33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Уважаемый Борис Павлович. Хочу на сайте banki.ru описать вам, ситуацию которая сложилась с организацией ООО « ********» ИНН 77******51 КПП 77******01. От АО«Россельхозбанк» в котором у организации открыт расчетный счет в «ЦРМБ» Р/с№ 4070281**********92 БИК 04*****30 Кор/счет 30101**********30, в адрес ООО «*********» поступило два запроса по предоставлению пояснительной информации и копий документов договоров и налоговых деклараций. Организация ООО «**********» быстро и максимально развернуто ответила на запросы, предоставила все требуемые пояснения и копии документов сотрудникам банка АО «Россельхозбанк». После отправки ответов в АО «Россельхозбанк» наша организация ежедневно звонила сотрудникам банка с целью выяснить, когда снимут блокировку по счету. Сотрудники банка несколько недель сообщали, что блокировку с расчетного счета снимут сегодня-завтра. Сегодня 16 июня 2021 года, в устной беседе по телефону сотрудник банка нам сообщил, что ООО» ********» стоит в СТОП-ЛИСТЕ. Наша организация готова предоставить любую информацию по деятельности. Все расчетно-денежные операции проводились через расчетный счет по системе интернет-банк, организация своевременно оплачивает все налоги, не имеет задолженности перед государством. В связи со сложившейся ситуацией наша организация не имеет возможности осуществлять оплату по своим обязательствам, невозможность работы по расчетному счету, влечет риски исполнения обязательств по госконтрактам и влияет на репутационные риски нашей организации. Учитывая вышеизложенное, просим: 1. Разобраться в правомерности действий Банка;2. Снять все ограничения по счетам; Очень надеемся на содействие с вашей стороны в решении нашей проблемы

В этот банк обратилась впервые за потребительским кредитом. Очень приветливые сотрудники, все доходчиво и внятно объясняют. Оформили заявку и через пару часов получила уже положительный ответ под самый низкий процент. При окончательном подписании договора даже выдали и дебетовую карту. Все очень понравилось, надеюсь и в дальнейшем все будет так же хорошо.

Здравствуйте. Обратился в банк за сельской ипотекой, все одобрили все хорошо. Сумма к рассмотрению была 3 млн. с первоначальным взносом 10 процентов. Но нам пришлось немного подождать, так как у банка не было лимитов. Когда появились лимиты перезвонила девушка и сказала что мол давай те быстрее оформлять, так как выделено мало денег. Сейчас говорит окончательный расчет вам на почту скину. Скидывает: По страхованию жизни и здоровья - 73062 рубля,По страхованию квартиры - 18628 руб, Аккредитив (форма расчетов с продавцом) = 3000 руб, Отчет об оценке примерно 3000 руб по квартире. ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ ЕЩЕ ПЛЮСОМ 97690. Мало того что надо отдать 300тыс первоначальный взнос, так еще и тут 100 тыс отдать сразу нужно. Я ей звоню говорю мы в сторонней застрахуемся страховой. Она отвечает так нельзя, банк только на таких условиях выдает ипотеку. Отсюда закономерный вопрос. ЧТО ЭТО ТАКИЕ ЗА СТРАХОВКИ В БАНКЕ??? Обалдели, что ли там. Почему банк навязывает нам эту страховку? Или это менеджер пытается навязать? Как быть в данной ситуации?

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Ш-ко Ирину Н., старшего клиентского менеджера отделения банка Россельхоз г. Лиски. Обратились к ней за помощью в оформлении ипотеки. Очень компетентный и внимательный сотрудник, общительная, улыбчива, знает своё дело на 100% и доступно объясняет по всем вопросам. Помогла всё сделать быстро и чётко, без каких либо задержек.Рекомендуем обращаться к ней. Георгий.

