140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Решил я как-то пополнить карту другого банка через сбер. Ну по пути было, да и банкомат единственный на приём в округе. Вставил карту, ввёл пин-код. А кнопки внести нет. Ну, думаю, ладно. Ухожу и пишу в онлайн чат, мне ответили спустя примерно 15 минут. Девушка попыталась мне помочь и претензий к ней нет. По техническим причинам не смог во время ответить и чат пропал. Когда вернулся мне вылезло интересное сообщение, которое будет на скрине. На момент написания отзыва 0:40, мне так и не соизволили ответить. Выводы делать вам, лично я думаю над тем чтобы окончательно сменить банк.

Добрый вечер! Сегодня 25.12.2020 в 21:53 производила внесение наличных в банкомате (номер 431088 ) по адресу Усть-Лабинский р-н, станица Некрасовская, улица Советская 11А в размере 13500₽. Деньги были пересчитаны банкоматом, но на карту не зачислились. Он всего лишь выдал чек о сбое в проведении операции и потом вовсе перестал работать. Обратилась на горячую линию по номеру 900, сказали только , что рассмотрят до 3.01.21, но Вносимые деньги нужны срочно, а именно уже 26.12.2020. Обратите пожалуйста внимание и верните как можно скорее!!!

Хочу выразить благодарность И-ой В. В. за помощь в открытии вклада) Пришла в отделение с целью открыть вклад и конечно же хотелось получить процент повыше)  Девушка подошла, сказала что в онлайне процент будет выше, помогла все оформить, все понятно объяснила и быстро сделала) Приду к вам еще обязательно)

Добрый день!Хочу отметить работу Вашего сотрудника из офиса 9040/0118 г. Реутова ул. Ленина 4, С-вой Малу.Она всегда грамотно и понятно отвечает, помогает до конца решить вопросы, любезна и внимательна, за что спасибо ей большое!М-ва Людмила Леонидовна. Просьба сообщить о получении данного сообщения на эту почту или по телефону8-903-***-58-11.

Хочу выразить гигантское недовольство ситуацией которая возникла у меня с возвратом денег за отмененную озоном, по проблеме с их стороны, покупку. 11.11.20 я заказал товар на озоне по цене 1254 рубля, после чего ждал доставки, однако, 14.11.20 мне приходит уведомление от озона что товар не может быть доставлен, по причине не поступления средств, однако с карты сбербанка они были списаны, я подал заявление в сбербанк о возврате средств заявкой по горячей линии №201114-0585-164700, в результате чего мне сказали что запрос будет обрабатываться неделю, то есть до 26.11.20, все нужные документы я предоставил и спокойно ждал возврата, дождавшись 26.11.20 мне приходит уведомление что запрос перенесен на 07.12.20, я написал в тот же момент в озон с целью узнать с чем связана задержка по возврату, озон мне сказал что он одобрил списание денег с их счета и перевод мне и направил это в сбербанк, то есть мне нежно решать вопрос со сбербанком. Я подал повторную заявку с целью узнать почему переносят во второй раз, а также узнать причину переноса, на что мне ответили что они еще решают проблему с возвратом (непонятно какую хотя озон все одобрил), дождавшись 7.12.20 мне опять приходит уведомление о том что мой запрос переносят на 25.12.20, опять же без объяснения причины, возмутившись я пишу уже третье обращение в сбербанк чтобы мне объяснили в чем проблема вернуть эти несчастные 1254 рубля, на что мне опять последовал ответ-отмазка о том что они решают некую "проблему".И вот дождавшись сегодняшнего дня, то есть 25.12.20 мне в 4 раз переносят теперь уже на 24.01.21, я не знаю. что делать и почему возникли какие-то проблемы с возвратом такой маленькой суммы при наличии всех документов начиная от документа подтверждающего оплату, и заканчивая фото-подтверждениями с переписками в озоне.Что делать с этой ситуацией, потому что это уже просто смешно, затягивать на целых 3 месяца возврат какой-то несчастной 1254, хотелось бы решить вопрос до нового года. Неужели чтобы получить эту сумму назад, нужно писать самому Герману Грефу, хотелось бы потратить эту сумму на подарки родственникам на Новый Год, так как я всего-лишь студент и для меня эта сумма достаточно значимая, Мария, одна надежда на вас, помогите с решением этой проблемы.

