home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Предотвращение мошенничества

Другие услуги

5

Сегодня ровно в 2-00 по МСК у меня с карты попытались списать деньги!! Я привязал карту к игре, там покупал якобы криптовалюту на которой должен был зарабатывать, а в итоге они чуть на мне не заработали. И блин как знали что ли сколько денег, было 99 тыс на карте, списать пытались 98.7 тыс, почему такую сумму, реально словно знали сколько у меня. И ни кода ничего не приходило. Спасибо хоть Сбер заблочил списание. Правда теперь придется карту перевыпускать, а пластик сказали будет готов в течение 5 рабочих дней, не круто конечно, но буду пользоваться пока виртуальной картой, подсказали как ее сделать.

Любимов Алексей

22.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

СБЕР Логистика потеряла все мои посылки

0

СБЕР ЛОГИСТИКА ПОТЕРЯЛА ВСЕ МОИ ПОСЫЛКИRP32919****11RP32925****49RP32855****87RP32849****21Хочу предупредить ВСЕХ! Ни в коем случае! никогда не пользуйтесь сервисом компании именуемой себя "логистической" сбер логистика! Вам наверняка ничего не привезут, потеряют груз в процессе перевозки и будут рассказывать истории про то что ждите 16 рабочих дней,а потом мы напишем обращение на склад и попробуем понять,что случилось.Именно с такой ситуацией столкнулся я!01.02.2022 в Калининграде мой отправитель (я получатель) сдал одну из четырех   посылок RP32849****21 сегодня 22.02.2022 прошло более 3 недель, в расчете сбер логистики ВСЕ сроки доставки вышли, все разумные и безумные сроки доставки посылки из Калининграда в Киров вышли тоже!Можете себе представить, что всю прошлою неделю я звонил каждый день на телефон горячей линии сбер логистики 8 800 100 72 69 меня просили расслабиться и дождаться пока выйдут сроки доставки, вчера 21.02.2022 все сроки доставки вышли, на протяжении всего этого времени я получаю только один ответ от представителей сбер логистики: "МЫ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ ВАШИ ПОСЫЛКИ" это правда! Так и есть! именно такой ответ! Посылки выехали из Калининграда, но не приехали ни в Москву на перевалочный склад, ни тем более ко мне в Киров.За всё это время ни один представитель компании сбер логистика со мной не связался, не попытался решить/урегулировать вопрос, не смотря на мои неоднократные просьбы это сделать!Сегодня 22.02.2022 я пишу заявление в полицию по факту потери груза в пути следования представителями компании сбер логистика.Больше ждать нет ни возможности, ни желания.

user-63777353541

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

СБЕР Логистика потеряла все мои посылки

0

СБЕР ЛОГИСТИКА ПОТЕРЯЛА ВСЕ МОИ ПОСЫЛКИRP32919****11RP32925****49RP32855****87RP32849****21Хочу предупредить ВСЕХ! Ни в коем случае! никогда не пользуйтесь сервисом компании именуемой себя "логистической" сбер логистика! Вам наверняка ничего не привезут, потеряют груз в процессе перевозки и будут рассказывать истории про то что ждите 16 рабочих дней,а потом мы напишем обращение на склад и попробуем понять,что случилось.Именно с такой ситуацией столкнулся я!01.02.2022 в Калининграде мой отправитель (я получатель) сдал одну из четырех   посылок RP32849****21 сегодня 22.02.2022 прошло более 3 недель, в расчете сбер логистики ВСЕ сроки доставки вышли, все разумные и безумные сроки доставки посылки из Калининграда в Киров вышли тоже!Можете себе представить, что всю прошлою неделю я звонил каждый день на телефон горячей линии сбер логистики 8 800 100 72 69 меня просили расслабиться и дождаться пока выйдут сроки доставки, вчера 21.02.2022 все сроки доставки вышли, на протяжении всего этого времени я получаю только один ответ от представителей сбер логистики: "МЫ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ ВАШИ ПОСЫЛКИ" это правда! Так и есть! именно такой ответ! Посылки выехали из Калининграда, но не приехали ни в Москву на перевалочный склад, ни тем более ко мне в Киров.За всё это время ни один представитель компании сбер логистика со мной не связался, не попытался решить/урегулировать вопрос, не смотря на мои неоднократные просьбы это сделать!Сегодня 22.02.2022 я пишу заявление в полицию по факту потери груза в пути следования представителями компании сбер логистика.Больше ждать нет ни возможности, ни желания.

