125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформляла кредит потребительский в отделении по адресу Павловский тракт 251в 25 Октября в 7 часов вечера. Было много вопросов, но каждый из них мне разрешили и оставили только приятные впечатления от обслуживания. На все вопросы спокойно отвечают, объясняют, показывают. Несколько раз переделывала сумму кредита и срок и всегда объясняли какие показатели меняются. Сотрудник при мне быстро и положительно обслужила ещё двух клиентов, которые тоже были довольны. Поэтому особенно приятно было находится в отделении. 

• Обратилась в чат за разъяснкинем по комиссии за подписки 26.10.2024, в 6.00. Мне было не совсем понятно за что с меня ежемесячно списывают комиссию, но Специалист Исакова Анна, качественно проконсультировала и разъяснила, что это просто рассрочка на 4 месяца за годовую подписку.Не смотря на раннее утро, ответ на мой вопрос пришел очень быстро.

26.10.2024 в 7.04 утра обратилась в чат приложения Совкомбанк с проблемой активации промокода по программе "Бонус 5 из 10". Хотела получить дополнительный кэшбэк 14 ℅ от покупок в магазинах по карте Халва. Выбрала воспользоваться кэшбэком, пришëл промокод, но при вводе выдавал ошибку. Я сразу обратилась в чат приложения, т. к. не раз обращалась туда при возникновении проблем и вопросов и всегда мне там помогали! В этот раз мне помог сотрудник Радаев Евгений, который после моей переписки с ботом Катюшей внимательно изучил мою проблему и помог решить её! Как всегда вы на высоте ребята! Спасибо Совкомбанку, что у вас работают такие сотрудники, которые всегда внимательно разбираются в наших вопросах и всегда помогают решить их! Очень довольна сотрудничеством с картой Халва и дальше буду ею пользоваться. 

Навязали платную услугу. Вот, что мне ответили.

Уважаемый Руслан В! Ваше обращение №82275900 рассмотрено. Сообщаем, услуга смс информирования по договору №94****5970 отключена. Возврат отплаченной комиссии не предусмотрен. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. ПАО "Совкомбанк", 88001000006

Недавно обнаружил что каждый месяц уже в течение года списывают 150 руб каждый месяц и самое главное еще эту сумму поставили на процент. Мало им, что оплачиваю кредит с процентами, решили с меня еще поиметь. Когда брал кредит требовал не подключать платные услуги и страховки. 

Я пенсионер и времени у меня много, буду писать и портить вашу репутацию пока не вернете мне деньги.

Я являюсь клиентом Совкомбанк с 2021 года. Я являюсь пользователем карты Халва и кредита. Всегда без проблем захожу в личный кабинет, интересуюсь акциями, в этот раз братилась в онлайн чат Совкомбанка,положила деньги не на карту, а на кредитный счет, сама не смогла перевести,оператор Дмитрий за 2 минуты решил проблему. Спасибо!

26.10.2024г. Я совершил покупку у партнёра банка "Совкомбанк" своими средствами по карте Халва. Сначала покупка прошла как не у партнёра. Я обратился в чат в мобильном приложении Халва. Мне помогли решить проблему буквально за 2 минуты. Покупку перенесли в партнёрские. Спасибо большое за оперативное решение проблем!

Хочу поблагодарить оператора банка. 26 октября 2024 года обратилась с вопросом о моём потребительском кредите. В мобильном приложении банка у меня пока не отобразилось график платежей. Оператор очень быстро и грамотно мне помогла с решением моего вопроса. Хочу отметить вежливость и внимательность оператора в решении моего вопроса.