19.08.2019 между мной и ПАО СберБанк была оформлена кредитная карта на сумму 95000 руб. Я отказывалась от карты ,мне ее навязали сказав на всякий случай.Но вот наступил тот самый всякий случай:11.12.2020г я получила смс на свой телефон с номера 900, оповестившего,что во избежании мошенничества ,банк отклонил операцию по переводу денежных средств в Тинькофф банк на сумму 91350руб.и приостановил действие карты, и чтобы я ожидала звонок с номера 900. Звонка не последовало и я решила проверить информацию в личном кабинете и была в шоке. Обнаружив ,что с кредитной карты сняли сумму 91350руб,а с дебетовой карты 3951.68  списаны были в ГИБДД 2 раза смс по списанию с дебетовой карты не приходило вообще, и была сделана заявка на потребительский кредит на сумму 284091 руб.отклонена Я сама позвонила на номер 900 и заблокировала карты. В этот же день обратилась в отделение сбербанка по адресу г.Зеленоград корпус 1812 о перевыпуске обеих карт,в перевыпуске кредитной карте мне отказали ,объяснив, что будет разбирательство, а заявление на новую дебетовую карту приняли, затем я поехала в полицию, где завели уголовное дело по факту мошенничества. 16.12.2020 г. получив новую дебетовую карту ,которую на тот самый всякий привязала ее к новой симкарте, я подала претензию в банк,где показала все смс с номера 900 за этот злополучный день,доказывая, что никаких кодов подтверждения я не получала. Претензию у меня приняли только с разрешением заведующей,которая высказалась,что я сама во всем виновата,но заявление они обязаны принять.В такой ситуации ответ очевиден. Вердикт и приговор по делу,заведующей банка уже вынесен. Но светлая вера в справедливость все-таки оставила надежду. Ответ последовал 18.12.2020г. в котором уведомили меня об отсутствии  основания для возврата денежных средств. Оказывается ,что списание произведено, якобы с подтверждением разового пароля, направленным на мой новый номер телефона, который я поменяла 16.12.2020г., а деньги списали 11.12.2020г. Отписку сделали,дело закрыли. О какой безопасности вкладов и личных данных может идти речь? Ведь,как говорится ,рыба тухнет с головы.Я вынуждена была взять кредит на 5 лет на сумму 90000руб.под 19.9% .Я неработающий пенсионер,инвалид, малоимущая. Все мои доходы- это пенсия,с которой выплатить банку необоснованно снятую сумму ,нет возможности.Я погасила долг и закрыла кредитную карту. И все-таки мне очень хочется узнать:почему? Сначала нам втюхивают кредитные карты ,которые так "необходимы" инвалидам ,а потом заставляют выплачивать не законно снятые деньги,во избежание бешенных % и штрафов,предусмотренных договором, почему? во всех случаях виноват вкладчик? Банк отклоняет операцию,деньги все равно снимают. Как такое может быть? За какие такие заслуги я обязана выплачивать неподъемные для меня деньги? Ведь я их даже в руках не держала .Где безопасность вкладов?выходит ,что банк ни за что не несет ответственности -нет, в этом никакой ему выгоды, интересно: что будете делать вы ,если все люди,доверившие вам свои незащищенные средства ,перестанут пользоваться вашими услугами? Не мне вам рассказывать,что начнется всеобщий отток вкладчиков. Если вам и на это наплевать ,продолжайте в таком же духе.На всякий сбербанк найдется альтернатива-другой банк. Поверьте, нет никакого смысла обращаться к вам ,зная,что на любую претензию, в лучшем случае,будет отписка, а в худшем, просто пошлют куда подальше. Это не просто мошенничество,а халатность самого сбербанка. Все же ,надежда умирает последней , поэтому написала вам. Прошу ,наконец разобраться и вернуть мне не законно снятые банком деньги.

