138 416 отзывов о банке «Сбербанк»

и собрал кучу справок платных потратив свой единственный выходной в неделю по поездкам по другим банкам , дабы предоставить в Сбер как они потребовали справочки по остаткам выплат по кредитам в тех банках которые хочу рефинансировать. После чего Артемка выждал чудо ожидание длительностью в 3 дня ( не знаю запрос наверное обрабатывал Пентагон или может еще какая организация поважнее), видно такая у меня серьезная сумма была ( а она была непомерно великой, дань оброка составляла ни мало не много 300 000 Российских вечно в жопе плетущихся ненаглядных и в то же время проклятых всем на свете рублей). Собрав все необходимые для совершения важного принятия решения, и выждав 30 лет и 3 года как Илья Муромец на печи решения Сбербанка , томившись в ожидании наконец таки положительного решения, возвращаюсь домой с работы , проверяю в надежде телефон , и читаю пришедшую наконец долгожданную смс в которой сказано, что мне отказано. Должен подметить, что это неоднократный отказ Сбербанка о моей просьбе в кредитовании. Сначала обращался для получения абсолютно смешной суммы ( 20 000 в жопе плетущихся рублей), по всем требованиям кредитования я проходил, отказали. Думаю ладно , подожду.через год обратился снова, но уже за более крупной , просто непомерной суммой, невиданной и неслыханной , размер ее составлял уже 100 000 опять тех же плетущихся там же российских рублей. Снова был отказ.Снова ожидания пока придет ответ с Пентагона или не знаю откуда там он еще должен у них прийти. И наконец разочаровавшись окончательно я 2 года не тревожил более доблестный заботящийся и вникающий во все нужды россиян доблестный Сбербанк. Но после 2 лет ожидания возник вопрос о рефинансировании.Я подумал, может если наличкой не дают не знаю почему, так может зачислят сами на счет в другие банки. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО. ОТКАЗ ТЕБЕ КОРЯВЫЙ АРТЕМКА, ОТКАЗ ТЕБЕ ДРУЖИЩЕ. От всего сердца , прошу меня извинить , но я не могу просто сдержать весь тот поток бурных амбиций и эмоций который накопился во мне от работы с этой чудесной организацией. Люди, товарищи, собратья , обходите стороной эту чудесную организацию, берегите нервы, лучше пойдите в другой банк где процент чуть больше но сделать все куда проще.Мой Вам совет, пусть Сбербанк теряет клиентов, если не пойдет один, не пойдет и другой, и третий.Сбербанк останется ни с чем, и он будет вынужден менять свои взгляды относительно Нас, простых смертных, и все переменится. Кредитует он все равно кого зря, чуть ли не бомжам извините за выражение выдает кредит и на приличные суммы, а людям абсолютно твердо стоявших на ногах , с прожиточным минимумом выше среднего идет в отказ. ОБХОДИТЕ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!

Добрый день Всем Вам , жертвы этого чудесного, ГОСУДАРСТВЕННОГО Сберегательного если его так можно назвать банка. Понимаю что не я один , и далеко не первый и не последний счастливчик этой чудесной организации с зеленым значком. Решил вот оставить свой может и никому не важный отзыв о данном банке, он к (очередному сожалению) отрицательный. Имея заработную плату выше среднего, стабильный ежемесячный доход, являясь при всем при этом клиентом Сбербанка решил я сделать рефинансирование. А почему бы и нет? Кредиты оплачиваю ежемесячно без просрочек на протяжении уже длительного времени, кредитная история в порядке, зарплата как уже сказал в порядке, позволяет. И подумал Артемка (тобишь я), а почему я должен продолжать платить другим банкам и дальше с горкой бабла? Экономя при этом на продуктах питания, отказывая жене в чем либо из покупок( до смешного доходит самого необходимого, не об айфонах речь или кольцах из золота, элементарно тупо нижнего белья или даже денег на оплату такси до работы чтобы она доехала и до дома, возвращается домой поздно как и я , работает до победного как говорится...но не суть), дай думаю сделаю рефинансирование, тем более ежемесячный платеж как я подсчитал уменьшится значительно, к тому же все критерии мне позволяют это сделать.

ПАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. Так позиционирует себя банк. Но проблему решить я не могу с 11 сентября. Мне позвонили из Сбербанка предложили оформить карту в Центральном отделение, я согласилась. Записать адрес не смогла, т.к. разговаривала по мобильному телефону и находилась в дороге. Сотрудник, позвонивший мне, заверил, что меня уведомят о гостовности  карты и скажут, куда подъехать ее забрать. Прошло 2 недели, звонка нет.   Стала сама звонить по телефону 8 800 555 5550. 11 сентября мне сотрудник контакт-центра дал номера  телефонов почему-то Царицынского отделения. На номера конечно же не отвечали... 14 сентября сотрудник контакт-центра меня заверил что в Царицынском отделение находится моя карта. 15 сентября, просидев полтора часа в очереди в царицинском отделении, куда меня направил сотрудник контакт-центра, мне сообщили о том, что карта им не поступала. Я опять звоню в контакт-центр, пытаюсь выяснить, где же мне все-таки можно получить карту и опять двадцать пять... КАРТА ЕСТЬ! Все сотрудники видят, что карта выпущена. НО ГДЕ??? На этот вопрос никто ответить не может. Телефон главного офиса центрального отделения мне сотрудники тоже дать не могут, потому что, где главный офис Центрального отделения, у них не указанно. Могут предложить информацию только по адресам данного отделения. И что же мне нужно обзвонить все дополнительные офисы которые относятся к Центральному отделению? Бред. Вы меня простите, но Ваши конкуренты карты уже домой привозят или на работу. Большой банк Сбербанк России, поэтому и бардак.

15.09.2015 во второй половине дня через терминал хотела положить на карту деньги для оплаты налога. Сумма 3000. Терминал деньги взял, но выдал мне чек, что деньги распознать он не может. 0.00 коп. Обратилась к консультанту с данной проблемой. Нужен паспорт, паспорта не оказалось. Планы нарушены, отправилась домой за паспортом. Вернулась в сбербанк, просидела в очереди и, когда дошла, наконец, до окошка мне заявили, что приходите завтра после 10.00. Завтра отправлюсь опять в ваш банк. Скажите мне, пожалуйста, почему в банке с этими терминалами сплошные проблемы? То деньги съедает, то положить наличные невозможно, то чек не выдает, то не работает, то штрих-код не читает. Как-то пыталась оплатить Ростелеком на Ленинском проспекте. Набирала, набирала раза 3, пока мне консультант не заявила, что сегодня деньги не туда проходят. Но сегодняшняя техническая ошибка меня вообще добила. Если, как писали ниже, ждать придется от 5 до 30 дней, то это вообще беззаконие.

Обслуживают ужасно, грубят, никакой информации не добъешься, хамят.

К моему большому удивлению, 05.05.15г, по требованию судебных органов, на счете карты VISA3482 были арестованы денежные средства. После недолгого разбирательства, выяснилось, что арест произведен, ошибочно, о чем 26.05.15 Сбербанк, был электронно уведомлен Федеральной Службой Судебных Приставов. После длительного ожидания возврата взысканной суммы, я решила обратиться в контактный центр Сбербанка и узнать, когда же будет произведено зачисление взысканной суммы. Сотрудник контактного центра сообщил, что информации о снятии ареста в банке нет, так как вероятно судебные приставы ее не предоставили. В очередной раз, обратившись в службу судебных приставов и получив подтверждение отправки данной информации в Сбербанк, снова обратилась в контактный центр банка, где мне повторили, что арест не снят. В августе текущего года, по моей просьбе, судебными приставами, в Сбербанк было направлено уже распечатанное уведомление о снятии ареста. Сегодня, 15.09.15, так и не дождавшись никаких изменений ситуации, снова обратилась в контактный центр Сбербанка. На этот раз сотрудник контактного центра сказала, что информация о снятии ареста к ним не поступает и предположила, что мне, наверное, следует обратиться непосредственно в отделение банка, в котором была выпущена карта и уже там узнать, нет ли у них информации о снятии ареста. Однако сотрудник доп. офиса №9038/0163 проинформировал меня о том, что такой информации у них быть не может и он не знает ни одного иного способа ее предоставления в банк, кроме как лично поехать в отделение судебных приставов, получить у них уведомление и привезти в отделение банка. Это все конечно замечательно, но все дело втом, что я сижу с маленьким ребенком и не могу уделять время таким поездкам. Тем более, что когда производилось взыскание, мое присутствие почему-то никому не потребовалось. При этом нет никаких гарантий, что такой способ решения вопроса окажется верным, так как, за все время попыток решить вопрос, ни один сотрудник Сбербанка не дал на него четкого ответа. Сколько людей, столько и мнений, все ответы сводились к одному – наверное, возможно, вероятнее всего, вам следует обратиться еще куда-нибудь... Теперь, по прошествии трех с половиной месяцев, могу я поинтересоваться у сотрудников Сбербанка, на чьей же стороне все-таки мяч и есть ли четкие сроки решения подобных вопросов? Спасибо

