140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

С 19.11.2012 по 19.11.2015 на 1096 дней в Сбербанке был открыт вклад "Сохраняй" под декларируемые 8,75% годовых.Когда вклад был закрыт и подсчитаны в сумме начисленные за весь срок процентные выплаты, оказалось, что фактический % по вкладу отличается и составляет 8,749%. За счет чего это так получается? Ведь вклад пролежал ровно 3 года, причем за один високосный уже добавлен 1 день, а 8,75% - это годовые, т.е. для любого года! Приведите пож-та формулу перерасчета %. Если с каждого вклада так собирать, то огромные деньги получаются!

Хотим оформить вклад на 1500000, сидим уже почти два часа, всем сотрудникам пофигу. Куча свободных кабинок а работает одна...

Сегодня 02.12.2015 г. с 12 до 13 часов в отд.банка на Кривоколенном пер.не взяли не приняли наличные деньги, мотивируя тем, что платёж можно делать только с пластиковой карты. Оператор сказал, что наличные вообще не принимают теперь.Почему???

01.12.15 совершал перевод с карты на карту через Сбербанк Онлайн. От банка пришел ответ Отказано в проведении операции. Но! Деньги тут же списались! И естественно, до адресата не дошли. При запросе выписки из банкомата указано, что сумма списана! При запросе выписки в самой системе Сбербанк Онлайн сумма якобы не списана! При звонке оператору узнаем, что операция Совершена Успешно! Также если смотреть истории операций в системе, то есть надпись по платежу ОТКАЗАНО! Вообщем бардак! Деньги пропали, возможно висят на корр-счете у Сбера. Операция была между двумя картами Сбера...

Всем, добрый день! Пишу отзыв, потому что не знаю что делать дальше! Год назад взяла ипотеку в Сбербанке, делали это перед новым годом, поэтому у всех была абсолютная паника успеть заключить договор и предоставить все документы. В итоге, после утверждения % ставки, график платежей стал формироваться неверно. Платежи были самые разные из месяца в месяц (пример в январе - 23 000 руб., в феврале - 28 000 руб и т.д.). В итоге первый платеж по кредиту, я платила по телефонному звонку специалиста с указанием какую сумму необходимо заплатить. Позже я приезжала в банк несколько раз, каждый раз меня уверяли, что график готов. График был готов, но по нему я плачу первые 10 лет только % банку, и в основной долг уходит 0 руб., то есть некорректно рассчитывался. Теперь с приложением Сбербанк онлайн появилась возможность отслеживать сумму основного долга. И в этом тоже косяк: пример 01.11.15 сумма основного долго составляла 550 000 руб., 16.11.15 был осуществлен платеж = 15 000 руб., и на 01.12.15 сумма основного долга составила 555 000 руб. Как такое вообще возможно? Сотню раз обращалась в банк, пару раз писала заявление, никто не занимается этим вопросом. В этом банке нет никакого дела до клиента. Решила что просто не буду платить! Пусть вызывают в суд, там и будем разбираться!

Мне необходимо было сделать перевод наличными (или безналичный) на счет ООО в пределах одного города. На сайте Сбербанка отмечено, что перевод в пределах одного города является бесплатным (и наличный и безналичный).2 декабря, придя в отделение банка, мне сообщили, что взимается комиссия в размере 1%. Позвонив по горячей линии, девушка подтвердила это. За безналичный перевод также берут комиссию. И через сбербанк онлайн берут комиссию. ГОСПОДА, ИСПРАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ.

Пришёл в отделение Сбербанка, чтобы элементарно пополнить банковскую карту на 10 тысяч рублей. Имелись две купюры по 5 тысяч, оказалось, что терминалы не принимают купюры номиналом 5 тыс. руб. в принципе. Хочу заметить, что раньше эти купюры принимались, а теперь нет. Есть два варианта: пополнить через операциониста, либо сделать размен в кассе. И тот и другой вариант требует отстоять очередь, причем в варианте с операционистом деньги поступят к тому же не сразу. В варианте с кассиром, требуется иметь паспорт и еще подписывать заявление. В итоге разменял мои 10 тыс. руб. купюрами по 1 тыс. руб. в кассе. Далее пошел в терминал, который отказался принимать любую из выданных купюр и вообще в итоге завис и пришлось ждать несколько минут прежде чем терминал вернул обратно мою карту. В соседнем терминале, долго мучаясь с каждой купюрой, поскольку с первого раза он обычно не принимал, удалось загрузить 9 тыс. руб., а оставшуюся 1 тыс рублей сколько я не пытался так и не принял. И это при том, что это были те же самые деньги, которые выдал мне этот же банк! В результате потерял уйму времени, чтобы сделать элементарную операцию! Это никуда не годится!

