56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь услугами.

Создают условия что бы я не выполнил условия по договору. Через месяц пользования картой ,её заблокировали и попросили деклорацию о доходах,я выписку с РС им давал при оформлении.

О своем автомобиле мы мечтали уже давно. Прочитав отзывы и все возможные сайты было принято решение о приобретении нового авто в автокредит. Через определенное время появилась возможность заехать в банк, чтобы уточнить условия автокредита. Я уже давно пользовался услугами этого банка. При входе в банк нас встретил представитель Владимир. Он помог нам оформить заявку на кредит, но сумма, которую одобрил банк нам не подходила. Владимир подсказал, чтобы увеличить свой доход нужно заполнить справку банка в свободной форме, что дополнительно подтверждало бы доход, который по факту имелся, но он был неофициальный. Владимир распечатал нам необходимые бланки, которые необходимо было заполнить у работодателя. На следующее утро я отправился к своему директору для заполнения необходимого бланка. Но тот упрямился, не хотел подписывать, поскольку боялся последствий. Отчаявшись я вернулся в банк, спросить есть ли другие возможности. Владимир предложил свою помощь. Он сказал что сам свяжется с работодателем и попытаться убедить в том что, это ничем ему не грозит. Уже через три часа я со всеми справками сидел у него. Правда уже оформление самого кредита заняло очень много времени. Думал уже вообще отказаться от кредита. Но желание купить машину взяло вверх. ​ Хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудника банка Владимира за то что помог нам получить автокредит. За его терпение и за его нестандартное решение. Имея таких сотрудников банк получит новых клиентов. ​

Ну полный трэш. Я 3 месяца уговаривал себя продолжить пользоваться этим банком как ИП, но у вас, ребята, в компании творится полная жесть! Тех поддержка - хамит, грубит - им пофигу на вас. Держался только из-за халвы.

После прохождения четырех этапов добрый доктор при заявке на новый кредит получила ОТКАЗ. Выходит банк не выполняет свои обязательства.

Приехал менеджер ко мне в офис, наобещала, что у них есть овердрафт для таких молодых компаний, как моя. Разговаривали об одной сумме, а в офисе банка, при заключении договора на открытие р\с, овердрафт снизился до "гарантированной минимальной суммы". В итоге рассматривали заявку на овердрафт 10 дней (в чатбанке срок рассмотрения обозначили 3-5 дней). Итог: потрачено 1555 рублей для тестирования Совкомбанка на предмет выдачи овердрафта СМП, потрачено время на поездки в офис, переписки в чатбанке, звонки в колл-центр. Банк не соответствует заявленным "лозунгам". Не рекомендую этот банк.

Меня зовут Роман! Я пользователь Совком банк, не однократно я обращался в Совком банк за кредитом, не было отказа еще не разу, а еще интересно то что по закрытию очередного кредита мне выплатили мои переплаченные мной проценты по кредиту, сумма не большая, но зато приятно! Спасибо всем сотрудникам СовкомБанка!

Решила я взять кредитную карту. Посмотрела все банки, мне приглянулась халва. Отправила я заявку с данными. Мне перезвонили и назначили конкретный день. Прихожу туда и мне говорят извините, вам нет 20 лет. У нас она Оформляется с 20. Как будто они не знали, что мне 19)))) когда я заполнила заявку. А зачем Совкомбанк ты мне перезвонил и назначил дату???? Хорошо, ладно. Вот мне 20. Подала заявку во 2ой раз. Мне перезвонили НЕСКОЛЬКО РАЗ и назначили день. Я пришла. Девушка спрашивает были ли у Меня кредиты, кр карты и т.п. Я говорю, да. В другом банке кредит. Она посмотрела и говорит мол ничего не видно, якобы кредитов нет. Что-то там колупалась и говорит, извините вам можно только лимитную. Кредитную нельзя. Я спросила почему? Ведь у меня есть работа, и зп от 30 к. Она не ответила. Смысл мне тогда перезванивать. Назначать дату. ЗАЧЕМ СОВКОМБАНК ТЫ ТРАТИШЬ МОЁ ВРЕМЯ??? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КАК И САМ БАНК. СНАЧАЛА НАЗВАНИВАЮТ ПРЕДЛАГАЮТ ДЕНЬ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ А ПОТОМ ОТКАЗЫВАЮТ. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК. БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ ВАШИХ ОФОРМЛЕНИЙ

Брала кредит несколько раз, проблем не было до определенного момента. Погасив (как обычно) досрочно очередной кредит, я была спокойна до определенного времени. Прошло более года, я решила взять очередной кредит в другом банке, где мне отказали сославшись на задолженность в каком-то банке. Запросив кредитную историю, выяснилось, что я осталась должна в СОВКОМБАНК 73 рубля. Никаких оповещений мне не было, телефон не меняла, смс не присылали. Написав заявление в банк с просьбой исправить ситуацию, тк это было не по моей вине (оператор, что-то напутала) оплатив долг, я пол года ждала. Сегодня посмотрев свою историю ещё раз, выяснила, что ничего не исправлено. Позвинив на горячую линию, меня заверили, что ничего исправлять не будут. Надо придти в СОВКОМБАНК и взять кредит, и так сделать 3 раза. Только после этого, моя кредитная история якобы будет исправлена. Разочаровали

Добрый день. Не являюсь клиентом банка. Но мне звонят по не моему не оплаченному долгу ваши сотрудники. Звонят ежедневно с 7.30(мск) если не брать трубку, то это весь день будет звонить телефон с разных телефоных номеров, достигнутый максимум 26 звонков в день. Если я трубку беру, то начинают хамить и разговаривать как будто я кредит не оплачиваю, но не все сотрудники. Действующий контактный номер "не плательщика" я предоставила. Я все понимаю, но звонить в субботу и воскресенья начиная с 7.30(мск) это не приемлено. с 1.10.2019 позвонили мне 21 результативный звонок, это когда я брала трубку, с 1.11.2019 уже 8 раз позвонили. Вы издеваетесь?Если не прекратите звонить я напишу в Ассоциацию Российских Банков, финансовый омбудсмен, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, полицию.

