56 931 отзыв о банке «Совкомбанк»

Решила воспользоваться банковским продуктом Совкомбанка, пришла в отделение, сотрудница Е-ова Татьяна подробно рассказала о условиях, как бы странно не было, но я поверила ей, так как она представитель банка и обладает достоверной информацией ( я подумала, что так в наглую врать не будут) но я ошиблась. Ни одна информация, которую она мне давала оказалось не правдой.В итоге она навязала страховку, сказала обязательное условие банка, а на самом деле не так, дала карту "Золотой ключ" стоимостью в 2k которая мне не нужна и которую я не просила!!! Дальше веселее я в течении 20 дней гашу эту задолженность, иду в банк уточнить про расторжение договора и возврата страховых к Епитовой же, в банк написала заявление и ждала 10 рабочих дней(14 дней с выходными) сказала ждать пока банк его рассмотрит! В итоге спустя 10 дней со мной никто не связался, только после множество звонков мне ответили. Опять подошла к Е-ой чтоб узнать сумму страховки, на что она мне опять дала не верную информацию. Сумма, которую она говорила другая и вернулась страховка в два раза меньше оплаченной. Это ужас!!!! Наглая обманщица, никакого уважения! Если вы будете обращаться в этот банк, то знайте, что вы ИМЕЕТЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ И ОТ СТРАХОВКИ И ОТ КАРТЫ, КОТОРУЮ ОНА ДАЁТ! В Совкомбанк я направила претензию на сотрудника банка, которое тоже будут рассматривать 10 рабочих дней. Отделение находится по адресу г. Горно-Алтайск ул Чорос-Гуркина 4

Позвонили мне раз 8, с первого раза объяснила сотруднику, что не нуждаюсь в их услугах, просила меня не беспокоить и удалить мой номер из базы, но они продолжали мне названивать, я уже начала на повышенном тоне с ними разговаривать, но они продолжали мне навязывать свою карту, сказав при этом "нам же вас порекомендовали как надежного клиента". Наладили бы хоть систему работы, чтоб не названивать одному и тому же человеку

4 декабря 2019 г. Обратился за кредитом под залог авто. Было одобрено 267000. Оформлением занимался парень по имени Филипп, в офисе по адресу Воронеж ул. Владимира невского 17. В этот же день оформить договор не смогли в офисе отключили свет. Сегодня 5 декабря 2019 пришёл заключать договор. Вместо Филиппа мной занялась Г-ко Татьяна. Она распечатала договор и моему удивлению небыло предела. К 267000 было прибавление на 60000 тысяч страховки. И сумма займа уже составляла 327000!!! На вопрос "не много ли? и могу ли я отказаться от страховки?" Был ответ нет. Так как банк должен зарабатывать!!! Я пояснил что не хочу страховаться, так как ставлю машину под залог, это и есть гарант. Споры ни к чему не привели. Я взял тайм аут и решил позвонить на горячую линию. Где мне сказали что я могу не брать страховку и проценты остаются прежними. И началось самое интересное, услышав это по громкой связи,Татьяна в одностороннем порядке расторгнула договор!!! Следующие попытки решения этой проблемы по горячей линии со специалистом Иваном не принесли плодов, тупое непонимание. Мне жаль потерянного времени!!! Выводы делайте сами.

не очень удобный в плане интерфейса банк

Пользоваться халвой, решил попробовать взять потреб кредит для рефенансирования т.к. ставку предлагают 14,9 но при некоторых условиях, в течении 25 дней ты должен потратить 80% от суммы кредита иначе 22,9% перед тем как подписать договор объяснил консультанту что моя цель рефинансирование и тратить на покупки 80% я не собираюсь, на что она сказала что при переводе денег с назначением платежа это будет считаться как за покупку, как то странно но я поверил им( так в наглую врать не будут) но я ошибся. После того как деньги поступили на счет я решил перестраховаться перед переводом и позвонил еще раз уточнить про перевод денег с назначением платежа, консультанты все в один голос мне говорят что учитываются только покупки и если деньги я переведу то ставка 22,9%! Дальше веселее я моментально гашу эту задолженность в этот же день, звоню в банк уточнить про расторжение договора консультант сказала что при погашении полностью договор автоматически будет закрыт, но нет, мне начисляет каждый день проценты банк написал уже кучу обращений и съездил в банк написал заявление теперь я должен 10 дней ждать пока банк его рассмотрит! Это ужас!!!! Наглые тупые обманщики никакого уважения!

