134 729 отзывов о банке «Сбербанк»

Покупатели нашего дома, после одобрения ипотеки, подали пакет документов в Сбербанк в г. Тихорецк отделение 8619,  числа 11 сентября, прошëл месяц, одобрения до сих пор нет. Со слов покупателя, на его вопросы банку, почему так долго, ему отвечают, что вас таких много - ждите, вам позвонят. На данный момент мы в другом регионе приобрели недвижимость с условием, что в ближайшее время рассчитаемся, НО из за долгого рассмотрения и уже не доверия, нас просят поторопиться или освободить жильë.  Сейчас стоит вопрос или мы окажемся на улице, или наших покупателей будем выселять, которые уже проживают в нашем доме(11 человек-взрослые и дети). Моя семья мне дороже и выбор упадëт на второй вариант и это из-за пропущенных сроков рассмотрения ипотеки!

Не даёт перевести на Сбер деньги через СБП из другого банка. Пишет "Без настроек СБП у получателя". Перевод возможен только с комиссией. В Сбер всё настроено, все включено. На странице настроек СБП включены и входящие переводы и исходящие, бесплатные уведомления об операциях тоже включены. И длится это это уже не первый день и месяц.

Решила взять ипотечные каникулы, собрала все документы, заказала выписку из егрн, подала заявку. И мне отказали, объяснили, что не подхожу по расчетам. Как???? Вопрос как они считали? Спрашиваю, как они считали, никто ничего не знает, посылают из одного источника к другому, и говорят что не могут предоставить информацию. Я сама посчитала, я подхожу под расчеты для ипотечных каникул. Итог: они просто отказали , тупо отказали и все, лгуны, не Сбер, уже другой уровень- ниже.

Потребовался кредит. Наслышан о впаривании различных доп. страховок. Это производило отталкивающее впечатление, из-за этого оттягивал обращение в банк. Никто не хочет чувствовать себя лохом.И надеялся, что сможем сами накопить нужную сумму.Тем более, что нужна не такая уж крупная сумма.В конце концов каждый выбирает что ему нужно.Сегодня все таки решился.При подаче заявки на потребит. кредит через Сбербанк-онлаин "смело" отключил финансовую защиту.Далее: кредит одобрили, выдали. Именно ту сумму, которую заказывал. И в договоре та же сумма. Выбрал Сбербанк потому-что зарплатная карта у этого банка, соотв. гашение кредита будет автоматом.

07.09.2020 в ПАО Сбербанк был сделан ошибочный перевод с тинькоф банка в ликыижированную организацию детского сада. Действующий детский сад не знает собственника этого ооо «горница-Узорница» в Сбербанк написала обращение о возврате денежных средств. Сбербанк прислал ответ, что нужно делать запрос на возврат из банка отправителя.сделали запрос из тинькоф банка, в итоге от Сбербанка тишина!! прошло больше 7 дней, Сбербанк не предоставил ответ о возврате ошибочно зачисленных средствах! (хотя при переводе в ту же организацию по тем ошибочным реквизитам - деньги автоматически возвращаются на счёт в Сбербанке!) Прошу предоставить ответ по запросу ЭД 284986, что запрос обработан! И предоставить ответ почему возврат денежных средств с ликвидированной организации не произведён! Перевод на 39993.00 руб . был успешно исполнен 7.9.2020 по указанным реквизитам.5.10.2020 в  ПАО СБЕРБАНК г. МОСКВА нами был направлен запрос на возврат данного перевода под номером ЭД 284986. .

Здравствуйте!раньше направлял письма в Сбер, но получал отказы, вчера направил ещё одно письмо, но ответа пока нет.Всвязи с уменьшением ставкирефинансирования ЦБ РФ, которая составляет на сегодня  4,25% годовых, и резкимухудшением экономической и финансовой ситуации в РФ, прошу вас уменьшить,процентную ставку по ипотечному кредиту ( сейчас 11%).  Номеркредитного договора №92290247 от 7 июня 2017Или же убрать, такназываемую пенсионную "ступеньку", чтобы я смог оплачивать кредит,равномерными платежами в течении оставшегося срока.

Здравствуйте!раньше направлял письма в Сбер, но получал отказы, вчера направил ещё одно письмо, но ответа пока нет.Всвязи с уменьшением ставкирефинансирования ЦБ РФ, которая составляет на сегодня  4,25% годовых, и резкимухудшением экономической и финансовой ситуации в РФ, прошу вас уменьшить,процентную ставку по ипотечному кредиту ( сейчас 11%).  Номеркредитного договора №92290247 от 7 июня 2017Или же убрать, такназываемую пенсионную "ступеньку", чтобы я смог оплачивать кредит,равномерными платежами в течении оставшегося срока.

