140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Сбербанком пользуюсь без посещения отделения, все операции совершаю удаленно. И вот как раз хотела бы написать о интернет-банке для физ лица. Операции по карте можно увидеть только последние 10, как посмотреть остальные с полной расшифровкой - не понятно. Во всех банках нормально, а в Сбербанке не пишут.Ок! Заказываю выписку по счету карты на почту (почему нельзя все посмотреть в одном месте?), что предполагает графическую выписку с номером счета из 20 цифр, датой, суммой операции по дебету или кредиту и описанием (назначением платежа). Вместо этого вид, место совершения операции (мне это мало о чем говорит, если я делаю выписку за год). Описание абсолютно непонятное, как разобраться с суммами? Догадайся сам.Доработайте уже свою систему по выпискам по карточным счетам и текущим. Возможно стоит обратиться в отделение, но у меня нет на это времени.

Подавал заявку на потребительский кредит 455 000, т.к. не хватало на покупку автомобиля стоимостью 1 млн. руб, ставка 18%, мне отказали как ни странно, непонятно по каким причинам. Я вполне платежеспособен. Планировал отдать в течение 3 месяцев. Я не пойму, зачем тогда мне слать смс, что якобы вам может быть одобрен кредит. Деньги я уже нашёл, кстати, и больше не нуждаюсь в этой сумме. И кстати, уже больше месяца жду полный отчёт по моей карте Сбербанка и полная тишина, ни ответа ни привета. Вообще не банк, а сплошное разочарование с бешеными процентами на обслуживание.

Добрый день читатели. Хочу поделится историей с данным банком. Была карта кредитная, по которой платёж списывался каждое 12 число. ЗП была по 10 числа. Все было ок. После сменил работу, получил зарплатной проект данного банка, но неудобно было платить кредит. Зп приходила 15 числа, а счёт-выписка по карте после 20х чисел. Уже к 20 числам зп расходилась везде, а оплата по кредиту была не засчитана. Я просил банк в этом случае сдвинуть платёж по карте на 15 число месяца, либо делать счёт-выписку раньше, на что получил отказ по телефону в грубой форме. Узнал, что я - непорядочный человек, и если платить не буду, опишут все имущество до нитки. Банк начал с зарплатной проекта без суда и следствия списывать сумму мин платежа. При этом, даже когда я вносил сам платёж, банк через часа 2 списывал ещё в одностороннем порядке. Обращался в банк, на что мне сказали, что в договоре написано, что можно, значит будем списывать. Вроде бы и ничего, но я решил закрыть карту быстрее и забыть про неё. Но что вы думаете. Я не смог перевести деньги на счёт погашения. Я пригрозил банку обращением в Роспотребнадзора за одностороннее списание и потребовал вернуть все списанные деньги. Банк отказался, но списания прекратил. Пополнить теперь кредитную карту я не могу, так как она заблокирована, а из-за окончания срока действия, ещё и не перевыпущена банком. По номеру счета на данную карту так же самостоятельно деньги не уходят. Приходит отказ со стороны банка. Банк хочет заставить меня приходить после работы, платить кредит в отделении, простояв в длинной очереди, что меня совершенно не устраивает. Собираю документы для подачи во все заслуженные банном инстанции и расторжению договора по зарплатному проекту за потерю доверия к банку. Спросите почему потерял доверие? Да потому что банк брату заблокировал дебетовую карту без суда и отказывается выдавать деньги с неё в отделении. Причём прошу заметить, никаких судов или суд приказов не было. Просто нагло держат деньги и не отдают. А что самое плохое в этой истории, что брат находится в другом регионе на работе, и деньги ему нужны не просто от безделья, а чтобы жить. По брату делу уже занимаются юристы, скоро займутся и моим. Удачи всем, думаю каждый примет своё решение, но знать об этом должен каждый. Есть банки лучше, где ценят клиентов и не делают с них намеренно злостных неплательщиков.