Муж оформил автокредит 29.10.2018 в Совкомбанке. При этом уточнил о досрочном гашении. Уверили,что без штрафов. 15.11.2019 погасил полностью. Штраф 53500.Как понимать? Про навязанные услуги уже ни пишу. Это отдельная тема

Оформили кредит на авто. Машина стоила 545800 первоначальный взнос 320000 в кредит включили каско 25000 и страхование жизни 18000 в итоге кредит оказался на сумму 288000 откуда появилось ещё 20000 не понятно. На этот вопрос ответ никто не дал.

М. Звенигородская обратился в совкомбанк узнать про кредит, с безупречной историей! Сотрудница говорит что я злостный не платильщик и предложила услугу кредитный доктор! Сотрудник предлагает доктора обманным путем! Маркетинг я всё понимаю причём лживый! Теперь к делу! Вы сами себя называете лидером, это разве не позор?

Неудобное время работы в субботу не работает

2 декабря 2019 года я обратилась в отделение совкомбанк по адресу г. Уфа проспект октября 16. Было время пол 9 как я подошла к этому офису, а они начинают работать с 9:00, а я подошла по раньше не смотря на это впустили в офис до начала рабочего дня. При входе в банк меня встретил молодой человек. И сразу же начал меня обслуживать и задавать вопросы, на подобие по какому вопросу я пришла и тд. Этот человек был ласков при общении. Хочу поблагодарить за отличную работу Ш-ва Мурата. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на все заданные вопросы. Внимателен и приветлив. Оперативно решает любую проблему. Побольше бы таких работников в наше время. Мне очень понравилось условия обслуживания. А в конце даже дал свой номер телефона для связи. Мурат спасибо вам огромное. Я теперь буду обращаться только в ваш банк и только к вам. Вам много и хороших клиентов как и вы сами. Я очень рада знакомству и сотрудничеству с вами.

В конце октября 2018 взяли ипотеку в ПАО "Совкомбанк", при оформлении были удивлены стоимостью страхования жизни в 73171,99 руб. Специалист в банке уверила, что это только первый взнос, далее цена будет около 15-17 тысяч в год. В итоге спустя год нам озвучивают стоимость 58353,80 руб (сумма для нас неподъемная, все сбережения вкинули в первый взнос по ипотеке) и если не продлевать страховку, ежемесячный платеж по ипотеке увеличивается на 10-11 тысяч. При уходе в другую страховую с аналогичным покрытием рисков накидывают 1,75% за каждый пункт, что в свою очередь является нарушением статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции", так как они навязывают свою компанию, в данном случае АО Метлайф. Более того, вместо полиса предоставили какой-то информационный сертификат с печатью Метлайф, в котором нет указания номера полиса. Явное мошенничество и навязывание услуг со стороны банка.

Я, Го-ев Александр Анатольевич, 16 октября 2019 года заключил с банком договор банковского вклада «Продлим лето с Халвой» сроком на 365 дней. При этом сотрудник банка около одного часа пытался мне доказать, что вклад можно открыть только на дополнительных условиях указанных в какой-то не понятной бумаге. (Эти условия не указаны на сайте банка). Наконец вклад был открыт без дополнительных условий. В договоре четко указаны: сумма вклада; срок вклада (в днях); дата окончания вклада; процентная ставка. К договору приложен график «Начисления процентов», который вызывает у меня вопрос «Почему сумма «Итого к выплате» не соответствует условиям договора?» Мне пытаются объяснить, что 2020 год високосный и в одной из формул надо применять количество дней 366. Но ни в одном документе не применяется слово год, значит и применение количества дней 366 не правомерно, так как это снижает процент по вкладу. Банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада (Статья 838 ГК РФ). В договоре ясно прописано проценты и четко прописан срок вклада в днях. Все дальнейшие ухищрения я считаю самодеятельностью банка (как в примере с открытием вклада). В своем ответе банк ссылается на Положение №39-п ЦБ РФ но: Во первых Положение №39-п должно использоваться только для ведения бухучета банка. Во вторых Положение №39-п утратило силу 22 ноября 2015 года и на данный момент действуют другие Положения. Применение данного Положения при расчетах уже смахивает на мошенничество. ​

Приемлемо, если внимательно...

Он-лайн банк удобный, по остальному не знаю

Читайте внимательно договор. Много подводных камней.

У меня карта с рассрочкой, все точно и без обмана

Не идут на компромисс звонят всем кого найдут денег дай звонят каждый день банк очень нищий только дай дай

Пользуюсь услугами данного банка, хотелось бы увеличить сроки рассрочки в некоторых магазинах

Все легко и доступно

Вполне хороший сайт