134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Оформили ипотеку и ради уменьшения платежа согласились на электронную регистрацию. Если бы не рассчитывали на такое уменьшение платежа, отказались бы сразу. Быстрее и надежнее самим дойти в МФЦ.02.10.2020 документы подписали и сотрудники отправили все в Росреестр. Планируемая дата регистрации  12.10.2020.  В тот день никакого смс о регистрации так и не пришло.   13.10.2020 позвонила в Росреестр, там ответили, что еще 09.10.2020 документы были возвращены без рассмотрения. Из Сбера нам никто не удосужился позвонить, хотя за платную услугу (10900) могли бы и наладить процедуру информирования клиентов.На звонок 13.10.2020 в Сбер менеджер ответила, что направили письмо в Росреестр за комментариями возврата, звонить снова 14.10.2020.  Когда отправили данное письмо - тоже вопрос. Что со сроками регистрации теперь неизвестно, за свои же деньги нужно бегать за менеджером и самим искать информацию о стадии процесса.  При этом ипотека выдана, платежи идут, а по факту сроки регистрации сделки крайне размыты, все планы сдвигаются, несем финансовые потери за увеличение времени. Задумка может и хорошая, но исполнение услуги крайне отвратительное.

добрый день, возникла необходимость оформить брачный договор, на горячей линии сбербанка  посоветовали обратиться в чат домклик , написала менеджеру в чат домклик , что хотим оформить с мужем брачный договор, нужно согласие банка как оформить? прислали перечень документов , отправила их и получаю не согласие,  а какое то уведомление о том, что банк в курсе, что я хочу оформить брачный договор ( абсолютно бесполезная бумага, зря только время потратили мое) еще раз написала, что нужно согласие на брачный договор вывод супруга из собственников , именно СОГЛАСИЕ Банка на оформление брачного договора по которому муж отказывается от своей доли квартиры , а не уведомление и прочую ерундуопять получаю тот же список документов который и отправляла, может хотя бы тут мне ответят какие документы нужны для оформления СОГЛАСИЯ!!! банка на оформления между мной и супругом брачного договора по которому он отказывается от своей части квартиры которая находится в ипотеке сбербанка и как это СОГЛАСИЕ получить .  такое ощущение , что мне отвечает в чате плохо запрограмированный робот.

Хочу сказать Сбербанку "спасибо", что хоть пинок под зад не дали! "Просим прощения" у сотрудницы банка в г. Краснодар по ул. 1 мая 160, что побеспокоили ее, потратили ее личное время, постараемся больше не посещать данное отделение, дабы не нарушить ее покой. Для чего эта женщина там находится, неизвестно. Ясно лишь то, что ни на один вопрос она толком не ответит, либо ответит, но большой неохотой, боишься лишний раз что-то сказать, а хотя нет, боишься лишний раз ВДОХНУТЬ! Имя говорить не буду, скажу лишь то, что муж 13.10.20 посещал это отделение банка для реструктуризации кредита и замены кодового слова. "Потом и кровью" ему удалось сделать 50% от задуманного, больше идти туда не хочет. Если этому "специалисту" так осточертела данная работа, то зачем портить настроение другим? Надеюсь мой отзыв поможет людям при выборе банка!Не советую связываться со Сбербанком, по крайней мере с этим отделением!

Прошу исполнить решение арбитражного суда от 15.08.2019 о реализации имущества и списании (закрытии) ипотечного кредита согласно Определению суда: Завершить процедуру реализации имущества гражданина – Г-ой Л. М.Освободить Г-ну Л. М. от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных в ходе реализации имущества гражданина. по состоянию на 13.10.2020 решение НЕ исполнено (представлены ОРИГИНАЛЫ решения суда в сентябре 2019 (девятнадцатого!) года, 05.09.2020 в офисе Сбербанка оставлено обращение (№ 200905-0144-514400) с ПРИЛОЖЕНИЕМ (повторно) ОРИГИНАЛА решения Арбитражного суда, однако до сегодняшнего дня ответа от Сбербанка НЕ поступило. в личном кабинете ЗАДОЛЖЕННОСТЬ по кредиту НЕ списана!Вопрос:1. Куда делись деньги от РЕАЛИЗАЦИИ имущества? в карман сотруднику конкретному?2. Когда будет приведено в соответствие состояние кредитного счета?3. Прошу ЗАКРЫТЬ кредитный счет и направить СПРАВКУ о ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ кредита на адрес электронной почты L*********@gmail.com4. Прошу представить данные из БКИ! о закрытии кредитных продуктов в АВГУСТЕ 2019 года!Готовить ответ с 05.09.2020 и переносить каждую неделю готовность ответа - немыслимое ХАМСТВО со стороны банка. (на сегодняшний день срок ответа мне перенесен на 04.11.2020 это связано с НЕКОМПЕТЕНтностью сотрудников?Все ОРИГИНАЛЫ документов находятся в Банке. Прошу исполнить согласно представленным вам документам в кратчайшие сроки!

