33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я погасила 2 ипотеки (одновременно) в РСХБ 28 апреля 2021 года. И до сегодняшнего дня я не могу получить закладные на свои квартиры. Я на протяжении месяца хожу в банк. И всякий раз ухожу без результата. То праздники, то выходной, то завтра придите, то начальник в отпуск ушла и так далее. Я очень давно обслуживаюсь в этом банке. Всегда очень нравилось. Но в данном случае я не вижу другого выхода кроме как написать отрицательный отзыв о работе менеджеров, которые ровным счетом ничего не знают., не могут ответить ни на один вопрос, не могут решить ни один вопрос без своего начальника. Нет начальника нет работы. Все остановилось. Очень хочется знать когда мне вернут закладные. Как долго продолжится это мытарство и хождение по мукам.

Обратилась в мае 2021 года за потребительским кредитом. Была приятно удивлена качеством обслуживания. Выражаю огромную благодарность В-вой Юлии (офис по адресу г. Владимир, ул. Б. Московская, д. 1Б). От данного сотрудника банка была получена подробная информация о действующих процентных ставках и условий по потребительскому кредиту, а так же о программе страхования, которая является немаловажной при оформлении кредита на большую сумму. Был подобран оптимальный срок погашения кредита. На протяжении всей сделки, в том числе и выдачи средств Юлия была на связи, отвечала на все интересующие вопросы. Ещё раз спасибо за такое трепетно отношение к клиентам!

Выражаю свою благодарность  операционисту Виктории М-нко офис Добровольского 2/1 , за помощь в выборе дебетовой карты , была проведена грамотная и понятная консультация . Девушка была добра и доброжелательна .Так же спросила про депозит , Виктория рассказала все условия размещения , особенно заинтересовала инвестиционной программой , чёткое понимание и знание продукта ещё не слышала . Профессионал своего дела , с удовольствием буду приходить к данному сотруднику .

Пользуюсь кредитной карточкой год, поэтому могу подробно рассказать о банке. Плюсы: 1. Быстрое обслуживание, редко бывают очереди. 2. В банкоматах всегда есть нужные купюры. 3. Удобное приложение, давно оплачиваю жкх с дивана. 4. При необходимости в чате можно обсудить любые вопросы. 5. Льготный период большой. 6. Ставка фиксированная и не меняется. 7. Нет скрытых платежей. Минусы: - Деньги все-таки придется возвращать.

Здравствуйте, в 2018 году положила 100 тысяч на счет связанное со страхованием  жизни , сейчас хочу закрыть счет, приехала в россельхозбанк, говорят нигде не видно счета, в мобильном банке тоже не видно. Потом сказали, что нужно обращаться по номерам телефона в договоре, в какую страховую были положены деньги. Хочу задать вопрос в договоре нет никакого номера и почему я обращалась и открывала счет в россельхозбанке, а сейчас я должна искать номер телефона в какую страховую компанию ушли мои деньги? В 2018 году меня не предупреждали об этом.

Я получаю зарплату на карту банка, завела для души кредитку здесь же. Время льготного периода достаточное, процент адекватный. Саму карту оформляла через интернет, на сайте оставляла заявку и мне перезванивали. Забирала вскоре в офисе, дополнительных услуг не навязывали, общались тактично, ничего не переспрашивали - вся информация сохранилась.

Я завела в этом банке обычную карточку, чтобы оплачивать ЖКХ онлайн. Надоело стоять в очередях в других местах, через приложение можно оплатить все, не вставая с дивана - открываешь, выбираешь нужное и все, деньги списаны и чек можно скачать. Чеки печатаю сама, в отделения захожу только если нужно перевести крупные суммы - дочь учится в другом городе, время от времени помогаю ей.

Я завела в этом банке обычную карточку, чтобы оплачивать ЖКХ онлайн. Надоело стоять в очередях в других местах, через приложение можно оплатить все, не вставая с дивана - открываешь, выбираешь нужное и все, деньги списаны и чек можно скачать. Чеки печатаю сама, в отделения захожу только если нужно перевести крупные суммы - дочь учится в другом городе, время от времени помогаю ей.

Выражаю благодарность всему коллективу россельхозбанка по адресу ленина 26а,специалисты работают без задержек, дают полные консультации. Особенно хочу отметить качественное обслуживание М-ой Юлии,  за помощь в любое время и по любому вопросу! Внимательная и чуткая девушка.

Я уже опытный предприниматель и привык вести все счета самостоятельно. С предыдущим банком возникло недопонимание, поэтому открыл счет в этом. В целом, ничего не изменилось, кроме отношения - поддержка работает адекватно, вопросы не задерживают, всегда отвечают вовремя и готовы помочь с любой мелочью. Вести дела удобно, система онлайн-банка простая, разбирался всего минут десять.

