140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Здравствуйте, скажите пожалуйста , одобрят ли кредит,если уже есть кредит в другом банке?

Пытался сегодня написать заявление на досрочно погашение ипотечного кредита. Сотрудница банка сформировала справку о задолженностях заемщика, в которой внезапно появилась неустойка за "не предоставленные вовремя документы". Причиной оказалось, что не был предоставлен "Договор долевого участия" (ДДУ). Вот только, кредитный договор был взят на основании "Предварительного договора купли-продажи строящегося жилья". Мы не были дольщикам - поэтому никакого ДДУ у нас и быть не должно. И по условиям кредитного договора, начисление "неустойки" только за несвоевременное перечисления платежа или за несвоевременное страхование объекта. В результате, банк выставил эту самую "неустойку" в сумме 231 158.71 рублей, в нарушение договора ипотечного кредитования. После рассмотрения этой ситуации, сотрудники банка заявили, что так как у них "программа" не разделяет тех, кто взял по ПДКП (предварительный договор купли-продажи) и всех остальных клиентов банка, то необходимо сотруднику кредитного отдела банка написать служебную записку, о снятии незаконно поставленной "неустойки". Сотрудники банка сообщили, что все процессы займут не менее 2 дней. Но так как дело происходило в пятницу 7 августа 2015-го года, то решение проблемы может затянуться до 12 августа 2015 года. За это время платеж по процентам будет увеличен примерно на 12 000 рублей. Меня не волнуют их программы. Меня волнует другие вопросы: 1. Почему я был лишён права досрочно погасить ипотечный кредит, без вычета незаконно начисленной неустойки, из-за нарушения банком договора на ипотечное кредитование? 2. Почему была начислена неустойка в сумме 231 158.71 рублей, если я, как заемщик, исправно выполнял все условия договора кредитования?

6.08.2015 примерно в 9-00 в социальной сети вконтакте мне поступило сообщение от моего знакомого, которого я хорошо знаю. Он попросил сообщить номер моей банковской карты для перевода его денежных средств. Я сообщила номер, после этого я узнала, что писал мне не мой знакомый, а мошенник, взломавший его страницу. Я сразу позвонила в банк и заблокировала все карты, но денежные средства были уже переведены на игровые аккаунты. Оператору службы поддержки банка я сообщила, что данные операции я не совершала. Позже в банке я оставила претензию о мошеннических действиях. Помогите вернуть деньги!

6.08.2015 примерно в 9-00 в социальной сети вконтакте мне поступило сообщение от моего знакомого, которого я хорошо знаю. Он попросил сообщить номер моей банковской карты для перевода его денежных средств. Я сообщила номер, после этого я узнала, что писал мне не мой знакомый, а мошенник, взломавший его страницу. Я сразу позвонила в банк и заблокировала все карты, но денежные средства были уже переведены на игровые аккаунты. Оператору службы поддержки банка я сообщила, что данные операции я не совершала. Позже в банке я оставила претензию о мошеннических действиях. Помогите вернуть деньги!

1. Не достоверная информация по вкладам через Сбербанк Онлайн. В калькуляторе вклада Сохраняй - онлайн (и др.) при указывании суммы и срока вклада, а также при отметке капитализации - система выдаёт ту процентную ставку которая будет при открытии вклада и она значительно больше чем если не выбирать с учётом капитализации. НО... на самом деле, когда онлайн открываешь вклад, что отмечаешь капитализацию, что не отмечаешь, процентная ставка не меняется. 2. Если человек является пенсионером (не по возрасту), в офисе Сбербанка при вкладе это учитывается и процентная ставка выше. НО в Сбербанк онлайн учитывается только физический пенсионный возраст.

