140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

в итоге ему звонят и говорят,что Вам отказали в кредите...Вопрос:зачем банк беспокоит без повода человека и ворует его свободное время? пыталась выяснить у операторов,на мой вопрос никто не дал ответ(((Очень жаль,что у мужа в этом банке зарплатная карта!! Yе хотелось бы большее вообще иметь дело с этим банком

Всем добрый день. Пишу, т.к. возмущен медлительностью сбербанка и не соблюдением заявленных сроков рассмотрения заявки. Я подал заявку на ипотечный кредит 13.12.2014. Причем получилось это не с первого раза. Я, как и положено, взял талон в аппарате формирующем электронную очередь. Прождал в очереди с полчаса, и, УРА!!, на табло загорелся мой номер. Я подошел к специалисту, но она ответила, что программа автоматически вызвала меня, а она меня обслужить не готова. Специалист порекомендовала взять талон с новым номером. Я возмутился, т.к. новый талон отбросил бы меня в конец очереди, но как оказалось, очередь на ипотеку после меня еще никто не занял и я взял талон со следующим номером. Через 10 минут загорелся мой новый номер. Я подошел к другому специалисту, но узнав, что у меня заявка на ипотеку, она изменилась в лице и попросила подождать пока освободиться какой-нибудь другой специалист. Я возмутился кто-нибудь примет у меня сегодня заявку на ипотеку или нет. Тут подошли ее коллеги и коллективно уговорили ее принять заявку на ипотеку. Оказалось, что она вышла то ли с отпуска, то ли с больничного первый день, а тут на тебе, третья заявка на ипотеку за день. Ну да ладно.. заявку наконец приняли и специалист, которая принимала заявку, заверила, что ответ будет в течение 2-5 дней. Не тут-то было... 16.12.2014 я забронировал квартиру в строительной компании, и Заверил менеджера, что ответ от банка должен быть до 19.12.2014. 17.12.2014 мне позвонили из отделения банка, где я подавал заявку и сообщили, что в пакете документов не хватает копии страницы с семейным положением и у меня и у супруги. Тут я заподозрил, что видимо заявка и не отправлялась на рассмотрение до этого времени. Меня по телефону спросили, когда я смогу подъехать, привезти паспорт вместе с супругой, я ответил, что только завтра смогу передать с супругой свой паспорт. Благо супруга сейчас в декрете и ей не сложно подъехать в будни. А сегодня никак? Спросила специалист по телефону. На это я ответил, что я, как и большинство нормальных людей, в будни работаю и не могу сорваться по первому звонку, что удивило собеседника на обратном конце провода. 19.12.2014 мне позвонил менеджер строительной компании и спросил, нет ли ответа от банка. Я ответил, что еще нет, хотя регламентные сроки заканчивались как раз в этот день. Тут менеджер строительной компании меня "обрадовал", сообщив что с сегодняшнего дня у них повышение цен, и забронированная мной квартира уже стоит на 100 000р. больше. :o После долгих уговоров, с привлечением своих друзей, которые работают в этой строительной компании, менеджер согласился придержать цену до конца дня 20.12. при условии, что у меня уже будет положительное решение от банка к этому сроку. Я начал звонить своему менеджеру в сбербанке и просить, чтобы поскорее рассмотрели мою заявку, иначе цена недвижимости вырастет, специалист ответила что отправит комментарий андеррайтерам. И что Вы думаете?... Сегодня 23.12.2014, а ответа до сих пор нет. В строительной компании мне уже сказали, что в связи с текущей экономической ситуацией, не за горами еще одно повышение цен. А тут еще куча новостей, в том числе от сбербанка о повышении процентов по ипотечным кредитам... Короче говоря, такими темпами ваша ипотека мне уже скоро будет не нужна. Хотя нет, давайте вот эту разницу в стоимости квартиры после повышения цен, оплатит Сбербанк, который затянул со сроком рассмотрения. А Вы там уже сами разбирайтесь кто из Ваших сотрудников некачественно выполняет свои обязанности. Как Вам такое предложение? Спасибо сбербанку за "качество" предоставляемых услуг...

