140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

В связи с тяжёлой жизненной ситуацией взял минимальный кредит 30000 на 3 месяца в приложении сбербанк онлайн 28.01.2021. До этого никогда кредиты не брал. Давно пользуюсь сбербанком онлайн есть кредитная и дебетовая карта. Сразу после зачисления средств перечислил долг 8000 человеку. Затем ночью с 1:49 до 2:07 стали списываться деньги с дебетовой карты несколько раз примерно по 2000 и по 4000 рублей. Причём когда на карте деньги кончились попытки списываний не прекратились.  Списывались деньги как покупка в MMR-Delivery Club. Всего было списано около 21700 рублей. Никаких смс с кодом не приходило, звонков от сбербанка о проведении подозрительных операций тоже не было. Причём в смс время покупки стоит на 2 часа раньше, чем пришла сама смс. То есть даже если бы я узнал по первой смс что деньги списаны, блокировка карты не помогла бы предотвратить списания так как денег на тот момент на карте уже не осталось. Я сразу же заблокировал свою карту в приложении и побежал в ближайшее отделение сбербанка. Сотрудник предложил написать заявление, о подозрении на мошенническую операцию, что я сразу же и сделал. Также написал заявление на замену карты. В интернете на сайте Delivery club есть информация, что покупки на их сайте защищены системой 3d-secure. Это значит что без подтверждения смс кодом на телефон покупки совершить нельзя. Непонятно каким образом мошенники вот так просто украли деньги. Причем если бы я взял кредит намного больше, например 300000, уверен и эту бы огромную сумму так же украли. Моё обращение было принято в работу под номером №210129-0027-369100 29.01.2021 со сроком рассмотрения до 23.02.2021. Незнаю, какое уж там банк проводил расследование, но сегодня 23.02.2021 банк сообщил что продлил срок до 17.03.2021. 28.02.2021 у меня первая дата платежа по кредиту, который как я понимаю, мне все равно придется платить! Таким образом, деньги были украдены непонятно кем и непонятно как, банк не защитил деньги и не вернул их, а я ему должен платить!

В связи с тяжёлой жизненной ситуацией взял минимальный кредит 30000 на 3 месяца в приложении сбербанк онлайн 28.01.2021. До этого никогда кредиты не брал. Давно пользуюсь сбербанком онлайн есть кредитная и дебетовая карта. Сразу после зачисления средств перечислил долг 8000 человеку. Затем ночью с 1:49 до 2:07 стали списываться деньги с дебетовой карты несколько раз примерно по 2000 и по 4000 рублей. Причём когда на карте деньги кончились попытки списываний не прекратились.  Списывались деньги как покупка в MMR-Delivery Club. Всего было списано около 21700 рублей. Никаких смс с кодом не приходило, звонков от сбербанка о проведении подозрительных операций тоже не было. Причём в смс время покупки стоит на 2 часа раньше, чем пришла сама смс. То есть даже если бы я узнал по первой смс что деньги списаны, блокировка карты не помогла бы предотвратить списания так как денег на тот момент на карте уже не осталось. Я сразу же заблокировал свою карту в приложении и побежал в ближайшее отделение сбербанка. Сотрудник предложил написать заявление, о подозрении на мошенническую операцию, что я сразу же и сделал. Также написал заявление на замену карты. В интернете на сайте Delivery club есть информация, что покупки на их сайте защищены системой 3d-secure. Это значит что без подтверждения смс кодом на телефон покупки совершить нельзя. Непонятно каким образом мошенники вот так просто украли деньги. Причем если бы я взял кредит намного больше, например 300000, уверен и эту бы огромную сумму так же украли. Моё обращение было принято в работу под номером №210129-0027-369100 29.01.2021 со сроком рассмотрения до 23.02.2021. Незнаю, какое уж там банк проводил расследование, но сегодня 23.02.2021 банк сообщил что продлил срок до 17.03.2021. 28.02.2021 у меня первая дата платежа по кредиту, который как я понимаю, мне все равно придется платить! Таким образом, деньги были украдены непонятно кем и непонятно как, банк не защитил деньги и не вернул их, а я ему должен платить!

