134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

По инициативе банка мое ИП было необоснованно внесено в федеральный список 550-п.В качестве ИП я веду хозяйственную деятельность в области оптовой торговли мясной продукцией. Контрагентами ИП являются оптовые торговые компании и физ. лица. Для осуществления закупок мною привлекаются собственные, а также заемные средства, в том числе средства физ. лиц, что явилось основанием для внесения моего ИП в список 550-п.Поскольку законом не запрещено привлекать заемные средства у физ. лиц, выражаю обоснованные сомнения в профессиональной пригодности сотрудника банка, принимавшего данное решение.

Добрый день. Я подавала заявку на образовательный кредит 28 августа. 29 августа в связи с исправлением принесла оригиналы документов. Так как это были не рабочие дни, я считаю началом заявки с 31 августа! В то время мне менеджер вешал лапшу на уши о неделе как максимум. Окей, я долго ждала. Очень долго! Прошло три дня. Начинаю звонить менеджеру - она отнекивается и говорит, что заявка в разработке. Жду ещё три дня. Начинаю звонить, говорит, что седьмого числа будут результаты. Наступает седьмое число и что вы думаете? Заявка на рассмотрении! Дальше жду. Никто не звонит ни из службы безопасности, ни сам менеджер, который мало того, что отвечает не всегда, так и разговаривает ‘на отвали’. Проходит ещё немного времени - звонит служба безопасности. Хорошо, мы разговариваем и она говорит что в течении одного дня будет решение. И что Вы думаете? Нет решения уже три дня!!!!!!У меня договор с университетом, я буду совсем скоро отчислена и из-за того, что договор проходит через ДВА ДНЯ, у меня нет ходов отступления, кроме как просто не идти учиться в случае отказа. А я ведь могла подать заявку во второй раз, как это сделали многие! Ваш менеджер сейчас игнорирует и игнорирует уже ни один день! Неприятно видеть, что такой уважаемый банк так поступает. У меня всегда было к Вам и Вашей системе уважительное отношение, я была постоянным клиентом именно у Вас. И Вот, что имею я в итоге: потраченные нервы, огромное количество потраченных нервов. И неизвестное решение кредита, когда скоро отчисление из университета.  Жду уже 15 дней!!!!!!!! Прошу хоть как-то помочь с продвижением этого дела, спасибо.

Добрый день!Вчера, 10.09.2020 мною было оформлено рефинансирование кредитной карты через приложение Сбербанк Онлайн. Все одобрили. Деньги пришли на карту и сразу ушли в банки (как говорят).НО, На Тинькоф ничего не пришло! Такая ситуация, судя по отзывом, с Тинькоф у многих. Где искать мои деньги?Я проверяла все реквизиты перед отправкой. Я проверила сегодня в договоре. Все верно! Куда делись деньги?Почему нет никакого чека в онлайн сбербанке куда ушли деньги? Жду быстро решения

Всем привет! Редко пишут хорошие отзывы, сам из таких. С негативом всегда все быстрее происходит Решил сделать доброе дело и даже специально зарегистрировался на данном ресурсе для данной процедуры!Хотел бы поблагодарить сотрудника - Гр-ва Николая Дмитриевича за грамотную и четкую работу по решению довольно сложного вопроса. Спасибо!

Здравствуйте.Выражаю благодарность специалистам отделения Сбербанка на Тверской 22 Ех-ву Александру Анатольевичу и Жд-вой Наталии за высокий профессионализм и клиентоориентированность. В очень плотном графике работы Александр смог включить нас на 3.09 в свой график (чуть ли не в свое обеденное время) для проведения ипотечной сделки, так как у нас поджимали сроки. В день сделки специалистами были оперативно подготовлены все документы, разъяснены все возникшие у нас вопросы, все прошло очень быстро и спокойно. Спасибо вам за высокое качество работы и человечность!

