140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

21. 03 посылка RP19777548 была оставлена в постамате (из Москвы в Калининград). Посылка с объявленной ценностью. 23.03 Выясняется , что она удалена, ответ в онлайн-чате и в контактном центре - будет произведена инвентаризация в течение 3-4 дней.  По факту , с нарушением оговорённых сроков, признаётся посылка утерянной. Отправитель составил претензию и отправил ее 1 апреля. За это время ни один раз уточняли в call-центре , онлайн-чате , когда будут возвращены деньги за потерянную посылку и доставку. Каждый раз говорили, что в работе или ответа пока не поступило, заново отправлен запрос. Максимальный срок рассмотрения претензии 30 дней!!! Сегодня 31! Снова обращаюсь в онлайн-чат, отсылают на help@sblogistica.ru , а там ответ - Ваше обращение в работе. Для решения вашего вопроса нам понадобится еще немного времени. Что? Сколько можно ждать?...Пользовалась сберлогистикой, но это был последний раз...

Прошу проверить операцию по взносу наличных средств,банкомат по адресу: Ленинградская Область, гп Рощино, ул. Социалистическая 15, ATM 60033524 ROSHCINO RUS, 01.05.2021, время 16:25:47.Банкомат не с первого раза принял купюры. Вносил 27 тысяч рублей, зачислилось 22 тысячи рублей. Прошу разобраться и зачислить на карту 5 тысяч рублей.

Добрый день! Через портал ДомКлик была подана заявка на ипотеку и получено одобрение на сумму в 8 190 000 руб. В рамках одобренной суммы был подобран объект недвижимости стоимостью в 6 200 000 руб. Начата подготовка к сделке, заказаны справки, оценка недвижимости, оплачены услуги риелтора. После сбора полного пакета документов и согласования с менеджером банка суммы кредита и суммы первоначального взноса (5 580 000 кредитных средств, 10% первоначальный взнос в размере 620 000) объект был отправлен на одобрение. Спустя несколько минут пришёл положительный ответ, но! сумма кредита была снижена банком до 5 021 640. Менеджер банка назвала вероятной причиной уменьшения суммы мою не платежеспособность. Проверил свой кредитный рейтинг, он 797 балла из 850 возможных. Зарплатный проект мой и супруги-со заемщика находятся в Сбербанке, других кредитов у нас нет, доход как суммарный так и личный высокий. Прошу компетентных сотрудников банка разобраться в сложившейся ситуации и проверить корректность действий менеджеров банка при подаче запроса на одобрение объекта недвижимости. Вопрос срочный. Дополнительную информацию готов предоставить.

29 апреля 2021 года с моей дебетовой карты было списано детское пособие в размере 5007, 48 коп в пользу страховой компании Макс.  Само детское пособие было зачислено так же 29 апреля на мою карту.По факту списания я обратилась в контакте центр банка, мое обращение зафиксировали и принимающий звонок оператор подтвердила, что списалось именно детское пособие в полном размере. 2 мая мне пришел от банка официальный ответ, в котором говорилось, что детское пособие взыскано не было, а были взысканы иные поступления на сумму 5007,48 копеек. Хотя на 29 апреля на карте не было других средств, кроме детского пособия! Позвонив снова в контакт центр банка, оператор сказала, что детское пособие не идентифицировалось банком и было списано. Хотя в ответе от банка четко прописано, что детское пособие было зачислено, но я его успела израсходовать и банк списал деньги с якобы других поступлений!!! Если бы здесь можно было прикрепить вложения, разместила бы официальный ответ и выписку со своей карты. Очень жаль, что приходится тратить свои силы для возврата денег, которые зачислены на ребенка!

Решил получить кредитную карту через мобильное приложение и обнаружил, что на мне висит потребительский кредит и кредитная карта(фактически нет). При детальном изучении выяснил, что номер карты не мой, но вся информация отображается в приложении и другой человек платит за этот кредит. А я из-за этого не могу кредитную карту оформить

Пользуюсь услугами сбербанка давно,в один прекрасный день заблокировали мою карту,теперь я не могу разблокировать или перевыпустить карту заного, перепробовал много способов. Обращался в контактный центр,сказали поехать в офис банка,надо срочно решить проблему,так как зарплата поступает только на карту сбербанка

