20 989 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день. Являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Костомукша с сентября 2014 года. Пользуюсь различными продуктами: вклады, карты, накопительные счета. 

12.03.2024 обратилась в дополнительный офис в Костомукше с вопросом, как конвертировать «вкусные» баллы по моей дебетовой карте «Аппетитная» с бонусной витрины «Урожай» в рубли.

Взяла талон, ожидания не было, меня вызвали к окну номер 2, обслуживала сотрудник П-к Инна.

Хотела бы выразить ей благодарность. Очень подробно и понятно рассказала про мою карту, показала как пользоваться бонусной витриной Урожай, как получать «вкусные» баллы. Оказывается, все легко и просто.

Также Инна рассказала мне о новом вкладе «Свой вклад» с весьма выгодными условиями.

P.S. Не первый раз прихожу в этот офис, всегда чисто и светло, сотрудники приветливы и все очень понятно объясняют.

Документы подтверждающие визит в банк направлены на адрес  

responses@banki.ru 13.03.2024

Добрый день. Хочу рассказать о позитивным опыте моего обслуживания в Россельхозбанке.Сегодня-13 марта 2024 года оформил в отделении банка в г.Сарапул сельский потребительский кредит.Клиентом банка являюсь достаточно давно, с 2021 года. Пользуюсь многими продуктами- дебетовой картой,накопительным счетом.В прошлом году оформил сельскую ипотеку. После переезда офиса в Сарапуле на улицу Степана Разина 45-мне нравиться, что офис в новом здании и с новым ремонтом.Качество обслуживания на высоте - меня всегда при входе вежливо встречают и спрашивают чем могут помочь .В очереди сегодня был меньше 5 минут.Главный клиентский менеджер О-на Алена очень доброжелательный сотрудник-еще раз мне все пояснила и выдала мне кредит. Спасибо Алене и замечательному коллективу банка.Как всегда -быстрое и качественное обслуживание!

Дополнительно направляю документы.

Добрый день! Кредитными картами Россельхозбанка пользуюсь с 2015 года. Удобно что есть льготный период 55 дней, и по окончании срока кредита договор продлевается на тех же условиях. Сейчас многие банки предлагают кредитные карты с увеличенным льготным периодом. В связи с этим 12 февраля 2024 года я обратилась в офис Россельхозбанка с. Парабель. Девушка кредитник сразу пригласила меня, выслушала и разъяснила, что сейчас льготный период по вновь выдаваемым кредитным картам РСХБ составляет 115 дней. Оказалось что мне не нужно переделывать кредитную карту чтобы увеличить льготный период по карте. Мне предложили написать заявление на увеличение льготного периода с 55 дней до 115, и дополнительное соглашение к моему кредитному договору. Мой поход в банк занял не более 10 минут. А 29 февраля мне пришло уведомление от банка что с 1 марта 2024 года по моей кредитной карте льготный период будет 115 дней. Теперь я могу пользоваться деньгами банка в течение 115 дней, погашая при этом лишь минимальный платеж без процентов. Хочется пожелать банку процветания, а милым сотрудницам здоровья и благополучия.

Скрин приложения направила Вам на 

Добрый день! Я клиент банка, Ирина Е. С. решила не остаться в стороне, а написать отзыв на вашей платформе в части моего обслуживания в Россельхозбанке в п Зимовники . Хочется похвалить сотрудника по работе с физическими лицами Анастасию , хочу чтоб все знали о её работе . Поэтому я решила сделать свой отзыв. Надеюсь, будет полезен всем. Офис этого банка в настоящее время находится в центре, так удобно, ранее был на окраине поселка . Офис новый, большой и очень красивый. Обслуживание организаций и физических лиц ведется отдельно . В отделении есть электронная очередь. 12 марта этого года я обратилась в банк за консультацией на льготный сельскохозяйственный кредит под 3,25 % на ремонт и благоустройство дома .

 Я задала некоторые вопросы , сотрудник полностью мне подробно ответила на них . Рассказала о целевом подтверждении средств и о сроках, рассказал о способах гашения кредита. Мне понравилось то, что было все сказано на доступном языке и сотрудник пояснял моменты договора, которые меня интересовали. Что особенно порадовало, то что сотрудник сказала , что при любых вопросах при оформлении документов я могу легко обращаться в банк. Это очень приятно. Благодарю весь коллектив этого отделения, к вам всегда хочется приходить. Желаю вам больше удовлетворённых клиентов, отличных продаж и лучших продуктов !

Документы к отзыву направлены.

Добрый день. Как всегда 13 числа каждого месяца прихожу в офис россельхозбанка с. Лойно , где встречают всегда улыбчивый, доброжелательный персонал. Вот и сегодня 13.03.2024 пришла в офис с вопросом по переводу денег сыну на день рождения. Сотрудники сразу предложили мне самый простой способ - перевод по номеру телефона без комиссии. Рассказали и показали как пользоваться системой быстрых платежей. Я в очередной раз осталась очень довольна обслуживанием в этом офисе. Буду рекомендовать своим знаклмым

Возникли проблемы со входом в личный кабинет мобильного банка. Ранее мне звонили мошенники и хотели меня обмануть с переводом денег на безопасный счёт. Но данных я никаких не давал им, но мобильный банк отключил. А спустя время я решил его разблокировать и позвонил на горячую линию Россельхозбанка, где дали консультацию посетить отделение моего банка лично. Я приехал в тот же день, девушка на входе меня встретила, с ориентировала к кому подойти. Мой вопрос решили в течении 7-10 минут. Установили и подключили все необходимое. Оставляю отзыв в благодарность сотрудникам за помощь и компетентность. Я давно клиент этого банка и всегда остаюсь довольным обслуживанием. 

