140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Я по решению суда уплачиваю в ФССП определенную сумму денег ежемесячно. Все платежи проходили через Сбербанк России. Это уже длится более 4 лет. И тут у меня возникли разногласия с ФССП об уплаченных суммах. Всю информацию в пределах 3 лет  скачиваю с личного кабинета. Все нормально. Вместе с тем знаю что по Инструкции банк должен хранить документы об оплате не менее 5 лет. Иду в ближайшее отделение и пишу заявление. Мол так и так дайте мне информацию о моих платежах. В заявлении указываю куда я платил, кому и все реквизиты с платежки и соответственно свою информацию. Приходит(копия имеется) ответ, что так мол и так информации нет, поскольку срок хранения ВНИМАНИЕ 5 лет (ВО КАК???). Я им еще запрос. Так я поэтому к  вам и написал, что у вас 5 лет срок хранения и дайте мне сведения в пределах 5 лет. И тут ответ. ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!!! Платежей от вашего имени НЕ ОБНАРУЖЕНО. Причем даже тех, которые видно в личном кабинете. И САМОЕ интересное. Они мне говорят (пишут) что для поиска платежей дайте нам всю информацию о ваших платежах. То есть я прошу эту информацию у них, а Сбер прост ее у МЕНЯ.КРУГ ЗАМКНУЛСЯ))). Дело было в апреле 2019 до сих пор ничего нет. Никто из руководства в отставку к сожалению не ушел. А видно проблема системная и запущенная. Так что уважаемые граждане НЕ надейтесь на Сбер если что у них там страшный бардак.

Я являюсь клиентом банка не первый год и не имею не единой просрочки. 26.07.19 увидела в своём личном кабинете предложение на индивидуальных условиях, а именно возможность взять сумму до 950 000 рублей, а также было предложение получить дополнительную сумму не открывая новый кредит, чтоб платёж действующего не поменялся. Хочу обратиться к руководству и финансовым аналитикам банка, мы может и нищие что приходится прибегать к услугам банка, но не тупые! Никакой лояльности для клиентов нет, сплошной обман в условиях. Надо быть идиотом чтоб платить кредит год и выплатить большую часть процентов, чтоб потом из-за 150 000 взять остаток суммы под больший процент! Отвратительное общение сотрудников, общаются словно ты выпрашиваешь деньги именно у них. Сегодня со мной разговаривала девушка явно лишенная интеллекта, которая в принципе мне не смогла ничего толком объяснить. Сегодня у меня осталось отвратительное впечатление о банке в целом. Мне очень жаль что таким обманным способом банки пытаются обогатиться.

В пятницу 21 июня, продавали квартиру, у покупателей была ипотека от Сбербанка, с сервисом безопасных платежей. В понедельник 24 июня пришел ответ,что сделка зарегистрирована ожидайте деньги. В итоге, только в среду 26 июня, мне позвонили с банка, и сказали, что мой расчетный счет, указанный в договоре продажи зарегистрирован на мою старую,девичью фамилию. 10 лет! 10 лет как я поменяла фамилию, принесла в сбербанк подтверждающие документы на смену фамилии, имея несколько расчетных счетов и карт в Сбербанке, у меня почему то именно в этом счету не изменена фамилия!!!!(хотя по факту в личном кабинете я вижу данные верные, а вот сбербанк нет?) Отвратительное отношение к клиентам,нашим персональным данным и переводу моих личных денежных средств, которыми сейчас сбербанк пользуется без зазрения совести! Прошу, в самые короткие сроки зачислить на мой денежный счет мои средства! В противном случае пишу заявление в полицию и Центральный банк на мошенничество со стороны банка!