Доброго времени суток! Имеется вопрос по обязательному страхованию в вашей страховой компании (далее СК) при оформлении сельской ипотеки. На вашем официальном сайте представлен список аккредитованных СК, куда я могу обратиться по своему желанию. Страхование в нашей стране, напомню, является добровольным. Сотрудник вашего банка сказала что я обязана застраховаться только в вашей СК. На сайте информация одна, а сотрудник говорит обратное. Далее, на вашей горячей линии, а так же на официальной странице в социальных сетях, подтверждают что я могу оформить страховку в любой СК! Выходит либо вы противоречите сами себе, либо не компетентны ваши сотрудники, либо принудительно заставляете клиентов подписывать договор с вашей СК, где сумма страховки в 6 с лишним раз превышает сумму в других страховых компаниях! Не в 2 раза, а в 6! (Я звонила и интересовалась стоимостью).Небольшая предыстория. Делая заявку в ваш банк на сельскую ипотеку, вы урезали ее на полмиллиона! Объяснив тем, что наш дом не может стоить более 2,5млн. Интересно,  по ценам какого года Вы оценивали строительство нашего дома? И не забыли ли добавить к сумме стройматериалов стоимость самого строительства дома генподрядчиком? Выдвинули кучу условий которые подрядная организация обязана выполнить. А именно это строительство "под ключ". То есть вся отделка (внешняя и внутренняя), розетки, сантехническое оборудование, чистовые полы, стены, потолки, газ, вода, забор, благоустройство участка! При всем при этом,мы перед этим звонили так же на горячую линию и в официальную группу в вк, нам сказали,что допустимо строительство без внутренней отделки,должны быть коммуникации. Но и тут,менеджер нам сказала,что внутренняя отделка обязательна,и что говорят на горячей линии,им не интересно.С такими запросами невозможно уложиться в 2,5млн! Только если строить 20 м2, а не 75м2. Подрядчик подготовил реальную смету на актуальное тогда число. Вы урезали бюджет, соответственно мы должны найти плюсом к первоначальному взносу ещё 500.000₽. Как будто они под подушкой лежат у меня. Далее,пока документы готовились, в последнее время все стройматериалы выросли в цене вдвое, ато и втрое! И смета выросла! Надо ещё искать денег. Но вас это, конечно,  не волнует. А теперь заставляете ещё делать страховку у вас за 43.000₽, а не за 7,000₽ как у ваших конкурентов. Государство выделяет бюджет на сельскую ипотеку под небольшой процент для населения, но вы и тут пытаетесь лишний раз нажиться на гражданах! Мы даже ипотеку ещё у вас не взяли, а вы уже изначально максимально негативно настраиваете будущих клиентов. Прошу связаться со мной и решить данный вопрос.

Выражаю свою благодарность за обслуживание в зале. Сотрудник офиса А-ва Анастасия (если правильно помню. За утомительно долгое время регистрации и поиска возможности написать отзыв фамилию могла подзабыть!) Не просто качественно выполнила свои обязанности , а и проявила заинтересованность в потребностях клиента. И это при большом скоплении клиентов в зале обслуживания. Ненавязчиво выяснив потребность, была предложена альтернатива внесения денежных средств через банкомат. Предложена помощь в пользовании услугой. В итоге прошла поэтапно с клиентом ( со мной) весь процесс внесения денежных средств. Убедилась , что все понятно. И на все эти действия нам потребовалось минуты три.  Спасибо огромное за доброту, качество обслуживания и сэкономленное время клиента.

Обратилась в банк для составления доверенности по вкладу отца. Пришла после обеда. Банк работает с 9:00 до 19:00. Удобный график: можно зайти после работы. По субботам банк тоже открыт. Обслужили без очереди, на все вопросы ответили понятно. Сотрудники были внимательны и приветливы. Буду рекомендовать данный банк знакомым.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Россельхозбанка г. Элисты. Обратился в июне 2021 года в банк за рефинансированием. Кредит был получен быстро и в срок. Условия кредитования меня устроили.  Отдельно хотел бы отметить хорошую работу начальника отдела розничных продаж Б-ва Алдара и сотрудницы вышеназванного отдела У-ой Виктории.

