56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

Когда оформляли автокредит говорили одни условия и платёж и соответственно озвучили ставку 12.8% и сумма9300 сказали отключите все платные услуги ( страховку, смс, и обслуживания карты и будет 7800 руб. Я согласилась. В итоге страховку отключить нельзя только при досрочном погашении могут вернуть , смс убрали и карту убрали и платёж получился 9000. И ставка оказалась 23.8%Обман. Терминалы вечно не работают, погасила автокредит страховку никто и не вернул.

Решив в преддверии праздничного периода поиграться с таким финансовым инструментом как карта рассрочки и поверив в лапшу, что представители Совкомбанка вешали на собрании на нашем предприятии о нашей исключительности и особых условиях для нас как сотрудниках предприятия-особого партнера банка... оформил себе карту псевдоРассочки Халва. ​ На этапе оформления всё чинно, получил смс с предварительно оформленным лимитом 75000, потом был курьер с документами, где в договоре тоже прописана сумма в 75000 лимитных рублей. ​ И вот сегодня решил-таки воспользоваться этой картой. Оплата не проходит. Оказывается банк одобрил мне лимит не в 75000 везде указанных рублей (в том числе и в подписанном мною договоре), а на, внимание, целых щедрых 10 копеек. ​ Карта рассрочки. На 10 копеек. Чтоб ни в чем себе не отказывал. ​ Слава Богу, с собой были инструменты других, нормальных банков и на кассе в магазине не выглядел идиотом. ​ Обращаюсь в банк, служба поддержки поясняет, что просто потом банк передумал и вместо заманухи в 75000 рублей, решил выдать мне рассрочку в размере 10 копеек, чтоб я пользовался ей как дебеткой. И через пару месяцев могу обратиться к ним с просьбой увеличить лимит, не забыв предоставить 2-ндфл. ​ А где ж хваленные обещания ваших спикеров об особых условиях для сотрудиков нашего предприятия? )) Там же где и Костя Хабенский со своей рекламной лапшой? ))) ​ В чем вообще тогда смысл вашей карты псевдоРассрочки? Чтобы я пользовался своими деньгами через банк, который врет на ходу? Или чтобы драть с невнимательных клиентов комиссию в 99руб/мес за услугу смс-информирования, которую через мобильное приложение никак не отключить и о которой вообще сложно узнать до момента списания денег, настолько информация о ней неочевидна и запрятана. ​ Честно говоря, не хотите одобрять (это нормально и право банка) - не позорились бы ложью о крупном лимите, а потом не издевались бы тихим и стыдливым пшиком в 10 копеек и низложением вашей распиаренной карты до уровня карты ПСЕВДОрассрочки. ​ После таких подлогов никакого доверия банку нет и заводить на его карту свои деньги ради каких-то там других бонусов нет никакого желания. Опять же обманете. ​ Эх, а Костя Хабенский нам про честность, надежность и важность людей в рекламе рассказывает...

обдирают пенсионеров до нитки... еле еле кредит в отделении на пролетарке закрыли. надеюсь, ваш офис оттуда скоро съедет. и ЦБ лишит вас лицензии.

Пришол брать кредит не дали навязали кредитный доктор сказали посли прохождения трёх этапов кредитного договора будут давать кредиты везде в любом банке так как кредитную историю исправят прошол первый этап выплотил банку 6000 тыс рублей своих не кредитных наступил 2 этап дали карту якобы 10000 тыс рублей но на карте 8000 тыс рублей 2000 тыс сразу списали как процент погашения ну да ладно выплотил я им 15000 тыс рублей подошёл третий этап дали карту на 30000 тыс рублей опять же на карте окозалось 28000 тыс рублей выплотил я им 48000 тыс рублей прошол я все этапы выплотил все без задержек ну думаю пора взять кредит где нибудь так как вы уже заметили процент в совкомбанке большой я прошол все банки в городе ни кто ни чего не дает я пришол в совком банк с вопросом что это такое вообще творится на что они мене ответили что только они могут дать мне кредит и то если одобрят как так дали 75000 тыс рублей к выплоте 114000 тысяч рублей просрочил немного выплотил просрочиную задолжность остались только штрафы а штрафы я могу погасить в любой момент даже по оконьчанию кредитного договора а они мне названивают и утверждают что это остатки просрочки хотя сами сказали что остался только штраф который я могу погасит в любое время чуш полная люди не берите у них не чего не оформляйте ни каких кредитных докторов всё это лажа денег своих отдадите до хера и ещё должны останитесь.

