25 852 отзыва о банке «Русский стандарт»

И вдруг у же в этом году мне звонит какая–то досудебная организация и от имени банка Русский стандарт требует погасить задолженность в размере 10000 р.Мне вот интересно – откуда взялась эта сумма?И если бы вдруг задолженность действительно была – где они были 6 лет?В спячку впадали что–ли?Кстати,тот магазин,где я компьютер брал,через месяц закрылся и им занималось МВД.

7 февраля 2011 года в 19:40 мне на сотовый позвонили с номера 8-846-207-04-80, представились сотрудником банка и сказали, что у них есть для меня специальное предложение.Сказали, что я могу оформить золотую карту Visa или MasterCard за 1 500 рублей! Для того чтобы получить карту нужно только прийти с паспортом в отделение банка на пр. Ленина в Самаре и сказать, что для меня есть специальное предложение по золотой карте банка. Меня уверили, что после этих волшебных слов меня примут без очереди. Я поверил.Перед походом в отделение, я позвонил в банк и уточнил, действительно ли стоимость обслуживания 1 500 р., а не 3 000, как пишут на сайте. Мне сказали, что в тарифах указано 3 000 р., но так как у меня специальное предложение, то нужно уточнить в отделении.Когда я пришел в отделение, там была большая очередь. Я сказал про золотую карту. Мне ответили, чтобы я вставал в очередь. Я возразил, что мне нужно без очереди, потому, что я "голд". Мне сказали, чтобы я вставал в очередь. Я ушел, но вспомнил, как на моих глазах эффектно пропустили вперед клиента сити-голд в ситибанке.Теперь вот внезапно надо ехать в Америку, решил накупить айфонов и прочей электроники. Пришел в банк. Благо очереди нет совсем. Подхожу, сажусь, речь заходит о тарифах. Говорю: "Сколько в год?". Мне говорят 3 000 р. Я возражаю: "А вот я... а вот мне... по телефону... 1 500". Мне отвечают: "Вам такое не могли сказать".Замечания банку:1. Девочка-дозвонщик мне ошибочно назвала стоимость годового обслуживания 1 500 р. вместо 3 000. Обманом заманила, так сказать.2. Несмотря на то, что мне предложили стать "голд", мне также сказали ждать в очереди.

В конце декабря 2010 г. в магазине Медиа-Маркет (Санкт-Петербург, ул. Жукова) решила взять ноутбук в кредит. Обратилась к сотруднику банка Русский-Стандарт. Спросила про условия досрочного погашения кредита, процентную ставку и т.д. Сотрудник изложил мне информацию, и я решила, что мне это подходит. Приступили к оформлению кредита...Я была готова внести 50% первоначального взноса. Отправили запрос в банк... Ждем. Ждали недолго, однако в этот момент я столкнулась со следующими сюрпризами банка: 1. Банку первоначальный взнос в размере 50% (10 000 руб.) не нужен, и им нужно внести всего лишь 3 000 руб. (логично, для того, чтоб сумма кредита была больше и соответственно процентов банк получает больше в этом случае).2. Банк одобрил мне кредит только ПРИ УСЛОВИИ оформления ДОБРОВОЛЬНОГО страхования (жизни и здоровья, потеря трудоспособности) на срок кредита.Конечно, оба условия кредита меня не устраивали, особенно, пункт страхования... однако, возмущенная и в недоумении я, все же, согласилась оформить кредит. Уж очень сильное было желание сделать себе подарок на Новый год. Таким образом, сумма кредита получилась не 11 000 руб., как я предполагала, а 21 200. Причем сумма страховки уже включается в сумму основного долга.Я решила погасить досрочно кредит через 20 дней, позвонила в справочную и спросила сумму, которую мне нужно внести для полного досрочного погашения кредита. Мне сотрудник указал на сумму, которая была указана в графике очередного ежемесячного платежа, состоится это платеж аж через 10 дней. Таким образом, клиент теряет ещё проценты за эти 10 дней. Вопрос: почему? Полное досрочное погашение кредита может производится в любой день, по желанию клиента. Я сама сотрудник банка, правда, другого, и знаю законы и положения ЦБ.Устраивать разборки, скандалить - это не моё... я заплатила деньги и спокойно погасила кредит. Просто, остался неприятный осадок после этого. Банк в целом неплохой, продуктовая линейка хорошая, старается следить за качеством обслуживания, растет прибыль банка... Но порой задумываюсь какой ценой это все удается, навязывая свои продукты клиентам, не оставляя им выбора... Такое ощущение, что о выгоде клиента не думает никто, кроме самого клиента...