В продолжение оценки текущей обстановки.Похоже бардак зависит от территориальной принадлежности - все проблемы, обозначенные ранее с оценкой на 1цу, касались подразделений красногвардейского р-на СПб (что взять с окраины), похоже столкнулся с полной неразберихой, необученностью, безразличием, праздношатанием в своих интересах и всем остальным: в частности, по компенсации - раз у нас не получается, так идите поищите где сумеют выполнить свою работу, и вообще у нас деньги в кассе закончились, а мы можем только собирать толпу и вызывать раздражении.Нашел!!! В петроградском районе (9055/0006) тоже столкнулись со сбоями и наплывом, но не выпроваживали, а принимали к рассмотрению документы и мгновенно информировали клиентов о исправлении ситуации. В итоге около 16 часов влет за 10 минут оформили по Мотылеву, мало того - пока ждал оформления увидел, что толпа клиентов в зале за эти 10 минут полностью обновилась (все получили обслуживание по разным видам операций), а в зале и за столиками праздношатающихся операционистов не было - все работали на клиентов!!! И ден.знаков почему-то на всех хватало.Мало того, проходя мимо офиса 9055/1101 согласно списка асв также не видел толп клиентов и желающих получить компенсации. Причина - в красногвардейском на экране видел только псевдовежливое "Мы вам рады", а в петроградском "Мы вам рады. Клиент всегда прав".Так что и 1-ца и нынешняя 5-ка вдогонку очевидно по заслугам.

Сегодня, при оплате НАЛИЧНЫМИ ежемесячного платежа по ипотечному кредиту через операциониста банка в Ханты-Мансийском отделении № 1791/055 на ул. Комсомольской, произошел следующий случай. Сотрудник, Тр-ва Н.С., ведущий специалист по обслуживанию клиентов, запросила паспорт. Я ей его предоставила, также передала ей сберкнижку и наличные денежные средства для оплаты кредита. Затем данная сотрудница затребовала с меня банковскую карту Сбербанка. На мой удивленный вопрос: "Зачем? Ведь оплата наличными", - она заявила, что без использования карты платеж провести нельзя. Тогда я ее спросила, а как же вы обслуживаете клиентов, у которых нет карт, на что она ответила - заводим карты. Тогда я еще раз уточнила: "То есть без карты обслуживание невозможно?" Она безапелляционно заявила, что невозможно. Далее, она сообщила, что карта является электронной подписью и заставила меня ввести пин-код на виду у всего отделения. При этом ни моего согласия на использование электронной подписи, ни договора об использовании электронной подписи между мной и банком никто не подписывал. Помимо всего прочего, монитор был развернут к сотруднице, и я не видела, что она там делает с моей электронной подписью и что подписывает. По сути, подписывает не сам клиент, а сотрудник банка от его имени, потому что [b]клиент не видит подписываемый документ.[/b] Я возмущена до глубины души таким поведением сотрудницы, и не согласна с таким методом идентификации меня как личности. Прошу провести разъяснительную работу с руководством данного отделения и конкретно данной сотрудницей, чтобы они спрашивали клиента, нужен ли им такой сомнительный способ идентификации, а не ставили клиента перед фактом.

Стараюсь без нужды обходить это неприличное заведение стороной, но нелегкая вынуждает туда заходить, т.к. тянется история с ним издавна ...1. Попытался получить компенсацию в 6 тыщ на погребение по действующему дореволюционному вкладу (последнее обращение по книжке было в 2010) по сберзавещанию, но не получилось - ой, а дело передано в архив, но пишите заявление и в срок 2 недели - месяц туда деньги придут. Написал заявление и никаких других бумаг не подписывал. Зашел через 2 недели - пусто, через 3 недели - пусто, через 4 недели - пусто, только пучеглазыми глазками моргают ... Между прочим шаловливые ручки тиснули надпись "компенсация выплачена 9.7.15". Вот теперь и думаю, что никакого архива и не было, а просто денежки слили себе в карман, раз надпись поставили и в обозначенный срок средств компенсации так и не появилось.Если и 10.8.15 ситуация сохраниться, то придется обращаться в соответствующие органы.2. Надо было оплатить квитанцию с помощью карты сбера, но бойкая послушница без бейджа вместо оплаты квитанции сразу нажала подключение интернет-банка, типа нечего сюда ходить и нажимайте клавиши без нас. К несчастью, у меня этот интернет-банк уже был подключен, но бойкая послушница предложила поэтому выкинуть сгенерированную ею квитанцию с паролем. Я этого не сделал и правильно - своими действиями бойкая послушница  просто ГРОХНУЛа мое подключение и пришлось мне настраиваться по новой бумажке. Вывод: мозгов нет, только ручки шаловливые.3. Погребение важная вещь, а тут еще и мотылевское накрылось. Ну раз Греф не дает положенную по вкладам компенсацию, то хоть как серийный агент вернет очень кстати. Но не тут-то было:- первые 30 минут операционисты не могли попасть в программульку,- затем к 11 часам грохнулся сервер, который не продышался как известно и после 13-ти- ко всему прочему в оперзале внезапно решили отключить электричество и отправили всех необслужанных взашей ...Как говорится за неполный месяц нахлебался по самое нехочу и все без денег. Так что давно не бывая в офисах, испытал непередаваемо омерзение и отвращение!!! Тут и 1цы явно много...