19.08.2019 между мной и ПАО СберБанк была оформлена кредитная карта на сумму 95000 руб. Я отказывалась от карты ,мне ее навязали сказав на всякий случай.Но вот наступил тот самый всякий случай:11.12.2020г я получила смс на свой телефон с номера 900, оповестившего,что во избежании мошенничества ,банк отклонил операцию по переводу денежных средств в Тинькофф банк на сумму 91350руб.и приостановил действие карты, и чтобы я ожидала звонок с номера 900. Звонка не последовало и я решила проверить информацию в личном кабинете и была в шоке. Обнаружив ,что с кредитной карты сняли сумму 91350руб,а с дебетовой карты 3951.68  списаны были в ГИБДД 2 раза смс по списанию с дебетовой карты не приходило вообще, и была сделана заявка на потребительский кредит на сумму 284091 руб.отклонена Я сама позвонила на номер 900 и заблокировала карты. В этот же день обратилась в отделение сбербанка по адресу г.Зеленоград корпус 1812 о перевыпуске обеих карт,в перевыпуске кредитной карте мне отказали ,объяснив, что будет разбирательство, а заявление на новую дебетовую карту приняли, затем я поехала в полицию, где завели уголовное дело по факту мошенничества. 16.12.2020 г. получив новую дебетовую карту ,которую на тот самый всякий привязала ее к новой симкарте, я подала претензию в банк,где показала все смс с номера 900 за этот злополучный день,доказывая, что никаких кодов подтверждения я не получала. Претензию у меня приняли только с разрешением заведующей,которая высказалась,что я сама во всем виновата,но заявление они обязаны принять.В такой ситуации ответ очевиден. Вердикт и приговор по делу,заведующей банка уже вынесен. Но светлая вера в справедливость все-таки оставила надежду. Ответ последовал 18.12.2020г. в котором уведомили меня об отсутствии  основания для возврата денежных средств. Оказывается ,что списание произведено, якобы с подтверждением разового пароля, направленным на мой новый номер телефона, который я поменяла 16.12.2020г., а деньги списали 11.12.2020г. Отписку сделали,дело закрыли. О какой безопасности вкладов и личных данных может идти речь? Ведь,как говорится ,рыба тухнет с головы.Я вынуждена была взять кредит на 5 лет на сумму 90000руб.под 19.9% .Я неработающий пенсионер,инвалид, малоимущая. Все мои доходы- это пенсия,с которой выплатить банку необоснованно снятую сумму ,нет возможности.Я погасила долг и закрыла кредитную карту. И все-таки мне очень хочется узнать:почему? Сначала нам втюхивают кредитные карты ,которые так "необходимы" инвалидам ,а потом заставляют выплачивать не законно снятые деньги,во избежание бешенных % и штрафов,предусмотренных договором, почему? во всех случаях виноват вкладчик? Банк отклоняет операцию,деньги все равно снимают. Как такое может быть? За какие такие заслуги я обязана выплачивать неподъемные для меня деньги? Ведь я их даже в руках не держала .Где безопасность вкладов?выходит ,что банк ни за что не несет ответственности -нет, в этом никакой ему выгоды, интересно: что будете делать вы ,если все люди,доверившие вам свои незащищенные средства ,перестанут пользоваться вашими услугами? Не мне вам рассказывать,что начнется всеобщий отток вкладчиков. Если вам и на это наплевать ,продолжайте в таком же духе.На всякий сбербанк найдется альтернатива-другой банк. Поверьте, нет никакого смысла обращаться к вам ,зная,что на любую претензию, в лучшем случае,будет отписка, а в худшем, просто пошлют куда подальше. Это не просто мошенничество,а халатность самого сбербанка. Все же ,надежда умирает последней , поэтому написала вам. Прошу ,наконец разобраться и вернуть мне не законно снятые банком деньги.