Расскажу свою историю.О том, как деньги со счета украли, и никто не знает как.Взял потребительский кредит Банк в кармане. Взял 30 000 рублей. Погасил в этот же месяц с процентами. В день списания деньги не списались. Почему? После доооооооооолгих допытываний операторов этого банка по телефону их "горячей линии" причем со второй попытки (почему не с первой?!) получилось что-то "узнать". Эмоциям нет предела. Мне ответили, что судебные приставы арестовали деньги 20 000. Причем арестовали те деньги, которыми я гасил кредит! Просил оставить мне какую-то информацию о том, на каких основаниях все это случилось. Ответили, чтоб уточнял у местных судебных приставов.Уточняю у заместителя начальника делопроизводства ССП Республики! Отвечают, что по моему делу никто нигде ничего не арестовывал. Шок!19.01.2011 поехал в отделение банка, в котором брал эту самую карточку, написал заявление о том, чтобы предоставили "ВСЕ" основания, на которых у меня деньги "КТО-ТО" забрал. Начальник отделения банка Ал-ва И. А. ЛИЧНО ПООБЕЩАЛА мне, что ответ будет в течение пяти дней. Ответа нет до сих пор.Позвонил 26.01.2011 на горячую линию для претензий 8-800-200-62-04. Вроде говорят: "Да да дааа". Ну, думаю, решат проблему. Ну как Вы думаете, какие результаты? НОЛЬ! Прошу дать информацию по телефону, куда и на каких основаниях платеж, который я посылаю на погашение кредита! Теряется и куда?! На какой счет?! На каких основаниях?! Ну, начинают "нудеть" ну вы говорит, перезвоните как нить попозже. А дословно говорят - "Это вообще Вам надо". Им это не нужно вообще. Им похрен. Люди добрые если Вы хотите чтобы Вам не становилось ПЛОХО, не обращайтесь за кредитом в Русский стандарт!Просто обидно, что такие мошенники спокойно по земле ходят.И так вопросы:- На каких правовых основаниях (на основании какой статьи, какого закона), а так же какие запросы? От какого учреждения? От какого числа с каким исходящим! Были основанием для того чтоб забрать у меня деньги посланные Вам для погашения кредита!?

Поражает скорость работы технической поддержки, простейший вопрос решается уже третий месяц подряд! Надеюсь все же на благоразумие банка, сами по себе продукты БВК и вклады-то весьма не плохие. Это продолжение отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2483481 от 05.12.2010, по которому проблему до сих пор не решили.Сколько раз мне уже обещали "вернуть в кратчайшие сроки", сообщали о принятии "положительного решения". Воз и ныне там. При изготовлении карт к вкладам их неправильно эмбоссировали, при получении в офисе я попросил их перевыпустить. С меня взяли плату за перевыпуск, хотя должны были сделать это бесплатно. Спустя месяц по одной из карт вернули деньги, по другой уже второй месяц возвращают "в кратчайшие сроки". Интересно, что стоит за обещаниями банка или это просто отписки и слова?Обещания банка:1. Уважаемый Клиент!Сообщаем, Вам, что по Вашему вопросу Банком принято положительное решение, в ближайшее время будет произведена исправительная проводка по возврату некорректно списанной платы.С уважением,Евгений Мозговой 23.12.2010 16:32----------Ха, вернули то деньги только по одной карте.Далее переписка через ИБ, избранное.2. Уважаемый ****!Сообщаем Вам о том, что в настоящий момент доступный остаток по Карте скорректирован.19 декабря.-------Остаток не был скорректирован.3. Уважаемый ***!Сообщаем Вам, что Банком принято положительное решение по Вашему заявлению. В настоящее время ведутся работы по скорейшему зачислению средств на Счет Карты.19 января -----------Ура, преступили к скорейшему зачислению средств!4. Уважаемый ****!Сообщаем Вам, что для осуществления возврата требуется дополнительное время.Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.26 января -----------Ждем...5. Уважаемый ****!Указать точные сроки решения вопроса не представляется возможным.3 февраля------------Ну и действительно, как их укажешь, раз бардак такой твориться...Жду ответа банка, варианты ответа:1. Ответ будет предоставлен через ИБ.2. Принято положительное решение, ждите.3. Отправьте смс с кодом **** на номер **** для возврата средств. Шутка.4. Деньги возвращены. На самом деле не возвращены.5. Деньги возвращены. И, правда, вернули!Голосую за ответ номер 5!