user-63777353541

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

СБЕР Логистика потеряла все мои посылки

0

СБЕР ЛОГИСТИКА ПОТЕРЯЛА ВСЕ МОИ ПОСЫЛКИRP32919****11RP32925****49RP32855****87RP32849****21Хочу предупредить ВСЕХ! Ни в коем случае! никогда не пользуйтесь сервисом компании именуемой себя "логистической" сбер логистика! Вам наверняка ничего не привезут, потеряют груз в процессе перевозки и будут рассказывать истории про то что ждите 16 рабочих дней,а потом мы напишем обращение на склад и попробуем понять,что случилось.Именно с такой ситуацией столкнулся я!01.02.2022 в Калининграде мой отправитель (я получатель) сдал одну из четырех   посылок RP32849****21 сегодня 22.02.2022 прошло более 3 недель, в расчете сбер логистики ВСЕ сроки доставки вышли, все разумные и безумные сроки доставки посылки из Калининграда в Киров вышли тоже!Можете себе представить, что всю прошлою неделю я звонил каждый день на телефон горячей линии сбер логистики 8 800 100 72 69 меня просили расслабиться и дождаться пока выйдут сроки доставки, вчера 21.02.2022 все сроки доставки вышли, на протяжении всего этого времени я получаю только один ответ от представителей сбер логистики: "МЫ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ ВАШИ ПОСЫЛКИ" это правда! Так и есть! именно такой ответ! Посылки выехали из Калининграда, но не приехали ни в Москву на перевалочный склад, ни тем более ко мне в Киров.За всё это время ни один представитель компании сбер логистика со мной не связался, не попытался решить/урегулировать вопрос, не смотря на мои неоднократные просьбы это сделать!Сегодня 22.02.2022 я пишу заявление в полицию по факту потери груза в пути следования представителями компании сбер логистика.Больше ждать нет ни возможности, ни желания.

user-63777353541

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконное списание mts.ru topup 8045

0

Ужасное ощущение незащищенности денежных средств на дебетовой карте Сбера! 21.02.2022 года прошло Незаконное онлайн списание 990 руб через сайт МТС pay.mts topup 8045 Moscow rus без какого либо моего участия! При обращении в контактный центр Сбера - банк сразу же пытается навязать клиенту позицию что «клиент сам дурак», что банк не при чем, сами вводите данные карты и прочее… Вся помощь банка свелась к блокировке и перевыпуске скомпрометированной карты, вот спасибо! Но разве не банк должен защищать мои средства? Если про эти операции не раз уже писали даже здесь, Сбер всё равно их пропускает, получается Сбер пособствует мошенникам? Или я должна заплатить сначала Сберу за страховку карты и только так буду защищена? И то не факт, тоже разведут руками и отправят писать заявление в полицию 🤦🏼‍♀️Вот эта позиция - сразу самоустраниться, хочется перейти при таком подходе на ненормативную лексику! Если клиенты теряют деньги, разве не в ваших полномочиях усилить контроль за проведением списаний? а не отмахиваться ссылаясь на настройки сторонних сервисов; если вы не можете их контролировать - ужесточайте контроль! но похоже вам все равно. Ещё в справке об операции подпись: управляющий директор Дивизиона «Забота о клиентах» Д-ва К.А.! Так где же вы? Вся забота свелась к отписке от клиента, мол я сама дура и разбирайся сама…Печально 😞

user-63627354546

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотечный менеджер Сбербанка отказывает в приеме полиса, оформленного в аккредитованной СК

