140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Давно пользуюсь услугами банка , всегда были проблемы . То деньги пропадут со счета, бывало суммы доходили до 400 р при звонке оператору проходило 2 минуты деньги возвращали , то непонятные комиссии которые не указаны при переводе или в банкомате . Проблем много до сих пор удивляюсь как люди вами пользуются.Наконец решил что пора закрыть счет, ведь карта уже валяется год. При обращении в чате переводили на 4 специалистов , оказывается это проблема закрыть счет для специалиста банка . Потом началось мы не можем позвоните по номеру 900 , там тупой бот который вообще бесполезен . В общем скажу одно, можно было бы ставить оценку в минус я бы поставил. Сервис на уровне политики банка ,на клиентов далеко по боку .НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!

1. Сменилось место работы, соответственно дата зарплаты. Начались просрочки. Сотрудники банка рекомендовали изменение даты платежа. Сделал изменение в программе. Сотрудники банка говорили, что надо доплатить только небольшую сумму единовременно.... а выросли все платежи по кредиту. Ранее делал перенос даты по другому кредиту, внес только один раз разницу, потом размер платежей был старый, а дата новая.  Увидев, что выросли все платежи, Звонил несколько раз в банк,  получал ответ "так не должно быть"..... спустя год звонков, получил ответ "это программа считает".... мне врали до изменения даты платежа (что надо доплатить только 1 раз), мне врали после, чтобы получить с меня больше денег.  Сейчас аналогичная ситуация - смена работы и даты зарплаты. Опять мне советуют изменить дату. При пояснении, что не хочу больше переплачивать, мне говорят "такого не может быть"...... После возмущения и кучи звонков, мне наконец звонит специалист и начинает рассказывать, что "программа пересчитывает", по какому принципу не пояснила... на прямой вопрос "увеличатся ли все платежи или нет если сейчас изменить дату" ответ "будет считать программа" и "я не могу вам сказать, а то вы скажете, что я вас обманула"! внятного ответа не получил. 2. А как называется ситуация, когда вносишь деньги на карту вчера, а "система" списывает их сегодня? при этом начисляется процент и считается просрочка. Сотрудники банка начинают рассказывать про время внесения и про "систему", которая "мы не знаем" по какому принципу списывает. В кредитном договоре и графике платежей четкая привязка к датам. Нигде нет ни слова про время. Получается банк незаконно списывает деньги. Год слушал вранье и рассказы про "систему", надоело. Сегодня пытался посредством звонков добраться до службы безопасности, результат нулевой. В итоге позвонила очередная "специалист" и старательно рассказывала про "это система так считает"  В свободное время планирую обратиться в полицию по фактам получения моих денежных средств "путем обмана и злоупотребления доверием". Желающие могут присоединиться. Контакты для связи дам.  3. В один прекрасный СУББОТНИЙ выходной день, по месту моего жительства приехал непонятный человек, представился сотрудником Сбера, спрашивал меня, вел себя по хамски с отцом. Довел своим хамством отца до подъема давления под 200 (меня дома не было).  Когда я начал звонить в банк сначала сказали что никто не приезжал, но на мои слова "тогда вызываю полицию" подтвердили что это сотрудник Сбера!!!! Объяснений зачем он приезжал жду уже год! следующий такой приезд скандальных хамов из лживого банка закончится для него заявлением о мелком хулиганстве в полицию (до 15 суток ареста). P.S.: для сотрудников Сбера.... НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ, пока не наведете порядок. Ваших "специалистов", "менеджеров" и прочих лжецов буду посылать в путешествие. надоело слушать вранье.  До службы безопасности добраться не удалось (там хотя бы обычно вменяемые люди), специалисты, менеджеры и т.д. сказали что связаться со службой безопасности нельзя. Правда или нет, не знаю. Возможно очередное вранье.

