home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Сберлогистика второй раз за полгода потеряла мою посылку

0

Первая посылка SLPU00109478RU была зарегистрирована у них в системе 14.03.2021 г. Я им звонила, уточняла, почему никак не приходит в пункт выдачи после завершения таможенного оформления, создавала кучу обращений, никаких результатов, всё твердили, что после таможенного оформления другая служба должна с таможни доставить к ним на склад.  14.04.2021 они просто удалили эту посылку из своей системы и всё, на этом история с этой посылкой закончилась, я её так и не получила по сей день. Вторая посылка SLPU00838485RU так же после завершения таможенного оформления не двигается. Но тут уже я решила связаться с таможенным брокером, и уже таможенный брокер сообщил мне достоверную информацию: сберлогистика сама забирает заказы с промежуточного таможенного склада и доставляет на свой основной склад. То есть ранее операторы сберлогистики мне просто врали, что это не их ответственность, а какой-то другой организации, название и контакты которой они не могут мне сообщить. Узнав это, я связалась со сберлогистикой по Телеграмму, естественно сначала мне так же начали парить про то, что к ним на склад посылка не пришла, они ничего не знают, но когда я написала, что знаю, что они сами забирают посылки, они признались, что это так. Скрин всей переписки у меня имеется. Так вот тем не менее, оператор уверял меня, что они не обладают информацией, забиралась ли посылка и пр, несмотря на то, что они же сами этим и занимаются.Это всё какой-то сюр, Сбербанк, зачем надо было покупать шиптор, если  вы не можете заниматься качественно оказанием услуг в области доставки товаров?Я прошу в кратчайшие сроки разобраться, где обе мои посылки, почему вы их не забрали с промежуточного склада и вешаете мне лапшу на уши, перекладывая с себя ответственность на других.

maburova

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманным путём подключили подписку Сберпрайм

Кредиты наличными

1

Добрый день . 20.06.21 оформляла онлайн заявку на потреб.кредит , пришло предварительное одобрение. 21.06.21 посетила отделение Сбербанк для подтверждения стажа и дохода. В итоге девушка которая консультировала меня сказала что банк мне не одобряет заявленную сумму .Удалила мою заявку оформила новую уменьшив сумму. При оформлении она сказала что без страховки мне вряд ли одобрят кредит. Я согласилась на страховку в надежде получить одобрение .  В итоге кредит одобрили , деньги поступили на счёт . После чего было списано 4300₽ страховка и девушка активировала мне подписку Сберпрайм 1690₽ сказав что она ИДЁТ БОНУСОМ К СТРАХОВКЕ .Общая сумма которую у меня списали с карты 5990₽но как я позже поняла она просто купила подписку с моей карты отдельно от страховки дополнительно к ней. теперь я намеренна отказаться от этих услуг и вернуть свои деньги обратно. -оформила обращение в личном кабинете, но в возврате денег мне отказано. « у банка отсутствуют основания для возврата денежных средств за подключенную обманным образом подписку «Сберпрайм» -и ещё половины услуг которые входят в эту подписку в моем городе нет. Да и в целом она мне не нужна . читала аналогичный отзыв, но там вопрос исчерпан и деньги вернули. надеюсь что и в моем случае деньги будут возвращены.

Айса Сидорова

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Положительные эмоции

Ипотека

5

Я хочу поделиться ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ эмоциями при продаже квартиры покупателям, у которых была оформлена ипотека в Сбербанке! Моих слов не хватит, чтобы выразить благодарность менеджеру П-АС М.М. Головной офис в Москве ул. Вавилова 19. Марина М. пунктуально встретила, проконсультировала о дальнейшем ходе сделки, помогла лично мне избавиться от опасений при продаже дорогостоящего для меня объекта. Оперировала очень понятными для простого обывателя банковскими терминами. Тактично дала время (хотя я точно знаю, что за нами планировалась следующая сделка) ознакомиться с документами. Затем разъяснилась непонятные для нас с покупателем пункты договора купили-продажи и условия аккредитива. И я точно знаю: если у меня возникнет необходимость в ипотечных сделках, я только в Сбер и желательно к Марине М. П-АС) доверие теперь бесконечное! Благодарности нет предела, профессионализм на высоте!