Добрый день.Хочу пожаловаться на функцию приложение Сберлогистики. Второй раз попыталась отправить посылку детям в Москву на Новый год и второй раз получилось бесполезное трата времени,учитывая что я пропустила два рабочих дня так и не получив желаемых результатов.Проживаю в городе в Уфе,казалось бы огромный миллионный город-столица Башкирии.Не могу понять для чего запустили эту услугу,если оно не работает.Я не хочу обвинить сотрудников банка,девушки очень хотели мне помочь,но само это приложение никак не работало.Они пытались дозвониться до справочной службы за консультацией,но им тоже сказали ,что к сожалению в Уфе это услуга еще не работает.Хотя уголок Сберлогистики в банке есть. Предложили воспользоваться курьерской доставкой,но зачем я должна в три дорого переплачивать за не большую посылку,если есть услуга и в разы дешевле. Знакомая отправляла такую посылку 10кг за 199р с г.Тольятти и была очень довольна,я на радостях решила тоже воспользоваться такой услугой в Уфе,но оказалось, что моногород намного продвинут,чем наша Столица.Это позор для нас.Очень расстроилась работой нашего Сбера.Придется обращаться в другие организации по доставке посылок.

Здравствуйте, мне заблоктрывовали карту на которой были стредства , когда я хотел её разблокировать меня попросили назвать кодовое слово которое я забыл, мне сказали обратится в банк в том регионе в котором я ее выпустил, и на этом все, можно ли что то зделать, ну у меня не как получается поехал в тот регион я очень долеко я средства заблокировали просто иза того что я когда переводил деньги не смог взять трупку от банка, и на этом все помоги те, пожалуйста,

Выражаю большую благодарность сотруднице Сбербанка Ч-й Марине Владимировне. 23 декабря обратилась в отделение на Металлистов 59 по вопросу перевода денежных средств и хочу отметить, что Марина отработала мой вопрос оперативно, с искренним участием и дружелюбием. Не было никакой волокиты - все четко и быстро. Даже несмотря на неиссякаемый поток клиентов и конец рабочего дня, меня встретили с улыбкой и искренним желанием помочь. Желаю Марине дальнейших успехов в карьере, желательно премию, за ее замечательный труд и Сбербанку больше таких сотрудников!

уду краток. 21 декабря позвонили злоумышленники, представились сб сбера, итд по старой схеме...Были вежливо посланы, на что получил более негативный ответ.Спустя 5 минут пришло смс уведомление о том, что моя карта заблокирована и будет перевыпущена.Позвонил в сбер и тут началось самое интересное...Там мне сказали что я только что обращался и сказал что карту потерял.Шок!!!Подвожу итог: пообещали разобраться, не разобрались сославшись на то, что сотрудник действовал согласно регламенту.Видимо, в регламент сбера перестала входить идентификация как в друг адекватных банках.Ведь звоня в банк снова узнать подробности обращения, меня также не спросили ни паспортных данных ни кодового слова ни кода доступа.Решайте сами пользоваться их услугами или нет, но где гарантия что завтра снова ситуация не повторится, или не произойдёт с вами, а то и вовсе злоумышленники получат доступ к финансам путём звонка в банк, с помощью сотрудника.А ты, представитель сбера если читаешь это, то я хочу, чтобы сотрудник ответил по всей строгости,ведь мое обращение вы пустили мимо, тут выходит уже только в суд обращаться нужно, а также прослушать звонки и понять кто же именно звонил я или какой-то там...

Глубокую благодарность выражаем сотрудникам отделения 9055/0622 на пр.Ветеранов 43 СБЕРБАНКА, особенно сотрудникам Светлане О-ли, Светлане Х-ой и заведующей данного отделения за теплое, очень душевное и терпимое отношение к возрастной категории граждан, к моей маме 70 лет, за то, что отнеслись с пониманием, с готовностью все разъяснить и помочь мне и маме, а также другим клиентам Сбербанка (я лично это наблюдала).С наступающим НОВЫМ ГОДОМ всех Вас, дорогие вы наши сотрудники! ВСЕХ БЛАГ! ЧТОБЫ НОВЫЙ ГОД ОТКРЫЛ ГРАНИЦЫ ДЛЯ ВСЕХ НАС!!!