Ипотека в Сбербанке с 12.12.2019. 26.03.2020 отправила заявку на ипотечные каникулы. 20 апреля получила одобрение но(!!!) реструкторизации.  Было написано: Ваша заявка на реструктуризацию задолженности по программе «кредитные каникулы от Сбербанка» одобрена. Позвонила за объяснениями в банк. Ответ - вам одобрили льготный период - 6мес., платеж в льготный период 0 руб. , все платежи переносятся в конец срока БЕЗ процентов, пени и тп. На запрошенную мною документацию по данной отсрочке мне было сказано: ждите, с вами свяжутся и пригласят для подписания нового договора. На мой вопрос о новых условиях и возможности моего не согласия с ними, мне повторили, что условия - остановка платежей и перенос их в конец срока, и конечно же без процентов. Мне никто не позвонил. На мои настойчивые звонки ответ был: ждите звонка специалиста. И ответ на мой всегда один и тот же вопрос про проценты был: процентов нет! Когда отменили карантин сразу пошла в сбербанк. Там мне дали номер телефона ЦУПЗ 88002008200 и велели звонить туда. Ни разу не дозвонилась (автоинформатор). Проверяла в домклик всё это время, не выставлен ли платёж. Был указан остаток долга и день следующего платежа. 7.09 что то обновилось и остаток долга увеличился на 156000 руб.В ЦУПЗ я как всегда не дозвонилась, по номеру 900 у каждого оператора была своя версия:1)Одобренная вам программа конечно же включает %. То есть всё же включает! 2)Так как я не подписывала никакие документы, при внесении средств в объёме долга за 5 месяцев вопрос закроется Без %В отделении Сбера я оставила обращение о рассмотрении моего вопроса и отмены доп соглашения (не подписанного мною). Ответа ждать не раньше 20.09. А дальше я увидела, что остаток долга увеличивается на 1000+- руб каждый день. Опять мои звонки в банк и их уговоры подождать.После моих настойчивых звонков 11.09  меня пригласили в банк для рассмотрения моего вопроса. Распечатали новый график платежей. Он меня не устроил, так как переплата составила 146000 руб. Это на сегодняшний день. Составили новое обращение. А дальше - буду обращаться в ЦБ  и роспотребнадзор.Номер заявки№200907-0244-153900от 7 сентября 2020

15 июля при замене карты сотрудник банка "впарил" подписку на окко. Оформляла при этом девушка все самостоятельно, просто переспрашивая у меня коды-смс из телефона и т.п. и указывая данные моей карты. "Вы месяц попользуйтесь, потом если не понравится, просто не оплачивайте!".100 раз переспросила - отключится ли само, если не оплачивать? Девушка заверила, что карта не привязана, и поэтому можно просто не оплачивать.Я еще подумала, что, наверное, у девушки план по этим подпискам - пожалела. Решила, пусть оформляет. Подпиской не пользовалась.Оказалось, что в подписке активировано автопродление. Случайно заметила смску (и спасибо, что она вообще пришла!!!).Пришлось потратить время на восстановление пароля, вход, чтобы отключить автопродление. И да, в личном кабинете была привязана моя карта сбербанка!  Зачем так поступать?Оценку ставлю за откровенное вранье.

Здравствуйте! Сейчас позвонил сотрудник банка и сообщил о неуплате по кредитной карте! В начале пандемии я оставил заявку на кред каникулы по кредитке, через пару месяцев сотрудник сбербанка связавшись со мной предложила подождать ещё один месяц! Или оформить рефинансирование! Я спросил по каким причинам ждать ещё месяц т.к. долг растёт и мне не имеет смысла ждать, сотрудник банка ответила что такой информацией она не может со мной поделиться! Я сказал хорошо, подожду ещё месяц как вы и предлагаете! Через месяц я попытался дозвониться ни каких успехов( я иду в банк оставил обращение ) ответ должен был поступить через месяц . Прошёл месяц ответа нет. 3 месяца я отправлял обращения ни на одно нет ответа! Почему на меня хотят подать в суд за не уплату если я действовал согласно слов сотрудника банка Сбербанк?

