136 141 отзыв о банке «Сбербанк»

Здравствуйте, есть схема обмана с судебными приказами (с помощью поддельной расписки и прочими подложными документами) Я не буду подробно про эту схему рассказывать. Это долго. Но что предпринимает сейчас банк в связи с этим? Я понимаю что банк обязан исполнять решения судов и выхода нет.  Это обман от которого нет защиты и возможности хоть какого то контроля безопасности своих средств. Я не могу доверять банковской системе. И это серьезная причина не доверять абсолютно каждому.Что в силах банка? Можете повлиять на органы власти?

Вчера моя Бабушка пришла за кредитом в 100 т.р. По приходу домой мы обнаружили, что сумма долга 115600, оформлена страховка на кредитовую карту, разумеется про это ей ничего не сказали. Оформлена сим со списанием абонентской платы с кредитного счёта. Не удивлюсь, если и по кредитке транзакцию провели. Подписей в договорах нет, выдали не все договоры. Просто позор наживаться на стариках.

Добрый день! Наш Руководитель дал задание открыть два расчетных счёта. Чтоб у каждого направления были отдельные финансовые потоки. Что вполне логично.  Просмотрели несколько банков. СБЕРБАНК - после отправки заявки оператор отработалась чётко. Рассказала про счёт, комиссии и платежи, про эквайринг, зарплатных проект, как формировать платежное поручение, какие коды выбирать. Рассказала про бизнес карту: « обязательно закажите! Это очень  удобно!» и рассказала все максимально подробно. Было легко и понятно общаться. В общем: умница.  Нервяк начался с другим оператором это время назначения. Руководитель может выделить банку время утром до 10:00 и вечером с 17:00 но НЕТ ЖЕ. Не может Сбербанк в это время. И фраза: вечером конечно можем НО БЕЗ КАРТЫ!  Ребята как??!!! Мы экономим самый не восполнимый ресурс - время. Не просто так резервируем счёт он-Лайн и оформляем отношения с вами через курьера. ... следующий момент: нам удобно в 10:00 или после 17:00. это вполне рабочее время. Девочка предлагает днём.  Несколько раз мы говорим НЕТ.  НЕ УДОБНО.  вчера было БИНГО! В очередной раз говорим про 17:00 ответ: тогда записываю на 16:00.  Как? это одинаковое время??? потом Девочка звонит: как вы смотрите если курьер приедет в 14:00. Кааак??!! Не удобно. Нам удобно в 17:00 хорошо курьер так и подъедет в 16:00 в 15:30 звонит курьер. Я подъехал готов вас подождать.  А мы не готовы телепортироваться с одного конца города в другой конец. И уже сил нет объяснять ,что Руководитель будет с 17:00. ноль понимания. Видите ли кассиру не удобно. Не поверю. Отделение работает в торговом центре и вряд ли работает по режиму до 18:00 ну и до этого офиса ехать 15 минут!!! Можно успеть все.

В сентябре 2020г я открыла брокерский счет через мобильное приложение Сбербанк и перевела туда деньги. Установила мобильное приложение Сбербанк Инвестор. И до сих пор ничего не могу сделать, так как не могу получить пароль и доступ к своему брокерскому счету, потому что при запросе пароля выдается всегда один и тот же отчет - не удалось подключиться к серверу. Я ходила в офис банка с этим вопросом, там тот же результат. Сотрудник банка посоветовала мне повторить позже, однако до сих пор мне не удалось получить пароль. Я больше не хочу пользоваться приложением Сбербанк Инвестор и хочу получить свои деньги обратно.

Выступаю в роли созаемщика по ипотеке от сбербанка. До этого имел два опыта в 2014 и 2018  в Благовещенске, все было без проволочек. Поэтому опять решили обратиться в данный банк. Приключения начались когда нам позвонил сотрудник и начал рассказывать про доп. услуги, от которых мы отказались, но в итоге они всплыли в личном кабинете, мы задали вопрос менеджеру по сделке, она обещала что все на наш выбор и можно будет отказаться.  Также сделку нам назначили аж на 10.11.2020 , это больше двух недель с момента одобрения. Я не понимаю чего сложного оформить сделку раньше, мы вынуждены снимать квартиру, продавец нервничает, тк у нее тоже встречные сделки. Так что если что то сорвется я буду вынужден разорвать отношения со сбером, хоть и являюсь обладателем пакета ,,премьер,, и до этого все устраивало.