Не первый год пользуюсь кредитной картой и не раз брала потребительские кредиты и всегда погашала досрочно, в жизни бывают разные моменты я считаю что нужно немного вхолить в положение я даже согласна с тем что нужно оплачивать процент за просрочку но считаю что из за одного раза неследовало блокировать счет кредитной карты. Ещё раз говорю в жизни бывают разные ситуации темболее сейчас в связи с covidom

27.11.2020 В связи с истекающим сроком действия зарплатой карты я пришел в отделение Сбербанка, где мне было предложено подключить подписку Сберпрайм сроком на 1 год всего за 999 рублей. Оценив потенциальную выгоду я согласился. Денежные средства в размере 999 рублей были успешно списаны с расчетного счета и растворились в неизвестном направлении. Подпиской воспользоваться не могу уже на протяжении одного месяца. Служба поддержки постоянно переносит рассмотрение моего обращения. Вначале переносили каждую неделю, после моего очередного звонка, обнадежили и сказали что мое обращение будет рассмотрено в приоритетном порядке. И...., перенесли ещё на месяц на конец января 2021 года. Вот это приоритет-всем приоритетам приоритет. Деньги возвращать отказываются - ждите рассмотрения обращения.  Отвратительное обслуживание, подумываю над тем чтобы вообще закрыть все счета в этом банке

7.12.2020г я делала покупку на вайдберрис на сумму 17002₽, 9.12 покупка приехала в офис, но я сделала возврат покупки. В течение 10 и более дней мне не переводили деньги за возврат, я обратилась несколько раз в поддержку вайдберрис и мне сказали не волнуйтесь мы перевели деньги, но денег так и не поступало. Через несколько дней я обратилась в поддержку сбербанка где мне сказали что такой суммы к возврату на мою карту нет, обратитесь в вайдберрис за подтверждением. После вайдберрис отправили мне номер транзакции 34****11418 я позвонила в банк и мне сказали что деньги со счета и не списывали... а где тогда они простите? Чек на сумму 1700₽ от 7.12 номер 216219 был оплачен и деньги с карты сняли( мне бы товар не отправили без оплаты). Сотрудник мне сказала проверить выписку и что я там увидела... этой суммы вообще нет в выписке не плюс не минус, а в истории операций и в чеках и уж простите на самой карте не достает этой суммы. Это явный обман со стороны банка! Прошу выяснить куда вы дели мои деньги!

Худший банк в истории планеты или как Сбербанк исполняет исполнительные листы. 22.12.2020 сдали исполнительный лист в ваш банк. Счёт должника в том же банке. Сотрудники сообщили, что проверка и списание денег со счета должника будут в течение 1-3 рабочих дней.    В четверг вечером позвонил сотрудник отделения, которое принимало лист и сообщил, что с листом все в порядке. В пятницу после 14 часов я стал звонить в банк по различным номерам, оставлял жалобы и требовал осуществить списание по исполнительному листу, но никакого результата это не дало - сотрудники говорили, что банк проводит проверку в течение 7 дней, это стандартная процедура якобы, но по факту в законе написано (ч.6 ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве"), что на 7 дней можно задержать только в случае обоснованных сомнений в подлинности документа.   Таким образом, мне не назвали ни единого основания сомневаться в подлинности документа, но, тем не менее, проверку затянули до 7 рабочих дней. Связаться с теми, кто не может проверить лист, в горячей линии не могут, что они могут вообще? Зачем нужны?   Закрываю счета в вашем банке, продаю все ваши акции и подаю в суд на ваш банк, который нарушает закон.