Началась наша эпопея рефинансирования ипотеки в Сбербанке после одобренной заявки через личный кабинет Дом Клик. 28.08.2020 мне написал в чате менеджер: Поздравляю, Вам одобрена ипотека! Прошу заметить, что не ПРЕДОДОБРЕНА, а ОДОБРЕНА! И так же позвонил менеджер из банка для уточнения мной дополнительных условий.1) снижение процентной ставки после страхования всех рисков банка (через два месяца снизится на два пункта). 2) оформление ипотеке в другом городе без прописки в нем (в настоящее время нахожусь в Махачкале, а квартира в другом регионе РФ и, соответственно, регистрация там же). На что менеджер банка заверил, что необходимости в прописке нет и сделку проведут в любом регионе, где буду я находиться. Этот факт можно проверить путем прослушки записи разговоров (ведь банк об этом всегда предупреждает, что он ведёт запись разговоров для оценки консультации). 29.08.2020 мне сообщили о необходимости проведения оценки моей квартиры (за которую нужно заплатить 3000 рублей). На что я ответил, что после того, как я заплачу за оценку сделка точно состоится, чтобы эти деньги не были выкинут в пустоту. В ответ менеджер меня заверил, что если оценка будет проведена успешно, то оформление сделки будет уже к концу следующей недели и проблем не будет. Также направил ссылку для оплаты оценки. И этот факт можно проверить путем прослушки записи разговоров! 30.08.2020 я оплатил оценку и уже 01.09.2020 она была готова и направлена в банк. Банк проверил все проверил. 04.08.2020 позвонил менеджер и попросил направить ИНН моего работодателя, чтобы провести сделку по месту нахождения. Мой работодатель перечисляет заработную плату через Сбербанк. Вопрос... Зачем менеджеру эта информация, если она итак у него есть?? Ну да ладно, отправил скан. И приходит сообщение в чат: Добрый день.Работодатель не аккредитован банком.Подписание кредитного договора возможно либо по месту постоянной/временной прописки либо по местонахождению квартиры.Для проведения сделки в Дагестане, нужно иметь там временную/постоянную прописку. Нормально, да? Этот вопрос был задан на начальном этапе прохождения процедуры ипотеки. Следом я пытаюсь прояснить ситуацию... Но ответ менеджера поражает. Приносим свои извинения от лица Банка. Но к сожалению по другому сделку провести не получиться. Ладно, раз уже затеяли всю эту возню, то обратного пути нет. И решил найти у кого можно сделать временную прописку. 5 дней поиска и наконец-то временная регистрация получена. И 11.09.2020 направлена в банк. Иииии! Тадам! Предварительно одобренное решение по ипотеке отклонено.Решение по выдаче ипотеки принимается на основе множества сложных параметрСбербанк (Дом Клик) вы в своём, здравом уме? Что вы творите? Первое: вы потратили моё время на сбор этих долбанных документов. Каждый день сне придумывали новый квест, который я должен выполнить. Второе: я потратил свои деньги на выполнение оценки моей недвижимости. Это 3000 рублей (не 300 рублей) смею заметить. Вопрос, кто вернёт мне мои деньги???Или это новый метод развода людей??? Мол они заплатят за оценку, мы с оценочной компанией попилим их. Клиенту откажем и все довольны? Третье: это мои нервные клетки... Работать с менеджерами данного банка (именно с теми, с которыми мне довелось поработать) это просто неуважение у клиентам. Сбербанк, вы уже ниже плинтуса себя не загоняйте. Это дно. Кто желает обратиться в этот банк, почитайте этот отзыв и сразу определите все риски. И, я надеюсь, что вам попадутся более грамотные специалисты. 

Сказать честно, я глазам не поверил, когда увидел чек."Внесение наличныхПроизошел сбой...Зачислена сумма: 100 рублейПретензия: 45900 рублей"Фото чека могу прислать интересующимся. Очень мне интересно, как я этими 100 рублями закрою минимальный платеж по кредитной карте угадайте чьей - СБЕРБАНКА. Мало того, что это огромная сумма денег, так еще Сбербанк пообещал рассмотреть мое обращение в течение 8 дней. Больше недели на то, чтобы мои деньги зачислить на мою карту, чтобы я их отдал СБЕРБАНКУ!Идеальную схему придумал Сбербанк, двойная выгода. Не зачисляем наличные на счет, держим их в банке, получаем с них выгоду. С клиента тоже: он просрочит платеж, испортит себе кредитную историю и будет платить штрафы и пени. У моей тещи была такая же ситуация с банкоматом Сбербанка где-то полгода назад, там сумма была поменьше, зато рассматривали обращение две недели. Вот думаю, сейчас за рефинансированием в другой банк бежать, или подождать немножко, понадеяться на авось.P.S. Прикладывал к банкомату не карту, а телефон с Apple Pay. Поэтому номер карты в чеке другой. Интересно, насколько это замедлит процесс возврата моих же денег.