Добрый День. Хочу выразить благодарность Россельхозбанку, а в особенности сотруднику банка Г-ко Ирине Ю., Отзывчивая, Вежливая Профессионал своей работы, Прятно было общаться с таким сотрудником. Качественно и быстро помогла с оформлением документов. Очень подробно и грамотно рассказали про ипотеку с господрежкой. Нас все устроило по программе, и мы решили подать заявку ответ пришёл положительный! С банком сотрудничели впервые. Остались довольны. Советум обращаться В Россельхозбанк.

В Твери ужасный офис. Очереди постоянные. Онлайн-банкинг дико тормозной

Навязывают страховку, которая не дешёвая!

Выражаем благодарность сотрудникам ДО в г.Азове за оперативное кредитование сезонных работ сельхозпроизводителей. Работаем с кредитным отделом банка по юрлицам  уже 5 лет и ни разу не пожалели. Все государственные программы (по сниженным ставкам) действуют и исполняются. Сотрудники банка работают компетентно и оперативно. Рады сотрудничеству.

Вот и мне потребовалось взять сумму в полмиллиона рублей в кредитНаселенный пункт у нас небольшой,есть представительства трёх банков,один из которых герой сего повествованияПришел в отделение банка,взял талон электронной очереди,все вроде на уровне. Девушка консультант по кредиту все рассказала как нельзя кратко,произвела предварительный расчет. По итогу мне нужно будет взять кредит в 600000 руб из которых основной кредит 504000 и 96000 навязываемая страховка,мне в 35 лет страховка в размере 1/6 от суммы кредита? Я задал логичный вопрос,а что если я отказываюсь? Ваша процентная ставка будет увеличена на 6 процентов,и составит 15.7 процентов годовых вместо 9.7Я отказался от дальнейших действий по получению кредита,но решил позвонить на горячую линию. Там мне ответили,что в случае добровольного отказа от страховки процентная ставка может увеличиться лишь на 4.5 процентов максимумВопрос,а что хотела сотрудница вашего банка от меня,озвучивая на полтора процента больше? Уж не склонить ли к одобрению такой конской суммы по страхованию? Считаю что в моем регионе(Коноша) ваш сотрудник,лицо компанииУдарил этим самым лицом в грязь,примите меры,а я на данный момент ни пользоваться ни рекомендовать ваши услуги кому либо не имею никакого желанияНе цените нашего времени совершенно,а ведь мы и есть ваш источник доходов...

В рамка заключенного договора на ипотечное кредитование от 19.09.2019 №195*****533, осуществил очередное заблаговременное внесение денежных средств (в полном объеме) на счет банка.  В ходе списания в день оплаты, 19.06.2021, банком была списана неполная сумма денежных средств, несмотря на их фактическое наличие на счете. Моментально начали поступать уведомления о необходимости внесения денег и наличии просроченной задолженности на счете. В ходе телефонных разговоров с вышеупомянутым отделением, а также общением на горячей линии на оф. сайте, вопрос решён не был. Первое заявление написанное 03.07.2021 по адресу отделения Саратовская обл., г. Энгельс, Тельмана 26, с просьбой о внесении изменений в кредитную историю, на имя директора Саратовского РФ АО "Россельхозбанк" А.П. Ш-ву осталось без ответа (в отделении также сослались на отсутствие возможности регистрации входящих писем). Второе заявление было повторно написано мною в центральном отделении 15.08.2020 по адресу г. Саратов, ул. Радищева, 65/2 (уже с входящей отметкой) на имя А.П. Ш-ва. с просьбами: 1) изменить испорченную кредитную историю 2) предоставить подтверждение внесенных изменений 3) Убрать неустойку 4) предоставить выписку по счету 5) направить ответ в т.ч. по почте и проинформировать звонком на указанный в заявлении номер тел. Все остальные отделения банка в т.ч. по адресу г. Саратов, Галерея Каштан, ул. Вавилова, 6 помочь мне не смогли, даже в принятии заявления с входящей отметкой. В итоге мне поступил ответ 24.08.2020 №052-04-07/1420 от заместителя директора филиала В.А. Ж-ва, что была списана часть неустойки и внесены соответствующие корректировки в кредитную историю. Остальные требования указанные в обращение выполнены небыли. В ходе очередного отказа в кредитовании, 15.06.2021 заказал на Госуслугах отчет по кредитной истории. Equifax подтвердил факт отсутствия проводимых корректировок со стороны АО "Россельхозбанк" и соответствующее наличие просроченной задолженности образовавшейся 19.06.2020 в размере 4928,82руб. Прошу оказать содействие в решении вопроса, т.к. информация предоставляемая со стороны АО "Россельхозбанк" является недостоверной.