Есть у меня две карты, дебетовые.Не плодил больше, хватало и этих, но забегая вперед - понял, что и этого много.Сберовскую использую как резервную.Перевожу онлайн с одной на другую.Операция законная. Что для меня как для юриста почему-то важно.Хотя раньше такими вещами не занимался, признаю, через банкоматы казалось надежнее.Тут в дело вступил искусственный интеллект.Звонок от робота Сбера: по вашей карте мошенническая операция, карта временно заблокирована, ответьте на следующие вопросы:вы это или не вы?не передавали данные карты третьим лицам?подтверждаете данную операцию?Ничего себе мошенническая. Перевожу свои личные деньги.Если я мошенник, то кто потерпевший? Тоже я? Это в голове не укладывается.-Да я, нет не передавал, да подтверждаю.-Ваша карта разблокирована, повторите операцию через 5 мин.Ок, повторяю, раз робот и отправщик смс одобрили.Рано обрадовался. Следующая смс:Ваша карта заблокирована (уже не временно!). Для перевыпуска карты обратитесь в отделение.Што???Тут вспомнился фильм. Искусственный интеллект захватывает власть на планете и пытается уничтожить человечество. Этих людишек которые только мешают вырабатывать еще больше электричества.Главный герой возвращается ночью и не может попасть в свой дом. Система искусственного интеллекта Умный дом приняла его за грабителя, заблокировала двери и вызвала полицию.-Еще раз повторяю, это мой дом!-Тогда войдите в него.-Не могу, система не пускает меня!-Вы потеряли ключи?-Ничего я не терял! У меня нет ключей. В этом доме вообще нет ключей. Система сама открывает и закрывает двери.-Нам прислали видео с камеры наблюдения, где вы пытаетесь урной выломать дверь.-Это моя урна и моя дверь, черт возьми, что хочу то с ней и делаю!!!-Сколько вы сегодня выпили, сэр?-Какое это имеет значение?!!!-Боюсь вам придется проехать с нами.-Никуда я не поеду, завтра утром я должен быть в Филадельфии, у меня важное выступление на конференции, у меня самолет через два часа! Мне нужно просто попасть в этот чертов дом!!!-Мне очень жаль сэр. Утром придет шериф и решит что с вами делать. Джон, зачитай его права.Ладно, еще есть шанс - в телефоне остался номер, 900, с которого мне звонили подозрительные роботы.Должен же в этой экосистеме быть хоть один живой человек, который исправляет ошибки роботов.Нет, такого человека в Сбербанке не нашлось.Маша соединяет с Дашей, Даша с Пашей, Паша с Жориком, и каждому рассказываешь свою историю.Неплохо, думаю, если так пойдет и дальше может очередь дойдет и до Германа?Но нет, все закончилось на Жорике.Краткий результат долгого общения:У вас больше нет карты.Робот воспринял вашу операцию как подозрительную и заблокировал.Нет, разблокировать невозможно.Только с паспортом в отделение выпускать новую карту.Заблокировать карту чтобы сразу пригласить в отделение выпустить новую, это глупость или умысел?Особенно актуально это звучит в контексте разрастающейся второй волны коронавируса.Роботам на это плевать, конечно, они же не болеют коронавирусом.Герман Оскарович, расскажите своим роботам про ковид!В случае подозрительной (нетипичной) операции почему нельзя позвонить, идентифицировать клиента, задать дополнительные вопросы.Если сомнения останутся – ок, заблокируйте операцию. Но операцию, не карту!Вам лень работать?А советом Жорика я пожалуй воспользуюсь. Схожу с паспортом в отделение. Закрою карту, счет, все что у меня там есть, отзову когда-то данное согласие на обработку персональных данных, перекрещусь и забуду навсегда про этот банк