Kamksenia

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отрицательное решение на вывод созаемщика без обоснования

Ипотека

1

Есть непогашенная ипотека, кредит 1***43 от 23.10.13г. Мы разводимся. Договорились, что квартира остается жене, платит за ипотеку так же она. Составили проект брачного договора, собрали весь пакет документов и предоставили банку. Спустя 20 дней в ответ получили отписку, что нам отказано. Причин не указано. Обоснований нет. ЗП у жены официальная, более чем достаточная для погашения кредита. Больше кредитов нет. В чате дом клик не комментируют.???При этом есть приписка, что после 22.08 можно повторно подать заявление.И Это официальный ответ??? Просьба внести разъяснения, по какой причине нам отказано? Такое впечатление, что сотрудники не разбираясь, просто на отвали написали отказ, чтоб уложиться в 30 дней ответа и выполнить свои KPI. Так же хочу отметить отвратительную работу в чате дом клик. Отвечают по несколько дней.

КонстантинЗ

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Подача заявки на реструктуризацию

1

Добрый день участники и посетители сайта Банки. Ру! Данный отзыв хочу написать о руководстве Сбербанка. В данном банке к меня есть 4 потребительских кредита которые я исправно в течение года оплачивал, сумма по всем обязательствам немаленькая порядка 20000 рублей плюс минус., а общая сумма кредитов около 400000.Учитывая мой доход порядка 30000 рублей а в последствии он был ещё ниже я всеми путями вовремя оплачивал и исполнял свои обязательства. Так вышло что в апреле 2021 года я ушёл с компании в которой я работал, и находился в поисках работы, это было не легко так как город у нас маленький а обязательства по кредитам довольно большие вследствие чего у меня образовалась просрочка платежей порядка 3 месяцев, то есть по настоящий день. Приезжал специалист по работе с просроченной задолженностью, мы договорились о том что я займу перезайму определенную сумму а именно 15000 р и внесу на самый большой кредит платеж на ссудный счёт, и после этого напишу заявление на реструктуризацию. Так и сделал, но по моей заявке банк принял отрицательное решение. Я до момента увольнения вносил все платежи вовремя и в срок. Теперь же банк угрожает мне тем что дело пойдет коллекторам в суд и т.п. В данный момент у меня есть неофициальный доход и он составляет от 12-16 тысяч в месяц. Также у меня есть обязательства по уплате алиментов на содержание несовершеннолетнего ребенка ежемесячно 5000 р. Специалисты по работе с задолженностью говорят у вас есть доп доход вот с него и платите, на что я им ответил что я должен оставить своего ребенка без куска хлеба и сам ходить побираться?! Это возмутительно! Подталкивают на произвол. Очень возмущен работой банка и банком в целом!. Все исправно оплачивал но вышла такая ситуация с потерей работы, и они сыпят угрозами в мой адрес. Буду судиться!

user9683751

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Подача заявки на реструктуризацию

1

Добрый день участники и посетители сайта Банки. Ру! Данный отзыв хочу написать о руководстве Сбербанка. В данном банке к меня есть 4 потребительских кредита которые я исправно в течение года оплачивал, сумма по всем обязательствам немаленькая порядка 20000 рублей плюс минус., а общая сумма кредитов около 400000.Учитывая мой доход порядка 30000 рублей а в последствии он был ещё ниже я всеми путями вовремя оплачивал и исполнял свои обязательства. Так вышло что в апреле 2021 года я ушёл с компании в которой я работал, и находился в поисках работы, это было не легко так как город у нас маленький а обязательства по кредитам довольно большие вследствие чего у меня образовалась просрочка платежей порядка 3 месяцев, то есть по настоящий день. Приезжал специалист по работе с просроченной задолженностью, мы договорились о том что я займу перезайму определенную сумму а именно 15000 р и внесу на самый большой кредит платеж на ссудный счёт, и после этого напишу заявление на реструктуризацию. Так и сделал, но по моей заявке банк принял отрицательное решение. Я до момента увольнения вносил все платежи вовремя и в срок. Теперь же банк угрожает мне тем что дело пойдет коллекторам в суд и т.п. В данный момент у меня есть неофициальный доход и он составляет от 12-16 тысяч в месяц. Также у меня есть обязательства по уплате алиментов на содержание несовершеннолетнего ребенка ежемесячно 5000 р. Специалисты по работе с задолженностью говорят у вас есть доп доход вот с него и платите, на что я им ответил что я должен оставить своего ребенка без куска хлеба и сам ходить побираться?! Это возмутительно! Подталкивают на произвол. Очень возмущен работой банка и банком в целом!. Все исправно оплачивал но вышла такая ситуация с потерей работы, и они сыпят угрозами в мой адрес. Буду судиться!