Добрый день читатели. Хочу поделится историей с данным банком. Была карта кредитная, по которой платёж списывался каждое 12 число. ЗП была по 10 числа. Все было ок. После сменил работу, получил зарплатной проект данного банка, но неудобно было платить кредит. Зп приходила 15 числа, а счёт-выписка по карте после 20х чисел. Уже к 20 числам зп расходилась везде, а оплата по кредиту была не засчитана. Я просил банк в этом случае сдвинуть платёж по карте на 15 число месяца, либо делать счёт-выписку раньше, на что получил отказ по телефону в грубой форме. Узнал, что я - непорядочный человек, и если платить не буду, опишут все имущество до нитки. Банк начал с зарплатной проекта без суда и следствия списывать сумму мин платежа. При этом, даже когда я вносил сам платёж, банк через часа 2 списывал ещё в одностороннем порядке. Обращался в банк, на что мне сказали, что в договоре написано, что можно, значит будем списывать. Вроде бы и ничего, но я решил закрыть карту быстрее и забыть про неё. Но что вы думаете. Я не смог перевести деньги на счёт погашения. Я пригрозил банку обращением в Роспотребнадзора за одностороннее списание и потребовал вернуть все списанные деньги. Банк отказался, но списания прекратил. Пополнить теперь кредитную карту я не могу, так как она заблокирована, а из-за окончания срока действия, ещё и не перевыпущена банком. По номеру счета на данную карту так же самостоятельно деньги не уходят. Приходит отказ со стороны банка. Банк хочет заставить меня приходить после работы, платить кредит в отделении, простояв в длинной очереди, что меня совершенно не устраивает. Собираю документы для подачи во все заслуженные банном инстанции и расторжению договора по зарплатному проекту за потерю доверия к банку. Спросите почему потерял доверие? Да потому что банк брату заблокировал дебетовую карту без суда и отказывается выдавать деньги с неё в отделении. Причём прошу заметить, никаких судов или суд приказов не было. Просто нагло держат деньги и не отдают. А что самое плохое в этой истории, что брат находится в другом регионе на работе, и деньги ему нужны не просто от безделья, а чтобы жить. По брату делу уже занимаются юристы, скоро займутся и моим. Удачи всем, думаю каждый примет своё решение, но знать об этом должен каждый. Есть банки лучше, где ценят клиентов и не делают с них намеренно злостных неплательщиков.

Добрый день читатели. Хочу поделится историей с данным банком. Была карта кредитная, по которой платёж списывался каждое 12 число. ЗП была по 10 числа. Все было ок. После сменил работу, получил зарплатной проект данного банка, но неудобно было платить кредит. Зп приходила 15 числа, а счёт-выписка по карте после 20х чисел. Уже к 20 числам зп расходилась везде, а оплата по кредиту была не засчитана. Я просил банк в этом случае сдвинуть платёж по карте на 15 число месяца, либо делать счёт-выписку раньше, на что получил отказ по телефону в грубой форме. Узнал, что я - непорядочный человек, и если платить не буду, опишут все имущество до нитки. Банк начал с зарплатной проекта без суда и следствия списывать сумму мин платежа. При этом, даже когда я вносил сам платёж, банк через часа 2 списывал ещё в одностороннем порядке. Обращался в банк, на что мне сказали, что в договоре написано, что можно, значит будем списывать. Вроде бы и ничего, но я решил закрыть карту быстрее и забыть про неё. Но что вы думаете. Я не смог перевести деньги на счёт погашения. Я пригрозил банку обращением в Роспотребнадзора за одностороннее списание и потребовал вернуть все списанные деньги. Банк отказался, но списания прекратил. Пополнить теперь кредитную карту я не могу, так как она заблокирована, а из-за окончания срока действия, ещё и не перевыпущена банком. По номеру счета на данную карту так же самостоятельно деньги не уходят. Приходит отказ со стороны банка. Банк хочет заставить меня приходить после работы, платить кредит в отделении, простояв в длинной очереди, что меня совершенно не устраивает. Собираю документы для подачи во все заслуженные банном инстанции и расторжению договора по зарплатному проекту за потерю доверия к банку. Спросите почему потерял доверие? Да потому что банк брату заблокировал дебетовую карту без суда и отказывается выдавать деньги с неё в отделении. Причём прошу заметить, никаких судов или суд приказов не было. Просто нагло держат деньги и не отдают. А что самое плохое в этой истории, что брат находится в другом регионе на работе, и деньги ему нужны не просто от безделья, а чтобы жить. По брату делу уже занимаются юристы, скоро займутся и моим. Удачи всем, думаю каждый примет своё решение, но знать об этом должен каждый. Есть банки лучше, где ценят клиентов и не делают с них намеренно злостных неплательщиков.