Бабушка открыла вклад в декабре 2020 года, на 4 месяца, ставка 2,7 процента годовых, сумма чуть больше полумиллиона. Из несложных подсчётом следует, что за 4 месяца, ставка будет 0,9 процента, то есть около 5000 рублей. При открытии вклада НАВЯЗАЛИ какое-то страхование, за которое бабушка заплатила 6600! И по итогу осталась в минусе на 1600! Вы там совсем?! Пришёл пожилой человек, который явно не будет вникать в подробности вклада, ему главное получить хоть какую - то выгоду, а тут не то, что ни о какой выгоде нет речи, так наоборот! И дело абсолютно не в деньгах, а как так можно обманывать человека?! Понятно, что она подписала, но услуга была навязана, а этот сотрудник в Сбере, видя, что полученный процент будет даже меньше уплаченной страховки, все-равно настоял! Напишем ещё после праздников в ЦБ жалобу.

23.03.2021 года мне позвонили из службы безопасности Сбербанка, сказав, что мои сбережения в опасности и что я должна снять денежные средства в банке Снежинский и перевести их на специальный счёт сбербанке по реквизитам, которые будут указаны сотрудником службы безопасности Сбербанка. Я была напугана и сделала все как мне было сказано. В банкомат Сбербанка по ул. СВЕРДЛОВА, 15, я внесла 300 000 рублей, которые были забраны банкоматом, вышел аварийный чек, что операция прервана и заставка на экране Технический сбой, и [u]что за возвратом средств нужно обратиться в офис Сбербанка[/u], после чего банкомат сломался и перестал работать. 24.03 Я НАПИСАЛА Заявление, как вноситель денежных средств О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ НА МОЙ СЧЁТ, ОТКРЫТЫЙ В СБЕРБАНКЕ, ПРЕЪЯВИЛА АВАРИЙНЫЙ ЧЕК, ЧТО ОПЕРАЦИЯ БЫЛА ПРЕРВАНА. ЗАЯВЛЕНИЕ У МЕНЯ ПРИНЯЛИ, ПОЯСНИЛИ, ЧТО В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, НО НЕСМОТРЯ НА ЭТО КАЖДЫЙ РАЗ РАССМОТРЕНИЕ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПЕРЕНОСИТСЯ, ПРОШЛО БОЛЕЕ МЕСЯЦА, деньги до сих пор мне не возвращены, как доверять Сбербанку, и как дальше пользоваться банкоматами Вашего банка. Это произошло на глазах стоящих в очереди людей, которые все видели и до сих пор интересуются вернули ли мне деньги, когда узнают, что деньги не возвращены, очень удивляются, что Сбербанк допускает такое! [b]05.05.2021 07:42:28[/b] 210324-0631-960200 обращение от 24.03.2021  Намерены рассматривать 2 месяца!!!!!  Здравствуйте, Мария АЛЕКСАНДРОВНА! Сегодня в очередной раз продлили срок рассмотрения! Теперь уже без даты нового рассмотрения, прошу Вас ответить, что происходит и зафиксировать досудебную претензию от сегодняшнего числа, прошу зачислить денежные средства 300 000 рублей, находящиеся у Вас в Банке на мой счёт указанный в заявлении не позднее сегодняшнего дня, как было указано ранее, иначе я вынуждена обратиться в суд.

23.03.2021 года мне позвонили из службы безопасности Сбербанка, сказав, что мои сбережения в опасности и что я должна снять денежные средства в банке Снежинский и перевести их на специальный счёт сбербанке по реквизитам, которые будут указаны сотрудником службы безопасности Сбербанка. Я была напугана и сделала все как мне было сказано. В банкомат Сбербанка по ул. СВЕРДЛОВА, 15, я внесла 300 000 рублей, которые были забраны банкоматом, вышел аварийный чек, что операция прервана и заставка на экране Технический сбой, и что за возвратом средств нужно обратиться в офис Сбербанка, после чего банкомат сломался и перестал работать. 24.03 Я НАПИСАЛА Заявление, как вноситель денежных средств О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ НА МОЙ СЧЁТ, ОТКРЫТЫЙ В СБЕРБАНКЕ, ПРЕЪЯВИЛА АВАРИЙНЫЙ ЧЕК, ЧТО ОПЕРАЦИЯ БЫЛА ПРЕРВАНА. ЗАЯВЛЕНИЕ У МЕНЯ ПРИНЯЛИ, ПОЯСНИЛИ, ЧТО В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, НО НЕСМОТРЯ НА ЭТО КАЖДЫЙ РАЗ РАССМОТРЕНИЕ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПЕРЕНОСИТСЯ, ПРОШЛО БОЛЕЕ МЕСЯЦА, деньги до сих пор мне не возвращены, как доверять Сбербанку, и как дальше пользоваться банкоматами Вашего банка. Это произошло на глазах стоящих в очереди людей, которые все видели и до сих пор интересуются вернули ли мне деньги, когда узнают, что деньги не возвращены, очень удивляются, что Сбербанк допускает такое!05.05.2021 07:42:28210324-0631-960200 обращение от 24.03.2021 Намерены рассматривать 2 месяца!!!!! Здравствуйте, Мария АЛЕКСАНДРОВНА! Сегодня в очередной раз продлили срок рассмотрения! Теперь уже без даты нового рассмотрения, прошу Вас ответить, что происходит и зафиксировать досудебную претензию от сегодняшнего числа, прошу зачислить денежные средства 300 000 рублей, находящиеся у Вас в Банке на мой счёт указанный в заявлении не позднее сегодняшнего дня, как было указано ранее, иначе я вынуждена обратиться в суд.