Мужу (пенсионеру по инвалидности) была перевыпущена (по сроку) социальная дебетовая карта для зачисления пенсии. Была получена СМС-ка о том, что карту можно забрать в отделении (адрес не уточнен!). 20 декабря он обратился в отделение №8047/0365, где обслуживается карт.счет. Менеджер по продажам (фамилия прописана неразборчиво, Ю.В.) забрав паспорт, пошла искать карту, вынесла карту, вставила в терминал и попросила ввести ПИН-код. После такой "активации карты" распечатала документы и попросила расписаться в получении... КРЕДИТНОЙ карты Visa Credit Momentum ТП-3.... На все настойчивые попытки отказаться от этой карты был ответ, что его это ни к чему не обязывает (???) и он уже расписался в получении... А дебетовая карта возможно находится в отделении №8047/0355. В понедельник 22.12.14 мы посетили Доп.офис №8047/0355 - карты не обнаружено! После звонка на горячую линию очень надеемся, что ситуация разрешится.

Мужу (пенсионеру по инвалидности) была перевыпущена (по сроку) социальная дебетовая карта для зачисления пенсии. Была получена СМС-ка о том, что карту можно забрать в отделении (адрес не уточнен!). 20 декабря он обратился в отделение №8047/0365, где обслуживается карт.счет. Менеджер по продажам (фамилия прописана неразборчиво, Ю.В.) забрав паспорт, пошла искать карту, вынесла карту, вставила в терминал и попросила ввести ПИН-код. После такой "активации карты" распечатала документы и попросила расписаться в получении... КРЕДИТНОЙ карты Visa Credit Momentum ТП-3.... На все настойчивые попытки отказаться от этой карты был ответ, что его это ни к чему не обязывает (???) и он уже расписался в получении... А дебетовая карта возможно находится в отделении №8047/0355.В понедельник 22.12.14 мы посетили Доп.офис №8047/0355 - карты не обнаружено! После звонка на горячую линию очень надеемся, что ситуация разрешится.

Город Лесной Свердловская область. Ипотечный кредит был мною полностью погашен 18 ноября 2014 досрочно. Сбербанк РФ не отдает закладную. На мои обращения в сбербанк меня просят подождать, так как в юридическом отделе не успевают! Сказали, как закладная будет готова, со мной свяжутся, и тишина!!! Прошу ответственных людей помочь в решении данного вопроса!

Объясняют, что всё законно типа надо читать мелкий шрифт, что фактическое списание опаздывает. Если такое дело, то надо повторно запрашивать клиента проводить ли сделку т.к. курс изменился да⁄нет. Ведь раньше на дебетовой карте покупки не оплачивались, если сумма баланса превышала доступные средства. Тут же вогнали в минус, более полста тысяч. Получается игра вслепую с теми, которым доверил все свои сбережения, а не покупка нужного товара по приемлемой цене у надёжного продавца. Спасибо Сбербанку, что не 1000000 руб. за евро. нарисовал. Боюсь дальше быть клиентом Сбербанка ибо стрёмно весьма и весьма после такого фертеля...

Привожу переписку со службой поддержки Сбербанк. Как говориться, без комментариев. :D «- У меня на телефоне установлено приложение Сбербанк он-лайн. На сайте в Сбербанк онлайн шаблоны есть, в программе, установленной на телефоне (Андроид) шаблонов нет (пропали). Почему? - Благодарим за обращение! На текущий момент в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» доступна оплата в пользу ограниченного списка поставщиков в соответствии с условиями заключенных договоров (в том числе по ранее подтвержденным по смс-сообщениям шаблонам). Банк постоянно работает над увеличением функционала системы «Сбербанк Онлайн», в дальнейшем список поставщиков будет расширяться. Благодарим за понимание! - Вы меня не правильно поняли, в кабинете Сбербанк онлайн у меня созданы шаблоны. раньше в программе «Сбербанк Онлайн» на телефоне эти шаблоны были доступны, сейчас, после обновления программы нет ни одного шаблона (пропали). - Благодарим Вас за обращение! После установки обновления системы "Сбербанк Онлайн" шаблоны могут работать некорректно или быть удалены полностью. Для стабильной работы рекомендуем создать заново шаблоны, удалив при этом старые. Для удаления шаблонов необходимо в "Личном меню" перейти в раздел "Мои шаблоны"- "Управление шаблонами", далее выбрать нужный шаблон и нажать "Удалить". - Вы имеете в виду пересоздать все шаблоны (больше 20 штук) в сбербанк онлайн? Проще удалить Вашу программу с телефона :-) Спасибо за консультацию! - Благодарим Вас за обращение! Рады помочь в решение Вашего вопроса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Контактный центр по круглосуточным телефонам 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550. С уважением, ОАО "Сбербанк России".»