user9683751

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

СберБанк не подключает к СБП

Мобильное приложение

1

Зарегистрировался на портале только ради того, что бы оставить данный отзыв, возможно это поможет решить мою проблему... Дело в том, что я уже неделю пытаюсь безуспешно подключить СБП., СберБанк не пропускает входящие переводы через СБП на мою карту, ссылаясь на то, что я не дал согласие на переводы через СБП, оговорюсь сразу, всё у меня подключено, согласие и на входящие и на исходящие переводы мною дано.  В ходе очередного моего обращения на горячую линию, после 30 минут "футбола" , со слов оператора, моё обращение зарегистрировали (№210616-0667-779100 от 16.06.2021) и передали на рассмотрение неким разработчикам...  22.06.2021 мой был получен ответ на вышеупомянутое обращение, цитирую: "В ходе проведённой проверки, было выявлено, несоответствие  персональных данных в системе банка. Для восстановления работы системы быстрых платежей, рекомендуем обратиться в отделение банка для корректировки персональных данных". Ну да ладно, сходил в отделение, благо не далеко. Никаких  несоответствий моих персональных данных там не выявили,  убедились, что все необходимые настройки у меня в приложении активированы, а на вопросы о моих дальнейших  действиях пожимали плечами  и предлагали зарегистрировать очередное обращение, на которое, предположительно,  я получу ответ аналогичный предыдущему... Тем самым моя проблема приняла форму замкнутого круга, и на мой взгляд решения не имеет,  куда бы я не обратился меня либо "футболят" или просто не знают что мне ответить! Как это можно назвать? Безразличие? Некомпетентность? Или всё вместе? Я до предела возмущён поведением банка в данной ситуации!Почему я должен тратить своё время на решение проблемы которая должна решаться нажатием одной кнопки!? Ладно время, я теряю свои деньги,  оплачивая комиссию за каждый перевод денег за пределы Сбера! Требую решения вышеописанной проблемы в кратчайшие сроки иначе я буду вынужден обратиться за её решением в ЦБ, ФАС и Роспотребнадзор, т.к. расцениваю данное поведение СберБанка как саботаж СБП,  нарушение прав потребителя и закона о защите конкуренции.