Добрый день, являюсь зарплатным клиентом в Сбербанк Примерно 3 недели назад подавал заявку на кредит в приложение Сбербанк онлайн. Кредит одобрили, оставалось лишь подписать договор кодом из смс. Деньги нужны были на покупку авто, поэтому брать не торопился. 20.04.2021 я решил получить деньги через Сбербанк онлайн. После подписания , пришла смс о том что деньги будут зачислены в течении 3-5 минут на счёт, и после сразу приходит смс  об отмене заявки. В отделении банка сказали что сбой произошёл не по моей вине, а якобы из за того что заявка висела одобреной более 3 дней. Деньги нужны были срочно. В связи с данной ситуацией повторно подать заявку могу теперь через 60 дней!  Являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , военнослужащий зарплатный  клиент , данной ситуацией огорчён! Просьба урегулировать данную ситуацию , и помочь решить данный вопрос!

15 числа я обратилась в данный офис Сбербанка с документами на разрешение снять деньги во время первой части банкротства - реструктуризации долгов, в 4 окошке девушка документы приняла сказала через день-два мне позвонят и надо будет сразу прийти, и так каждый месяц нужно будет делать. На следующий день в обед я сама позвонила в контакт центр и получила реформацию от оператора что вам не нужно ничего ждать у вас стоит статус Банкрот, приходите и снимайте до 50000. Я пришла, в офисе та же девушка, а другие не компетентны просто в данном вопросе и все отсылают только к ней, сказала что они сделали Заяку и срок стоит до 21 числа показывала монитор и сказала что вот мол контакт центр просто не в курсе, ждите позвоним, сегодня 22 число. Я неделю не могу снять детское пособие изза сотрудников Сбербанка. Более того разнится информация которую вообще дают в контактцентре и в этом офисе, наприме, понятия Спец счет не существует как утверждают в офисе и мол на любой счет просто получаете разрешение, а на линии утверждают что должен быть именно Спецсчет. Не могут ответить на вопрос привязывается ли к этому счету (МИР социальная) в моем случае карта. Возмущает что ждать неделю где 5минутное дело проверить документы и открыть доступ ко снятию. В чем дело? Прошу разобраться в данной ситуации и очень жду ответ. Ребенку 5 месяцев у меня и так тяжелая жизненная ситуация, у вас не люди а роботы, разве они думают о людях. Мне никто так и не позвонил.

15 числа я обратилась в данный офис Сбербанка с документами на разрешение снять деньги во время первой части банкротства - реструктуризации долгов, в 4 окошке девушка документы приняла сказала через день-два мне позвонят и надо будет сразу прийти, и так каждый месяц нужно будет делать. На следующий день в обед я сама позвонила в контакт центр и получила реформацию от оператора что вам не нужно ничего ждать у вас стоит статус Банкрот, приходите и снимайте до 50000. Я пришла, в офисе та же девушка, а другие не компетентны просто в данном вопросе и все отсылают только к ней, сказала что они сделали Заяку и срок стоит до 21 числа показывала монитор и сказала что вот мол контакт центр просто не в курсе, ждите позвоним, сегодня 22 число. Я неделю не могу снять детское пособие изза сотрудников Сбербанка. Более того разнится информация которую вообще дают в контактцентре и в этом офисе, наприме, понятия Спец счет не существует как утверждают в офисе и мол на любой счет просто получаете разрешение, а на линии утверждают что должен быть именно Спецсчет. Не могут ответить на вопрос привязывается ли к этому счету (МИР социальная) в моем случае карта. Возмущает что ждать неделю где 5минутное дело проверить документы и открыть доступ ко снятию. В чем дело? Прошу разобраться в данной ситуации и очень жду ответ. Ребенку 5 месяцев у меня и так тяжелая жизненная ситуация, у вас не люди а роботы, разве они думают о людях. Мне никто так и не позвонил.