В январе 2016 оформил вклад "Мультивалютный" в "Сбербанке" (руб/€/$). В январе 2017 "Сбер" прислал СМС об автоматическом продлении вклада на год на прежних условиях. В июне зашёл узнать о вкладе, оказалось, что "Сбер" в декабре 2016 обнулил процентные ставки по всем 3-м позициям (до 0.01%). Вразумительного ответа о происшедшем я не получил ни по номеру 900, ни от работников отделения "Сбера". Получается, что деньги полгода лежали в "Сбере" просто-так (видимо за "спасибо" от Сбербанка). Вклад забрал. Оценку ставить не буду.

1 юиня 2017 я шел к станции метро Братиславская мимо указанного отделения, и тут в 19:05 откуда ни возьмись на тротуаре инкассаторская машина Сбербанка задевает меня зеркалом. Я не успел вовремя увернуться, так как шел быстро и был занят своими мыслями. В результате испачканная куртка и "отличное впечатление" на весь вечер. Самое забавное, что я как раз являюсь клиентом этого банка, т.е. выходит, что давят собственных клиентов. Жаль номер машины не запомнил, уже написал бы ГИБДД. Но дальше тоже "весело" решил все же оставить жалобу по телефону и некомпетентность сотрудницы, которая принимала обращение просто ни в какие ворота. При обращении, оказывается, обязательно указать номер электронной почты (а что если я не пользуюсь электронной почтой). Но благо приняли, прислали смс (01.06.2017 в 19:19) с номером обращения (170601-0986-845400) и текстом "сообщим в течение суток время рассмотрения жалобы".Становитесь клиентом Сбербанка и с вами будет все "хорошо".

2 июня в 19-26, 2017 года сделала самоинкассацию через банкомат на счет ИП. Ошибочно перевела деньги на счет чужого ИП. При звонке на горячую линию по самоинкассации, она оказалась неработающей. При звонке на обычную горячую линию, мне посоветовали обращаться по вопросам самоинкассации с 2-х!!!! часов ночи!!! Т.е. время стремительно уходит, а помощи нет. В 2 часа ночи сотрудник колл-центра посоветовал обращаться по месту ведения счета ИП. А это другой город. Ну или написать обращение на сайте. Обращение написала. Писала и во вкладке для юридических лиц, и для частных клиентов. Фотографии чека приложила. Номера счетов указала. На следующий день при проверке статуса обращений оказалось, что во вкладке для юр.лиц обращения просто закрыты!!! Без всяких оповещений!! Хотя и телефон и емейл разумеется оставляла... во вкладке для частных клиентов статус - рассматривается. Одна надежда на на это обращение... Сотрудники горячих линий конечно стараются побыстрее отвязаться. Была возмущена советом обратиться по месту ведения счетов. Оба в разных городах!! Желаемый в Краснодаре, ошибочный в Ставрополе. Проживаю в Геленджике. Вот тебе и горячая линия Сбербанка!!

2 июня в 19-26, 2017 года сделала самоинкассацию через банкомат на счет ИП. Ошибочно перевела деньги на счет чужого ИП. При звонке на горячую линию по самоинкассации, она оказалась неработающей. При звонке на обычную горячую линию, мне посоветовали обращаться по вопросам самоинкассации с 2-х!!!! часов ночи!!! Т.е. время стремительно уходит, а помощи нет. В 2 часа ночи сотрудник колл-центра посоветовал обращаться по месту ведения счета ИП. А это другой город. Ну или написать обращение на сайте. Обращение написала. Писала и во вкладке для юридических лиц, и для частных клиентов. Фотографии чека приложила. Номера счетов указала. На следующий день при проверке статуса обращений оказалось, что во вкладке для юр.лиц обращения просто закрыты!!! Без всяких оповещений!! Хотя и телефон и емейл разумеется оставляла... во вкладке для частных клиентов статус - рассматривается. Одна надежда на на это обращение... Сотрудники горячих линий конечно стараются побыстрее отвязаться. Была возмущена советом обратиться по месту ведения счетов. Оба в разных городах!! Желаемый в Краснодаре, ошибочный в Ставрополе. Проживаю в Геленджике. Вот тебе и горячая линия Сбербанка!!