Начну с того что не смотря на то что я не являюсь резидентом РФ,Советовали Тинькофф я выбрал Сбер где быстро оформил мне дебютную карту в течении 40мин без лишних вопросов, я храню у них валюту и ни разу не было проблем. На любые обращение реагируют оперативно, А главное есть офис куда можно придти. А ТИНЬКОФФ С 14февраля везут  и опять перенесли на 1 марта и того 16 дней, Так что Сбербанк справляется со своими обещаниями

Добрый день! 22.02.2021 г. по ипотечному кредитному договору № 93444*** от 20.01.2020 г. была поднята процентная ставка с 8,5 % до 9,3 % в связи с непродлением договора страхования жизни титульного заемщика. Тем самым Сбербанк нарушил условия данного кредитного договора. В п.4 кредитного договора  указана процентная ставка и порядок её определения. На момент заключения кредитного договора процентная ставка составила 8,5 %. На 22.02.2021 г. в Сбербанке действует ставка 7,3 %, при соблюдении аналогичных условий - срок кредитования, сумма первоначального взноса, покупка через ДомКлик, страхование, молодая семья, электронная регистрация, а так же я являюсь зарплатным клиентом. Т.е. по условиям договора повысить ставку выше 8,5 % банк не может.23.02.2021 г. мною было направлено обращение Сбербанку по данному вопросу через ДомКлик. На что был получен ответ менеджера Вероники (фамилию сообщить отказалась), в котором звучит отказ в возврате процентной ставки, ссылаясь только на ту часть п.4 кредитного договора, в которой говорится о повышении процентной ставки в связи с невозобновлением действия договора/полиса страхования жизни и здоровья, но не учитывая части, в которой говорится о том, что процентная ставка не может быть выше процентной ставки по аналогичному продукту действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении процентной ставки.Так же хочу добавить, что являюсь добросовестным плательщиком, сроки оплат никогда не нарушаю, недвижимость, согласно требованиям договора застрахована.В связи с этим прошу не нарушать условия кредитного договора и вернуть процентную ставку на прежний уровень 8,5 %. Спасибо!

Здравствуйте. Из-за некорректном информировании бесконечно сменяемых менеджеров, до сих пор не могу получить ипотеку. Сначала ее не смог получить муж, теперь и я поняла, что ДомКлик не рабочий инструмент а лотерея. Начну с заявки: 1. Один менеждер мне сказал, что материнский капитал нужно прибавить к стоимости конкретной квартиры. 2. Другой менеждер мне сказал, что, конечно, ничего прибавлять не нужно и банк сам разрулит выплату продавцу. 3. Третий менеждер сказал, что «вы что, хотите выплатить первоначальный взнос маткапиталом и доплатить всего 110000, такое невозможно». По факту, конечно, возможно (639000 мт + 110000= 10% стоимость квартиры, мы с мужем зарплатники. Далее, отправила заявку, программа дала сбой, и утвердила 30 лет вместо 20 и другие ошибки. Корректировка. И дальше по классический схеме: 1. Менеджер корректирует и говорит, что рассмотрят. 2. Другой менеджер на сл день говорит, что все работает, рассмотрят до 23 числа. 3. Третий менеджер 23 числа, говорит, конечно сейчас не рассмотрят, ведь возможно завтра. Но ведь я уточнила, работают ли все в праздники и будет ли рассматриваться заявка, мне ответили Да, конечно. Если кратко: я зп клиент, ипотека будет составлять 23% нашего бюджета. У меня хорошая кредитная история. Собраны все возможные справки заранее. Но, из-за проволочек и вечно разной информации от сотрудников банка я скорее всего упускаю квартиру, которую хочу купить.

Я обратился в офис Сбербанка 06.02.2021г., чтобы воспользоваться услугой ипотеки. Заявку на ипотеку мнеодобрили, и я начал поиск квартиры для покупки. После того, как я подобралобъект-квартиру на ДомКлик, со мной связывались менеджеры (каждый раз разные) и навязывали услугу проверку юридической чистоты, убеждая что мне выдадут гарантийный сертификат и это моя гарантия в случае потери права собственности на объект недвижимости, и банк возместит мне кадастровую стоимость объекта, и участвует за меня во всех судебных разбирательствах!На что я согласился и оплатил услугу №582631 от 17.02.2021г.21.02.2021 года присылают правовое заключение №115826310, в котором указывают, что не рекомендуется приобретение данного объекта-квартиры, так как у продавца есть неуплаченный налог на сумму 15000 рублей, не касающийся этой квартиры, при том, что банкодобрил мне приобретение данного объекта-квартиры, перекладывая все риски на меня-как Покупателя, а гарантийный сертификат Сбербанк не предоставит. Продавец готов оплатить все задолженности, указанные в правовом заключении. Юрисконсульт на обратную связь не выходит. Получается, что свою услугу Банк навязывает, не оказывая ее в полном объёме!!!

