home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Отзыв о работе

5

Добрый день. несколько лет являюсь клиентом Сбербанка Премьер, отделения на ул.Кольцовской, 46. За это время у меня сменилось четыре персональных менеджера, но сказать "Спасибо" хочу на вашем форуме А-ну Владимиру, с которым общаюсь последние несколько месяцев. За этот небольшой срок он сумел показать себя настоящим профессионалом! Мне нет теперь необходимости  отслеживать тщательно свои банковские продукты, он вовремя подсказывает какие шаги надо делать для того, чтобы максимально выгодно использовать свои вложения. Всегда корректен, вежлив, строго соблюдает дресс-код. С такими людьми очень приятно иметь дело. Большое ему спасибо за профессионализм! О-к И.Ю.

b*******@list.ru

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентная консультация сотрудника

0

Я крайне возмущена некомпетентной консультацией сотрудника Сбербанка. Консультант у терминала с выбором услуги меня не проконсультировала с выбором операции. По незнанию я выбрала "Консультация перед оформлением" и мне выпал талон Л001 в 10:57 12.04.2019. Подойдя к менеджеру по банковским продуктам 10 окно, она меня попросила взять другой талон, я спросила ее каким способом  можно отключить смс- информирование? Менеджер ответил, что только через операциониста.Я вернулась к терминалу и взяла талон "Справки, выписки". Когда подошла моя очередь я у стойки узнала, что могла сделать это сама через Сбербанк онлайн. Подойдя  к некомпетентному менеджеру 10 окна, я сказала "Не уже ли в Терновском Сбербанке все делается через операциониста, она рассмеялась и сказала, да!. Я потеряла свое время, а из-за непрофессионализма сотрудника ваш банк теряет в рейтинге.  Также хочу заметить, что очередь в банке была внушительной, а сотрудников было семь и двое из них ходили по залу и вели житейские разговоры ( менеджер с 10 окна и 7 окна, у данных сотрудников отсутствовали бейджи с именами) при этом никто не подходил к клиентам и не спрашивал " Может я могу Вас проконсультировать или какая у Вас операция?". Делайте выводы.

AsPavlenko

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за тактичное разъяснение вопроса

5

Благодарим Я-ко Марину Михайловну,работника офиса Сбербанка России, расположенного по адресу Фабрициуса, 18/2. Я-ко Марина Михайловна тактично разъяснила вопрос, на который в другом отделении Сбербанка России не потрудились ответить подробно, тем самым вынудили искать  ответ в интернете. Прочитав в интернете много нелестных отзывов по интересующему нас вопросу,  и, помня равнодушное отношение работников, нам пришлось за разъяснением обратиться в другой офис, где и было получено подробное разъяснение от Я-ко Марины Михайловны.  Спасибо.

i99161161t201

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Ужасная работа фрод-мониторинга

0

01.04.2019 при попытке стянуть деньги через Card2Card была заблокирована моя дебетовая карта. На ГЛ помочь не смогли, отправили в отделение. При визите в отделение Сбербанка разблокировать карту тоже не получилось, вместо этого заказали перевыпуск. 12.04.2019 получил карту, счет разблокировали. Сразу после получения новой карты решил стянуть оставшиеся средства, в результате карта снова заблокирована.

Trump2016

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Плановый перевыпуск карты (8901049 второй акт)