В пятницу 21 июня, продавали квартиру, у покупателей была ипотека от Сбербанка, с сервисом безопасных платежей.В понедельник 24 июня пришел ответ,что сделка зарегистрирована ожидайте деньги.В итоге, только в среду 26 июня, мне позвонили с банка, и сказали, что мой расчетный счет, указанный в договоре продажи зарегистрирован на мою старую,девичью фамилию.10 лет!10 лет как я поменяла фамилию, принесла в сбербанк подтверждающие документы на смену фамилии, имея несколько расчетных счетов и карт в Сбербанке, у меня почему то именно в этом счету не изменена фамилия!!!!(хотя по факту в личном кабинете я вижу данные верные, а вот сбербанк нет?)Отвратительное отношение к клиентам,нашим персональным данным и переводу моих личных денежных средств, которыми сейчас сбербанк пользуется без зазрения совести!Прошу, в самые короткие сроки зачислить на мой денежный счет мои средства!В противном случае пишу заявление в полицию и Центральный банк на мошенничество со стороны банка!

Всем доброго времени суток! Моя ситуация и сам отзыв о Сбербанке находятся на Ютубе, канал называется "Лютый Зашквар", а видео о банке называется "Сбербанк «крышует» Вадима Х-ко (Личное мнение)". Сразу скажу, претензии к Сбербанку у меня связаны с их «крышеванием» таких «мутных» персонажей как Вадим Х-ко (Ютуб канал «Личное мнение». Естественно, Сбербанк не влиял на мое решение перевести деньги. Несколько строк о Вадиме. Позиционировал он себя как оппозиционный блогер, человек который критикует власть (Путина, Медведева, депутатов, суды, полицию, росгвардию, короче чиновников, их детей и тд), РПЦ, говорил о коррупции, показывал на несправедливость нашей системы, был защитником животных, помогал приюту. Данный «товарищ» позиционировал себя как альтруист, который всем помогает и не берет за это деньги, у него даже монетизация практически всегда была отключена. Но время от времени на него нападали, родители его выгоняли из квартиры и ему приходилась искать съемное жилье, бывшая супруга брала с него повторно алименты, повреждали и в итоге сожгли автомобиль, также он периодически призывал оказать материальную помощь приюту для животных. Ну а последний его эпизод видео «Меня почти уб*ли», где он, думаю, собрал на «лечение» не один миллион рублей. После этого, и несколько абсолютно не информативных с точки зрения контр аргументации роликов Вадим «слился» и закрыл возможность комментировать последние видео. У Вадима был популярный канал, а другие блогеры выпустили сотни видео где разобрали слова и действия Вадика на составляющие, аргументировано показали огромное количество не стыковок в сюжетах Вадика, в том числе прошлых лет, и косвенно подтвердили что Вадим вводил людей в заблуждение с целью получения денег (мошенничество, ст. 159 УК РФ). Да, отправленные мной 300 рублей – моя ошибка, а к СБ у меня претензия заключается в том, что они ничего не сделали для того чтобы разобраться в этой ситуации. Уверен, не один я пожаловался на Вадима. Сейчас банки наделены возможностью блокировать подозрительные счета без решения суда. Меня интересовал способ возврата денежных средств. На что мне менеджер Сбербанка сказал, возврат невозможен, типа «вы же сами перевели деньги». Да, я сам перевел деньги, но в момент перевода был введен в заблуждение. Получается, с таким же успехом обманутой бабушке, которая перевела 100 тысяч рублей за «лекарство от всех болезней» (какой-нибудь БАД) менеджер скажет, «да всё норм, бабуль, ну купили вы за 100 тысяч БАД, что ж вы теперь хотите? Чтобы мы списали эти деньги у мошенника и вернули вам?». Прихожу к выводу - Сбербанк и клиентоориентированность понятия несовместимые. Да, мне принципиально нужен возврат 300 рублей, и если Сбер не заинтересован во мне как в клиенте, а может и в тысячах таких пострадавших от Вадима, то как минимум я намерен отказаться от услуг Сбербанка. Не готовы помочь клиенту? - закрою карту. Зачем мне платить за обслуживание которого нет!? Ну не хочется мне чтобы самоустранившийся банк зарабатывал на мне деньги, и если благодаря отзыву таких отказавшихся будет сотня, то потери Сбербанка будут гораздо больше чем минувшие в прошлое переводы бывших вадиковских подписчиков.Ну а Сбербанк пусть считает потери от моего потенциально отказа: годовое обслуживание карты + 60 рублей в месяц + 0,5-3% за отказ от безналичной оплаты (получаемые от фирм проценты за оплату через терминал – эквайринг), другие переводы, репутационные издержки и тд. Я реально планирую отказаться от карты СБ в случае их бездействия и «крышевания» Вадика. Нет карты, нет соблазна перевести деньги очередному «Вадику».

