очень медленно думающие, при этом абсолютно не владеют информацией о кредитах, еще и наглые! На месте управляющего уволила бы всех теток, сидящих там!

Из четырех сотрудников, не спеша принимают только двое, а еще двое сидят и зевают. На замечания вообще не реагируют. Люди уже возмущаются. Наверное придется написать несколько жалоб в Центробанк. Может тогда и примут меры.

1. Нет интернет обслуживания 2. Не корректно дается информация о платеже. 3. По телефону невозможно дозвониться. 4. В случае, когда удается дозвониться по телефону, оператор может грубо ответить или не зная ответа на вопрос, попросту отключиться

Объяснили, какие необходимо собрать документы. Я спросила у сотрудника, в каких случаях банк отказывает в кредите, они сказали, Их у нас никогда не было. В течении 2–х недель почти каждый день из банка мне звонили спрашивали, когда сможем приехать.. Ладно, собрали всё что они требовали. 12.06. приехали в Казань на ул. Зорге. Как они сказали, нас там будут ждать. Кредит по совету сотрудника решили оформлять на мужа, т.к. у его з⁄п больше, чем у меня. Оказалась, что они в этом отделении о нас впервые слышат. Бог с ними, составили заявку. Менее чем через час нам сообщили, что в кредите нам отказано. вышли оттуда, как оплёванные. Это надо же, проехали почти 1000 км. и не по непонятным причинам зря! На следующий день обратились в Сбербанк. Там кредит одобрили почти мгновенно. "Уважаемое" руководство! Научите своих сотрудников, уж коль они такие назойливые, правильно объяснять условия кредитования, и озвучивать ВСЕ причины отказа, в том числе и причину "рожей не вышел"! Потому что другого объяснения вашего отказа я не нахожу! Я что только не выслушала от супруга, пока мы обратно ехали, из–того что я уговорила его ехать за такие км. да и деньги за бензин были выброшены а ветер!

сотрудники отделения на Торжковской, 1 – уходят на якобы обед в любое удобное для них время–создавая тем самым искуственные очереди(колоссальная потеря времени в отделениях этого колхозного банка). позвонили – предложили кредит – приехала в банк – потратила 4 часа – в итоге – ОТКАЗ без объяснений! такого кретенизма не встречала давно! банк полностью не компетентен!

Девушка начала оформлять заявку.Потом пришёл отказ. Но через 4 дня опять пришла смс, что моя заявка действительна в течении месяца, что меня ждут в отделении банка.

Обслуживание на низшем, уровне проценты заоблачные.

потратила 2,5 часа в очереди. При подаче заявки меня спросили про заработок супруга. Там сумма не на много отличается. Кредитная история у меня отличная. Кредиты брала и всегда досрочно гасила. Просила 1млн на 5 лет. И что получила! Мне предложили всего в 280000 и под 30%! Интересно, на кого это рассчитано? Извините, но эту сумму можно получить в более надёжном и серьёзном кредитном учреждении и под значительно меньший процент! Или это метод заманить в свой офис и сбор персональных сведений? Хочу пожелать руководству банка и дальше действовать так же. Может и вкладчики разбегутся.

Я сначала позвонил по горячей линии девушка сказала, что надо взять паспорт и второй документ и идти подписывать договор. Я счастливый ушел с работы прихожу в банк ВНЯТНО объясняю ситуацию, показываю смс, а она мне начала заново забивать анкету, типо говорит так надо, я думаю ну надо так надо, мне ж одобрили. Мало того что я согласился на большую переплату, дак мне еще и отказали! Как мне могли отказать если мне надо было только подписать документы? Я звоню на горячую линию думаю надо ж внести ясность, но у меня уже устала рука держать телефон и начали сдавать нервы от того что трубку никто не берет просто играет музыка которая бьет по нервам, и это стало последней каплей чтобы написать отзыв о банке который не только потратил мое драгоценное время впустую, но еще и вызвал кучу отрицательных эмоций. И процент огромный и с клиентами играют. Сколько раз брал кредиты и никогда подобного не было.

Повторилось это через месяц... и тоже отказали. Вопрос, зачем вы звоните и предлагаете если все равно отказываете? Это что за игра такая, ДАМ НЕ ДАМ!

прочитав условия кредитного договора и подписав его, я получил в кассе 145 тыс., руб., после чего меня попросила подойти девушка,кредитный инспектор и показать ей кредитный договор,после чего она распечатала его по новой и попросила подписать еще раз " не читая " объяснив мне, что она исправила несущественную ошибку,ведь деньги то я уже получил. Только спустя некоторое время просматривая график платежей я обратил внимание, что сумма кредита состовляет 190 тыс.,руб., они впаяли в сумму кредита страховку в размере 45 тыс.,руб.,а значит и сумма и стоимость кредита возросла. Хотя первоначально было прописано, что страховка (сумма не прописывалась) на сумму и стоимость кредита не поовлияет.Получается, что сотрудники банка намеренно меня обманули. Теперь вот с получивших 145 тыс., мне по кредиту придется выплатить более 360 тыс.,руб. Это сколько процентов годовых получается ? Обращения к руководству банка ничего не дали,вы читали, вы подписали, остальное придумали сами. Виноват конечно сам, что еще раз не прочитал договор, но как то привык верить людям,но видимо теперь только не сотрудникам банка "Совкомбанк".