Мое знакомство с "великим Сбером" началось довольно давно, несколько лет назад нужна была дебетовая карта, причем нужна была довольно срочно, планировалась поездка за границу, пришла я в один из офисов города Саратова, объяснила ситуацию, консультант заверила, что всё успеем и полечу я на свой отдых с новой картой. В тот же день, я обратилась с таким же вопросом в "Альфа-Банк", оформили заявку на изготовление карты. Примерно через неделю мне позвонила сотрудница Альфы, у которой я и оформляла заявку и сообщила, что моя карта готова. "Сбербанк" так и не объявился, в общем, забрала я свою карту в "Сбере" спустя несколько месяцев.Данной картой не пользовалась, потому что порадовала "Альфа" своим отношением к клиентам, а на Сбере сняла остаток средств с карты и благополучно оставила ее дома, а совсем недавно, мне приходит сообщение, в котором указан пароль для входа в онлайн-Сбербанк, а следом, сообщение об удачном входе в систему. т.е., кто-то зашел под моими данными. Обратилась  с данным вопросом по телефону в банк. В результате, мою карту заблокировали. Очень удивила эта ситуация, получается, даже нигде не "светив" данные карты, не расплачиваясь ей, не использовав её в банкоматах, так легко можно попасть в руки мошенников.Мне было бы удобнее пользоваться картой именно этого банка, поэтому я оказываюсь вновь в отделении "Сбербанка" города Москвы. Отсидев почти часовую очередь, я попадаю к сотруднице банка с желанием получить дебетовую карту с индивидуальным дизайном и, о, удача! Я попадаю на акцию, при оформлении карты Visa, первый год обслуживания бесплатно, девушка довольно быстро оформляет документы, мы заполняем договор и я получаю дальнейшие инструкции: зайти на сайт Сбербанка, чтобы "залить" изображение, которое я хочу видеть на своей карте. На следующий день я заполняю всё на сайте. Через несколько дней мне звонят из банка и сообщают, что моя карта готова. Радует, что этот банк действительно быстро работает. Прихожу в филиал, опять же сижу в очереди час... а в итоге, мне выдают обычную именную дебетовую карту. Опять же объясняю сотруднице банка, что хотела карту с индивидуальным дизайном. На что получаю ответ, мне нужно было сначала оформить свою заявку через сайт, а потом уже в самом банке и ждать её я буду очень долго. Так зачем тогда при первом моем обращении, сотрудник банка сообщила мне некорректную информацию и оформила обычную дебетовую карту? И я так понимаю, с такими темпами оформления, я "пролетела" с этой чудо-акцией от Visa. Как-то не получается моя дружба с этим банком раз за разом. Печально), а я всё жду хоть какую-то информацию по моей карте.