Здравствуйте. Ранее подавала заявку на ипотеку в Сбере, решение положительное, им пока не воспользовалась.  В выходной день , праздничный (23 февраля) , в 8:40 утра раздаётся звонок с ЛИЧНОГО телефона. Представились Сбером, сотрудник Анастасия хочет в 8:40 утра в выходной и праздничный день узнать о моем решении по ипотеке в Сбере. Я сообщила, что сегодня выходной и я не готова обсуждать эти вопросы, разговаривать мне неудобно. На что сотрудник нацеленно начала грубить. На мое замечание, что по этике общения  до 10:00 утра клиентам не звонят, не звонят в выходные и тем более, в праздники, как и не звонят со своих личных телефонов, сотрудник начала вести себя неадекватно, мучая вопросами, когда Вам перезвонить или я закрываю заявку, так как вы отказались со мной разговаривать (значит я закрываю заявку? Закрываю?:) Такой дерзости и истеричной манипуляции от сотрудника я не ожидала. Конечно, я отказалась от заявки, с таким обслуживанием и сервисом мне не нужны никакие продукты в этом банке. То есть, истеричный сотрудник (не сотрудник СБ, комплаенс), специалист, имеет единолично право отменить мою заявку или нет, только потому, что клиент не готов вести диалог в выходной день. В общем, Сбер как был банком с быдловатым общением и отношением, так им и остался , и никакие реформы ему не помогут. Ни Красная таблетка Курпатова, ни восточные мудрости корпоративной этики. Очень не рекомендую.

Сбербанк взымает комиссии за переводы физических лиц, хотя комиссия были отменены с начала этого года, это мой первый перевод за месяц, следовательно, лимит никак не может быть выбран. При попытке узнать через коло-центр, на каком основании снята комиссия, специалисты колл-центра спросили кодовое слово, я назвала, далее они требуют номер дома по прописке и утверждают, что у них записан номер дома, отличный от реального, указанного в паспорте, в паспорте у меня 3 адреса прописки (поочерёдно) и ни один из номеров дома якобы не подходит, я не знаю, что не так с этим банком и почему его сотрудники сочиняют адреса прописки клиентам, которые не соответствуют действительности, с какой стати из - за ошибок сотрудников я должна идти в офис и менять контактные данные и наконец, в чем смысл контрольного слова, если назвав его, я не могу получить интересующую меня информацию. Это просто дно. Напоминает по обслуживанию и отношению к клиенту почту России, в тинькове я могу получить всю интересующую информацию через онлайн - чат в мобильном приложении, онлайн-чат в Сбербанке - это  общение с ботом, сотрудники коло-центра тоже напоминают ботов

Пишу далее от имени тёщи, Людмилы Федоровны. 25января 2021 года умер мой муж. У него был потребительский кредит и кредитная карта в Сбере. Я обратилась в банк и предоставила свидетельство о смерти мужа. На мое обращение №210201-0271-433800 от 01/02/2021 мне пришёл ответ о том что банком проведены мероприятия по кредиту и кредитной карте по остановке начисления неустойки. Так же согласно полученному мной ответу проценты продолжают начисляться на оставшуюся часть задолженности до полного погашения кредитных обязательств, так же наследники несут полную ответственность по обязательствам заемщиков. Полностью согласна с тем что мне необходимо оплатить кредитные обязательства ныне покойного мужа. У меня возникли вопросы, которые попыталась уточнить у сотрудников банка в отделении по адресу Дмитрия Донского, д.33: -Каким образом мне следует совершать платежи, учитывая что все счета муж заблокированы после смерти: требуется ли мне вносить денежные средства до момента вступление в наследство на какой-то специальный счет, или же необходимую сумму за 6 месяцев надо будет оплатить уже после вступления в наследство? -Если мне необходим платить до момента вступления в наследство, то как узнать на какие реквизиты необходимо вносить деньги? Также возникли и дополнительные вопросы: -Будет ли сумма кредита выносится на просрочку, в течении 6 месяцев до моего вступления в наследство, или нет? -Если выносы на просрочку будут, то будут ли начисляется проценты на сумму просроченного основного долга? К сожалению сотрудники отделения банка не смогли мне ответить на поставленные вопросы, а так же затруднились ответить к кому я с ними могу обратится. Прошу представителя банка дать разъяснение по данным вопросам в письменном виде.