Все понятно и просто.

Затягивается возврат денег за покупку. Не отвечают на вопросы. Час жду ответа. Не реагируют на мои просьбы. Переключают друг на друга

Т.К. ВСЕ РАЗБОРЫ С БАНКОМ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ДЛЯТСЯ УЖЕ ВТОРЫЕ СУТКИ В ИНТЕНСИВНОМ РЕЖИМЕ, ПРИ ЭТОМ СМЕНИЛОСЬ БОЛЕЕ ДЕСЯТКА ИХ ОПЕРАТОРОВ, ОПИШУ ЛИШЬ ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ. Не знаю, стоит ли упоминать, что площадь отделения банка в Анапе занимает около 12 кв. м. или о том, что на эту площадь они установили терминал с выдачей билетов на очередь, которой почему-то не пользуются (например, я взял такой билетик, а через некоторое время мне объявили, что «очередь живая» и мне пришлось отстоять две очереди), но основные проблемы начались, когда я решил не брать наличные, т.к. работники банка уверили, что перевод между карточными счетами у них отлично работает. Итак, я прихожу домой, при попытке перевода денег с карты Халва, приложение выдаёт ошибку: оказывается они самовольно придумали ежедневный лимит в 40000, ЯКОБЫ ДЛЯ НАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ (ну, мы то все знаем, что чем больше денег лежит в банке, тем больше у него возможностей прокручивать их и наживаться на нас). В качестве примера, у другого банка, назовём его «Т», чтобы не рекламировать, клиент сам в настройках может регулировать ежедневный лимит. Так вот, при первом обращении в службу поддержки (здесь и далее всё шло только через поддержку их адроид-приложения), консультанты сообщили, что они не доверяют делать настройки своим клиентам (ну, да, ведь все их клиенты поголовно – дурачки), и они сами настроят как нужно. Просят селфи с паспортом. Я присылаю им селфи, которое отсылал уже в банки «Т» и «Р», но, ЗДЕСЬ оказалось, что я частью пальца закрываю некоторую часть фото на паспорте (на самом деле, чтобы держать фото раскрытым возле себя человек вынужден придерживать паспорт за края). Я делаю новое селфи, держа часть паспорта уже щекой (я ведь не знаю – может их консультантам не понравиться что закрыты водяные знаки на паспорте). Всю сумму (более полумиллиона) решил не снимать, указал лимит в 150000 руб. Консультант, сказал, что всё будет готово через 10 минут. Через полтора часа я попробовал снять. В итоге сообщение: «Что-то пошло не так. Произошла ошибка: обратитесь позже или обратитесь в службу поддержки». Обращаюсь. Уже другой консультант, говорит, что передано в какой другой отдел (Люди, вы поняли? Я – клиент банка, мало того, что не могу сам изменить лимит на перевод, но, оказывается, есть ещё масса каких-то других «отделов»!). Я прошу соединить с другим отделом, но, оказывается, это невозможно :))). Ещё один консультант предлагает мне каждый раз вводить цифры другой карты и переводить по 40000 руб. (Ну, спасибо что не посоветовал по 20 копеек переводить!). В общем, общение со всеми их 10 или 15 их консультантами, описывать долго, но состояло оно, то в таких «замечательных» советах; то у них там обнаруживались какие-то ошибки, и нужно было через час переводить снова; то – О! СЮРПРИЗ – они мне разрешили переводить только по 75000 р., не более; то они не могла назвать точное время, когда это всё будет работать, потому что этим занимается какой-то другой отдел……. Короче, в результате того, что я не взял наличные и не вынес их из банка (кстати, гоп-стопники и воры, информация для вас – возле каких банков можно поживиться :) ) – я, в данный момент, потерял по договору с другим человеком уже 10000 р., а завтра мой ущерб составит 20000 руб. потому что мой вопрос ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЁН ( я не могу перевести даже 150000, при том, что прошло ровно 1,5 суток). Я даже наперёд знаю, что они напишут: «Ой-ё-ёй, мы так сожалеем, но мы будем работать… и когда-нибудь, если не в этом веке, то в следующем, обязательно будем мягкими и пушистыми!». А мои, потерянные из-за вас деньги, мне кто вернёт??? ​ ​

Банк что надо. Халва - отличный банковский продукт. Так держать.

В своё время решил обзавестись картой Халва, но через несколько месяцев использования убедился в том, что она мне не нужна, а входить по 3 раза в месяц в личный кабинет просто для того, чтобы не взымалась плата за "пользование", решил её закрыть. Попутно сказал, что хочу написать заявление на отзыв резрешение использовать личные данные, на что получил отказ, мол "у нас такого нет, вот если будет инцидент, тогда приходите с заявлением". Так я для чего пришёл? я и пришёл написать это самое заявление. Буду разбираться, эскалировать дальше...

плохо мало офисов

Отличный банк, входит в топ 10 банков страны. Пользуюсь КР Халва, удобно и без процентов)

Очень нравится этот банк и его сервис. Рекомендую

Позвонили из банка, не дали слова сказать, сказали приходить за картой. Я им говорю што я гражданин другой стороны.а они мне " так зачем вы оставляете заявку" . Меня так это возмутило, они мне звонят, не знаю где взяли мой номер телефона и ещё меня обвиняют и трубку бросают. Даже не выслушав меня.

надежный банк