Есть у меня две карты, дебетовые.Не плодил больше, хватало и этих, но забегая вперед - понял, что и этого много.Сберовскую использую как резервную.Перевожу онлайн с одной на другую.Операция законная. Что для меня как для юриста почему-то важно.Хотя раньше такими вещами не занимался, признаю, через банкоматы казалось надежнее.Тут в дело вступил искусственный интеллект.Звонок от робота Сбера: по вашей карте мошенническая операция, карта временно заблокирована, ответьте на следующие вопросы:вы это или не вы?не передавали данные карты третьим лицам?подтверждаете данную операцию?Ничего себе мошенническая. Перевожу свои личные деньги.Если я мошенник, то кто потерпевший? Тоже я? Это в голове не укладывается.-Да я, нет не передавал, да подтверждаю.-Ваша карта разблокирована, повторите операцию через 5 мин.Ок, повторяю, раз робот и отправщик смс одобрили.Рано обрадовался. Следующая смс:Ваша карта заблокирована (уже не временно!). Для перевыпуска карты обратитесь в отделение.Што???Тут вспомнился фильм. Искусственный интеллект захватывает власть на планете и пытается уничтожить человечество. Этих людишек которые только мешают вырабатывать еще больше электричества.Главный герой возвращается ночью и не может попасть в свой дом. Система искусственного интеллекта Умный дом приняла его за грабителя, заблокировала двери и вызвала полицию.-Еще раз повторяю, это мой дом!-Тогда войдите в него.-Не могу, система не пускает меня!-Вы потеряли ключи?-Ничего я не терял! У меня нет ключей. В этом доме вообще нет ключей. Система сама открывает и закрывает двери.-Нам прислали видео с камеры наблюдения, где вы пытаетесь урной выломать дверь.-Это моя урна и моя дверь, черт возьми, что хочу то с ней и делаю!!!-Сколько вы сегодня выпили, сэр?-Какое это имеет значение?!!!-Боюсь вам придется проехать с нами.-Никуда я не поеду, завтра утром я должен быть в Филадельфии, у меня важное выступление на конференции, у меня самолет через два часа! Мне нужно просто попасть в этот чертов дом!!!-Мне очень жаль сэр. Утром придет шериф и решит что с вами делать. Джон, зачитай его права.Ладно, еще есть шанс - в телефоне остался номер, 900, с которого мне звонили подозрительные роботы.Должен же в этой экосистеме быть хоть один живой человек, который исправляет ошибки роботов.Нет, такого человека в Сбербанке не нашлось.Маша соединяет с Дашей, Даша с Пашей, Паша с Жориком, и каждому рассказываешь свою историю.Неплохо, думаю, если так пойдет и дальше может очередь дойдет и до Германа?Но нет, все закончилось на Жорике.Краткий результат долгого общения:У вас больше нет карты.Робот воспринял вашу операцию как подозрительную и заблокировал.Нет, разблокировать невозможно.Только с паспортом в отделение выпускать новую карту.Заблокировать карту чтобы сразу пригласить в отделение выпустить новую, это глупость или умысел?Особенно актуально это звучит в контексте разрастающейся второй волны коронавируса.Роботам на это плевать, конечно, они же не болеют коронавирусом.Герман Оскарович, расскажите своим роботам про ковид!В случае подозрительной (нетипичной) операции почему нельзя позвонить, идентифицировать клиента, задать дополнительные вопросы.Если сомнения останутся – ок, заблокируйте операцию. Но операцию, не карту!Вам лень работать?А советом Жорика я пожалуй воспользуюсь. Схожу с паспортом в отделение. Закрою карту, счет, все что у меня там есть, отзову когда-то данное согласие на обработку персональных данных, перекрещусь и забуду навсегда про этот банк

