222 отзыва о банке «СДМ-Банк»

Уж достаточно давно знаю и работаю с СДМ-банком. Собственно говоря, они и ведут зарплатный проект моей фирмы. Нравится то, что на этом проекте мне удалось сократить расходы на работу бухгалтеров. По крайней мере, все мои сотрудники довольны их обслуживанием и поддержкой карт. Несколько раз прибегал к их услугам по вопросу получения кредита для развития. В этом случае выбор остановил на них из-за довольно выгодных условий и сроков кредитования на 36 месяцев. Вообще сейчас даже не планирую переход на обслуживание в другой банк, так как такого дружеского подхода и внимания еще не встречал.

У меня в этом банке открытка зарплатная карточка (открывают всем сотрудникам на работе). Вообще очень удобно - деньги всегда приходят на карту, за обслуживание не платишь. Отделение банка рядом с работой, м. Алексеевская. И вот решили мы с мужем взять автокредит. У мужа тоже есть зарплатная карта в другом банке, но там условия автокредитов нам совсем не подошли. Смотрели также условия и других банков. Потом я решила обратиться в этот банк, и оказалось, что у них есть отличные по условиям автокредиты, но они только для зарплатных клиентов. А так как муж не является их клиентом, то пришлось оформлять автокредит на меня. Оформили, теперь у нас новая машинка)

02 апреля 2016 г., решил стал клиентом СДМ Банка, пришел в отделение банка к началу его работы в 10-00. Для проверки качества обслуживания, открыл вклад на 3 тыс.руб. Документы по вкладу, текущему счету, о присоединении к Правилам комплексного обслуживания хорошие, юридически грамотные. Для снятия процентов по вкладу, суммы вклада попросил дебетовую карту Elektron, мне больше нравиться обслуживание в интернет-банке и банкомате. Оно самое качественное. Написал два экземпляра заявления на выдачу карты от руки, внес комиссию 150 руб. за обслуживание карты. В итоге в выдаче карты отказали.   Специалист которая оформляла документы, мотивировала тем что "я поднял на уши" службу поддержки в г.Москве. Позвонив туда два раза. Пришлось звонить, так как интернет банк, который я подключил не работал. Выяснилось, что у меня не был активирован интернет-банк, в отделении специалист обещала подключить интернет-банк в течении часа... А фактически подключение интернет-банка произошло через пять часов, после моего настойчивого обращения в службу поддержки г.Москвы. На следующий день когда я пришел в отделение банка после работы, в 18-30 все сотрудники были на учебе... работать опять не кому. С учебы вышла опять этот  же специалист, в грубой форме она стала высказывать мне, что я своими обращениями в службу поддержки банка оторвал ее от работы с другими клиентами, что все ждали пока она активирует мой интернет-банк.   Вообщем впечатление от таких сотрудников банка крайне негативное. Мне есть с чем сравнить ВТБ 24, Альфа банк, ЮниКредит, Россельхозбанк, Авангард, Металлинвестбанк, МДМ, Хоум Кредит, Райффайзен банк, Промсвязьбанк, Сбербанк, Русский  Стандарт.   Такого отношения ко клиенту банка я ни разу ни где встречал. Идти на конфликт с клиентом банка прямо в отделении банка... непонятно зачем тогда работаете. А тут только подавать в суд для компенсации морального вреда.

В СДМ я обратился для того чтобы взять автокредит, этот банк мне посоветовал друг, который уже ранее сотрудничал с банком и недоверять ему у меня не было причин. Сразу отмечу что я пришел со всеми необходимыми документами, поэтому кредит мне оформили и одобрили достаточно быстро. Примечательно что здесь нет никаких скрытых комиссий, а процентная ставка довольно выгодная. Половину суммы я уже загасил, так что могу с уверенностью сказать, что доволен сотрудничеством с этим банком.

Добрый день. Оформляли с супругой ипотеку в СДМ- банке. В первую очередь привлекла низкая процентная ставка, а также удобные сроки кредитования. Оформили займ на 5 лет, так как хотели быстрее расплатиться. Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру, которая занималась оформлением документов. В дальнейшем планируем продолжать тесное сотрудничество с этим банком.