Стараюсь без нужды обходить это неприличное заведение стороной, но нелегкая вынуждает туда заходить, т.к. тянется история с ним издавна ...1. Попытался получить компенсацию в 6 тыщ на погребение по действующему дореволюционному вкладу (последнее обращение по книжке было в 2010) по сберзавещанию, но не получилось - ой, а дело передано в архив, но пишите заявление и в срок 2 недели - месяц туда деньги придут. Написал заявление и никаких других бумаг не подписывал. Зашел через 2 недели - пусто, через 3 недели - пусто, через 4 недели - пусто, только пучеглазыми глазками моргают ... Между прочим шаловливые ручки тиснули надпись "компенсация выплачена 9.7.15". Вот теперь и думаю, что никакого архива и не было, а просто денежки слили себе в карман, раз надпись поставили и в обозначенный срок средств компенсации так и не появилось.Если и 10.8.15 ситуация сохраниться, то придется обращаться в соответствующие органы.2. Надо было оплатить квитанцию с помощью карты сбера, но бойкая послушница без бейджа вместо оплаты квитанции сразу нажала подключение интернет-банка, типа нечего сюда ходить и нажимайте клавиши без нас. К несчастью, у меня этот интернет-банк уже был подключен, но бойкая послушница предложила поэтому выкинуть сгенерированную ею квитанцию с паролем. Я этого не сделал и правильно - своими действиями бойкая послушница  просто ГРОХНУЛа мое подключение и пришлось мне настраиваться по новой бумажке. Вывод: мозгов нет, только ручки шаловливые.3. Погребение важная вещь, а тут еще и мотылевское накрылось. Ну раз Греф не дает положенную по вкладам компенсацию, то хоть как серийный агент вернет очень кстати. Но не тут-то было:- первые 30 минут операционисты не могли попасть в программульку,- затем к 11 часам грохнулся сервер, который не продышался как известно и после 13-ти- ко всему прочему в оперзале внезапно решили отключить электричество и отправили всех необслужанных взашей ...Как говорится за неполный месяц нахлебался по самое нехочу и все без денег. Так что давно не бывая в офисах, испытал непередаваемо омерзение и отвращение!!! Тут и 1цы явно много...

Порядок! Или о работе офиса 9038/741  на Ленинградском проспекте 76 кор.2   Порядок бьет класс. А организованный порядок побеждает толпу. 7.08.2015 порядка 50 вкладчиков банка «Российский кредит» хотят навести свой порядок в отделении сбербанка для получения выплат АСВ. Хрупкая, очаровательная и главное умная руководитель офиса Угольникова Е.М. очень быстро сумела организовать беспорядочную толпу. В офисе установилась непривычная тишина и, хотя очередь клиентов превысила к 10-35  сто человек, люди сохраняли спокойствие и … фантастика: менее чем за 2 часа было обслужено 34 человека. Даже не верится, что такое возможно. Народ в очереди поверил, что установленный руководителем порядок направлен для помощи им! И удивительно как работали операторы офиса. Клиенты (причем не Сбербанка а лопнувшего банка «Российский кредит») раздраженные, озлобленные обслуживались с тактом, вежливо, интеллигентно и порой даже с улыбкой. Хотя мне тяжело представить, что будет с ними к концу дня от усталости и негатива от нас, от клиентов. Одним словом СПАСИБО! Отдельное Спасибо и операторам Буданову Семену и Григоряну Александру, которые работали с нашей семьей из 4 человек. И что еще удивительно. В этом офисе я увидел заинтересованность банка в клиентах, оставляющих деньги в Сбербанке. Такого я давно не видел