Здравствуйте! Крик души. Не иначе. Мы многодетная семья, 4-ро своих детишек и 1 приёмный ребёнок. Ещё в январе 23 заключили сделку со сбербанком по ипотечному кредитованию на индивидуальное жилищное строительство. Банк взял под залог нашу землю, через Росреестр всё зарегистрировали. Заключили сделку с подрядчиком, который будет строить дом. Банк сказал, приходить за первой суммой тогда, когда она нам понадобится. И вот подрядчик выехал со стройматериалом, ехать ему 2 дня. Мы в день выезда пошли в банк, это было 7 апреля. А банк ответил, что по технической ошибке не может выдать нам наши деньги. Подрядчик приехал и требует деньги. Мы набрали в долг, взяли кредиты в других банках, а так как этот кредит не на 20 лет, а на 5 лет, то платёж для нас огромный. И вот сегодня 22 апреля, а банк нам отвечает, что не имеет понятия, когда решится наша проблема, типа это техническая ошибка и над ней работают много людей вот уже 15 дней. Что можно решать 15 дней??? Люди добрые, кто-нибудь, помогите!!! Нам продукты даже не на что купить! Так как мы заняли в долг и взяли кредиты, то теперь мы с ними расплачивается. Платёж по ипотеке это 11 тысяч рублей в месяц, а платёж по долгам и кридитам это 50 тыс рублей в месяц. Что делать? Как жить? Что кушать? Слёзы льются сами собой уже неделю точно, плюс на нервах вернулись мои проблемы с давлением! А я мы родители пятерых детишек!!!! Господи, помоги!!!

Здравствуйте, оставляю отзыв о работе банка и как он мне ИСПОРТИЛ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Хочу поделиться своим негодованием, или даже рассказать,как халатно относятся к клиента этого банка и как мне испортили кредитную историю и попросить совета как решать вопрос. Я являюсь клиентом сбербанка и всегда вовремя четко закрывал кредиты, платил вовремя. Был рейтинг такой что любой банк давал кредит, недавно брал кредит на 300к и карту на 85к, кредит закрыл за 5 месяцев и карту за 2 мес и вот с картой произошла следящая ситуация: Во общем кладу остаток на карту и у меня на карте 85, то есть задолженностей нет, всё четко проходит 2 месяца приходит сообщение что я жёсткий неплательщик и задолжал 8рублей 13копеек, я в клик оплачиваю это дело с большим удивлением, по итогу хочу взять кредит у них же, а они мне отвечают, что вы жёсткий неплательщик и у вас ужасный рейтинг (в красно зоне). Звоню в банк- говорят, что у вас нет долгов, а приложении висит задолженность эти 8! рублей, исходя из этого теперь у меня ИСПОРЧЕНА СБЕРБАНКОМ моя кредитная история, потому что эти 8 рублей отображаются в кредитной истории! Прихожу в банк- разводят руками, говорят в базе нет долго, но у меня в приложении есть и в выписке БКИ- пожимают плечами. ВОТ ТАКОЕ УЖАСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ В СБЕРБАНКЕ-НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ! Итог: испортили кредитную историю и исправлять не собираются,теперь из-за них не дают кредит ни в одном банка. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ И СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ МОЖЕТЕ СИЛЬНО ПОЖАЛЕТЬ, ПОТОМУ ЧТО МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ВОТ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ!

