home
Россельхозбанк
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк»

3.24

20989

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Россельхозбанк

3.24

20989 отзывов

Источники

2.82

2815 отзывов

2.28

17550 отзывов

3.93

624 отзывов

20 989 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Оформление карты UnionPay

5

Добрый день. 04.03.2023 обратилась в Новопокровский Дополнительный офис Россельхозбанка в ст.Новопокровскую с целью открыть карту для использования за границей. Хочу сказать, что у меня остались очень приятные впечатления и о Банке и о сотрудниках. В офисе очень светло и чисто, все новое, находиться одно удовольствие, есть диваны для ожидания, все комфортно. Но долго на них прохлажаться мне не пришлось, и это ещё один плюс. Пригласила меня операционист Б-ва Алина. На вопрос о том, что мне нужна карта, которая будет работать за границей, она предложила и доходчиво рассказала о преимуществах карты китайской платежной системы. Алина мне не просто выдала карточку, она обратила моё внимание на все тонкости, показала, что она работает в 180 странах мира, в том числе и в той стране, куда я планирую поездку. Алина даже показала, аакая доожна быть наклейка на банкомате, что бы быть уверенным, что деньги там снять можно. Скажу честно, я приятно удивлена, что такая карта абсолютно бесплатная, при наличии хотя бы одной операции в год.

Зная, что я буду находиться за рубежом, Алина предложила сохранить свой номер телефона, что бы я не осталась без связи и любой вопрос могла решить дистанционно. Надеюсь, что мне не прийдется им воспользоваться, но именно такой сервис я считаю в наивысшей мере клиентоориентированным. Рекомендую и Банк и коллектив офиса в Новопокровской.

05.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк, всем рекомендую

5

Хочу выразить свою благодарность всем, кто работает в Россельхозбанке или каким-либо образом связан с ним. По моему мнению, это один из лучших банков, с которыми мне приходилось иметь дело. Я являюсь его клиенткой уже долгое время и регулярно обращаюсь за помощью в онлайн-чат, где мои запросы решаются быстро и качественно. Однажды, 12 января 2024 года, я обратилась с вопросом о получении кредита, и сотрудник по имени Екатерина предоставила мне всю необходимую информацию: доступную сумму кредита, сроки, размер переплаты, а также различия и условия кредитования со страховкой и без. Это было очень полезно для меня.

Оксана

05.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Своя карта в РСХБ

5

Удобная для использования цифровая карта, работает при оплате телефоном. Также банк запустил акцию: при транзакциях картой ставка по накопительному счету значительно увеличивается, что дает дополнительный доход.

Мария

05.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам

Нет никакой связи, затягивают рассмотрение заявки

1

Офис в г. Киров на горького 5.
Мне уже одобрена ипотека, я предоставила все документы по дому на проверку, отправляла их при сотруднике, мы проверяли каждый документ и формат чтобы он подходил на месте, потом я доотправояла еще два документа и КАЖДЫЙ РАЗ мне приходилось ездить до офиса банка чтобы услышать, что документы дошли, каждый раз мне говорили, что все хорошо и все открывается.

Документы были поданы 26.02.2024. Вчера мне опять пришлось ехать самой в офис 4.03.2024, по телефону ни с кем не связаться, на месте сотрудника уже не было, хотя рабочий день еще шел, мне сказали перезвонят на следующий день(сегодня), в итоге по звонку мне сообщают, ЧТО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ВЫПИСКА, на вопрос какая? Ответ "наверно все", во-первых как первый сотрудник проверяла ПРИ МНЕ изначально все документы и все открывалось, а сейчас нет, во-вторых, изначально были файлы в неподходящем формате которые я заменила и сотрудник их одобрила (склоняюсь к тому, что она прекрепила неверные файлы сама!), и наконец то, что все файлы не могут не открываться, так как там документы с гос услуг со всеми ключами, опять же скорее всего перепутал сотрудник!

Я каждый раз трачу минимум по часу чтобы доехать и узнать ВСЕ ЛИ ХОРОШО, ПРОШЛИ ЛИ ДОКУМЕНТЫ, а вам сложно просто позвонить или написать на почту о правках (которые скорее всего притянул сам сотрудник прикрепив неверный файл!) даже не дали номер по Которому я могу связаться с менеджером, в принципе как и самого менеджера, я как уличный котенок вечно по офису банка от одного к другому шляюсь!

