home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день! 20.03.2014 года в моем онлайн кабинете я увидела что на меня открыта карта Maestro.

Обслуживание

1

Дата открытия: 13 марта 2014 в филиале Сбербанка № Подразделение, выдавшее карту: Доп.офис №8630⁄01556 ФИО Держателя карты: ИРИНА МИХАЙЛОВНА С.Тип карты: Дебетовая Номер карты: 6762 80** **** **04 22.
Но я карту не заказывала паспорт никому в руки не давала и 13 марта ее не получала. Сейчас на карте сумма – минус 300 руб.
Заявление об использовании моих данных без моего ведома я направила в УВД города Псков. 20.03.2014 в 15часов 14 минут в моем онлайн кабинете сведений о данной карте уже не было, но скриншот с экрана у меня сохранился. Почему то опять у меня с моего компьютера закрыт доступ в мой онлайн кабинет – ваши сотрудники это делают преднамеренно?

Ирина Михайловна

30.03.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

хотелось высказать недоверие отделению сбербанка № 1815 г. Усть–Лабинска.

Обслуживание

1

С моего счета данного банка по средствам мобильного банка старого номера сотового телефона, которым я уже не пользуюсь несколько лет, и который был продан МТС другому лицу, была списана сумма денег, при обращении в сбербанк , мне заменили карту заработной платы, заблокировав предыдущую. Но через месяц опять произошло списание денежных средств. Оказывается работник банка тупо поменял карту, даже не заблокировав расчетный счет. Банк в этом случае отрицает свою вину. Интересно куда же смотрит безопасность банка и его управляющий, когда у них работают такие сотрудники. Хотелось услышать внятных объяснений и рассмотрения повторно моего обращения

Евгений

30.03.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Форма 190

Ипотека

3

Пишу отзыв на данном сайте, так как ранее обращалась по данному вопросу и на сайт банка и в отделение, заявку рассмотрели, удовлетворили, принесли извинения, но проблема так и осталась... Начну с того, что в 2010 году оформила ипотеку в Сбербанке России, платежи оформляла вовремя и никогда задержек не было. До февраля 2014 года Сбербанк для меня был одним из лучших и надежных банков России. Моя история началась с того, что 1 марта 2014 года мне позвонили и сообщили, что не прошел платеж по ипотечному кредиту, а причина истечение срока заявления формы 190, оказалось его нужно было прийти и переписать, ну а меня об этом извещать конечно не надо, видно сама догадаюсь...скажу сразу меня и в 2010 никто об этом не извещал, не в 2014г, известили по факту, когда платеж не прошел. В итоге, с моего счета сделали принудительное списание, а мне необходимо было обратиться в отделение банка для написания заявление по форме 190 и претензию на корректировку кредитной истории. Моей вины в данном случае не было, так как оплатила все вовремя и достаточной сумме, о чем были предоставлены вам чеки от 22.02.2014. Итак 15.03.2014 я обратилась в отделение по ул. Брестская, г. Хабаровск, ранее не смогла, так как приехав 1 марта оказалось, что именно с 1 числа данное отделение работает в будние дни до 17.00, в субботу до 16.00, на интернет-ресурсе банка о режиме работы данного отделения совсем другая информация и по сей день, продолжу... выждав в очереди прошла в окошко №6, где мною было оформлено поручение по форме 190, о ежемесячном списании с моего счета 27 числа суммы 13 700 в счет погашения ссудного счета. Кстати, специалист была очень удивлена тем, что предыдущий коллега оформил 190 на 3 года, так как если это ссудный счет, то данная форма оформляется на полный срок, в моем случае это 2025год. Вообщем специалист сделала манипуляции, все несколько раз проверила, чтобы предыдущий инцидент не повторился и уверила меня, что теперь все замечательно и мне не нужно волноваться и приходить переоформлять, так как теперь это поручения действует до окончания кредита, то есть до 2025г. Далее прошла в окошко №6, куда меня направили для написания претензии для корректировки кредитной истории, так как платеж не прошел не по моей вине. Хочу сказать, что по данному вопросу решение было быстрое и удовлетворительное для меня, передо мной извинились и согласились. Следующий платеж я произвела 23.03, о чем так же есть подтверждающие документы и я как обычно проверила наличие денежных средств для оплаты, на счету было 14 308,78, платеж 13 700, суммы более, чем достаточно. Сегодня, 30.03, поступил звонок со Сбербанка о том, что платеж не прошел и у меня задолженность, что я была в полном шоке, ничего не сказать... КАК так, в чем причина? На той стороне провода девушка была категорична и настаивала, что я не оплатила. Когда я сказала, что оплатила еще 23.03, так как она обвинила меня, что поздно оплатила, так как списание 21 числа. Я плачу ипотеку четвертый год, день списания был всегда 27 число, а тут вдруг 21!!! На каком основании??? Вообщем дурдом полный! Мне сказали,что необходимо обратиться в отделение банка, прийти в течение недели я не смогу, так как данное отделение работает до 17.00, а я до 18.00. Прошу разобраться по данному вопросу, так как все ваши требования я выполнила, все оплатила, а я попадаю в списки неплательщиков уже второй месяц подряд. То ли документы неправильно оформляют, то ли галочку не там поставили, разбираться вам, в чем моя вина? Считаю, что моей вины нет и не было. Зашла через сбербанк онлайн, на моем счету так и осталась сумма 14 308,78, то есть проблема снова в форме 190... Очень прошу разобраться по данному вопросу и научить наконец специалистов правильно и точно оформлять документы, мне неприятно и обидно получать в свою сторону обвинения о неуплате из-за вины ваших же сотрудников.