Здравствуйте, оставляю отзыв о работе банка и как он мне ИСПОРТИЛ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ.Хочу поделиться своим негодованием, или даже рассказать,как халатно относятся к клиента этого банка и как мне испортили кредитную историю и попросить совета как решать вопрос.Я являюсь клиентом сбербанка и всегда вовремя четко закрывал кредиты, платил вовремя. Был рейтинг такой что любой банк давал кредит, недавно брал кредит на 300к и карту на 85к, кредит закрыл за 5 месяцев и карту за 2 мес и вот с картой произошла следящая ситуация:Во общем кладу остаток на карту и у меня на карте 85, то есть задолженностей нет, всё четко проходит 2 месяца приходит сообщение что я жёсткий неплательщик и задолжал 8рублей 13копеек, я в клик оплачиваю это дело с большим удивлением, по итогу хочу взять кредит у них же, а они мне отвечают, что вы жёсткийнеплательщик и у вас ужасный рейтинг (в красно зоне). Звоню в банк- говорят, что у вас нет долгов, а приложении висит задолженность эти 8! рублей, исходя из этого теперь у меня ИСПОРЧЕНА СБЕРБАНКОМ моя кредитная история, потому что эти 8 рублей отображаются в кредитной истории!Прихожу в банк- разводят руками, говорят в базе нет долго, но у меня в приложении есть и в выписке БКИ- пожимают плечами.ВОТ ТАКОЕ УЖАСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ В СБЕРБАНКЕ-НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ!Итог: испортили кредитную историю и исправлять не собираются,теперь из-за них не дают кредит ни в одном банка.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ И СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ МОЖЕТЕ СИЛЬНО ПОЖАЛЕТЬ, ПОТОМУ ЧТО МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ВОТ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ!

21.04.2021 года пришло на телефон смс оповещение что моя карта МИР заблокирована. и были похищены наличные деньги с пенсионной карты. так же были похищены деньги со сберегательной книжки.пенсия на ребенка мой единственный источник дохода. до этого ни о каких долгах ни кто меня не оповещал. и на каком основании заблокировали карту я даже не в курсе. у судебных приставов на меня ни каких судопроизводственных дел не имеется.

Открыли счет в июле  2020 г, провели несколько платежей по расчету с контрагентами. Банк запросил документы, все по списку 115-ФЗ. Отнеслись с полной ответственностью и  Предоставили требуемые Документы. Банк не устроило!  Ещё дополнительные предоставили  обосновывающие  документы по требованию Банка. Предоставили. И так несколько раз. Ограничили доступ к ДБО.   По совету специалиста Банка г. Челябиснка ул Энтузиастов отнесли платежку на бумаге.Получили отказ.   Работа остановилась, контрагенты не получают денежные средства.   СБ бьёт по рукам.не дают работать. Так хочется еще быть полезным государству. И не терять надежды в себя. Вы меня просто уничтожаете. Буду обращаться в Прокуратуру.

Доброго дня! Сбербанк предлагает реструктуризацию кредитов, когда  заемщики  остаются без  источника дохода  или снижение  дохода, но  при этом предоставляет отказ.  Добросовестные заемщики неоднократно  направляют  заявки, но  сталкиваются с постоянным отказом,  при этом  выполняя все  требования сотрудников банка, идет  автоматический отказ всем.  Тогда встает  вопрос,  каким  образом  можно  с банком урегулировать  вопросы.

Доброго дня! Сбербанк предлагает реструктуризацию кредитов, когда  заемщики  остаются без  источника дохода  или снижение  дохода, но  при этом предоставляет отказ.  Добросовестные заемщики неоднократно  направляют  заявки, но  сталкиваются с постоянным отказом,  при этом  выполняя все  требования сотрудников банка, идет  автоматический отказ всем.  Тогда встает  вопрос,  каким  образом  можно  с банком урегулировать  вопросы.