Александр.vrn

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

СберЛогистика потеряла посылку

0

18 мая 2021 года я сделал предоплаченный заказ в известном книжном интернет-магазине, способом доставки выбрав СберЛогистику, потому что на этот способ действовала акция - бесплатная доставка при предоплате. Ожидаемая дата доставки была 31 мая. Информация об отслеживании посылки прекратилась обновляться 28 мая и по сей день. Причем посылка пришла из Москвы в Барнаул всего за 5 дней, то есть 24 мая она уже была там. А это - соседний город, всего-лишь в 166 км от моего местоположения. https://i.ibb.co/T0wj21c/1.png 3 июня я первый раз обратился в службу поддержки как интернет-магазина, так и СберЛогистики. И там и там создали обращение и сказали ждать ответа. За все это время лишь обновлялся статус обращения с переносом даты ответа на него. Ответ я получил лишь сегодня, 22 июня, спустя 19 дней после первого обращения. В нем было написано, что местоположение посылки установить не удалось, и рекомендовали обратиться к отправителю. https://i.ibb.co/NF8Z178/2.png За это время, пока мое обращение рассматривали и переносили дату на ответ, я несколько раз звонил в банк, но там мне ничего сказать не могли, а также несколько раз меняли пункт самовывоза. Причем за один день (8 июня) 4 раза(!). Спрашивается - зачем? https://i.ibb.co/WvZtjdT/3.png Помимо общения с техподдержкой по телефону, я связывался с компанией и в соц. сетях, ответы были следующими:VK https://i.ibb.co/2hcKFpw/image.png Facebook https://i.ibb.co/g7xZvqy/FB.png Instagram https://i.ibb.co/sKxcQVh/Instagram.png На сегодняшний день (22 июня, спустя месяц) посылка не получена, больше никаких сообщений от СберЛогистики я не получал. Я пользуюсь услугами почты и логистических компаний на протяжении 10 лет, а клиентом Сбербанка являюсь около 9. И это первый случай, когда посылка была утеряна. Даже самые маленькие пакеты с AliExpress, хоть и с задержкой, мне приходили.

Evgeny Kolyvanov

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбер пробил "дно"

1

История берет начало в далёком 2011 году я решил начать собственное дело в г. Москва и взял валютный кредит на сумму 14000$ через год начались трудности, я закрыл дело, остался в убытке, на какое-то время не было возможности оплачивать кредит( февраль-май 2012 года) банк давал отсрочку, я по возможности пытался гасить нарастающей задолженность, но в один прекрасный день (в день моего рождения) банк перевёл весь остаток по кредиту в задолженность и начал начислять пенни в сумме около 200$ в день. Я поехал в отдел по работе с проблемным задолженностями, там мне объяснили, что на дату обращения имеется определённая сумма, которую нужно погасить, чтобы не начислялись пенни плюс две неустойки, одну из которых, как мне сообщила сотрудник Сбербанка, мне могут и не начислить, если оплатить всё остальное. Я занял у родственников, оплатил, осталась неоплаченной только неустойки 1000$, которую, как я наивно полагал тоже отменят, но.... через пол года пришло мне письмо, по месту прописки кстати (г. Чебоксары) что меня вызывают в суд. На тот момент я вынужденно переехал в свой родной город Чебоксары, чтобы отработать долг перед родственниками. Я поехал в Москву в головинский суд, написал заявление, в котором указал, что Сбербанк не предоставил в суд информацию о том, что я оплатил Всю задолженность в досудебном порядке, опираясь на ГПК, попросил Суд рассмотреть дело по месту жительства, но.... писем из суда больше мне не поступало. В феврале 2013 я вновь открыл собственное дело, в 2014 году заключил договор лизинга с "В*****" и приобрёл автомобиль газель. Я обратился в МРЭО, чтобы снять предыдущий автомобиль с учёта,и выяснилось что авто в аресте по решению суда. Начал выяснять, оказалось, что суд прошёл, решение было вынесено, на моё заявление "забили" и мне пришлось доказывать приставам, что я уже оплатил задолженность и что осталось оплатить неустойку и гос. пошлину, пересчитали в рубли (курс доллара на тот момент вырос в три раза). Ждать я не мог, поэтому оплатил всё, что с меня требовали, получил справку, что задолженность погашена, принёс её в МРЭО, снял авто с учёта. Время шло.... в 2018-2019 году началось самое интересное: практически на любой запрос по покупке в кредит я получал отказ, хотя незадолго до этого несколько раз брал телефон в кредит, синтезатор, ещё что-то, успел даже оформить и закрыть ипотеку на сумму больше чем 2000000, закрыл лизинг 1300000, пользовался несколькими кредитками, ни разу больше не опаздывал с оплатами по кредитным обязательствам. Всё это время я развивал своё дело и вот пришёл короновирус.... мне понадобился оборотных кредит, и мне приходит отказ из-за плохой кредитной истории, захожу в приложение "сбербанк онлайн " и во вкладке кредиты вижу кредит на сумму чуть более 16400 рублей,который типа оформлен в 2011 году, пишу обращение в сбербанк, они 2 месяца его рассматривали и прислали мне ответ со следующим содержанием: " Кредитный договор №397**** от 31.03.2011 полностью погашен и находится в статусе "закрыт". Переплата по данному кредитному договору возвращена в УФК по г. Москве. Ознакомиться с платёжным поручением Вы можете в офисе банка с паспортом или в Сбербанк онлайн. Для возврата необходимо обратиться в УФК по г. Москва.По кредитному договору №397*** от 31.03.2011 по состоянию на 20.05.2021 сумма задолженности составляет 16 498,05$ (1 215 540,03р). В связи с тем, что по решению суда договор был расторгнут в судебном порядке, начисление неустоек было приостановлено с даты вступления решения суда в законную силу. Начисление неустоек корректно.  задолженности на момент внесения средств."