Из–за снижение перед новым годом заработной платы,я вовремя не смогла оплатить очередной платёж по кредиту.У нас в Асино работает мужчина ( богатырь)начал домогать меня,писал угрожающие сообщения в мой адрес,что он виделити мне звонит,а я не беру трубку. Я работаю воспитателем, дети в группе шумят, я иногда не слышу звонка.а в сончас ,я не могу разговаривать.Этот мужчина приехал к ко мне на работу и опозорил меня перед заведующей. Разве так можно? Что он хотел этим добиться,что бы меня уволили? Я погасила всю ссуду вовремя. В жизни бывают разные ситуации,но кто платит ,тех не нужно до приступа истерики доводить.

У мужа был кредит 300 тыс.– выплатил досрочно – отказ. У меня в нескольких банках погашенные досрочно кредиты – отказ. Говорят для пенсионеров особые условия – свекровь попробовала – отказ! Так кому же дают! Только тем, кто в телевизоре)))) Нет, они не совсем отказывают – предлагают 33% годовых!

C просрочками плачу,в этом месяце супругу задерживают зарплату,мне звонят каждый день нервные специалисты,особенно какая то елена николаевна,вот это ком нервов,я ей объясняю свою ситуацию,конечно понимаю что просрочки,но такая у меня ситуация,а она бедная нервничает,хамит,язвит.И вот она мне говорит,эта нервная женщина,я вам ставлю что вы отказываетесь от платежа,но я то не отказываюсь,я плачу конечно не вовремя ,но со всеми штрафами,очень тяжело сейчас,поймите ребёнок маленький,а декретные копейки.И ещё интересует вот эти специалисты,которые названивают,они же должны проинформировать о долге,а не мораль читать? я не пятилетний ребёнок. Все разговоры я записываю и юристы сказали что не имеют право специалисты так разговаривать .Обращалась в банк о рефинансировании долга,банк отказал,сказал что у меня ещё не набежали проценты,а елена николаевна утверждала мне вчера 30.06.14 что банк рефинансирование не предоставляет,кому верить?

в этом месяце супругу задерживают зарплату,мне звонят каждый день нервные специалисты,особенно какая то елена николаевна,вот это ком нервов,я ей объясняю свою ситуацию,конечно понимаю что просрочки,но такая у меня ситуация,а она бедная нервничает,хамит,язвит.И вот она мне говорит,эта нервная женщина,я вам ставлю что вы отказываетесь от платежа,но я то не отказываюсь,я плачу конечно не вовремя ,но со всеми штрафами,очень тяжело сейчас,поймите ребёнок маленький,а декретные копейки.И ещё интересует вот эти специалисты,которые названивают,они же должны проинформировать о долге,а не мораль читать?я не пяти летний ребёнок. Все разговоры я записываю и юристы сказали что не имеют право специалисты так разговаривать .Обращалась в банк о рефинансировании долга,банк отказал,сказал что у меня ещё не набежали проценты,а елена николаевна утверждала мне вчера 30.06.14 что банк рефинансирование не предоставляет,кому верить?

Мурыжили нас,муж ,отстояв в очередной раз очередь,довез им еще какую то бумагу,им нужную. Итог. Мы хотели взять кредит под 12.9%,разрекламированных,годовых,а в итоге они нас обрадовали,что наш кредит одобрен под 34%! процента. Спрашивается,какого хрена. Под такой процент я везде и всегда смогу взять кредит и без очередей и справок. Обычная замануха. Столько времени на вас потратили. Больше даже близко связываться не будем с данным банком (((.

После двух часов стояния в очереди (именно стояния) девушка в окне 3 сообщила, что она вопросы по открытию вкладов не решает и предложила мне дождаться специалистов в окнах 1–2. Прождал ещё час, решив, что раз уж день испорчен, то хотя бы сделаю это дело. На которое, кстати, в других банка, в т. ч. по соседству, уходило 30–40 минут.
Но специалист (молодой человек из окна 2), завершив дело с клиентом,которого обслуживал все три часа, что я там уже находился, сообщил мне, что обслуживать меня не будет, так как у него вообще–то свободный график. И обслуживать он будет того, кого сочтет нужным. И пригласил девушку, которая зашла 5 минут назад. Объяснил– она со вчерашнего дня.
Я понял– мне придется ждать до завтра. Было на тот момент 16 часов. У меня отпало всякое желание размещать деньги в этом банке. Навсегда. Буду обходить его стороной. Есть ,правда, там и один хороший работник. Это охранник (кажется Николай Владимирович (или Васильевич). Он и приветствует посетителей, и консультирует их по вкладам, помогает всем работать с терминалами и вообще делает больше, чем трое менеджеров с управляющей в придачу.
Остальные работники– полные клоуны. Только не смешно. Плакать хочется. Я плакать не стал– просто ушел. Зачем банк тратит большие средства на рекламу, на привлечение новых клиентов, если у вас на местах работают вот такие "спецы" ? ...

принесла свидетельство собственника на квартитру . пачку документов –итог отказ! но самое интересносное обзвон всех мною данных телефонов–мужа, сестры, директора, гл. бухгалтера! и вопросы, и вопросы! но самый интересный мужу –а ваша жена адекватный человек? на что муж ответил , что за 30 лет супружества не замечал отклонений! вы уж и про запоры и слабость в урологии тогда спрашивайте !

ну я погасил кредит полностью теперь я не могу взять кредит в других банках, так как ваш банк поставил мне просрочку можно ли убрать эту просрочку и оставить мою чистою историю? скажи пожалуйста.

Может быть я не достаточно нормальный? Но Вашей вывески, как не крутил головой, я не увидел. Предлагаю, за организацию такой рекламы и за мои муки, виновных, жестко наказать рублем. Ну и конечно, исправить дело.