банкомат принял деньги и выдал чек, о том что, часть принятых купюр была не распознана и не зачислена на счёт. Написал претензию, сказали,что на рассмотрение может уйти зо дней. Не знаю, чего и ждать.

В течение 5-ти месяцев предприятие не может получить корпоративную карту под разными предлогами. Отделение банка находится на расстоянии 100 км, без карты денежные средства на хоз. расходы предприятие не имеет возможности снять, что тормозит его деятельность. Просим принять срочные меры для решения нашей проблемы. Предприятие ООО "СХП "Октябрьское" Карта Прутян С. Г.

подошла в банкомат, после принятия банкоматом карты набрала пин код ,набрала сумму для снятия и опа!!банкомат написал что операция не может быть выполнена и отдал карту..после чеко на его экране появилась завсегдатая заставка выше указанного банка.. решив снять деньги через кассу моя мама зашла в соседнюю дверь за которой находилось отделение данного банка..спустя пару минут в дверях этого отделения появляется женщина в руках которой находится чек и сумма из 8000 рублей и направляется к служащиму банка с вопросом не спрашивал ли кто-нибудь о деньгах снятых в банкомате..по номеру карты указанному на чеке оказывается,что это деньги которые снимала моя мама..казалось бы всё понятно,но нет!!нужно написать заявление на возврат,ок,написали,но через 2 недели маме отзваниваются и говорят что её деньги ей не вернут!!видимо решили,что у человека в возрасте не хватит сил и подкованности в данном вопросе и можно положить эти деньги к себе в карман! на доводы по поводу съёмки с камеры в банкомате они видите ли понимают,что деньги не были получены на руки,но ссылаясь на неведомую статью вернуть деньги они не могут,так как операция выполнена!!мне оочень интересно по какой статье они оформили приход этих 8000? буду писать в прокуратуру!!

Одобрили-выбрали- и отказали... Кажется, что это не про наш сбербынк, а на деле... Очень досадно. Постараюсь в будущем не иметь с ним никаких общих дел.

Мой отец (Ерошин Юрий Николаевич) 02.09.2015 погасил полностью ипотеку, но закладную забрать не получается, специалисты ничего сделать не могут, постоянно говорят, что закладными занимается женщина из Краснодара, но связаться они с ней не могут, у нас срывается сделка, нужно будет возвращать задаток в двойном размере (кто будет платить?) свои обязательства мы выполнили в срок, почему просто вернуть закладную занимает столько много времени????