Добрый день, друзья. Кроме как сюда, написать больше некуда, так как по телефону либо не отвечают, либо ничего не могут сказать, точно также как и в отделении банка, где сотрудники являются по-сути заложниками ситуации, когда всем на всех наплевать. 27.11.2015 около 16.30 мы с мужем подали заявку на потребительский кредит в Сбербанке-Онлайн и было бы наивно полагать, что она будет рассмотрена в течение двух часов, как пишут везде. Мы и не ждали. К слову, не первый год являюсь зарплатным клиентом данного заведения. На улице декабрь, решили поинтересоваться судьбой заявки по телефону, так как в Сбербанке-Онлайн до сих порей присвоен статус "Обрабатывается банком". По телефону горячей линии порекомендовали звонить в любое отделение города Уфы, так как именно там я и прописана, хотя последние 5 лет живу и работаю в Санкт-Петербурге. Сейчас понятно, что сотрудники просто как всегда перевели стрелки на крайних. Прозвонили с десяток отделений банка города Уфы, в том числе гл.офис, на телефоне 29 исходящих звонком на разные телефоны, трубку взяли лишь единожды, а когда услышали о проблеме - нас разъединили и перестали отвечать на звонки и по этому номеру телефона.  Спустя пол часа дозвонов нам наконец-то ответили, но информацию девушка нам предоставить отказалась, так как идентифицировать нас по телефону она не может и не беда, что я могу назвать все - от паспортных данных, до информации в заявке. А на вопрос "что делать?" ответ прозвучал гениальный - "приходите к нам в офис, мы сравним фото". Ок, ответ видимо был с издевкой, так как между мной и их отделением около 2000 км. На дворе 21 век, есть банки, которым и оффлайн-точки не нужны для того, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Мы уже ничему не удивляемся, так как знакомы с причудами ребят, работающих на горячей линии. На элементарные вопросы они отвечают заготовками с сайта, которые я и так предварительно читаю, им лишь бы отвязаться от назойливого клиента, есть свои хитрости и заморочки в порядке и сроках рассмотрения запросов, но добили нас уже после. Прямо в нашем доме есть отделение сбербанка, решили пойти туда и посоветоваться с кредитным специалистом. Из-за нестабильной работы интернет-банка нам посоветовали оформить заявку на кредит очно прямо на месте - рассказали об условиях, посчитали выплаты и так далее. Супер - оформляем. Но кто бы мог подумать, что пока в сбербанке-онлайн висит заявка на кредит - очную заявку мы оформить не можем и, что еще более удивительно, у меня нет никакой возможности эту заявку в Сбербанке-онлайн снять, хотя вот они сотрудники банка, связь с поддержкой по телефону, но элементарную проблему решить никто не может или не хочет. При этом нам сказали, что очную заявку могли бы рассмотреть уже сегодня-завтра, а так мне приходится ждать неведомое количество времени до рассмотрения заявки онлайн, которая может быть вообще никогда не будет рассмотрена, так интернет-сервис работает через раз. Что хочу сказать - проблема элементарная, за одно утро я пообщалась с большим количеством сотрудников банка, но никто из них не предложил никакого решения, хотя оно и очень простое - снять заявку должно быть возможно по умолчанию в интерфейсе, а если такой возможности нет - пусть это делают менеджеры по телефону. В данный момент слов уже нет, такое ощущение, что это какой-то розыгрыш, а сбербанк и не банк вовсе, а какая-то школа жизни, которая учит тому, что абсурд не знает передела и всегда может быть хуже. И точно будет хуже.

Добрый день, друзья. Кроме как сюда, написать больше некуда, так как по телефону либо не отвечают, либо ничего не могут сказать, точно также как и в отделении банка, где сотрудники являются по-сути заложниками ситуации, когда всем на всех наплевать.27.11.2015 около 16.30 мы с мужем подали заявку на потребительский кредит в Сбербанке-Онлайн и было бы наивно полагать, что она будет рассмотрена в течение двух часов, как пишут везде. Мы и не ждали. К слову, не первый год являюсь зарплатным клиентом данного заведения.На улице декабрь, решили поинтересоваться судьбой заявки по телефону, так как в Сбербанке-Онлайн до сих порей присвоен статус "Обрабатывается банком". По телефону горячей линии порекомендовали звонить в любое отделение города Уфы, так как именно там я и прописана, хотя последние 5 лет живу и работаю в Санкт-Петербурге. Сейчас понятно, что сотрудники просто как всегда перевели стрелки на крайних.Прозвонили с десяток отделений банка города Уфы, в том числе гл.офис, на телефоне 29 исходящих звонком на разные телефоны, трубку взяли лишь единожды, а когда услышали о проблеме - нас разъединили и перестали отвечать на звонки и по этому номеру телефона. Спустя пол часа дозвонов нам наконец-то ответили, но информацию девушка нам предоставить отказалась, так как идентифицировать нас по телефону она не может и не беда, что я могу назвать все - от паспортных данных, до информации в заявке. А на вопрос "что делать?" ответ прозвучал гениальный - "приходите к нам в офис, мы сравним фото". Ок, ответ видимо был с издевкой, так как между мной и их отделением около 2000 км. На дворе 21 век, есть банки, которым и оффлайн-точки не нужны для того, чтобы клиент чувствовал себя комфортно.Мы уже ничему не удивляемся, так как знакомы с причудами ребят, работающих на горячей линии. На элементарные вопросы они отвечают заготовками с сайта, которые я и так предварительно читаю, им лишь бы отвязаться от назойливого клиента, есть свои хитрости и заморочки в порядке и сроках рассмотрения запросов, но добили нас уже после.Прямо в нашем доме есть отделение сбербанка, решили пойти туда и посоветоваться с кредитным специалистом. Из-за нестабильной работы интернет-банка нам посоветовали оформить заявку на кредит очно прямо на месте - рассказали об условиях, посчитали выплаты и так далее. Супер - оформляем. Но кто бы мог подумать, что пока в сбербанке-онлайн висит заявка на кредит - очную заявку мы оформить не можем и, что еще более удивительно, у меня нет никакой возможности эту заявку в Сбербанке-онлайн снять, хотя вот они сотрудники банка, связь с поддержкой по телефону, но элементарную проблему решить никто не может или не хочет. При этом нам сказали, что очную заявку могли бы рассмотреть уже сегодня-завтра, а так мне приходится ждать неведомое количество времени до рассмотрения заявки онлайн, которая может быть вообще никогда не будет рассмотрена, так интернет-сервис работает через раз.Что хочу сказать - проблема элементарная, за одно утро я пообщалась с большим количеством сотрудников банка, но никто из них не предложил никакого решения, хотя оно и очень простое - снять заявку должно быть возможно по умолчанию в интерфейсе, а если такой возможности нет - пусть это делают менеджеры по телефону. В данный момент слов уже нет, такое ощущение, что это какой-то розыгрыш, а сбербанк и не банк вовсе, а какая-то школа жизни, которая учит тому, что абсурд не знает передела и всегда может быть хуже. И точно будет хуже.