Обратился в отделение Сбербанка, в Доп.офис №9040/01335 по адресу: г.Мытищи ​ул. Юбилейная, 3 к1, за перевыпущенной картой. После долгого ожидания в эл.очереди меня пригласили в окно № 6. Сотруднику Ольге, я сообщил, что пришел получить перевыпущенную карту. Я передал ей свой паспорт и она попросила меня снять маску для возможности идентификации.  После подтверждения моей личности - она нашла мою карту, и попросила меня подписать чек по данной операции, после чего она выдала мне карту. Далее она сказала, что ей нужно за кем то сходить и отошла. Вернувшись с другим сотрудником – меня снова зачем то попросили снять маску. Как мне пояснили, чтобы завершить какую то сессию. Я сообщил, что уже снимал маску ранее и был успешно идентифицирован первым сотрудником. Повторно это делать не буду т.к. недалеко находился клиент без маски. Добавил, что переживаю за свое здоровье в связи с ситуацией с COVID-19 и еще раз отказал ей в просьбе повторно снять маску. После чего мне сказали, что сейчас позовут руководителя офиса. Когда подошел руководитель офиса Мария – она так же попросила меня снять маску. Я повторил, что уже сделал это раньше. Так же сообщил Марии о том, что в данный момент в отделении находится клиент без маски и я опасаюсь за свое здоровье. Она эту информацию проигнорировала, ответив  – «Мне необходимо закрыть сессию». Я спросил, как это связано со мной? Она сказала: «ДАВАЙТЕ ВЫЙДЕМ НА УЛИЦУ И ПОД КАМЕРАМИ ВЫ СНИМЕТЕ МАСКУ!». Я ответил, что не готов никуда выходить. На что она сказала мне: «КОГДА ВЫ ПОДПИСЫВАЛИ ДОГОВОР ПО УСЛОВИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ ТАМ БЫЛА ИНФОРМАЦИЯ ПО ВАШЕЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ» намекая на то, что там прописано о том, сколько раз и кому я должен снимать с себя маску.Далее Мария сказала то, что у меня вызвало моральную боль, переживания и угрозу своей жизни «Я МОГУ ВАМ ДАТЬ ДЕЗИНФЕКТОР ДЛЯ ОБЕЗОБРАЖИВАНИЯ!» Я растерялся и еще раз переспросил верно ли я понял, «ДЛЯ ОБЕЗОБРАЖИВАНИЯ?...». Она ничего на это не ответила. Я снова спросил - будет ли мне произведена выдача карты или нет? Вопрос Мария снова проигнорировала. Я еще раз спросил будет ли произведена мне выдача карты или нет. На что получил ответ – от Марии – «НЕТ!». Тогда, я попросил составить обращение по данному вопросу. Меня перенаправили в другое окно, где сотрудник приступила к его составлению. В процессе, ко мне снова подошла Мария с чеком в руках (который я ранее уже подписал у первого сотрудника Ольги) и попросила меня поставить еще одну подпись рядом с уже поставленной мной ранее, чтобы она смогла сверить совпадает ли моя подпись с той, что в паспорте. Я попросил ее удалиться, так как меня это смутило и 5 минут назад она просила меня снять маску, предлагала «ОБЕЗОБРАЗИТЬ», а теперь и подписи моей  повторно вдруг стало достаточно.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ: №9040/01335по адресу г Мытищи ​ул. Юбилейная, 3 к1: а)  Масочный режим в данном отделении не поддерживается. Одни клиенты свободно могут находиться в отделении без масок - в то время, как других клиентов просят по 2 раза снимать маску и подвергать себя опасности заражения COVID-19. б) Руководитель офиса Мария – не компетентна и не клиентоориентирована, может предложить «ОБЕЗОБРАЗИТЬ» Вас. в) Здесь вам могут предложить ВЫЙТИ НА УЛИЦУ ПОД КАМЕРЫ!Прошу провести служебную проверку: 1. на корректность действий сотрудников данного отделения; 2. на соблюдение действий против распространения  COVID-19 в данном отделении; 3. компетентность и кадровую пригодность Руководителя офиса Марии.