Сбербанк в очередной раз меняет страховую компанию (страхование залогового имущества) и не говорит об этом! Да это еще полбеды. В этот раз половина страховых компаний отказались страховать (разговаривал  с ними по телефону) половина предлагает за страховку вместо прежних 6800р., 15000р и более! Так же в списке страховщиков есть СК "Сбербанк". В круглосуточной справочной мне сказали, что можно и в сбербанке застраховать за 0.25% от остатка (~2600р) и что как раз сбербанк создал страхование для таких случаев, когда компании не хотят страховать! (почему было сразу не направить?) Но сегодня пришел страховать и мне сказали, что частные дома не страхуют из-за большого риска и отправляют опять обзванивать и объезжать страховые компании (трата личного времени и денег на связь, транспорт + подработка срывается!). Почему банк сам не ищет подходящей старховой, не обзванивает их, чтобы человеку только придти заплатить и продлить страховку, а не поработать курьером, звонарем, юристом, заплатить тройную сртаховку, принести документы сбербанку, чтобы они порадовались и не стали начислять штарфы! И вот выходит, что никто не хочет страховать. ЧТО мне делать?! платить штрафы вместо страховки? Такое чувство что сбер этого и добивается? Первое впечатление - начало https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6284202 .Продолжение уже есть! А закончится ли эти мучения когда-нибудь?

Являюсь владельцем зарплатной дебетовой карты Сбербанка VISA Electron. Срок действия ее заканчивается где-то года через полтора. Однако на днях нас в организации оповестили, что предстоит замена всех сберовских зарплатных карт на новые VISA Сlassic. Сегодня к нам приехали представители СБ из г. Улан-Удэ (куда относится наше местное отделение) и начали выдавать новые карты. Параллельно они привезли еще и кредитные карты (но это уж дело добровольное поэтому к теме поста не относится). На мой вопрос о причинах они ничего определенного не сказали, однако указав, что на старую карту зарплата в следующий раз уже не будет перечисляться, т.к сменится счет. Кому-то из сотрудников они посетовали, что выданные ранее Visa или Maestro менее защищенные а эти с чипом более надежные. Мне они рекомендовали новые карты, как более универсальные, т.е. что при снятии  денег в других городах нет комиссии и.т.д. На мой вопрос о том что стоимость обслуживания новых карт VISA Сlassic выше чем у VISA Electron, они сослались на какую-то акцию, которой на оф. сайте Сбербанка я не нашел. Не прояснил ситуацию и звонок на горячую линию СБ по досрочной замене банковских карт, там об этом ничего не знают, ссылаясь, что все действия инициатива регионального подразделения . В общем документальных гарантий, что за обслуживание не будут начислять больше, чем прежде никаких. Хотелось бы услышать комментарий официального представителя сбербанка который в курсе этого вопроса.  1) Действительно ли замена может связана с уязвимостью ранее выданных карт?2) Действительно ли стоимость обслуживания зарплатных VISA Сlassic будет 100 руб., а не 700 как указано на оф. сайте?Негативную оценку пока не ставлю, просто надеюсь прояснить для себя данный вопрос.

Спасибо Руководителю центра ипотечного кредитования Краснопресненского ОМБ УДО №9038/01696 Раевской Анне, специалисту Елизавете и всему коллективу данного центра за отличную работу и оперативное решение любых вопросов! Помогли продлить срок для оформления права собственности на квартиру, а также восстановить некоторые документы по сделке.

Всегда заходил в этот офис с содроганием: масса народу, грязные полы, в окошках вечно ворчащие недовольные "тётечки".  Сегодня тоже было много народу, но специалисты быстро окружили всех посетителей вниманием и очереди растаяли! Особую благодарность выражаю Дементьевой Алёне!!!  Моё отношение к этому заведению резко изменилось! Так держать!!

