138 401 отзыв о банке «Сбербанк»

Если вам важно быстро получить деньги после заключения договора купли-продажи/после раскрытия аккредитива, т.е. после предоставления документов в Сбербанк о переходе права собственности покупателю... то это невозможно. Читала отзывы плохие об аккредитиве в Сбербанке, думала, что у меня так не будет. Именно так и случилось! Неделю уже жду денег!Документы на раскрытие двух аккредитивов (номер 7491201, плательщик К-Ва Л.А., получатель В-р Е.М., т.е. я; номер 7591201, плательщик тот же, получатель А-ва О.В., моя мать, я действовала по доверенности) были предоставлены 19.06.2019. Документы -это договор купли-продажи с отметкой о регистрации права собственности покупателем, что и было оговорено в аккредитиве: или договор, или выписка из ЕГРН. Сказали ждать 1-3 дня, и деньги придут. Их нет до сих пор, прошла уже неделя почти! Сегодня 25.06.2019!По телефону ничего сказать не могут, в офисе, который рядом с моим домом - тоже (я живу в Москве, а аккредитив оформляли в Люберцах). Отправляют в этот офис! Я беременная с токсикозом поехала туда вчера по жаре, чтобы узнать, что, видете ли, сотрудник, принимавший Документы на раскрытие аккредитива, забыл отослать на проверку последнюю страницу договора купли-продажи! Пообещали, что завтра, т.е. сегодня, деньги будут! Что-то их нет. По телефону ни меня, ни мою мать, ни покупателя никто не оформирует о причинах задержки! Я требую немедленно перевести деньги на наши счета, право собственности уже перешло покупателю, имущество нам с моей матерью не принадлежит больше, а денег мы за продажу этого имущества не получили! «Самый прогрессивный банк России» не очень что-то заботится о комфорте своих клиентов! И вам заплатили деньги за форму проведения сделки - аккредитив.В общем, аккредитив в Сбербанке - никогда больше, и никому не рекомендую!

Пришло время з/а когда работодатель начисляет её, другим банкам приходит с самого утра , а на сбер с задержкой до2-3 дней......... это уже не выносимо

Я сотрудник организации, где зарплатным проектом является Сбербанк! Договорилась с выездным сотрудником о встрече для подачи заявки на кредит, приехала опрятная милая девушка, а с ней ее руководитель представился как К-в Артём А., пока сидели заполняли анкету, он всячески нам мешал, мне навязывал продукты банка, а на менеджера оказывал давление, мол выпусти карту какую то, хотя я ни на что не соглашалась! Потом он начал лазать в телефоне, даже не выключая звук и жевать жвачку с открытым ртом! Я была просто в шоке, что за руководитель такой в Сбербанке!!!

Хочу отметить колоссальный прогресс работы Сбербанка с клиентами. Особая благодарность Ф-вой Анне Ч., прекрасно разбирающейся в тонкостях инвестиционных и страховых продуктов, при этом способной быстро и точно понять желания клиента и помочь оперативно разрешить возникшие сложности. Также стоит отметить вежливое и терпеливое отношение к занудному клиенту.

Добрый день!Прошу разобраться в некомпетентности сотрудников Сбербанка Одинцово (центрального офиса на ул.Молодежная по работе с физ.лицами)21.06.2019 я пришел получить деньги в кассе банка.1. Деньги были на карточке. Я предложил перевести деньги с карточки на счет. Свою услугу она не предложила в этом вопросе, более того, когда я ее попросил это сделать, была не рада этой просьбой и посоветовала мне это сделать самостоятельно. После моей настоятельной просьбы деньги были переведены на счет.2. я написал Заявление на 22.06.2019 на получение денег в кассе банка. Прихожу 22.06.2019 в Сбербанк.1. сначала послали в кассу, не выдали 2. послали в окошко. Сотрудники банка 5 минут бегали туда-сюда, спрашивали друг у друга, что делать, что говорит о НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ сотрудников банка.3. через какое-то время начальник отдела по работе с клиентами К-ва Галина Б. пришла разбираться с ситуацией. Мне был задан вопрос: « а откуда у вас деньги?» Компьютер у нее перед глазами, она видит откуда деньги! Далее,оказывается, что деньги не могут быть выданы, так как они должны «отлежаться» 3 дня, хотя деньги лежали в Сбербанке недели 1,5 и деньги были переведены с карты на счет внутри Сбербанка! Вопрос к К-вой Г.Б. и другим сотрудникам Сбербанка, Зачем я писал Заявление, почему у меня его приняли, если деньги не могут быть выданы? Сотрудники банка не могут ответить на этот вопрос!!!4. В итоге,после ТОРГА и долгих мытарств, выдали сумму меньше чем запрашивал в Заявлении. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как каждое посещение Сбербанка Одинцово (ул.Молодежная) сопровождается с различного рода проблемами, которые в основном из-за некомпетентности персонала банка!С уважением,Дмитрий. 