03.06.2017 г. я обратилась за консультацией по кредиту (прислали смс оповещение с индивидуальным предложением) в офис Сбербанка на Прокуровке (адрес, к сожалению, не знаю). Сотрудница М-ли О. рассказала о специальных условиях для меня, одобренных якобы ТОЛЬКО с программой страхования, от которой нельзя отказаться! Дала мне подписать комплект документов, уверяя, что это просто анкета заемщика. После консультации через 15 минут на мой зп счет были зачислены денежные средства с учетом программы страхования БЕЗ моего согласия!!! Сотрудница убеждает, что я не могу расторгнуть не только договор страхования, но и кредитный договор!!! Я немедленно вернулась в офис, но М-ли О. отказала в решении проблемы, аргументируя, что "Сегодня суббота, мы уже закрываемся, начальство будет только во вторник. Если Вы будете возражать по поводу страховки, то испортите себе кредитную историю. Нужно соглашаться со всем, что предлагает банк." Далеко не первый случай, когда именно так работает этот банк. Надеюсь, что управа на вас найдется...

Переводили деньги на карту Сбербанка через легкий платеж. Банк по какой-то причине отклонил платеж, о чем оповестил в смс сообщении. После этого деньги пропали. Банк отделывается описками, мол ничего про деньги не знаем, ничего не приходило. Но факт налицо - деньги пропали. Куда их дел банк ответ дать отказываются.

Переводили деньги на карту Сбербанка через легкий платеж. Банк по какой-то причине отклонил платеж, о чем оповестил в смс сообщении. После этого деньги пропали. Банк отделывается описками, мол ничего про деньги не знаем, ничего не приходило. Но факт налицо - деньги пропали. Куда их дел банк ответ дать отказываются.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам ипотечного центра на Ул. Кантемировская Олесе Абрамкиной и Эдите Соколович за подробную консультацию по всем этапам сделки по покупке недвижимости. Высокий уровень сервиса, желания помочь, не оставить ни один вопрос без внимания. Вся коммуникация с банком проходила удаленно: система Домклик Сбербанка позволила оформить ипотеку и купить квартиру за 1 посещение: в день сделки пришёл в банк, принёс оригиналы документов и подписал договор. Сбербанк и коллектив данного ипотечного центра превзошли все ожидания! Огромное им спасибо!

На главной странице Сбербанка висела акция: до 15 мая 2017 года оформи карту с большими бонусами на льготных условиях. 11 мая оформил заявку на сайте, заполнил все поля, получил номер заявки и надпись "Ждите смс". И все, тишина, карта так и не была выпущена. В контакт-центре на мой запрос ответили, что с 31 марта онлайн заявки на оформление карт не принимаются, только при посещении отделения. Вопрос, если заявки не принимаются, зачем на главной странице висит форма "Оформи прямо сейчас"? Номер заявки 41107243.