Я оформил потребительский кредит 17.12.2014г. Во время оформления кредита я попытался отказаться от страховки, на что специалист мне ответил, что ПРОГРАММА не пропускает. Я спросил, если я досрочно погашу кредит какую часть страховки я смогу вернуть, специалист ответил что [B]пропрорционально используемому периоду и ничего больше.[/B] Подобные условия меня вполне устраивали. Так как кредит планировал погасить как только продам машину. Придя домой я начал внимательно изучать договор, так как в момент оформления изучить его полноценно проблематично. Страховая премия в моём случае составляет [B]172 523[/B]. В разделе страхового договора, где описаны условия возврата премии, я ужаснулся особенно пропорционально не истекшему сроку страхования за вычетом расходов страховщика 2, [B]составляющих 79 (семьдесят девять)[/B] оплаченной страховщику 2 части страховой премии у страховщика 1 все намного сложнее после трудных подсчетов вышла тоже приличная, даже если я верну деньги на следующий день. Сотрудники банка, где я оформлял, никаких вразумительных разъяснений по этому поводу дать мне не смогли кроме того, что сам виноват. Отправили разбираться в страховую компанию, там по телефону сообщили, что отказаться от неё я не могу, как я делал это раньше, так как у меня полис серии НПР0. Сумму возврата страховой премии по телефону мы не делаем, узнаете сумму когда досрочно погасите всю сумму кредита + страховую премию. От сбербанка такого подвоха я не ожидал. Подобные условия для меня очень не выгодные. Мне нужна информация, как я могу досрочно до 14 дней погасить кредит и понести минимальные убытки в связи с возвратом навязанной мне страховкой.

К глубокому сожалению Сбербанк не предоставляет мне Персональное Предложение о выдачи кредитной карты,несмотря на то, что я активно пользуюсь продуктами Банка. Я знаю множество примеров,когда Сбербанк делает Персональные Предложения по кредитной карте людям впервые пришедшим в Сбербанк за какой либо услугой(таких случаев множество).Я как активный клиент достин Персонального Предложения по кредитной карте.Но к сожалению предложение отсутствует. Уважаемые Сотрудники Сбербанка можно ли узнать у Вас возможность предоставления Персонального Предложения по кредитной карте на моё имя?

Хочу сразу оговориться, мне 29 лет, хорошая работа, кредитов нет, в достатке, так что суждение довольно объективное.Активно пользуюсь сбербанком он-лайн. Казалось бы- замечательная вещь, особенно для покупки валюты, когда ты в командировке, НО! есть у них оговорочка - Внимание! курс покупки/продажи может отличаться от изначального, так как на конвертирование требуется НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ! И тут самы большой прикол! Покупал, четко проверял, 3 раза по 64, деньги с карты списались, все по 0. Затем наблюдал, что был скачок курса до 70 через минут 10. Захожу в сбербанк он-лайн через пару дней на картах по -40 000!. Звоню, отвечают опять эти некомпетентные сотрудницы с ангельскими голосками, говорят, что минус из-за этой операции, то есть фактически они подождали, когда курс достигнес максимума и провели мою операцию по курсу 70 вместо 64, тем самым положив себе в карман 10% депозита, а с карты списали недостающую сумму, то есть погрузили меня в минус! Зато покупка валюты банком происходит довольно быстро, не обращая внимание на дневные колебания в он-лайн банкинге. Это довольно легальный обман.