anastasiyaya

30.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Сбербанк, почта, кредитные карты

0

Супруга является зарплатным клиентом Сбербанка. Вчера в почтовом ящике обнаружила письмо с вложенной кредитной картой и письмом, что высылаем вам и т.д. и т.п. - за преданность карту. Зачем по почте? А если письмо похитят, а доступ к данным будет, то гасить кредит ей? Замучили эти банкирские штучки. Только отвязались от насильно вручаемой карты другого банка, тут на те - Сбербанк появился на арене. Как им (банкирам) невдомек, что кому требуется карта или кредит - те сами к ним придут! Ну и самое главное - это по почте карты рассылают! А если бы карту похитили и обналичили? Наверное дела у Сбера не очень-то, раз начали такую кампанию. Что-то стало напоминать 90-е годы, когда карты всяких Русских Стандартов рассылали по почте, а другие лица их обналичивали, а граждане ни сном - ни духом не знавшие, расплачивались. Как объяснить банкам, что не надо мне кредитных карт?

sergeykin

30.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Сберегательная книжка

0

Мною был открыт счет в банке в связи со смертью отца, на который выплачивалась пенсия по потере кормильца. Ежемесячно я снимала деньги и, соответственно, мне в сберегательную книжку ставили отметки о сумме списания и сумме оставшихся средств. На момент последней записи у меня оставалось на счете около 4 тысяч рублей.В октябре 2013 года я переехала на Алтай и написала заявление в местный банк об открытии счета и переводе оставшихся денежных средств на этот счет. На вопрос о сроках перевода, мне указали на 15-20 дней. В течение 2-х месяцев я проверяла книжку, но все оставалось по-прежнему. Отметки о том, что у меня нулевой баланс на книжке нет. Обращалась в местные отделения сбербанка с замечаниями, но никто так ничего и не объяснил.По сему хотелось бы уже выяснить этот вопрос и точно знать, остались ли на счете деньги и как их снять, если отметок о списании оставшихся тех 4 тысяч нет. А если нет, то почему об этом также не делается отметка?Администратор: Уточните адрес отделения, где писали заявление на перевод средств? А также просьба указать номер претензии в банк.

Eugenia_N

30.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

спасибо Вам Сбербанк за Ваши кадры в Красноярске! Дополнительный офис 9031⁄0101 Красноярского отделения Головного отделения по Красноярскому краю.