Есть у меня две карты, дебетовые.Не плодил больше, хватало и этих, но забегая вперед - понял, что и этого много.Сберовскую использую как резервную.Перевожу онлайн с одной на другую.Операция законная. Что для меня как для юриста почему-то важно.Хотя раньше такими вещами не занимался, признаю, через банкоматы казалось надежнее.Тут в дело вступил искусственный интеллект.Звонок от робота Сбера: по вашей карте мошенническая операция, карта временно заблокирована, ответьте на следующие вопросы:вы это или не вы?не передавали данные карты третьим лицам?подтверждаете данную операцию?Ничего себе мошенническая. Перевожу свои личные деньги.Если я мошенник, то кто потерпевший? Тоже я? Это в голове не укладывается.-Да я, нет не передавал, да подтверждаю.-Ваша карта разблокирована, повторите операцию через 5 мин.Ок, повторяю, раз робот и отправщик смс одобрили.Рано обрадовался. Следующая смс:Ваша карта заблокирована (уже не временно!). Для перевыпуска карты обратитесь в отделение.Што???Тут вспомнился фильм. Искусственный интеллект захватывает власть на планете и пытается уничтожить человечество. Этих людишек которые только мешают вырабатывать еще больше электричества.Главный герой возвращается ночью и не может попасть в свой дом. Система искусственного интеллекта Умный дом приняла его за грабителя, заблокировала двери и вызвала полицию.-Еще раз повторяю, это мой дом!-Тогда войдите в него.-Не могу, система не пускает меня!-Вы потеряли ключи?-Ничего я не терял! У меня нет ключей. В этом доме вообще нет ключей. Система сама открывает и закрывает двери.-Нам прислали видео с камеры наблюдения, где вы пытаетесь урной выломать дверь.-Это моя урна и моя дверь, черт возьми, что хочу то с ней и делаю!!!-Сколько вы сегодня выпили, сэр?-Какое это имеет значение?!!!-Боюсь вам придется проехать с нами.-Никуда я не поеду, завтра утром я должен быть в Филадельфии, у меня важное выступление на конференции, у меня самолет через два часа! Мне нужно просто попасть в этот чертов дом!!!-Мне очень жаль сэр. Утром придет шериф и решит что с вами делать. Джон, зачитай его права.Ладно, еще есть шанс - в телефоне остался номер, 900, с которого мне звонили подозрительные роботы.Должен же в этой экосистеме быть хоть один живой человек, который исправляет ошибки роботов.Нет, такого человека в Сбербанке не нашлось.Маша соединяет с Дашей, Даша с Пашей, Паша с Жориком, и каждому рассказываешь свою историю.Неплохо, думаю, если так пойдет и дальше может очередь дойдет и до Германа?Но нет, все закончилось на Жорике.Краткий результат долгого общения:У вас больше нет карты.Робот воспринял вашу операцию как подозрительную и заблокировал.Нет, разблокировать невозможно.Только с паспортом в отделение выпускать новую карту.Заблокировать карту чтобы сразу пригласить в отделение выпустить новую, это глупость или умысел?Особенно актуально это звучит в контексте разрастающейся второй волны коронавируса.Роботам на это плевать, конечно, они же не болеют коронавирусом.Герман Оскарович, расскажите своим роботам про ковид!В случае подозрительной (нетипичной) операции почему нельзя позвонить, идентифицировать клиента, задать дополнительные вопросы.Если сомнения останутся – ок, заблокируйте операцию. Но операцию, не карту!Вам лень работать?А советом Жорика я пожалуй воспользуюсь. Схожу с паспортом в отделение. Закрою карту, счет, все что у меня там есть, отзову когда-то данное согласие на обработку персональных данных, перекрещусь и забуду навсегда про этот банк

Есть у меня две карты, дебетовые.Не плодил больше, хватало и этих, но забегая вперед - понял, что и этого много.Сберовскую использую как резервную.Перевожу онлайн с одной на другую.Операция законная. Что для меня как для юриста почему-то важно.Хотя раньше такими вещами не занимался, признаю, через банкоматы казалось надежнее.Тут в дело вступил искусственный интеллект.Звонок от робота Сбера: по вашей карте мошенническая операция, карта временно заблокирована, ответьте на следующие вопросы:вы это или не вы?не передавали данные карты третьим лицам?подтверждаете данную операцию?Ничего себе мошенническая. Перевожу свои личные деньги.Если я мошенник, то кто потерпевший? Тоже я? Это в голове не укладывается.-Да я, нет не передавал, да подтверждаю.-Ваша карта разблокирована, повторите операцию через 5 мин.Ок, повторяю, раз робот и отправщик смс одобрили.Рано обрадовался. Следующая смс:Ваша карта заблокирована (уже не временно!). Для перевыпуска карты обратитесь в отделение.Што???Тут вспомнился фильм. Искусственный интеллект захватывает власть на планете и пытается уничтожить человечество. Этих людишек которые только мешают вырабатывать еще больше электричества.Главный герой возвращается ночью и не может попасть в свой дом. Система искусственного интеллекта Умный дом приняла его за грабителя, заблокировала двери и вызвала полицию.-Еще раз повторяю, это мой дом!-Тогда войдите в него.-Не могу, система не пускает меня!-Вы потеряли ключи?-Ничего я не терял! У меня нет ключей. В этом доме вообще нет ключей. Система сама открывает и закрывает двери.-Нам прислали видео с камеры наблюдения, где вы пытаетесь урной выломать дверь.-Это моя урна и моя дверь, черт возьми, что хочу то с ней и делаю!!!-Сколько вы сегодня выпили, сэр?-Какое это имеет значение?!!!-Боюсь вам придется проехать с нами.-Никуда я не поеду, завтра утром я должен быть в Филадельфии, у меня важное выступление на конференции, у меня самолет через два часа! Мне нужно просто попасть в этот чертов дом!!!-Мне очень жаль сэр. Утром придет шериф и решит что с вами делать. Джон, зачитай его права.Ладно, еще есть шанс - в телефоне остался номер, 900, с которого мне звонили подозрительные роботы.Должен же в этой экосистеме быть хоть один живой человек, который исправляет ошибки роботов.Нет, такого человека в Сбербанке не нашлось.Маша соединяет с Дашей, Даша с Пашей, Паша с Жориком, и каждому рассказываешь свою историю.Неплохо, думаю, если так пойдет и дальше может очередь дойдет и до Германа?Но нет, все закончилось на Жорике.Краткий результат долгого общения:У вас больше нет карты.Робот воспринял вашу операцию как подозрительную и заблокировал.Нет, разблокировать невозможно.Только с паспортом в отделение выпускать новую карту.Заблокировать карту чтобы сразу пригласить в отделение выпустить новую, это глупость или умысел?Особенно актуально это звучит в контексте разрастающейся второй волны коронавируса.Роботам на это плевать, конечно, они же не болеют коронавирусом.Герман Оскарович, расскажите своим роботам про ковид!В случае подозрительной (нетипичной) операции почему нельзя позвонить, идентифицировать клиента, задать дополнительные вопросы.Если сомнения останутся – ок, заблокируйте операцию. Но операцию, не карту!Вам лень работать?А советом Жорика я пожалуй воспользуюсь. Схожу с паспортом в отделение. Закрою карту, счет, все что у меня там есть, отзову когда-то данное согласие на обработку персональных данных, перекрещусь и забуду навсегда про этот банк

