56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

Карту оформили халву без похода в банк,но конечно партнеры те которые мне непопути,а платить у непартнеров боюсь,так и лежит 2 месяца без дела..почему не пользуюсь в партнеров их цены космические..

Хочу выразить своё мнение о Совкомбанке. Несмотря на то, что многие сейчас его ругают, что очереди и не лучшим образом работает служба поддержки, я на прошлой неделе лично столкнулась с ситуацией, при которой работники банка проявили себя на все 100%. По своей невнимательности, растерянности, потому что все навалилось, и юбилей мужа, и командировка, и семинар, я по ошибке, вместо погашения рассрочки по Халве, а мне оставалось всего 2 месяца, отправила деньги на другую свою карту, открытую ранее в Совкомбанке. Реквизиты у них отличаются конечно, а отправляла через личный кабинет Сбербанка, я там получаю свою з.п. куда сразу же и позвонила, чтобы сделали обратную операцию, но там мне отказали, сказали, что деньги уже ушли. После этого я позвонила в Совкомбанк, объяснила как все произошло. Меня удивил спокойный и доброжелательный тон сотрудника, я мгновенно и сама успокоилась тоже. Он заверил, что постарается мне помочь, попросил подьехать в отделение, где получала обе карты, чтобы подготовить специальный документ. Я все сделала, как он мне сказал уже на следующий день. Когда я приехала в московский филиал 82, на Черкизовской улице, это рядом с моим домом, меня там уже ждали. Мне даже в очереди не пришлось стоять, я подписала заявление и пошла домой. Ребята все сделали, деньги перекинули уже в этот же день с одной карты на другую, за что я им очень благодарна.

все хорошо и удобно

Бывают интересные предложения. В филиалах как правило очереди.

не совсем честные операторы с телефона горячей линии,обещают маленький процент потом узнается что процент на тарифе прайм+, 29,9% годовых обманул сотрудник банка. карта халва очень удобная,но кредит очень большой процент. не советую в этом банке брать кредит прайм +.

​ С Совкомом работаем долго, с 13 года. Брал тут кредиты по мелочи, карта «Халва» их есть для кеш-бека, короче все очень мило с двух сторон было)) Пока в октябре 19 мне не заблокировали счет приставы… Ну что сказать – сам виноват, признаю. Не из злого умысла, а по забывчивости не расплатился и все, остался без денег. Но история не про это. Я морально приготовился к неделям нервотрепки и поездкам по отделениям, но все закончилось 1 обращением в офис на Щорса. Больше всего понравилось, что ко мне отнеслись по человечески, все разжевали, рассказали, и общались даже не как с клиентом, а уважаемым другом. Пришел в я офис 20 числа, а 23 счет разблокировали. Больше никаких факапом со сроками, обещаю! Не хочется злоупотреблять доверием.

Пока ни чего плохого сказать не могу

Хотела взять кредит на ремонт, везде отказывали, так как не было вообще кредитной истории. Решила обратиться в совкомбанк, там так же отказали, но предложили кредитного доктора, сотрудница банка ни чего толком не объяснила, по договору я поняла что перед тем как мне откроется лимит карты мне нужно пополнять вторую карту примерно по 3000 в месяц, чтоб типо банк в меня поверил, согласилась, подписала. Прийдя домой почитала отзывы и передумала пользоваться этой услугой, сходя к юристу в этот же день мне посоветовали в течении 14 ДНЕЙ вернуть карты и расторгнуть договор, по закону будет правильно!!! После юриста пошла обратно в банк чтоб все вернуть, сотрудница банка отказалась принимать карты обратно, говоря чтоб я пришла на следующий день. Прийдя на следующий день там была другая сотрудница и она сказала что расторгнуть договор может только тот специалист который его составлял, и что она не знает когда тот специалист появится теперь!!!! Сходя к юристу вновь, составив бумаги и отправив в главный офис ( естественно не в первый же день бумаги дошли до них) и получается срок в 14 ДНЕЙ уже вышел!! Договор расторгнули, а вот кредитную историю все равно испортили, благодаря своим же сотрудникам!!! Ужасное впечатление от данного банка!!! ( типо не своевременное погашение)

Совкомбанк на протяжении года звонил на домашний телефон и искал должника по кредиту которого мы не знали. Никакие наши ответы их не устраивали. В конце концов стали просто хамить и играть в психолога, говоря что "ваши ответы какие-то не уверенные". Это была точка такого издевательства. Написали заявление об отключении нашего телефона с данного должника иначе жалоба и иск в суд. Сразу все прекратилось. Теперь только так и будем делать с такими гадкими банками!