Хотел сделать дебетовую карту с индивидуальным дизайном. Получил более 20 отказов при первом оформлении карты (4 года назад) и вот когда карта стала кончаться, я захотел оформить новую. Сейчас получил столько же. Я знал, что когда срок истечения карты подойдёт, то нужно идти в банк и писать отказ от неё. За месяц до истечения срока я пошёл в ближайшее отделение банка, где мне сказали, что если я собираюсь делать новую карту, то могу позже придти за ней и написать отказ от перевыпуска старой. В итоге через неделю у меня сняли 500 рублей за перевыпуск и отказались возмещать средства.Хорошо, банк взял себе копеечку, понял. В это время я делал новую карту с индивидуальным дизайном и получал лишь одни отказы, в то время как у многих моих знакомых в других регионах страны одобрение происходило с первого раза. Ради интереса загрузил то, что одобряли им - мне отказ. Загружал свои рисунки, нарисованные за 10 минут в программе Paint - отказ. Авторские рисунки - отказ. То, чего нет в интернете - отказ. Когда я загрузил изображение, которое никак не нарушало правила, получил отказ. Обратился здесь к Марии, которая сидит на горячей линии. Она сказала просто поменять картинку без причины. Следующий мой запрос она проигнорировала, второй удалила. В чате банка мобильного приложения мне отправили несколько раз правила дизайна, но на когда было сказано, что мною всё соблюдено, они просто меняли оператора и этот круговорот начинался вновь и вновь.Люди, которые хотят видеть свои индивидуальные рисунки, изображения и арты, не пытайтесь делать тут что-то свое, получите 100% отказ. По крайней мере в столичном регионе точно. В других банках такой проблемы нет. Я бы ещё понял, если бы картинки были оскорбительного или неприличного характера, но то, на что вы ссылаетесь при отказе, это, мягко говоря, глупости.

Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику Сбербанка по адресу ул. Лётчика Бабушкина, 37, корп. 2 А-вой Залимат Ф. С вопросом открытия карты в 2018 году обращалась в филиал по адресу ул. Менжинского, 38, корп. 1, стр. 2. Мной было осуществлено 3 визита в банк, каждый раз время ожидания было равно около часа + время работы с сотрудником. При этом мою проблему сотрудники данного отделения так и не решили.В филиал 822 по адресу ул. Лётчика Бабушкина, 37, корп. 2 обратилась по другому вопросу. Параллельно моему вопросу Залимат Ф. обнаружила проблемы с открытием карты. Сотрудница предложила помощь в решении этой проблемы и очень оперативно выявила причину неправомерного отказа системы в оформлении карты, была так же очень вежлива.Затем Залимат Ф. взяла на личный контроль мою проблему и в кратчайшие сроки решила ее, после чего проконсультировала меня по телефону о результатах.Так придя в отделение с одним вопросом - я решила совершенно другую проблему, с которой ужа даже связываться не хотела!Огромное спасибо за инициативу, проявленную Залимат Ф. Всех благ Вам и вашему отделению!

Человеку который живёт в деревне ни официальной работы ни дохода нет. Ещё есть дом в ипотеке.и были просрочки по ипотеке. Дают карту с лимитом 390т. Я живу и работаю в СПб с зарплатой 55т дают карту с лимитом 27т. Где логика я не пойму.