Есть у меня две карты, дебетовые.Не плодил больше, хватало и этих, но забегая вперед - понял, что и этого много.Сберовскую использую как резервную.Перевожу онлайн с одной на другую.Операция законная. Что для меня как для юриста почему-то важно.Хотя раньше такими вещами не занимался, признаю, через банкоматы казалось надежнее.Тут в дело вступил искусственный интеллект.Звонок от робота Сбера: по вашей карте мошенническая операция, карта временно заблокирована, ответьте на следующие вопросы:вы это или не вы?не передавали данные карты третьим лицам?подтверждаете данную операцию?Ничего себе мошенническая. Перевожу свои личные деньги.Если я мошенник, то кто потерпевший? Тоже я? Это в голове не укладывается.-Да я, нет не передавал, да подтверждаю.-Ваша карта разблокирована, повторите операцию через 5 мин.Ок, повторяю, раз робот и отправщик смс одобрили.Рано обрадовался. Следующая смс:Ваша карта заблокирована (уже не временно!). Для перевыпуска карты обратитесь в отделение.Што???Тут вспомнился фильм. Искусственный интеллект захватывает власть на планете и пытается уничтожить человечество. Этих людишек которые только мешают вырабатывать еще больше электричества.Главный герой возвращается ночью и не может попасть в свой дом. Система искусственного интеллекта Умный дом приняла его за грабителя, заблокировала двери и вызвала полицию.-Еще раз повторяю, это мой дом!-Тогда войдите в него.-Не могу, система не пускает меня!-Вы потеряли ключи?-Ничего я не терял! У меня нет ключей. В этом доме вообще нет ключей. Система сама открывает и закрывает двери.-Нам прислали видео с камеры наблюдения, где вы пытаетесь урной выломать дверь.-Это моя урна и моя дверь, черт возьми, что хочу то с ней и делаю!!!-Сколько вы сегодня выпили, сэр?-Какое это имеет значение?!!!-Боюсь вам придется проехать с нами.-Никуда я не поеду, завтра утром я должен быть в Филадельфии, у меня важное выступление на конференции, у меня самолет через два часа! Мне нужно просто попасть в этот чертов дом!!!-Мне очень жаль сэр. Утром придет шериф и решит что с вами делать. Джон, зачитай его права.Ладно, еще есть шанс - в телефоне остался номер, 900, с которого мне звонили подозрительные роботы.Должен же в этой экосистеме быть хоть один живой человек, который исправляет ошибки роботов.Нет, такого человека в Сбербанке не нашлось.Маша соединяет с Дашей, Даша с Пашей, Паша с Жориком, и каждому рассказываешь свою историю.Неплохо, думаю, если так пойдет и дальше может очередь дойдет и до Германа?Но нет, все закончилось на Жорике.Краткий результат долгого общения:У вас больше нет карты.Робот воспринял вашу операцию как подозрительную и заблокировал.Нет, разблокировать невозможно.Только с паспортом в отделение выпускать новую карту.Заблокировать карту чтобы сразу пригласить в отделение выпустить новую, это глупость или умысел?Особенно актуально это звучит в контексте разрастающейся второй волны коронавируса.Роботам на это плевать, конечно, они же не болеют коронавирусом.Герман Оскарович, расскажите своим роботам про ковид!В случае подозрительной (нетипичной) операции почему нельзя позвонить, идентифицировать клиента, задать дополнительные вопросы.Если сомнения останутся – ок, заблокируйте операцию. Но операцию, не карту!Вам лень работать?А советом Жорика я пожалуй воспользуюсь. Схожу с паспортом в отделение. Закрою карту, счет, все что у меня там есть, отзову когда-то данное согласие на обработку персональных данных, перекрещусь и забуду навсегда про этот банк