кэшбэк зажали невозврашается не меняется, техподдержка не работает

Позвонили, сказали что одобрили карту рассрочки, мы уточнили точно ли ее одобрили и можно, что бы ее привезли, сказали что одобрили но лимит доставок закончился. Поехали в банк забирать, сказали что не дадут карту. Что за бред! если одобрили отдайте нашу карту, если нет то зачем вызывать в банк. зачем гонять людей. Фиг что оформишь в этом банке.

10 нобяря с меня списали 999 рублей Origin (магазин игр),на мой вопрос банку был дан ответ:Что вы сами это купили и мы вообще не при делах.Я сразу же заблокировал кредитную карту.Но дальше пошло ещё хуже.16 ноября с меня списали комиссию за перевод 725 рублей!На миноточку это 72,5%.Вы где нибудь видели такие проценты?18 ноября я сходил в банк и спросил а вообще мне вернут деньги которые с меня украли?На что банк ответил что ожидайте 10 февраля 2020 года и тогда мы может быть вернём вам деньги.Крайне не рекомендую Совкомбанк и больше никогда не буду пользоватся их услугами!

Хороший банк удобные тарифы жалко банкоматов нет только филиалы банка а так отличный банк.

Позвонили с предложением по карте халва.... Предложили 300 000, условия красочные, согласие через смс. После соглашение абсолютно другие условия, в итоге в замен более выгодных условий, огромная переплата, и огромное разочарование.... А я их постоянный клиент, очень обидно... Обманули воспользовавшись положением... Не верьте менеджерам СОВКОМБАНКА!!!!

В октябре 2014 года умерла свекровь. У неё был не погашен кредит от 02.06. 2014.Брала если не ошибаюсь 30тыс.руб.Выплачивала она ежемесячно, без просрочек. Муж унёс справку о смерти в филиал банка.Ему сказали, что случай страховой(страховка была). А 16 ноября 2019года пришло досудебное уведомление на имя свекрови о досрочном возврате задолженности. Якобы она нарушила условия договора и т.д. Сумма задолженности... Прошу сесть, если стоите 241614руб! У меня возник вопрос: ВЫ ТАМ С УМА ЧТО ЛИ СХОДИТЕ? 5 лет ни одного письма или хотя бы сообщения! ЧТО ПРОИСХОДИТ? ДЕНЕГ У НАС ТАКИХ НЕТ! И что нам дальше делать?

08.10.2019 года я оформил кредит 100000 (сто тысяч рублей) наличными под 16.373процентов годовых. Когда ознакомился графиком погашения ужаснулся, мне насчитали платеж 192457.64 руб. Чего только туда не включили. 09.10.2019г. при помощи юриста от ООО"Глобал Консалт Групп" отправили обращение на отказ от всех страховок и от Золотой карточки, от всех включении кроме процентов за пользование кредитом. Так банк протянул решения этого вопроса до сегодняшнего дня 16.11.2019 года. Прислали ответ с отказом в удовлетворении моих законных требований. Страхование оставили, неужели законы РФ для этого банка не работают? Вот их ответ: Уважаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков в СК ОАО "Альфа Страхование" на весь важаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков в СК ОАО "Альфа Страхование" на весь период срока кредитования.

Слишком много сотрудников, информацию искожают нужного ответа трудно получить.