Заблокировали денежные средства на 3 дня, хотя по карте нет ареста и блокировки. Только исполнительные производства.  Насколько знаю, если ограничений нет, счётом можно пользоваться в полном объëме. Но в данный момент, блокируют средства. И дальше также будет со всеми поступлениями, как было сказано оператором. Что катируется как блокировка счёта.  На каком основании это сделано?

Зеленый финансовый гигант в последнее время стал защищаться не только от нападков мошенников, но и от своих клиентов. Мне заблокировали "СберБанк онлайн" и без моего согласия аннулировали зарплатную карту за то, что я попытался осуществить перевод денежных средств со Сбера в другой банк. Странная система защиты. Ладно бы, если вы считаете, что совершен мошеннический перевод, но вы тогда заблокируйте операцию, свяжитесь со мной и уточните все детали. Но зачем без моего на то разрешения удалять логин/пароль со Сбера и безвозвратно блокировать карту? Я неделю не могу оплачивать счета и пользоваться своими деньгами даже через банкоматы из-за блокировки! Почему я не могу ничего сделать через оператора, до которого, кстати, очень трудно дозвониться, даже сообщив ему кодовое слово? Мне пришлось ехать за 20 км, чтобы написать заявление на разблокировку онлайн-банка, которое рассматривают не сразу, а течение дня. При этом с моего паспорта два раза снимали копии. К чему такая безопасность? Далее, меня все-таки разблокировали, но при повторной регистрации в приложении "сбер.онлайн" меня снова заблокировали, посчитав сомнительной операцией! Теперь мне опять нужно посещать офис и писать заявление лично, потому что операторы бесполезны. Они могут уточнить только баланс на счете. Я даже с кодовым словом не могу дать распоряжение банку о переводе денежных средств между своими счетами. Тогда зачем вы требуете от меня эту контрольную информацию? Мне лишь сообщают, куда мне нужно идти со своей проблемой. Вы вроде бы идете в ногу со временем, но удалили поддержку через чат-сервисы. Отмечу, чат с банком не работает, если отключен сервис "Сбербанк-онлайн". Когда я пришел в офис, как я и предполагал, мне не смогли ничего ответить на вопрос, почему меня посчитали мошенником. Сотрудник банка с холодным лицом ответила лишь, что это не мы, это все "машина". В конечном итоге я сам разобрался в причине безосновательной блокировки моих "кровных". Как оказалось, защитник Сбера считает мошенническим действием, если я при переводе или при регистрации в приложении ввожу подтверждающий смс-код на том устройстве, где не установлена сим-карта с номером, привязанная к Сберу. Меня удивляет, что при вводе корректного проверочного кода на другом устройстве ко мне применяются такие карательные меры. Но за то с легкостью бабуля может перевести 1 млн рублей аферисту и без всяких проблем. Это действие банк одобряет. Вопрос больше к службе безопасности и к получающим баснословные деньги программистам. Банку следует разобраться со своей гипербезопасностью. Займитесь улучшением качества обслуживания контакт-центра. Находясь далеко от города очень трудно посещать офисы и тратить время на заполнение бумаг. Даже это делать невозможно, если наступили выходные или праздничные дни.