Есть у меня две карты, дебетовые.Не плодил больше, хватало и этих, но забегая вперед - понял, что и этого много.Сберовскую использую как резервную.Перевожу онлайн с одной на другую.Операция законная. Что для меня как для юриста почему-то важно.Хотя раньше такими вещами не занимался, признаю, через банкоматы казалось надежнее.Тут в дело вступил искусственный интеллект.Звонок от робота Сбера: по вашей карте мошенническая операция, карта временно заблокирована, ответьте на следующие вопросы:вы это или не вы?не передавали данные карты третьим лицам?подтверждаете данную операцию?Ничего себе мошенническая. Перевожу свои личные деньги.Если я мошенник, то кто потерпевший? Тоже я? Это в голове не укладывается.-Да я, нет не передавал, да подтверждаю.-Ваша карта разблокирована, повторите операцию через 5 мин.Ок, повторяю, раз робот и отправщик смс одобрили.Рано обрадовался. Следующая смс:Ваша карта заблокирована (уже не временно!). Для перевыпуска карты обратитесь в отделение.Што???Тут вспомнился фильм. Искусственный интеллект захватывает власть на планете и пытается уничтожить человечество. Этих людишек которые только мешают вырабатывать еще больше электричества.Главный герой возвращается ночью и не может попасть в свой дом. Система искусственного интеллекта Умный дом приняла его за грабителя, заблокировала двери и вызвала полицию.-Еще раз повторяю, это мой дом!-Тогда войдите в него.-Не могу, система не пускает меня!-Вы потеряли ключи?-Ничего я не терял! У меня нет ключей. В этом доме вообще нет ключей. Система сама открывает и закрывает двери.-Нам прислали видео с камеры наблюдения, где вы пытаетесь урной выломать дверь.-Это моя урна и моя дверь, черт возьми, что хочу то с ней и делаю!!!-Сколько вы сегодня выпили, сэр?-Какое это имеет значение?!!!-Боюсь вам придется проехать с нами.-Никуда я не поеду, завтра утром я должен быть в Филадельфии, у меня важное выступление на конференции, у меня самолет через два часа! Мне нужно просто попасть в этот чертов дом!!!-Мне очень жаль сэр. Утром придет шериф и решит что с вами делать. Джон, зачитай его права.Ладно, еще есть шанс - в телефоне остался номер, 900, с которого мне звонили подозрительные роботы.Должен же в этой экосистеме быть хоть один живой человек, который исправляет ошибки роботов.Нет, такого человека в Сбербанке не нашлось.Маша соединяет с Дашей, Даша с Пашей, Паша с Жориком, и каждому рассказываешь свою историю.Неплохо, думаю, если так пойдет и дальше может очередь дойдет и до Германа?Но нет, все закончилось на Жорике.Краткий результат долгого общения:У вас больше нет карты.Робот воспринял вашу операцию как подозрительную и заблокировал.Нет, разблокировать невозможно.Только с паспортом в отделение выпускать новую карту.Заблокировать карту чтобы сразу пригласить в отделение выпустить новую, это глупость или умысел?Особенно актуально это звучит в контексте разрастающейся второй волны коронавируса.Роботам на это плевать, конечно, они же не болеют коронавирусом.Герман Оскарович, расскажите своим роботам про ковид!В случае подозрительной (нетипичной) операции почему нельзя позвонить, идентифицировать клиента, задать дополнительные вопросы.Если сомнения останутся – ок, заблокируйте операцию. Но операцию, не карту!Вам лень работать?А советом Жорика я пожалуй воспользуюсь. Схожу с паспортом в отделение. Закрою карту, счет, все что у меня там есть, отзову когда-то данное согласие на обработку персональных данных, перекрещусь и забуду навсегда про этот банк