Летом 2014 года у меня умерла бабушка. Наследников двое - я и моя сестра. Бабулей было написано завещательное распоряжение и открыт счёт в Сбербанке. При оформлении, работником была допущена ошибка в фамилии бабули. Мы обратились к юристам Сбера, ошибку они признали, и, понятное дело, отправили в суд, документы всё-таки. В декабре 2016 года, суд установил факт принадлежности завещательного распоряжения, договора о вкладе и сберкнижки. На заседании был задан вопрос, необходимо ли нам дополнительно получать какие-то документы для получения средств. Ответ - нет, через месяц, по вступлению решения суда в силу, приходите в Сбербанк и получайте положенное. В январе 2017 года моя сестра обратилась в отделение Сбербанка с полученным решением и получила средства. Следом я обратился в Сбербанк , с теми же документами, и получил отказ в устной форме с пояснением, что предоставленное решение не устанавливает факт родства и не признает за наследником прав на средства, а значит, мне необходимо обратиться к нотариусу для получения свидетельства о праве на наследство. Мною сразу же было написано обращение в Сбербанк, с просьбой разъяснить ситуацию, т.к. 1) без свидетельства средства выдаются в течение полугода со дня смерти, и я не мог получить их из-за допущенной ошибки, 2) сестра с теми же документами средства получила. В тот же день обратился к нотариусу для получения свидетельства. У нотариуса глаза были большие). На данный момент нотариус дважды общался со Сбербанком для разъяснения и дважды запрашивал данные, необходимые для выдачи мне свидетельства. Кроме того, мною была написана жалоба в головной офис, содержащая также просьбу в разъяснении сложившейся ситуации. Спустя несколько недель проходя мимо все того же отделения, я не прошел мимо, обратился в отделение, где пообщался с работником, который меня уже, конечно же, запомнил. На вопрос, о моей ситуации, рассказал о сомнениях. На вопрос, получен ли мною официальный ответ на первое обращение - нет. Пришлось немного подождать, и я получил распечатанный ответ Сбербанка на первое заявление, в котором, написано: предоставленное завещательное распоряжение правомочно и средства на вкладе входят в состав наследственного имущества; предоставленное решение суда не устанавливает факт родства и не признает прав на средства. В общем, идите к нотариусу. В принципе все логично. Иных комментариев не было. Ответ, который передали мне, кстати, содержал некоторое количество орфографических ошибок, что лишний раз охарактеризовало. Сразу, мне было предложено написать ещё одно обращение, на этот ответ, т.к. он явно не корректный. И….ждать ответ. Девушка сказала, что это дело возьмут под контроль. Прошла ещё пара недель. Пришел в Сбербанк. Попросил старшего, как всегда настояли на конкретизации вопроса, ответил, ребята, я у вас не в первый раз (сколько ж их тут работает... сегодня "стареньких" лиц было совсем уж мало). Итак. Новая девушка. Все заново. Эта в отличие от предыдущих стала вдруг защищать Сбер сразу, но быстро "поплыла". Конечно же выдала мне ответ на обращение в печатном варианте (пока ждал очередь встретил ту, которая была в прошлый раз). Что говорить. Все как всегда: -как ваша проблема? -пока не разрешилась - а зачем пришли? - Дак очередные 2 недели никто от вас не звонил, ничего не сообщал. Вот я и пришел сам за ответом. Снова грррромааадное количество грамматических ошибок. Это просто унизительно. В принципе, тоже что и было до ("идите к нотариусу") + несколько новинок: согласно предоставленному вами решению суда произведено изменение фамилии вашей бабушки в базе и т.д. Позиция странная. Не понимаю я их. Вроде их задача избежать конфликтных ситуаций. В общем, предложили написать ещё одно обращение, т.к. "тут мы ничего не решаем", а тааам, может чего и нарешают. Может пора перестать к ним ходить, и просто подавать в суд? Обратился в адвокатскую контору за помощью. Сказали подождать официального ответа на последнее обращение в Сбербанк + кое-что из ответа юриста: “... данный банк позиционировал себя как банк с упрощенной работой с нотариусами (весь документооборот производится по ЭЦП нотариуса электронно - как заявлял банк весь оборот документов занимает всего несколько дней). При этом сейчас документооборот в СБ очень затянут, в том числе относительно наследственных выплат (видимо в связи с повсеместным сокращением штата), порой ответы на запросы затягиваются до 160 дней…”Пока, я предельно корректен, но нервы начали сдавать.

Претензия. Мной, М-вой Г.И., был взят кредит №102990 от 29.12.2011 года и второй кредит №50/45 2911 от 27.10.2011 года. Так получилось менеджер Сбербанка сделала так, что деньги по кредитам списывались с одного счета. На протяжении 17 месяцев списание проходило на оба кредита нормально, но на 18 месяц банк стал списывать деньги за оба кредита, а вносить их только на кредит №50/45 2911 от 27.10.2011 года. Соответственно у меня в кредитной истории пошла просрочка, и так происходило на протяжении 2,5 лет. Из банка мне никто не звонил, деньги списывались, я думала все нормально. Потом я узнала о возникшей ситуации и досрочно закрыла второй кредит, по которому была просрочка не по моей вине, Прошу восстановить мою кредитную историю.

Долгое время не пользовался данным банком. Но тут взял карту, чтобы закидывать деньги на счет, а дальше как там уже получится. После получения карты сразу положил n-ую сумму, через минут 20 понадобилось перевести на другую карту другого банка. Заблокировали операцию, а затем карту. Ладно, после звонка оператору и получасового разговора (примерно) карту разблокировали, получилось перевести. Вечером этого же дня друг попросил занять денег, пиши в мобильный банк смску, перевод такой-то номер сумма. И... мы заблокировали вам мобильный банк. Устанавливайте приложение. А я не хочу, оно мне не надо. Захожу в Сбербанк-онлайн, повторяю операцию... и... мы заблокировали вам Сбербанк-онлайн, так как нехорошо же снимать деньги с карты. Перевод был на Сбербанк, почему надо думать за клиента? Не надо меня защищать, данные карты я в состоянии скрыть. Предлагали защиту карты - отказался в банке. Почему же я не могу пользоваться банком так как я хочу? Карту пойду закрывать. Это не банк - это такое болото, что страшно даже.