Пара замечаний о работе банка. Оформлял родителям кредит. Ясное дело, помог со сбором документов и так далее. Боялся, что потом без меня шагу сделать не смогут - либо на хамство напорятся, либо на навязывание ненужных услуг. В итоге, мать не только (ура) Телеграмом научилась пользоваться, но и приложением Россельхозбанка. Самое интересное, что не от меня) Сотрудник банка ей и помог разобраться во всем. Мелочь, а приятно. Доверие к структурам ведь на мелочах и строится

5.11.2020 года был оформлен потребительский кредит №20522**/**85 на сумму 23492,13 руб в офисе по адресу г.Саратов,пл Орджоникидзе 1 на руки было получено 185000 руб (примерно,точно не помню и в документах не написано). при досрочном погашении  кредита страховая часть возвращается пропорционально использованному периоду. Вернулось 11900 руб. По обращению в офина на ул Радищева сотрудник сказала,что остальная сумма уходит на скрытые комиссии и опции,о которых я не была проинформирована. Прошу рассмотреть данную проблему и вернуть денежные средства, так как сотрудник без моего ведома все мне подключил

Название отзыва передает всю проблему, но он не про карту. Пришёл я в офис для получения справки об остатке по ипотеке, но ипотека оформлена в Перми, а справку я хотел получить в Москве. И вот, оказывается, в Москве не видят моих пермских счетов и эту справку надо получать именно в Перми. Пишу отзыв, чтоб вы отрегулировали ваши бизнес-процессы, настроили программное обеспечение и дистанционно выдали мне справку.  Посмотрите как работают другие, съездите на стажировку в соседний банк, к слову, Сбер справился с этим еще в 2017 году. И в дополнение, в мобильном приложении нельзя ничего решить, написать туда можно только о работе самого приложения., т.е. по любому поводу надо идти пешком. Самый плохой банк.

Неравные условия для владельцев карт Кредитные карты Своя и ХозяинРаньше, банк на все претензии по неначислению кешбека отвечал стандартной фразой "Банк не раскрывает конкретный список МСС-кодов по которым начисляет CashBack/баллы для исключения возможных злоупотреблений."Однако, в апреле 2021 для карты Хозяина (дебетовой и кредитной) банк прописал МСС коды https://www.rshb.ru/download-file/368562/https://www.rshb.ru/download-file/452383/ On-line игры (код МСС 5816)АЗС (коды МСС 5541, 5542, 5983)Аптека (код МСС 5912)Бытовая техника и электроника (коды МСС 5044,5045,5065,5722,5732,5734,5735)Зоомагазин (код МСС 5995)Игрушки (код МСС 5945)Книги (коды МСС 5192, 5815)Косметика и парфюмерия (код МСС 5977)Музыка и фильмы (код МСС 5815)Рестораны (коды МСС 5811, 5812, 5814)Такси (код МСС 4121)Театр и кино (коды МСС 7832, 7922)Так почему же это до сих пор не сделано для дебетовых и кредитных карт Своя? Есть же еще и другиекатегории: Сад и огород, Спорттовары, Отели, Путешествия,  Транспорт, Строительные материалы, Товары для дома, Путешествия, Одежда и обувь.Не видно логики в действиях банка Или пока жалобу не напишешь - вопрос решен не будет?

Неравные условия для владельцев карт Кредитные карты Своя и ХозяинРаньше, банк на все претензии по неначислению кешбека отвечал стандартной фразой "Банк не раскрывает конкретный список МСС-кодов по которым начисляет CashBack/баллы для исключения возможных злоупотреблений."Однако, в апреле 2021 для карты Хозяина (дебетовой и кредитной) банк прописал МСС коды https://www.rshb.ru/download-file/368562/https://www.rshb.ru/download-file/452383/ On-line игры (код МСС 5816)АЗС (коды МСС 5541, 5542, 5983)Аптека (код МСС 5912)Бытовая техника и электроника (коды МСС 5044,5045,5065,5722,5732,5734,5735)Зоомагазин (код МСС 5995)Игрушки (код МСС 5945)Книги (коды МСС 5192, 5815)Косметика и парфюмерия (код МСС 5977)Музыка и фильмы (код МСС 5815)Рестораны (коды МСС 5811, 5812, 5814)Такси (код МСС 4121)Театр и кино (коды МСС 7832, 7922)Так почему же это до сих пор не сделано для дебетовых и кредитных карт Своя? Есть же еще и другиекатегории: Сад и огород, Спорттовары, Отели, Путешествия,  Транспорт, Строительные материалы, Товары для дома, Путешествия, Одежда и обувь.Не видно логики в действиях банка Или пока жалобу не напишешь - вопрос решен не будет?