при оформлении сельской ипотеки навязали страхование жизни и имущества именно в страховой компании Россельхозбанк-Страхование.  Прошу выяснить данный вопрос , вернуть мне уплаченные мною страховые суммы и дать возможность застраховаться в другой, акредитованной банком, страховой компании. Также прошу  уточнить почему ипотечный процент составляет 3 % вместо указанных на сайте 2,7 %

Хочется сказать спасибо представителю банка, а конкретнее - курьера, И-ной Ирине С. за настоящий профессионализм, банально хорошее отношение к своей работе, вежливость, ну и просто трудолюбие (судя по всему) - оформлял карту "РСХБ-Роснефть" с доставкой на дом. Отзванивалась несколько раз - за день до приезда и за час, прибыла буквально как по часам, минутка к минутке позвонила в дверь) Ответила на оставшиеся после звонка на горячую линию и изучения сайта вопросы, проконсультировала по баллам, рассказала о собственном опыте пользования продуктами россельхоза.Человек знает продукты банка и условия на 100%, отвечает буквально на все вопросы, видно что человек проходил обучение или самостоятельно глубоко изучал вопрос. Такая доставка, несомненно, формирует первое впечатление о банке (первый раз оформляю карту в РСХБ) и располагает к дальнейшему сотрудничеству и работе.Если банк будет читать мой отзыв - передайте мою благодарность, надеюсь Ирину ждёт карьерный рост в вашей компании)P.s. по мерам безопасности - Ирина была в маске и перчатках, всё как положено

В предоставленных мне отчетах по кредитной истории из Объединенного кредитного бюро, Бюро кредитных историй Эквифакс, НБКИ содержатся сведения об отказе в предоставлении кредитов, заявки на которые я не подавал!  Требую немедленно аннулировать данную информацию из моей кредитной истории и сообщить о результате.

Добрый день,Россельхозбанк был зарплатных на протяжении 3х лет,брала кредитную карту платила во время,при закрытие карты внесла сумму названную сотрудником банка. Как оказывается Россельхозбанк выставил долг 10 рублей , потом сам банк этот долг убрал , но долг был на протяжении ГОДА как просрочка ,ни письменного уведомления ,ни звонка от банка за год не поступало. Прошу разобраться в данной ситуации и внести изменения во все БКИ

Лично для меня приложение не очень((( как то всё по совдеповски.

Хочется выразить благодарность моему родному отделению по проспекту Строителей, 10 (нижний тагил). Был в трудной жизненной ситуации и уже не мог выплачивать прежние кредиты, которых набралось три штуки и по некоторым из них переплата была до 25%, что очень много я считаю. Воспользовался программой рефинансирования, о которой мне здесь же в деталях и поведали - весь персонал вежливый, всё объяснят и пояснят, буквально за ручку руководили моими действиями и подсказывали какие документы нужны. В итоге получил ставку 15%, конечная выгода составила **около 1.5 миллионов (сам считал)**. Благодарю!