Здравствуйте. Я Г-ев Андрей А. Я проживаю в Камышине Волгоградской области . И мне необходима Ваша помощь в решении очень трудной ситуации. Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк, в этом банке у меня ипотечный договор с обеспечением в виде моего единственного жилья. В 2020 году в период "Пандемии", я в связи с резким ухудшением совокупного дохода моей семьи ( в мае 2020 года совокупный доход мой и супруги был меньше, более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за последние два года на момент подачи заявления) обратился в мае 2020 года с заявлением на предоставление "кредитных каникул" согласно ФЗ 106 от 03.04.2020 года. 18.06.20 года получил одобрение. Сразу обращу внимание на то что заявление я подавал в филиале 8621/0642 ПАО Сбербанк, расположенного по адресу г. Камышин, ул.Ленина, д. 20. Именно сотрудники данного филиала показали себя, как некомпетентные представители ПАО Сбербанк, чья некомпетентность отразилась на мне. По данному заявлению Сбербанк предоставил мне отсрочку на 6 мес., с платежом 0руб. 0 копеек. После предоставления отсрочки, я неоднократно звонил на горячую линию, уточнял нужно ли предоставлять пакет документов, подтверждающий снижение совокупного дохода, на горячей линии мне отвечали "Да". Приходил в филиал и там все сотрудники в один голос твердили, что заявка одобрена, подтверждена, график платежей изменен и ни каких дополнительно документов предоставлять не нужно. В итоге по истечении 9 месяцев в январе 2021 года мне приходит сообщение с номера 900, согласно которого я должен банку за весь период с мая 2020 года более СТА ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ Сбербанку по своей ипотеке. Начинаю разбираться и выясняется, что пакет документов все таки нужно было предоставлять и сотрудники, которые отказались принять документы, стали доказывать, что обо всем меня предупреждали.  То есть с момента подачи заявления на "каникулы" по ФЗ 106 в мае 2020 года не в сентябре 2020 года отменяет эти Каникулы в связи с отсутствием положенного по закону пакета документов, а только в Январе 2021 года!!! В результате мне выставлен счет по просроченным платежам за 6 месяцев, а не за 3 согласно закона. Это к своевременности действий и соблюдения законодательства со стороны ПАО Сбербанк. Хорошо, отменили "каникулы" по ФЗ 106 пишу в марте 2021 года претензию, в которой прошу ПАО Сбербанк отменить операции выноса в просрочку платежей за 6 месяцев, прикладываю пакет документов подтверждающий законность моего права отсрочки в рамках ФЗ 106, получаю ответ, что данная программа уже закрыта. 30.03.2021 года пишу повторное обращение в котором помимо просьбы отменить "отмену" "каникул" ФЗ 106, прикладываю пакет документов на реструктуризацию, обращаю на письмо Центрабанка от 23.03.2021 в котором он рекомендует в связи со сложной финансовой ситуацией предоставлять отсрочку клиентам даже если ранее реструктуризация уже проводилась. ИТОГ отказ мол предоставьте платежеспособного поручителя. А всего лишь прошу отсрочку на 3 месяца и восстановить вынесенные на "просрочку" платежи из-за отмены "каникул" по ФЗ 106. И я смогу гасить ипотеку по графику! Прошу Вас оказать содействие в решение данного вопроса, потому что просто больше не знаю к кому обратиться за помощью!!! Если необходимы точные сведения, реквизиты договора я их предоставлю. Заранее большое спасибо.

1 апреля 2021 я закрыла кредитную карту и счёт этой карты через филиал банка. На тот момент на кредитной карте не было личных средств. 8 апреля 2021 государство вернуло мне денежные средства, оплаченные в качестве госпошлины с тогда ещё действовавшей карты, на уже закрытый счёт кредитной карты. С тех пор я не могу вернуть эти денежные средства - личные средства в размере 1995 рублей. Сначала банк сказал, что на 10 день должны вернуться все личные средства с закрытой карты, последним днём считался день 15 апреля 2021. Снова позвонив уже в колцентр, сотрудники сообщили , что заявку приняли и необходимо ожидать, но ни денег, ни даже какого-то условного заявления не вижу. Пожалуйста, верните мне мои деньги с закрытого счета!