Подала заявку на ипотеку, сумма маленькая, для покупки комнаты. Являюсь зарплатным клиентом банка. В недавнем времени открыла депозит. Остатки на карте не менее 450-500 тысяч рублей, заработная плата вся через карту банка, официальная и в среднем в размере не менее 200 000 рублей. В итоге, после подачи заявки со мной связался менеджер в рабочее время, но так как я была на совещании, я попросила перезвонить в восемь часов вечера, при этом менеджер сообщила, что она может перезвонить в любое удобное время до 21-00.  В итоге, менеджер не перезвонила, повторных звонков на следующий день не было. И вот - отказ.

Подала заявку на ипотеку, сумма маленькая, для покупки комнаты. Являюсь зарплатным клиентом банка. В недавнем времени открыла депозит. Остатки на карте не менее 450-500 тысяч рублей, заработная плата вся через карту банка, официальная и в среднем в размере не менее 200 000 рублей. В итоге, после подачи заявки со мной связался менеджер в рабочее время, но так как я была на совещании, я попросила перезвонить в восемь часов вечера, при этом менеджер сообщила, что она может перезвонить в любое удобное время до 21-00.  В итоге, менеджер не перезвонила, повторных звонков на следующий день не было. И вот - отказ.

Имею счет в отделении на Вавилова в статусе private-banking уже четыре года. Испытывала одни положительные эмоции: внимательный персонал, отсутствие очередей, быстрое обслуживание даже без обращения непосредственно в private. Отличный  on-line banking!Последнее время работаю только с персональным менеджером. Иван Тимофейчук всегда на связи, консультирует меня по всем вопросам, помогает самым оперативным и наилучшим образом решить все мои задачи. Также предлагает дополнительные удобные и выгодные решения, о которых я и не задумывалась. Спасибо огромное за высший класс! Надеюсь на дальнейшее постоянное сотрудничество.

Имею счет в отделении на Вавилова в статусе private-banking уже четыре года. Испытывала одни положительные эмоции: внимательный персонал, отсутствие очередей, быстрое обслуживание даже без обращения непосредственно в private. Отличный  on-line banking!Последнее время работаю только с персональным менеджером. Иван Тимофейчук всегда на связи, консультирует меня по всем вопросам, помогает самым оперативным и наилучшим образом решить все мои задачи. Также предлагает дополнительные удобные и выгодные решения, о которых я и не задумывалась. Спасибо огромное за высший класс! Надеюсь на дальнейшее постоянное сотрудничество.

Имею счет в отделении на Вавилова в статусе private-banking уже четыре года. Испытывала одни положительные эмоции: внимательный персонал, отсутствие очередей, быстрое обслуживание даже без обращения непосредственно в private. Отличный  on-line banking!Последнее время работаю только с персональным менеджером. Иван Тимофейчук всегда на связи, консультирует меня по всем вопросам, помогает самым оперативным и наилучшим образом решить все мои задачи. Также предлагает дополнительные удобные и выгодные решения, о которых я и не задумывалась. Спасибо огромное за высший класс! Надеюсь на дальнейшее постоянное сотрудничество.