Зеленый финансовый гигант в последнее время стал защищаться не только от нападков мошенников, но и от своих клиентов. Мне заблокировали "СберБанк онлайн" и без моего согласия аннулировали зарплатную карту за то, что я попытался осуществить перевод денежных средств со Сбера в другой банк. Странная система защиты. Ладно бы, если вы считаете, что совершен мошеннический перевод, но вы тогда заблокируйте операцию, свяжитесь со мной и уточните все детали. Но зачем без моего на то разрешения удалять логин/пароль со Сбера и безвозвратно блокировать карту? Я неделю не могу оплачивать счета и пользоваться своими деньгами даже через банкоматы из-за блокировки! Почему я не могу ничего сделать через оператора, до которого, кстати, очень трудно дозвониться, даже сообщив ему кодовое слово? Мне пришлось ехать за 20 км, чтобы написать заявление на разблокировку онлайн-банка, которое рассматривают не сразу, а течение дня. При этом с моего паспорта два раза снимали копии. К чему такая безопасность? Далее, меня все-таки разблокировали, но при повторной регистрации в приложении "сбер.онлайн" меня снова заблокировали, посчитав сомнительной операцией! Теперь мне опять нужно посещать офис и писать заявление лично, потому что операторы бесполезны. Они могут уточнить только баланс на счете. Я даже с кодовым словом не могу дать распоряжение банку о переводе денежных средств между своими счетами. Тогда зачем вы требуете от меня эту контрольную информацию? Мне лишь сообщают, куда мне нужно идти со своей проблемой. Вы вроде бы идете в ногу со временем, но удалили поддержку через чат-сервисы. Отмечу, чат с банком не работает, если отключен сервис "Сбербанк-онлайн". Когда я пришел в офис, как я и предполагал, мне не смогли ничего ответить на вопрос, почему меня посчитали мошенником. Сотрудник банка с холодным лицом ответила лишь, что это не мы, это все "машина". В конечном итоге я сам разобрался в причине безосновательной блокировки моих "кровных". Как оказалось, защитник Сбера считает мошенническим действием, если я при переводе или при регистрации в приложении ввожу подтверждающий смс-код на том устройстве, где не установлена сим-карта с номером, привязанная к Сберу. Меня удивляет, что при вводе корректного проверочного кода на другом устройстве ко мне применяются такие карательные меры. Но за то с легкостью бабуля может перевести 1 млн рублей аферисту и без всяких проблем. Это действие банк одобряет. Вопрос больше к службе безопасности и к получающим баснословные деньги программистам. Банку следует разобраться со своей гипербезопасностью. Займитесь улучшением качества обслуживания контакт-центра. Находясь далеко от города очень трудно посещать офисы и тратить время на заполнение бумаг. Даже это делать невозможно, если наступили выходные или праздничные дни.

Возникла такая ситуация , приехал я 30ого числа с Другого города домой , уезжал на три дня все хорошо , перевожу человеку с утра средства , не проходит 10минут и мне блокируют онлайн банк не могу пользоваться звоню на 900 говорят так и так по 115 статье фз блокировка , спросили уезжал ли я куда я сказал да на пару дней , говорят ждите поступит смс документы какие предоставить и тд , я сказал что у меня нет ни ИП ничего а средства перевожу покупаю онлайн вещи , детали на авто и тд , они сказали ждите , я говорю как я могу средства получить , говорят карта активна . поехал в офис в итоге карта тоже заблокирована , говорю в офисе сотрудникам что даже при расторжении договора обязаны выдать средства , в общем у них что то не получалось , сказали не можем , я снова в тех поддержку звоню , говорят да вы правы вам обязаны средства выдать , я снова в офис , в общем потрачено больше двух часов времени и говорят приходите после праздников ... я в шоке !  дали мне почту написать туда по поводу разблокировки , написал я , толку нет , за что блокировка ?! Какие мошеннические действия ?! Если уже переводишь средства людям это мошеннические действия ? Какие основания у вашего банка на это? Я настаиваю на разблокировки моего кабинета и карт , потому что блокировка была не обоснованной , картой активно пользовался и тут ни с того ни с сего я съездил в другой город приехал и вы блокируете , я настаиваю на разблокировке карт и личного кабинета Сбербанк онлайн .