Добрый день ! 11.03.24 г я проводила расходную операцию в кассе офиса Россельхозбанка в селе Кош - Агач . Офис расположен в центре села , что очень удобно. В офисе очень чисто и светло , большой и приятный к посещению . При входе меня встретил сотрудник банка, поздоровалась, уточнила какой у меня вопрос и пригласила присесть ко 2 окошку . Здесь меня обслуживал операционист быстро и качественно, взяв талон я сразу же прошла в кассу ждать очереди не пришлось что очень приятно. Сотрудник кассы Т-ва Г. Р. вежливо спросила какие номиналы банкнот бы хотела получить , я попросила с разменом . Также она предложила поиграть в лотырею и испытать удачу , купила у нее 5 лотырейных билета и осталась довольна с выйгрышем. Также она уточнила остались ли у меня еще вопросы , и в окончании предложила мне оставить отзыв о качестве обслуживания и поблагодарила за обращение в банк . Спасибо банку за быстрое и качественное обслуживание.

Хочу выразить благодарность офису Россельхозбанка в г. Олонца за грамотное решение вложения моих средств! 6 марта зашла узнать условия по вкладам, взяла талон и сразу прошла к менеджеру З-ба Ксении , сотрудник все грамотно рассказала , предложила открыть накопительный счёт Моя копилка, процент порадовал 10,5%. Так же Ксения рассказала мне о карте Своя, где можно получать повышенный Кэш бек бонусами программы лояльности Урожай при оплате покупок картой. Сотрудник помог подключить и настроить личный кабинет, пользоваться очень удобно. По времени вся операция заняла всего 10 минут. Очень приятная обстановка. Хорошая парковка, в офисе установлена электронная очередь, чисто, много места. Спасибо за грамотную консультацию и быстрое оформление. Осталась очень довольна обслуживанием и условиям, рекомендую. Документы, подтверждающие визит направлены на адрес responses@banki.ru

Обратилась за кредитом 12 марта 2024 года в Анапское отделение Россельхозбанка. Меня обслуживала главный клиентский менеджер С-н Армине. Хочу выразить благодарность за оперативное и грамотное оформление кредита. Менеджер всё подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы и подобрала самый оптимальный кредит с пониженной ставкой. Рассмотрение заявки и оформление произошло быстро. Армине очень грамотный сотрудник. Желаю ей карьерного роста. Банк буду советовать знакомым. 

Никогда ранее не являлась клиентом Россельхозбанка, хотя от друзей и знакомых слышала много хорошего про него. И вот мне потребовалось открыть расчётный счёт для ИП. 26 февраля 2024 г. я пришла в офис в г. Усмань, взяла талон "открытие расч/сч". Ожидания в очереди не было и я попала на обслуживание к Ирине. Она задала мне несколько вопросов по моей деятельности, предложила мне вариант, который мне подошёл без навязывания дорогих тарифов (как это обычно делают в др. банках). Рассказала мне про комплект документов (все они как раз были у меня с собой), про интернет банк, про бизнес карту....Я сдала документы и ушла. Через пару часов Ирина мне позвонила и сказала, что счёт открыт, помогла скачать мне моб.приложение, подключила интернет банк.... В общем я осталась довольна обслуживанием и хотела бы, чтобы больше в банках было таких доброжелательных, приветливых и компетентных сотрудников!

В январе открывал вклад в Россельхозбанке в поселке Вурнары. Поскольку давно не был в этом банке, то получилось открыть вклад под повышенную ставку как новый клиент. Очень приятное общение с сотрудниками данного офиса, всё рассказали, очереди не было. Обслужили буквально за 10-15 минут. Всё понравилось. 

27 февраля 2024 г. я обратился в офис Банка в поселке Ровеньки Белгородской области с рядовой операцией по выдаче стравки по расчетному счёту. Клиентом этого банка являюсь уже не один год, пользуюсь разными его продуктами. Наш менеджер Алла предложила мне попробовать оформить ещё один продукт банка - кредитную Бизнес карту. Кредитными картами я ранее пользовался мало, но сотрудник мне подробно объяснила все преимущества данного продукта - и я согласился. Оформление данной карты заняло очень непродолжительное время, пакет документов - минимальный. И вот, 29 февраля я уже стал обладателем кредитной Бизнес карты с приличным лимитом. Сейчас активно пользуюсь данной картой. Это очень удобно, когда срочно нужны средства, тем более что по карте целых 55 дней не начисляются проценты!!! Информация по карте подробно отражается в приложении Свой Бизнес.

Спасибо Россельхозбанку за ещё один очень полезный продукт! А так же спасибо сотруднику отделения отделения в поселке Ровеньки за отличную консультацию!!!