Сегодня, 7 августа 2015 г. пришла в отделение Сбербанка № 9038/520 по адресу: г. Москва, ул. Барклая, 16, корпус 1 с пожилой бабушкой 1926 г. р. Получали выплату АСВ по банку Российский Кредит и открывали вклад в Сбербанке. В этом отделении впервые и сразу бросилось в глаза внимательное отношение к клиентам, особенно к пожилым людям, желание создать максимум комфорта даже в условиях большой очереди. Моя благодарность лично руководителю отделения Ирине Карповой. Она не сидела в кабинете, оперативно решала все вопросы в зале обслуживания, в прямом смысле бегала, помогая своим сотрудникам, успокаивала огромную очередь, потому что многие пришли за выплатами АСВ, лично приносила стулья, кресла, усаживала людей, находила нужные в такой непростой ситуации слова, чтобы люди не нервничали. Побольше бы таких сотрудников, и не только в Сбербанке. Прошу руководство Сбербанка премировать Карпову Ирину, она того заслуживает, спасибо!

Пишу данный отзыв, чтобы люди обходили данное отделение стороной и тем более не доверяли свои средства данному банку, так как они останутся без возможности ими распоряжаться... Более 10 лет, я держала ден. Средства в Сбербанке, подошел очередной срок замены карты - я три раза приходила в данное отделение с вопросом, могу ли я произвести замену моей карты у них, каждый раз получая в ответ: "Да, конечно, только карту придется перевыпустить". Просто Карта у меня выдана в Москве, т.к. я там работаю, а получить мне ее надо было в Великом Новгороде по причине нахождения в длительной командировке. Каждый раз у меня проверяли документы и посылали придти написать заявление за 2-3 дня до окончания срока. Я так все и сделала, доверившись специалистам.Придя получать карту, мне ее показали и сказали, что мой паспорт технически не исправен, и мне ее не выдадут (до этого все с паспортом было хорошо...) и ни вод. права, ни загран. паспорт ни то, что у меня есть российский мою личность не удостоверяет, а видимо " куплены за большие деньги с рук" ( это слова руководителя отделения) и в результате, накануне своего дня рождения я осталась без средств (простите своих кровнозаработанных), и в шоке от некомпетентности, как руководства, так и простых работников данного отделения. Попала на комиссию за перевыпуск карты, на госпошлину на замену паспорта (руководство мне сказало, ну найдите деньги где-нибудь) и еще 10 рабочих дней (минимум) не возможностью даже денег положить на телефон, ни говоря уж о банальных бытовых тратах.Никогда не пользуйтесь услугами данного отделения (уж не знаю как там в остальных, но уже страшно) если не хотите на продолжительный срок остаться без средств к существованию...  И получить громадный Геморрой на 5 точку, связанный с незапланированной сменой документов. Позор конечно и отделению и руководству за такое не умение хорошо выполнять свою работу.

Выплата страхового возмещения вкладчикам банка "Банка Российский Кредит" назначена на 7 августа 2015 года, но не в одном отделении Сбербанка в городе Волгограде невозможно получить страховое возмещение вкладчикам банка "Банка Российский Кредит".

Ситуация следующая - оформил автокредит. Одно из условий - обязательно нужно страховать автомобиль. Ок, застраховал, это стандартное требование. Первый раз страховал не я, страхователем был мой отец, т.к. он ездил на автомобиле, для него он и покупался. Выгодоприобретателем был банк, с указанием договора кредитования, объектом страхования - кредитный автомобиль. Сотрудники банка отказались принимать полис, ссылаясь на то, что я не являюсь страхователем. На моё замечание, что такие требования в договоре кредитования не указаны, меня вежливо послали. Обратился в страховую, сказали, что Сбербанк должен принять полис, им не должно быть разницы, кто застраховал автомобиль. В результате, после ещё пары неуспешных попыток пришел в другое отделение и у меня приняли документы без лишних вопросов. Но потратил на походы в отделения почти полторы недели.Второй раз страховал уже сам, но страховая допустила две серьезные ошибки в полисе - не указали выгодоприобретателем банк (Указали меня), и неверной указали мой возраст. Когда заметил, обратился в страховую, начали готовить дополнительное соглашение. Пришел в отделение - сказали, что текущий полис не примут, исправляйте ошибки. В результате, подготовка доп. соглашения заняла почти 3 недели. Но машина то всё это время была застрахована, банк не нес никаких рисков, я готов был показать полис, все квитанции. В полисе просто была ошибка, не по моей вине. А теперь, я в результате должен выплатить дополнительно 3000 рублей банку, за просрочку предоставления полиса, который у меня просто не хотели принимать.Был автокредит в другом банке, НИКОГДА таких проблем не возникало, хотя былипроблемы с полисами.Сейчас хочу сделать рефинансирование кредитов в другом банке, только ради того, что бы уйти из Сбербанка. Причина не только в автокредите. Долгое время был зарплатным клиентом. Потом сменил работодателя, но зарплату я всё равно получал на карту сбербанка. И естественно, для банка я был клиентом с улицы, никаких удобных условий, предложений и т.д. А потом с удивлением узнал, что в ряде других банков, я могу получить намного больше привилегий (Ставки по вкладам, кредитам, бесплатное обслуживание и т.д.), переводя З\П на карту, без заключенного зарплатного проекта. Чем и воспользовался. Теперь дебетовая карта сбера лежит без дела.Я понимаю, что сбербанк - большая организация и индивидуальные клиенты ей не так интересны. Но вы так долго кричали, что меняетесь. И что в результате? Я явно был не самым плохим клиентом, но бегу я от вас теперь как от огня.