Сотрудники вашего банка выдавая кредит почему то не прозванивают номера людей которых заносят как поручителе, а потом когда не платят начинают звонить этим людям и доставать, хотя эти люди даже и не знают что кто то дал их данные. убедительная просьба к руководителям введите обязательный обзвон тех людей которых данные оставляют. Своими звонками вы нарушаете права этих людей.

получмла дебетовую карту халва, планировала тратить значитетльную сумму денег, заинтересовал кешбек от6-12%. ну не тут то было. установить карту для рассчет через смартфон невозможно, банк не определяет карту, хотя карту другого банка установила без проблем. Позвонила на горячую линию, общалась 4 дня, передала заявку в отдел технической , никто не перезванивает, проблему решить не могут или не хотят! яяяя я подозреваю, что это обман, для того чтобы заманить клиентов! обещая привлекательные бонусы, на деле же всего 1% от пакупок!!!!! я ​

Рабаотник взял кредит и указал телефон руководителя т.е. меня. Уволился и теперь банк звонит целыми днями на мой сотовый личный номер и разыскивает работника который уволился пол года назад. Сначало я обьясняла ,что работник уволился и я не знаю где он ,но потом это уже переходит все границы Ваш банк названимает днем ,вечером и утром. Разыскивая человека. Тем самым Ваш банк терреризирует меня. ​

Совкомбанк,который своими звонками не даёт спокойно жить и работать.Служба взыскания Совкомбанка разыскивает через меня Ш-ва С.В.,который просрочил кредит ,взятый в Совкомбанке.Мой номер телефона Ш-ев С.В. в договоре не указывал,но Совкомбанку он известен,не понятно откуда.152-ФЗ от 27.07.2008 гЗакон о защите персональных данных и передаче их З-м лицам,в Российский Федерации действует, но видно данный банк на него не обращает внимания. В течении месяца Совкомбанк изводит меня звонками,звонят до 10 раз в день, предлагают оплатить часть долга Ш-ва С.В,передать информацию о просроченном кредите,ссылаясь на то,что я его знаю,поселок проживания составляет 300 человек населения,где все знают,друг друга,о чем и было сказанно представителям службы взыскания Совкомбанка.На просьбу не звонить мне по поводу взыскания средств с вышеуказанного гражданина не реагируют,так же как и на моё заявление о удалении номера моего телефона из базы данных Совкомбанка.О том, что общаться с представителями службы взыскания я не намеренна,Совкому тоже известно, но на них это никак не действует, звонки продолжаются. Я работаю в гос.учреждении и моя работа во многом связана с телефонными звонками, как с входящими,так и с исходящими, Совкомбанк звонит с разных телефонов и при поднятой трубке телефона считают, что я готова с ними общаться. Написано заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор!!! Следующая инстанция-суд!!!!с компенсацией морального ущерба!!! Банк Совкомбанк-беспринципные мошенники, плюющие на закон!!!

Если вы не соблюдаете условия и пологаетесь на халяву...вовремя не кладете...любой...повторяю любой банк ,даже золотой будет плохим!!!так что начинать с себя...зачем влезать в то что не тянете))))

Обратилась в Совкомбанк за кредитом. Мне предложили услугу кредитный доктор. После 4 этапа, хотя там их три я обратилась за полноценный кредитом. И каково же было мое удивление, когда мне отказали. Больше скажу после их "кредитного доктора" ни один банк мне не дает кредит. Т. е. 2 года они "лечили" мою кредитную историю, я переплатила почти 30000 руб. И в итоге НИКТО не дает кредит, даже они. Я очень обижена и раздавлена..

Мама пенсионер взяла автокредит в банке совкомбанк.Обещали 19 процентов годовых, возврат страховки в размере 30000 и перерасчет процента как пенсионеру в дальнейшем и при досрочном погашении...в итоге:ставка 24.9 процента, возврата страховки нет и естественно перерасчета тоже никакого не было.Кредит брали на 3 года, через 1.5 года пришли погасить досрочно и еще сверху оплатили процент.Теперь вопрос,Вы кого обуваете, пенсионера???Буду писать жалобы везде где только можно ,Слава Богу кредит погашен досрочно, в жизни не обратимся больше!!!!!