Добрый день!Оформляли ипотечный кредит через личный кабинет для клиента от лица компании. Менеджер банка позвонила клиенту со своего личного номера телефона (+7965*****71 Ксения) с  угрозами,  на протяжении 20 минут, пыталась навязать страховку банка, запутала клиента, такое впечатление, что менеджер проходила курс НЛП, угрозы были, формата, обязательно что то случится плохое и страховая, которую вы выбираете за вас не заплатит.  Далее менеджер позвонила, мне, то есть представителю клиента, очень агрессивно разговаривала, задавала не корректные вопросы, например, сколько вы получаете за стороннюю страховку для клиента, без оснований обвиняла в том, что мне плевать на жизнь клиента, меня заботит только комиссия и т.д., по итогу исключила меня из клиентского чата.Считаю такое поведение абсолютно недопустимым, возмутительным и крайне не профессиональным.  Почему такие сотрудники работают в банковской сфере, тем более, в самом крупном банке России? Полнейшее отсутствие клиентоориентированности, хамское поведение, желание продать, выше моральности и разума.Юлия.

В Сбербанке имела карту моментом и расчетный счёт. Однако у меня появилась необходимость оформить ещё одну карту для установки в один из моих гаджетов. Оформила карту системы МИР, но оказывается Apple Pay эту систему не признает. После этого обстоятельства решила, чтобы побыстрее осуществить задуманное оформить цифровую карту и сразу же начала переводить деньги с МИР на цифровую VIZA в пределах одного банка и личного кабинета и вдруг меня заблокировали. Я в шоке - начала звонить в банк( мне надо и продукты покупать и бензин заправлять и в этот день другие оплаты делать, а у меня по сути ни копейки!), в банке говорят, что были обнаружены на моем аккаунте подозрительные действия. Я спрашиваю - Какие? Я сама себя хотела обокрасть на целые 5000 р? Какие преступные действия я решила совершить сама с собой? Отвечают - ждите звонка из службы безопасности. Жду, звонят, я за рулем, по громкой связи отвечаю на вопросы и тут въезжаю в зону отсутствия связи. Никто не пытался мне перезвонить, просто заблокировали все мои карты и Сбербанк онлайн, у меня вопрос - неужели будут целый день названивать, плакать в трубку, что нужны деньги, что не могу подъехать в отделение связи и снять, что карта именно та для меня очень важна( на неё именно по номеру карты бывший муж добровольно перечислял денежные средства ребёнку, и связь с ним потеряна, его искать только через милицию после суда). Просто мир рухнул в тот момент для меня. Звонила, объясняла ситуацию - им все равно, не могут они разблокировать мне карту хоть тресни. И у меня вопрос - как мне теперь доверять мои денежные средства [u]этому[/u] банку, мне что каждый день бояться, что меня в любой момент могут заблокировать, и я опять с тремя детьми останусь без денег? Я больше не доверяю этим безответственным людям с хромой системой безопасности. Постараюсь вывести и переоформить все поступления в другой более адекватный банк и жить спокойно. «Сбербанк» для меня теперь синоним мракобесиям и маразма. Пытаясь исправить свою же собственную утечку информации о клиентской базе их система безопасности перешла черту разумного. Можно же в конце концов потребовать, чтобы человек с паспортом явился в отделение и ответил на все их дурацкие вопросы и не допускать окончательной блокировки карт, ведь вы же уже ограничили доступ к денежным средствам, для чего такие координатные глупые меры в виде окончательной блокировки? [b]24.04.2021 19:49:08[/b] Возникла проблема связанная с блокировками карт и личного кабинета. Не буду описывать подробности, так как есть об этом мой пост на этом сайте. Ситуация при обращении в колл-центр выглядела  не решаемой. В отчаянии искала все возможности решения моей проблемы и обратилась с жалобой в раздел народный рейтинг Сбербанка на Банки.ру. Через буквально пару дней моя проблема была решена. Спасибо за то, что вникли в мою проблему и помогли решить вопрос.