Хочу выразить благодарность всему руководящему составу Сбербанка за правильную организацию труда, за грамотный подбор кадров, за качественное обучение сотрудников. На сегодняшний день Сбербанк лучший!!! А мой любимый офис на Невском, 101 самый лучший из всех. Организация настолько четкая, что даже при большом скоплении народа никогда не приходится долго ждать. А сегодня был рекорд - ждала 1 минуту. Я уже пожилой человек. И на моих глазах Сбербанк превратился в самый современный банк. Банк, которым можно гордиться. Еще раз спасибо!

Понадобилось для получения единоразового денежного перевода открыть карту без лишних телодвижений, решила заскочить в Сбербанк за так называемой "моментальной" картой. На сайте обещано "за 10 минут, не именная, без стоимости обслуживания" и пр. отсутствие геморроя, на которое я и польстилась. Направленная талончиком, задала сотруднице вопрос прямо, мол, хочу это завести. А на это мне, словно провинциальной лохушке предпенсионного возраста принялись в лучших традициях цыганского запугивания навязывать некую платную услугу-защиту к "быстрой, беспроблемной и бесплатной карте". Ноги больше моей не будет в этом месте.

Добрый день!  Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Возмущена крайне. Оформила ипотеку  04.06.2019г, 11.06.2019-дата фактического предоставления кредита.  Меня эти даты не устраивали. Обговорили  с менеджером  дату платежей. Распечатали график платежей,  ПОДПИСАЛИ!  Первый платеж должен был быть  26.06.2019, в него по графику списывались только проценты за пользование кредитом. Следующий платеж 26.07.2019- уже полный платеж и т. д.  13.06.2019 я зашла на сбербанк онлайн и во вкладке "кредиты" увидела,  что дата платежа стоит 11.07.2019. Сразу написала в чат вопрос на что мне ориентироваться: на подписаны график или онлайн.  Ответили,  что-то подписаны.  26.06.2019 списание не произошло.  Я стала снова писать в чат,  где мне ответили, что списание будет 11.07.2019г. Произошел "технический сбой". И я могу изменить дату платежа после 11.01.2019, обратившись в отделение.  Меня такой ответ и решение абсолютно не устраивают.  Почему я должна подстраиваться под сбои в программе?!  Я планирую свой бюджет и в моих планах не было вносить 11 июля платеж,  который указан в программе.  Я планировала располагать этой суммой на 26.07.2019- в соответствии с графиком,  подписанным обеими сторонами.  К тому же,  если бы мне на мой вопрос от 13.06.2019 в чат ответили,  что произошел сбой, я бы успела обратиться в отделение банка и написать заявление. Кроме того,  если бы я не проверила списание денег,  то 11.07.2019 образовалась ты просрочка платежа,  так как денег на списание за кредит не хватило бы. К тому же,  если бы мне на мой вопрос от 13.06.2019 в чате ответили,  что произошел сбой, я бы успела обратиться в отделение банка и прояснить ситуацию.  В настоящий момент я готова внести платеж 11.07.2019, но в том размере,  который должен был быть списке 26.06.2019 г.  И дальше оплачивать в соответствии с графиком,  который подписан,  а не онлайн. Онлайн график я не подписывала. До 11 июля времени осталось мало,  надеюсь что служба заботы о клиентах решит этот острый вопрос в пользу клиента.

Здравствуйте. 3 мая 2019 г. я подал заявление на закрытие счета кредитной карты, поскольку хотел выпустить другой тип карты. Сотрудница в отделении сказала, что смогу подать заявление на новую карту 22 июня, т.е. по истечении 30 дней.  22 июня подал заявку на кредитную карту, пришел ответ "Карта не одобрена". И повторный запрос можно направить аж через 2 (два) месяца.  Написал в поддержку, там сказали, что счет будет закрыт "в течение двух рабочих дней". Что больше 30 дней, о которых говорила сотрудница банка.  Итог: Ни желаемого продукта от банка, ни желания ждать 2 месяца. P.S. Просрочек как по карте, так и по кредиту никогда не было.