Возникла такая ситуация , приехал я 30ого числа с Другого города домой , уезжал на три дня все хорошо , перевожу человеку с утра средства , не проходит 10минут и мне блокируют онлайн банк не могу пользоваться звоню на 900 говорят так и так по 115 статье фз блокировка , спросили уезжал ли я куда я сказал да на пару дней , говорят ждите поступит смс документы какие предоставить и тд , я сказал что у меня нет ни ИП ничего а средства перевожу покупаю онлайн вещи , детали на авто и тд , они сказали ждите , я говорю как я могу средства получить , говорят карта активна .поехал в офис в итоге карта тоже заблокирована , говорю в офисе сотрудникам что даже при расторжении договора обязаны выдать средства , в общем у них что то не получалось , сказали не можем , я снова в тех поддержку звоню , говорят да вы правы вам обязаны средства выдать , я снова в офис , в общем потрачено больше двух часов времени и говорят приходите после праздников ... я в шоке ! дали мне почту написать туда по поводу разблокировки , написал я , толку нет ,за что блокировка ?! Какие мошеннические действия ?! Если уже переводишь средства людям это мошеннические действия ? Какие основания у вашего банка на это? Я настаиваю на разблокировки моего кабинета и карт , потому что блокировка была не обоснованной , картой активно пользовался и тут ни с того ни с сего я съездил в другой город приехал и вы блокируете , я настаиваю на разблокировке карт и личного кабинета Сбербанк онлайн .

Возникла такая ситуация , приехал я 30ого числа с Другого города домой , уезжал на три дня все хорошо , перевожу человеку с утра средства , не проходит 10минут и мне блокируют онлайн банк не могу пользоваться звоню на 900 говорят так и так по 115 статье фз блокировка , спросили уезжал ли я куда я сказал да на пару дней , говорят ждите поступит смс документы какие предоставить и тд , я сказал что у меня нет ни ИП ничего а средства перевожу покупаю онлайн вещи , детали на авто и тд , они сказали ждите , я говорю как я могу средства получить , говорят карта активна .поехал в офис в итоге карта тоже заблокирована , говорю в офисе сотрудникам что даже при расторжении договора обязаны выдать средства , в общем у них что то не получалось , сказали не можем , я снова в тех поддержку звоню , говорят да вы правы вам обязаны средства выдать , я снова в офис , в общем потрачено больше двух часов времени и говорят приходите после праздников ... я в шоке ! дали мне почту написать туда по поводу разблокировки , написал я , толку нет ,за что блокировка ?! Какие мошеннические действия ?! Если уже переводишь средства людям это мошеннические действия ? Какие основания у вашего банка на это? Я настаиваю на разблокировки моего кабинета и карт , потому что блокировка была не обоснованной , картой активно пользовался и тут ни с того ни с сего я съездил в другой город приехал и вы блокируете , я настаиваю на разблокировке карт и личного кабинета Сбербанк онлайн .

Нам помогла выйти на сделку во время и получить хорошую ставку по ипотеке Д-на Н. В.  Благодарю! Хороший, грамотный и отзывчивый специалист.  Наталья, все высчитала и предложила нам самые выгодные для нас варианты. За счет этого мы понизили ставку 0,4 % и в сумме ежемесячного платежа, стало меньше на 1000 рублей.

Мошенники списали деньги с карты, а банк отказался запросить обратно деньги с сайта где был проведён платёж, таким образом останетесь без денег и ещё должны банку так как списывают деньги с кредитной карты, подумайте прежде чем связываться с таким банком

Увы, даже в столице технологии на уровне прошлого века. Завел заявку на сайте Домклик на ипотечный кредит. В ответ получил - ваша справка 2НДФЛ неправильная, пользуйтесь шаблоном банка. Изучить матчасть удалось в течение 2-х минут. Сотрудники работают по шаблонам, сделанными на основании недействующих в стране руководящих документов. А после заявления - в Сбербанке невозможно прочитать электронную подпись...Стало грустно. Пойду в другой банк.Текст из переписки на сайте Домклик:Справка о доходах и налогах 2020 г. - С-ин А.В.• Не стоит подпись и ФИО лица, выдавшего справку.09:59а можете пояснить, что Вас не устроило в официальной справке от ФНС России, подписанной при помощи электронной подписи?09:59Менеджер СбербанкаЗдравствуйте, А. В. По требованиям банка, справка о доходах и суммах налога должна быть проставлена подпись должностного лица.10:03может быть в Ваших требованиях не так буквально все указано?10:04это все таки документ, выданный по закону РФ.10:05Менеджер СбербанкаК сожалению, документы, подписанные УКЭП, банком не принимаются в работу, потому как на данный момент отсутствует возможность проверки подлинности электронной подписи. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.10:07Вы уверены в этой информации?10:07Менеджер СбербанкаДа.10:08Менеджер СбербанкаСправка о доходах и суммах налога физического лица. Подсказка по заполнению по ссылке:https://f.domclick.ru/777df1