Добрый вечер. Расскажу о неприятной и в то же время удивительной ситуации, которая сложилось в настоящее время. У нас открыт аккредитив в сбере (без ипотеки). Для его раскрытия и получения на счёт замороженных средств необходимо предоставить в офис банка ДКП с печатью от росреестра или выписку ЕГРН от нового собственника (покупателя) квартиры. При этом, со слов операторов КЦ, для раскрытия аккредитива в офис должны подойти обе стороны - продавец и покупатель. В нашей ситуации продавец не может прийти в офис, т.к. является контактным лицом с больным коронавирусом и не может покидать свое местоположение. До окончания срока действия аккредитива больничный не будет снят. Есть вариант продлить срок действия аккредитива. Но для этого также, по словам сотрудников КЦ, нужно прийти в офис обеим сторонам. В настоящее время ситуация не разрешена. Однако удивительно то, что в сложившихся условиях банк совершенно не готов к подобным ситуациям. И в какой то степени провоцирует клиентов посещать офис вопреки карантинному режиму, подвергая риску заражения других клиентов и сотрудников. Хотелось бы, чтобы уполномоченные сотрудники обратили внимание на наш и подобные случаи и приняли меры по разрешению таких ситуаций. Сейчас это актуально как никогда, т.к.: 1. Ввиду пандемии многие "закрыты" дома из-за установленного диагноза Covid-19 или как контактные с заболевшим; 2. В течение последних 1,5-2 месяцев высокий прирост приобретения недвижимости из-за сниженных ставок по ипотеке. Многие при расчёте используют аккредитив/ячейку.

Здравствуйте дорогие читатели и возможно сотрудники сбербанка. Поведаю вам свою историю икс. Почему икс, потому что на момент написания отзыва мне еще ничего не известно.Оформили ипотеку 25 сентября 2020 года. Везде была реклама онлайн регистрации права собственности в Росреестре. Обещали всего за 5 рабочих дней предоставить готовую работу. В первый же день менеджер С-в Андрей Сергеевич забыл отправить документы сразу и уже в 8 вечера названивал нам и просил коды из смс. Все выглядело многообещающе. Все необходимые документы, которые требовали мы предоставили.Прошло всего 10 дней и 6 октября я обнаруживаю в личном кабинете ДОМКЛИК приостановление регистрации. Звоню в банк, оказывается они не отправили свидетельство о браке продавца ( а та меняла фамилию-так что могли догадаться и отправить сразу). Мы составляем заявление на изменение данных продавца в егрн, оплачиваем госпошлину, отправляем сканы менеджеру. Он обещает, что в течении 5 дней все будет готово. Проходит 5 дней и мы начинаем волноваться, звонить ему. Он отвечает, что все нормально, все идет своим ходом, НО оказывается они забыли отправить ДКП и отдельным запросом отправляют в росреестр. Статус не меняется 9 дней. На 9 день в 8 вечера статус опять меняется на "приостановлено" только с обновленной датой 15 октября. Звоню менеджеру, тот говорит, что направил запрос и нам ответят в течении 30 дней. Все это время, все 20 дней я звонил в банк, в дом клик,писал сообщения в чате, звонил в росреестр, менеджеру. Реакция нулевая. Завтра утром поеду в банк искать ответственных людей, которые решат мою проблему. Кстати за онлайн регистрацию запросили 10900 рублей. Ужасное,ужасное отношение к клиентам сбербанка. Никому никогда не посоветую и оставлю отзывы везде где это только возможно.

Здравствуйте.Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения "Сбера" за оперативную помощь в проведении сделки купли-продажи нескольких объектов недвижимости "цепочка" по средствам открытия банковской ячейки, а именно: за терпение по отношению к "специалистам по недвижимости", за помощь в решении созданных проблем данными "специалистами" при подготовке сделки... за то, что задержались сверх окончания рабочего дня, т.к. сделка завершилась задолго после закрытия отделения, за предложенную воду всем участникам сделки, за конфеты для маленького ребенка Особенно хочу отметить следующих сотрудников - Л-ву Кристину Владимировну, С-нко Елену Александровну, а также Юр-ву Екатерину Андреевну.Девушки реально выложились на все 100%

1) 07.08.2020г.подаваю заявление в Сбербанк на исполнение исполнительного документа ФС 036416416. Мне было отказано в связи с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 428 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников" на шесть месяцев! Во-первых: дело возбуждено и окончено! И уже есть исполнительный лист, который обязывает исполнять.Во-вторых: дело не о банкротстве, а о взимании долгов!Не стал спорить и Решил дождаться окончания моратория, который действует пол года, т.е. до 03.10.2020г.2) 14.10.2020г. подаю повторно заявление в Сбербанк на исполнение исполнительного документа ФС 036416416. Мне было опять  отказано в связи с тем же Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 428 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников". Там в Сбербанке сидит автомат по отказам? Или же вы всё таки разберётесь наконец то с этими неправомерными отказами. И исполните решение суда по исполнительному листу ФС 036416416 ? Иначе мне придётся подать иск на Сбербанк.

