56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

Никогда не пользуйтесь услугами этого банка!!!!!! Никуда не пользовался их услугами. Но бывшая знакомая, с которой не общался около 2 лет, видимо взяла какой то кредит. При этом никаких поручительств я за неё не давал! Теперь они названивают мне раз по 10-15 в день!!! Никакие объяснения их не волнуют. Они ничего не слушают! По их мнению, я должен самостоятельно бегать по их должникам и любыми методами заставить вернуть им их долг. Я что, нанимался чтоли? Это настоящий террор!!!!!!! Буду писать жалобы на банк в Роспатребнадзор, в НАПКА и другие контролирующие организации, раз до этих идиотов не доходят обьяснения тех людей, которые не являются их клиентами. Никогда не пользуйтесь услугами этого банка!!!

Без меня переделать договор, и теперь я должна по кредиту заплатить на 9000т. Больше.эти товарищи не боятся бога.Дай Бог чтобы так было их детям , внукам, правнуки, чтобы их также обманывать, как они обманывают пенсионеров.

Добрый день! Попытался вчера 28.02.19 около 14-00 отправить деньги в счёт погашения кредита. Платежка до сих пор не проведена а просрочка уже начала "капать". Ответы на обращения в банк свелись лишь к "проверка платежа" хотя это регулярный и не первый платеж и к "по регламенту банка до 19-00 следующего дня". Могли бы в регламенте написать "следующего года"... Пишу не для получения ответа от банка а для того, чтобы предостеречь ИП-шников - хотите проблем, их есть в Совкомбанке!

23 января утром я оплачивала услуги мобильной связи с карты Халва собственными средствами, через приложение Совкомбанк Халва. К тому времени карты Халва была у меня меньше месяца, и я совершала свой первый платеж через мобильное приложение банка. Хотела оплатить 300 р, вела код подтверждения присланный по смс моментального подтверждения о списании денег и соответственно о зачисление их на мобильный телефон не было. Спустя 30 минут приходят 2 смс о списание по 300 р, итого 600 р. Позвонила в банк, сказали, что проблемы с мобильном банком и деньги придут на счет оператора вечером. Вечером денег на счету не было, чудом дозвонилась до банка, ответили, что деньги зачисляются в течении 5!!!! дней. Прошло 5 дней, деньги так и не были зачислены. Опять чудом удалось дозвониться в банк потратив не один час, я получила ответ от сотрудника банка, что банк свои обязательства выполнил и что я ДОЛЖНА сама выяснять с мобильном оператором, где мои деньги и никакую претензию сотрудник банка оформлять не будет!!! Обратилась в отделение банка, вязала выписку и отправилась в офис мобильного оператора, оставила заявку на розыск денег, через 3 дня пришел ответ, что 2 платежа по 300 р на мой счет не приходило. Звоню опять в банк, опять объясняю сотруднику ситуацию, сотрудник сделал одолжение и оформил заявку, это было 2 февраля. Я спросила в банке срок рассмотрения заявки, ответили, что 10 рабочих дней. На сегодняшний день 26 февраля, заявка так и не рассмотрена. Несколько раз звонила в банк в период с 2 по 26 февраля, узнать статус моей заявки, ответ один «на рассмотрении». Написала заявление в Прокуратуру и заявление в ЦБ РФ о пропаже денег в банке. Сумма 600 р не большая, но я не готова их просто выкинуть. Номер заявки 33540066.

Являюсь клиентом банка (автокредитование) с о1.12.2018г . После посещения филиала банка и уплаты очередного взноса за кредит , менеджером была предложена карта "Халва" , согласился и выдал все свои данные ( которые и так были в базе данных банка) , и вот по прошествии 4х дней , мне звонит менеджер и заявляет " Пришёл КАТЕГОРИЧЕСКИЙ отказ в выдаче карты" ! И это при том , что никаких противоправных действий за мной не числится , работаю официально и плачу вовремя , сам не навязывался на ваш продукт ! Вопрос - что там у вас творится и каковы основания для таких выводов ? Вы там ни с кем меня не спутали ???