Я, 24.05.2021 обратились в Россельхозбанк «Шпаковскаяул., 107А, Ставрополь» по поводу страхового случая. Год назад, в этом отделении банка нам выдали ипотеку и оформили страхование жилища №4. Отделение банка перенаправило нас в банк «город Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 26». Причина: сказали, что вопросами страхования занимается только отделение на Маршала Жукова. Когда мы обратились в отделение на Маршала Жукова, пришлось 30 минут простоять у входа, нам тогда даже не предложили присесть, а я инвалид второй группы. Сотрудник банка извинился за задержку и сказала, что занимается только страхованием уже умерших, а с живыми не работает и позвала другого сотрудника. Другой сотрудник сказала, что работала ранее только с пожарами, и что делать при затоплении дома не имеет понятия и ранее с этим никогда не сталкивалась. Дошло до того, что они начали перекладывать друг на друга ответственность по этому случаю в виду отсутствия опыта у обеих сотрудниц. Спустя время, сказали, что нужно сделать акт, на любой вопрос по нашему делу или об акте, они говорили «не знаем, не сталкивались». Куда идти, подсказали лишь спустя время и возможно не верно. Т.к. в Администрации мне сообщили, что с этим не работают (сюда направили), в МЧС сказали делают месяц и т.д. Проблема еще и с горячей линий возникла, там тоже ничего не знают, что делать и к кому идти за актом. Тогда образовался замкнутый круг. Благо, помог управляющий поселка СНТ «Р***» составить акт. 25.05.2021. В отделении Россельхозбанка «Шпаковская ул., 107А, Ставрополь», сказали, что должны написать заявление в банк на «ул. Маршала Жукова, 26». Эту информацию подтвердили по горячей линии. Но, когда мы попросили написать заявление. Отделение банка категорически отказалось его принимать! Обосновывая тем, что «оно не нужно». Они приняли, только акт и фото ущерба, и сказали ждать. Чего «ждать» не уточнили. Исходя из некомпетентности сотрудников банка (один по пожарам, другой по усопшим, а в нашем вопросе ничем не помогли и ни на что не смогли дать ответ), у меня нет доверия к отделению данного банка (Жукова) и мы не знаем, что делать, так как информация разных отделений банков и горячей линии противоречит друг другу. Теперь, я не знаю, нужно ли заявление, или сотрудники отдела банка умышлено пытаются не взять заявление исходя из личных соображений.

Оформляла здесь две карты сразу - дебетовую и кредитную, чтобы на одну получать оплату за подработки, а со второй тратить. В офис приходила 15.05, в районе трех часов. Очередей не было, мне с ребенком не пришлось мучиться от жары, т.к. обслужили нас довольно быстро и малышу даже предложили воды. Внимательное отношение к клиентам, хороший сервис.

Пользуюсь дебетовой картой уже полгода, заводил чтобы покупать игры в Стиме. Баланс проверяю в приложении или на сайте, проблем с оплатами не возникало ни разу, при отмене операций деньги достаточно быстро размораживают. С поддержкой не общался, но иногда захожу в банкомат пополнить счет, зарплату получаю на вторую карту.

Добрый день ! Мне бы хотелось описать и рассказать наш первый и довольно очень интересный контакт с Россельхозбанком. Меня зовут Лариса я являюсь главным бухгалтером ООО «И-н» Директор А-ев А.Г. Долго выбирали банк исходя из условий буквально приходилось подолгу стоять в очередях чтоб получить детальную консультацию,в какие то банки мы даже начинали подавать документы и постоянно чего-то не хватала что-то донесите что-то подпишите . И постоянно на эти донесите тратили по пол дня введу чего работа простаивала,а директор так же не может ходить потомучто нет времени. И вот в процессе всего этого «донесите» директору позвонил Б-ов Заурбек И. (Он является руководителем филиала ) с предложением провести презентацию на организации. Директор скептически отнёсся я это слышала но они договорились назначили время и сказать честно ,такой детальной грамотной презентации консультации таких разборчивых и расширенных ответов на вопросы я ещё не слышала. Более что впечатлило директора сразу заинтересовало,Заурбек сразу собрал необходимый пакет,подготовил документы и мы все подписали на фирме без всякой беготни!4 дня и мы получили счёт ,личный кабинет !а другой банк все звонит со своим «донесите». Благодарю его от имени организации за проявленный профессионализм ,скорость работы ,знание своего дела!

Добрый день ! Мне бы хотелось описать и рассказать наш первый и довольно очень интересный контакт с Россельхозбанком. Меня зовут Лариса я являюсь главным бухгалтером ООО «И-н» Директор А-ев А.Г. Долго выбирали банк исходя из условий буквально приходилось подолгу стоять в очередях чтоб получить детальную консультацию,в какие то банки мы даже начинали подавать документы и постоянно чего-то не хватала что-то донесите что-то подпишите . И постоянно на эти донесите тратили по пол дня введу чего работа простаивала,а директор так же не может ходить потомучто нет времени. И вот в процессе всего этого «донесите» директору позвонил Б-ов Заурбек И. (Он является руководителем филиала ) с предложением провести презентацию на организации. Директор скептически отнёсся я это слышала но они договорились назначили время и сказать честно ,такой детальной грамотной презентации консультации таких разборчивых и расширенных ответов на вопросы я ещё не слышала. Более что впечатлило директора сразу заинтересовало,Заурбек сразу собрал необходимый пакет,подготовил документы и мы все подписали на фирме без всякой беготни!4 дня и мы получили счёт ,личный кабинет !а другой банк все звонит со своим «донесите». Благодарю его от имени организации за проявленный профессионализм ,скорость работы ,знание своего дела!