих клиентов о том, что у них продлеваются работы и т.п. В общем РСХБ наплевать на своих клиентов, которые не могут перевести свои же деньги и не могут даже знать, когда они смогут это сделать. Ужасное, свинское отношение!