Есть у меня две карты, дебетовые.Не плодил больше, хватало и этих, но забегая вперед - понял, что и этого много.Сберовскую использую как резервную.Перевожу онлайн с одной на другую.Операция законная. Что для меня как для юриста почему-то важно.Хотя раньше такими вещами не занимался, признаю, через банкоматы казалось надежнее.Тут в дело вступил искусственный интеллект.Звонок от робота Сбера: по вашей карте мошенническая операция, карта временно заблокирована, ответьте на следующие вопросы:вы это или не вы?не передавали данные карты третьим лицам?подтверждаете данную операцию?Ничего себе мошенническая. Перевожу свои личные деньги.Если я мошенник, то кто потерпевший? Тоже я? Это в голове не укладывается.-Да я, нет не передавал, да подтверждаю.-Ваша карта разблокирована, повторите операцию через 5 мин.Ок, повторяю, раз робот и отправщик смс одобрили.Рано обрадовался. Следующая смс:Ваша карта заблокирована (уже не временно!). Для перевыпуска карты обратитесь в отделение.Што???Тут вспомнился фильм. Искусственный интеллект захватывает власть на планете и пытается уничтожить человечество. Этих людишек которые только мешают вырабатывать еще больше электричества.Главный герой возвращается ночью и не может попасть в свой дом. Система искусственного интеллекта Умный дом приняла его за грабителя, заблокировала двери и вызвала полицию.-Еще раз повторяю, это мой дом!-Тогда войдите в него.-Не могу, система не пускает меня!-Вы потеряли ключи?-Ничего я не терял! У меня нет ключей. В этом доме вообще нет ключей. Система сама открывает и закрывает двери.-Нам прислали видео с камеры наблюдения, где вы пытаетесь урной выломать дверь.-Это моя урна и моя дверь, черт возьми, что хочу то с ней и делаю!!!-Сколько вы сегодня выпили, сэр?-Какое это имеет значение?!!!-Боюсь вам придется проехать с нами.-Никуда я не поеду, завтра утром я должен быть в Филадельфии, у меня важное выступление на конференции, у меня самолет через два часа! Мне нужно просто попасть в этот чертов дом!!!-Мне очень жаль сэр. Утром придет шериф и решит что с вами делать. Джон, зачитай его права.Ладно, еще есть шанс - в телефоне остался номер, 900, с которого мне звонили подозрительные роботы.Должен же в этой экосистеме быть хоть один живой человек, который исправляет ошибки роботов.Нет, такого человека в Сбербанке не нашлось.Маша соединяет с Дашей, Даша с Пашей, Паша с Жориком, и каждому рассказываешь свою историю.Неплохо, думаю, если так пойдет и дальше может очередь дойдет и до Германа?Но нет, все закончилось на Жорике.Краткий результат долгого общения:У вас больше нет карты.Робот воспринял вашу операцию как подозрительную и заблокировал.Нет, разблокировать невозможно.Только с паспортом в отделение выпускать новую карту.Заблокировать карту чтобы сразу пригласить в отделение выпустить новую, это глупость или умысел?Особенно актуально это звучит в контексте разрастающейся второй волны коронавируса.Роботам на это плевать, конечно, они же не болеют коронавирусом.Герман Оскарович, расскажите своим роботам про ковид!В случае подозрительной (нетипичной) операции почему нельзя позвонить, идентифицировать клиента, задать дополнительные вопросы.Если сомнения останутся – ок, заблокируйте операцию. Но операцию, не карту!Вам лень работать?А советом Жорика я пожалуй воспользуюсь. Схожу с паспортом в отделение. Закрою карту, счет, все что у меня там есть, отзову когда-то данное согласие на обработку персональных данных, перекрещусь и забуду навсегда про этот банк

Поскольку Сбербанк с 28 сентября 2020 г. прекратил принимать документы от клиентов лично, 29 сентября 2020  г. я отправила почтой на адрес Сбербанка (Москва, ул. Вавилова, 19) заявление о направлении исполнительного документа, судебный приказ о взыскании алиментов и копию своего паспорта.Согласно информации Почты России письмо было доставлено по указанному адресу 01.10.2020 г. В заявлении я просила уведомлять меня о ходе исполнения суд. приказа по телефону или электронной почте. Однако, на сегодняшний день (13.10.2020) у меня нет никакой информации по моим документам. Судебного приказа нет в базе проверки статуса исполнительного документа на сайте Сбербанка (хотя написано, что он должен там появиться через один рабочий день после получения Сбербанком), по телефону 8-800*****50 мне никто такой информации не дает. Кроме того, я уже писала и на электронную почту help@sberbank.ru и в форму обратной связи на сайте sberbank.ru, и в приложении sberbank.onlain  с просьбой озвучить мне судьбу судебного приказа, никто не отвечает на мои обращения.Боюсь, судебный приказ утерян... и не имею представления, как действовать дальше. Помогите разобраться!

Недавно начал чистить свой инбокс от всяких рекламных предложений и, естественно, в России невозожно не получать промо от Сбера, если ты хоть раз пользовался их услугами.sales@info.sberbank.ru продолжает мне слать письма даже несмотря на то, что я уже а) отписался от их рассылки через сайт б) звонил в колл-центр в) письменно просил их прекратить ДВАЖДЫ.Удачи Герману Грефу с его ЦИФРОВИЗАЦИЕЙ, они наконец-то, видимо, скатываются в установку браузеров Амиго вместе с выпуском карты.Скриншот с примером сжирает 13к символов, поэтоу прикрепить его не могу.