Пишу далее от имени тёщи, Людмилы Федоровны.25января 2021 года умер мой муж. У него был потребительский кредит и кредитная карта в Сбере.Я обратилась в банк и предоставила свидетельство о смерти мужа. На мое обращение №210201-0271-433800 от 01/02/2021 мне пришёл ответ о том что банком проведены мероприятия по кредиту и кредитной карте по остановке начисления неустойки. Так же согласно полученному мной ответу проценты продолжают начисляться на оставшуюся часть задолженности до полного погашения кредитных обязательств, так же наследники несут полную ответственность по обязательствам заемщиков. Полностью согласна с тем что мне необходимо оплатить кредитные обязательства ныне покойного мужа. У меня возникли вопросы, которые попыталась уточнить у сотрудников банка в отделении по адресу Дмитрия Донского, д.33:-Каким образом мне следует совершать платежи, учитывая что все счета муж заблокированы после смерти:требуется ли мне вносить денежные средства до момента вступление в наследство на какой-то специальный счет, или же необходимую сумму за 6 месяцев надо будет оплатить уже после вступления в наследство?-Если мне необходим платить до момента вступления в наследство, то как узнать на какие реквизиты необходимо вносить деньги?Также возникли и дополнительные вопросы:-Будет ли сумма кредита выносится на просрочку, в течении 6 месяцев до моего вступления в наследство, или нет?-Если выносы на просрочку будут, то будут ли начисляется проценты на сумму просроченного основного долга?К сожалению сотрудники отделения банка не смогли мне ответить на поставленные вопросы, а так же затруднились ответить к кому я с ними могу обратится.Прошу представителя банка дать разъяснение по данным вопросам в письменном виде.

Пришла смс о том что перевыпущенная карта готова. В офисе отказали в выдаче на основании. Того что нет регистрации. Дать обоснование таких действий не могли. Служба клиентской поддержки вообще полуграмотные - ничего не знают, заявке скоро 2 недели. Слава богу это не мой основной банк, хотя карта моя - зарплатная, являюсь клиентом лет 30, а уровень обслуживания объективно низкий. Вопрос 1. На каком основании нужна регистрация при перевыпуске карты 2. Нужно расследование о превышении полномочий в указанном отделении  Удивительно, на сколько не приятно общаться со Сбербанком все эти годы(как и с другими гос банками, слава богу есть нормальные коммерческие)

Я клиентом Сбербанка являюсь с 2007 года, за это время было всякое, были и проблемы, были и решения этих проблем, но, скажем честно, в банке хромал уровень сервиса. Но несмотря на это клиентом банка я оставался, ежегодно идут зачисления денег, которые отправляют только на Сбербанк. Летом мне потребовалась определенная сумма денег, я сначала обратился в банк, где более 9 лет у меня имеется история ответственного заемщика, сомнений в отказе по кредиту наличными у меня не было, плюс 100% дистанционность была крайне необходима, период пандемии вообще не хотелось посещать офисы банков. Но, как бы это странно не было, был отказ, при том, что по платежеспособности проходил, просрочек никогда нигде не допускал. Я удивился, ну, думаю, ладно – раз один банк решил пойти по пути привлечения новых клиентов, а не удержания старых, то ничего не поделаешь. Я решил начать строить кредитную историю в другом банке, да и без покупки мне оставаться ой как не хотелось! Здесь я вспомнил про Сбербанк, который предоставлял возможность подать заявку на кредит наличными онлайн. Думаю, дай-ка попробую, если потребуется прийти в офис, откажусь просто. Какого же было мое удивление, когда кредит одобрили со 100% дистанционностью, никаких посещений. Это было мое первое удивление. В начале августа с другом обсуждали кредитные карты, разговаривали о том, какая же это удобная штука. Речь зашла и про Сбербанк, как раз проходила акция скидка 50% на стоимость обслуживания платиновой кредитной карты. А ведь реальная платиновая кредитная карта очень интересна! Но, как мне пояснили, по премиальной кредитной карте Mastercard минимальный кредитный лимит 100 000 рублей, что для меня много, да и избыточно. Но друг мне говорит (сотрудник Сбербанка в другом регионе): «Зачем тебе Platinum? Возьми Gold, по сути своей, привилегии по ней тоже хорошие, а с твоими тратами привилегии Platinum тебе не помогут, стоимость ежегодного обслуживания даже не компенсируешь. А Gold бесплатная». В процессе этого обсуждения я подал заявку в Сбербанк Онлайн, получил одобрение, взял лимит меньше, чем предлагали, начинать нужно с малого. Карту выпустили и доставили в Челябинск очень быстро, буквально несколько дней. Мне позвонила девушка из отделения, сообщила, что карта доставлена в офис, спросила, когда я смогу подойти. В назначенный день девушка также перезвонила, уточнила в силе ли назначенная встреча. В офисе было всё быстро, четко, без какого-либо навязывания чего-либо. После получения карты подошел к другому специалисту, чтобы заменить номер телефона в анкете. Все сделали без каких-либо сложностей (небольшие зависания системы не в счет). Все сотрудники вежливы и профессиональны, говорю это как очень дотошный клиент! Я очень рад, что Сбербанк наконец-то идет по этому правильному пути, самое главное не сворачивайте с него и не останавливайтесь! Сейчас я оцениваю именно процесс оформления кредита наличными, кредитной карты и обслуживание в конкретном офисе, а не факт одобрения кредита наличными и кредитной карты. Продолжение в комментарии.