вишенка на торте то, что первая сотрудница просто ушла в отпуск 1.03 и даже, видимо не передала мою заявку новому сотруднику, так как комментарий этот был там явно сразу после того, как я прикрепила документы!
Продавец не может так долго ждать, у меня просто сгорит задаток из-за того, что банк затягивает сделку, также не удивлюсь, если опять же будет навязанная страховка, хотя я подавала заявку онлайн и никаких доп опций там не выбирала при первом посещении после одобрения, мне предъявили, что я обязана страховаться именно в россельхозе и по всем программам, сумму опять же не озвучили! 

05.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Длительное время ожидания ответа

3

Некоторое время назад обратил внимание, что время ответа на обращение в службу поддержки клиентов постоянно превышает 15-20 мин. Причем что по телефону, что по чату в интернет-приложении, что утром, что днем - результат один. Похоже, банк не имеет достаточное количество персонала, чтобы реагировать более оперативно на обращения своих клиентов. Это не нормально, и постоянно вызывает раздражение.

05.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация по семейной ипотеке

5

Мы с мужем рассматриваем возможность увеличения жилой площади, и в этой связи мне потребовалась дополнительная информация о получении ипотеки. Я обратилась в чат Россельхозбанка с вопросами касательно семейной ипотеки и возможности снижения ставки по уже существующей ипотеке. Оператор по имени Николай, к моему удивлению, провел со мной достаточно долгий и подробный разговор. Он пояснил, что в настоящее время нельзя одновременно воспользоваться несколькими льготными программами, но есть специальные условия для получения ипотеки вторично: необходимо рождение еще одного ребенка, увеличение площади жилья и полная выплата предыдущей ипотеки. К сожалению, это не подходило под наши обстоятельства. Также я интересовалась возможностью оформления ипотеки, находясь в декрете. Николай объяснил, что это невозможно, однако, упомянув, что мой муж самозанятый, он предложил оформить ипотеку на мужа. Николай также подробно рассказал о ставке рефинансирования под 6%, если у семьи есть ребенок и жилье приобретается у застройщика. В итоге, благодаря этому разговору, я сэкономила массу времени, не тратя его на поиски информации в интернете, и получила все необходимые разъяснения относительно ипотеки в Россельхозбанке.

Лада

05.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Это не тот банк для физических лиц.

1

Такое ощущение, что это заведение создано для юрлиц. А "физиков" этот банк заманивает "приманкой" и через паузу кидает, обдирая как липку. Это я на примере вклада "пенсионный". Был хороший период и медленно скатился в худший среди банков. Такая же ситуация со спредами по ОМС.

Валерий

05.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

О качестве обслуживания

2

Посетила офис банка 4.03.2024. В офисе было открыто 6 окон для обслуживания. В живой очереди было 25 человек. В очереди к оператору, а потом в кассу простояла в общей сложности 3 часа. В дополнительном офисе кассира не было. Говорят, в командировке. Пора банку открывать дополнительные офисы в Йошкар-Оле. Клиентов всегда очень много. Сотрудникам тоже сложно.

04.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Потребительский кредит

5

Хотела бы поделиться моим опытом получения потребительского кредита в Россельхозбанке. Обратилась в онлайн-чат банка с вопросами о возможности повышения кредитного лимита, наличии дополнительной страховки и способах снижения процентной ставки по кредиту. Как оказалось, кредитный лимит устанавливается банком индивидуально, но при оформлении кредита предлагается опция финансовой защиты, которая позволяет существенно уменьшить ежемесячный платеж при её отключении. Меня также интересовала разница между автокредитом и потребительским кредитом, и в итоге потребительский кредит оказался предпочтительнее, так как автокредит требовал оставить автомобиль в залог, что для меня было неприемлемо. Таким образом, потребительский кредит полностью удовлетворил мои нужды. Выражаю благодарность сотрудникам чата Россельхозбанка за помощь в разъяснении всех нюансов и помощь в выборе наиболее подходящего кредитного продукта.

Светлана

04.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рассмотрение заявок превышает все допустимые сроки

5

Обратились в отделение банка с заявкой на получение ипотечного кредита 10 февраля, заполнили в отделении все бланки. 12 февраля перезвонил кредитный менеджер с просьбой подтвердить проверку дохода на Госуслугах что и было выполнено. С тех пор обратная связь отсутствовала. На горячей линии ответ предоставить не смогли, посоветовали обратиться повторно в отделение банка. При повторном обращении 26 февраля дали пояснение что якобы не смогли электронно подтвердить доход. Запросили дополнительно 2-НДФЛ и копию трудовой что и было предоставлено в тот же день. Сегодня решил позвонить в который раз самостоятельно, был получен ответ что кредитного менеджера не устроила печать копия верна на трудовой. Просят переделать. Неужели нельзя было сообщить о проблеме в день обращения? Почему нет обратной связи? Для чего затягивают сроки ответа по заявке?