Сервис сбера это что-то, в принципе, хотя и стараются. По делу - имею кредитку голд, всегда расплачивался ею и клал до конца льготного периода денюжку. Но в том месяце появилась задолженность сверх кредитного лимита на 1000 руб, откуда - непонятно, ибо по выписке все сходится. Нахожусь заграницей - поэтому нету возможности пока сходить в банк. Буду разбираться. И еще вот второй день не работает сайт банка, соответственно и интернет банк. А я перевел с карты другого банка денюжку на дебетовую Сбера, теперь необходимо на кредитку перекинуть - а не могу, т.к. сайт не работает... вот такая беда.

1.16 декабря, я открывал карточный счёт. Несмотря на организованную автоматическую регистрацию, посетителей на открытие счетов не обслуживали в течение часа. После возмущения посетителей, наконец был назначен оператор, который обслужив двух посетителей исчез на 35 минут. Наконец, возмущённые граждане потребовали выделить оператора на окошко №11 для обслуживания открытия счетов и выдачу карточек.2. Оформление карточки длилось ровно 5 минут! Но окончанию, оператор сообщил мне, что карточка будет готова в понедельник, и я смогу её получить, и прикреплённый к ней счёт начнёт работать.3. В понедельник, 22 декабря, обслуживающий оператор, 10 минут не могла найти ни моей карточки, ни моих данных, внесённых в компьютер банка. Только после дополнительных усилий с уточнениями, поисков, удалось их найти.. Мне сообщили что карточки нет, и счёт не открыт. На вопрос когда он будет открыт, оператор только пожал плечами. На моё требование пригласить менеджера, который может объяснить такие вопросы, меня отправили в окошко №11, где в это время находилась заместитель руководителя отделения. На мои обоснованные претензии, она начала жаловаться на нехватку операторов, на отсутствие опыта в сотрудников. В конце концов, на мой ответ, что это не мои трудности, а кадровые трудности банка, заместитель руководителя пошла разбираться. После коротких разборок, видимо не найдя причины задержки, мне было сообщено, что мне отказала служба безопасности банка в открытии счёта! На мой вопрос: по каким основаниям? Мне было сообщено с придыханием, что это СБ банка, она имеет все права! И она не обязана мне - смертному сообщать причины отказа. Она отказывает без объяснения причин! На мои возражения, что СБ это всего лишь одна из служб банка, и она может только рекомендовать, а не отказать, менеджер банка посмотрел на меня с таким сожалением, как будто я отстал от жизни лет на сто!Я никогда не пользовался услугами Сбербанка, никогда не брал кредитов, соответственно у меня нет кредитной истории. Я открываю дебетовую карту, а не кредитную, я не нуждаюсь в кредитах и их не просил. Я не был судим и никогда не привлекался к уголовной ответственности. Служба безопасности Сбербанка России вряд ли знает обо мне больше, чем написано в анкете на открытие счёта. Так на каком основании, государственный банк, попирает мои конституционные права, нарушая при этом не только Конституцию, но и ГК РФ, и даже закон о банковской деятельности? Договор банковского счета» является публичным договором, и отказ банка в открытии счета физическому лицу по причинам, не регламентированным законодательно, является нарушением Исходя из вышесказанного, прошу руководство СБ РФ, и особенно руководителей службы заботы о клиентах, обратить внимание на указанное безобразие в Центральном офисе СБ РФ в СПб, и принять действенные меры по исправлению допущенных ошибок. Руководитель офиса, не вправе грубо выпроваживать клиента и тем более хлопать дверью. Отсутствие корпоративной этики у данного руководителя, не красит сам банк. Но это мелочи, по сравнению с тем, как такой руководитель по своему усмотрению использует полномочия СБ.