05.02.2019 мы подали заявление на закрытие р/с в ПАО "СОВКОМБАНК" по причине : 21.12.2018 от банка поступил запрос на предоставление перечня документов от компании , в тот же день документы были напрвлены полным пакетом. С 21.12.2018 нам ограничили доступ в интернет банк и разрешили проводить платежи только через бумажный носитель в офисе банка. С тех пор каждое платежное поручение банк обрабатывал до трех суток. 18.01.2019 ПАО СОВКОМБАНК повторно запросил тот же пакет документов сославшись на то, что не открыли предыдущий месяц назад. 01.02.2019 ПАО СОВКОМБАНК отклонил 18 платежных поручений на основании ст.115, при этом продержав их в обработке НЕДЕЛЮ и не запросив ни одного документа ни на одного контрагента. В этот период от Заказчика на наш счет поступила еще сумма денежных средств на оплату работ подрядных организаций. У нас остановилась работа и подрядчики остались без рачета. ПАО СОВКОМБАНК заблокировал у себя крупную денежную сумму нашей компании , он НИКАК не выходят на связь, сотрудники ссылаются на свой внутренний финмониторинг без обратной связи, отписываются бумажками с указанием статьи 115, НО НЕ БЫЛО НИКАКИХ ЗАПРОСОВ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СРЕДСТВА УДЕРЖИВАЮТСЯ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. 05.02.2019 было подано заявление на закрытие р/с в СОВКОМБАНКЕ и перевода денежных средств на другой р/с компании в ПАО СБЕРБАНК, выждав 7 дней, заблокировав доступ в интернет-банк с нас списали 6.02.2019 комиссии за обслуживание на февраль, при этом не обслуживая нас, а на восьмой день выдали бумагу, что не могут перевести средства на другой р/с компании ОН ИМ НЕ НРАВИТСЯ!!!! по ст . 115. Комментариев не дают, говорят через менеджера офиса, чтобы мы предложили еще какой нибудь другой счет, которого у нас нет. ПРИ ЭТОМ СОВКОМБАНК ВНЕС НАС В ЧЕРНЫЙ СПИСОК благодаря которому у нас возникли трудности в других банках. ДО 01.02.2019 у нас был одобрен лизинг в крупном банке на покупку спецтехники , после непонятных действий со стороны СОВКОМБАНКА нам сообщили про черный список . Мы работаем на крупном государственном объекте, выполняем огромый объем работ, а СОВКОМБАНК решил , что может задерживать у себя средства на расчет подрядных организаций просто так. КАК ЖЕ ПОЛУЧИТЬ НАЗАД СРЕДСТВА КОМПАНИИ ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ для выполнения работ на объекте И РАССЧИТАТЬ ПОДРЯДЧИКОВ? ЗАЧЕМ СОВКОМБАНКУ УДЕРЖИВАТЬ ЧУЖИЕ СРЕДСТВА??

Впервые вообще беру кредит. Пенсионер. Нет квартиры. Но есть возможность с мужем взять ипотеку или получить социальное жилье т.к прожили на севере более 25 лет. Инвалид 2 группы.Всю жизнь много и сложно работаем. В 90-е пережили трудные времена с бизнесом. У нас трое детей. все это собственно рассказали Вашему менеджеру по кредитам. Хотела купить в кредит машинку Бернина 720.( Я всю жизнь шью с детства и по сей день) У мужа хорошая кредитная история в чем мы уведомили Вашего работника. Если можно, то хоть сколько то оформить на меня не всю сумму. Пришли по адресу ул. Просфещения д. 30. Сперва взяли все копии и оформили , какие то карточки, которые из них мне не были знакомы.Муж то же был в недоумении. Сказали , что возможно отказа не будет. Потом в течении дня были проверки, по тем знакомым , которых мы дали телефон и уже вечером сообщили , что нам кредит одобрен. Мне звонили какие то незнакомые люди с других частных организаций и собственно я подумала , что это Ваш банка. Почему Ваш банк кому то дает информацию обо мне? Предлагали оформить кредит без всяких каких то сложностей(о которых я поняла позднее) за вознагрождение в виде суммы от 12000до 38000 рублей. Ваш менеджер просил приехать сразу же. Но мы с мужем приехали на следуещее утро. Была очень рада.сидела думала над процентами. Подписывала не читая какие то документы. Честно... не поняла ничего. Какие то условия совершенно сложные. Что бы в этом разобраться тихо, мне понадобилось после подписания договора (И быстрого снятия денег по требованию вашего менеджера...) почти три дня. Когда я во всем разобралась у меня был холодный пот. На каком основании, я пенсионер должна финансировать Вашу организацию. ​ Выдвигая такие условия Вы не просто мне не помогаете , как банк, который позицианирует себя помошником всех пенсионеров ,Вы в гроб вгоняете нас. ​ Почему я считаюсь недостойной взятия кредита по льготным условиям? Почему я должна платить бешеные проценты за те суммы которые в моих руках , а это на минуточку больше 63000 рублей, да же не бывало? Дайте кредит по льготным условиям столько , сколько можете. Зачем поступать так? Ведь мне не настолько нужны были эти деньги, что бы ухудшать свое здоровье. Я живу сейчас. А не той суммой , которую Вы вернете мне(не лукавте не каким там нулем и не пахнет) после всех гашений. И как сказал Ваш менеджер " дети так благодарны , что родители оформили страховку, что она компенсирует и пр." Хотели бы Вы умереть? Как может Ваш сотрудник говорить об этом. Отдавать Вы всегда найдете кому. В накладе никогда не будете. Обидно верить в сказку. Не рекламируйте, не смешите людей... Все и так все понимают про Вас все. Не порочте имя хорошего актера. Я ему обязательно напишу. Мечта мечтой. ​ И вот теперь в сумке у меня 170000 рублей и что бы закрыть весь этот балаган я вынуждена обращаться к адвокатам. Дополнительно платить, но надеюсь , что обойдется без сложностей. И все таки с Уважением И-ва Л.С.