скрины СМС из телефонаВ мае 2020 года мною были поданы документы на реструктуризацию по КД 39*** от 28.01.2020. 27.05.2020 мне пришла СМС о том, что реструктуризация одобрена. Дата платежа по кредиту 28 число. Утром 28 мая в личном кабинете график платежей остался прежним. И я сделал обычный платеж 22093,28. Позже в июне в личном кабинете график платежей изменился. С июня по ноябрь 2020 (т.е. на 6 месяцев платеж уменьшился: был 22093,28 стал 2132,25) по условиям реструктуризации мне прибавили 1 год кредита (брала на 5 лет, стало на 6). 26.06.2020 мне пришла СМС с напоминанием оплатить 28.06.2020 сумму 2132,25. Такая же СМС есть и от 25.07.2020. Я и платила 28.06.2020 и 28.07.2020 и 28.08.2020 по новому графику по 2132,25. Но 21.09.2020 когда я зашла в личный кабинет, то увидела что у меня реструктуризацию отменили и выставили задолженность  в размере 85000 (точную сумму не помню). Я начала звонить на горячую линию банка, где мне ответили, что 19.09.2020 года со мной пытались связаться и не смогли (хотя никаких звонков у меня не было). Далее мне сказали сотрудники банка, что мы разберемся и все исправим. И сказали платеж 28.09.2020 не делать, а ждать решения банка. Я ежедневно созванивалась с банком где мне говорил, что вопрос решается.  Затем в октябре 2020 в личном кабинете опять исправили график. Теперь он выглядел так: 25 мая 2020 года платеж - 9716,28; 28 мая 2020 года платеж - 22093,28; 28 июня 2020 платеж -  6467,82; 28 июля 2020 года платеж - 2132,25; 28 августа 2020 года платеж 2203,32; 28 сентября платеж - 2203,32; 28 октября 2020 года платеж - 2132,25, а начиная с ноября 2020 года платеж возвращается как был (т.е. реструктуризация закончилась). На данный момент у меня висит задолженность от 21 сентября 2020 года в размере - 5118,43 (была чуть больше, но деньги которые были на карте списали автоматически в счет долга) и неустойка в размере 199,21. 19 октября 2020 года меня приглашали в банк подписать данный новый график, я неоднократно повторяла общаясь с сотрудниками, что я не согласна с новым графиком, и поэтому 19 октября я в банк приходила, но график подписывать не стала. И вот теперь мои вопросы: 1) как могла появиться задолженность от 21 сентября, если дата платежа 28 число? 2) как можно менять график платежей задним числом. Т.е. сначала ставить один график согласно которому я и платила, а затем без звонка и моего ведома задним числом менять график и выставлять мне задолженность? 3) если я за май заплатила полностью, почему этот месяц мне считают в реструктуризацию и у меня получается 5 льготных месяцев, а не 6? (ведь не я виновата, что 28 мая еще не было нового графика платежей)? 4)почему реструктуризация одобрена 27 мая, а 25 мая в графике стоит уже какая то непонятная сумма платежа? 5) по условиям реструктуризации все платежи льготного периода (6 месяцев) у меня 2000 (приблизительно), почему за июнь сумма 6467,82 по новому графику, хотя по старому было 2132,25 (есть СМС подтверждающая мои слова.)?  Прошу срочно разобраться в данном вопросе.

Есть в наличии кредитка Сбера т.к. ей пользуюсь редко решил себя обезопасить и  в мобильном приложении ограничить лимит, а когда будут нужны средства увеличить. Но сбер дает менять лимит только на дебетовых картах а на кредитках нет. В случае утери карты или данных обманщики могут спокойно всю сумму с карты слить. В др. банках я ограничиваю лимит на кредитках  без проблем. Напрашивается вывод что сберу надо двигать  свой продукт страхование карт... или это по низкой финансовой грамотности составителей мобильного приложения сбера (ранее сбербанка).

Второй раз меняю карту Сбера по истечению срока службы и ни смотря на всю рекламу ребрендинга и технический прогресс, меня опять посылают в отделение, где я карту получал 10 лет назад! Не понимаю в чем проблема - привезти карту в нужно мне отделение, а не гнать меня в другой конец города?! При том как-то заранее поменять место получения нельзя. Сейчас мне предлагают перевыпустить перевыпущенную карту и при этом счет на какое-то время заблокируется и я не смогу пользоваться картой до прибытия новой карты. Это просто бред! Вместо бестолкового ребрендинга лучше бы послушали ваших клиентов - что им нужно и что им удобно.