Ипотека

1

Для оформления сделки по ипотеке решил выбрать другую компанию по оформлению полиса страхования жизни и здоровья (СПАО Ингосстрах). Получив ипотечный договор и установив дату сделки, оперативно направил номер договора и дату в страховую. В этот же день получил полис, оплатил. Направил все документы через сервис Домклик, а на следующий день получил смс-сообщение от номера 900 о том, что "Направленные документы не могут быть приняты Банком, так как направлены не по назначению" и навязывают покупку полиса именно у них, прилагая ссылки. Я отправил полис и чек в чат Домклика, как было указано в сообщении от номера 900. На что менеджер мне ответил "Вы согласованы со страхованием в Сбербанке". Я попросил предоставить письменное аргументированное обоснование в отказе от принятия моего полиса от аккредитованной Сбербанком компании. Настоятельно прошу разобраться в ситуации. Я часто пользуюсь услугами Сбербанка - переводы, ЗП, кредиты. Почему такое отношение со стороны сотрудников банка?! Почему вы навязываете свои услуги? И отказываетесь без обоснования принимать полисы компаний, которые сами аккредитовывали? Сделка состоится 24.02.2022. Просьба оперативно решить вопрос. Номер Договора 96****06 , руководитель офиса А-ев Владимир М.

user-57127358806

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Снизился личный кредитный рейтинг, благодаря недороботкам банка

Кредитование бизнеса

1

У меня ИП. Давно открыт счет в Сбере, но как основным им не пользуюсь. В прошлом году менеджер очень советовала взять кредитную карту с бесплатным обслуживанием и длительным льготным периодом. Карту оформил, долгое время не пользовался, и тут решил оплатить покупку, воспользовавшись этой картой. После покупки, примерно через 2 недели, мне пришло смс-сообщение, что мне необходимо, в срок до 15го числа внести сумму, около 4 т.р. В тот же момент я внес 18 т.р. и забыл об этом сообщении. 16 го числа я узнаю, что за мной числится просрочка в размере тех самых 4 т.р. Я тут же перевел еще денег и позвонил в колл-центр для выяснения причин. Ничего не понял в общении с оператором, что-то мне рассказывали про тело кредита и основной долг, и что внести я должен был именно нужную сумму и именно 14 го числа. А переведенная мною сумма ранее, просто ушла в погашение. Я позвонил своему менеджеру для выяснения причин. Мне обещали в течение дня все выяснить и перезвонить. Перезвонили мне почти через неделю. Оказывается в их внутренних правилах нужно сделать оплату именно за 1 день до наступления крайнего срока. У меня возник вопрос, если я должен был сделать именно так, то почему банк предупреждает за 1 неделю до нужной даты и не предупреждает в нужный день? Я денег внес значительно больше требуемой. И как мне быть с личным кредитным рейтингом, который был на уровне Очень высокий? Меня заверили, что все нормально, и на кредитном рейтинге это история не скажется. Сегодня пришло сообщение, что мой кредитный рейтинг упал сразу на 233 балла, до уровня Высокий. Со Сбером больше не хочу иметь никаких отношений, плохой банк, который обвесился IT инфраструктурой, не поменяв свои допотопные регламенты работы.

sergey_rp

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошенничество по картам СБЕРа и

Дебетовые карты

3

Хотела описать ситуацию, связанную с мошенничеством. В пятницу, когда мозг уже не варит у работающих людей. Получила звонок о покупке с юлы. И сообщила номер карты. Но осознала, что это мошенники. Сбросила звонок и сразу стала звонить в СБЕРБАНК с просьбой отменить все операции по карте 17.34. я совершала звонок. И в тот же момент 17.34. с моей карты была совершена покупка в СБЕРМЕГАМАРКЕТЕ на сумму 65000 тыс. рублей. Работники банка на горячей линии меня уверили, что никаких действий не происходит по карте., никаких сообщений и уведомлений не было. О краже я узнала только, когда обратилась через неделю после этих событийи забирала перевыпущенную карту. Хотя осенью при моей попытке перевести деньги на другую карту со сбера мне банк отказал. И поступил звонок о подтверждении. И сумма гораздо меньшая около 23 тысяч. А здесь при краже 65 тыс. И звонке о мошенничестве, тишина!!!! Наводит на определенные мысли. Сотрудники банка только мне сказали, что если бы была страховка, мне деньги бы вернули и так идите лесом. Оказывается в течении суток мы находимся под защитой какого-то закона и можем вернуть свои деньги