Добрый вечер.Ездила в командировку в Сочи. Сидели кушали с партнерами в ресторане, так же со мной был мой сын. Когда официант принёс счёт я без задней мысли хотела оплатить счёт картой. Это были важные переговоры с клиентом компании и я должна была оплатить счёт за всех партеров с кем обедала. Но оплата не прошла. Я сразу обратилась в банк. Мне сказали что моя карта заблокирована по инициативе банка. И сообщить причину мне могут только в отделении банка. Опозорилась перед важными партнёрами. Они оплатили счёт и дали мне денег. Так как налички у меня не было, а мне нужно было ещё возвращаться в Москву. По приезду в Москву пошла в отделении банка где мне сообщивши что это был сбой. Я была в шоке. Это моя дебетовая карта и мои деньги. Карта не подлежала восстановлению и я ждала неделю пока мне сделают новую карту. Сотрудник банка мне сказала что в ее практике это второй случай. Вы поощрили меня перед важными партнёрами и перед всем рестораном. Какое вы имеете право блокировать мои деньги и доставлять мне неудобства??? А служба 900 у вас вообще ужасно работает. Не компетентные сотрудники толком ничего не могут объяснить, переводят с линии на линию. Прошу разобраться в данной ситуации.

История такова: 07.06.2019 г. я, З-в Андрей Владимирович обратился в офис сбербанка России № 8622/0301, ул. Пугачева, 169, с целью полного закрытия (погашения) задолженности по кредитному договору № 48984 от 06.04.2015 г., а также кредитной карты № счета 40817810554027734203, на что мне было сказано что меня нет в базе, а именно в моем личном кабине не отображались ни зарплатная карта ни кредитная, а также все операции по данным картам было произвести не возможно по причине как позже выяснилось не соответствия персональных данных (выяснилось что в моем личном кабинете сбербанк онлайн отбражается сторонняя карта, мною было принято решение о блокировке карт, потому как было не понятно у кого отображаются мои карты и какие операции сторонний человек может с ними произвести), (паспорт не менял, за изменением персональных данных тоже не обращался), в следствии чего погасить задолженности мне не удалось, денежные средства для этого на зарплатной карте имелись, в течении недели вплоть до 14.06.2019 г. никакие операции по выше указанным картам произвести было не возможно(снятие, зачисление и.т.д.). Специалист филиала банка указанного ранее сумел сделать так чтобы хотя бы можно было снять денежные средства по паспорту в офисе банка, мною было написано общение с просьбой разобраться в ситуации 07.06.2019 г., а так же жалоба 08.06.2019 г., для погашения задолженностей по состоянию на 07.06.2019 г. было записано заявление о просьбе такого характера,  сроки рассмотрения обращения всё время переносятся то на 16.06.2019 г., позже уже на 30.06.2019 г., ситуация так и не решается, сегодня столкнулся с ситуацией не возможности погашения ежемесячного платежа по кредитной карте(сказали т.к. карта заблокирована) вы не можете перевести на нее средства с другой карты по номеру карты, т.к. я не был в курсе не возможности такого платежа и не обратился в банк для погашения задолженности, завтра 27.06.2019 г. сказали будет начислена просрочка в размере 36 % от какой то суммы, не уточнили от какой. По состоянию на 26.06.2019 г. никаких изменений в ситуации не предвидится а именно: в сбербанк онлайн отображается карта стороннего человека, мои карты не отображаются, персональные данные указаны не верно (серия, номер паспорта не мои). Прошу Вас помочь в скорейшем разрешении вопроса.