Добрый день.25 сентября 2020 г. мошенническим путем через систему Сбербанк Онлайн у меня было похищено 148.190 р. По данному факту было написано заявление в полицию и обращение в ПАО «Сбербанк» (200926-0632-900000 от 26.09.2020г.) в отделении банка. В банке же мне сказали, что денежные средства ещё не списаны с моего счета, они ещё находятся в обработке. По факту написания обращения был совершён звонок по номеру 900 для устного уведомления под запись звонка о мошенничестве, так же была озвучена информация о том, что деньги ещё не списаны.По факту рассмотрения заявления через 3-4 часа мне был дан ответ о том, что у банка нет основания для возврата. Ответственность банка за ненадлежащее исполнение операций по счету предусмотрена ст.856 ГК РФ. И если Банк предлагает услугу электронного взаимодействия, с возможностью распоряжения счетами в рамках п. 3 ст. 847 ГК РФ, то должен был разработать должную систему конфиденциального взаимодействия Клиента и Банка, обеспечив невозможность снятия денежных средств неуполномоченными на это лицами, и убедиться в том, что распоряжение следует именно от клиента, а не от мошенника.В соответствии со ст.24 ФЗ от 2 декабря 1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» и Положением «Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах», утвержденным ЦБ РФ от 16 декабря 2003 года № 242-П, кредитная организация обязана организовывать надлежащий уровень надежности, соответствующей характеру и масштабам проводимых операций.ПАО «Сбербанк» до настоящего момента не предоставило мне информацию о том, проводилась ли проверка легитимности осуществления данных операций. Почему службой безопасности банка не было предпринято попытки возврата моих денежных средств, когда практически одновременно в течение часа с двух карт было похищено 148 190 р.? Почему по факту устного заявления в контактный центр от 25.09.2020, по факту посещения отделения 26.09.2020 и по факту повторного звонка 26.09.2020, когда уже все знали о мошенничестве, денежные средства по итогу по выписке были списаны с моего счёта 28.09.2020?! В выписке даже указан номер карты банка Тинькофф, куда были отправлены денежные средства. Исходя из вышесказанного я имею основания полагать, что банк сотрудничает с ними.Я считаю, что ПАО «Сбербанк» не проводит должного расследования по факту мошеннического хищения денежных средств, вследствие этого мне не сообщается какая-либо информация о ходе расследования. Когда будет дан ответ и возвращены деньги?

Добрый день !я была в полном шоке !Мы всегда обслуживались в Сбербанке ,я до этого получала зарплату мой муж до сих пор получает зарплату ,мы брали ипотеку в 2012 году платили в срок ,потом погасили ипотеку 2020 году что бы взять новую в Санкт Петербурге,и ещё уже два года у меня в Сбербанке вклады больше 1,5 миллиона !и тут нам агент сообщает что нам отказано в ипотеки !Я просто не ожидала такого к себе отношение и не пойму за что ??

Хочу довести до сведения Германа Оскаровича, что 13 октября 2020 года были в одном из самых больших офисов Сбербанка - Череповецкий, 20 офис 1761. Очень ощутимо, что сделано все для клиента и просторно, и приветливые сотрудники, заботливые сотрудники, а так же, что было удивлением - есть зона, где можно купить кофе и не из автомата, а нормальный кофе.Не смотря на то, что офис большой очень запомнилось, что все четко выполняют свою работу без перебоев, никакой суматохи, никаких криков, личных переговоров между сотрудниками. Это говорит о том, что руководитель полностью оправдывает свою должность! Так как все зависит от настроя руководителя и от команды.Когда подошла наша очередь (довольно быстро) и мы сели к сотруднику банка, мне понравилось, что мне не пытались втюхать разные платные услуги, а четко по делу все сказали, объяснили, уточняли, предлагали те варианты, которые выгодны мне будет, а это дорого стоит в наше время, когда на тебе не пытаются наживаться. Поэтому еще раз огромная благодарность сотруднику - Г-ву Айдару - за очень доходчиво донесенную информацию и полное ощущение заботы о клиенте. Так же огромная благодарность еще одному сотруднику офиса, участвовавшего в нашем вопросе, который поддерживал своего сотрудника, а это говорит о многом, что руководитель не в кабинете сидит,  а находится в рабочем процессе, рядом со своими сотрудниками, поэтому огромная благодарность - Г-ву Элвину.Единственное отделение, которое я буду рекомендовать  всем друзьям и знакомым!!!

