56 931 отзыв о банке «Совкомбанк»

Я взяла карту халва в том году,пока работала плотила всё было хорошо, сейчас ушла в декрет получаю только детские 7тысяч а плотёж по16т плотить осталось 3месяца,очень тяжело. Живу одна с детьми. Раньше была защита платежа и я плотила по 5тысяч и расчитывала так и плотить,но банк сам поменял условия

Хотелось бы написать об этом "замечательном"банке!Обратилась я в него в первый и ...в последний раз.Сотрудница банка обманула меня насчёт финансовой защиты,сказав,что её я могу вернуть,написав заявление,только проплатил кредит 4 месяца.Это типа,условие банка.Хотя я у неё раз пять переспрашивала,что обычно заявление пишут в течении 30 дней со дня заключения договора на кредит.Она сказала,что у них не так и что условие банка именно такое.Естественно,придя в этот банк через 4 месяца,меня послали,далеко и надолго.Короче,в следующий раз в этот банк ни ногой и надо читать договора,что они подсовывают.

Всем привет! Выражаю благодарность, пожелание успехов в новом году и всего самого хорошего сотрудникам Совкомбанка на Большой Садовой. Высокий уровень обслуживания, улыбки, приятная атмосфера, делают максимум, что от них зависит, чтобы помочь. Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику банка - М-о Ю. (второй столик от входа). Открывал у него карту Халва, рассказал все детали, как пользоваться, копить деньги и даже зарабатывать на ней))) был еще случай, нужно было пополнить карту через банкомат, я полез не в то меню, как результат, растерялся, но мне тут же помогли. Мобильным приложением пользуюсь постоянно, карта со мной даже когда еду заграницу, очень удобно. Молодцы, желаю развития и новых продуктов!! ​ ​

Знакомые говорят, что мне повезло, что мне удалось оформить автокредит так просто, но я считаю, что тут большая заслуга банка. Хочу рассказать о своем опыте работы с Совкомбанком, где я решаю свои финансовые вопросы уже более 6-ти лет. Наша фирма получает з.п. через этот банк, потому, когда мы на семейном совете решили, что будем брать авто в кредит, то без сомнений решили оформляться тут, к тому же, в автомагазине был в числе других и наш банк. Изначально меня консультировала сотрудница банка – Л-на Ольга, настоящий профессионал и просто приятный человек! Автокредит – не просто дело, мы с женой еще дома подготовили ряд вопросов к банку, и тем не менее на все я получил детальные ответы, расчеты. Всего моим вопросом занимались больше часа, и даже то, что обычно на клиента отводится 20 минут и к тому же был конец рабочего дня, никоим образом не повлияло на обслуживание. Еще один момент, который меня приятно удивил, что когда уже все необходимые документы были подписаны и заполнены, Ольга задала вопрос касательно моего водительского стажа. Я честно сказал, что ранее не владел автомобилем. Тогда она обрадовала меня тем, что я имею право на участие в программе «Первый Автомобиль», и могу рассчитывать на хорошую скидку. Уже езжу на своем авто, и с теплотой вспоминаю обслуживание в банке и лично специалиста по автокредитованию Л-ну Ольгу, которая помогла мне не только оформить кредит без нервотрепки, но и сэкономить. Благодарю, Совкомбанк, вы знаете толк в подготовке сотрудников!

Воспользовался программой кредитный доктор,кредитных средств от них не получал,просто должен был выплачивать им определенную сумму в месяц в течение нескольких месяцев,после чего у меня якобы исправится кредит.история.Несколько месяцев платил им деньги ни за что,потом понял,что это и перестал платить .Мне никто не звонил ,не слал смс ,но случайно через год узнал из БКИ ,что оказывается я им ещё 5000 р .должен .Кредит история испорчена Отлично устроились платите им деньги ни за что ,а потом ещё и должны будете.Чтоб вы разорились,уроды.