0

Здравствуйте. Очередной казус в Сбербанке. У меня заканчивается срок действия карты в июне текущего года, хочу получить не по месту ведения счёта, а в другом отделении Сбербанка и в другом регионе (по месту проживания). Я уже разбирался с подобным вопросом (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8901049/), но тогда проще всё было, точнее в пределах одного региона, а следовательно в пределах одного территориального отделения Сбербанка. На моём примере сотрудники тогда "прошли дополнительное обучение по данной тематике", из ответа Марии. Но теперь плановый перевыпуск требуется произвести в отделении в Санкт-Петербурге (проще говоря, получить карту с новым сроком, но со старыми данными), а счёт "ведётся" в Иркутской области. Что я для этого сделал.Во-первых, обратился через обратную связь в Сбербанк-Онлайне. Сейчас покажу вопрос и ответ.Вопрос: Здравствуйте. Подскажите как поступить. У меня заканчивается срок действия карты. Живу в другом регионе. Можно плановый перевыпуск карты осуществить без блокировки действующей, и получить в другом регионе Сбербанка?Ответ: ваше обращение № 190327 1010 263800 от 27.03.2019 рассмотрено. Необходимо за 2 месяца до окончания срока действия карты оформить письменное заявление на доставку карты в удобный для вас офис банка. Сбербанк.Итог: то, что я хочу сделать в принципе возможно.Во-вторых, обратился сегодня (12 апреля текущего года) в отделение Доп.офис №9055/01770 195030, г. Санкт-Петербург, ул. Коммуны, 58 (талоны сначала Т003 10:50, потом С001 10:53). Там мне предложили сделать принудительный перевыпуск, а плановый перевыпуск НЕ ВОЗМОЖЕН (об этом заявили сотрудники во главе с руководителем). Получается расхождение.В итоге я трачу нервы, время на разногласия в "единых" правилах Сбербанка. Уважаемая Мария, предоставьте, пожалуйста, ответ, где же всё-таки меня обманывают либо в Сбербанк-Онлайне, либо в отделении.... а время тем не менее уходит...

0_0

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Произвольные действия банка

1

Срок действия моей карты до конца месяца. На календаре 12 число. Карта должна быть активна, но(!) - она признана системой как просроченная. То есть в России 12 апреля, а у системы сбербанка уже май. Интересно девки пляшут.Звоню на горячую линию. Мотивируют отказ системы тем, что новую карту уже доставили в отделение и я могу её забрать и всё будет хорошо. А то что я могу находиться на другом конце нашей необъятной, им в голову не пришло. Объясняю что я в другом конце страны в тайге и мне необходимо сделать перевод домой Жене и детям. Получаю гениальный ответ - обратитесь в отделение сбербанка там где вы находитесь и можете обналичить средства с карты. А на кой ляд, спрашивается мне наличка (при том что это сделать невозможно по причине отсутствия отделения сбербанка на буровой установке, на которой я работаю), моей жене дома лучше не станет от того что я наличкой обложусь тут. А в руках я по-прежнему держу продукт Сбербанка России, который превратился в кусок пластика бесполезного. Просто система так решила. Решила что я стою у дверей отделения и жду как маны небесной, когда же мне пораньше карту забрать. Прям каждый день стою. Вот прям знать я должен что 12 апреля у меня отберут возможность пользоваться своими деньгами и уже с улыбкой открывать дверь отделения.В итоге деньги в Сбербанке странный предмет, они вроде есть, а по факту их нет.

NordbingO

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Повторное списание денежных средств

0

Добрый день!Брала путёвку в Сочи. На следующий день от неё отказалась,деньги вернули , но  через несколько дней, после возврата , сумму снова списали в полном объёме. 19.02.2019г обратилась в Сбербанк по номеру 900 с просьбой указать причину повторного списания денежных средств. Моё обращение было  зарегистрировано под номером  № 190219-0196-72130 от 19.02.2019 г.   и по 12.04.2019 до сих пор не решено .Данная карта, с которой сняли денежные средства, является ДЕБЕТОВОЙ и корпоративной. Но на мой вопрос почему же все-таки карта ушла в минус , мне никто не может дать ответ. Более того , мне пришлось покрывать этот минус приходящей на данную  карту зарплатой !В результате я без  денег  уже второй месяц. Каждый раз сотрудники сбербанка  мне отвечают ожидайте и никакой точной информации не могут предоставить, перенаправляют на разных специалистов и каждый раз я объясняю свою проблему заново.Моё обращение продлевали несколько раз, присылали смс, но не указывая причину продления. После 13 марта мне перестали приходить уведомления. Все звонки совершаю только я, и не по одному разу в день. Моё дело каждый раз прикрепляют к разным сотрудникам, но не один из них ,так и не довёл дело до конца.16.03.2019 г я обратилась в Сбербанк  лично , составила заявление , через несколько дней его закрыли ,а  в ответе указали ,что опротестование банком проводится в соответствии с правилами платежнойсистемы Master Card, порекомендовали ждать ответа в обращении от 19.02.2019 № 190219-0196-72130В двух бербанках г. Москвы По адресам:г. Москва, ул. Люсиновская, 26-28, корп. 6   иг. Москва, ул. Воздвиженка, 9, стр. 2 не было специалистов юридического направления. На мой вопрос, кто мне поможет грамотно написать претензию , мне предоставляли бланк , в котором  я могу указать свою проблему . Я делала выписки по счёту данных сбербанках ,  цифры в этих выписках не совпадали .В  одной  из выписок моё повторное списание указывалось, как зачисление кредита, сотрудники сбербанка не смогли  прокомментировать данную ошибку. Последнее моё обращение было по номеру 900 ,мне перенаправили к специалисту Анастасии внутренний номер 43825 , она мне тоже принесла свои искренние извинения и попросила просто ждать еще  45 суток, на основании внутренних регламентов платежной системы. На данный момент 12.04.2019г.  мою проблему так не решили.