Ситуация следующая - оформил автокредит. Одно из условий - обязательно нужно страховать автомобиль. Ок, застраховал, это стандартное требование. Первый раз страховал не я, страхователем был мой отец, т.к. он ездил на автомобиле, для него он и покупался. Выгодоприобретателем был банк, с указанием договора кредитования, объектом страхования - кредитный автомобиль. Сотрудники банка отказались принимать полис, ссылаясь на то, что я не являюсь страхователем. На моё замечание, что такие требования в договоре кредитования не указаны, меня вежливо послали. Обратился в страховую, сказали, что Сбербанк должен принять полис, им не должно быть разницы, кто застраховал автомобиль. В результате, после ещё пары неуспешных попыток пришел в другое отделение и у меня приняли документы без лишних вопросов. Но потратил на походы в отделения почти полторы недели.Второй раз страховал уже сам, но страховая допустила две серьезные ошибки в полисе - не указали выгодоприобретателем банк (Указали меня), и неверной указали мой возраст. Когда заметил, обратился в страховую, начали готовить дополнительное соглашение. Пришел в отделение - сказали, что текущий полис не примут, исправляйте ошибки. В результате, подготовка доп. соглашения заняла почти 3 недели. Но машина то всё это время была застрахована, банк не нес никаких рисков, я готов был показать полис, все квитанции. В полисе просто была ошибка, не по моей вине. А теперь, я в результате должен выплатить дополнительно 3000 рублей банку, за просрочку предоставления полиса, который у меня просто не хотели принимать.Был автокредит в другом банке, НИКОГДА таких проблем не возникало, хотя былипроблемы с полисами.Сейчас хочу сделать рефинансирование кредитов в другом банке, только ради того, что бы уйти из Сбербанка. Причина не только в автокредите. Долгое время был зарплатным клиентом. Потом сменил работодателя, но зарплату я всё равно получал на карту сбербанка. И естественно, для банка я был клиентом с улицы, никаких удобных условий, предложений и т.д. А потом с удивлением узнал, что в ряде других банков, я могу получить намного больше привилегий (Ставки по вкладам, кредитам, бесплатное обслуживание и т.д.), переводя З\П на карту, без заключенного зарплатного проекта. Чем и воспользовался. Теперь дебетовая карта сбера лежит без дела.Я понимаю, что сбербанк - большая организация и индивидуальные клиенты ей не так интересны. Но вы так долго кричали, что меняетесь. И что в результате? Я явно был не самым плохим клиентом, но бегу я от вас теперь как от огня.

Вот вернулся из ДО 9038/1749 115573, г.Москва, Ореховый бульвар, 22А. Получить страховку за М-банк невозможно, ибо сотрудники произвольно меняют очередь (она, кстати, не электронная, а живая, блин, 21 век на дворе!), проводят совершенно "левый" народ, а всем, кто пришел за страховкой, отвечают одно - программа АСВ не работает, списков нет и когда все наладится, не спрашивайте... Перед этим был в ДО 9038/1308 155582, г.Москва, Ореховый бульвар, 14, корпус 3 - там сотрудники вообще молча уходят от клиентов, задающих вопросы. Я такое давненько не видел, но это ведь Сбер... При мне не обслужили ни одного человека! За час с лишним! Если это не бардак, то я даже не знаю, как ЭТО назвать! АСВ, вы вообще кому доверяете обслуживание людей? Вам, как и СБРФ, тоже на всех все равно? Отвратительная работа банка!!!