Хотелось бы поделиться и предостеречь всех от банка-обманщика Совкомбанк. Во-первых полнейший обман и дезинформирование клиента за деньги самого клиента, во-вторых не советую обращаться в банк, где нет правила, что клиент всегда прав, Вы этому банку просто НЕ НУЖНЫ... В кратце расскажу свою историю :при обращении в автосалон о покупке автомобиля в кредит мне был одобрен кредит, менеджеры звонили по очереди, дабы мы Вас поздравляем и тд и тп. Приехав в автосалон, подписав все бумаги, а их там ооочень много, мне предложили подождать для "завершения" сделки минут 15.В итоге я просидела там почти три с половиной часа из-за того, что банк усомнился в цене авто. Меня банк пропустил, а машину нет... Но спасибо сотрудникам автосалона, они отправили все документы в центральный офис "суперБанка" и о, чудо, все прошло успешно. При подписании договора мне выдаются 2 карты, автохалва и карта для погашения кредита. Автохалва с лимитом в 15тысяч выдаётся со словами, что прямо сейчас нужно заправиться и рассчитаться ей. На радостях так я и сделала. На днях пришла смс о том, что мне нужно погасить долг в размере 1500р. Вспомнив сегодня об этой мелочи, я оплатила указанную в смс сумму. Спустя около 2 часов после погашения, мне позвонила невежда, не знающая элементарных правил этикета с банка и сообщила о том, что я уже должна банку 1599р. В грубой форме донесла информацию о том, что я должна скачивать и заходить в их приложение, тогда я буду в курсе, что происходит с моими средствами, НО!!! тут я задалась вопросом, для чего же тогда мне смс информатор??!! (кстати он ещё и платный)))) Придя домой, мне все-таки, пришлось скачать приложение чат лайт. В личном кабинете я не увидела ни одной строчки, где была бы указана сумма долга 1599р или 99р,засомневавшись решилась написать оператору, и была мягко сказать поражена... В данном банке нет правил, что клиент всегда прав, сотрудник банка мотивировал это тем, что данного правила придерживаются маркетинговые кампании для удержания и привлечения клиента... А в их "Серьёзной" организации такие правила не действуют. Хотя рекламируют же они себя совсем даже никак маркетинговая организация😅😅😅. Ну да ладно, это все мелочи... Далее прочитав мой вопрос, мне мягко намекнули на то, что дескать дура ты и не смотрела, что подписывала)))) по условиям договора я обязана скачать и заходить в приложение не менее 3 х раз за все время пользования услугой. В общем, аннулировать карту можно через письменное заявление в офисе, что для меня крайне не приятно, не очень-то на поклон идти хочется, вдруг ещё чего нового узнаешь!! Ребятушки от всего сердца и от всей своей широкой души настоятельно рекомендую никогда не обращаться, а уж тем более не становится клиентом СОВКОМБАНКА во избежании траты своего времени, нервов и денег. Спасибо за внимание, никогда прежде ничего подобного не писала!!! P. S. Процентные ставки мягко сказать не земные...

Навязали мне Кредитный доктор . За услуги содрали 10000 рублей. Навязали три этапа. Всучив свои кредиты , с бешеными процентами. Выплатила все , без задержек. В итоге хотела купить шубу в кредит. Не дали , так как кредитная история не изменилась. Пришла в банк. Они и глазом не повели. А всучили мне четвёртый этап кредитного доктора. Взяв 75000 , с меня теперь требуют вернуть им более 100000 . Аферисты. Люди будьте осторожны!!!!

Сотрудник разговаривала вежливо.Мне обозначили процент 22.9 с правом досрочного погашения.Нас пенсионеров любят