История такова: 07.06.2019 г. я, З-в Андрей Владимирович обратился в офис сбербанка России № 8622/0301, ул. Пугачева, 169, с целью полного закрытия (погашения) задолженности по кредитному договору № 48984 от 06.04.2015 г., а также кредитной карты № счета 40817810554027734203, на что мне было сказано что меня нет в базе, а именно в моем личном кабине не отображались ни зарплатная карта ни кредитная, а также все операции по данным картам было произвести не возможно по причине как позже выяснилось не соответствия персональных данных (выяснилось что в моем личном кабинете сбербанк онлайн отбражается сторонняя карта, мною было принято решение о блокировке карт, потому как было не понятно у кого отображаются мои карты и какие операции сторонний человек может с ними произвести), (паспорт не менял, за изменением персональных данных тоже не обращался), в следствии чего погасить задолженности мне не удалось, денежные средства для этого на зарплатной карте имелись, в течении недели вплоть до 14.06.2019 г. никакие операции по выше указанным картам произвести было не возможно(снятие, зачисление и.т.д.).Специалист филиала банка указанного ранее сумел сделать так чтобы хотя бы можно было снять денежные средства по паспорту в офисе банка, мною было написано общение с просьбой разобраться в ситуации 07.06.2019 г., а так же жалоба 08.06.2019 г., для погашения задолженностей по состоянию на 07.06.2019 г. было записано заявление о просьбе такого характера,  сроки рассмотрения обращения всё время переносятся то на 16.06.2019 г., позже уже на 30.06.2019 г., ситуация так и не решается, сегодня столкнулся с ситуацией не возможности погашения ежемесячного платежа по кредитной карте(сказали т.к. карта заблокирована) вы не можете перевести на нее средства с другой карты по номеру карты, т.к. я не был в курсе не возможности такого платежа и не обратился в банк для погашения задолженности, завтра 27.06.2019 г. сказали будет начислена просрочка в размере 36 % от какой то суммы, не уточнили от какой. По состоянию на 26.06.2019 г. никаких изменений в ситуации не предвидится а именно: в сбербанк онлайн отображается карта стороннего человека, мои карты не отображаются, персональные данные указаны не верно (серия, номер паспорта не мои).Прошу Вас помочь в скорейшем разрешении вопроса.

История такова: 07.06.2019 г. я, З-в Андрей Владимирович обратился в офис сбербанка России № 8622/0301, ул. Пугачева, 169, с целью полного закрытия (погашения) задолженности по кредитному договору № 48984 от 06.04.2015 г., а также кредитной карты № счета 40817810554027734203, на что мне было сказано что меня нет в базе, а именно в моем личном кабине не отображались ни зарплатная карта ни кредитная, а также все операции по данным картам было произвести не возможно по причине как позже выяснилось не соответствия персональных данных (выяснилось что в моем личном кабинете сбербанк онлайн отбражается сторонняя карта, мною было принято решение о блокировке карт, потому как было не понятно у кого отображаются мои карты и какие операции сторонний человек может с ними произвести), (паспорт не менял, за изменением персональных данных тоже не обращался), в следствии чего погасить задолженности мне не удалось, денежные средства для этого на зарплатной карте имелись, в течении недели вплоть до 14.06.2019 г. никакие операции по выше указанным картам произвести было не возможно(снятие, зачисление и.т.д.).Специалист филиала банка указанного ранее сумел сделать так чтобы хотя бы можно было снять денежные средства по паспорту в офисе банка, мною было написано общение с просьбой разобраться в ситуации 07.06.2019 г., а так же жалоба 08.06.2019 г., для погашения задолженностей по состоянию на 07.06.2019 г. было записано заявление о просьбе такого характера,  сроки рассмотрения обращения всё время переносятся то на 16.06.2019 г., позже уже на 30.06.2019 г., ситуация так и не решается, сегодня столкнулся с ситуацией не возможности погашения ежемесячного платежа по кредитной карте(сказали т.к. карта заблокирована) вы не можете перевести на нее средства с другой карты по номеру карты, т.к. я не был в курсе не возможности такого платежа и не обратился в банк для погашения задолженности, завтра 27.06.2019 г. сказали будет начислена просрочка в размере 36 % от какой то суммы, не уточнили от какой. По состоянию на 26.06.2019 г. никаких изменений в ситуации не предвидится а именно: в сбербанк онлайн отображается карта стороннего человека, мои карты не отображаются, персональные данные указаны не верно (серия, номер паспорта не мои).Прошу Вас помочь в скорейшем разрешении вопроса.