Сказать честно, я глазам не поверил, когда увидел чек."Внесение наличныхПроизошел сбой...Зачислена сумма: 100 рублейПретензия: 45900 рублей"Фото чека могу прислать интересующимся. Очень мне интересно, как я этими 100 рублями закрою минимальный платеж по кредитной карте угадайте чьей - СБЕРБАНКА. Мало того, что это огромная сумма денег, так еще Сбербанк пообещал рассмотреть мое обращение в течение 8 дней. Больше недели на то, чтобы мои деньги зачислить на мою карту, чтобы я их отдал СБЕРБАНКУ!Идеальную схему придумал Сбербанк, двойная выгода. Не зачисляем наличные на счет, держим их в банке, получаем с них выгоду. С клиента тоже: он просрочит платеж, испортит себе кредитную историю и будет платить штрафы и пени. У моей тещи была такая же ситуация с банкоматом Сбербанка где-то полгода назад, там сумма была поменьше, зато рассматривали обращение две недели. Вот думаю, сейчас за рефинансированием в другой банк бежать, или подождать немножко, понадеяться на авось.P.S. Прикладывал к банкомату не карту, а телефон с Apple Pay. Поэтому номер карты в чеке другой. Интересно, насколько это замедлит процесс возврата моих же денег.

Здравствуйте! 11.09.2020 в 13:36:12 в банкомат номер 928592, отделение 8597/0334, г. Магнитогорск, мной была внесена сумма 35000 руб. При внесении наличных произошел сбой. Деньги на карту не поступили. Оформила претензию в отделении банка , номер претензии 200911-0579-300600. Прошу разобраться с данной ситуацией.

Добрый деньЗакончился срок действия карты Visa Classic Аэрофлот. Новая перевыпущенная карта доставлена в отделение Сбербанка по адресу г. Электросталь, ул. Карла Маркса, 20. Проблема в том, что это отделение работает только в будние дни. В субботу и воскресенье закрыто(а раньше оно работало по субботам).  Я работаю в Москве, и не могу в будни забрать карту.  В Сбербанке невозможно оформить доверенность на получение моей карты другим лицом(жена). Возможно получение другим лицом по нотариально заверенной доверенности, но это дорого.Возможно переоформить карту, но она будет с другим номером, мне это не удобно. К тому же я уже активировал карту через сбербанк-онлайн, и деньги за годовое обслуживание уже снялись.Я не понимаю, почему Сбербанк не может транспортировать мою карту в другое отделение, которое работает по субботам.Например, аналогичная ситуация возникала с Газпромбанком, и Газпромбанк транспортировал карту в другое отделение, проблема решалась.

Подали заявку на выдачу образовательного кредита в отделение Сбербанка в г. Владимире в конце августа 2020 года, после зачисления сына в ВУЗ на платное отделение, с возможностью оплаты первого семестра до 15.09.2020 г., и при приеме документов сотрудники банка указали на то, что заявок на данный кредит сейчас якобы очень много (по причине снижения процентной ставки до 3% годовых и фактической рассрочки по оплате обучения) и период рассмотрения затянется более чем обещанные 3 дня в рекламных обещаниях! Действительно, все затянулось на 2 недели, да еще и после всех ожиданий сообщили об отказе в кредитовании с формулировкой: "Без объяснения причин". Хотя все документы в банк были предоставлены в оригиналах и нас вроде как заверили, что все необходимые документы мы предоставили и они в полном порядке и что в этом кредите не отказывают, просто нужно будет подождать чуток подольше. Вопрос в следующем, на каком основании отказывают в выдачи кредита студенту 18 лет и по каким параметрам выбирают кому дать, а кому отказать в кредите с господдержкой? Ведь исходя из запрашиваемых документов, которые были в исчерпывающем виде предоставлены, банку по факту анализировать то и нечего, студент дохода не имеет (да и справки о доходе они не запрашивают).  Получается по всем телеканалам объявили о поддержке образования и студентов этим кредитом, а по-факту деньги вроде как быстро закончились и не на всех хватило и начали просто отказывать без объяснения причин? Получается очень некрасиво! В очередной раз Сбербанк подставляет Правительство и Президента! И вообще почему делегировали выдачу таких необходимых кредитов в данный тяжелый период для людей исключительно Сбербанку, в котором кто-то и где-то принимает решение непонятно исходя из каких соображений? Кстати в отделении нам торжественно заявили, что подать новую заявку на кредитования образования нашего сына мы сможем только через 2 месяца!!! Что интересно у нас за эти 2 месяца должно поменяться в документах или прическу сыну изменить? Если непонятно почему и на основании чего отказали, и этого никто не объясняет ссылаясь на кого-то "решальщика" судеб в недрах сбербанка которого никто никогда не видел! Короче концов не найдешь, да и на горячую линию робота посадили, а с него как с гуся вода! В очередной раз можно сказать только одно: Позор!