Зовут меня Александр 29 лет. Имеется ипотека в Совкомбанке все бы ничего но это худшая сделка по ипотеке!!!! Взяли в четвером с друзьями квартиры в ипотеку и так получилось что всем одобрили разные банки. Я без всяких заморочек и откликнулся на Совкомбанк, тогда ещё не понимая что совершаю грубейшую ошибку... О страховке никто не позвонил заранее и не напомнил что ее необходимо сделать. Да, было бы правильнее самому все сделать но ведь это сервис, да и потом как выяснилось что если делать страховку не через них процент увеличиться... А если через них (56000 рублей в год) то останется прежним. Для сравнения в других банках от 12 до 18 тысяч рублей страховка на год Второе. Мобильное приложение от Совкомбанк супер умно-тупое. Поменял сим карту по истечении срока в 10 лет и все!!! Приложение не работает. Около 10 сотрудников Совкомбанк сказали что вам придет новый пароль в виде СМС сегодня. Прошло около 3 месяцев. До сих пор идёт))) в итоге мобильное приложение так и никто не может сделать и остался я без него... Третье. Хотел рефенансировать и убежать скорее от этого банка. Так они справки все дают такие что ни один банк не принимает))) очень умно с их стороны. Ну и последнее. Удачи вам что ли!!! Поскорее закрою ипотеку в вашем банке и пока!!!

15 ноября 2013 года мы с моим супругом аключили договор ипотечного кредитования с АКБ "РосЕвробанк". Вплоть до 01/11/2018 платежи переводились нами на счет АКБ "РосЕвробанк". Процентная ставка по условиям договора - 12,25% при условии обязательного страхования жизни и имущества. Ежемесячный платеж по установленной процентной ставке составлял 32 295 рублей, но после нескольких частично-досрочных погашений (последний из которых был осуществлен 01/11/2018) был сокращен до 300315,26 рублей. Платежный день согласно графику платежей, прописанному в договоре - 5 число каждого месяца. После слияния АКБ "РосЕвробанк" с ПАО "Совкомбанк", некоторое время доступ в личный кабинет ПАО "Совкомбанк" был ограничен, но когда заработал, в графике платежей были корректно отображены предыдущие и будущие платежи (верная дата и верная сумма, сформированная с учетом досрочных погашений). Однако, 29/11/2019 при входе в личный кабинет обнаружилась просроченная задолженность от 27/11/2018 в размере 32,355.45. При этом датой следующего платежа указано, как и полагается, 5 декабря. Сумма к уплате - 32,355.45 плюс некая просроченная задолженность 32,355.45 от 27/11/2018, несмотря на то, что 01/11/2018 был совершен очередной платеж + частичное досрочное погашение. В общей сложности, по информации от банка, 5/12/2018 мне необходимо внести в качестве платежа 64 690,71. Кроме того, процентная ставка выросла с 12,25% до 14,25%. На горячей линии банка сотрудники колл-центра сообщили, что процентная ставка была увеличена в следствие того, что не продлена страховка, которая закончилась 14/11/2018, однако, 09/11/2018 по электронной почте, которую нам предоставили сотрудники банка, в ПАО "Совкомбанк" нами был отправлен документ, подтверждающий оплату страховки. После отправки документа по электронный почте, мы дополнительно звонили в банк, чтобы уведомить, что платежный документ отправлен. ​ ​ Как сказали не очень вежливые сотрудники банка на горячей линии, ответ на мою заявку по проверке этих ошибок поступит через 10 дней, при этом очередной платеж мне нужно вносить уже 5 декабря, то есть через 6 дней. Почему мы должны платить какие-то дополнительные суммы, которые вдруг образовались в качестве задолженности? Что за произвол с повышением процентной ставки, несмотря на то, что все необходимые документы по продлению страховки были заранее отправлены в банк? ​ ​ Считаю неправомерным рассмотрение заявки на устранение ваших же ошибок в течение 10 дней. При этом излишне начисленные суммы вы требуете оплатить 5-ого декабря - то есть в течение 4 рабочих дней, включая сегодняшний день. Если же я не погашу эту сумму и буду ждать Ваше решение 10 суток, как мне беспрестанно твердят по телефону некомпетентные сотрудники, то мне будут начисляться штрафы, которые я потом замучаюсь разгребать и доказывать, что это была ошибка банка. ​ Кроме того, мы больше чем уверены, что из-за этих ошибок пострадает и наша кредитная история, благодаря чему у нас, вероятнее всего, возникнут проблемы с рефинансированием в другом банке, чем мы обязательно займемся, потому как оставаться клиентами вашего Совкомбанка действительно страшно. ​ В настоящий момент мы вынуждены обратиться в Центробанк для выяснения причины денежного вымогательства и нарушения банком условий договора. ​ Если это понадобится, мы обязательно обратимся в прокуратуру. ​ Я настойчиво НЕ рекомендую обращаться в этот банк за какими-либо услугами.