zhitar.nata

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните мне мои средства!

0

На протяжении года жаловалась на приходящие сообщения об арестованных счетах некой дамы, сообщения просто доставали по шт 5 за 1 раз(на 3 счета арест был), с первого сообщения испугалась но муж посмотрев сказал что сообщения к моим картам и счетам не относятся. начала звонить жаловаться, начала ходить жаловаться все бесполезно.... ваше обращение принято рассмотрение в срок до..... и что в итоге какое то время назад я обнаружила ее арестованные счета у себя в личном кабинете!!!!! снова жалобы, снова звонки, снова разбирательства....бесполезно даже если ты меняешь отделение.  и вот случилось то что видимо должно было случиться.......с моего вклада пропали деньги....под 0!!!!!!! и узнала я чудом, ипотеку  просто списали с карты, подумала что списали дважды да еще и в увеличенном по сумме размере.Звонок на номер 900 ничего не дал, только потеря времени и нервов. поход в отделение банка выявил то что с моего вклада деньги обналичила дама которая и осчастливила меня картой мир, виза голд и тремя арестованными счетами! как такое возможно, чтобы в 21 веке в банке вот так вот нагло воровали деньги???? для чего я тратила столько сил, времени и нервов в решении проблемы с чужими счетами? чтобы меня обворовали???? заявление банк принял, время рассмотрения до 27.04 (пока) а пока....я без средст и комфорта, пришлось снять деньги с карт дабы избежать дополнительного ограбления. Мне крайне неудобно не пользоваться картой, наличные для меня вызывают крайние неудобства и дискомфорт. ЧТО ЭТО ЗА БАНК КОТОРЫЙ ОТНОСИТСЯ ТАК К СВОИМ КЛИЕНТАМ. оЧЕНЬ ХОЧУ ЧТОБЫ РУКОВОДСТВО НЕМЕДЛЕННО ПРИНЯЛО МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРОБЛЕМ, ОТВЯЗАТЬ ЧУЖИЕ СЧЕТА, ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ СРЕДСТВА. ГАРАНТИРОВАТЬ МНЕ БЕЗОПАСНОСТЬ, ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ И СЛЕДСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ

ksenia-volgograd

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните мне мои средства!

0

На протяжении года жаловалась на приходящие сообщения об арестованных счетах некой дамы, сообщения просто доставали по шт 5 за 1 раз(на 3 счета арест был), с первого сообщения испугалась но муж посмотрев сказал что сообщения к моим картам и счетам не относятся. начала звонить жаловаться, начала ходить жаловаться все бесполезно.... ваше обращение принято рассмотрение в срок до..... и что в итоге какое то время назад я обнаружила ее арестованные счета у себя в личном кабинете!!!!! снова жалобы, снова звонки, снова разбирательства....бесполезно даже если ты меняешь отделение.  и вот случилось то что видимо должно было случиться.......с моего вклада пропали деньги....под 0!!!!!!! и узнала я чудом, ипотеку  просто списали с карты, подумала что списали дважды да еще и в увеличенном по сумме размере.Звонок на номер 900 ничего не дал, только потеря времени и нервов. поход в отделение банка выявил то что с моего вклада деньги обналичила дама которая и осчастливила меня картой мир, виза голд и тремя арестованными счетами! как такое возможно, чтобы в 21 веке в банке вот так вот нагло воровали деньги???? для чего я тратила столько сил, времени и нервов в решении проблемы с чужими счетами? чтобы меня обворовали???? заявление банк принял, время рассмотрения до 27.04 (пока) а пока....я без средст и комфорта, пришлось снять деньги с карт дабы избежать дополнительного ограбления. Мне крайне неудобно не пользоваться картой, наличные для меня вызывают крайние неудобства и дискомфорт. ЧТО ЭТО ЗА БАНК КОТОРЫЙ ОТНОСИТСЯ ТАК К СВОИМ КЛИЕНТАМ. оЧЕНЬ ХОЧУ ЧТОБЫ РУКОВОДСТВО НЕМЕДЛЕННО ПРИНЯЛО МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРОБЛЕМ, ОТВЯЗАТЬ ЧУЖИЕ СЧЕТА, ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ СРЕДСТВА. ГАРАНТИРОВАТЬ МНЕ БЕЗОПАСНОСТЬ, ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ И СЛЕДСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ

ksenia-volgograd

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните мне мои средства!

0

На протяжении года жаловалась на приходящие сообщения об арестованных счетах некой дамы, сообщения просто доставали по шт 5 за 1 раз(на 3 счета арест был), с первого сообщения испугалась но муж посмотрев сказал что сообщения к моим картам и счетам не относятся. начала звонить жаловаться, начала ходить жаловаться все бесполезно.... ваше обращение принято рассмотрение в срок до..... и что в итоге какое то время назад я обнаружила ее арестованные счета у себя в личном кабинете!!!!! снова жалобы, снова звонки, снова разбирательства....бесполезно даже если ты меняешь отделение.  и вот случилось то что видимо должно было случиться.......с моего вклада пропали деньги....под 0!!!!!!! и узнала я чудом, ипотеку  просто списали с карты, подумала что списали дважды да еще и в увеличенном по сумме размере.Звонок на номер 900 ничего не дал, только потеря времени и нервов. поход в отделение банка выявил то что с моего вклада деньги обналичила дама которая и осчастливила меня картой мир, виза голд и тремя арестованными счетами! как такое возможно, чтобы в 21 веке в банке вот так вот нагло воровали деньги???? для чего я тратила столько сил, времени и нервов в решении проблемы с чужими счетами? чтобы меня обворовали???? заявление банк принял, время рассмотрения до 27.04 (пока) а пока....я без средст и комфорта, пришлось снять деньги с карт дабы избежать дополнительного ограбления. Мне крайне неудобно не пользоваться картой, наличные для меня вызывают крайние неудобства и дискомфорт. ЧТО ЭТО ЗА БАНК КОТОРЫЙ ОТНОСИТСЯ ТАК К СВОИМ КЛИЕНТАМ. оЧЕНЬ ХОЧУ ЧТОБЫ РУКОВОДСТВО НЕМЕДЛЕННО ПРИНЯЛО МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРОБЛЕМ, ОТВЯЗАТЬ ЧУЖИЕ СЧЕТА, ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ СРЕДСТВА. ГАРАНТИРОВАТЬ МНЕ БЕЗОПАСНОСТЬ, ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ И СЛЕДСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ

ksenia-volgograd

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю за хорошую работу

5

Хочу выразить благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию в отделении Сбербанка в г. Лыткарино С-вой Ирине Владимировне. Она сочетает знание дела, высокие профессиональные качества с доброжелательным и внимательным отношением к клиентам. Сделка, которую мы проводили в лыткаринском отделении, благодаря Ирине Владимировне прошла без лишних потерь времени, в спокойной дружелюбной атмосфере.

vlslavin

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибки банка

1

10.04.19 обратились в отделение банка за потреб кредитом, заполнили анкету вроде бы казалось что все хорошо, и кредит предварительно одобрен, нам сказали ожидать смс, на следующий день 12.04.19(сегодня) приходит смс, увыжаемый ФИО мы не можем зачислить кредит вам на карту, обратитесь в отделение банка... Времени по банкам бегать нет, мы специально обратились в сбер банк, так-как нам сказали что деньги после одобрения переводят на карту, спасибо за хорошее обслуживание клиентов. больше туда не ногой не зайдём... Вечно какие-то проблемы

c*******@mail.ru

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибки банка

1

10.04.19 обратились в отделение банка за потреб кредитом, заполнили анкету вроде бы казалось что все хорошо, и кредит предварительно одобрен, нам сказали ожидать смс, на следующий день 12.04.19(сегодня) приходит смс, увыжаемый ФИО мы не можем зачислить кредит вам на карту, обратитесь в отделение банка... Времени по банкам бегать нет, мы специально обратились в сбер банк, так-как нам сказали что деньги после одобрения переводят на карту, спасибо за хорошее обслуживание клиентов. больше туда не ногой не зайдём... Вечно какие-то проблемы

c*******@mail.ru

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе сотрудника Артема Дмитриевича