В Сбербанке имела карту моментом и расчетный счёт. Однако у меня появилась необходимость оформить ещё одну карту для установки в один из моих гаджетов. Оформила карту системы МИР, но оказывается Apple Pay эту систему не признает. После этого обстоятельства решила, чтобы побыстрее осуществить задуманное оформить цифровую карту и сразу же начала переводить деньги с МИР на цифровую VIZA в пределах одного банка и личного кабинета и вдруг меня заблокировали. Я в шоке - начала звонить в банк( мне надо и продукты покупать и бензин заправлять и в этот день другие оплаты делать, а у меня по сути ни копейки!), в банке говорят, что были обнаружены на моем аккаунте подозрительные действия. Я спрашиваю - Какие? Я сама себя хотела обокрасть на целые 5000 р? Какие преступные действия я решила совершить сама с собой? Отвечают - ждите звонка из службы безопасности. Жду, звонят, я за рулем, по громкой связи отвечаю на вопросы и тут въезжаю в зону отсутствия связи. Никто не пытался мне перезвонить, просто заблокировали все мои карты и Сбербанк онлайн, у меня вопрос - неужели будут целый день названивать, плакать в трубку, что нужны деньги, что не могу подъехать в отделение связи и снять, что карта именно та для меня очень важна( на неё именно по номеру карты бывший муж добровольно перечислял денежные средства ребёнку, и связь с ним потеряна, его искать только через милицию после суда). Просто мир рухнул в тот момент для меня. Звонила, объясняла ситуацию - им все равно, не могут они разблокировать мне карту хоть тресни. И у меня вопрос - как мне теперь доверять мои денежные средства этому банку, мне что каждый день бояться, что меня в любой момент могут заблокировать, и я опять с тремя детьми останусь без денег? Я больше не доверяю этим безответственным людям с хромой системой безопасности. Постараюсь вывести и переоформить все поступления в другой более адекватный банк и жить спокойно. «Сбербанк» для меня теперь синоним мракобесиям и маразма. Пытаясь исправить свою же собственную утечку информации о клиентской базе их система безопасности перешла черту разумного. Можно же в конце концов потребовать, чтобы человек с паспортом явился в отделение и ответил на все их дурацкие вопросы и не допускать окончательной блокировки карт, ведь вы же уже ограничили доступ к денежным средствам, для чего такие координатные глупые меры в виде окончательной блокировки?24.04.2021 19:49:08Возникла проблема связанная с блокировками карт и личного кабинета. Не буду описывать подробности, так как есть об этом мой пост на этом сайте. Ситуация при обращении в колл-центр выглядела  не решаемой. В отчаянии искала все возможности решения моей проблемы и обратилась с жалобой в раздел народный рейтинг Сбербанка на Банки.ру. Через буквально пару дней моя проблема была решена. Спасибо за то, что вникли в мою проблему и помогли решить вопрос.

Ждем ответа по сельской ипотеке с 5 апреля,  когда отправили в минсельхоз. В банк названиваю каждый день и все без толку. Тут читаю отзывы что люди подававшие от 5 числа уже получили положительное решение. Неопределенность ужасно давит, либо нет либо да, к чему такой долгий срок. Минсельхоз утверждает что больше 10 дней не держат заявку тогда где она? реестры загружались и вчера и позавчера но нас там нет, это как так? номер заявки 28365474

Ждем ответа по сельской ипотеке с 5 апреля,  когда отправили в минсельхоз. В банк названиваю каждый день и все без толку. Тут читаю отзывы что люди подававшие от 5 числа уже получили положительное решение. Неопределенность ужасно давит, либо нет либо да, к чему такой долгий срок. Минсельхоз утверждает что больше 10 дней не держат заявку тогда где она? реестры загружались и вчера и позавчера но нас там нет, это как так? номер заявки 28365474

Жутко не удобно пользоваться "новым" дизайном сбербанк онлайн, верните возможность возврата в старый дизайн! Или Вам плевать на мнение клиентов? Сколько негативных отзывов по этому поводу, и я тоже присоединяюсь.Понятно что эта вся свистопляска лишь повод, действуйте без вредительских действий в отношении клиентов.