Пошли с женой в сбербанк чтобы закинуть денег на карту сбербанка для оплаты жкх через онлайн сбербанк.закидывали деньги через банкомат сбербанка в купюроприемник положили две купюры по 1000 руб.одну купюру 500руб.и четырнадцать купюр по 200руб.в целом 5300руб.в итоге банкомат насчитал из них токо 4800руб.на экране высветилось 4800руб.куда делось 500руб.неизвестно.пришли домой написали в службу подержки сбербанка.ответили что они сделают проверку 1 июля т.е через пять дней.в итоге уже на следующий день дали ответ что они якобы сделали проверку что сбоев ни каких не было и оснований зачислять 500руб.нет.как и что проверяли неизвестно.вообщем 500рублей своровали.

Ужасные условия, не работают кондиционеры ! Офис на Амет-Хан Султана , как в парилке ! Просто издевательство над людьми! Неужели банк кондиционеры позволить не может ?! Куда смотрит руководство ? Как люди в таких условиях работают( Даже 15 минут невозможно находится в помещении, нет окон, воздух вообще не поступает !!!

Хочу поблагодарить Сбербанк в целом и, в частности, сотрудниц Марию, оказывающую поддержку на банки.ру, а также Алину, которая разговаривала со мной по телефону. Подробности тут: [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10975256]https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10975256[/url] и тут: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=37&TID=281064&MID=7296987#message7296987 В результате, мне позвонила Алина и сказала, что остаток денежных средств на закрытом счете мне вернут, переведя их с этого счета на действующую карту. Чему я очень рад, так как не придется лично обращаться в отделение банка. Деньги еще не поступили, но авансом ставлю «5». Спасибо!

Добрый день.Являюсь держателем расчетной карты Вашего банка, активно ею пользуюсь. Несколько дней назад возникла необходимость в оформлении потребительского кредита, решил обратиться в Ваш банк. Через мобильное приложение 13.06.2019 г. получил предодобрение на сумму 1 млн. руб.20.06.2019 г. я обратился в отделение Сбербанка по адресу г.Балашиха, мкр.Железнодорожный, ул.Октябрьская д.33 ТЦ "Марс", кредитный менеджер по имени Светлана приняла мою заявку: сфотографировала меня, отсканировала паспорт, приняла справку о доходах и копию трудовой книжки. Срок рассмотрения заявки как сообщил мне менеджер и как указано в мобильном приложении составляет 2 рабочих дня. Несмотря на это моя заявка все еще находится на рассмотрении, хотя идет уже 4 рабочий день со дня предоставления в Банк всех необходимых документов. Прошу Вас ускорить рассмотрение моего заявления, т.к. я потерял уже много времени рассчитывая узнать решение Банка гораздо раньше, что-бы понимать одобрят ли кредит в Вашем банке или мне обращаться в другие банки. Если нужны дополнительные документы готов их предоставить. Все документы которые просил менеджер я предоставил.С уважением, ваш клиент.

Доброе утро!Обратился 17.06.2019 в отделение сбербанка №05590550707 в Санкт-Петербурге с целью получения вклада перешедшего ко мне по наследству со всеми необходимыми документами. Оказалось, что поскольку вклад был открыт в другой области, выдать мне его не могут, так как это другое структурное подразделение и доступа у оператора к нему нет. В итоге отправили запрос и попросили подождать несколько дней.    Сегодня уже 25.06.2019 ответа от Сбербанка ни какого. Я хотел бы узнать как долго может продолжаться это молчание? Я очень рассчитывал на эти деньги, уже пришлось отказаться от отпуска. Неужели чтобы получить информацию по состоянию вклада необходимо неделями ждать? Регистрационный номер заявления: 9131168 Спасибо.

Уважаемые сотрудники Сбербанка, на мой номер телефона (в мое рабочее и нерабочее время) поступают звонки от ваших сотрудников по поводу З-ва М.И., а так же бесконечные звонки которые обрываются после моего ответа. Я не являюсь, и никогда не являлась ни поручителем, ни Вашим заемщиком по просроченным платежам. Прошу беспокоить меня по факту моих обязательств перед Вашим банком, а не иных лиц. Спасибо.