Добрый вечер ! Ипотечный договор 4805****,являюсь созаемщиком ! Сегодня обратилась в отделение Сбербанка для того,чтобы внести ежемесячный платёж,  переводом или наличными,как удобно банку! Сотрудник мне объяснила ,что как созаемщиком я не имею право вносить платёж на счёт ,что удивительно(когда -то так делала и вопросов не возникло )!Хорошо,мне было предложено составить поручение,чтобы денежные средства списывались с моего счёта,что я и сделала ! Так же меня уверили в том,что деньги спишут до 21:00 СЕГОДНЯ!Но деньги не списали ,проценты капают !!! В колцентре ответить не смогли,почему так произошло...составили заявку ,срок рассмотрения 14 дней!!! КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ % за просрочку ?!БАНК!?Каким ещё волшебным образом можно внести на счёт деньги?! Просьба разобраться и не насчитывать % за неуплату платежа  по вине банка! Денежные средства на счету есть!!!Банк их не списывает!!!

Добрый день! Обратилась в Сбербанк с исполнительным листом. Лист приняли, поставили отметку на ИЛ, я написала заявление. Сказали ждите. Через некоторое время ответ от Сбербанка получила заказным письмом. В нем был ИЛ и сопроводительное письмо, что мол, счетов нет, с которых вам можно перевести денежные средства. Ладно... Поехала в другой Банк, написала заявление, ИЛ приняли. Через день вызывают, что ИЛ не принят в работу, т.к нет отметки Сбербанка о том, что вам ничего не выплатили. Еду в банк, забираю ИЛ, прихожу в Сбербанк по тому же адресу. Но сотрудник, который принял меня по номеру (чек был-С***) сказал, что не знает что делать, они никакие отметки не ставят, а если заберут ИЛ, то по почте он будет кататься больше месяца, т.к у них почта плохо работает. Рядом работающий сотрудник, подошла и спросила: "А зачем, вы вообще в Сбербанк сначала пришли?" Вот я забыла спросить, куда мне сначала идти, но сейчас уже жалею. Действительно, зачем я пришла сначала в Сбербанк??? Далее  сотрудник позвонил, возможно в экспертную поддержку  и спросил что ему делать с моим листом. Поговорив, он написал запрос в поддержку и обещал со мной связаться, в пн или вт. Обратную связь я так и не получила, что мне теперь делать с моим ИЛ? Как может первый банк в стране относиться к клиентам равнодушно и не пытаться помочь простым людям? А всего то поставить отметку в ИЛ о том, что его вернули не исполнив!!!

В 2018 года взял у Сбербанка дебетовую карту visa. 2 года пользовался ей. После истечения срока в мае 2020 г. пролангировать договор не собирался, картой не пользовался и не собирался ей пользоваться. В связи с введеными ограничениями связанными с COVID-19 в офис банка не обращался для расторжения договора, т.к. посчитал, что банк автоматически расторгнет договор в связи с отсутвием оплаты и неиспользованием услуг. 28.08.2020г. На эту карту ошибочно были перечислены 500 рублей, со мной связался тот, кто ошибочно совершил перевод и попросил вернуть эту сумму, я согласился и обратился в банк для чтобы вернуть отправителю сумму и расторгнуть договор. Для этого я написал заявление о возврате денежных средств и расторжении договора с банком. Так же я уведомил сотрудника о том, что я не хочу пользоваться услугами банка, отсутствуют основания для оплаты договора, которым я не буду пользоваться и не буду. Считаю вымогательством денежных средств - требование внести предоплату. В ответ мне поступило sms "Через 10 дней Банк воспользуется правом потребовать досрочного возврата просроченной дебиторской задолженности по Счету Вашей банковской карты"  Банк требует с меня предоплату за непредоставленные услуги ранее. Так как я не пользуюсь услугами этой карты, считаю это вымогательством. После этого, я еще раз сходил и написал заявление о закрытии всех счетов и расторжении договора, на что так же получил отказ, так как за мной числится долг за дебетовую карту. На что я ответил, что буду обращаться в полицию и в ФАС, а так же в Роспотребнадзор и в суд. На сайте banki.ru нашел пострадавших от вымогательства СБЕРа.Если кто то еще пострадал от такой же схемы, предлагаю сделать коллективное обращение в соответствующие органы.