Раньше видела рекламу Халвы, но как-то не было особой необходимости. А тут плита полетела, лишних денег нет. Брать кредит? И долго, и переплачивать не хочется. Можно было бы кредитку взять, но я так посчитала – в беспроцентный период не уложусь. Решила оформить Халву. Рассмотрели все очень быстро. Как только получила карточку, сразу понеслась в магазин – все купиили без проволочек. В этом месяце закрыла последний платеж – действительно ничего переплачивать не пришлось.

При пролонгации вклада была выдали халву и перечислили на проценты ,проценты сняли .На карте остались копейки .И банк без предворительного согласия и предупреждения зачисляет на карту 120 тысяч. Это сверхнаглость банка.При обращении в банк о списании кредитных денег получили ответ,что списать нельзя только заблокировать. На прозьбу о закрытии карты ответили что мы неполучим проценты по вкладу . Закончится срок вклада уйду из банка. А то повесять КРЕДИТ потом не расплатишся.МОШЕННИКИ ОДНО СЛОВО.

все условия кэшбэк были выполнены,но начислен неправильно.ответа не добьёшься.тех.служба пишет :тех.работы и смайлики шлёт.очень весело.полный развод. 8 лет клиент вашего банка.неожиданно!!!пора прощаться и искать более порядочный...

В феврале 2018 оформила карту покупок на условиях рассрочки платежа на 3 месяца без оплаты процентов. Ежемесячную сумму оплаты, необходимую для сохранения условий рассрочки без оплаты процентов получала по СМС сообщению, ежемесячные платежи оплачивала своевременно и в полном обьеме. С февраля по октябрь банк не снимал никаких процентов, а в ноябре 2018 при оплате ежемесячного платежа сняли 4042р в погашение процентов за период с мая по ноябрь, якобы по причине внесения недостаточной суммы платнжа в июне 2018, хотя мною 27.06.18 было оплачено 13100р, при том, что банком была указана сумма платежа в июне 1958,97р или 12808,84р для выполения условий рассрочки по карте. Вот такой вот лохотрон, намеренно сообщают сумму меньше, что бы потом содрать проценты.

Отвратительное отношение, менеджеры улыбаются, а по факту им плевать, из всего, что обещают - ничего не делают. Обещают перезвонить - не перезванивают, обещают уточнить информацию - либо тишина, либо стандартными фразами отъезжают: "Я передал информацию, ждите" А чего ждите? Сколько ждите?... В день когда обещали выслать смс-приглашение, чтоб подъехать в офис - пришло сразу 3 смс, все с разными адресами и разным временем приглашения... Счет в вашем банке не можем открыть уже третий месяц, все документы предоставленны, в банк на подпись ездили. Обещали открыть за 1 день, а прошло уже 3 месяца! Изначально говорили, что открытие счета бесплатное, когда уже подавали документы - оказалось 1000 р. А по факту выставили счет на 2000. Не в деньгах дело - в отношении!!! После каждой такой ошибки - извиняются, а потом опять все повторяется. Будем открывать счет в другом банке! Уж очень долго и безаотвественно на каждом этапе работы с вами.