Добрый день! Потребовалось срочное открытие специального счета в рамках 44-ФЗ, для участия в тендере. Обратился в офис банка для подачи документов, счет был открыт уже в течение дня. Но электронная площадка не видела данный счет. Обратился на горячую линию, сотрудники отправили запрос в профильный отдел и обещали связаться со мной до конца рабочего дня. Уже через 2 часа сотрудники горячей линии мне перезвонили, объяснили по какой причине счет не подгружается и помогли в решении данной проблемы. Проблема была в том, что при отправке запроса на наличие специального счета, электронная площадка не верно указывала мой КПП. Сотрудники банка самостоятельно отправили запрос на электронную площадку, с указанием ошибки. Мне даже не потребовалась связываться с электронной площадкой, хотя ошибка была на их стороне. После чего, был сформирован корректный запрос со стороны электронной площадки и мой счет стал отображаться в личном кабинете. Подать заявку на участие в тендере я успел в срок, благодаря помощи сотрудников горячей линии. Спасибо за оперативное решение проблемы!

Недавно приобрела карту 'Халва'.Очень удобно и выгодно покупать разные вещи в рассрочку.

У меня кредит в Совкомбанке. В конце декабря зашла в отделение данного банка по адресу Победы 94 для внесения очередного платежа, банкомат был свободен, поэтому подошла сразу к нему. Или банкомат к концу года «устал», или я уже после работы никак не могла сосредоточиться, но дальше введения номера кредитного договора ничего не происходило, выскакивала надпись ожидания, затем время истекло и возврат на главное меню. Я обратилась к менеджеру банка Ольге с просьбой помочь осуществить платеж. Ольга ввела все необходимые данные, я внесла деньги, и банкомат завис, а через несколько секунд снова главное меню. Ни денег, ни чека нет, ни смс о зачисленных средствах. Я в недоумении, потому что с такой ситуацией столкнулась в первый раз. Менеджер Ольга заверила, что разберется в данной ситуации, помогла мне составить заявку на поиск средств и пообещала лично курировать мое заявление. На следующий день днем позвонила сотрудница банка и обрадовала, что в течение суток деньги будут зачислены на счет, и действительно ближе к вечеру пришла смс. Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге за помощь и Совкомбанку за оперативность.

Обслуживаюсь в этом банке

На данный момент январь 2020, у них лучший кэшбэк из всех банков, ухожу с ВТБ.

Скрытые проценты,обслуживание очень неудовлетворительное,страхование навязывают только своих компаньёнов.Хуже банка не бывает

Оплата за газ не прошла и за воду платила халвой т.к. был лечебный доктор ничем не помогли открывала спор в личном кабинете на гор.линии рекомендовали обратиться к получателю для розыска денег . Но я считаю т.к. я переводили деньги через штрих код моей вины нет и банк обязан найти эти деньги сам. Разочарование очень никогда не была клиентом совкомбанка и уж точно знаю больше никогда и не буду НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ никому не советую.!!!!

16.01.20 я между делом на сайте оформила карту Халва, почти сразу мне перезвонили из банка и уже вечером этого же дня пригласили а отделение забрать карту. Отделение работает до 18:00, конечно же я после своей работы успела подойти в отделение уже ближе к закрытию. Я осталась очень довольна обслуживанием, менеджер С-ва Инна приняла меня, оформила карту, помогла настроить мобильное приложение, у нас ушло на всё не меньше часа. Я даже не ожидала и не рассчитывала, что я так быстро получу свою Халву. Инна, спасибо Вам!

Я Кл-ва Любовь Дмитриевна клиент СовкомБанка, хочу отставить отзыв о Сотруднике С-ой Инне Владимировне. В ноябре 2019 года я оформила кредит в СовкомБанке, где специалистом по оформлению была С-ва Инна Владимировна. Хочу сказать об этом человеке только хорошие слова, внимательная, отзывчивая, обьяснила все что положено для клиента, помогла активировать карту, разъяснила как пользоваться операциями на банкомате. Так получилось что кредит был оформлен в мой день Рождения и она от лица Банка поздравила меня и подарила мне подарок, что это очень меня удивило и обрадовало одновременно. Таких Сотрудников нужно побольше, очень хороший человек и спасибо ей за все. В декабре подошел очередной платеж, где я не совсем разобралась как его производить, Я обратилась за помощью к Инне Владимировне и Она популярно, доступным языком обьяснила мне. Большое Ей спасибо! Банку очень повезло с таким сотрудником!