у сестры оставалось не много отдавать ещё пол года по славам оператора когда звонили но не тута было приходит письмо проценты повысели на год продлена оплата кредита как это понять было не могли как так подняли сумму так и прищлось платить

Господа! Позвольте поинтересоваться, а банк Вам насильно карту вручал? А когда Вы деньги брали Вы задумывались, чем Вы будете их отдавать? Кредитная система этот тот–же бизнес, со всеми вытекающими... Прежде, чем брать деньги в долг, в первую очередь ПРОЧИТАЙТЕ условия кредитного договора, не устраивают откажитесь, здесь никто никому насильно деньги не дает. Не нравится банк или его условия берите деньги у родственников или у знакомых, их гораздо проще и безболезненнее( для себя любимого) кидать, водить за нос. Появились проблемы первое что, надо сделать, это обратиться в ближайший офис банка ЛИЧНО и общаться на эту тему с кредитным менеджером,а лучше с начальником кредитного отдела, а не с секретуткой по телефону от которой ничего не зависит и которая ничего не решает. Я лично клиент банка на протяжении 8 лет. "БЕРЁШЬ ЧУЖИЕ И НА ВРЕМЯ, А ОТДАЁШЬ СВОИ И НАВСЕГДА"

Сейчас и не смогу вспомнить, в каком году первый раз взял потребительский кредит в банке Русский Стандарт, то ли это была видеокамера, то ли холодильник, году так в 2002-2003, если не раньше. Даже не помню точно, один был такой кредит или два, были мной благополучно выплачены. Один раз была проблема, частая для всех банков и для БРС в том числе - гасил кредит через банкомат, он сжевал деньги. Написал заявление, сотрудник мне посоветовал, если есть возможность, сделать платеж еще раз, а уже следующий не делать, претензию как раз рассмотрят. Так и поступил, следующий платеж сознательно пропустил и мне начали звонить из отдела просрочки, звонили почти до конца срока кредита, один раз в месяц, только по моему мобильному. Я каждый раз терпеливо объяснял, в чем дело и от меня отставали. На месяц. Но, главное, все кончилось хорошо, кредит благополучно погасился.Потом, после успешно выплаченного кредита была моя первая кредитная карта, я тогда же первый и последний раз в жизни наступил на грабли снимания наличных с кредитной карты. Все понял, благополучно погасил, с тех пор использую кредитные карты только по прямому назначению - оплаты покупок, наличные снимаю с дебетовых, да и вообще, честно говоря, редко снимаю.Потом, в 2007 году, проходя мимо в магазине Реал увидел симпатичные карточки "Америкен Экспресс", оформил, дали с небольшим лимитом, но я пользовался все три года благополучно и очень доволен - единственная моя карта, которая легко и без проблем привязалась к Paypal. Когда она кончилась, я безуспешно пытался привязать несколько разных карт Альфабанка и ВТБ24, привязался только ТКС.Летом прошлого года захотел купить весьма дорогой фотоаппарат Canon 5D Mark II, так как все деньги уходили на строительство дома, решил взять в кредит, тем более, его давал мой старый знакомый БРС. Кредит оформили за 5 минут, без проблем, про проценты, конечно, молчу, но мне, честно говоря, все равно, зимой я его без проблем погасил досрочно, получил справку (очень рекомендую всем, во избежание 50% проблем, описываемых в отрицательных отзывах).Был приятно удивлен, когда мне позвонили из БРС и сказали, что, так как я такой давний и безупречный клиент, хотят мне дать кредитную карту с весьма приличным лимитом. Посмотрев на виды карт, которые предлагает Банк, выбрал кобрендинговую с Аэрофлотом, так как летаю часто, правда, не Аэрофлотом, но авиакомпаниями, входящими в Скайтим. За неделю, наверное, или даже меньше, приняли положительное решение, лимит предлагали даже больше, чем я хотел, я, честно говоря, отказался, мне вполне хватит, чтобы слетать с семьей отдохнуть на острова в Индийском океане.Правда, с выпуском карты возникла задержка - по моей вине, когда оформлял по телефону заявку, забыл, что два года назад, покупая билеты на зашареный рейс Финэйр и Аэрофлота, зарегистрировался в Аэрофлот-Бонус и ввел девушку в заблуждение, сказав, что у меня нет номера. Банк пытался меня зарегистрировать снова, у них возник конфликт номеров, и пришлось им запускать процесс заново.Причем я об этом пожаловался Евгению, местному представителю банка и он, видимо, придал какой-то статус моей заявке, так как мне перезванивали с извинениями за задержку раз пять, а в итоге позвонили и спросили, к какому бы времени мне удобно к ним приехать получить карту, чтобы они меня пропустили без очереди, как VIP клиента (порадовался, почитав отзыв ниже... ;-)) без обид, пожалуйста.Когда приехал получать - в офисе никого не было, так что воспользоваться преимуществами не смог ;-). Девушка сначала, правда, была не слишком приветлива и была страшно удивлена, что в качестве второго документа у меня VIP карта иностранной авиакомпании (Skywards от Emirates Airlines). Но девушка в соседнем окошке ткнула ее носом в правила, она все прочитала и поняла и все остальное оформила мне вполне быстро и вежливо. Так же оформил интернет-банк (без него не мыслю сейчас банковских услуг).Активировал карту и интернет банк по телефону, за несколько минут, все просто, легко и вполне удобно. Хотя столкнулся с нюансом, в каком-то смысле, я, конечно, сам виноват. Дело в том, что мобильный у меня "прямой", то есть в то время, когда я его первый раз в Банк сообщал, лет 7, видимо, назад он был с кодом 495. Потом уже к нему добавили код 925, и сейчас он у меня имеет два кода, но определяется, естественно, всегда, как 925. А в анкете остался код 495 и, в итоге, я не могу звонить с него в банк, так как они говорят, что я с неправильного номера звоню. Очень будет жалко, если придется ехать в банк, чтобы поменять код в анкете, хотелось бы надеяться, что можно будет сделать это по телефону, назвав все мыслимые и немыслимые данные и пароли.Так что ставлю банку положительную оценку - очень хороший кредитный лимит, вежливое и доброжелательное общение по телефону, красивые карточки :-), минимум хлопот при получении - всего один (!) визит в банк, быстрое обслуживание.Спасибо!