Я Полицковая Валентина Семеновна. Прошу вас произвести разбирательство по поводу выплаты мною потребительского кредита, полученного 12 мая 2012 г. в Арзамасском ОСБ №9042/0310. С 12 мая 2012 года я регулярно, ежемесячно, по графику перечисляла 3000р. на пластиковую карту, выданную мне при получении потребительского кредита для его погашения, в июне 2014 закончился срок действия пластика, за время оформления карты, работники Сбербанка города Арзамаса, сообщили мне, чтобы я перечисляла кредит на ссудный счет. Получив новую кредитную карту, стала также ежемесячно перечислять деньги на погашение кредита. На номер этой карты перечислила за август, сентябрь и октябрь 2014 года. Из Сбербанка никаких замечаний не получала и считала, что с погашением кредита все идет нормально. Вдруг, в ноябре 2014 года я стала ежедневно получать СМС сообщения, о задолженности по кредиту, от Нижегородского ОСБ 9042/0110. Я обратилась с претензией через Сбербанк Онлайн, номер претензии 002205-2014-314424. 12 декабря, в установленный срок погашения кредита, произвела очередную оплату за кредит в сумме 3000 р. 22 декабря в 18:00 мне позвонили из Нижегородского отделения сбербанка, 4092/0110 c номера 88312022563 и сообщили, что я должна еще внести 7000р до 1 января 2015 года, для того чтобы поставить меня снова в установленный график платежей по кредиту. Почему я должна платить 7000р, за проблемы Сбербанка, я платила все платежи вовремя четко по графику, и оказалась у них в списках должников до судебного разбирательства. Это выглядит как банальное вымогательство средств с клиента. У меня создалось мнение, что все действия Сбербанка были направлены чтобы сознательно загнать меня в долги. [b]Администратор:[/b] Уточните, чеки об оплате ежемесячного платежа по кредиту у вас сохранились?

Пару недель назад я летал в Москву. И когда вернулся, то решил записать в свою таблицу, сколько денег на что я потратил. Выяснилось, что в Москве я за 3 дня потратил 25 000 рублей с карточки Сбербанка. Начал разбираться, когда и где я там расплачивался, запросил через Сбербанк Онлайн историю платежей. Обнаружилось, что около 5000 я потратил на еду, алкоголь, метро, реалити-квест, такси и аэроэкспресс, а остальные 19 800 постепенно снимались с моей карточки без моего ведома и уходили на неизвестные на первый взгляд мне номера мобильных телефонов. Я позвонил в ваш банк, заблокировал карту, пошел в офис на Морском проспекте выяснять, что случилось. Что в итоге я установил: 5 лет назад, когда мне в универе выдали эту карту, у меня тут же была подключена услуга «Мобильный банк» к номеру МТС, которым я тогда пользовался. С тех пор я уже 2 раза поменял номер. Причем я заходил в отделение банка и говорил о том, что у меня новый номер, что старый можно удалить. Потом услугу Мобильный банк я подключил уже к другому номеру (без этого не не работает приложение на телефон). МТС заметил, что я уже 5 лет не разговариваю по этому номеру, отключил мою ту симку и выдал мой старый номер новому абоненту. Этому абоненту (по голосу это мужчина постарше меня) стали приходить СМСки от Сбербанка и предложения пополнить счет через СМС, чем он и воспользовался. А потом попробовал пополнять друзьям. И в итоге снял с моей карточки 19 800 рублей меньше, чем за неделю. Т.е. косяк явно девочки, которая тогда не удалила мой старый номер, из-за чего другой человек получил доступ к моей карте. Я положил деньги на карту, а потом они ушли без моего ведома. Я написал заявление в вашем банке о том, что прошу вернуть мне списанные с моей карты без моего ведома средства, приложил распечатку из Сбербанка Онлайн. В ответ на это мне позвонила руководитель отделения и сказала, что она может и передать мое заявление дальше, но деньги мне все равно не вернут, так как это явно действия мошенников. Она могла быть дать мне всю информацию о них, но у меня уже есть телефонные номера, куда мне еще что-то. Потому она его передавать дальше не будет, идите пишите заявление в полицию на этих мошенников. Я написал еще одно заявление в Сбербанк, где попросил уже выслать мне ответ по почте, а не по телефону. Ответа пока не было.Также я сходил в полицию и написал заявление на этих мошенников, но там мне намекнули, что такие дела почти не раскрываются. Не умеет наша полиция работать с этим. В итоге, каждый день звоню в полицию, мне лишь отвечают, что ваше дело движется. Скоро пойду в прокуратуру, если так и дальше будет. А сегодня мне пришло СМС, что от того моего старого номера отключена услуга Мобильный Банк. И просьба позвонить в контактный центр, если я этого не делал. Я позвонил, объяснил ситуацию, девочка сказала мне, что может быть, это банк получил мое заявление и отключил мне эту опцию, а может и нет, она этого никак не узнает. Зачем в СМС предлагали позвонить, я не понял. Вопрос, что мне делать? Вернет ли мне Сбербанк потерянные 19 800 рублей?