Здравствуйте, Мне, Самсонову Денису Владимировичу, в июле 2013г была выдана Пятигорским отделением наименование: Доп. офис №5230/0702 - 06052300702, Руководитель отдела: Б-ва И.В. Полный адрес:357528 Ставропольский край, Пятигорск, ул. Февральская 283, Телефоны: (8793)985864 дебетовая карта Мастер Кард 5469********7138, в июне 2015г данная карта по непонятным причинам была без уведомления меня заблокирована, после чего я обратился в отделение Доп. офис №5230/0702 - 06052300702 с заявлением о закрытии счета карты, от 08.07.2015, - после закрытия счета и получения мной остатка,мне оператор К-ва З.В, сказала, что мне необходимо явиться в отделение после 22.08.2015г для того чтобы закрыть остаток 47 копеек - перевести на сберкнижку, и убрать данный счет и мою ФИО из "Черного списка".03.09.2015 года я пришел в данное отделение с паспортом и заявлением о закрытии счета карты, ваш сотрудник сделал копию с моего общегражданского паспорта и с заявления о закрытии карты,взял мой номер моб телефона и сказал, что в течение 2 раб. дней со мной свяжутся! До сей даты со мной никто не созванивался, на телефон самого офиса также НЕ возможно дозвонится. Также на мое устное обращение с просьбой открыть мне новую дебетовую карту - мне ответили, что это невозможно ! (так как "идет какое-то разбирательство?), Так Как я Состою в каком-то "Черном Списке", все мои счета, включая сберкнижку, находятся под Арестом!Прошу Вас в письменном виде прояснить сложившуюся ситуацию по следующим вопросам;1) На каком основании мне была заблокирована карта?2) Что за "черный список" и в каком преступлении меня "обвиняют"? где постановление суда?3) Почему у меня под арестом находятся мои другие счета (сберкнижка)4) На каком основании мне отказывают в выдаче новой дебетовой карты?Хочу пояснить на мою карту  Мастер Кард 5469********7138  мой работодатель ООО Элита Минерал групп перечислял денежные средства (а именно командировочные), что подтверждает выписка по производимым мной платежам; проживание, питание, проезд итд. С уважением,Самсонов ДенисДиректор по маркетингуООО "ЭЛИТА-МИНЕРАЛ групп"

Вот решил воспользоваться неизведанным до сего момента продуктом Сбербанка под названием ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН, ведь "Стильно, модно, молодежно" же. Собственно даже приятно удивился тому, что есть форма для создания индивидуального дизайна через сайт Сбербанка (правда стоит оговориться, что баги на форме таки есть, например, при повторной загрузке нового изображения для карты (если первое изображение не подошло, к примеру, по размеру) самой загрузки не происходит и форма виснет намертво, помогает рефреш страницы (тестировался на браузере FireFox 38.0.5 и Google Chrome Версия 44.0.2403.125 m)). Но тем не менее - кривая, но автоматизация. Далее... Посмотрев список "индивидуальных дизайнов", понял, что индивидуальностью от обычных сберкарт они не сильно отличаются. Ну что значит "индивидуальный дизайн" по шаблонам, которые уже созданы? Ну да ладно. Дай-ка, думаю, загружу собственную картинку. Почитал про то, какие картинки юзать нельзя и понял, что удовлетворить довольно внушительному списку требований к картинкам сложно, но, наверняка, можно. Картинку загрузил (коммерческих лого и прочих вещей со значком ТМ старался избежать). Отправил шаблон на проверку. Жду. Через сутки звонок из Сбербанка с просьбой подтвердить то, что действительно я в трезвом уме и добром здравии отправлял шаблон? Я утвердительно покивал головой в трубку. Еще через сутки пришло оповещение о том, что дизайн мой отклонили. Мол - картинки из интернета тырить нельзя. =( Пичальбида, подумал я. И решил, что и нафиг тогда эту карту. Не буду больше пытаться, так как сам рисовать не умею. И забыл об этом. И тут решил я сделать перевод частный с карты на карту. Пополнил на определенную сумму карту уже существующую физически. Зашел в интернет-банк и обнаружил, что-таки карта у меня уже создана новая и на ней "-1250 рублей" баланса, а на пополненной карте баланс совсем не такой, какой ожидался после пополнения. Не растерялся. Позвонил в Сбербанк. И вот решение - Оказывается, что то, что я не залил новый дизайн, еще не значит, что карта не создана! И тот самый отрицательный баланс карты влияет (хоть и с кривым расчетом) на баланс всех моих остальных сберкарт. Собственно последний пункт вполне логичен (хотя с влиянием разных карт-счётов друг на друга юридически можно поспорить). Но вот с тем, что не получив карту на руки (что является подтверждением оказания услуги) и не поставив подпись в подтверждении получения карты с меня уже списались деньги (а они списались, потому что деньгами на второй своей карте я не могу распоряжаться в полной мере в настоящий момент) - я категорически не согласен. Конечно же, у меня очень большие надежды на то, что сбербанк отточит этот новый для себя бизнес-процесс, а так же надежда на то, что мои деньги таки будут разблокированы на моей карте. Но пока что мы имеем то, что имеем и другим клиентам могу посоветовать лишь быть несколько осмотрительнее с этой услугой в настоящий момент.