Сейчас и не смогу вспомнить, в каком году первый раз взял потребительский кредит в банке Русский Стандарт, то ли это была видеокамера, то ли холодильник, году так в 2002-2003, если не раньше. Даже не помню точно, один был такой кредит или два, были мной благополучно выплачены. Один раз была проблема, частая для всех банков и для БРС в том числе - гасил кредит через банкомат, он сжевал деньги. Написал заявление, сотрудник мне посоветовал, если есть возможность, сделать платеж еще раз, а уже следующий не делать, претензию как раз рассмотрят. Так и поступил, следующий платеж сознательно пропустил и мне начали звонить из отдела просрочки, звонили почти до конца срока кредита, один раз в месяц, только по моему мобильному. Я каждый раз терпеливо объяснял, в чем дело и от меня отставали. На месяц. Но, главное, все кончилось хорошо, кредит благополучно погасился.Потом, после успешно выплаченного кредита была моя первая кредитная карта, я тогда же первый и последний раз в жизни наступил на грабли снимания наличных с кредитной карты. Все понял, благополучно погасил, с тех пор использую кредитные карты только по прямому назначению - оплаты покупок, наличные снимаю с дебетовых, да и вообще, честно говоря, редко снимаю.Потом, в 2007 году, проходя мимо в магазине Реал увидел симпатичные карточки "Америкен Экспресс", оформил, дали с небольшим лимитом, но я пользовался все три года благополучно и очень доволен - единственная моя карта, которая легко и без проблем привязалась к Paypal. Когда она кончилась, я безуспешно пытался привязать несколько разных карт Альфабанка и ВТБ24, привязался только ТКС.Летом прошлого года захотел купить весьма дорогой фотоаппарат Canon 5D Mark II, так как все деньги уходили на строительство дома, решил взять в кредит, тем более, его давал мой старый знакомый БРС. Кредит оформили за 5 минут, без проблем, про проценты, конечно, молчу, но мне, честно говоря, все равно, зимой я его без проблем погасил досрочно, получил справку (очень рекомендую всем, во избежание 50% проблем, описываемых в отрицательных отзывах).Был приятно удивлен, когда мне позвонили из БРС и сказали, что, так как я такой давний и безупречный клиент, хотят мне дать кредитную карту с весьма приличным лимитом. Посмотрев на виды карт, которые предлагает Банк, выбрал кобрендинговую с Аэрофлотом, так как летаю часто, правда, не Аэрофлотом, но авиакомпаниями, входящими в Скайтим. За неделю, наверное, или даже меньше, приняли положительное решение, лимит предлагали даже больше, чем я хотел, я, честно говоря, отказался, мне вполне хватит, чтобы слетать с семьей отдохнуть на острова в Индийском океане.Правда, с выпуском карты возникла задержка - по моей вине, когда оформлял по телефону заявку, забыл, что два года назад, покупая билеты на зашареный рейс Финэйр и Аэрофлота, зарегистрировался в Аэрофлот-Бонус и ввел девушку в заблуждение, сказав, что у меня нет номера. Банк пытался меня зарегистрировать снова, у них возник конфликт номеров, и пришлось им запускать процесс заново.Причем я об этом пожаловался Евгению, местному представителю банка и он, видимо, придал какой-то статус моей заявке, так как мне перезванивали с извинениями за задержку раз пять, а в итоге позвонили и спросили, к какому бы времени мне удобно к ним приехать получить карту, чтобы они меня пропустили без очереди, как VIP клиента (порадовался, почитав отзыв ниже... ;-)) без обид, пожалуйста.Когда приехал получать - в офисе никого не было, так что воспользоваться преимуществами не смог ;-). Девушка сначала, правда, была не слишком приветлива и была страшно удивлена, что в качестве второго документа у меня VIP карта иностранной авиакомпании (Skywards от Emirates Airlines). Но девушка в соседнем окошке ткнула ее носом в правила, она все прочитала и поняла и все остальное оформила мне вполне быстро и вежливо. Так же оформил интернет-банк (без него не мыслю сейчас банковских услуг).Активировал карту и интернет банк по телефону, за несколько минут, все просто, легко и вполне удобно. Хотя столкнулся с нюансом, в каком-то смысле, я, конечно, сам виноват. Дело в том, что мобильный у меня "прямой", то есть в то время, когда я его первый раз в Банк сообщал, лет 7, видимо, назад он был с кодом 495. Потом уже к нему добавили код 925, и сейчас он у меня имеет два кода, но определяется, естественно, всегда, как 925. А в анкете остался код 495 и, в итоге, я не могу звонить с него в банк, так как они говорят, что я с неправильного номера звоню. Очень будет жалко, если придется ехать в банк, чтобы поменять код в анкете, хотелось бы надеяться, что можно будет сделать это по телефону, назвав все мыслимые и немыслимые данные и пароли.Так что ставлю банку положительную оценку - очень хороший кредитный лимит, вежливое и доброжелательное общение по телефону, красивые карточки :-), минимум хлопот при получении - всего один (!) визит в банк, быстрое обслуживание.Спасибо!