Обслуживание

5

Отдел по ипотечному кредитованию.Кредитный инспектор Карпейкина О. С. –побольше бы таких людей. знающих корректных грамотных Было очень приятно общаться с таким инспектором! Прошло уже некоторое время после оформления ипотечного кредита но положительными эмоциями поделиться просто не могу!Спасибо!

Наталия Васильевна

29.03.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Снимают деньги со счета без всякого объяснения

Кредитование бизнеса

1

9 ноября 2012 года в вашем банке взяли кредит по программе доверие, для пополнения оборотных средств. Ваш р/с в основном используем только для погашения кредита. Кредит выплачиваем исправно, но 10.03.2014 вместо необходимой суммы по графику, списали все, что было на счете. Возможно, мы бы на это и не обратили внимания, но 14.03.2014 нам позвонили из банка и сказали, что имеется просроченная задолженность по кредиту. Начиная с 17.03.2014 пытаемся выяснить у менеджера сбербанка (должность, возможно, называется иначе, Вам виднее) - Дениса, ПОЧЕМУ банк списывает больше, чем необходимо, на что, до настоящего времени не получили ответа. В течение недели выясняли, какую сумму должны были списать, т. к. у банка НЕТ ГРАФИКА НАШИХ ПЛАТЕЖЕЙ, и Денис попросил меня ВЫСЛАТЬ ГРАФИК ЕМУ НА ЭЛЕКТРОНКУ, что и было сделано (надеюсь, больше не потеряете). Потом ещё выяснялось в КАКОМ ОТДЕЛЕНИИ БАНКА МЫ ОБСЛУЖИВАЕМСЯ. Единственное, что удалось «выбить» (а по-другому это назвать трудно, ввиду того, что все время приходилось звонить самому, и кроме единственного звонка операциониста, никто больше не перезванивал) это то, что по кредиту в картотеке никаких задолженностей нет. После чего, я попросил Дениса написать официальный ответ, о том, что у нас нет задолженностей по кредиту (имеется печальный опыт: сегодня у вас нет никаких задолженностей, а завтра выдвинете штрафные пени), на что, слышу одни только обещания и ничего более. В связи с вышеизложенным, в дальнейшем общении с Денисом, для решения нашего вопроса, смысла не вижу. Кредитный Договор №042/8610/0000-25919от 09 ноября 2012 г.

nikolaev-IG

29.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное обслуживание в отделении Сбербанка в г. Хабаровске (ул. Панфиловцев)