Хочу поделиться своим первым впечатлением, от знакомства с СДМ. Банк производит очень приятное впечатление. Была в офисе на Таганке. Очень спокойная, уютная атмосфера. Все сотрудники очень дружелюбны, улыбчивы и профессиональны, как в самом отделении, так и при ответах по телефону (несколько раз звонила не на ГЛ, а именно в отделение). Открытие вклада, 3х счетов и карт к ним + ответы на все мои вопросы - все вместе заняло около 25-30 минут. Карты заказывала в пятницу, во вторник они уже были готовы - что, на мой взгляд, довольно быстро. Единственный небольшой минус - карты одинаковые и невозможно понять, в какой валюте), пришлось прибегать к "помощи друга". Особая благодарность, операционистам Олейник В.С и Наталье (к сожалению, не запомнила фамилию) - за профессиональный подход к работе и дружелюбие). Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с банком, пройдет в том же положительном ключе). Успехов вам!

Об СДМ банке сложилось хорошее впечатление, у нас в нем вклад уже больше года. Вложились мы хорошо, правильно сделали что этот банк выбрали в нем ставки самые высокие из всех про которые мы узнавали. К тому же само обслуживание в офисе и по телефону всегда нормальное. Общаются консультанты всегда вежливо.

Наша фирма в СДМ-Банк уже давно на зарплатной программе, деньги перечисляют вовремя никаких перебоев в работе. Я вот недавно на машину деньги в кредит брал, проценты по сути как у многих банков, зато условия грамотно прописаны, никаких лишних переплат и скрытых платежей. Сейчас много банков закрывается нужно доверять только проверенным. Лично мой выбор СДМ-Банк.

Большое спасибо сотрудникам СДМ-банк за ответственный подход к работе. Сколько раз не приходил в отделение банка всегда дружелюбно приветствуют, оперативно решают все вопросы аж душа радуется. Теперь в банк хожу с радостью. Открыл год назад вклад Люкс под 9% годовых уже приличная сумма вышла, думаю сыну квартиру купить.

Мужу полгода назад на работе выдали облигации предприятия, у них под кризис какие то проблемы были. Нам деньги понадобились срочно решили продать, узнали что СДМ-Банк работает с ценными бумагами. Продажу оформили быстро, у них кстати одна из самых низких комиссий. Вообще банк надежный, мы вот решили с мужем вклад открыть чтобы накопления защитить.

Самый отвратительный банк по обслуживанию, с кем я сталкивалась!!! Я думала такого не бывает! После ожидания очереди телефонного звонка в 10 минут - операторы общаются как колхозники! При выдаче карты сделали невозможное: написали мало того, что не то имя, так отчество у меня было выходца из Малой Азии! При перевыпуске карты, не положили в конверт данных по личному кабинету, т.е. я для восстановления должна ехать в офис. Смс не подключили, то что пришла зп, я узнала только от коллег. И плюс, когда я наконец то зашла в свой кабинет перевести деньги себе же, только на другую карту, мне сказали, что нужно еще кучу данных им должны предоставить, имея уже карту на руках и все остальное, чтобы я смогла распоряжаться СВОИМИ ДЕНЬГАМИ. Если бы не зарплатный проект, даже бы близко не подошла к такому заведению! Я не пиарю здесь альфу, но когда звонишь и на тебя берут трубку через 20 сек и называют по имени и отчеству, и все настолько делают быстро и для клиента, что хочется посоветовать руководству сдм - отдайте своих сотрудников на стажировку туда! Всех хорошего дня! P.S. Единственный нормальный сотрудник, с кем мне удалось пообщаться - интеллигентный и вменяемый сотрудник банка - это тех поддержка, если не ошибаюсь Валерий.

Решили с мужем открыть вклад, а то сыну года через три в институт нужно уже сейчас копить. СДМ-Банк нам посоветовал друг, он там года два назад ипотеку оформлял, сказал что условия нормальные и проценты не такие большие. Пришли в банк, консультант милая девушка, на все вопросы ответила, посоветовала вклад Детский не навязывала так агрессивно дополнительные услуги как в других банках, в общем мы остались обслуживанием довольны.

Данный банк постоянно в интернете дает недостоверную информацию о курсе валют.В рекламе курсы доллара самые минимальные,приходишь в банк за покупкой валюты,а там курс на 2-3 рубля выше заявленных.

Являюсь зарплатным клиентом данного банка. От момента подачи документов до принятия решения банком прошел 1 МЕСЯЦ! За это время СДМ-Банк: 1. Запросил у меня пакет доп. документов. 2. Предложил уменьшить лимит по моей кредитной карте в другом банке. 3. Запросил поручительства по моему кредиту у компании, в которой я работаю. На мой вопрос: "Почему так долго длится это уже" был ответ: "Мы запросили дополнительную информацию и ждем ответа". После чего мне звонит коммерческий и спрашивает, на каком основании фирма должна отвечать по моим личным обязательствам. Банк выглядит как минимум странно с такими действиями. Странно, что сотрудники не стали обзванивать моих родственников с просьбой поручительства по кредиту. Обратная связь от сотрудников отсутствовала полностью. Не было выполнено ни одно обещание перезвонить и сообщить текущую ситуацию.