При оформлении рефинансирования мне помогал Л-ов Олег, отделение на ленинском пр-те. Спасибо человеку! Помогал оформлять документы, загружать, поддерживал по всем возникающим вопросам. В частности в момент оформления ипотеки уже процент поднялся и никто из его коллег мне не смог ответить, пока Олег был на карантине. Послали в другой банк. Там тоже ответ был "ну все раз так одобрили это конец и сделать ничего нельзя". И это был бы конец всего рефинансирования.  Но, спасибо, Олегу, он мне объяснил почему так, куда конкретно обратиться и этот вопрос решили успешно. Так что рекомендую, так как это не равнодушный специалист, которому не пофиг, что там с вашими документами.

16 сентября 2020 года мной досрочно погашена ипотека в ПАО Сбер. 17 сентября 2020 года на телефон пришло сообщение от ДомКлик о том, что приступили к подготовке снятия обременения с вашей недвижимости, подготовка документов и их передача в Росреестр занимает до 30 дней.По состоянию на 13 октября 2020 года никаких сообщений не поступало.В течение месяца звонили на номер 88007709999, сотрудники банка каждый телефонный разговор дают разную информацию и "кормят" обещаниями. На сегодняшний день мы выяснили, что закладная в Банке, но передавать ее в Росреестр никто не торопится несмотря на то, что осталось 3 рабочих дня, хотя я звонил неоднократно на горячую линию (900) и ДомКлик (88007709999) оставлял заявку на ускоренное снятие обременение в связи с продажей недвижимости. В ответ никаких действий не принимается. Сотрудники Банка убеждали меня в том, что обременение будет снято вовремя и что Банк сроки не нарушает (30 календарных дней). Являюсь зарплатным клиентом ПАО Сбер уже много лет. Прошу помощи разобраться в данной проблеме.ПАО Сбер почему такое отношение? Почему нарушаются сроки снятия обременения? Прошу повлиять на сотрудников занимающихся моим вопросом в кротчайшие сроки (не на следующей неделе,как они мне сказали по телефону), а до конца текущей.

Пришли в офис банка погасить разом весь долг по кредитной карте. Внесли наличными платёж. Но деньги на кредитную карту оказывается поступают не сразу, а на следующий день (якобы). В Офисе банка (Ж-ва И. В.) нас заверила, что процентов (которые каждый день начисляются) мы не заплатим на следующий день, так как вы полностью погасили долг.  Однако, при звонке на номер 900 , оператор Алина, сообщила, что в случае зачисления средств на следующий день, мы должны будем оплатить проценты. Получается, Сбером намеренно вводится такая система зачисления средств, для получения дополнительной прибыли, ведь даже по Системе Быстрых Платежей через другие банки деньги поступают моментально. С такой политикой мы категорически не согласны.

13.10.2020 ЦЗН мне перечислил на карту сбербанка Мир ****4894 соцвыплату , в том числе детское пособие на детей до 18 лет 3000 руб. за сентябрь месяц. Выплата пришла под маркировочным кодом - 5 и назначения платежа - соцвыплата. Невзирая на закон ФЗ - 229, вступивший в силу 01.06.2020 банк списал 50% суммы в счёт погашения долга. Прошу Вашего содействия помогите вернуть деньги.

Добрый день!Хочу оставить жалобу на неправомерные действия сбербанка! Меня зовут Л-ва М. В., я прошла процедуру банкротства номер дела А40***19. 16.09.2020 арбитражный судом г Москвы было вынесено определение о завершении реализации имущества и освобождении от кредитных обязательств. Было опубликовано сообщение о судебном акте. Банк участвовал в процессе. У меня вопрос! На каком основании банк стал забрасывать сообщениями о передаче моего долга выездной группе взыскания? смс с номера 900. И они даже выезжают на мой бывший адрес жительства, где я уже давно не живу. Кто это вообще выезжает? И откуда у них такое право требовать то ,что было списано арбитражным судом?Или для сбербанка решения суда это пустое место?

В 2018 году мной была приобретена Квартира с использованием ипотечных средств Сбербанка. Оплатила эл регистрацию сделки, на эл почту были направлены выписка с Росреестра и договор купли-продажи с ЭЦП. Сейчас данная ЭЦП не действует. У меня возник вопрос: как мне получить документы с ЭЦП или синими печатями. С данным вопросом я обратилась в чат ДомКлик, пришёл ответ, чтоб я звонила на номер 900. Я позвонила, мне сказали обращаться в чат ДомКлик. Круг замкнулся

В 2018 году мной была приобретена Квартира с использованием ипотечных средств Сбербанка. Оплатила эл регистрацию сделки, на эл почту были направлены выписка с Росреестра и договор купли-продажи с ЭЦП. Сейчас данная ЭЦП не действует. У меня возник вопрос: как мне получить документы с ЭЦП или синими печатями. С данным вопросом я обратилась в чат ДомКлик, пришёл ответ, чтоб я звонила на номер 900. Я позвонила, мне сказали обращаться в чат ДомКлик. Круг замкнулся