5

Выражаю искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Т-ну Артему Дмитриевичу! Я, Д-н Сергей Анатольевич, пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка. Неоднократно в операциях, качественных профессиональных консультациях по банковским и финансовым вопросам мне помогал Артем Дмитриевич и считаю, что таким сотрудником можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Он хороший пример высокого профессионализма, чуткого отношения к клиентам, ответственности, честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать Артему Дмитриевичу большое спасибо за это!Ходатайствую перед руководством отделения Сбербанка России об объявлении благодарности и материальном поощрении сотрудника Т-на Артема Дмитриевича за высокопрофессиональное,  добросовестное исполнение им своих должностных обязанностей.

cosmos.shz15

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе сотрудника Артема Дмитриевича

5

Выражаю искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Т-ну Артему Дмитриевичу! Я, Д-н Сергей Анатольевич, пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка. Неоднократно в операциях, качественных профессиональных консультациях по банковским и финансовым вопросам мне помогал Артем Дмитриевич и считаю, что таким сотрудником можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Он хороший пример высокого профессионализма, чуткого отношения к клиентам, ответственности, честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать Артему Дмитриевичу большое спасибо за это!Ходатайствую перед руководством отделения Сбербанка России об объявлении благодарности и материальном поощрении сотрудника Т-на Артема Дмитриевича за высокопрофессиональное,  добросовестное исполнение им своих должностных обязанностей.

cosmos.shz15

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно забрать деньги

1

Друзья, не советую связываться с банком, особенно хранить суммы больше лимита по карте. В начале недели у меня украли клатч с документами, картами и т.д. Карту естественно заблокировал. Обратился в УФМС для восстановления паспорта. Выдали временное удостоверение личности(официальный документ подтверждающий личгость).Но для Сбербанка этот документ ничего не значит!! Внутренними порядками Сбербанка, я не могу взять новую карту, не могу перевести деньги и т.д. Суть проблемы - не могу снять деньги сверх лимита по карте! Если бы была карта, то давно перевел деньги и снял, но в мобильном приложении я даже не вижу денежных средств!! Как будто их и нет!!! Банк спокойно распоряжается моими денежными средствами, т.к. я ими не могу воспользоваться. В другом банке спокойно дали временную карту и снял деньги в кассе.Еще что удивляет, что меня не хотели вообще обслуживать по временному удостоверению личности. Только после звонка в колл центр банка, сотрудник согласилась меня принять и снять денежные средства. Происходило это по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Добролюбова, 37. Надеюсь, мой отзыв будет кому то полезен. Не храните на карте Сбербанка денежные средства больше ежемесячного лимита по карте!!! Они Вам его не отдадут!!!

Boris_A

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание услуг

1

Хотела бы пожаловаться на ДО Сбербанка в Новом Петергофе. Обращалась 11.04 для оформления рефинансирования. Менеджер К-н Сипан обращался высокомерно и некорректно. На мою просьбу рассчитать предварительно кредит,он рассчитал и не сказав ни слова поставил фин.защиту.Увеличил сумму кредита всего то на 70 000 руб!!!!Когда я попросила убрать фин защиту,он сказал,что это невозможно.Обратилась к руководителю офиса М-вой Валентине,она вобще не хотела принимать,мне пришлось сказать,что тогда я буду писать жалобу и только после этих слов меня соизволили принять. Очень некрасиво ведут себя сотрудники.Хочется отметить,что с этим офисом не впервые подобные ситуации. Вероятно,стоит провести с сотрудниками,включая руководителя, обучение по клиентоориентированности.

klmno

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Валютные переводы за границу