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию И-вой Елене Б. (г.Санкт-Петербург).Елена Б. с первых минут общения зарекомендовала себя, как высокопрофессиональный работник, ответила на все наши вопросы и помогла разобраться в нашей ситуации. Так же хотелось бы отметить личные качества Елены Б., нашла подход к моей возрастной маме и на простом, доступном моей маме языке, разъяснила все тонкости предстоящей сделки. Благодаря ей мы в минимальные сроки подготовили все документы для сделки.Хотелось бы, чтобы руководство Елены Б. по достоинству оценило ее работу и, по возможности, прошу премировать Елену Б. за профессионализм и клиенториентированность.

Здравствуйте!Моя мама является клиентом банка (как и я тоже). Получала пенсию на дебетовую карту. Срок карты вышел. Утеряла паспорт, получила временное свидетельство. (которое имеет законную силу) пришла в отделение и хотела получить через кассу дс со счета.. Ей было отказано, сообщив что только по паспорту. Так же отказали в оформлении перевыпуска карты, причём с таким надменным отношением. Я позвонила на горячую линию банка, узнала что отказали не правомерно. Посоветовали обратиться в другое отделение. Осадок остался не приятный, бабуля еле ходит, все таки почти 70 лет, а её гоняют по разным отделениям. Оценка 3 только благодаря адекватным специалистам колл центра. В отделениях у вас работают не компетентные люди, не первый раз в этом убеждаюсь к сожалению.

Моя мама 19** г.р. является клиентом держателем банковской карты Сберегательного Банка России. 18.06.2019 года в мой адрес пришли смс-уведомления о взыскании с меня денежных средств, к которому привязана карта. С моих счетов были сняты следующие суммы:4 018 руб. 26 коп. 17.06.2019 (Здесь номер исполнительного производства) (63441247116977)4 018 руб. 26 коп. 17.06.2019 (Здесь номер исполнительного производства) (63441247791088 )4 018 руб. 26 коп. 14.06.2019 (Здесь номер исполнительного производства) (63441247768595) (смс-уведомления не было) 552 руб. 59 коп. 25.06.2019 (Здесь номер исполнительного производства) (63441247791088 ) (эта сумма снята с моего пенсионного счёта)Таким образом общая сумма снятых в двух счетов средств составила 12 607 руб. 37 коп.Снятие вышеуказанных сумм было осуществлено в рамках исполнительного производства (Здесь номер исполнительного производства) от 04.06.2019 года, возбужденного приставами Октябрьского РОСП г. Саратова 410040, г. Саратов, Деловой пр-д, д. 13 а. Указанные суммы были сняты в пользу Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Саратовской области на основании Судебного приказа от 26.02.2019 № (Здесь номер приказа). На конец мая 2019 году сумма задолженности по моим платежам в Фонд капитального ремонта составляла 5 368 руб. 95 коп. + пени за просрочку платежей в сумме 1 842 руб. 22 коп. Итого общая сумма долга составила 7 504 руб. 88 коп. Судебные приставы не имели права снимать сумму, которая больше суммы задолженности + пени (7 504 руб. 88 коп) перед Фондом капитального ремонта. Но Судебный пристав-исполнитель Ч-нС. А. снял с моих счетов намного большую сумму (12 607 руб. 37 коп.)Считаю, что взыскание с меня вышеуказанных сумм явилось следствием технической ошибки банка, либо преднамеренных действий судебного пристава-исполнителя Ч-на С. А., в связи с чем необходимо провести проверку.В настоящее время мои имущественные права оказались нарушены, я была незаконно лишена денежных средств.25.06.2019 года я обратилась с личным визитом в Октябрьского РОСП г. Саратова 410040, г. Саратов, Деловой пр-д, д. 13 а. Мне было выдано Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС от 24.06.2019 года. На вопрос когда будут возвращены излишне снятые со счётов деньги, судебный пристав Б-ва Маргарита Р. заявила, что это сделает Сбербанк. Я посетила офис Сбербанка (410054, г. Саратов, ул. 2-я Садовая, 132 Доп.офис №8622/02) для получения выписки по счетам, там мне сказали, что излишне снятые со счётов деньги должны вернуть судебные приставы. В какие сроки это будет сделано и кем мне непонятно. Возможно деньги не будут возвращены совсем. Таким образом, в отношении меня налицо бездействие судебных приставов-исполнителей не уведомивших меня о возбужденном исполнительном производстве. Я не получила никакого сообщения от приставов в соответствии со ст. 24 ФЗ «Об исполнительном производстве». Мне не дали возможность погасить долг в добровольном порядке. Требую вернуть излишне снятые со счёта деньги в сумме 5 102 руб. 49 коп. Привлечь к ответственности судебных приставов-исполнителей и сотрудников Сбербанка допустивших эти незаконные действия.

