56 988 отзывов о банке «Совкомбанк»

Был выдан кредит наличными в отделении Наро-Фоминска на моё имя, Н-ва Елена Ивановна . Мне озвучили, что обязательным является выдача карты Халва, на что мне пришлось согласиться. Сотрудник банка установила приложение мне в телефон, все объяснила. Спустя месяц после использования кредитных средств, я вижу в приложении не понятные комиссии при оплате ежемесячного платежа, но изначально не особо придала этому значению. Хотя очень насторожило, что из 9000 т. р. в счёт основного долга списалось всего 500р,а все остальное проценты и комиссии. За второй месяц платежа та же ситуация, только суммы комиссии стали меняться. При обращении на горячую линию мне озвучили, что непонятная мне сумма в размере трех с лишним тысяч списана за обслуживание карты голд, рьяно утверждая, что она должна у меня быть. Никакой карты мне не было выдано. Полное финансовое мошенничество банка. Мной была подана жалобы в центральный офис Совкомбанка в письменном виде с приложением скриншотов из личного приложения, где видны все действующие карты и счета. Более недели прошло, ответа я не получила. Дальше буду обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру. Совсем уже банкам все с рук сходит.

Я оформила кредит с возвратом процентов.Условия договора мною были нарушены.После обращения в банк эта проблема была решена положительно.Все проценты банком были возвращены в полном об'еме.Благодарю всех сотрудников Совкомбанка за высокий профессионализм и персональный подход к каждому клиенту.Всем рекомендую этот банк.

Договорились на половина второго дня просто забрать карту но потом всё пошло не по плану, то через 15минут то через 20 в итоге сказали в тичении трёх дней, итог я отказался вообще от кредита, хотя его одобрили но сказали если одобрят дебютовую карту что само по себе обсурд,, не советую этот банк

По моему мнению некорректно начислена сумма кэшбэка на остаток собственных средств. При общении в чате в мобильном приложении, при общении с сотрудником банка по телефону горячей линии не могу получить внятный ответ.

Спасибо большое за обслуживание и за честность. В будущем я буду пользоваться услугами вашего банка.

За 20 лет работы с банками Корпоративный от Совкомбанка - это самый, самый неудобный и неинформативный, забитый ненужной информацией при отсутствии нужной, интерфейс. Лучше б уж оставили проверенный временем прежний от ПАО Совкомбанк. Даже Чат-Банк и то наглядней.

Это просто ужас! Вчера 15.11.2020 захожу в приложение Совкомбанк Халва, и со своей карты пенсионной мой доход решил себе на Альфу перекинуть через СБП средства. Деньги списались! Но туда не пришли... Все данные введены верно, так как по умолчанию стоит Альфа Банк по системе СБП, также и фамилия моя и тел то же. Итог: Звоню вчера раза 3 и сегодня.... Ждите рассмотрения аж 10 рабочих дней!!! Ну просто молодцы! Оставили меня без средств существования. Стоит ли доверять?? Думаю нет. Как только решиться вопрос с возвратом платежа ... Закрою счёт в этот Банке.

Прошла три этапа кредитного доктора без просрочка а кредит не дают выходит просто так деньги на ветер выкинула , банк обокрал меня и обманул?

Обман и вымогательство денег. При оформлении рассрочки на два месяца (сумма 17500р) выставили комиссию 630 рублей. Это при том, что сумма была погажена в течении десяти дней...

Недавно сотрудничаю в качестве предпринимателя, нравится.

Три года назад взяла кредит с гарантированной ставкой в Совкомбанке. Специалист попался очень грамотный, все рассказал, описал, все объяснил. После выполнения,мною, всех условий выплаты кредита по договору - банк сразу же вернул сумму процентов по гарантированной ставке. Я очень довольна, спасибо за уважительное отношение к клиентам вашего банка!

Можно посмотреть график платежей, сумму на карте, банкоматы, офисы банка

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом с теми, кто планирует открыть для себя карту Халва. Возможно данная информация будет полезна. 1. Будьте внимательны при выборе опции "свои" и "заемные" средства. Если Вы будите по ошибке рассчитываться земными средствами с НЕ партнёрами компании, то Вам будут ежемесячно начислять проценты, мне 2.9% от суммы, которая была потрачена Вами за месяц+ 290.00 рублей по каждой операции. Например, я рассталась в автобусе картой Халва заемными средствами, то это поездка мне обошлась 320.00 (30.00 + 290.00 комиссия) рублей. 2. Гасив земные средства, будьте внимательны, если сумма к платежу, например 3 451,01 копейка, то Вы должны и погасить именно эту сумму или больше, иначе банк за неполное погашение 01 копейки спишет с основного долга 1 000.00 рублей остальная разница уйдет в банк на погашение процентов. Вот так!!! 3. Вам никто не предоставит информацию о начисленных процентах и 290, 00 рублей, которые были начислены. С каких сумм, партнёры, не партнёры, сколько процентов, комиссий. Самим самостоятельно это сделать не возможно, Вы не сможете выйти на сумму платежа которую Вам предлагает уплатить банк. 4. Сотрудники банка в г. Хабаровске, по ул. Суворова, 51 не компетентны во многих вопросах. Например, они не могут проконсультировать, как привязать карту другого банка к Халве, чтоб не бегать: сначала снять с банкомата денежные средства с карты не Халва, а потом бежать до терминала Совкомбанка, чтоб положить их на Халву. Я бегала на протяжении всего времени. Оказалось, что это делается элементарно просто. Я не советую пользоваться этой картой. Я по своей невнимательности, и потери бдительности попала на большие проценты и 290.00 рублей с операций. Это большие переплаты для меня и семейного бюджета. Я просто в растеренности и недоумении!!! Кашбэк, о котором говорят очень и очень маленький, -копейки. Выводит из равновесия ситуация "завязанных глаз", тебе сколько насчитали, столько и будите платить. Просчитать сумму не возможно, а банк отказывается предоставлять данную информацию. Подумайте хорошо, перед тем, как оформлять карту ХАЛВА!!!