Ухова Ирина Генриховна

22.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Незаконное списание средств со счета

Кредитные карты

1

Сбербанк поощряет мошенников. С кредитной карты списали средства без оповещения клиента, без введения кода и т.п. то есть наши деньги совсем не защищены. Связаться с банком и отменить операцию не удается, создается впечатление, что банк это делает специально

Элеонора

22.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Просрочка не по моей вине

0

Добрый день.Оплата моего кредита происходит каждое 20-е число месяца. Денег на карте в сумме возможности два раза полностью погасить кредит.И вот наступает 20-е число, но погашение кредита не происходит. Проверил 21-го и в этот день тоже не списался ежемесячный платеж. Меня это насторожило и я написал в чат с вопросом - почему не погашается кредит? Ответа не последовало.Сегодня, 22-го, я снова проверил, списались ли деньги, но и на этот раз ничего. Вот тогда я уже всерьез забеспокоился, заглянул в раздел своего кредита и увидел, что у меня просрочка.Сразу же позвонил в банк и попросил исправить это недоразумение, на что получил ответ, что деньги должны быть не на карте, а на сберегательном счету. У меня несколько счетов, как я могу догадаться, с какого счета погашается кредит? Раньше всегда погашался с карты, затем из-за ареста карты, кредит погашался с двух разных счетов. Теперь карта разблокирована и я посчитал, что деньги спишутся отсюда.Считаю, что моей вины нет и прошу:1. Снимать деньги в счет погашения кредита с моей карты2. Убрать из КИ данные о просроченном платежеДеньги на сберегательный счет перевел, чтобы погасить кредит.Из-за просрочки мою одобренную ипотеку могут отозвать.Не вижу, где можно приложить скриншоты чата.

MacOS

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк не возвращает деньги

1

Сбербанк не возвращает деньги. 27.01.2022 было создано обращение по возврату денежных средств в сумме 4 499р . Возврат был осуществлён магазином  Lichi 26.12.21. Оплата осуществлялась онлайн через карту Сбербанка.  С момента создания обращения прошёл почти месяц, деньги не вернули. Я хотела бы получить свои деньги обратно незамедлительно, так как все законные сроки прошли.  А также хочу получить ответ на вопрос: в чем проблема вернуть мне мои 4 499 руб  в установленный срок? Эти деньги находятся в вашем банке, не в сторонней организации, в чем проблема их вернуть на счёт клиента? Почему клиент тратит на обращения в банк  по 30 мин, слушает обещания возврата, и до сих пор не может получить по обращению собственные деньги? В Сбербанке нет денег? Проблема в чем? Почему клиент должен упрашивать банк вернуть свои деньги, томиться в ожидании, почему банк безнаказанно нарушает установленные им же сроки  возврата, а клиент продолжает пребывать в неизвестности в отношении сроков возврата? Я требую провести проверку по данному факту, и незамедлительно вернуть на мою карту сбербанка,с которой совершалась оплата, 4 499 руб.

user-38287357723

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокирована сумма для обработки исполнительного производства