В принципе работой банка довольна. На руках имею кредитную карту GOLD, деньги зачисляются без проблем и все смс об операциях приходят вовремя, и плюс процент хороший по кредитной карте и терминалы возле дома 24 работают, но сегодняшняя ситуация повергла меня в ступор 08,12,2014 я сдала действующую кредитную карту на перевыпуск, действие карты заканчивается 20.04.2016 перевыпуск произошёл в том, что пытались мошенники снять с неё деньги. Сегодня 22.1.,2014 рабочий день мой в самом разгаре, а работаю я в салоне красоты. Звонок около 16,00 сотрудницы банка о том, что моя карта готова, но смс-уведомления мне мой телефон не приходило, что карта готова - заберите её, и если я заберу её сегодня, то процент останется прежний 22%, а если завтра то он уже будет 25%, только-только пришёл сегодня такой приказ. Телефон сохранился в моём мобильном, но ФИО сотрудницы я не спросила, просто опешила от новости. Думаю, что бросать всю работу и клиентов, записавшихся на причёску и бежать в банк, он близко от работы ул. Крупской, город Мурманск, но решила позвонить в службу поддержки по номеру 88005555550, вдруг кто пошутил надо мной. Да, молодой человек зовут Максим действительно сказал, что такой приказ есть и по договорам от 04.2014, я в шоке звоню в банк, где получать карту нужно было, не берут трубку по обоим номерам. Снова происходит мной звонок в службу поддержки и девушка Мария говорит, всё правильно приказ есть поднять проценты по действующим кредитам. Снова звонок в банк, где получать карту, никто не берёт трубку, снова звонок в службу поддержки и оператор Иван говорит дезинформация ваша процентная ставка та же осталась, завтра в 9,30 иду в банк получу карту и напишу претензию, но вот вопросы-то возникли: действительно был приказ о поднятие % по действующим кредитам? Хоть кто может объяснить всю ситуацию?

Добрый вечер. Поражаюсь с компетентности сотрудников этого отделения... Я уже обращался помочь мне в сложившийся ситуации. Мой друг уже благополучно пользуется картой, а меня "мурыжат" некомпетентные сотрудники уже 2 месяца. Вообщем, в октябре при транзакции по карте моментум оставил заявку на рассмотрения кредитной карты, на следующий день мне позвонил сотрудник задал ряд вопросов, на которые я ответил, и задал свой (можно ли получить кредитную карту, если прописан в России, но не в Москве или Моск. обл.) - сотрудник ответила МОЖНО! На следующий день примерно числа 30-го октября посетил отделение на улице Красного маяка д. 2 составить анкету. Сотрудник (Д-ва Елена) ответила, что без регистрации на 3 года в Москве или Моск. обл. заявки не рассматривают, но я настоял на оформлении заявки на к/к., прошло несколько дней мне перезвонил сотрудник и сообщил, что моя заявка одобрена, осталось подождать несколько раб. дней, пока карта выпустится. Проходит неделя и мне сообщают, что в моей дебетовой карте указанна не правильно 1-я буква фамилии, надо ждать чтобы решить проблему. Жду 3 недели и никакого результата, решил посетить банк, там мне так не смогли ответить, когда и кто решит эту проблему... написал обращение к Вам и на следующий день перезвонил сотрудник, видимо, этого отделения и сообщил, что всё решилось, необходимо заново оставить заявку на рассмотрения (ксерокопия паспорта, сфотографироваться и расписаться), сказали ждите... Сегодня посетил очередной раз это отделение (сотрудник, который принимал заявки: Д-а Елена) сообщила мне: "Я же говорила, что вашу заявку отклонят из-за отсутствия регистрации в Москве или Моск. обл.", - на что я возразил как так??? Мой друг получил и уже пользуется картой, так и сайте написано вот: Для оформления карты: Обратитесь в офис Сбербанка. Предоставьте комплект документов(Сокращенный пакет документов) 1. Заявление-анкета; 2. Паспорт гражданина РФ; 3. Дополнительный документ на выбор: - водительское удостоверение - заграничный паспорт - военный билет - удостоверение личности военнослужащего - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования - удостоверение личности сотрудника федеральных органов власти), необходимых для оформления кредитной карты. Заполните и подпишите Заявление-анкету на получение карты. Заявление будет рассмотрено в течение 2-х рабочих дней, после чего вам сообщат о решении Банка., в call centere так же подтвердили, что регистрация в Москве или в Моск. обл. не обязательно главное, чтобы прописка была на территории РФ. Я В ШОКЕ!!! 2 МЕСЯЦА ОББИВАЛ ПОРОГИ СБЕРБАНКА И КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ?! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА ПРИНЯВШИЙ ЗАЯВКУ...НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА РАССМАТРИВАВШИЙ АНКЕТУ.... А Я ТАК НАДЕЛСЯ НА КАРТУ ОТ СБЕРБАНКА(НУ ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР ВИДИМО НЕ ОБОШЁЛ СТОРОНОЮ И СБЕРБАНК!!!) ЧТО ДЕЛАТЬ??? ИДТИ В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ? А ГДЕ ГАРАНТИЯ ЧТО ТАМ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ КОТОРЫЕ МЕНЯ ПРОМУЧАЮТ 2 МЕСЯЦА И СКАЖУТ: "ВОТ! Я ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ НИ КАК!!!