18.11 был ошибочно наложен  арест на счета в сбербанке.23.11 под подпись сотрудника в отделение 5221/0363 было вручено постановление об отмене мер взыскания. Несмотря на это деньги списали в пользу приставов. На неоднократные звонки на 8800 было сказано, что ждите через 7-9 дней деньги вернутся. Деньги не вернулись. После очередного звонка на 8800 решил поехать в отделение прояснить ситуацию. Беседа с рядовым сотрудником ситуацию несколько прояснила (за что  большое спасибо) однако вопрос не был решён окончательно. Старшая смены, а именно её подпись и стоит о принятии постановления 23.11 с самого начала беседы повела себя некорректно. С надрывом в голосе старалась отфутболить меня всеми доступными ей способами, на моё замечание, о недопустимости такого поведения ещё больше разнервничалась и кинулась проверять подлинность моего паспорта, заявив что паспорт поддельный и она ничего делать не будет. Вопрос о праве сотрудницы сбербанка делать такие заявления и вообще брать на себя установлени критериев подлинности документов, а также предложение вызвать полицию, если она так уверена в поддельном паспорте привёл в бешенство эту старшую смены, на что она швырнула документы, заявив, что я могу сам вызывать кого хочу, а она ничего принимать не будет. Смешно, не правда ли. Хотя проблема не стоит таких нервов.Банк наложил арест, мы взяли отмену ареста, принесли в банк, банк (скорее всего из-за нерасторопности этой сотрудницы) деньги все равно списал, приставы денег не видят, и теперь футболят меня между собой.  Да примите вы заявление, найдите деньги, я и так пострадал из-за несовершенства законодательства. Нет, МЫ ВЕЛИКИЙ СБЕРБАНК наплевать на вас.

Здравствуйте! В главном окне своего личного кабинета в Сбербанк онлайн 30.11.2015 обнаружил кредитную карту VISA Gold с пометкой, что ее необходимо получить. Удивительно то, что никакую карту я не заказывал, я принципиальный противник кредитов. Я тут же связался со службой поддержки. После 10 минут ожиданий и переадресований я, наконец-то, стал общаться с девушкой-оператором. Обрисовал проблему, попросил решить ее (убрать информацию об этой карте из моего личного кабинета). У меня стали выпытывать сведения обо мне, о карте, контрольные слова, паспортную информацию. Для чего все это? Я не просил каких-то услуг, только разобраться с внезапно появившейся картой. В конечном итоге мое обращение зарегистрировали (№ 000222-2015-235161). Самое интересное началось на следующий день, 01.12.2015! Первого числа каждого месяца в Сбербанк онлайн я оплачиваю все коммунальные платежи, а также телефоны, интернет, телевидение и др. Попытавшись войти в личный кабинет я обнаружил, что доступ к нему заблокирован. Я сразу обратился в службу поддержки. После очередных 10-15 минут ожиданий и моей идентификации (спрашивали даже цвет моей зарплатной карты!) мне сообщили, что доступ к кабинету закрыт, так как Я! там обнаружил продукт, который я же не заказывал. Чтобы открыть доступ, мне необходимо обратиться в офис и ЗАКРЫТЬ СЧЕТ! карты, которую я не заказывал, кроме того, мне нужно отключить сбербанк онлайн и заново его подключить! То есть, Сбербанк не собирается ИСПРАВЛЯТЬ СВОЮ ОШИБКУ! Они хотят заставить меня потратить кучу моего несвободного времени и нервов, закрыть счет, который я не открывал, и сделать вид, что я сам дурак, а они молодцы. В итоге я обратился уже письменно через сайт (обращение № 000912-2015-167955). Жду ответа от банка, по результатам которого, буду обращаться в прокуратуру с просьбой разобраться, как без ведома клиента на его имя выпускаются кредитные карты и открываются счета (а я подозреваю, что здесь присутствует явное нарушение закона). Еще более удивительное произошло 02.12.2015. Доступ к моему личному кабинету не появился, оплатить счета я не могу, видимо придется делать это по старинке - идти в кассы организаций. Я решил всю эту информацию выложить на сайте Одноклассники в группе "Сбербанк: банк друзей" на вкладке "Служба заботы о клиентах". Через 30 минут запись исчезла! Я попытался задать там же вопрос, куда она делась, но не смог отправить сообщение - написано: "Попытайтесь отправить сообщение через несколько часов". Еще через полчаса я больше не смог попасть на вкладку "Служба заботы о клиентах". Вот тебе и самый лучший банк! И если бы у меня была не зарплатная карта, то я бы уже закрыл все счета в Сбербанке и никогда бы не был больше их клиентом! А сейчас решаю вопрос со своей финансовой службой о возможности перечисления зарплаты на карту другого банка.