Нет подтверждения смс за совершение операции, в чате проблему не решают. Не рекомендую, не ведитесь ))

Год назад в сентябре получил в банке карту Халва. Сама по себе вещь удобная, вопросов нет. Тогда же, в сентябре, подключил т.н. тариф ТП+3. Суть его в том, что он подключается на полгода, все рассрочки увеличиваются на 3 месяца, но за это надо заплатить 2200р равными долями по 750р за первые 4 месяца, однако, при выполнении определенных условий в период действия этого плана, банк обязуется вернуть эти деньги. Супер предложение. Через полгода (все условия были мной четко выполнены) никакого возврата денег не произошло. Позвонив в банк, я узнал, что мой тарфиный план чудесным образом сам продлился еще на полгода, при этом такое его свойство нигде не было прописано и меня об этом никто не предупреждал. Деваться некуда, заплатил еще 2200р в последующие полгода, исправно выполняя все условия. Перед окончанием второго срока этого тарифного плана я заранее позвонил на горячую линию и попросил закрыть этот ТП по окончании действия. Т.о. 29 сентября он был закрыт, но... деньги до сих пор так и не вернулись (на дворе 13.11.2020г.), несмотря на многочисленные звонки в банк и переписку в чате. Итог: НЕ ВЕРЬТЕ ОБЕЩАНИЯМ БАНКА. КРЕДИТ ДАСТ, НО ДЕНЬГИ В КОНЦЕ НЕ ВЕРНЕТ!!!

В 2017 году подавала онлайн заявку на кредит в несколько банков. В инюне мне перезвонил сотрудник Совкомбанка и сообщил, что моя заявка предварительно одобрена. Мне необходимо подойти в офис банка по адресу гКомсомольск на Амуре, пр Победы 20. В офисе банка, сотрудник вместо того, что бы заниматься вопросом кредитования начал в навязчивой форме предлагать перейти в негосударственный пенсионный фонд "Доверие". На мой категорический отказ, не обращал внимания и вещал о выгодах данного фонда. Пришлось напомнить, что я по поводу кредита. Неохотно специалист переключилась на кредит. Но заявила, что перед оформлением заявки необходимо дать согласие на страховку, иначе в кредите будет отказано. Согласие я подписала. В кредите было благополучно отказано. Ну на нет и суда нет. Возвращаюсь домой, на телефон приходит сообщение: Благодарим, что стали нашим клиентом. Фонд" Доверие". Сказать, что я удивилась, ничего не сказать. Мне никто не собирался одобрять кредит, вся эта суета исключительно для подгона клиентов в фонд"Доверие". Сотрудники Совкомбанка находятся с ними в преступном сговоре. Я тут же перезвонила и Совкомбанк и в Доверие и везде мне с насмешкой сказали: Ну вы же сами подписали! Сотрудник Совкомбанка совершила мошеннические действия выдав договор с Доверием, за согласие по страховке. Сделала это преднамеренно, имея на это умысел. Да, я не прчитала. Но сотрудник банка совершила противоправные действия, путем обмана принудив подписать документ.

Действительно дают деньги даже при плохой кредитной истории. И данные исправно заносятся в БКИ. То есть, если вы, как я, когда-то напортачили по глупости (или недосмотру), а теперь вам нужна ипотека какая-нибудь, этот вариант точно лучше, чем микрозаймы и прочая муть. Оформляют все довольно быстро. Условия прозрачные. В целом я доволен - то, что мне было нужно, я получил.

Переплата получается довольно высокая. Но тут, если были какие-то адовые огрехи с кредитами раньше, все равно придется переплачивать втридорога (если вообще дадут).

Брала кредит «кредитный доктор», было сказано, что в этапе 4-возможно одобрение кредита интересующей меня суммы, но получила отказ. Зачем тогда программа эта вообще существует? Чтобы переплачивали люди огромные проценты с целью обеспечения себе новой кредитной истопи, но по факту ОТКАЗ! ОБМАН!

Просил чтобы без всяких допов .кредит под 22% под залог авто и подсунули при подписании бумажку на страхование на 20т.р. Сказали что это на открытие счета, а внизу мелкими буквами было написано про страховку, а менеджер эту информацию аккуратно другим листочком прикрыла. Не ходите в этот банк они обманут.

Уважаемые господа.Уже большое количество времени я пользуюсь картой халва. Больше года я совершаю оборот свыше 10 т. р. в месяц. не однократно просил увеличить кредитный лимит. мне обещали, что его пересмотрит какой то отдел в течении какого времени. я достиг максимального уровня 30- го. просроченных платежей нет. Теперь в ваших руках моя карта совесть. По ней, по непонятным мне причинам, лимит с 50000 руб. стал 0. по ней не было и просрочек ни кредитных каникул. Ответа на мой вопрос я так и не получил, лимит до сих пор 0₽.На данный момент в вашем банке у меня автокредит, который я планирую быстрее закрыть и не иметь больше дел с услугами вашего банка. Думаю со своей стороны я сделал все возможное для получения от вас хоть какой-то лояльности. С 9.11 я перешел на пользование услугами другого банка. Так как условия там лучше. П. С. и проценты по кредиту мне тоже не пересмотрели, а при оформлении менеджер обещала