 На сегодня 4 марта ответа или какого либо уведомления не поступало. При этом убеждают что срок рассмотрения заявок не превышает 5 дней. У нас на этой неделе истекает календарный месяц со дня обращения. 

 

04.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит и страхование

5

Это уже мой второй отзыв о взаимодействии с банком, и я продолжаю оставаться под впечатлением от их сервиса. Долгое время была верной клиенткой другого банка, но после рекомендации перешла в Россельхозбанк и не пожалела об этом. Здесь я нашла выгодные условия по всем направлениям обслуживания. Когда возникают вопросы, всегда можно рассчитывать на помощь в онлайн-чате. Недавно мне требовалась информация о предложенных условиях кредита, и в онлайн-чате мне оперативно всё разъяснили. Также через Россельхозбанк я оформила страховку на автомобиль и осталась довольна услугой. В общем, по моему личному мнению, банк превосходный. Конечно, у каждого могут быть свои предпочтения, но я остаюсь на стороне Россельхозбанка.

Филипп

04.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативная помощь

5

Хочу выразить искреннюю благодарность Россельхозбанку за исключительное качество обслуживания и профессионализм сотрудницы Елены, которая оказала мне неоценимую помощь в освоении всех преимуществ программы баллов Урожай. После обращения в банк через мобильное приложение с вопросом о том, как максимизировать пользу от баллов за мои покупки, я была приятно удивлена встрече с Еленой. Она не просто дала мне исчерпывающие ответы на все вопросы, связанные с этой темой, но и детально разъяснила, как извлечь наибольшую выгоду из программы. Благодаря Елене я теперь точно знаю, как воспользоваться всеми возможностями программы баллов Урожай и максимизировать свою выгоду. Ее персонализированный подход, готовность всегда прийти на помощь и дружелюбие сделали ее по-настоящему выдающимся специалистом.

Винил

04.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рекомендую Россельхозбанк

5

Я получила свою первую карту Россельхозбанка. Начала работать на новом месте, где зарплатный проект организован через Россельхозбанк. Мне оформили карту, и я её забрала в отделении. Всё мне здесь нравится! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка за их профессионализм, внимательность, теплоту и доброжелательное отношение. Особенно ценно, когда встречаешь работников банка, стремящихся обеспечить максимальный комфорт в обслуживании. Они всё разъяснили, помогли с установкой и настройкой мобильного приложения. Начало сотрудничества с банком, наполненное такими позитивными эмоциями, очень радует. Спасибо! Рекомендую Россельхозбанк всем. Оценка 10 из 10.

Светлана

04.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность

5

Я являюсь клиентом офиса Россельхозбанк в г. Петушки более 10 лет. В офисе всегда чисто и аккуратно.Сотрудники грамотные и вежливые.Электронная очередь отсутсвует.Но, в этот раз, как и ранее, на меня сразу обратили внимание.Подошла управляющая и спросила,какой у меня вопрос.Мне нужно было взять справку об уплаченных %.Меня проводили к операционисту.Девушка уточнила мой вопрос и дала мне нужную справку, попутно предложила взять рекламу и рекомендовала кредитную карту.Вся операция заняла не более 5 минут.Отличный офис и коллектив.Рекомендую!

04.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация по дебетовой карте

5

28.02.2024 я обратилась за консультацией по дебетовой карте в отделение АО Россельхозбанк в городе Сафоново Смоленской области. Менеджер-операционист представилась Татьяной, спросила, как может ко мне обращаться, внимательно выслушала мой вопрос и дала развёрнутые комментарии. Я приятно удивлена, т.к. меня интересовали дебетовые карты в юанях и способы оплаты. Татьяна подробно рассказала о возможности выпуска дебетовой карты платёжной системы UnionPay, как в рублях, так и в валюте, в т.ч. китайских юанях, о тарифах по карте за снятие и конвертацию, показала, где на сайте Банка расположена данная информация, дала с собой рекламный материал для дальнейшего изучения дома. Спасибо большое за внимательность и компетентность, очень приятно обращаться в данное отделение Россельхозбанка !

04.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Меня ввели в заблуждение

1

Оформил карту 04.03.24 unionpay через отделение , на сайте информация что выпуск карты бесплатно.

В отделении сказали то будет комиссия 1700 за выпуск карты.

В договоре не нашел этого пункта. 