4 сентября 2015 года в офисе Сбербанка, который находится в Москве на Дубнинской ул. д. 16. корп. 1, я внес 100 евро на счет моей сбербанковской карты. Но деньги на счет не поступили ни через 3 дня, ни через 5, ни через 10 дней. На руках у меня остался только кассовый чек. Я неоднократно звонил по телефону обслуживания клиентов, который указан на моей карте и попал в бюрократический ад: на все мои вопросы получал только маловразумительные ответы от сотрудников Сбербанка, при этом потерял уйму времени и потратил много нервов. Разумеется, я написал претензию, но ничего не помогало. Когда нервы мои были на пределе, то для решения проблемы я обратился к руководству этого отделения – к Заречневу Ивану Викторовичу. Он внимательно меня выслушал, несмотря на мое раздражение ко всему Сбербанку и сказал, что возьмет под свой контроль решение этой ситуации. Я особо в это не верил и готовился к долгой войне, но ему понадобилось буквально 2 дня, чтобы найти мои деньги, которые по какой-то случайности где-тозависли. Большое ему за это спасибо.На будущее я понял одно – в случае чего, ради сохранения нервов, которые не восстанавливаются, не имеет смысла обращаться в службу обслуживания клиентовСбербанка, а надо сразу идти к руководству.