14.02 внесла на карту, в банкомате Сбербанка в тц премиум холл, денежные средства в размере 250 тысяч рублей.Банкомат перезагрузился и выдал чек на сумму «0».Составила обращение, срок стоял 23.02.2021!сегодня 23.02 и денег нет и ответа нет, хотя банкомат был разгружен ещё 15.02.Отвратительное предоставление услуг!у меня сорвана сделка и потрачено очень много нервов!ужасное обслуживание!

Да сколько это будет продолжаться вы мне ответьте???!!! У вас там что Служба безопасности в носу ковыряется, вместо того чтобы следить за финансовыми операциями клиентов?!!! Такая неприятная история была со мной недавно, списали деньги какой-то непонятный сайт! Благодаря ответственному сотруднику деньги вернули Слава богу! Но сейчас снова списали денежные средства с моей дебетовой карты 22.02 в размере 699,99  в 20:18 рублей какой то непонятный сайт ****tters.com INTERNET CYP, причём уведомили меня о списании только сейчас в 00:26! Это кто такие я понятия не имею! Карты номера и сивиси никому не давала, не оставляла! Теперь мне нечем оплатить смесь ребёнку! Спасибо дорогой Сбербанк!!! А ещё от вашего банка постоянно звонят мошенники с московских номеров!!! Это какой-то кошмар!!! Будьте так любезны верните мне мои деньги!!!!

Сегодня 22.02.2021 со счета, открытого в Сбербанке был произведён перевод на счет карты Тинькофф. Как всегда при переводе был введён код подтверждения из смс, деньги со счета списаны, однако на счет в Тинькофф не поступили. При этом статус данной операции в приложении Сбербанк онлайн "Операция обрабатывается банком" Что это значит? Когда деньги поступят на счет ? В принципе переводила на данную карту много раз и все прекрасно зачислялось в тот же момент.

Банк заблокировал расчетный счет и попросил предоставить документы в рамках 115-ФЗ. Все документы в банк были предоставлены. Однако банк почему-то написал, что не предоставлены документы, подтверждающие источник денежных средств для выдачи займа. Займ предоставлялся учредителем компании в 2019 году. Хотя была предоставлена справка 2-НДФЛ за 2013 год, подтверждающая источник происхождения средств. По видимому банк считает, что денежные средства, заработанные в 2013 году, не могут быть предоставлены в качестве займа в 2019 году. Странный подход банка.05.03.2021 15:44:14Хочу выразить слова благодарности Т-й Ксении (отдел резонансных обращений по корпоративным клиентам) за помощь в решении вопроса. Хотя отдел занимается только вопросами с юридическими лицами, сотрудник подсказала, куда нужно мне написать и что указать, чтобы мне по физическому лицу также рассмотрели вопрос о разблокировке доступа к продуктам банка.  Вопрос при этом решился очень быстро.  Редко встретишь сотрудника, который будет так заинтересован в решении твоего вопроса.11.03.2021 16:41:58Хочу поблагодарить ведущего специалиста по обслуживанию корпоративных клиентов ВСП N 8617/0020 Анну С-о за помощь в решении вопроса с восстановлением подключения к системам ДБО Банка. Сначала по заявлению услугу дистанционного банковского обслуживания не подключили, сотрудник помогла правильно составить обращение. По результатам рассмотрения обращения доступ предоставили.