Повелся на рекламу карты Халва со всеми ее возможностями, долго изучал на сайте, а потом еще дольше мучил вопросами менеджера в отделении. Условия понравились, заинтересовала бесплатная рассрочка и бальный кэшбек. Через месяц использования карты решил посмотреть как же работает их распиаренный возврат средств за покупки. Зашел в личный кабинет, а там 0 баллов. Обманули! На следующий же день сидел у того же сотрудника, который мне оформлял карту и рассказывал ему все, что думаю о ситуации. Менеджер, видимо привыкший к таким клиентам как я, терпеливо слушал, а потом также терпеливо несколько раз объяснял. Оказывается, для начисления баллов сумма покупок в месяц должна быть больше 10 тыс. рублей, а я использовал карту редко и по мелочи. Честно говоря, было немного стыдно. Спасибо работнику банка за его терпение и отношение. Картой стал пользоваться чаще при крупных покупках, баллы начисляют, все ок. Рассрочкой пока не пользовался, но собираюсь.

не советую брать кредит самый паршивый банк дали кредит быстро мативировали что это ваш первый кредит и вам не дадут его без стаховки деньги теперь мучаюсь думайте сами ​

я,прошла с 2016 г. продукт банка " Кредитный доктор" все 4 этапа,без нарушения с полным соблюдением всех требований прописанных в договоре,при оформлении данного продукта сотрудники банка уверяли и это зафиксировано в самом договоре,что когда я пройду данный продукт без нарушения,то моя кредитная история улучшится и Совкомбанк 100% будет меня кредитовать. В 2020 году решила обратиться за кредитом в Совкомбанк и получила отказ.Написав обращение в банк,получила ответ,что ко мне применяется такие же условия для кредитования как и для остальных клиентов.Считаю,что банк меня обманул,вынудив пройти/к слову сказать кабальный и дорогой продукт "Кредитный доктор"/,обещая что дальнейшие отношения мои и банка будут строиться на выгодных условиях для всех. НЕ ПРОХОДИТЕ НИКАКОГО КРЕДИТНОГО ДОКТОРА В СОВКОМБАНКЕ-НИЧЕГО ЭТО НЕ ИЗМЕНИТ,А ДЕНЕГ НА ПЕРЕПЛАТАХ ПОЭТОМУ ПРОДУКТУ ЗАПЛАТИТЕ ОЧЕНЬ МНОГО.Разочаровалась в этом банке,жаль,что верить никому нельзя....

Карта "Халва". Удобная выручалочка с большим спектром. Проекту дальнейшего развития и процветания)

Не первый раз встречаюсь с сострудницей банка С-ой И. Хамка, при разговоре не даёт сказать, перебивает,такое впечатление, что хозяйка банка. Ранее обращалась в банк для изменения анкеты, получила короткий ответ,, подойдите завтра или обратитесь в банк по другому адресу,, по этому вопросу я звонила на горячую линию, ответили что разберёмся, но похоже руководству наплевать кто у них работает. Но больше всего меня возмутило то, что моего папу пригласили в офис банка для оформления кредита. Дело в том, что у папы слабое зрение, но хороший доход и кредитная история, так эта Хамка так начала разговор! Что у человека руки аж затряслись, не смог расписаться как в паспорте. Ушли с неприятным осадком на душе.

Очень ужасное отношение клиентам,водят заблуждение ,за эту неделю дважды обращался в отделение и кол цент по изменению номера и восстановление пороля в интернет банк ,и просил чтобы удалили везде старый номер,но не чего не сделали ,взяли заявление и все. Я считаю что они с начало показывают себя с хорош ой стороны ,а потом им не до тебя.Обманывают клиентов своими продуктами и затягивают к себе .