Все началось с того, что я решил перевыпустить карту, подумав, что я её потерял. Через Сбер Онлайн её перевыпустил, выбрав удобное отделение. Через 2 дня мне приходит сообщение о том, что я могу забрать карту в выбранном мной отделении. По приходу, я утыкаюсь носом в закрытие двери. Оказывается, что данное отделение на карантин с 23 ноября до 9 января. А пришёл я 25 декабря!! То есть прошло больше месяца, но в мобильном приложении банк так и не смог убрать это отделение из возможных для получения карты. Надо сказать, что к этому времени я свою карту уже нашёл. К слову, за перевыпуск карты банк начислил комиссию в размере 250₽. Решил позвонить на горячую линию и вообще понять, как же забрать карту в закрытом отделении. По итогу меня как футбольный мяч перекидывали между собой 5 или 6 операторов, на разговор я потратил около 25 минут. И единственное что я услышал, так это то, что нужно её ещё раз перевыпускать, и ехать забирать в другое отделение. Сейчас и так сбербанк свои отделения сокращает, и чтобы добраться нужно тратить минимум 15-20 минут до ближайшего. Спросив у оператора нельзя ли заказать доставку карты курьем, я после 5 минут уточнения данного вопроса услышал, что эта функция есть не у всех клиентов. Этого я так же не понял. Почему меня веделили в ту категорию, у которой этой возможности нет? После прямого вопроса оператору, что получается из за вашей ошибки я должен ехать в другое отделение, тратить время и деньги на проезд, я услышал что то типа: ну получается так, других вариантов нет. Ну и в конце разговора, видимо в качестве извинения, мне сказали что этот переперевыпуск будет бесплатным. Ещё бы он был платным. Но комиссию за первый перевыпуск с меня так и не сняли. Так что хочу предупредить, что отношение к клиентам у сбербанка все хуже и хуже

11.12.2020 в ПАО Сбер было передано заявление  о предъявлении исполнительного листа его оригинал. Самое позднее 22.12.2020 ПАО Сбербанк должен был закончить внутреннюю проверку исполнительного листа и в случае наличия счетов и денежных средств на счете ответчика произвести списание в пользу взыскателя по указанным в заявлении реквизитам. Однако, этого не произошло.23.12.2020 взыскатель пыталась выяснить причины неисполнения исполнительного листа и получила от ответственных лиц ПАО Сбербанк следующие варианты ответов:1.    Исполнительный лист на дополнительной правовой экспертизе (???), когда она закончится – сотрудник не знает.2.    У ответчика нет денег/недостаточно денег – сотрудник путался и не мог четко ответить «нет денег» или «недостаточноденег».3.    Исполнительный лист приостановлен, потому что суд не ответил на запрос.4.    У нас нет никакой информации. Зарегистрируем обращение, завтра ответим.24.12.2020 на мобильный телефон взыскателя пришло сообщение следующего содержания «Уважаемый клиент! ФС .... зарегистрирован в АС Банка. После прохождения правовой экспертизы (???), будет обработан согласно очередности платежа, установленной ст.855 ГК РФ. Рекомендуем ожидать».Дополнительно 24.12.2020 по телефону сотрудник ПАО Сбербанк сообщил, что исполнение исполнительного листа приостановлено в связи с тем, что суд неиответил на запрос.Вместе с тем, в соответствии с частью 6 статьи 70 Закона об исполнительном производстве кредитная организация вправе задержать исполнение исполнительного документа для проверки его подлинности либо достоверности сведений в случае наличия обоснованных сомнений, но не более чем на семь дней. Однако. С 11.12.2020 на момент написания отзыва прошло уже девять рабочих дней.В законодательстве РФ не указано, что только в случае подтверждения информации о выдаче исполнительного листа судом банк принимает его к исполнению. Также в законодательстве не указано, что суд обязан отвечать на подобные запросы банка. Поскольку банк не является участником судебного процесса, суд вообще не обязан отвечать на подобные запросы банка, поэтомуставить исполнение исполнительного листа в зависимость от наличия или отсутствия подтверждения суда является неправомерным.Более того, на сайте судов любой житель любой страны мира может увидеть информацию по делу взыскателя, в том числе и факт выдачи исполнительного листа (в закладке «судебные акты»), атакже скачать решение суда.Таким образом, Сбер злостно не исполняет исполнительный лист. Уважаемые представители Сбера! Прошу разобраться в этой проблеме и выполнить обязанности, возложенные на вас государством.Обращения к вам результата не дают! Сегодня была передана претензия и требование незамедлительно исполнить исполнительный лист либо указать законную причину неисполнения. Опять "ждите ответа".