Отказали о досрочном погашении кредита, об отключении смс оповещения. Кредит оформлен 20.10.2018г, а программа отключена с 1.10.2018 г, получается сотрудник банка обманул меня навязав дополнительные услуги, в которых я не нуждаюсь!

Я инвалид. Обратился в совкомбанк за автокредитом. Пригласили в офис,ввели в заблуждение,о необходимости кредитного доктора,так как у меня чистая кредитная история,и этот доктор крайне необходим. В итоге не получив ни копейки,должен банку. Бедный банк очень нуждается в копейках пенсии инвалида. Была чистая кредитная история,и ту испортили.Очень низкая ситуация.

В далёкие начало 2000 понахватал кредитов на очень не нужные вещи, после чего не рассчитав силы и возможности огорчил три Банка не выплатой долга по обязательствам.Соответственно результат в отчете КИ это красные поля по всем договорам.Скоринговый балл ничтожный в одном из БКИ.Даже МФО отказывают в займах под их "дикие" проценты.Хотя особой нужды в кредитах нет, но планирую в послелующем оформление крупного займа. В 2017 из телерекламы узнал о Программе по улучшению КИ от Совкомбанк, решил воспользоваться: отзывов не читал, сразу обратился в офис Банка в г. Челябинске, объяснил ситуацию сотруднику Банка.После этого был составлен договор предусматривающий 3 этапа прохождения программы.Итог: проценты за выдачу займа не большие, в отчете КИ появились записи о всех внесенных платежах и закрытых договорах.Если платишь во время, ни один сотрудник Банка не совершит тебе негативного звонка (как пишут на некоторых сайтах) с необоснованными требованиями.По крайней мере за 12 месяцев прохождения Программы я встречался с сотрудниками Банка только в офисе). Также предупредили о нежелательным оформлении их же банковского продукта,одобрение которого мне поступило в виде телефонного звонка (карта кредитования Халва), т.к. будут нарушены условия Программы и нагрузка в виде карты создаст нежелательное действие на скоринг. Сейчас иду на 3 й этап Программы, надеюсь кредит будет увеличен в разы.Вообщем рад взаимодействию с Совкомбанком, прошу относится к бывшим неплательщикам лояльнее, т.к. люди меняются и готовы работать над улучшением своей КИ(это я и про себя в т.ч.)!Вообщем, спасибо за деловое доверие Совкомбанку и Всем у кого были и есть проблемы с КИ советую обращаться к сотрудникам данного Банка за разъяснениями об улучшении КИ!)

Моя мама (пенсионер) пришла в офис, чтобы внести деньги на кредитную карту. Банковский сотрудник предложил ей вместо этого "перекредитоваться", т.е. закрыть кредитную карту, оформив новый кредит. Доверившись сотруднику, который уверял, что так будет выгоднее, мама согласилась. Помимо оформления кредита, были навязаны следующие услуги: карта Голд (ненужная), Гарантия минимальной ставки (незаконная), подписка Sovkom Line, 3 (!) дополнительные страховки. Разумеется, сообщили, что эти услуги ей жизненно необходимы, и что без них кредит не одобрят. Через 4 месяца появилась возможность погасить кредит полностью, и вот что получилось в цифрах: + дали денег в банке = 122.500 рублей - взяли платёж за оформление кредита = 2.500 рублей - плата за кредитную карту Голд (ненужную) = 5.499 рублей - плата за Гарантию минимальной ставки (незаконную) = 6.466 рублей - финансовая защита (навязанная услуга) = 28.852 рубля ​ - платежи по кредиту за 4 месяца = 28.000 рублей - внесена сумма при закрытии кредита = 153.833 ​ Итог: всего заплачено 181.833 рублей - 122.500 было получено = 59.333 рублей было заплачено за 4 месяца пользования кредитом в размере 122.500 рублей. ​ На протяжении всего сотрудничества маме постоянно и откровенно врали сотрудники банка, убеждая её делать так, как они советуют, и не писать никаких заявлений на возврат комиссионных (за финансовую защиту, за Гарантию минимальной ставки и т.д.), потому что "всё равно не вернут". Только когда я узнал об этой ситуации и вмешался, написав несколько заявлений (уже после закрытия кредита), в банке вернули деньги за финансовую защиту в размере 20.600 рублей. Больше ничего. ​ Выводы можете сделать сами.