В конце 2019 года глава СберБанка Герман Греф публично высказался о планах ввести программу рефинансирования ипотеки внутри банка (см. сообщение СМИ: https://rbc-ru.turbopages.org/rbc.ru/s/rbcfreenews/5defacd59a7947508028018c).Банк, таким образом, дал людям надежду на то, что такая программа появится, сформировал у них это ощущение.У меня ипотека в Сбербанке есть и вопрос этот крайне чувствительный, так как ставка 10.5% выглядит абсолютно неадекватной на фоне ставок, по которым выдаются ипотечные кредиты на сегодняшний день. Я обратился в поддержку банка и попросил подтвердить или опровергнуть планы введения подобной программы, на что мне предложили... (внимание!!!) взять потребительский кредит и с помощью него рефинансировать ипотеку. Кредит, ставка которого в банке начинается от 11.99%. Просто издевательство! Хорошо, что не в МФО посоветовали обратиться.Не буду голословным и прикреплю скриншот общения с сотрудником поддержки банка: https://yadi.sk/i/1lB4tupQJbfjZw.СберБанк - системнообразующий банк нашей страны, практически монополия. Создавая определенные ожидания у людей, он формирует их поведение. Люди не идут в другие банки, ждут. Я встречал очень много комментариев людей, который в ожидании этой программы оставляют свой кредит в банке.Год заканчивается, здесь необходимо либо подтвердить, что такой программы не будет, либо подтвердить, что в этом году мы ее увидим. Коммуникации никакой.Выглядит это все так, что с помощью такой "приманки" банк просто хочет путем манипуляции заставить людей верить, что их условия по кредитам могут быть улучшены и не нужно обращаться в другие банки. Это не красит репутацию банка, который стремиться быть открытым, прозрачным и последовательным в своих отношениях со своими клиентами. Уверен, в долгосрочной перспективе для многих людей, как для меня подобные действия будут означать разочарование в банке и его способности выстраивать долгосрочные отношения со своими клиентами.Очень прошу банк дать ответ на этом форуме, так как по обычным каналам связи с банком, даже учитывая мое участие в программе Сбербанк Премьер, получить вразумительного ответа не получилось. Я очень надеюсь, что сотрудники банка разберутся в этой ситуации, потому что в противном случае я не вижу другого способа решения этой ситуации, как привлечения к ней все большего и большего публичного внимания, ведь она касается практически всех клиентов банка, у которых есть ипотека, и которые услышали о планах запустить программу рефинансирования внутри банка.

ДомКлик Ваши расходы по сделке составят: Сбербанк страхование жизни: 17067.72₽ Сбербанк страхование залога: 9882₽ Электронная регистрация: 7900₽ Сервис безопасных расчетов: 3400₽ это сообщение мы получили перед сделкой по ипотеке, расщитали все расходы и свои финансы.  А по факту на сделке в отделение банка нам озвучили уже совсем другие суммы: страхование жизни:14768 страхование недвижимости залога:20846,39 сервис безопасных расчётов: 3400 Электронная регистрация дома:7900 электронная регистрация земли:7900 где нам брать дополнительные финансы на эти расходы?! почему происходит обман?! кто понесёт ответственность?! И как решать этот вопрос ?

Цифровизация и автоматизация не сможет улучшить отношение банка к клиентам. Нашел интересную квартиру на ДомКлик, решил заполнить заявку в Сбербанк и получить ипотеку со скидку -0.3%, в итоге: 1.      Неприняли справку 2НДФЛ с электронной подписью от Федеральной Налоговой Службой – ладно, нашел справку за 2019 г. с подписью организации; 2.      Неприняли справку 2НДФЛ, потому что была сделана более 30 дней назад (что в ней может измениться, если она за 2019 г.) – ладно, заказал на работе новую; 3.      Неприняли из-за того, что у меня и у супруги не разборчивая печать ФМС на 2 странице паспорта, рекомендация банка – поменять паспорт и подать заявку снова, мне и жене, без выполнения этой РЕКОМЕНДАЦИИ банк рассматривать заявку не будет – тут уже просто не выдержал. Просто бред, с помощью моего паспорта с неразборчивой печатью я могу покупать билеты, получать услуги в МФЦ, обращаться в МВД и ЛРО, выписываться и прописываться, иметь согласованную ипотеку в РосБанке, и не для одной из этих организация не разборчивая печать не имеет значения, кроме Сбербанка, который РЕКОМЕНДУЕТ ПОМЕНЯТЬ ПАСПОРТ. Просто нет слов. Выполнили ребрендинг, а нутро какое было, такое и осталось, худший банк. В 2020 г. Быть таким таким-же как в 2010 г. просто не допустимо, рад что не отправили в отделение, где получал карту отнести заявку на ипотеку. Задумка ДомКлик отличная, но все портят процессы, по которым заставляют работать сотрудников, по котрым вместо реальной помощи отвечают подготовленными предложениями: данный комментарий по возврату Вашей заявки прописан закрытым профильным подразделением мы ничем не можем  помочь. А самое смешное в 2016 г. по этим самым паспортам мы брали ипотеку в Сбербанке, и не было никаких вопросов… Я понимаю, что наша заявка или будущая ипотека - это капля в море для Вас и Вы почти монополисты в этом направлении, но, на реальном конкурентном рынке, с таким отношением вы бы проиграли.  К сожалению номера заявки на ДомКлие нет - они разбиваются по обращениям "Ипотека 24.10.2020".