Я являюсь пенсионером и очень редко беру кредиты в том числе и в Cбербанке ! На сегодняшний день Сбербанк - это мой единственный банк, услугами которого я пользуюсь! Все свои платежи и все мои финансовые поступления я провожу через Сбербанк и кредитов не брал, за исключением кредитной карты, которую мне они сами предложили и которую я давно погасил! Впервые за многие годы мне сегодня понадобился кредит и я отправил заявку в Сбербанк, но мне по непонятным причинам дали отказ! В то же время мне другие банки сами предлагали кредиты и я отказывался в надежде,что мой банк обязательно меня как старого и надежного клиента выручит! Я ошибся! Очевидно, что "мой " банк кредитует "своих" или тех, кто в потребительских кредитах не нуждается! Убедительно прошу Сбербанк не морочить голову людям и не размещать ложную информацию о всяких интересных предложениях для пенсионеров и о мифической заботе о своих надежных клиентах! да еще и о 12% годовых! Хотел бы я увидеть пенсионера, которому вы дадите кредит 12 %, возможно они имеют  ввиду американских пенсионеров или бывших чиновников, у которых пенсия не менее 150 тыс. рублей, так что считаю их  рекламу ложной и попуристской, созданной для саморекламы и привлечения средств простых граждан под 3%, фактически они дают кредиты под 30 %, а врут - что 12%! Позор! Без уважения и большим разочарованием! Единственное  достоинство, что Сбербанк действительно надежный Банк, в смысле -от банкротства! Поэтому свои счета оставляю у них! Не даете кредитов, ну хоть деньги пока еще можно хранить спокойно! Вот и все чем они  лучше других банков! Хотя на сегодняшний день - это для нашей страны немало!

Я являюсь пенсионером и очень редко беру кредиты в том числе и в Cбербанке ! На сегодняшний день Сбербанк - это мой единственный банк, услугами которого я пользуюсь! Все свои платежи и все мои финансовые поступления я провожу через Сбербанк и кредитов не брал, за исключением кредитной карты, которую мне они сами предложили и которую я давно погасил! Впервые за многие годы мне сегодня понадобился кредит и я отправил заявку в Сбербанк, но мне по непонятным причинам дали отказ! В то же время мне другие банки сами предлагали кредиты и я отказывался в надежде,что мой банк обязательно меня как старого и надежного клиента выручит! Я ошибся! Очевидно, что "мой " банк кредитует "своих" или тех, кто в потребительских кредитах не нуждается! Убедительно прошу Сбербанк не морочить голову людям и не размещать ложную информацию о всяких интересных предложениях для пенсионеров и о мифической заботе о своих надежных клиентах! да еще и о 12% годовых! Хотел бы я увидеть пенсионера, которому вы дадите кредит 12 %, возможно они имеют  ввиду американских пенсионеров или бывших чиновников, у которых пенсия не менее 150 тыс. рублей, так что считаю их  рекламу ложной и попуристской, созданной для саморекламы и привлечения средств простых граждан под 3%, фактически они дают кредиты под 30 %, а врут - что 12%! Позор! Без уважения и большим разочарованием! Единственное  достоинство, что Сбербанк действительно надежный Банк, в смысле -от банкротства! Поэтому свои счета оставляю у них! Не даете кредитов, ну хоть деньги пока еще можно хранить спокойно! Вот и все чем они  лучше других банков! Хотя на сегодняшний день - это для нашей страны немало!

Моим отцом в 2015 году был взят потребительский кредит, вместе с кредитом ему было оформлено страхование жизни и здоровья менеджером В-вой Светланой Германовной. Как потом выяснилось, пользуясь тем,что пожилой человек не совсем до конца разобрался в документах, этот менеджер оформил еще одну страховку за 750 р. сумма конечно не большая, но если учесть, что первая страховка стояла 9000 р. и покрывала все возможные риски, то непонятно зачем менеджер оформила еще одну. 23 апреля 2017 года мой отец умер и я обратилась в банк для фиксации страхового случая. И непонятно почему нам пришел отказ. Хочу так же сказать, что менеджер В-ва когда оформляла страховку на кредит даже не поинтересовалась у моего отца о наличии инвалидности. Хотя на тот момент он являлся ИНВАЛИДОМ ПЕРВОЙ ГРУППЫ. Соответственно данный полис она даже не имела права оформлять! Я так понимаю, в погоне за планом менеджер В-ва совершенно забыла о правилах оформления полиса страхования. И теперь из-за ее некомпетентности страдают люди. Теперь в моих планах составить иск в суд в том числе и на действия так называемого "менеджера" В-вой.