По служебной необходимости взяли займ у физического лица (учредителя) по договору займа между физическим лицом и юридическим лицом. Физ лицо перевёл денежные средства со своей личной карты на счет организации. По окончанию проекта мы вернули денежные средства физическому лицу, указав, что это возврат займа. Сбербанк в общем удержал за операцию возврата 3 процента (банковский ордер № 917070 от 21.06.2019; банковский ордер № 917067 от 21.06.2019, плательщик - ООО "Т-ма", ИНН 503***981, учредитель и займодавец - М-р Д-в). Владелец счета не был предупрежден о комиссии. Требую возврата комиссии. Так как это не просто выплаты физ лицу, а возврат долга. Подтверждение данного факта- платежное поручение, подтверждающее данное перечисление, договор займа готов предоставить по требованию.

По служебной необходимости взяли займ у физического лица (учредителя) по договору займа между физическим лицом и юридическим лицом. Физ лицо перевёл денежные средства со своей личной карты на счет организации. По окончанию проекта мы вернули денежные средства физическому лицу, указав, что это возврат займа. Сбербанк в общем удержал за операцию возврата 3 процента (банковский ордер № 917070 от 21.06.2019; банковский ордер № 917067 от 21.06.2019, плательщик - ООО "Т-ма", ИНН 503***981, учредитель и займодавец - М-р Д-в). Владелец счета не был предупрежден о комиссии. Требую возврата комиссии. Так как это не просто выплаты физ лицу, а возврат долга. Подтверждение данного факта- платежное поручение, подтверждающее данное перечисление, договор займа готов предоставить по требованию.

0822 Г-в Дмитрий А. качественно и быстро оказали услуги по аккредитив. Качественное и быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники. Пришли в банк с проблемой, все объяснили и помогли решить. Всем рекомендуем банк "Сбербанк", для всех удобен и быстрый с обслуживанием клиент ов.

Очень жарко, душно в помещении и ещё кондиционеры не работают, ужас просто. Сидеть даже 30 минут это пытка, катастрофа. Неужели нельзя исправить такой огромный минус, когда на улице 40 градусов жары. Как сотрудники все рабочее время находятся в такой духоте, просто издевательство. Не оставляйте, пожалуйста, без внимания. Вроде бы не бедная организация, чтобы ссылаться на не работающие кондиционеры.

В дополнительном офисе № 8621/0343 Кировского района г. Волгограда. Наша Организация ООО "П-Л" обслуживается с 2017 года, хотим выделить и поблагодарить за высокий профессионализм и индивидуальный подход в обслуживание с каждым клиентом, старшего менеджера по обслуживанию Ц-ну Анна Викторовну.

С моих карт неправомерно взыскивают денежные средства по исполнительным производствам, выданным Солнцевским ОСП г. Москвы.Я, П-ва Юлия Сергеевна, зарегистрированная и проживаю в г. Самара, никакого отношения к данным исполнительным производствам не имею! В г. Москве никогда не была зарегистрирована и имущества не имела. За последние 10 лет в г. Москве и Московской области не была. ПАО СБЕРБАНК на моё обращение отписался: ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА, ваше обращение № 190326-0510-449500 от 26.03.2019 рассмотрено. Взыскание произведено по постановлению 16687/19/77025-ИП (45251364172368 ) от 23.03.2019 на сумму 200.00 руб. Нарушения в процедуре взыскания со стороны банка не выявлено. Для отмены взыскания и возврата средств, рекомендуем обратиться в Солнцевский ОСП. Судебный пристав И-на А.А.. Сбербанк.Как можно взыскать судебную задолжность с невиновного человека, не проверив такой документ, как паспорт гражданина РФ? Мало того, что списывают чужую задолженность, так ещё по одному и тому же исполнительному производству дважды была списана сумма 5216,60рублей, как и на каком основании ПАО Сбербанк списывает дважды?