Случайно в почтовом ящике обнаружила рекламную брошюру по «Совкомбанку» в части выдачи кредитных карт. Тем более офис находится в шаговой доступности, на улице Петрова, 14, в Ижевске. Несколько лет уже пользуюсь данным банковским продуктом, но другого банка. А здесь условия были значительно интереснее. Пришла в офис практически в обеденный перерыв, не узнав заранее режима работы, но специалист В-ва Юлия Александровна безотказно приняла и даже задержалась со мной на время своего обеденного перерыва. Подписывая договор, не все условия работы с картой Халва учла, особенно в части повышенных процентов по кэшбэку и на остаток сумм. Кэшбэк от 1 до 6% и на остаток по счету до 7%, что значительно выше, чем по моим картам в другом банке, начисляются только при оплате покупок не менее 10000 рублей. Жаль, конечно, что упора не было сделано специалистом на эти условия и при встрече не оговорено. Как обычно, договор я прочитала сквозь строчки, и многие условия из вида выпустила. Но В-ва Ю.А. обратила внимание на бесплатную рассрочку, комиссии и пополнение карт. Распечатала список магазинов-партнеров ближайших. Не очень удобно, что рассрочка предоставляется только у определенных магазинах, а их в нашем районе города не так уж и много. Часто использую Халву для покупки бытовой техники для кухни. Для получения информации по повышенным процентам пришлось позвонить на горячую линию, где как раз все подробно объяснили и дали много другой полезной информации. В целом, обслуживанием я в банке довольна. После работы забежала и взяла уже сотовый телефон Юлии Александровны, чтобы напрямую решать вопросы по обслуживанию Халвы.

Очень удобное приложение

4.11.19 г, заехали с женой в салон Рольф Hyundai (Москва -Химки). Начали присматриваться к Hyundai Greta. Тут же нас "подхватил" менеджер по продажам и начал хвалить, уговаривать взять эту машину. Рассказал про программу Трейд-ин и о её плюсах для нас. Пригласил за свой стол. В результате его рассказа о скидках, о допоборудовании, не большом проценте (14.9% от Совкомбанка) в случае нехватки денег и о многих других плюсах, положительно подействовал на нас и мы, как говорится, повелись на этом. И началась какая то суета. Какие то предварительные соглашения по сдаче нашей Мазды-3 по Трейд-ину, какие то бумаги, подписи. Потом он провёл нас к менеджеру от банка......., и так часа три с половиной. Супруга устала и уехала домой. Начали предлагать мне кофе и прочие услуги. Я тоже начал уже уставать. Накурился до помрачения. В результате мозг уже не соображает. Наконец меня пригласила эта девочка от Совкомбанка и сказала, что кредит в 339 т.р. на 5 лет вам одобрили. Начала подсовывать листы и прочие бланки для подписи. Ничего уже не соображал и тупо подписывал. А вот спросить её во сколько выльется этот кредит в итоге, ума у меня не хватило. Да и она, естественно, об этом умолчала. Да, я прекрасно помню, что она говорила про какую то страховку, но я тогда полагал что так и надо. В результате, на новой машине к вечеру выехал из Рольфа. А когда, уже дома, внимательно рассмотрели эту кипу бумаг и графиков, то поняли что нам придется выплатить аж 770 т.р. Не слабо! Итого: - Мазду по Трейд-ину оценили в 182 т.р., мы доплатили наличными ещё 830 т.р. Сама же новая машина нам, по Договору Купли-продажи , после их "скидок" имела выходну.ю стоимость 1 млн. 169 т.р. Вот на недостающую сумму и пришлось взять кредит на 5 лет, под ежемесячный платёж 12547 руб (а это и есть 770 т.р.). Ну где же здесь 14.9 % годовых? Все 200 %. А в графике платежей меня удивил ещё факт того, что сумма процента за месяц выше суммы основного долга. Как так? Я считаю, что это чистой воды неоправданный грабёж, который начинался с ласковых убаюкиваний с момента, когда мы вошли в салон и с последующей беготней от одного менеджера к другому. Туда-сюда, потом опять обратно. И так с 10.00 и до 19.40. Что удивляет, сам менеджер по продажам не мог не знать о подобных махинациях банка, но......умолчал. ​ Вывод: Как сам салон, так и банк заинтересованы в продаже машины, но только по их схеме, на их навязанных условиях. А почему бы не сказать покупателю честно, простым, понятным языком о конечной сумме выплаты по их "закрученной" схеме кредитного договора, состоящего из нескольких частей, которые даже если и читать - ничего в этой терминологии не поймёшь. Зачем так бесцеремонно обманывать людей? ​ Я, если честно, крайне отрицательно настроен к этой покупке и никому из друзей и знакомых не буду советовать обращаться за помощью в Совкомбанк. Со многими уже успел поделиться своей печальной историей. ​ PS: Господа, никто не подскажет, а можно ли вернуть автомобиль в салон и рассторгнуть крединый Договор с банком, есть ли такая практика и чего это будет мне стоить? Спасибо!