Vladimir2705

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка карты на 180 дней

1

Спешу оставить свой отзыв о кредитных каникулах по кредитной карте Сбербанка. В первой половине ноября 2020 года Сбербанк по моей заявке предоставил мне кредитные каникулы по кредитной карте сроком на пол года (180 дней) по собственной внутренней программе банка.  По истечению пол года кредитные каникулы по кредитной карте закончились 5 мая 2021 года, следовательно первый полный ежемесячный платёж необходимо было внести до 6 июня 2021 года (включительно). Мною средства были успешно внесены и зачислены 3 июня 2021 года. Однако я заметил, что моя кредитная карта заблокирована несмотря на то, что каникулы давно закончились (то есть я могу вносить средства на карту, но не расплачиваться ею). Много раз я звонил в банк и узнавал причину по которой банк до сих не разблокировал кредитную карту. Естественно, я услышал много разных версий от каждого сотрудника банка с которым говорил - по какой причине блокировка не снята автоматически, как мне говорили.  Мне сказали, что:  1. Ваша кредитная карта будет автоматически разблокирована через 10 рабочих дней после внесения первого ежемесячного платежа после каникул. 2. Ваша кредитная карта должна была разблокироваться автоматически через 10 рабочих дней после окончания каникул. 3. Ваша кредитная карта разблокируется автоматически спустя 180 дней после блокировки в связи с кредитными каникулами (каникулы предоставили в ноябре 2020 года, а карту почему-то заблокировали только 7 января 2021 года) и разблокируется она, якобы, 7 июля 2021 года. 4. Ваша кредитная карта разблокируется спустя 10 рабочих дней если вы внесёте средства на дебетовую карту по которой у вас не оплачена годовая комиссия (несмотря на то, что счета у карт разные, как и их целевое предназначение, а так же то, что многие сотрудники банка которые сидят в отделе по дебетовым картам, сказали о том, что блокировка или разблокировка кредитной карты никак не связана с дебетовой не при каких обстоятельствах) Итог один: никто из сотрудников банка ничего не знает, ни причины, ни способов решения моей проблемы. Я требую разблокировать мою кредитную карту! Почему я должен страдать из-за некомпетентности ваших сотрудников контакт-центра, тех людей которые ставят на блок карту и вообще всей вашей аппаратуры, которая, якобы, автоматически разблокирует кредитную карту. Полный бред!

user3698452

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обмен денег

Вклады

1

Сегодня 22.06.2021г.  хотел обменять деньги. скопилась дома некоторая сумма монетами номиналом от 1 до 10 рублей. В отделении банка куда я обратился кассир отказалась произвести обмен денег, аргументируя это тем, что я должен был самостоятельно рассортировать монеты по номиналам. Иначе она не сможет посчитать их с помощью счетной машинки. Очень неприятно. Я клиент, обратился в банк для получения услуги. Но оказалось, что для того чтобы получить услугу необходимо помочь сотруднику выполнить его работу.