1

20.02.2022 мне на карту перевели сумму 3300р. Следом приходит уведомление: "Средства временно заблокированыНа карте MasterCard8380 заблокирована сумма 3300р для обработки исполнительного производства №******/**/*****-ИП. Эта сумма будет списана в течение 3 дней, вам поступит уведомление. Остальные средства и операции доступны."До этого момента всегда списывалось приставам по исполнительному листу без всяких уведомлений, блокировок и с отображением в истории. Кладу еще 10 рублей на эту карту и никакой блокировки нет. Открываю СберОнлайн, на счету 10р. и никаких списаний в истории. Звоню в техподдержку,  объясняю ситуацию. Сотрудник говорит - деньги на Вашем счете, обрабатываются (наверное на подлинность проверяют), и потом уйдут к приставам. Вы их увидите только лишь запросив детализацию.  Запрашиваю выписку по карте в ЛК Сбера, последняя дата операции -18го числа. Замечательно. Запрашиваю справку о доступном остатке - 10р. Денег на счете нет и где они не ясно. За целый день общался с тремя разными специалистами, это отдельная песня. Если в кратце:То деньги на Вашем счету, но вы их не видите. Когда они поступят приставам, Вам придет уведомление.  (это как вообще?)То деньги ушли к приставам, а на вопрос "где отчет по операции?" - обращайтесь к приставам. (Только с чем не ясно).И так далее и тому подобное. Очень много умных слов и воды вплоть до "мы исполняем 229 ФЗ" (не ясно при чем он тут). Толи сами не знают, толи врут. На резонный вопрос - либо деньги на счету и я их вижу, либо отчет по операции куда они ушли и с какой стати они заблокированы? Почему на три дня (почему не один или семь дней)? - никто толком не ответил. На следующий день, 21го числа, спокойно списываются 10 рублей приставам по стандартной схеме, всё хорошо. Про 3300 тишина. Звоню снова, та же песня. Деньги ушли к приставам. Объясняю всё заново, что либо деньги на моем счету и я их вижу, либо я вижу куда они ушли, либо буду обращаться в органы. Внезапно сотрудник сказала - я сейчас всё проверю еще раз и через пару минут выдала, что произошла ошибка и деньги действительно еще на моем счету и не ушли приставам, но они как и прежде не доступны для обозрения. Прекрасно. На данный момент денег на карте нет, записи в отчете куда они ушли тоже нет. От сюда вопрос, что это за блокировка, когда по факту это списание? Или не списание, а мошенничество, ибо нет отчета? Придется действительно обращаться в полицию. "Вот таки дела, малята" (с) А вы говорите 115 ФЗ. И без него спокойно блокируют всё что им нужно.

Ketanoff

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк не сообщает о комиссиях при открытии счёта, потом звонят коллекторы

1

В очередной раз столкнулся с "тёмной" стороной Сбербанка. Уже начинаешь привыкать к работе банка "лицом к клиенту", но периодически всё-таки проявляется его хищная сущность. Мне для предоставления контрагенту карточки для заключения валютного контракта на поставку запчастей необходимо было указать реквизиты валютного счёта. С этой целью зашёл через мобильное приложение Сбербанка и смог открыть валютный счёт буквально за 5 минут. Но! Прежде чем открыть счёт, я облазил все возможные на странице пункты и нигде не смог найти информации о том, какая будет комиссия за открытие и ведение счёта. При нажатии кнопки "открыть счёт" меня тоже никто и нигде не спросил, осведомлен ли я о размере будущих комиссий в таком-то размере. Просто приняли моё заявление и открыли мне расчётный счёт. То есть я автоматически попал под начисление мне комиссий, о которых я в момент подписания ничего не знал. Через некоторое время сначала у меня на счёте в банке появился значок о задолженности, потом стали настойчиво звонить коллекторы из банка. Причём на мои попытки убедить их в том, что данная платная услуга была мне навязана и если бы я знал о размере комиссии за пользование ею, то не стал бы ей пользоваться, сразу отвергается. Представители банка утверждают, что у меня была возможность прочитать о размере тарифов на сайте банка, они являются открытыми и находятся в публичном доступе. Подождите, но почему я должен исследовать сайт банка в поиске информации о размерах комиссий, неужели это нельзя сделать непосредственно в том месте, где клиент нажимает кнопку согласия на открытие счёта? Зачем Сбербанк предоставляет возможность пользования услугой, если информация о её стоимости находится совсем в другом месте? В итоге "вежливая" представительница Сбера в очередной раз, как и все предыдущие начала шантажировать тем, что моё дело передадут в отдел взыскания и урегулирования проблемных долгов, короче измажут мне репутацию сами понимаете чем. Молодцы ребята, бинго, так держать! Навязали платную услугу, замылив информацию о её стоимости, потом начинаем названивать в любой день недели и в любое время суток, мотать клиенту нервы, в качестве разъяснения в ответ на вопросы клиента угрожаем его внести в "чёрный список". Отличная политика, только не совсем понимаю, зачем тратить огромные бюджеты на ТВ для создания имиджа банка, который не создаёт, а помогает решить проблемы клиенту. С таким подходом, господа, вы не только новых клиентов не приобретёте, но и старых растеряете.