Добрый день. Кредитный договор от 14.04.2017 (фактическое подписание договора 15.06.2017). Ситуация следующая: 30.04.2021 Мною было написано заявление на досрочное погашение ипотеки и на счет был внесена необходимая для этих целей сумма. Платеж был успешно списан 30.04.2017 в 21.36 с информацией "погашение кредита". 1.05.2017 утром мне поступило СМС сообщение о подготовке документов для снятия обременения с предмета залога (квартиры). В этот же день я посетила центр ипотечного кредитования по адресу Череповецкая улица д.20, для того чтобы забрать необходимые документы, в том числе справку об отсутствии задолженности, но была крайне удивлена распечаткой, которую мне предоставил сотрудник банка о наличии у меня задолженности в 194000р за якобы не вовремя предоставленные документы в 2017 году о праве собственности на квартиру. Ответственно заявляю, что документы все были предоставлены в положенный срок и по первому требованию личного менеджера (Б-ва Д.Р). На момент подписания кредитного договора 15.06.2017 все необходимые банку документы (свидетельство о собственности, зарегестрированное Росреестром с обременением банка, платежка подтверждающая первоначальный взнос итд) были предоставлены в полном объеме личному менеджеру в центр ипотечного кредитования Череповецкая д 20. При попытке объяснить неправомерность начисления данной неустойки сотрудники банка повели себя крайне некорректно. Это было открытое хамство, со стороны выглядело так, что к ним обратился маргинал с улицы, а не клиент который исправно выплачивал ипотеку, не допуская просрочек и выполнивший все взятые на себя обязательства. Сотрудники не попытались разобраться в ситуации - отказались что либо комментировать (отправляли звонить на номер 900) и всячески выражали свою неприязнь ко мне как к клиенту. Мне на минуту показалось что я оказалась не в Центре Ипотечного Кредитования в Москве, а на каком - то рынке в провинции с хамоватыми торгашами. Конечно есть и исключение - один из так называемых "специалистов" взяла этот вопрос в свои руки, проверила по компьютеру и объяснила данную ситуацию техническим сбоем и об отсутствии у меня какой-либо задолженности, отправив соответствующее обращение в банк. На этом полномочия сотрудников закончилось.Почему такой крупный банк ведет свою политику в стиле 90-х годов? Выставляет неправомерную неустойку спустя 4 года своевременных выплат по кредиту и его погашения, а не уведомляет меня в тот же день, как у Банка возникли вопросы к своему клиенту? Почему вы не проводите обучение своих, так называемых специалистов, умению и желанию работать, а также корректности поведения по отношению к клиенту? Исходя из вышесказанного, требую чтобы Банк в кратчайшие сроки разобрался с данной ситуацией и уведомил меня об этом. Спасибо Сбербанк за это чувство "праздника" от закрытия Ипотечного кредита, за впечатления полученные общением с Вашими представителями в отделении. На этом сотрудничество с Вами закончилось, при необходимости буду пользоваться услугами любого другого банка.

За последние несколько лет Сбербанк провёл хорошую работу над своим приложением. Приложение Сбербанка - первое, которое я попробовала из всех банков. И оно сразу было на высоте. В отличие от других банков, которым потребовалось много лет, чтобы выйти на достойный уровень.Как только появилась опция подать заявку на онлайн-кредит с одобрением в приложении и перечислении средств при одобрении сразу на счёт, я сразу воспользовалась данным предложением 14.10.2019г. Заполнила все требуемые графы, большинство информации уже было подтверждено в приложении и мне не пришлось набивать несколько раз одно и то же. Информации оказалось недостаточно и мне перезвонил сотрудник банка, вежливо уточнив интересующие вопросы. Взяв контактные данные двух человек, меня уведомили, что им могут перезвонить для уточнения данных. Буквально через полчаса после звонка мне пришла смс, что кредит одобрен, ожидайте зачисления средств. Средства были зачислены в течение часа. Условия (процентная ставка, страховка - кстати, сравнительно небольшая относительно других банков) не изменились относительно первоначального предложения и фактического договора. Это было очень быстро и удобно.Я пользовалась услугой кредит наличными через приложение с выдачей прямо на счёт ещё 13.08.2020 и 22.11.2020, и каждый раз процентная ставка была все ниже, зачисление в тот же день.Со Сбербанком у меня ни разу не было ситуации  с «предодобренным» кредитом, по которому при фактическом обращении приходил отказ, с чем я постоянно сталкивалась в других, даже крупных банках... Большое спасибо. Являюсь вашим зарплатных клиентом и пользуюсь кредитными продуктами.