Сразу хочу сказать, что пользуюсь услугами банка очень долго, в основном как вкладчик. Сегодня имел счастье отстоять с трехлетним ребенком в очереди минут 30 (офис на Горбушке). После чего был приглашен к менеджеру.Через минут 5-10 после того, как со мной сотрудница банка начала работать, вдруг вбегает начальница - заместитель руководителя и говорит, что нам пора уходить - идет VIP клиент. Проблем нет - закончите работу со мной, и я уйду. Нет надо прям сейчас вставать и все, если уж очень надо, то обслужит она (начальница меня сама! - надо полагать заслужил). Но не тут-то было, после моего покидания менеджера, начальница и не думала, видно, выполнять обещанное. Через несколько очередных минут ожидания пришлось мне самому задать вопрос, обслужит она меня или нет. Ответ: "Вы же видите, я не могу, у меня тоже люди".После оценки ситуации все встает на свои места. Обслуживает VIP-клиентов одна девушка-менеджер, причем выбор здесь банален - внешние формы. Интересно, какой суммы вклад мне открыть в этом банке, чтобы меня по любому случаю обслуживала та же девушка, по любому чиху?!Мораль такова. Отстояв в очереди достаточно долго - не факт, что не будете заменены VIP клиентом в спортивном костюме.Оценку не ставлю. Не хочу портить оценку всему банку из-за плохой начальницы в одном отделении.