Решил воспользоваться ИИС в сбербанке. Все оговаривали и множество негативных отзывов в интернете, но это не остановило меня. 2 года следовал идеям банка. Сумму вложил небольшую, попробовать - 50к. За все время только убытки. Инвестиционные облигации это полный развод. Рулетка, в которой в выигрыше только банк. Эти облигации падают в цене по 12% в день.... Сервис нулевой, помощи не от кого не дождёшься. Всё деятельность основано на недосказывании информации и как следствие обдирании народа до нитки. Исправно требуют только оплату депозитарных услуг. В общем настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой организации. Сегодня после очередного звонка умного менеджера, которая наглядно показала мне что я сам виноват во всем, закрыл все позиции, зафиксировал убытки и жду не дождусь когда выведу деньги. Кстати приложение сбербанк инвестиции полный отстой. Больше никогда не свяжусь со сбербанком.

Есть просроченный долг у них.Ну нет возможности оплатить.... Они нарушая ФЗ 230 отдали долг приставам, коллекторам и ещё сами звонят!!!!Коллекторы их названивает ещё моей бывшей жене которая вообще непричем и уже как 5 лет разведена со мной.Сегодня опять звонил их сотрудник (Сбербанка) Я им говорю Вы нарушаете закон Я записал разговор с Вами и коллекторами и напишу заявление для привлечения Вас к ответственности за нарушение законодательства.На что просто слышу это Ваше право и кидают трубку.Коллекторы говорят, что мы работаем по договору со Сбербанком мы не знаем куда ещё Ваш долг отдали и нам все равно спрашивайте с них!!!!Вот так работает гос.банк нарушая законы государства. Об этом всем Я ещё напишу через электронную приемную в администрацию Президента, что законы гос.банк не соблюдает.Осталось сдесь получить ответ, чтоб можно было ещё написать в их контролирующию службу внутрению.

В отделении почты России оплатила услугу пересылки картой Сбербанка. К сожалению, именно в этот момент с оборудованием почты России что-то произошло и платеж у них не отразился, а деньги с моей карты были сняты. Сотрудница почтового отделения пыталась решить проблему,  но ничего не вышло. Взяла мой номер телефона,  чтобы сообщить о том все ли в порядке с моим отправлением, т.к. отделение уже закрывалось. На следующий день мне позвонили,  попросили приехать и оплатить посылку еще раз, т.к. предыдущий платеж так и не отразился в программе почты России.  Приехала,  оплатила. Сотрудница почты сказала,  что если бы оплата производилась картой любого другого банка, они бы сразу смогли оформить возврат. Но при оплате картой Сбербанка это сделать не возможно и надо обращаться в банк. Что я и сделала. Мое обращение было принято, были обозначены сроки решения. Но проблема так и не может решиться, т.к. банк уже неоднократно присылает уведомления о том что срок рассмотрения переносится (Принято 10.06 со сроком рассмотрения до 19.06, затем перенесено с 19.06 на 25.06, затем с 25.06 перенесено на 05.07)

Всем добрый день. Неоднократно замечал что Сбер наровит списать необоснованно % за использование карты. Так было год, 5 мес назад, такое было и в июне 2019. Суть в чем, вы вовремя вносите сумму для погашения льготного периода, а она зачисляется на след день, через день и тд. Сразу списывают просрочку. Причем по всем отчета она видна той датой, которой вы вносили. Т.Е. не нарушили условий договора. Таким образом банк просто присваивает ваши деньги. 5 месяцев назад удалось решить вопрос, и банк вернул %.  С подписью "в следующий раз платите своевременно". Вы выдели хоть один банк который вернет % добровольно? Издеваются, не иначе.