Ситуация следующая. В связи с устройством на новую работу в предприятие, работающего со Сбербанком, стала острая необходимость оформления дебетовой карты для перечисления заработной платы. Почитав на сайте, что за три недели Сбербанк выпускает карты с индивидуальным дизайном, было принято решение (ох как же я себя проклинаю за это решение) взять карту с индивидуальным дизайном. Мотив был тот, что опыт работы в этой сфере с другими банками был довольно неплохой, и что на всякие сбербанковские казусы у меня еще остается неделя до зарплаты. 11.08.2015 была оформлена заявку на выпуск дебетовый карты с индивидуальным дизайном (за что сам уже себя проклял, а банк и подавно) для получения зар. платы. Уточнив при заполнении на сайте, что действительно, срок выпуска - три недели, немного успокоился. С дизайном решил особо не рисковать, выбрав тот, который видел САМ, как сбербанк уже такие выпускал. Отправив заявку, на следующий день, со мной связался представитель банка (все как положено), уточним данные, подтвердим заявку. Еще через день (через два после подачи заявки), пришло SMS, о подтверждении того, что мой дизайн принят. Далее (через три дня после заявки) со мной связался представитель банка, который я указывал как филиал, где мне удобно получить данную карту. Сообщив, что ваша карта направлена на выпуск и попросил забрать ее через три недели. Я еще подумал, блин, может я сплю? Сбербанк, все-таки... Но все слишком хорошо, что бы быть правдой. По окончании срока ожидания выпуска, я радостный притопал в филиал для получения карты. Там мне ответили, что (!!!!!!) КАРТА ВЫПУЩЕНА, НО НЕ ПРИЕХАЛА, ХОТЯ ДОЛЖНА. При вопросе, куда обращаться, сказали звоните по 8 800 (горячей линии). Ладно, бывает. Звоним туда, долго пытаемся среди меню найти живого собеседника. Тут случилось лучшее, что у меня было за последний год. Когда я коротко описал свою проблему девушке-оператору, она (ВНИМАНИЕ), попросила меня назвать НОМЕР КАРТЫ!! НОМЕР КАРТЫ, КАРЛ!! Я аж немного выпал из колеи, на что она видимо и рассчитывала. Учитесь, как нужно работать и отшивать нерадивых клиентов. Ответив, что у меня нет карты, она мне сказала, раз нет карты - вы не клиент банка, до свидания. Шедеврально. Все бы ничего, но суть в том, что зарплату я так и не могу получить. Продолжаем наши приключения похлеще Индианы Джонса. Прошло уже четыре недели с подачи заявки, идем еще раз в банк. Там выслушав меня, пробили опять по своей сбербанковской машине, ответили, что да, у карты статус выпущена, но в филиале ее нет. На вопрос когда придет, ответили, что нужно ждать не 3 недели, а 3 (!) рабочих недели, то есть 21 рабочий день (мне так обьяснили), и назначили мне дату на 14 сентября (мне не совсем понятно, как они считали, у меня получилось 7 сентября, но сил уже не было). Ладно, нам терять нечего, это все равно раньше, чем заказывать новую. Дома дети ложками стучат,  бухгалтерия ругается, что некуда перечислить деньги, я в ступоре. Но терпим по-немногу. И вот. Настал этот день денег, 14 сентября. Погладив брюки и костюм, идем в банк. Немного нервничаем, но вера в желаемое, а не действительное все-таки побеждает. Прихожу, ждем очередь, проходим ииииииииии... Все тоже самое. Карта выпущена (прям сам видел, в программе так стоит), но у них нет. Что делать, не знают. Отвели меня к окну, где написано Руководитель. Спасибо девушке оператору, которая сама все обьяснила руководителю, поскольку я от возмущения уже и двух слов не смог связать. Тот понял, начал куда-то звонить. Долго, минут сорок это происходит, после чего происходит развязка. Он мне говорит, что мне нужно, внимание, ЗАЙТИ НА САЙТ, ИЗМЕНИТЬ ДИЗАЙН И ЗАНОВО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! И ПРИДТИ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ЗА НОВОЙ КАРТОЙ. ПОСЛЕ ТОГО, КАК МНЕ УТВЕРДИЛИ ПО СМС, ПО ТЕЛЕФОННОМУ РАЗГОВОРУ, В БАНКЕ МНЕ ПОЛТОРА МЕСЯЦА ГОВОРИЛИ, ЧТО ОНА ВЫПУЩЕНА И ИДЕТ К НИМ. Зайти и заново оформить заявку. Поскольку мой дизайн не принят. Но сообщить об этом, В итоге я без денег, в полном ауте от происходящего, щас еще дома надо обьяснить, почему у папы денег нет. Не уволили бы еще за непредоставление информации.. Сие действие происходит по адресу: г.Воронеж, Дополнительный офис №9013/0102, ул. Чебышева, 36. Номер заявки (или карты, я так и не понял, дал руководитель банка) 4276-7520. Сок добрый уже не помогает.

В 2009 году, работая в г. Жуковском, стал обладателем зарплатной карты Сбербанка. В 2010 году по увольнению, было приказано сдать карту в бухгалтерию, что я собственно и сделал. Бухгалтер сказала, что она может только передать сведения в банк, что я больше не "зарплатник", а закрыть счет в банке я должен самостоятельно. Все бы ничего, однако, отделение банка находилось в ... Тушино ... (компания большая, филиалов много). Сбербанк не позволяет распоряжаться счетом из другого филиала, для них это сложно. Хорошо. Ок. Поехал. Закрыл счет, все замечательно... Точно помню, что когда закрывал счет, спросил - не будет ли проблем, все ли хорошо закрыто?.....Прошло 5 лет........Несколько месяцев назад снова стал "зарплатником" Сбера. СМС и интернет-банк не подключал. Вчера вставляю карту в банкомат, в надежде что з/п начислена и наблюдаю, что з/п не только не начислена, а на карте нет даже остатков предыдущей з/п (помню, что должно было остаться порядка 97 рублей)... Звоню в контактный центр, где мне объясняют, что деньги были списаны за (внимание!!!) - СМС-оповещения и интернет-банк! По карте, которую закрыл 5 лет назад!!! При этом статус карты - "АННУЛИРОВАНА" "УНИЧТОЖЕНА" "ЗАКРЫТА" (и еще несколько похожих слов). Но интернет-банк и СМС-оповещения НЕ ОТКЛЮЧЕНЫ!Пипец... (просится более народное слово, но боюсь быть заблокированным за мат...) Нет слов...