Хочу довести до сведения Германа Оскаровича, что 13 октября 2020 года были в одном из самых больших офисов Сбербанка - Череповецкий, 20 офис 1761. Очень ощутимо, что сделано все для клиента и просторно, и приветливые сотрудники, заботливые сотрудники, а так же, что было удивлением - есть зона, где можно купить кофе и не из автомата, а нормальный кофе.Не смотря на то, что офис большой очень запомнилось, что все четко выполняют свою работу без перебоев, никакой суматохи, никаких криков, личных переговоров между сотрудниками. Это говорит о том, что руководитель полностью оправдывает свою должность! Так как все зависит от настроя руководителя и от команды.Когда подошла наша очередь (довольно быстро) и мы сели к сотруднику банка, мне понравилось, что мне не пытались втюхать разные платные услуги, а четко по делу все сказали, объяснили, уточняли, предлагали те варианты, которые выгодны мне будет, а это дорого стоит в наше время, когда на тебе не пытаются наживаться. Поэтому еще раз огромная благодарность сотруднику - Г-ву Айдару - за очень доходчиво донесенную информацию и полное ощущение заботы о клиенте. Так же огромная благодарность еще одному сотруднику офиса, участвовавшего в нашем вопросе, который поддерживал своего сотрудника, а это говорит о многом, что руководитель не в кабинете сидит,  а находится в рабочем процессе, рядом со своими сотрудниками, поэтому огромная благодарность - Г-ву Элвину.Единственное отделение, которое я буду рекомендовать  всем друзьям и знакомым!!!

" мы были разными и к нам относились по-разному, стабильно было только одно.."" 2020 год очень непростой, это год потрясений, год, когда необходимостью стала социальная дистанция, а норма удалённая работа..."" надёжный помощник, который поймет нас, возьмёт часть задач на себя, освободит от рутины и высвободит время для жизни..." ( из выступления Г.О. Грефа на мероприятии СберКонф )Поступило налоговое уведомление, захожу на сайт Госулуги, пробую оплатить картой, выдаёт -" Ваш платёж отклонён". Иду в офис с квитанцией, провожу операцию  в присутствии менеджера по продажам, результат тот же, на что получаю ответ "Это не мы это Госуслуги, обратитесь в техподдержку", оплачиваю квитанцию в офисе.Прихожу домой-звоню в техподдержку. Те сперва ойкнули, потом нифигасебекнули от такой наглости. На пальцах объяснили - обращайтесь к эмитенту карты, будут отфутболивать - в ЦБ.По приходу домой и зайдя снова на Госуслуги обнаруживаю пошлину за предоставлению госуслуг, пробую оплатить со скидкой 30%, получаю всё тоже самое. Иду протоптанной дорогой в офис, провожу операцию в присутствии менеджера по продажам и чуть позднее присоединившейся к ней менеджером по обслуживанию. Менеджер по обслуживанию решила спеть вчерашнюю песню " Это не мы ", но вовремя была одернута другим менеджером. Оплачиваю пошлину без скидки и пишу заявление в связи с НЕОКАЗАНИЕМ банком услуги в соответствии с договором банковского обслуживания. заявление отказываются принять, напоминаю про федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ и информационное письмо Банка России от 24.03.2020 N ИН-01-59/27. Принимают заявление Вх.№ 2010150014938700Вот такая история. https://d.radikal.ru/d03/2010/5a/a0a1c29220eb.jpg https://d.radikal.ru/d13/2010/25/6f2fb04569b4.png https://b.radikal.ru/b25/2010/c8/8b1d9d2c64e2.jpg