Lifeguard

22.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение конфликтной ситуации в связи не профессионализмом ипотечных менеджеров

1

Прошу пояснить и проверить компетенцию менеджеров Сбербанка, которые с 25 января по 18 февраля 2022, участвовали в принятии и одобрении документов от Б-ва Владимира Д. г. Санкт-Петербург по одобренному ипотечному кредиту. 25 января 2022 покупатель Б-ов Владимир Д. открыл чат в дом клике для загрузки документов от продавца Агент продавца несколько раз уточняла, что продаётся доля в квартире! и покупатель закладывает своё имущество, чтобы взять нецелевой кредит.Когда все документы были загружены (17.02) и проверены банком, менеджер банка позвонил покупателю и сказал, что заявка оформлена с технической точки зрения неверно, нужно сделать отказ от ипотеки и подать сразу новую заявку, в течении 15 минут Заявку отказ от ипотеке покупатель сделать сам не смог, и менеджер банка сделала это самостоятельно 18 февраля, при этом сказала, что все ранее документы уже проверены и будут загружены из одной заявки в другую.По факту оказалось, что от заявки отказались, подали новую, пришёл сразу отказ Менеджер принёс извинения, и сказал заново подать после 21 апреля Также 21 февраля руководитель отдела должен был позвонить агенту, который был подключён к сделке по тел 8******9016 но этого не произошло. Также по данной сделке от Б-ва В. был внесён залог, подписан предварительный договор, в котором он обязуется приобрести недвижимость до 1 марта. Потери понесет покупатель и клиент Сбербанка, по причине всех менеджеров Сбербанк, которые с 25 января по 17 февраля принимали документы, и занимались их одобрением.  В связи с чем произошла данная ситуация? Потеряны деньги и время!

user-70637355827

21.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Пригласили на сделку, отказали в ипотеке

1

21.02.2022 г. Были приглашены на ипотечную сделку в качестве продавцов (я риэлтор) Объект (часть жилого дома) был согласован с параметрами: электронная регистрация, расчеты через ЦНС, страховка Сбербанк. Покупатель также был согласован как заёмщик. Кредитный специалист не видя до сделки документы начала разбираться в них при нас. Оказалось, что дом застрохавать нельзя, т.к. старый и деревянный срочно ищите страховую компанию, иначе сделки не будет. Электронную регистрацию провести нельзя, т.к. такой объект не подходит. Кредит я вам сегодня не выдам, а только после регистрации сделки. Хорошо, мы на все согласны. Причем при согласовании объекта неоднократно созванивались и обсуждали детали. Дальше происходит нечто - менеджер решила отдать документы заёмщика на новое рассмотрение, просто появились сомнения в платежеспособности. Заявка была подана по двум документам, без подтверждения дохода. Через 3 часа нам сказали, сделки не будет, до свидания. Даже не извинились перед продавцами.Если ни объект, ни заёмщик не подходит, зачем пригласили на сделку? Кто вернёт убытки сторонам сделки? Специалист объяснила это тем, что не хочет брать на себя риски, если вдруг заёмщик не будет платить

user-29567356315

21.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо огромное за Вашу работу

5

Это было очень приятно общаться с сотрудниками отделения Татьяной Н-ой и Анастасией Ж-ой. Наряду с высоким профессионализмом, корректным поведением, дружелюбием была создана теплая спокойная атмосфера.  Информация дана в доходчивой форме с подробным разъяснением деталей, не торопясь при полном уважении к нам. Мы вам очень благодарны и останемся вашими клиентами. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.  С уважением, Рини и Ольга.

user-13737150104

21.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание 5 звезд!