Всегда выделял СБЕР за заботу о клиентах и сервис, но жажда наживы и у них победила.У меня есть дебетовая карта, оформлял на Дальнем востоке. Крутейшая карта (Молодёжная) Без годового обслуживания. Прилетел в город Санкт Петербург, понадобились срочно реквизиты карты, для перечисления на нее денег. Не удивительно, что документы карты я с собой не ношу. Иду в отделение за реквизитами. Операционист говорит, что это сделать не возможно, из-за того что другой Регион. Хм... "Как мне быть реквизиты срочно нужны?" Отправляют к банкомату. Консультант сделал, все что можно. Через банкомат не вышло, через сбербанк онлайн тоже, но тут мимо проходил еще сотрудник, который решил мою проблему. Оформил мне другую дебетовую карту, только с годовым обслуживанием не 150 а 750(1-й год) 1500 (следующие) точных цифры не помню, серенькая такая карта, Мою говорит уже нельзя оформить. она называется Молодежная, а вам 24. Фиг с ним думаю, не получу реквизиты - останусь без денег. Потом подруга порекомендовала позвонить в колл-центр. Что касается моей картыИтог: гражданство РФ;возраст от 14 до 25 лет;постоянная регистрация на территории РФ.  Я полностью подхожу!!!  то есть все-таки могли оформить, но оформили дорогуюреквизиты в колл-центре дали без проблем, продиктовали еще и смс выслали! - то есть мне вообще не надо было 2-ю карту оформлять!!!В мобильном приложении висит долг за 2ю карту - 750 (годовое обслуживание). Планы любой ценой, как у всех других. Доверие потрачено. Уверен, что вопрос все равно не решится, и деньги придётся платить, так как документы я подписывал и понимаю ответственность. Не в этих копейках суть проблемы, а в ужасном отношении! Доверие потрачено.

Был в этом отвратительном банке 07.08.15 года по вопросу выплаты денежных средств банка "Российский Кредит" (отозвали лицензию). Ужасное отношение к людям, предлагают записаться в очередь, т.к. не успевают, записывает один операционист, обратился к руководителю данного подразделения, чтобы как-то побыстрее выдали деньги (т.к. уезжаю за границу), на что мне было отвечено ОЖИДАЙТЕ. (Вскоре ушла на совещание) Не дай бог кому-либо обратиться в данный банк!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Интересная ситуация получается, как всегда все для клиентов. Нахожусь в другом городе, очень срочно понадобились реквизиты счета карты для перечисления денег. Через колл-центр подключилась к интернет-банку, для того чтобы был круглосуточный доступ к своей карте. Оператор колл-центра предоставил логин для входа в систему и проконсультировал как получить пароль. К данному сотруднику претензий нет. В систему зарегистрировалась, вошла. Та информация, которая мне сейчас крайне необходима, ее нет. Система написала сообщение, что по данной карте невозможно получить информацию о реквизитах счета. Карта статуса MC Standart. Вопрос, зачем я тогда плачу за годовое обслуживание карты и не могу получить информацию по ней?! Получить возможно там, где открыт карточный счет, что крайне неудобно территориально. Очень недовольна данным видом продукта. Ставлю оценку 1.

Интересная ситуация получается, как всегда все для клиентов. Нахожусь в другом городе, очень срочно понадобились реквизиты счета карты для перечисления денег. Через колл-центр подключилась к интернет-банку, для того чтобы был круглосуточный доступ к своей карте. Оператор колл-центра предоставил логин для входа в систему и проконсультировал как получить пароль. К данному сотруднику претензий нет. В систему зарегистрировалась, вошла. Та информация, которая мне сейчас крайне необходима, ее нет. Система написала сообщение, что по данной карте невозможно получить информацию о реквизитах счета. Карта статуса MC Standart. Вопрос, зачем я тогда плачу за годовое обслуживание карты и не могу получить информацию по ней?! Получить возможно там, где открыт карточный счет, что крайне неудобно территориально. Очень недовольна данным видом продукта. Ставлю оценку 1.