Ипотека

2

Добрый день! Просто не могу не написать отзыв о том, как сотрудники банка обслуживают клиентов. 29 марта в 9-45 я со своим маленьким ребенком зашла в отделение, взяла талончик с номером Ш001, села и стала ждать своей очереди. В отделении банка было немного клиентов, в отдел по кредитованию было всего 2 человека. Этих 2-х человек сотрудники обслужили, я была уверена, что следующая я, но..., я ошиблась. Потом стали подходить другие клиенты по электронной очереди, а мой номер так и не появлялся на табло. Время уже было 10-25, я обратилась к руководителю, на что мне сказали ждите, очередь вас вызовет. Я отвечаю-ничего страшного, что прошли уже все те, кто пришел гораздо позднее меня.?! Она попросила своих кредитных экспертов, чтобы они вызвали другого клиента по очереди, там опять не оказалось моего номера, тоже самое сделал другой специалист и также, назван был другой номер, но не мой. Тогда руководитель решила ситуацию-сказала, чтобы я прошла в окно номер 9, когда оно освободиться. И уточнила, эта буква "Ш" всегда западает. Вопрос-если сотрудники банка это знают, почему они этот вопрос не решают через фирму, которая устанавливала электронную очередь??? Если это нельзя технически сделать. почему сотрудники не отслеживают это самостоятельно? В результате я подошла к специалисту в 10-40 с просьбой продлить страховку по ипотечному кредиту. Предыдущая заканчивается только 4 апреля, Ольга (кредитный эксперт) мне говорит - вот и надо приходить к дате окончания. Я ответила, что в 2013 году я приходила в такое же время, в марте и проблем не было. Она начала оформление. Так как мы сидели с ребенком почти час в отделении, у него в руках в обертке была конфета, которая растаяла, я попросила Ольгу выбросить её в ведро. Такого отношения я никогда в своей жизни не видела, она с таким недовольным видом достала ведро из под стола, выбросила конфету и говорит: "Вообще то у нас мусорное ведро находится на улице..." Я просто промолчала и сказала, что в следующий раз пойду на улицу. Вот и вопрос к руководству банка, насколько ваши сотрудники клиентоориентированы??? На мой взгляд - на 3-5 % из 100 %. Конфета была завернута, испачкаться там нельзя было. Эмоции меня переполняли,я сказала, что напишу отзыв на банки.ру, а специалист мне говорит, еще Грефа в копию не забудьте поставить, ведь это они все придумали. После я оплатила в банкомате услугу страхования, подошла снова к специалисту, забрала бланк страхования и мы с сыном 2,5 лет пошли наконец-то домой. Время было уже 11-10. Итого 29 марта я потратила столько времени в этом отделении, учитывая, что было очень мало клиентов. Обратите на это внимание и научите сотрудников сдерживать свои эмоции при работе с клиентами, раз они выбрали такую работу и обслуживание ускорить. Работать с одним клиентом более 20 минут, это очень долго

2405095

29.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Мобильный банк

Дистанционное обслуживание

3

Получал новую карту взамен старой. Попросил отключить Мобильный банк, так как деньги снимают, а картой я пользуюсь редко и смс-информирование мне не нужно. Но мне нужен Интернет банк. О чём я сказал сотруднице. Сотрудница отделения сказала что ИБ будет работать и так. Но это оказалось неверно! Так при работе ИБ требуется смс-подтверждение операций. И оказывается у СБ есть бесплатный пакет для таких случаев. Сотрудница этого видимо не знала. Услугу можно подключить через ИБ самостоятельно, но подключается она в течении СУТОК :o ! Вручную что-ли??? Я из-за этого не смог в срок сделать необходимые мне платежи. [b]Администратор:[/b] Уточните адрес отделения и время обращения? [b]assa777alex:[/b] Отделение №5230/0728 25 марта в 15:15.

assa777alex

28.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Маленькая история о большом и неповоротливом ...

Кредиты наличными

1

Сегодня пришли в офис сбера в г. Обнинск, просп. Ленина, 71, точнее вернулись за одобренным кредитом. Вернулись не потому что нам там до ужаса понравилось, а потому что если ты подавал заявку в одном офисе, то по правилам клиентоориентированных кредиторов сбера, можешь забрать только в этом офисе. В общем, привязан к нему теперь душой и телом...Кредит оформляла мама, я решила ее сопроводить, намереваясь отключить услугу страхования, которую специалист, судя по всему мастер продаж, подключил при оформлении заявки, уверяя, что без нее кредит не одобрят. Отпросилась с работы на полчаса, по моему предостаточно, чтобы подписать договор и забрать деньги по уже одобренной заявки. Не тут-то было! Отделение работает с 9:00, мы были у порога уже в 8:30, как не странно, первые. Справедливости ради, надо сказать, что открылись они вовремя. Девушка-кредитный специалист, услышав наше намерение отказаться от страховки сразу переменилась в лице. В след за лицом подоспел и голос, по ее ответам мне показалось, что я ей задолжала и снова прошу в долг... В итоге нас просят подождать, потому что у них картридж закончился (он видимо один на весь офис) и кто-то поспешно его должен привести. Прошел час, картридж вроде привезли, но тут кредитный специалист, невзирая на наши комментарии о том, что мы торопимся на работу, решила обучить свою коллегу переоформлять, как я поняла, доверенность. Все медленно и с расстановкой... В общем кредит мы получили только в 11 часов... Спасибо за "приятное" утро и незабываемые впечатления!