Здравствуйте! срочно прошу помочь!!! 8 й день документы на рассмотрении в банке обьекта на ипотеку!!! хотя банк заявлял, 3-5 дней! просрочено все, рассмотрение, срок выхода на сделку! когда решится вопрос с одобрением обьекта-ответ один- ожидайте!!!! сколько еще ????? срочно, срочно! прошу помочь в сложившейся ситуации!!! иначе банк потеряет клиента!жду связи

Ипотека в Сбербанке с 12.12.2019. 26.03.2020 отправила заявку на ипотечные каникулы. 20 апреля получила одобрение но(!!!) реструкторизации.  Было написано: Ваша заявка на реструктуризацию задолженности по программе «кредитные каникулы от Сбербанка» одобрена. Позвонила за объяснениями в банк. Ответ - вам одобрили льготный период - 6мес., платеж в льготный период 0 руб. , все платежи переносятся в конец срока БЕЗ процентов, пени и тп. На запрошенную мною документацию по данной отсрочке мне было сказано: ждите, с вами свяжутся и пригласят для подписания нового договора. На мой вопрос о новых условиях и возможности моего не согласия с ними, мне повторили, что условия - остановка платежей и перенос их в конец срока, и конечно же без процентов.  Мне никто не позвонил. На мои настойчивые звонки ответ был: ждите звонка специалиста. И ответ на мой всегда один и тот же вопрос про проценты был: процентов нет! Когда отменили карантин сразу пошла в сбербанк. Там мне дали номер телефона ЦУПЗ 88002008200 и велели звонить туда. Ни разу не дозвонилась (автоинформатор). Проверяла в домклик всё это время, не выставлен ли платёж. Был указан остаток долга и день следующего платежа.  7.09 что то обновилось и остаток долга увеличился на 156000 руб.В ЦУПЗ я как всегда не дозвонилась, по номеру 900 у каждого оператора была своя версия:1)Одобренная вам программа конечно же включает %. То есть всё же включает! 2)Так как я не подписывала никакие документы, при внесении средств в объёме долга за 5 месяцев вопрос закроется Без %В отделении Сбера я оставила обращение о рассмотрении моего вопроса и отмены доп соглашения (не подписанного мною). Ответа ждать не раньше 20.09.  А дальше я увидела, что остаток долга увеличивается на 1000+- руб каждый день. Опять мои звонки в банк и их уговоры подождать.После моих настойчивых звонков 11.09  меня пригласили в банк для рассмотрения моего вопроса. Распечатали новый график платежей. Он меня не устроил, так как переплата составила 146000 руб. Это на сегодняшний день. Составили новое обращение. А дальше - буду обращаться в ЦБ  и роспотребнадзор.Номер заявки№200907-0244-153900от 7 сентября 2020

Добрый день. Уже не первый раз отображаются в кредитном потенциале кредиты, которых нет.  Есть все документы о закрытии!!!! операторы отвечают стандартными фразами в СберБанке.  не хотят регистрировать претензию!!!!!!!!!!! В БКИ ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ВЕРНАЯ - в СБЕРБАНКЕ - нет.  помогите решить мою проблему, чтобы верно отображались данные!