Уважаемый Сбербанк, ситуация вот какова.в 2019 года с моего счёта в Сбере списывают денежные средства по исполнительному листу моего полного тёзки, только вот паспортные данные совсем у нас разные. Да и в Калининграде я никогда не был и ИП там не открывал.Исполнительное производство № 51144/18/39*** от 26.07.18. Выдан: ОСП Ленинградского района г. Калининграда УФССП по Калининградской области.  Причина: Взыскание налогов и сборов, включая пени. Информацию может предоставить судебный пристав: ..естер Юлия Николаевна. Телефон: 8 800 250-39-32. Адрес: 236040, Россия, , , г. Калининград, , ул. Сергеева, 2, , . Так вот, обратился я и к приставам, и к прокуратуре (письмо с описью вложений отправил). В итоге списания то прекратились, но 30 000 рублей мне никто так и не вернул...Приставы вообще сказали что не при делах, якобы у них со Сбером соглашение об обмене данными включает только ФИО и дату рождения, и говорят что мне таки к вам.Я конечно понимаю что это происходит в автоматическом режиме (списания), но мне то что теперь делать? Подарить неизвестному мне полному тёзке 30000 рублей?Или в суд идти так и придётся...Помогите решить проблему, ведь я не виноват что кого-то зовут также как и меня.И хотелось бы не быть передастом между ФССП и Сбером, решите как то между собой.Других взысканий у меня вообще не было, поэтому у Вас есть все данные по выпискам сколько и когда списали, а также сколько нужно вернуть на мой счёт.Заранее благодарен!

В очередной раз убеждаюсь в отсталости этого банка от банков развитых стран. Обратился за кредитованием юрлиц. Позвонил своему менеджеру, спросили для чего средства, сумму и на какой срок. Предложили кредитование с поручителем "инвест" ставка 11%. По телефону все хорошо, а на деле, как всегда. Началось все с "согласия на обработку персональных данных", не работало в браузере chrome, даже после проведенных, рекомендованных банком, манипуляций с настройками браузера. После третьего звонка в банк и в браузере explorer, сработало. Дальше "костыли" с "обработкой персональных данных" поручителя. Он должен подтвердить "согласие" через свой сбербанк онлайн.  Подтверждаем, заявка не уходит, т.к. поручитель не подтвержден. Повторяем, опять ничего. После очередного созвона с банком, выясняется, что сервис подтверждения через сбербанк онлайн не работает и надо везти "согласие в банк". 21 век.... Ладно едем вместе с поручителем через весь город в банк на ул. Бойцов 9 дивизии. Отстояли очередь, там нам сообщают, что не смогут подтвердить "согласие", т.к. в этом отделении только открывают р/с. Спрашиваю, как так? Я ведь переспросил оператора, смогут ли там помочь, сказали смогут. Начали звонить в отлеление на К. Маркса, от туда, мне вообще сказали, что этот кредит мне не одобрят, т.к. он целевой и заявку будят рассматривать неограниченное количество времени. "Приезжайте к нам в отделение, есть предложения от 16%", добавили по телефону. Но меня и поручителя такая процентная ставка не устроила. На этом разговор и закончили. Сбербанк, где сервис? Где доступные кредиты, для пострадавших он пандемии, юрлиц? Ваш банк - лицо страны....  или какая страна, такое и лицо?