m_mm

28.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Отношение Хамское

Ипотека

1

С мужем оставляли документы на ипотеку. Поставили сроки одни. А в итоге. 2 месяца. Сначала им не понравился 2ндфл мужа. Хотя у нас с ним они одинаковый. Потом через две недели сказали, что у него нет прописки в нашем городе. Хотя у меня есть, и квартиру собирались в этом городе. :D Ладно как-то все уладили. И самое смешное в конечном итоге они сказали, что паспорт его им не нравиться... Вот объясните, как новый российский паспорт может не нравиться? Новый потому, что полгода назад ручка потекла меняли. Надоело терпеть эти издевательства, забрала документы, подала в другой банк. В это же время делали перевыпуск социальной карты, подали заявление 18.02.2014. На сегодняшний день все нет. Хамские ответы: "Ну нету её, что я сделаю, приходите завтра, ходите к нам пока не надоест!" Разбираться не хотят. Неделю назад писали заявление снять со счета этого деньги, сказали через неделю вам позвоним... неделя прошла и тишина. Издеваются!.. Филиал г. Волгодонска 7931/022 на Мира, 12.

Yanavolg

28.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Хотелось бы понять, что происходит с мытищинским отделением сбербанка 7810⁄00036 на Дружбе.

Обслуживание

1

Оно не работало 18–20 марта, 20–24 марта, сегодня я вновь увидела объявление, что оно не будет работать 27–31 марта. Как оплатить услуги ЖКХ, как можно снять деньги! Отдельный вопрос хотелось бы задать по поводу привилегированного графика работы сбербанка в мыт щах– почему рабочий день заканчивается в 17.00, а не в 19.00–20.00 как в Москве! считается, что организация работает для людей, а у людей рабочий день заканчивается в 18.00 Как попасть к вам попасть! Пытаюсь связаться с разными отделениями сбербанка в Мытищах по телефонам, указанным на сайте, – тишина. Ау, есть кто живой, кто может прояснеть ситуацию?

Клиент сбербанка г. Мытищи

28.03.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день! Подскажите пож–та ФИО компетентного кредитного инспектора СБ РФ в Ростове–на–Дону.

Ипотека

3

Обращаюсь уже в 4–е отделение и каждый говорит по разному. Хочу получить достоверную информацию об ипотеке. Пожалуйста, если есть у кого–нибудь телефоны я буду очень Вам благодарна!

Аленка, г. Ростов –на–Дону

28.03.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

2 месяца назад обращалась в главный сбербанк Москвы на метро академической Ул.вавилова 19 с просьбой перевыпуска карты по причине утери

Обслуживание

1

написала заявление об утере и перевыпуске,как меня заверяла сотрудница банка что карта будет выпущена через 2 недели и что они перезвонят. Но так никакого звонка через 2 недели не было и так и не дождавшись долгожданного звонка я обратилась в гор.линию банка,но меня больше удивило то что оператор как мне объяснив и оправдав их поведение тем что карта состоит на перевыпуске но к этой карте еще не привязан лиц.счет утерянной карты,но еще в большее удивление я пришла когда мне сказали ждать 18 рабочих дней,ну или на крайний случай поехать в тот банк,как я и сделала.хоть и расстояние от дома до банка прилично не малое, все равно отправилась туда...но там меня ждало заявление от сотрудницы банка о том что никакого заявление мною заполненное не было,и что ждать перевыпуска карты нужно ждать как минимум 60 дней и заверяясь тем что она мне позвонит в понедельник старалась меня успокоить.наступил понедельник но никакого звонка и в помине не поступило.дальнейшие мои действия уже предстояли с оператором на тел.трубке которые меня все радовали и радовали своими бредовыми словами .один оператор мне говорил что никакой пере выпущенной карты нет и что нужно ждать 5–6 рабочих дней,другая уверяла что пере выпущенная карта присутствует и что нужно ждать 30 рабочих дней...не выдержав этого бреда я поехала опять таки в этот сбербанк где мне уже другая сотр–ца предъявила что никаких заявлений она найти не может и что в этой ситуации ничем помочь не может.сейчас поступила другим способом чтобы обнашивать счет карты.открыла сбер.счет и попросила перекинуть деньги с лиц.счета утерянной карты на открытый сбер.счет .говорят надо подождать 3 дня,но сегодня уже 4 день а денег на счету все нет и нет