Lebedь

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Потеряли закладную, затягивают снятие обременения

Ипотека

1

Погасила досрочно ипотеку 06.05.2021г. На сегодняшний день до сих пор обременение не снято!!! Пришла смс:документы готовы и переданы в Росреестр для снятия обременения. Отлично. Жду. Готовлюсь к встречной сделке по своей квартире. Через месяц выясняется,что банк  потерял оригинал закладной. Во-первых как это вообще получилось??? А ,во-вторых,почему это выяснилось только через месяц? Сотрудники отправляют меня в Росреестр самостоятельно, получать дубликат закладной и писать заявление на снятие обременения. В Росреестре принимают по записи и ближайшее окно через месяц!!!! В Москве нет возможности попасть раньше на приём. А у меня покупатели,которых ,естественно,не устраивают такие сроки. Я начала искать доступные даты приема в Подмосковье. Наконец то нашла,подала все необходимые документы. Мне сообщили,что все это займёт не более недели. Я успокоилась,позвонила в Сбербанк сообщила номер входящих обращений,чтоб сотрудник подал встречное заявление о снятии. Через неделю в Росреестр пришёл отказ...оказывается ,что просто никто от Сбербанка не обращался.... Вы издеваетесь надо мной????  Звоню опять. Никто не может объяснить как это вышло. Но обещают,что сотрудник в понедельник (22.06.21) обязательно этот вопрос решит,сам съездит в Росреестр и подаст заявление. Сегодня 23.06. , мне отвечают ,что у них не получилось вчера,может быть получится сегодня... Почему у вас такое скотское отношение к свои клиентам??? Почему нет ответственного за эту процедуру снятия? Почему я каждый раз звоню в ваш ДомКлик и всегда приходится начинать рассказ с того,как взяла ипотеку... Никогда больше не свяжусь с вашим банком. А если моя сделка купли-продажи сорвётся, обращусь в суд.

Kulkanna

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман сотрудников банка! Оформление не той карты, которую надо!

0

Не так давно я стала мамой,и чтобы выплаты на ребёнка осуществлялись ,мне пришлось оформить карту для социальных выплат. Когда я пришла в банк ,естественно,я заказывала социальную карту МИР и прежде чем оформлять я спросила условия карты. Потому что у меня есть ещё карта Сбербанка ,которой я пользуюсь не один год и эта карта мне нужна для зарплаты и прочего,за эту карту я плачу годовое обслуживание и мобильный банк. Поэтому ещё за одну карту платить я была не готова и мне надо было решить оставлять ли Мастеркард. Когда я у сотрудника заказывала карту,я спросила какие условия на социальной карте МИР,на что мне сотрудник банка уверяла,что карта социальная МИР абсолютно бесплатная. Т.к. карта МИР должна быть бесплатной я оставила Мастеркард. Какого было моё удивления когда вчера с меня списали 150 рублей по карте МИР! Я была удивлена и позвонила по горячей линии  и узнала,что это за списание 150 рублей. Оказалось,что сотрудник банка оформил мне не ту карту!!!!вместо социальной карты МИР(которая должна быть бесплатной )мне оформили обычную карту МИР с особыми условиями а именно: за месяц потратить от 5000 рублей или надо хранить 20000 рублей месяц. Если одно из условий не выполняю то с меня каждый месяц списывают 150 рублей. Я считаю ,это такая не компетентность сотрудника или что выполняли планы по картам ??без единого предупреждения мне сделали не ту карту,самое обидное что я уточняла про условия ,но мне ни слова не сказали и списали деньги!!!я сейчас не работаю сижу на пособие у меня нет таких денег платить каждый месяц за обслуживание или тратить сумму которая указана в условиях!!

olgam92

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Монополист жаждет наживы, или сорит клиентурой?