0

Глубокоуважаемые сотрудники и руководители Сбербанка! Хочу выразить глубокую признательность сотрудникам Филиала ПАО "Сбербанк" 8625/0145 в г.Астрахани по ул.Магистральная д.34, а именно: руководителю филиала – К-вой О.Н., и ее заместителю П-вич Ю.В.  за внимательный и доброжелательный стиль взаимодействия с клиентами банка. Общаясь с сотрудниками данного филиала, я была приятно удивлена сочетанием их профессиональной и психологической грамотности во взаимодействии с клиентами. На мой взгляд, в этом общении особенно важно учитывать отсутствие, как правило, у многих  клиентов компетентности в сфере банковских услуг. Много раз убеждалась на практике, сколь трудно дается учет этой специфики молодым сотрудникам. В этом смысле навыки общения, продемонстрированные работниками отделения, вызывают у меня профессиональное и человеческое  восхищение. Хочу остановиться конкретно за заместителе филиала_Юлии Викторовне))) Особенно, что я отметила в Юлии -это искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность - и это все он:-). Очень удобная и комфортная обстановка в отделении. Высочайшая квалификация Юлии! Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарно с моим мнением! Юлии Викторовне  - большое спасибо!

89648891564

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не снято обременение, нет известий о выдаче закладной

Ипотека

2

Здравствуйте! КД №48476 от 17.02.2017г закрыт 14.03.2019, 15.03.2019 г начато снятие оберемения в росреестре, и запущен процесс выдачи закладной (соглаcно пунктам в личном кабинете domclick.ru). Вот-вот истечёт законный месяц на эту процедуру, согласно п.10.1.3 параграфа 10 Закладной. Результататов нет, ответов по е-емейлу нет, на линию домклик 3 раза позвонив, получаю ответ автоответчика "позвоним в течении часа", результат нулевой. Хочу понимать в какой стадии этот процесс и когда и где мы можем получить погашенную закладную?

d*******@gmail.com

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба по закрытию счета

0

10.04.2019г. в АЛТАЙСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8644 ПАО СБЕРБАНК  от ООО «Меридиан» было предоставлено заявление о закрытии расчетного счета с перечислением остатка денежных средств по реквизитам нашего контрагента. 11.04.2019г. был получен отказ Банка в исполнении платежного поручения и перечислении остатка средств контрагенту. В связи с полученным отказом, а также отсутствием расчетных счетов в других банках, ООО «Меридиан» было принято решение получить денежные средства наличными, на что также был получен отказ менеджера Банка.В силу п.1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Законом не предусмотрено возможности ограничения права клиента на расторжение договора. Согласно пункту 5 статьи 859 ГК РФ, а также п.8.3 Инструкции ЦБ РФ № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов», остаток денежных средств на счете при расторжении договора банковского счета выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. (Т. е. прошу обратить внимание, что в законе не прописано о необходимости перевода денежных средств только на расчетный счет своей организации). Если соглашения об исполнении обязательства по перечислению остатка денежных средств третьему лицу между Банком и клиентом не достигнуто, значит, остаток денежных средств должен быть выдан наличными денежными средствами.Договор банковского счета прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора, к которому приравнивается заявление о закрытии счета (счетов).В связи с этим, договор банковского счета признается расторгнутым в день поступления заявления, т.е. 10.04.2019г. С этого момента ООО «Меридиан» перестало быть клиентом Банка, как и Банк, в свою очередь не имеет права применять какие-либо дополнительные комиссии при выдаче остатка после расторжения договора банковского счета. Любая такая комиссия, в силу ст.1102 ГК РФ, будет расценена как неосновательное обогащение Банка за счет ООО«Меридиан».На основании изложенного, ООО «Меридиан» заявляет о расторжении Договора банковского счета и требует в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения ранее поданного заявления (10.04.2019) выдать остаток денежных средств наличными. В случае отказа банка в выполнении моего требования, прошу предоставить письменный отказ в выдаче остатка д/с, в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения претензии. А так же уведомляем вас, что ООО «Меридиан» обратится в Арбитражный суд с требованиями о взыскании с банка денежных средств в размере остатка по счету, процентов за пользование денежными средствами, иных убытков, связанных с неисполнением наших законных требований, а также о возмещении всех понесенных процессуальных расходов.

meridian.kk

12.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025