Реклама банка на данном сайте является недостоверной. В частности, 06/08/15 во второй половине дня заявлен был курс покупки доллара 63,80. Однако, фактический курс покупки в банке оказался 61,00. После такого обмана сильно сомневаюсь, что у меня когда-нибудь появится желание пользоваться услугами этого банка.

Банк работает до 18 ч. доступа к банкомату нет, он внутри банка, хотя стоит на выделенной территории. Суббота и воскресенье - выходные ! Ближайший банкомат где-то на МКАДЕ + 30 км( в пятницу в Москве вечером!) . А утром должны приехать родственники ! Очень не желаю быть клиентом банка ! Буду просить заменить карту на Грефовский Сбербанк .

Никаких скрытых процентов и комиссий. Теперь решили вклад там открыть, уж больно условия привлекательные. Самое главное, что обслуживают оперативно и корректно.

Впереди теперь только покупка недвижимости. Вообще я давно на зарплатном проекте с этим банком, н раньше никогда по большому счету не пользовался их услугами, только деньги снимал с карты, да расплачивался ей. Банк хорошее впечатление произвел. Я был в их отделение рядом с моей работой на Варшавском шоссе.

В ситуации, о которой я напишу сейчас, пришлось мне столкнуться с двумя банками. СДМ и Уралсиб. Дело в том, что я являюсь зарплатным клиентом данного банка, а в банкомате Уралсиб снимаю зарплату, т.к. ни отделений, ни банкоматов СДМ нет у нас. В один прекрасный день банкомат Уралсиба выдал чек на одну сумму, а денег дал поменьше. Разбирательства с Уралсибом оставим в стороне, тут я опишу мое взаимодействие с СДМ банком. Год назад я забыл пароль от ИБ, восстанавливали мне его 2 месяца. Это большой минус, это огромный минус. Что там делать-то два месяца? Причем запрос обязательно должен был быть через бухгалтерию, по форме банка и прочее. Ужасная бюрократия. Карточка очень дорогая. Нет, не так. Карта неимоверно дорогая. Ну просто колоссально дорогая (без иронии). Это самая дорогая карточка, которой я пользуюсь. Я не могу спокойно спать, зная что 75 рублей в год идут коту под хвост - выбрать другую я не могу (да, есть законы, да есть бла-бла-бла в теории, реальность - она другая). Причем это за карту Visa Electron, с которой я деньги через c2c снять не могу (для этого Visa Classic нужна, а она стоит вообще запредельных денег - 300 рублей). А межбанк стоит 0.5% от суммы - колоссально дорогой межбанк. Межбанком перегоняю переводы раз 10 в месяц и еще ни разу не заплатил ни копейки в нормальном банке. А тут просят огромные деньги за межбанк (в нормальных банках бесплатный, либо рублей 10 не больше). Короче, кроме банкомата вариантов вообще нет, причем за это безобразие я должен еще и деньги платить. Но за ценовую политику банка оценку снижать - не в правилах данного рейтинга. Так вот положительные моменты тоже есть. Позвонил на ГЛ банка я в новогодние выходные. Во-первых, мне там ответили, во-вторых, решили мою проблему. Это громадный плюс. Приняли заявление о несогласии с транзакцией, попросили выслать копию на email (то есть никаких бухгалтерий, офисов и прочего - сидя на диване, удаленно - это то, к чему всем надо стремиться). А когда деньги вернулись, через день позвонили - и сообщили. Это тоже плюс, милый голос, приятные новости - что может быть лучше? Если банк продолжит в том же темпе, улучшая свои показатели - буду только рад.

В связи с тем, что начинается сессия, университет МЭСИ требует наличие платежек для допуска к сессии. Я обратился с просьбой восстановить квитанции за 2013 год с сентября по декабрь (суммы 10000, 15000, 3100). Сотрудник сказал мне, что необходимо обязательно иметь договор на обучение, приехать в отделение и написать заявление. На мой вопрос: «можно ли приехать без договора?» - ответили категорически нет. Так как договор на обучение находился в другом городе, в субботу (27.12.2014) приехать написать заявление я не успевал. Я приехал 29.12.2014 написать заявление в отделение на Тушинской. Как оказалось, моего приезда не требовалось вообще, эту процедуру делают дистанционно, а самое главное договор на обучение не нужен был вообще. К тому же сотрудник в отделение сказала, что до нового года все восстановят, позвонят и предоставят квитанции. Этого всего не было сделано. Ни звонка, ни квитанций.