это как??? надо подавать в суд на этот банк!! где ж 40 % годовых???? полный обман..хуже этого банка нет.

потом оказалось что нужна еще одна доверенность для карточки предложили подождать еще 45 минут. развернулся и ушел домой. Дома ждал еще один сюрприз: на первой доверенности перепутаны ФИО доверителя и доверенного лица и в одном месте неправильно написано мое отчество. Больше в этот банк ни ногой!!!

Здравствуйте уважаемые Дамы и господа! На сегодняшний день буквально за пару часов, у меня сложилось крайне негативное мнение об обслуживании в банке физических лиц.В 11-00 11 февраля 2011 года я позвонил в справочно-информационный центр банка с простым вопросом - Могу ли я открыть депозит в валюте в г. Пятигорск, на что был получен положительный ответ.В 11.30 11 февраля 2011 года я заполнил анкету на предмет открытия вклада на сайте (как заявлено для ускорения обслуживания), в 13.30 минут перед поездкой в банк вновь уточнил в отделе депозитов возможность открытия вклада, на что сотрудником банка дан ответ - что заявки моей они не видят.Когда я приехал в Операционный офис - 2 в г. Пятигорске, отстояв последовательно в очереди к четырем сотрудникам в банке открыть вклад не смог. Руководитель офиса где-то гулял в это время.P.S. Через два часа позвонили и кинули трубку - видимо студенты для отчетности. Думаю, что мой опыт будет полезен другим гражданам.С уважением, Андрей.От администратора: А почему Вы не смогли открыть вклад?q1234e: Отсутствие кассы для приема денежных средств.

Здравствуйте уважаемые Дамы и господа! На сегодняшний день буквально за пару часов, у меня сложилось крайне негативное мнение об обслуживании в банке физических лиц.В 11-00 11 февраля 2011 года я позвонил в справочно-информационный центр банка с простым вопросом - Могу ли я открыть депозит в валюте в г. Пятигорск, на что был получен положительный ответ.В 11.30 11 февраля 2011 года я заполнил анкету на предмет открытия вклада на сайте (как заявлено для ускорения обслуживания), в 13.30 минут перед поездкой в банк вновь уточнил в отделе депозитов возможность открытия вклада, на что сотрудником банка дан ответ - что заявки моей они не видят.Когда я приехал в Операционный офис - 2 в г. Пятигорске, отстояв последовательно в очереди к четырем сотрудникам в банке открыть вклад не смог. Руководитель офиса где-то гулял в это время.P.S. Через два часа позвонили и кинули трубку - видимо студенты для отчетности. Думаю, что мой опыт будет полезен другим гражданам.С уважением, Андрей.От администратора: А почему Вы не смогли открыть вклад?q1234e: Отсутствие кассы для приема денежных средств.

Взял в 2007м году в Русском Стандарте 150 000 на покупку автомобиля, плачу регулярно, просрочил один раз, заплатил штраф 300 рублей и продолжаю платить регулярно, поэтому проблем никаких с банком нет. За неделю приходит смс с напоминанием об очередном платеже, что очень удобно. Короче, я доволен и меня всё устраивает!!! Если появится необходимость, обращусь в этот же банк снова.

работают!

брал деньги много раз всегда госил досрочно когда решил взять в очередной раз девушки посоветовали ам.эк. смутило обслуживание карты ежегодное но я успокоился что кредит закрою раньше так оно и вышло через 3 месяца кредит закрыл и успокоился.Не тут то было в феврале пришла смс у вас долг 1500 р. В банке пояснили что когда закрыл кредит надо было закрыть карточку после чего я сказал что при таком сервисе в этом банке моей ноги небудет. Поэтому подумайте стоит ли идти туда когда много других банков придлагают свои услуги ведь только дураки учатся на своих ошибках а умные на чужих.