5

Получил исключительно положительные эмоции от работы специалиста Б-ой О.В. отделения Сбербанка на Оружейном 41 в Москве! Профессионально, доброжелательно и быстро была решена моя проблема. Давно не встречал такой качественной и профессиональной работы. Спасибо, Оксана В.! Спасибо Сбер! ))))

user8688212

21.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Аккредитив

Мобильное приложение

1

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Особых проблем и претензий никогда не возникало, а если и были, то оперативно решались (в основном удаленно). Но в этот раз что то явно пошло не так. Необходимо было продать залоговую квартиру. Менеджеры банка предложили единственный способ безопасного расчета - аккредитив с трансферацией (перевод части денежных средств на погашение кредита с продажи непосредственно банком без участия клиента). В пятницу 18.02.2022 вечером привез зарегистрированный в Росреестре договор в банк для раскрытия аккредитива. В понедельник 21.02.2022 утром пришло ДВЕ смс о платеже по аккредитиву в мою пользу. Часть денежных средств поступило в течении 15 минут. Но оставшаяся часть (на погашение действующей ипотеки) не поступила до настоящего момента. Обращения по всем каналам связи в Банк не помогли. Ни один менеджер не "видит" ни аккредитив, ни заявление на трансферацию, а также не может назвать ни сроки зачисления или хотя бы подтвердить что заявление находится в работе. Банк держит клиента в полном неведении! Как будто заявления не существует и все в порядке!  Даже если транферация (погашение ипотечного кредита) произойдет в течении нескольких дней, суммы денежных средств, удержанной для погашения ипотечного кредита 21.02.2022, не хватит для боле позднего погашения, так как проценты набегают за каждый день. Кто их будет оплачивать? Для чего тогда необходимо придумывать такую сложную систему (которая не работает должным образом), если в случае перечисления ВСЕХ денежных средств с продажи на счет просто клиент самостоятельно проведет процедуру полного досрочного погашения в мобильном приложении за одну минуту, а не будет звонить и писать в банк для того, чтобы получить ответ, что менеджеры не могут ничем помочь. В сухом остатке получается что объект продан, а кредит за него не погашен. Сбербанк просто не выполнил в полном условия расхваленного везде "супер безопасного" аккредитива с транферацией, держит средства неизвестно где. Будьте очень внимательны и как минимум не используйте данный инструмент или берите временной запас для зачисления (если оно конечно произойдет).

user-89287354181

21.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не отдают исполнительный лист, препятствуют решению суда

Дистанционное обслуживание

1

Просто УЖАС.... сначала 8 рабочих дней брали в работу исполнительный лист, на взыскание с компании должника.... 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ ЧТО ТО ПРОВЕРЯЛИ.... Пол месяца заняла эта процедура.  Месяц висел просто так у них исполнительный лист. Так теперь уже 7 дней не могут отправить его по почте. ОПЯТЬ ЧТО ТО ПРОВЕРЯЮТ. ЧТО ВЫ ВСЕ ПРОВЕРЯЕТЕ? ВЫ ПОНИМАЕТЕ ЧТО Я БОЛЬШЕ ГОДА СУДИЛСЯ, ПОТОМ ЖДАЛ ЭТОТ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ, А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ БЕГАЮ И ПЫТАЮСЬ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ, а вы просто берете и все усложняете и задерживаете. Я ТРЕБУЮ СРОЧНО ОТДАТЬ МНЕ МОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ, ВОТ ЕГО НОМЕР: SD 0181485880 ПОЗОРНИКИ!!!! я бы написал, все что думаю про Ваш банк, но заблочат мое сообщение, а мне нужно что бы все видели какие вы и как вы к людям и своим клиентам относитесь. просрочку по кредиту вам вынь да отдай сразу и слышать ничего не хотите, а когда другим что то от Вас нужно, так вы вообще не чешитесь.

dborunov36

21.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит взят, денег нет

Кредиты наличными

2

Вчера 20.02 взяли через сберонлайн кредит потребительский он одобрен, под 12,9. СТАТУС ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕГ стоит и деньги не приходят. Хотя написано зачисление в течение нескольких минут. Написала в чат сказали ждать один рабочий день, сегодня придут, но пока тишина…и что то мне подсказывает что они сегодня уже не придут. Очень жаль, деньги как говориться нужны были еще вчера…

user-90917306844

21.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025