Добрый день, хочу поделиться своей историей.  Возникла потребность продать свои 2 квартиры. Выставил объявления на все известных сайтах и на домклик в том числе. Не жадничал и покупателя нашел быстро. От услуг риэлторов отказался, т.к. вроде бы "сам грамотный". Дом клик это реальная вещь, позволяет не профессионалам сэкономит на вознаграждении риэлторов, если то ебе не нужны эти услуги. По первый покупатель так же как и я был не против договора от Сбера и безопасной сделки. Это вещь. НО. Это ужас.  Мы сделку ждали 30 дней. Конечно город наш не Москва, а Ульяновск но 20 дней? В день совершении сделки четыре раза переделали договор КП из за невнимательности сотрудника. В итоге все хорошо, сделка состоялась. Пришло уведомление поставить звёзды. Все честно описал в том числе о том что недоволен работой сотрудницы Сбера и почему. Попутно узнаю о том что у некоторых получается все оформить быстрее намного. Думаю ладно нам просто не повезло.  И тут выстреливает вторая квартира и опять мы заказываем полностью весь пакет услуг Сбер Дом клик. И опять срок не менее 2х недель и опять тот же сотрудник. Нет никаких вариантов сократить срок. Нет никаких вариантов поменять менеджера. На все отзывы походу Сбер Дом Клик просто положил... Хотя изначально очень классная платформа.

Хочу поделиться опытом старта работы с СберПрайм. Обещали бесплатную доставку на СберМаркете.Хронология следующая:1. Я набил корзину в СберМаркете.2.  После этого я активировал подписку СберПрайм.3. Мои адреса электронной почты у СберПрайма и СберМаркета в моих аккаунтах были одинаковые.4. Далее смотрю, доставка не применилась бесплатная.5. Звоню на горячую линию СберМаркета - говорят, нужно было логиниться череб СберID.6. Отменил доставку, пытаюсь залогиниться через СберID с телефона. Выдает ошибку (скриншот приложен).7. Пытаюсь залогиниться через компьютер - через СберID - получается, но при этом доставка все равно платная.8. Звоню в линию поддержки Сбербанк Онлайн, общался суммарно минут 25, оставил заявку.9. В процессе общения попробовал зайти через приложение через СберID- и, о чудо, сработало.Однако при этом история старых заказов не присоединилась.То есть мне нужно было бы снова набивать мой заказ, который я уже сделал. В итоге я плюнул, заказал со старого аккаунта.А так пока могу сказать - что это отвратительная реализация. Те лица, что реализовывали Сбер Прайм - действительно отвратительные специалисты, которые элементарные пользовательские сценарии не предусмотрели.Объединять существующие аккаунты, как-то пользовательский интерфейс дополнить так, чтобы было видно - работает, или не работает - зачем заморачиваться?Короче, ппц, сжег 1,5 часа на этот отвратительный сервис, впечатления ужасные.