Кабдышева Рамина

28.03.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

28.04.14 года, я хотела дозвониться до офиса на ул. Череповецкой, д. 20. Бесполезно: сбрасывают звонок или не берут трубку! Думала, что я только возмущаюсь, оказывается нет!

Обслуживание

1

Сколько это может продолжаться, когда руководство банка не принимает во внимание и игнорируют отзывы клиентов! Это не первый раз я звоню в офисы, всегда такая история! вопрос на одну минуту, а ехать специально в офис 3 часа мне! Безобразие!

Светлана

28.03.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень долгое рассмотрение объекта

0

Я работаю ипотечным брокером в Челябинске уже почти 8 лет. И тут решила подать заявку в Сбер Банк, о приобретении дома и земельного участка в ипотеку.Заявку рассмотрели как не странно быстро. Мои клиенты нашли дом в области. И собрали сами почти весь пакет документов. Московский комитет объект одобрил за 3 дня, что в принципе тоже нормально. Дальше началось самое интересное, документы на объект попали на 2 стадию рассмотрения (к Челябинским юристам) и началось. Не хватало небольшого количества документов, межевания земельного участка, и кадастрового паспорта с выделенными границами земельного участка. Все эти документы мои клиенты привезли 22 числа. И вот уже на дворе 28, а мы все еще не вышли на сделку. Хотя юристы должны смотреть документы 2 рабочих дня!, т.е. 26 это максимум! И это при том, что мои клиенты внесли за дом задаток до 1 апреля, задаток это сумма которая не возвращается, в случае если сроки нарушаются по нашей вине! Вообщем разочарована в Сбер Банке.

pim15101985

28.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Двойное списание с карты

0

Уже не первый год являюсь клиентом этого банка, активно пользуюсь многими его услугами, но в этот раз сервис разочаровал как никогда. В Сбербанк онлайн делала перевод между своими счетами (с карты на кредит), произошла ошибка и списали с меня 2 раза с разницей в минуту, а зачислили на другой счет 1 раз. И тут началось, звонки, заявления, срок рассмотрения от 5 до 30 рабочих дней. Нет, а что тут рассматривать, это Ваш косяк - будьте добры верните денежки. При чем очень нравиться формулировка: не срок возврата денег, а срок рассмотрения заявления! Знаете, может и не откажусь от Ваших услуг, но задумаюсь о смене точно! Просто не так давно был случай, снимала с карточки наличные, а кассир случайно мне зачислил денежки, так я подорвалась и побежала возвращать, а нужно было сказать ждите, как будет время так и зайду.

Yuyulik

28.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Крединая карта по спецпредложению