22.02.2021 в 15:06:02, произошёл сбой внесения наличных средств в банкомат №034972. Я внёс в банкомат сумму 1000 рублей, но средства не были зачислены, банкомат выдал чек  котором написано: "ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ" ... "ЗАЧИСЛЕННА СУММА: 0.00 РУБ".  Обратился в тех. поддержку по номеру 900, открыли обращение №210222-0106-44700,  что делать в этой ситуации? Деньги нужны срочно.

Я являюсь сотрудником другого банка АО "Банк Русский Стандарт, на мое есть кредитная и дебетовая карта.  Дебетовой картой пользуется другой человек-родственник. На днях состоялся разговор с департаментом безопасности моего банка. Обсуждали дебет кредит моих счетов и расходных операций, что сумма операций превышает мою зп. Это напрямую нарушение разглашение персональных данных клиента. Очень возмущена не надёжностью, такого банка, как Сбербанк. Закрою все счета в этом году и уйду в более надёжный банк.

Сбербанк оплатил мобильную связь, при этом я этот платёж не совершал, автоплатёж не подключен. На горячей линии сказали что деньги не возвращают. Планирую отказаться от услуг этого ужасного банка

20.02.21 Переводила деньги между своими счетами в Сбербанк онлайн,пришло уведомление,что перевод не выполнен,онлайн банк заблокирован, дождитесь звонка сотрудника сбербанка, чтобы подтвердить свою личность.Дождалась звонка,звонили с номера 900,девушка сказала что должна задать ряд вопросов, чтобы подтвердить мою личность и восстановить доступ,задала ряд вопросов (где выдан паспорт,какую сумму переводила,для чего),на все вопросы я ответила, после чего девушка мне рассказала про мошенников,и уточнила никто ли мне не звонил до перевода,я сказала что нет,в разговоре она ещё раза 4 спросила никто ли мне не звонил(видимо считая умолешенной!!!!). На все вопросы я ответила,в итоге девушка сказала ,что все заблокированно и нужно обратиться в банк перевыпускать все карты и писать заявление на разблокировку,сказать что я была в шоке, ничего не сказать,у меня началась паника...(на минуточку на улице -45,все деньги у меня на карте,как же кредиты платить(вносить),я у нее спросила почему не разблокируете,вы задали ряд вопросов я на них ответила,под конец разговора девушка грубо ответила, ОБРАЩАЙТЕСЬ В БАНК.Я перезвонила на номер 900 узнать за карты (если они заблокированы как вносить кредит), девушка ответила,что карты НЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ,заблокирован доступ в онлайн сбербанк,и что нужно все таки ехать писать заявление в Сбербанк.В этот же день,я побежала в Сбербанк, рассказала оператору всю сложившуюся ситуацию(ПЕРЕВОДИЛА МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ С КАРТЫ НА КАРТУ)  и делала так всегда и никаких проблем,оператор была тоже в недоумении, почему не разблокировали по телефону,в итоге мы проверили все карты на всякий случай,они были слава богу не заблокированы, оператор попросила помощницу помочь мне и позвонить вместе со мной ещё раз в колцентр и уточнить почему не разблокируют,в итоге нам сказали что нужно писать заявление для подтверждения личности, вернулась к оператору, написала заявление,сказали в течении суток должны разблокировать...22.02.21 - ещё жду разблокированного сбербанк онлайн...(поэтому не верю ни в какие "разблокировали в течении (...) по звонку"Итог какой,потрепали нервы знатно,в самом отделении Сбербанка по адресу г. Новый Уренгой ул. Таёжная от оператора и ее помощницы я ощутила поддержки больше,чем от звонившей с кол центра(где чувствовала себя не клиентом, а ... в проруби).Планирую в самое ближайшее время переводить все свои кредиты,и зарплатную карту в другой банк, который не занимается подобной ерундой ПРИ ПЕРЕВОДЕ СРЕДСТВ МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ(КАРТАМИ)!!!