Просто когда оформляете кредит смотрите пожалуйста внимательнее на годовые проценты и на условия кредита, а если в этом ни чего не понимаете то не надо влазить в них!!!

старалась оплачивать своевременно, но долг не погашался, а наоборот увеличивался. в 2007 году оплатила1006 тысяч 500 рублей. в 2008 году у сына инсульт понадобились деньги на лечение позвонила мне сказали что на карточке есть сумма, сняла оплачивала, но в 2009 году повторный инсульт у сына. вынуждена была уволиться с работы чтобы ухаживать за недееспособным сыном инвалидом 1 группы. сходила в банк объяснила ситуацию, но мне сказали платите, а откуда брать деньги если по уходу платят всего 1380 рублей. сейчас мне звонят из банка и говорят мой долг перед банком продан компании эос. приходил представитель якобы банка в 2008 году ко мне домой, меня на тот момент дома не было , а были муж и сын который сейчас инвалид, всяко даже с мату меня обозвал, хотя он не имеет право говорить без меня с моими родными как они утверждают, что всё это строго конфедициально. с банком у нас устный договор так как при активизации карты по телефону и после неё договор так и не был мне выслан. квитанции платежейне сохранились так как краска сних при хранении исчезала. я сходила в банк попросила выписку о том когда и сколько снимала и оплачивала при подчёте выяснилось, что я уже выплатила банку 193 тысячи 200 рублей + 1000 рублей я заплатила в сентябре 2010 года компании "ЭОС". С меня ещё требуют 121 с лишним тысячу за что я должна им платить? и сколько?

28 декабря 2010 г. сложила силу и волю вместе, поперлась в отд. банка на Горбушке, чтобы наконец-то избавиться от кр.карты этого банка. Пришла, отстояла как всегда часовую очередь (что бывает всегда и практически во всех отделениях, про то, как мне меняли карту - совсем другая история, сколько я на это время убила...), говорю девушке - мол, хочу вернуть вам вашу карту, дайте расчет сколько должна на 28.12.10. Взяла цифирь, в кассу, заплатила, написала заявление, карту отдала, при мне ее уничтожили... и довольная уехала на НГ. 12/01/11 мне приходит смс, что я должна банку аж 5 руб. 01 коп. Долго пытала по телефону девочку, за что должна, так и не получила внятного ответа. Решила плюнуть, заплатить, звоню спрашиваю как, в банк точно не поеду, говорят - можно в терминалах (хаха, покажите мне таки такой терминал, который примет у меня 5,01 руб.), отпадает, можно через другой банк перечислить, спрашиваю - где взять реквизиты, она мне говорит - могу продиктовать (вообще палата №6)... Верите-нет, пришлось записывать на бумажку... Еще спрашиваю - почему так получилось-то, на что начислили 5,01? Ответ убил - "вам надо было позвонить на следующий день в банк и уточнить ДОШЛИ ли деньги" (платила в кассе банка ). Все эти переговоры слушали сослуживцы, глаза были Так что отзыв один - пойду в СБ сейчас, перечислю 5.01, плевать на комиссию, наверное рублей 50, посмешу отделение...Объясню, почему не поеду в отделение: как говорится, следите...1. Надо приехать, отстоять очередь, чтобы получить счет-выписку.2. Заплатить в кассе.3. Вернуться к девочке, отдать квитанцию, удостовериться, что все, конец фильма!Уверяю вас, что это длительная процедура...Из общения с банком по телефону по поводу 5 рублей. Мотивируют тем, что 7 числа составляется счет-выписка по моей карте, корректируется долг (КАКОЙ?). Хорошо, вы ее составили, а как я-то об этом узнаю? (До того как написала заявление, мне на эл.почту каждый месяц приходила счет-выписка.) Открываю почту - нет ничего... Если вы, говорит, не согласны, в теч. 25 со дня СОСТАВЛЕНИЯ счет-выписки можете написать претензию...Разговор состоялся 14/01 Все конечно не расскажешь, просто рада, что избавилась (?) от этой карточки, один %% по кредиту чего стоит, есть кредитка Сбера, очень довольна.И последнее: На днях приходит смс - "погасите задолженность по кр.карте, 5.01р., во избежание блокировки кредитной карты".От администратора: Не припомните, во сколько производили оплату 28 декабря?asana10: В 11:27.