Кредитные карты

2

Добрый день, уже не первый год являюсь клиентом Сбербанка по кредитным продуктам, банковским картам. В феврале 2014 г. пришло смс (с № 900) от Сбербанка с предложением получить одобренную кредитную карту с кредитным лимитом и "на специальных выгодных условиях!" В конце февраля (ориентировочно 24-25 числа) обратился в ближайшее ко мне отделения города Екатеринбурга (доп. офис 0409), девушка-операционист подтвердила, что предложение есть и оставила заявку на выпуск мне кредитной карты Виза Голд, которую выпустят через 2 недели. 17 марта я обратился в отделение за картой, конечно же никто ничего найти не смог, обещали перезвонить, но так и не перезвонили. 20.03.2014 г. приходит очередное смс (с № 900) о предоставлении мне карты "на специальных выгодных условиях!" и т.п. Позвонив в техподдежку, где меня заверили, что все нормально предложение видят и мне нужно еще раз подойти в отделение, я подошел 21.03. в тоже самое отделение №0409, неудивительно, что спецпредложения для меня обнаружить в своих программах так и не смогли, предложили лишь оформить кредитную карту на общих условия, от чего я отказался. Ну с кем не бывает, подумал я, это же Сбербанк! И... обратился в другое отделение на ул. 8 Марта, 99, в котором операционист определила, что предложение есть, но на мои паспортные данные введено 2 человека, имя и фамилия совпадает с моим, а отчества разные (одно из них мое, верное), видимо ошибочно ввели неправильно, но исправить ничего не смогли. - А предложение то, предложение, оно же есть, что же делать? - А его как бы нет. Всё. Прошу специалистов банка разобраться, что происходит и есть ли у меня шанс получить данную карту, если нет, прошу прекратить мне рассылать смс с неправильной информацией.

Alniks

28.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Мутный банк

0

Доброго время суток. В очередной раз был розачерован в работе сбербанка. Я клиент банка, имея зарплатную и кредитную карты, косяков по кредитам нет. Мне позвонили с московского номера предложили кредит, спецпредложение под небольшой процент, уже все точно одобрено. Попросили сказать в какое отделение банка мне удобней подойти для получения кредита, и нужен только паспорт.Выбрав день пришел в банк, в отделении подтвердили одобреный кредит. Но для каких-то целей стали заполнять по-новой все данные (данные у меня не менялись). Попросили еще кучу документов и все отксерили. После всех заполнений сказали, что перезвонят, чтоб подойти для получения кредита. Вскоре перезвонили и сообщили, что по кредиту отказ. Я был просто взбешен, т.к. пришлось отпрашиваться с работы, а тут такая дурь.

grinn27

28.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

НЕнадежный Сбербанк России

0

Здравствуйте !Мы с мужем по сей день являемся клиентами вашего банка и никогда не думали, что с нами такое случится. А случилось следующее. 21 марта пошли мы в сбербанк г. Москва, ул.Вешняковская, 24Б положить деньги и заодно решили увеличить процент на книжке. На счету № ХХХХХ.ХХХ.Х.ХХХХ.ХХХХХХХ, вид вклада Управляй, это книжка моего мужа, лежали деньги под 4.80% годовых, а мы хотели перевести их под больший процент, кассир нам сказала, что переведёт под 5,25%, а когда закрыла книжку, сказала, что под 4.80%. Услышав такое мы сильно расстроились и я спросила, а почему вы раньше не сказали об этом, она ответила, что пока кассир не начнёт оформлять вклад не сможет узнать какой процент на сегодняшний день. По-моему это сущая глупость?Мы знали о том, что если закрыть книжку, то снимаются все проценты и я поэтому предложила кассиру оставить 30 000 на прежней книжке, а остальное перевести, она на это ответила, что нет смысла, на 30 000 очень маленькая будет надбавка. А о том, что снимутся все проценты не сказала. Мы всё понимаем, но кассиры и это обязаны знать.Если бы она сразу сказала, что на сегодняшний день 4.80%, тогда мы и не стали бы шило на мыло менять, у нас была цель перевести деньги под больший процент. Это первая её ошибка и вторая, она не предупредила, что если закрыть книжку, то снимутся все процентные надбавки. Если бы она нас предупредила, мы бы оставили 30 000 и не было бы проблем. Спрашивается, за каким … мы потратили полчаса времени и при этом потеряли 1487 рублей. 663 уже была надбавка и плюс 824 ещё за этот месяц, в итоге 1487 рублей – улетели в трубу, а это треть его пенсии по инвалидности и кто нам возместит? Теперь думаем перейти в другой банк, если конечно вопрос не решится положительно. Убедительно прошу перезвонить и решить этот вопрос.Наталья Юрьевна и Борис Борисович.Нам посоветовали так дело не оставлять и конечно же не из-за 1487.

boris501956

28.03.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025