2 июня 2020г., мною через Домклик была оставлена заявка на оформление ипотеки на строительство дома и покупку земельного участка, и начался мой долгий путь. 8 дней банк рассматривал документы после, чего попросили перефотографировать, т.к не устроило качество прежних фото, далее проходит опять 2 дня просят пронумеровать страницы. 18 июня банк уведомляет, земельный участок невозможно оформить через ипотеку. Я приобрел участок за собственные денежные средства, 13 августа предоставляю все документы о собственности, заявка вновь уходит на проверку, после чего связь с менеджерами банка полностью теряется, на все мои вопросы по срокам рассмотрения, ответ, что смета на проверке. 3 сентября я звоню в банк узнать решение по заявке, и оказывается, что заявка переведена в отказ, т.к закончился срок одобрения. Банк рекомендует повторно завести заявку, 4 сентября, приходит уведомление о положительном решении, до 25 сентября банк запрашивает документы, которые ранее мною уже все были подкреплены.  Заявка рассматривается с 4 сентября до 22 октября у служб банка, на все мои вопросы по времени дальнейшего рассмотрения, ответ один - К сожалению решение еще не вынесено, смета на проверке.  22 банк выявляет арифметическую ошибку в смете, хотя по смете все верно (просто сотрудники рассматривали не ту смету). Сегодня 27 октября, решение до сих пор не принято, На сайте банка указаны срок рассмотрения до 5 дней, идет 6 месяц. Ответа до сих пор нет, менеджеры не квалифицированны. Просьба принять мое обращение в работу, рассмотреть заявку в ближайшее время.

Система безопасности хромает, несколько лет пополняю счет в другом банке с карты Сбербанка, но сегодня система безопасности после 3го пополнения решила отклонить операцию, по причине подозрительных действий, после звонка по номеру 900 оказалось, что для разблокировки карты требуется кодовое слово, как сказал оператор кодовое слово одно на ВСЕ карты! Даже смешно от такой ситуации, ведь все карты были выпущены в разное время и кодовое слово уж точно не может быть одинаковым! Попросили обратиться в отделение банка, но чувствую там как всегда поход в банк затянется на длительное время, не считая очереди, ведь там всегда что-то новое, то СНИЛС им предъявить, то задержитесь для дачи биометрических данных, то произнести не так, то еще что... То навязывают кредитные карты и прочие услуги в которых я не нуждаюсь.... Самое интересное, что банк владеет информацией о моей карте в другом банке, ведь при рассчете кредитного потенциала в приложении Сбербанк-онлаин, моя карта в другом банке отображается.Много минусов у банка начиная, что переводы в другие регионы платные, да, что тут говорит лимит на перевод в месяц установили, после превышения которого требуется заплатить процент. Даже интересно, что будет следующим шагом, наверное будут взымать процент с заработной платы...Являлся держателей золотой карты, но в миг разочаровался в ней, как обещали представители банка, что можно будет без очереди в любом отделении получить услугу, по факту приходя в банк сотрудник делает круглые глаза и говорит, что данная опция работает в другом отделении, где это отделение я так и не понял, но понял одно, что там таких держателей карт будет много и очередь отстоять придется, а если и нет, то на дорогу уйдёт больше времени.

Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю возможно кому то это пригодиться, чтобы не тратить время. Я подала заявку на ипотечное кредитование с использованием материнского капитала как первоначального взноса по двум документам без справки о доходах. Мне пришло одобрение банка, выбрала недвижимость и началась работа с банками на домклик и звонки менеджеров. Столько времени они меня мурыжили просили уточнить в пенсионном фонде об  точном перечеслении, я тысячу раз уточняла что хочу воспользоваться маткапиталлом до 3 лет поэтому и нужен именно ипотечный кредит. сумма то получается совсем смешная у меня в остатке. значит сделал мне скидку продавец сказали занизить сумму ипотеки нельзя так как я без справки о доходах это минимум который должен быть. затем началось навязывание платных услуг проверка например рисков которая стоит 12 тысяч, значит это уже этап загрузки документов( везде банки проверяют бесплатно) если бы я это сделала кто бы вернул мне деньги? безопасный счет 3400 хотя в остальных банках он бесплатный, ладно это все пол беды Итог меня ошеломляет, звонит мне сегодня менеджер Екатерина и говорит, а по вашей заявке по ипотеке использование материнского капитала не возвможно. только если его переведут на счет покупателя не банка, а это естественно не возможно трех лет нет ребенку. получается это у вас замануха обман вся ваша ипотека по двум документам. столько потрачено времени в пустую. договор задатка заключен, это хорошо я еще вчера не послушала менеджера Галину с вашей проверкой квартиры просто выкинула бы денег. что за не компетентность. уберите тогда свою программу и не позорьтесь словами что вы только документы увидели а до этого вы чем слушали?

С интернет-магазина вернули деньги на карту VISA Сбербанка, сумма 4296,11 рублей. Со счёта в интернет-магазине деньги были списаны, на карту так и не пришли. Звонок в техподдежрку ничего не дал, посмотреть статус платежа не могут, только банальная отговорка, что для выяснения нужно ждать 30 дней. Как узнать, что вообще с этим платежом - непонятно.