Навязали автостраховку методом запугивания,подал заявление сразу после оформления кредита на возврат средст за страхование каско.Прошло уже 25 календарных дней вместо 14 ответа ноль.Обращался несколько раз и на горячую линию и в офис банка говорят вот,вот еще чуть-чуть,а воз и ныне там.На мой вопрос сотруднику банка,а что делать если после повторно поданного заявления об ускоренном расмотрении моего заявления реакции банка не последует,на что она мне ответила,мол подавайте в суд.Что делат и не знаю 26 тыс.р на дороге не валяются!!

Не кридитный доктор это мошеннечество !!!!Вымогают деньги каторые не берешь и не испровляют кридитную историю мошеникии !!!Не берите!!!!

Ответственно отнеслись к своей работе. Всё мне подробно объяснили и про ставку кредита и про карту "Халва". При оформлении всё было как и на словах. Артём даже установил мне на телефон приложение банка, теперь я в курсе всех событий. Огромное спасибо вам - Артём и Анастасия. Желаю вам карьерного роста и развития вашему банку. Всем рекомендую "Совкомбанк" в Колпино.

Заверили что дадут кредит. Я потратил весь день времени отправился с работы и в итоге отправили не одобрили. Кто будет возмещять мне этот день у нас работа сдельная. Вобщем люди не ходите туда. Я буду его рекломировать во всех соц сетях и где только можно.

Добрый вечер, три недели назад Ваш банк связался со мной предложив оформить карту "халва", реклама была масштабная и красивая (я заявок в Ваш банк не подавала и ни о чем Ваш банк не просила). Моя лично история кредитная БЕЗУПРЕЧНАЯ, все мои кредиты оплачены в соотвествии с условиями договора и в соответствующие сроки. Первый раз прийти на встречу не удалось. Со мной связались и попросили прийти забрать карту, заявив, что впредь я буду пользоваться только ей и остальные карты могу выбросить. Когда пришла в Ваш банк, девушка обслужила меня с видом "большого одолжения". Через минут 15 она озвучила, что для меня как будущего клиента Вашего банка прдложены особенные условия, а именно: приобретая товар на 15 000 руб. я ежемесячно должна вносить платеж по 5 000 рублей и за это ежемесячно оплачивать 210 рублей...)))))))))) это Ваши хваленные предложения???)))) Я держатель карт трех банков, услугами которыми пользуюсь регулярно, но рассрочка - это означает выплата основного долга и без переплат на определенное время... Вы отняли мое личное время и не опровдали заявленных Вами обещаний... Не обман ли это потребителя!!???))

Решила взять кредит в Совкомбанк. Сумма не сильно большая 300тыс (на строительство). Подала заявку, жду. Обычно банки сразу сообщают о своем решении. Так как деньги нужны ещё "вчера" предложила менеджеру снизить запрашиваемую сумму и оформить с залогом имущества. Я в шоке! Рассматривать две недели, чтоб отказать в кредите. Причем положительная кртдитная история. Может в отказе повлияло наличие другого ранее взятого кредита на 500тыс. Можно было сразу сказать "идите лесом", а не тянуть время!

согласился на получение карты только из за удобной и безкомиссии оплаты жкх. Однако оказалось совсем не так ...одним словом Обман зачем не знаю.

Мать пошла пролонгировать вклад (год прошел). Вернулась в шоке. Огромная куча бумаг. Вызхватывают, дают другие - вообщем голова кругом. Говорит что прочитать успела только договор по вкладу - остальную кучу бумаг прочитать не успела. Стали разбирать бумаи. В итоге оказалось что ВСУЧИЛИ еще и договор о потребкредитовании со своей каторй "Халва" и догвор СТРАХОВАНИЯ КРЕДИТОВАНИЯ. При этом стоимость страховки + стоиость СМС-информирпования делали вклад практически "вкладом до востребования" - все проценты шли бы на оплату этих поборов. По словам мамы в банке ей сказали что карточка дается всем в обязательном порядке - без нее вклад оформить нельзя, а про страхование НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛИ ВООБЩЕ - просто подсунули на подпись бумажку в общей куче. Не стыда ни совести - пожилого человека, пенсионера, облапошили!!! Не стыдно?!?! Завтра пойдем вместе забирать вклад - и больше в этот банк ни ногой! Надеюсь что все ваши вкладчики поступят точно так же и накроется ваша контора медным тазом!