Началась наша эпопея рефинансирования ипотеки в Сбербанке после одобренной заявки через личный кабинет Дом Клик.  [u]28.08.2020 мне написал в чате менеджер: Поздравляю, Вам одобрена ипотека![/u] Прошу заметить, что не ПРЕДОДОБРЕНА, а ОДОБРЕНА!  И так же позвонил менеджер из банка для уточнения мной дополнительных условий. 1) снижение процентной ставки после страхования всех рисков банка (через два месяца снизится на два пункта).  2) оформление ипотеке в другом городе без прописки в нем (в настоящее время нахожусь в Махачкале, а квартира в другом регионе РФ и, соответственно, регистрация там же). [u]На что менеджер банка заверил, что необходимости в прописке нет и сделку проведут в любом регионе, где буду я находиться.[/u]  [b]Этот факт можно проверить путем прослушки записи разговоров (ведь банк об этом всегда предупреждает, что он ведёт запись разговоров для оценки консультации). [/b] 29.08.2020 мне сообщили о необходимости проведения оценки моей квартиры (за которую нужно заплатить 3000 рублей).  На что я ответил, что после того, как я заплачу за оценку сделка точно состоится, чтобы эти деньги не были выкинут в пустоту.  В ответ менеджер меня заверил, что если оценка будет проведена успешно, то оформление сделки будет уже к концу следующей недели и проблем не будет.  Также направил ссылку для оплаты оценки.  [b]И этот факт можно проверить путем прослушки записи разговоров!  [/b]30.08.2020 я оплатил оценку и уже 01.09.2020 она была готова и направлена в банк.  Банк проверил все проверил.  04.08.2020 позвонил менеджер и попросил направить ИНН моего работодателя, чтобы провести сделку по месту нахождения. Мой работодатель перечисляет заработную плату через Сбербанк. Вопрос... Зачем менеджеру эта информация, если она итак у него есть??  Ну да ладно, отправил скан.  И приходит сообщение в чат: [quote]Добрый день.Работодатель не аккредитован банком.Подписание кредитного договора возможно либо по месту постоянной/временной прописки либо по местонахождению квартиры.Для проведения сделки в Дагестане, нужно иметь там временную/постоянную прописку.[/quote]Нормально, да? Этот вопрос был задан на начальном этапе прохождения процедуры ипотеки. Следом я пытаюсь прояснить ситуацию... Но ответ менеджера поражает.  [b]Приносим свои извинения от лица Банка. Но к сожалению по другому сделку провести не получиться. [/b]Ладно, раз уже затеяли всю эту возню, то обратного пути нет.  И решил найти у кого можно сделать временную прописку. 5 дней поиска и наконец-то временная регистрация получена.  И 11.09.2020 направлена в банк.  Иииии! Тадам! [b][quote]Предварительно одобренное решение по ипотеке отклонено. Решение по выдаче ипотеки принимается на основе множества сложных параметр[/quote] [/b]Сбербанк (Дом Клик) вы в своём, здравом уме? Что вы творите? Первое: вы потратили моё время на сбор этих долбанных документов.  Каждый день сне придумывали новый квест, который я должен выполнить.  Второе: я потратил свои деньги на выполнение оценки моей недвижимости. Это 3000 рублей (не 300 рублей) смею заметить.  [b]Вопрос, кто вернёт мне мои деньги???[/b] Или это новый метод развода людей??? Мол они заплатят за оценку, мы с оценочной компанией попилим их. Клиенту откажем и все довольны?  Третье: это мои нервные клетки... Работать с менеджерами данного банка (именно с теми, с которыми мне довелось поработать) это просто неуважение у клиентам.  Сбербанк, вы уже ниже плинтуса себя не загоняйте. Это дно. [b][i] Кто желает обратиться в этот банк, почитайте этот отзыв и сразу определите все риски. И, я надеюсь, что вам попадутся более грамотные специалисты. [/i][/b]

Уважаемые Руководители Сбербанка  Выражаем глубокую благодарность сотрудникам отделения 9040\02208 г. Серпухов  К-й А.А.- руководителю  А-й О.В старшему мененжеру по обслуживанию, Б-а О.А - заместитель руководителя , Е-а М.А. старший менеджер обслуживанию З-а С.А. старший менеджер по обслуживанию Огромное спасибо Вам за вашу работу , которую Вы делаете ответственно , квалифицированно, быстро и с пониманием . Только благодаря Вашей работе удалось пресечь предпринятые против меня мошеннические действия против меня 1.09.2020

Обратилась с довольно простым вопросом - когда перевыпустится дебетовая карта (в связи с окончанием срока действия), пусть ее доставят в удобный Клиенту офис, а не в офис, где выпускалась предыдущая.И это оказалось непосильной операцией для Сбербанка, хотя оба офиса в пределах Москвы.Нет, ну то есть чисто теоретически есть опция - они выпустят другую (еще одну!) карту, с новым номером и новым пином, а текущую заблокируют (то есть пользоваться сервисами на время перевыпуска будет невозможно). И тогда да, получай ее в удобном тебе офисе.Уйма придуманных сложностей вместо простой транспортировки готовой карты из точки А в точку В.Вобщем, сервис по-прежнему на нуле.