В очередной раз был в отделении 9038/01757. Открывал там вклад и делал выписку операций по карте 19 декабря. Хочу поблагодарить за доброжелательную и профессиональную работу Г-дзе Давида Омариевича. Ничего не навязывал, рассказал всё чётко, предупредил о нюансах, например о том, что если будет перевод делать юр. лицо, будет комиссия 1 %. Вот это и есть луч света в тёмном царстве. Оценка "отлично".В самом отделении без инцидентов не обошлось. И оценка в следующий раз может быть гораздо хуже. Возле кассы кипишь утроила одна из клиенток с неким листочком, который называла талоном, которые дают "там", по мнению которой, люди, шедшие с талонами в кассу выданными аппаратом на входе, шли без очереди. Пришлось обратиться за разъяснением к руководителю отделения. Ей она показала свой листок, и я наконец прочитал слово "жетон", всё вроде встало на свои места, даже "там", кроме одного, почему в качестве жетона используется стикер с написанным от руки словом "Жетон". Куда делись привычные круглые жетоны, и почему например нельзя перенаправить талон из окна в кассу. Руководитель сказала , что всё так и должно быть, странно там как-то. По-моему должно быть как то по-другому, поправьте, если не так.

Сегодня пошел попросил кредит 200000 рублей на 3 года мне отказали. Очень обидно.

Здравствуйте, Уважаемый Сбербанк, Сотрудники Сбербанка. Я являюсь клиентом Сбербанка с несколькими банковскими продуктами: 2 дебетовых карты (активно пользуюсь), сбер. счета, омс. Но почему-то Сбербанк не делает Персонального Предложения о выдаче кредитной карты. Знаю много случаев, когда люди впервые начинают пользоваться каким-либо банковским продуктом и им сразу Персональное Предложение о выдачи кредитной карты. Я особенно последнее время активно пользуюсь продуктами Сбербанка, а Персонального Предложения о выдаче кредитной карты Сбербанк не предоставляет. Очень хотелось бы получить ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.Уважаемые Сотрудники Сбербанка, можно ли узнать возможность предоставления Персонального Предложения на моё имя? С Уважением к Вам, Клиент Банка. Андрей Т. Номер дебетовых карт: 60..........2438; 42..........2202.

Звонила по тел менеджера - не в зоне действия сети. Узнать работает или нет по нижеуказанным тел. не удалось. Результат одобрения по квартире узнать не могу? Документы постарались собрать быстро, что-бы успеть оформить сделку этим годом.Теперь переживаю так как я иногородний покупатель и для меня каждый день очень важен. №9055/01795 Невский пр., 38/4 , литера «А» Пн-Вскр 9:00-21:00 Без обеда (812) 305-15-15 (812) 305-26-85 (812) 305-26-90 (812) 305-26-82 (812) 305-26-91 (812) 305-26-81