Здравствуйте!В главном окне своего личного кабинета в Сбербанк онлайн 30.11.2015 обнаружил кредитную карту VISA Gold с пометкой, что ее необходимо получить. Удивительно то, что никакую карту я не заказывал, я принципиальный противник кредитов. Я тут же связался со службой поддержки. После 10 минут ожиданий и переадресований я, наконец-то, стал общаться с девушкой-оператором. Обрисовал проблему, попросил решить ее (убрать информацию об этой карте из моего личного кабинета). У меня стали выпытывать сведения обо мне, о карте, контрольные слова, паспортную информацию. Для чего все это? Я не просил каких-то услуг, только разобраться с внезапно появившейся картой. В конечном итоге мое обращение зарегистрировали (№ 000222-2015-235161). Самое интересное началось на следующий день, 01.12.2015! Первого числа каждого месяца в Сбербанк онлайн я оплачиваю все коммунальные платежи, а также телефоны, интернет, телевидение и др. Попытавшись войти в личный кабинет я обнаружил, что доступ к нему заблокирован. Я сразу обратился в службу поддержки. После очередных 10-15 минут ожиданий и моей идентификации (спрашивали даже цвет моей зарплатной карты!) мне сообщили, что доступ к кабинету закрыт, так как Я! там обнаружил продукт, который я же не заказывал. Чтобы открыть доступ, мне необходимо обратиться в офис и ЗАКРЫТЬ СЧЕТ! карты, которую я не заказывал, кроме того, мне нужно отключить сбербанк онлайн и заново его подключить!То есть, Сбербанк не собирается ИСПРАВЛЯТЬ СВОЮ ОШИБКУ! Они хотят заставить меня потратить кучу моего несвободного времени и нервов, закрыть счет, который я не открывал, и сделать вид, что я сам дурак, а они молодцы. В итоге я обратился уже письменно через сайт (обращение № 000912-2015-167955). Жду ответа от банка, по результатам которого, буду обращаться в прокуратуру с просьбой разобраться, как без ведома клиента на его имя выпускаются кредитные карты и открываются счета (а я подозреваю, что здесь присутствует явное нарушение закона).Еще более удивительное произошло 02.12.2015. Доступ к моему личному кабинету не появился, оплатить счета я не могу, видимо придется делать это по старинке - идти в кассы организаций. Я решил всю эту информацию выложить на сайте Одноклассники в группе "Сбербанк: банк друзей" на вкладке "Служба заботы о клиентах". Через 30 минут запись исчезла! Я попытался задать там же вопрос, куда она делась, но не смог отправить сообщение - написано: "Попытайтесь отправить сообщение через несколько часов". Еще через полчаса я больше не смог попасть на вкладку "Служба заботы о клиентах". Вот тебе и самый лучший банк!И если бы у меня была не зарплатная карта, то я бы уже закрыл все счета в Сбербанке и никогда бы не был больше их клиентом! А сейчас решаю вопрос со своей финансовой службой о возможности перечисления зарплаты на карту другого банка.

Добрый день! 03.07.2015 мной был совершен ошибочно платеж через терминал 119955 время 17:50 на сумму 5000 рублей транзакция номер 22837420.Я обратилась в банк на первомайскую 32, для того чтобы перечислить денежные средства по верным реквизитам. Мне дали бланк претензии я его заполнила, но деньги за квартиру так и не поступили. Номер обращения 004040-2015-086357. Прошло уже 2 месяца мной, а этом же отделении была зарегистрирована еще одна претензию через интернет киоск. Номер обращения 000912-2015-164694.Я прошу вернуть мне денежные средства наличными, т.к при совершении платежа через терминал интерфейс был обновлен. Я акушер гинеколог и для меня 5000 это большая сумма. Больше я по филиалам ходить не собираюсь. Надеюсь проблема моя будет решена и денежные средства мне вернут наличными. Спасибо за понимание.

Сбербанк не передает данные об уплате штрафов в систему ГИС ГМП. В результате вся страна мучается со штрафами. Конкретно мне ГИБДД прислал сообщение, что штрафы за 2013 год, которые они убирали из списка, по предоставлению платежки снова появились в списке, так как банк не предоставил информацию в ГИС ГМП.