Пригласили к другому столу оплатить комиссию, дали заявление на пожертвование на проект посади дерево. На мой вопрос как это относится к комиссии ? ответили такие у нас условия для открытия карты.

Придя домой почитав договор и информацию на сайте , понял что меня ввели заблуждения, я бы сказал проще обманули. Почему цб ими не интересуется для меня вопрос, сюда по отзывам я не один такой.

04.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Дополнительного офиса N3349/3/24 ст.Калининской Россельхозбанка за качественное и быстрое обслуживание. 04 марта текущего получил дебетовую карту платёжной системы UP работающую в 180 странах мира. В банк обратился с утра, обычно после выходных по понедельникам бывает много клиентов, но другого свободного времени для посещения банка у меня не было. Поэтому решил, что если будет очередь, то ждать не буду. В офисе клиентов было достаточно много, но на входе управляющая встретила и успокоила, что долго ждать не придется. Так и получилось, минут через 5, не больше, меня пригласила менеджер Людмила. Она рассказала о всех преимуществах, тарифном плане, помогла подключить ДБО и активировать карту. Все с улыбкой, доброжелательно и быстро, без длительного ожидания. Я остался очень доволен оперативность сотрудников и отличному сервису.Успеха и процветания Вам.

04.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное обслуживание юридических лиц

1

Ужасное обслуживание юридических лиц , никакие вопросы возникающие у клиентов не решаются , сотрудники грубят , не давая внятного ответа на поставленные вопросы . Документы по запросу не предоставляют , комиссию банка списывают незаконно со специальных счетов капитального ремонта , телефонные звонки так же остаются в основном без ответов , закрыли доступ к ДБО , начисляя при этом комиссию за банковское обслуживание . Никому не советую этот банк т.к сотрудники там постоянно меняются , и при возникающих вопросах ссылаются на то что : " Я еще в это время не работал в этом банке" . г.Дзержинск ул. Грибоедова д. 41. Управляющая ведет себя неадекватно Анна Михайловна К.. В кабинете управляющего постоянно пахнет алкоголем .

Пользователь

04.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обмен валюты в мобильном банке

2

Захотелось мне завести долларовую карту платёжной системы UnionPay для оплаты за границей без конвертации (в тех местах, где она проходит). А тут как раз бесплатное предложение от РСХБ.

Дано: долларовая карта UnionPay, рублёвый текущий счёт.
Цель: закинуть доллары на карту.

Действия: перевёл из другого банка на рублёвый счёт 650 рублей, меняю внутри их приложения. Курс указан 93.9425. По калькулятору это 6.91$ (уже с округлением в меньшую сторону) - о чём нас предварительно и информирует мобильное приложение. Однако при подтверждении операции сумма уменьшается до 6.89$ и это при том, что комиссии нет, куда делись 2 цента - неясно. Окей, поскольку для дальнейших экспериментов на карте нужен положительный баланс - меняем. Но задаём вопрос по поводу этих самых 2-ух центов в поддержку.

Самое интересное, что и стало поводом для этого отзыва - это ответ поддержки. Скриншот прилагаю. Хотелось бы получить более внятные комментарии, возможно удастся это сделать здесь.

04.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Покупка монеты

5

Я давно обслуживаюсь как Индивидуальный предприниматель в Россельхозбанке - р. п.Рудня Волгоградская область. При очередном посещении офиса 21 сентября 2023 года для снятия наличных средств, старший кассир Б. Надежда Н-на представила моему вниманию всю линейку монет из драгоценных металлов с полным описанием достоинства и важности приобретения, рассказала из чего складывается цена каждой монеты, какие монеты пользуются спросом. Я решила приобрести две монеты из линейки "Знаки зодиака",а именно "Рак", для подарка. Кассир быстро и с улыбкой оформила мою покупку, выдавая документ о приобретении монет, поблагодарила за визит и поздравила с выгодным приобритением. Большое спасибо за хорошую работу сотрудникам офиса. 

04.03.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Россельхозбанк

Полное наименование компании

АО «Россельхозбанк»

Лицензия

№3349

Сайт

https://www.rshb.ru/

Реклама

Адрес

119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042

Дата основания

25.04.2000

Личный кабинет

https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true

Описание

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.

Рейтинг Россельхозбанка

Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:

  • На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
  • В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
  • В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".

Реквизиты

ИНН

7725114488

ОГРН

1027700342890

БИК

044525111

КПП

997950001

ОКПО

52750822

SWIFT

RUAGRUMM

ГлавнаяОрганизацииРоссельхозбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024