Ипотека

1

Как переполнить чашу. 15 лет являюсь клиентом чудо зеленого "банка", зарплатный проект, пенсия, НПФ, в общем все яйца в одной корзине) У супруги точно такая же ситуация. За 15 лет брал 3 ипотеки, все 3 закрыл досрочно и без единого замечания, ни просрочек ни штрафов. Последнюю закрыл в мае, и вот подал заявку на новую. Месяц мне канифолили мозги, ни одного менеджера владеющего ситуацией, каждый звонок как будто в первый раз. Такое ощущение что общался все время со стажерами которые ни про этику ни про свою работу знать не знают и знать не хотят. Так вот, в созаемщиках всегда у меня супруга, все 3 предыдущие ипотеки, и в этот раз точно также.  Подавал заявку на 4 ипотеку в апреле, зная что в мае закрою текущую. Пришло одобрение, начал подбирать объект. И вот вчера после очередного раунда бесполезных переговоров с очередным ПТУшником в виде менеджера, мне заявляют что для изменения суммы заявки нужно отказаться от текущей заявки и подать новую. Хотя до этого 2 раза уверяли что без проблем увеличат и ничего переподавать не нужно. Окей отказываюсь и подаю заново. Ииии - ОТКАЗ, причем якобы из за супруги, конечно же банковская тайна и объяснять мы вам ничего не будем, просто у вашей супруги какие то проблемы. Хмм, услугами других банков не пользуемся, кредитов нет. Долгов нет. Что подтверждается и кредитной историей, как моей так и супруги.  По телефону несут какую то чушь про долги за коммуналку и прочее (смешно аж), в итоге понимаю что просто не хотят одобрять "молодую семью" и жмутся из - за 0.4 процента. Великолепно, вот так дорожат клиентами в самом лучшем банке страны. Придется закрыть все счета и прочее и свалить к конкурентам.

АнтонЛевичев

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Внесение наличных

0

19 мая, утром, я вносила свои деньги в банкомат 60008084. Вносила купюры 5+5+1+1+1+1, итого 14 тыс. р. банкомат внес на мой счет 9 тыс! (предполагаю что две купюры по 5 тыс. склеились) На все мои попытки доказать, что я права, ответ один,- сбоя в работе банкомата не обнаружено. Предложили писать в правоохранительные органы.  Я точно знаю сколько денег вносила, они были заранее отложены! А сейчас из меня пытаются сделать мошенника!

maiden-katy

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе сервиса СберЗдоровье

5

Сервис понравился, точно советую от себя. Все четко, и при записи и после, когда оповещают, чтобы не забыть день приема. Что не очень понравилось - обзвоны после приема, чтобы оставить свою оценку качеству работы. Цены не отличались от тех, что в клинике, как поняла, для каких-то приемов бывают и скидки при записи через сбер, но меня это обошло стороной) Короче говоря, прям довольна, за организацию высокая оценка от меня.

ValeriyaMikh

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность руководителю офиса № 8597/0455 г. Южноуральска

Дебетовые карты

4

Выражаю искреннюю благодарность Д-ер Надежде В., руководителю офиса № 8597/0455 г. Южноуральска за оказанную помощь в возвращении денежных средств на мою карту в майские праздники 2021 г. Руководитель, который на связи постоянно и своевременно проявляет заботу и заинтересованность в решении срочных вопросов клиента Сбербанка.

НПЗ1956

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пытаюсь закрыть вклад из-за Милохина, выдаёт техническую ошибку

2

Добрый день! В связи с тем, что тиктокер Милохин является лицом Сбера, пытаюсь закрыть два вклада в мобильном приложении. Выдаёт техническую ошибку, услуга временно недоступна. Как решить проблему? По какой причине вы приглашаете такого человека банк? У вас постоянно технические проблемы при пользовании мобильного банка.

Nikolai1984

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пытаюсь закрыть вклад из-за Милохина, выдаёт техническую ошибку

2

Добрый день! В связи с тем, что тиктокер Милохин является лицом Сбера, пытаюсь закрыть два вклада в мобильном приложении. Выдаёт техническую ошибку, услуга временно недоступна. Как решить проблему? По какой причине вы приглашаете такого человека банк? У вас постоянно технические проблемы при пользовании мобильного банка.

Nikolai1984

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат средств

1

Сбербанк сплошной бардак, уже всё терпение лопнуло. Люди закрывайте счита и убегайте куда дальше от этого банка. Не компетентные люди работают в этом коллективе не могут ответить на элементарные вопросы или не хотят, сплошной обман в этом банке.

andrejvershinin

22.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025