Здравствуйте! 05.10 оформляли ипотеку в офисе Сбербанка в г. Химки, ул. Юбилейная, д. 60 через ДомКлик. Подписали кредитный договор 781*** от 05.10.2020 года.  Выбрали электронную регистрацию права собственности, за которую заплатили 10900 плюс 3400 за безопасные расчеты.  Обещали регистрацию права собственности в течение 10 рабочих дней (сказали максимум).  Мы уже согласовали с собственниками квартиры, которую арендуем,  что съедем 20 числа, заложили даже про "запас" 5 дней. Сегодня, 15.10 дозвонились в Росреестр.  Там нам сообщили, что наша заявка на регистрацию по праву перехода собственности КУВД -00*/****-1812**** отклонена 13.10.2020. Причину нам не сообщили.  На телефон ДомКлика дозвониться не возможно, на заявки с просьбой перезвонить не реагируют, не можем выяснить, что не так. Мало то, но с нами вообще никто не связался из специалистов, и никаких уведомлений, о том, что наша заявка не принята нам не поступало. То есть если бы мы сами не связались с Росресстром по этой теме, до сих пор бы пребывали в счастливом неведении и ждали этой регистрации! Сейчас вообще не понимаем, что нам делать и в чем собственно проблема.  А между тем сегодня уже 15 число, а 20 мы остаемся на улице с ребенком, так как должны уже к этому времени съехать. Пожалуйста, разберитесь в этой проблеме, свяжитесь с нами и объясните в чем ошибка и почему Росреестр отказал в регистрации. Мы заплатили за эту услугу, надеясь, что через Сбербанк это пройдет быстро и без ошибок.  Мало того, что услугу нам не оказали, сейчас все зависло и вообще не понятно, что нам делать, потому что трубки не берут и специалисты нам не отвечают! Нам уже 5.11 платить ипотечный платеж за квартиру,  в которую мы не можем въехать по вине банка! Прошу разобраться в этой ситуации и уже связаться с нами на конец и прояснить ситуацию.

01.10.20 поехала подписывать документы по ипотеке в ДО Сбербанк, расположенный по адресу: г. Владикавказ, ул, Коцоева, 68. Мало того, что оформление происходит очень долго, ещё и банкомат забрал 50 тыс. руб., которые были частью первого взноса.Операцию производила в 16:26. Сразу же после того, как банкомат не вернул непонравившиеся ему купюры, я позвонила на телефон горячей линии 900 (а туда ещё попробуй дозвониться и связаться с оператором!) и оставила обращение. Оно было зарегистрировано под номером 20****-****-74****. Оператор сообщил, что ответ предоставят до 09.10 включительно.  В указанную дату приходит смс о том, что требуется дополнительная проверка и ответ будет 15.10. Ок, жду до указанной даты. 15 числа опять новое смс, что сроки рассмотрения продлены до 19.10. Позвонила на 900, сотрудник по имени Артём сказал, что проводили экспертизу🤷‍♀️, ответ будет в самое ближайшее время. И в этот же день приходит смс, что основания для возврата отсутствуют.  Извините меня, конечно, но я что, подарила банку 50 тыс.??? Везде стоят камеры. После инкассации в кассе пересчета сверяются приходные операции по программе и фактическое наличие  денежных средств. Т.к. эти деньги предназначались для ПВ на ипотеку, а других д/с у меня не было, пришлось в тот же день расторгнуть договор вклада, в связи с чем я понесла огромные финансовые потери. Уже отправлена жалоба в ЦБ РФ. Просьба заняться решением данного вопроса компетентных сотрудников и подключить службу безопасности регионального подразделения. Я постоянный клиент Сбербанка, да и в других банках брала много кредитов, открывала вклады, карты, всегда вовремя платила и т.д., но такое отношение к клиентам вижу впервые. В дальнейшем, если не удасться решить вопрос на банковском уровне, буду подавать заявление в правоохранительные органы.

Здравствуйте. Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения "Сбера" за оперативную помощь в проведении сделки купли-продажи нескольких объектов недвижимости "цепочка" по средствам открытия банковской ячейки, а именно: за терпение по отношению к "специалистам по недвижимости", за помощь в решении созданных проблем данными "специалистами" при подготовке сделки... за то, что задержались сверх окончания рабочего дня, т.к. сделка завершилась задолго после закрытия отделения, за предложенную воду всем участникам сделки, за конфеты для маленького ребенка :) Особенно хочу отметить следующих сотрудников - Л-ву Кристину Владимировну, С-нко Елену Александровну, а также Юр-ву Екатерину Андреевну. Девушки реально выложились на все 100%